Boulanger Beaune Magasin d'électroménager

Personnel très souriant, large gamme de produits, venu pour un SAV d'un casque précédent acheté chez eux, prise en charge rapide et résolution de mon probleme dans la foulée ! Prix correct pour les produits, je recommande cette enseigne !

Des vendeurs pas supers accueillants et préférants rester sur leurs écrans et ignorer les clients c'est bien dommage, seul un vendeur nous a dit bonjour et avec le sourire mais il était occupéavecun autre client Bref, on a fait demi tour

Personnels à l,écoute . Très bons conseils

J'ai trouvé ce que je cherchais. Personnel accueillant et il s'occupe bien du vendeur. Je recommande ce magasin.

Très efficace quand il s'agit de vendre mais dès qu'on a un problème il n'y a plus personne !!!

Pose d’un lave vaisselle par Alexandre et Franck qui ont été très professionnels. Après plusieurs achats, toujours satisfait des produits et du personnel .

Parfait comme d’habitude Explications claires, écoute, attentif à nos besoins Final : bon achat

Très bon accueil dans le magasin, les vendeurs sont nombreux et se rendent facilement disponibles.

J'ai contacté le service après vente mercredi 9 avril, j'ai été reçue par une personne extrêmement compétente. Merci à elle

Très bonne qualité de conseil et livraison dans le temps

Après une expérience désastreuse avec le SAV national,6 semaines sans lave linge , je suis allée dans le magasin de BEAUNE où j'ai acheté mon lave linge et là, oh joie, une vraie prise en charge, rapide et efficace. Merci à Manu pour son travail et sa gentillesse.

Personnel disponible, serviable et de bon conseil !

Vente suivant le type d appareil que l on désire, toujours de bons conseils, personne sympathique et serviables, livraison au top avec mise en service et explications pour l utilisation de l appareil

Très satisfait de mon achat. Jeune vendeur très sympathique et respectueux. Ne forçait en rien sur un achat plus cher. Très bons conseils. Je recommande ce magasin sans hésiter.

Surtout un conseil Ne faite surtout pas confiance au magasin de quetigny Même le responsable n’a aucune parole Tous menteurs ils vous disent qu’il va régler le problème devant les clients quant vous êtes au magasin Et une fois partie vous n’avez plus de nouvelle Au fuir si vous ne voulez pas être embêté Et les prix trop chère

Toujours de bon conseil, explications claires et aide à la prise en main efficace de l'achat

Je modifie mon commentaire car j'ai été reçue la première fois par une jeune fille qui débutait, c'était la fin de journée. Aujourd'hui, en y retournant, j'ai été très bien accueillie par le Mr du SAV , qui a répondu parfaitement à la problématique.

Très bon magasin très bon personnel

Un lieu à fréquenter sans modération, personnel super et a l'écoute.

Suite à la casse de mon lave linge, bien que le délai d intervention du technicien fût longue, je ne peux que souligner le sérieux de la prise en charge. Après l intervention du technicien, Boulanger m a contacté très rapidement pour un échange et les livreurs étaient très bien.

Merci <> je remercie le technicien SAV pour ses bons conseils pour l’entretien de mon lave-vaisselle .

livraison et installation ce jour d'un lave-linge par Estéban et Franck, très professionnels et serviables, parfait.

Bon accueil et bonnes explications sur le produit.

Franck et Esteban ont installer mon tout nouveau frigo et lave linge. Un grand merci rapide et efficace et j’ai bien eu toute les instructions utiles pour les faire fonctionner correctement 👍

L’équipe est top ! Serviable et compétente Merci et restez comme vous êtes

Magasin ou les vendeurs sont à l'écoute. Une première expérience en septembre octobre avec mon fils. Je recommande

je suis aller chercher mon téléviseur le 29/1/25 accueil aimable en plus un vendeur sympa ma amener ma télé jusqu'à ma voiture merci !!!

