Boulanger Compiègne Magasin d'électroménager

Achat d’un casque , j’ai voulu me renseigner personne , quand ont appelle quelqu’un les personne fuies.

Incroyable,j ai reçu un mail ce matin,d un achat,sans y aller,avec mes coordonnées, nom,prénom,adresse.

Antoine a été pro et efficace. Connait ses produits. Merci à lui

Votre conseiller en four micro honde n'est pas tres acceuillant je suis tres dessus de ma visite Il reste sur son ordinateur Calcule À peine les client Votre conseillère en lave-linge en tout cas a été au top. Merci à elle.

Problème de livraison Voilà le mail que j'ai reçu : Suite à votre commande F........ du 17/01, nous vous rappelons que votre livraison à domicile par Boulanger est prévue demain entre 08h00 et 13h00 à l'adresse suivante Il est 15h et je ne suis toujours pas livrée La personne très sympathique qui m'a vendu le lave linge, m'avez dit vous aurez un créneau de 02h00 comme ça vous ne perdrez pas votre temps à attendre. J'en suis à 7 heures d'attente !!!! J'ai donc essayé de joindre boulanger parcours du combattant appuyez sur 1 puis 2 J'ai enfin eu le magasin de Jaux. Mais alors que j'exprimais mon mécontentement la communication a été coupée . Bizarre

Bonjour Nous avons acheté un frigo en janvier 2025 ...le 27 janvier exactement. Nous avonseu à faire à un charmant vendeur certes, rien à dire. Mais le frigo a été livré et quelle déception! Pas de froid dans ce frigo 8°depuis cet achat. Nous avons appelé le SAV.Et le technicien doit revenir pour la 4e fois et pour changer des pièces....sur un frigo neuf. Nous avons proposé un échange mais pas de résultat positif. Des allers retours des pièces à changer. Ou est donc l'économie et ne soyez pas étonné que certain magasin ferme les portes. Ceci dit nous sommes aujhourdhui très très décus de la Maison BOULANGER et ne sommes pas près sans doute d'y remettre les pieds En espérant que notre demande sera prise en considération nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement

Hier, je voulais acheter un frigo chez Boulanger Compiègne. J'en choisis un qui convenait à mes critères et me dirige vers une vendeuse qui m'explique que je peux le commander mais qu'elle ne sait si on pourrait être livré rapidement, ou dans 2 mois ou dans 6 mois ! Devant mon étonnement, j'en choisis un autre et là, il semblait disponible mais au moment de passer la commande, la vendeuse n'arrivait pas à la faire aboutir. Nous lui proposons de prendre le modèle d'exposition moyennant un rabais. Après discussion avec son chef, elle nous annonce royalement 5%, ce qui représente 20€ sur les 400€ que coûtent le frigo. Devant cet amateurisme, j'ai préféré tourner les talons et aller chez DARTY avec lequel tout s'est bien passé. J'en ai même profité pour acheter un sèche linge à un prix intéressant. On s'étonne que certains magasins ferment mais avec ce manque de professionnalisme, ça ne m'étonne pas ! En espérant que cet avis fera réagir la direction de ce magasin. Personnellement, je m'en moque un peu car j'ai résolu mon besoin sans eux.

Service catastrophique, je ne recommande pas J ai acheté un iPhone 16 pro max le mois de janvier 2025 de chez boulanger compiegne, à la boutique, le vendeur m a dit que l assurance d’un an est obligatoire, j assure le téléphone à 15eur par mois, J’ai eu un problème sur l'écran le mois de Mars, le service après vente m’oriente vers la garantie Apple sans rien faire ni prendre en charge mon téléphone, je déclare le sinistre auprès de l assurance boulanger infinity, il refuse de prendre en charge sous prétexte que je ne sais pas exactement la cause de cette défaillance, ils ont même pas pris la peine d analyser le problème, Heureusement que Apple sont professionnels et ils sont pris en charge mon cas, Je ne recommande pas d aller chez boulanger ni de s assurer auprès de boulanger infinity

Un plus pour julien maillot toujours disponible et de bons conseils jamais déçue Dernier achat iPad

Je remercie l’équipe Boulanger pour sa compréhension et son aide précieuse pour la mise en fonctionnement d’un apple pencil qui, entre mes mains, faisait des siennes ! C’est très agréable d’être en lien avec des personnes qui aiment leur travail :) QUIN Inès.

Visite le 28/03/2025. Depuis quand se fait t'on confisquer son sac personnel à l'entrée d'un magasin ? On me l'a carrement pris des mains ! Inadmissible, je ne mettrais plus jamais les pieds chez vous !

Franchement ça fait 15 min que je regardes les pc portables et les 3 jeunes vendeurs me regardent et sont sur leurs téléphones. Pas grave je vais ailleurs. Désolé

La réparation pour un ordinateur dure entre 2 et 3 semaines d'après ce que m'a dit un vendeur, heureusement que j'ai mon autre ordinateur, vous gagnerez si la réparation était beaucoup plus rapide, c'est trop long pour un ordinateur.