Je suis allée ce jour 25/01/2025 pour l'achat d'un téléviseur je suis arrivé j'ai appelé un vendeur qui m'a dit je suis occupé avec un personne un peu sur un air strict mais je comprend on ne peut pas être dans deux endroits à la fois je cherchais donc mon article un autre vendeur m'a gentiment demandé vous cherchez quelque chose je Lui Est ensuite montré mes photos que j'avais pris sur le site tout à était fait en rien de temps je lui est posé des questions il m'a gentiment répondu !! Je suis allée payer revue le vendeur qui m'avait reçu on a rigolé !! la caissière très aimable je cherchais mon argent elle m'a gentiment dit prenait votre temps monsieur je reviendrai chez vous

Suite à mon achat d un frigo américain, j ai été livré au 1er étage ce jour par 2 personnes. Avec une très bonne communication du rdv et une mise en place qui s est très bien passée. Avec des protections et un maximum de précautions. Puis une expliquation sur le fonctionnement très claire Entièrement satisfaite du service Merci à eux

Toujours réactif face au demande. Large choix.prix correct. Le meilleur mag électro de Beaune surtout un personnel compétent qui répond à vos questions.

Accueil formidable par tout le personnel Conseils avisés et choix important disponible. Une bonne adresse à Beaune

Bonjour en 2022 je vous avez mis un très bon commentaire que je viens de supprimer car je suis venu pendant les fêtes de Noël 2024 et le 8 janvier 2025 et sincèrement vos vendeurs ne sont vraiment plus sympathiques on as l'impression de les ennuyer pour rester poli ! Le sourire n'est plus là les conseils non plus donc regarder ce que j’ai acheté chez vous depuis 2019 ,bah maintenant j’irais chez Darty ou Amazon!

Très beau magasin, vendeur sympathique

Super contente de mes achats et pour les conseils de l'équipe qui sont toujours à nos écoutes ,très aimables et gentils.

Un grand merci à Jérôme et à son collègue, responsable du SAV. Tous de très compétent et sympathiques.

Nous avons visité ce magasin ce vendredi 3 janvier 2025, au alentour de 18h avec mon copain. Nous regrettons la façon dont nous avons été accueilli et je ne sais pas si on peut qualifier cela comme des conseils mais dès la première approche nous nous sommes fait dévisagé ( sûrement dû à notre âge d’une vingtaine d’année ). Notre jeune âge fait peut être de nous des « proies faciles ? » ( et de nous parler hautainement ) pour ce qui est du commercial, le vendeur tente en mentant de nous faire acheter une télé 300 euros plus cher que notre budget car je cite « selon vos critères à votre budget cette télé n’existe pas ». N’étant pas les personnes niaises qu’il pensait que nous étions nous sommes partis et avons été chez le concurrent Darty qui comme par magie a réussi à nous trouver la télé qu’on voulait ( merci Darty ) Il faudrait vraiment revoir le relationnelle…

Personnel très pro,sympa et de bon conseil

Nous avons été très bien accueillis et bien renseignés pour notre achat par Elise qui est très professionnelle...

Très bon accueil personnel disponible pour nous conseiller

J'ai été accueilli par un vendeur super agréable, il m'a très bien accueilli et conseillé sur une machine a lavé. Il me semble qu'il est en alternace (Gabriel). Cette personne a beaucoup d'avenir dans le métier au top!!!!

C'est la première fois que j'écris un avis comme celui-ci, et c'est parce que j'ai vécu une expérience unique. Au cours des 8 derniers mois, j'ai acheté des articles d'une valeur de 3 500 euros dans ce magasin, et je suis membre de leur club de fidélité. On m'a dit que les membres du club de fidélité reçoivent une carte-cadeau de 6 euros le jour de leur anniversaire. Le jour de mon anniversaire, je suis allé dans le magasin pour acheter des écouteurs. J'ai choisi une paire et je suis allé à la caisse, mais le prix à la caisse était plus élevé que celui affiché. Lorsque j'ai demandé pourquoi, le personnel m'a crié dessus, disant que l'article avait été égaré sous la mauvaise étiquette de prix. Et le plus drôle, c'est que ce sont eux qui ont égaré les articles et qui m'ont crié dessus parce qu'ils les avaient égarés. J'ai ensuite demandé ma carte-cadeau d'anniversaire, mais ils m'ont dit que mon anniversaire n'était pas dans leur système. Je me souviens clairement d'avoir fourni mon anniversaire lorsque j'ai rejoint le club de fidélité. J'ai demandé s'ils pouvaient mettre à jour mon anniversaire dans leur système, mais le caissier a recommencé à me crier dessus. Étonnamment, elle a également crié sur le seul membre du personnel du magasin qui était gentil et serviable avec moi – et il parlait à peine anglais. Après l’expérience d’aujourd’hui, j’ai décidé que je ne retournerai plus jamais chez Boulanger This is my first time writing a review like this, and it’s because I’ve had a unique experience. Over the past 8 months, I’ve purchased items worth 3,500 euros from this store, and I’m a member of their loyalty club. I was told that loyalty club members receive a 6-euro gift card on their birthday. On my birthday, I visited the store to buy headphones. I selected a pair and went to the checkout, but the price at checkout was higher than the price tag displayed. When I asked why, the staff shouted at me, saying the item had been misplaced under the wrong price tag. And the funny thing is they are ones who misplaced items and shouting at me for they misplaceing the items I then asked for my birthday gift card, but they told me my birthday wasn’t in their system. I clearly remember providing my birthday when I joined the loyalty club. I asked if they could update my birthday in their system, but the cashier started shouting at me again. Shockingly, she also yelled at the only staff member in the store who was kind and helpful to me — and he barely spoke English. After today’s experience, I’ve decided I will never visit Boulanger again

Un établissement a éviter entre 12h et 14h si vous avez besoin de renseignements car tous les vendeurs se sont évaporés . Reste qu'une ou deux personnes en caisse ainsi qu'une personne au sav qui affirme n'avoir aucune compétence sur les amplis Home cinéma et vous prie d'attendre 14h pour avoir les fameux renseignements !!

Bonjour. Très déçu de la communication avec le magasin par téléphone. 8 tentatives d'appels qui n'ont pas abouties. Après quelques sonneries , carrément raccroché au nez à chaque fois. 👍 Merci, je saurai m'en rappeller et ne manquerai pas d'en parler autour de moi .

Magasin propre et bien achalandé. Mais l’attitude relationnelle des commerciaux laisse à revoir surtout pour des jeunes d’une vingtaine d’années avec les personnes âgées. Si de côtoyer des clients d’une certaine tranche d’âge vous ennui et agace, Changez de métier!!! Vous ferez fuire plus vite les clients que vous n’en gagnerez malgré les produits vendus! Heureusement qu’ils ne sont pas tous aussi hautains!!!

J'ai effectué plusieurs achats dans ce magasin qui est très bien achalandé grâce à un vaste choix. J'ai eu à faire à Marion. Super sympathique, de bons conseils, à l'écoute et compétente. Grand parking... Bref à recommander.

J'ai acheté un ordinateur portable, il n'y en avait plus en stock. J'ai pris le modèle d'expo. Pas de remise quand j'ai ouvert la boîte de l'ordinateur à la maison. L'ordinateur était sale même pas nettoyé. Je trouve ça honteux

Je recommande ce magasin Très bon accueil, sens du service, bonnes explications Rien à redire; tout a été parfait Merci l'équipe !

Très bon magasin, beaucoup de choix et des produits de qualité. Et personnel très professionnel et agréable.

J'y suis allé pour acheter une barre de son. Le vendeur m'a bien renseigné et a même amené mon achat jusqu'à ma voiture. Facture reçu par mail impeccable.

Superbe magasin avec des produits top notamment en rayon hifi