Plusieurs achats effectués. Tout c'est toujours bien passé.

Premier achat chez Boulanger . Merci à Claire qui a pris le temps de répondre à toutes mes interrogations avec bienveillance et sans pression . Lave-vaisselle commandé le mardi 25 et livré le lendemain. Livreurs au top également, compétents , à l'écoute et créneau horaire respecté .

49 euros pour avoir un devis dans une semaine c'est très cher, ils sont perdus si vous refusez les réparations.Sentiment d'être pris en otage,pas le choix,une roue crevée sur une trottinette électrique à 400 euros qui n'a pas un an.Et il faut surement compter encore 50 euros environ pour la réparation.Les 50 euros du devis déduits,ce qui fait une centaine d'euros pour changer ou réparer une roue de trottinette, c'est TRÈS CHER. Juste pas le choix en fait.

J'ai acheté un appareil électrique à fondue. Sur la base chauffante il y avait une marque de produit adhésif, donc je fais un échange...sur le deuxième appareil à nouveau une même marque. J'aurais dû ouvrir le carton lors de l'échange... Pourquoi une telle marque ? Le problème c'est que l'on ne peut pas, par téléphone, avoir un vendeur de ce magasin de Jaux (Oise)...

Très bon magasin je le recommande, un gros plus au conseillers vente (arnaud) qui a de très bon conseil et donne un coup de main avec le sourire.

Nous avons eu plusieurs fois l'occasion d'acheter dans ce magasin est franchement chaque vendeur ont été à notre écoute pour chaque achat. Hier nous avons eu Laura charmante demoiselle, Arnaud nous a ramené notre article très sympathique. Très souriants c'est bien agréable.

Très professionnel et à l'écoute du client ! Je recommande sincèrement !

Je recommande le magasin BOULANGER de Compiègne. Le personnel est très aimable et le service de bonne qualité

Très bon accueil très bonne aide a la réception de ma trotinette arnaud très bon conseiller vente toujours avec le sourire service à bientôt

J’ai demandé à ce qu’on me pose un Zagg pour une montre auprès d’un vendeur qui n’a même pas répondu à mon « bonjour ». Le zagg a été posé le 15 janvier. Il y avait déjà des petites bulles mais ce n’était pas dérangeant sauf que là le gel s’est complètement décollé. Et payer 15€ pour que ça ne tienne même pas 1 mois je trouve ça limite. J’essaye d’appeler l’accueil du magasin personne ne décroche.. je trouve ça dommage

Personnels super sympa !! À l’écoute je recommande ce magasin.

Acquisition d'un article que je cherchais exactement, parfaitement conseillé par un vendeur.

client de longue date , service au top ! rien à dire

Amabilité, sourire, gentillesse, écoute et conseil ! Je ne demande rien de plus d’un vendeur ! Merci à vous claire !

Très réactif ,en une journée j'ai reçu ma commande en sav . Personnel très accueillant et efficace

Bonnes expérience à chaque fois pour la disponibilité et la compétence des vendeurs. Jusqu’à maintenant j’ai toujours trouvé du choix pour orienter mes recherches.

Un grand merci au magasin pour m'avoir prêté un ordinateur pendant la réparation sous garantie du mien acheté il y a moins de 2 ans. SAV très accueillant, compétant et serviable. 100% satisfait

Bien accueilli bien renseigné et avec un beau sourire et surtout disponible je remercie la vendeuse LAURA pour m’avoir aidé pour l’achat de mon gaufrier Lagrange ( c’était pas gagné) et de mon service à fondue bonnes fêtes 🎅

Attente 30 minutes qu’un vendeur s’occupe de moi. J’ai joué au chat et à la souris mais dès que je m’approchais d’un vendeur , il partait. Je souhaitais acheter une montre Apple, je voulais juste finaliser l’achat. Peu de monde dans le magasin. J’ai donc perdu patience, en partant j’ai informé à la caisse que comme personne s’occupait de moi, je partais ! Réponse : bonne soirée Madame… que penser???

A la caisse il y a une femme brune avec des lunettes et une queue de cheval très désagréable. On semble la déranger, répond sèchement. Me dit qu’il n’est pas possible de commander alors que le produit est bien disponible sur l’application pour le lendemain. Heureusement que ça s’est toujours bien passé les fois précédentes (ce n’était pas avec elle)

Personnel qualifié et de bons conseils. Notre vendeuse (dont je n'ai pas relevé le prénom, désolé) outre ses conseils avisés a participée à l'ouverture et le controle de la dalle de notre téléviseur en compagnie d'un personnel du magasin, et tout deux nous ont chargés ce carton emcombrant mais non moins très fragile dans le coffre de notre voiture. Merci à eux deux

Je suis extrêmement déçu par mon expérience récente chez Boulanger. Après avoir vérifié la disponibilité d’une montre à 700 euros sur le site internet, je me suis déplacé en magasin, malgré la distance. À mon arrivée, le vendeur m’a informé qu’il n’y avait plus de stock, ce qui est inacceptable étant donné que le site indiquait le contraire. De plus, le vendeur était particulièrement désagréable et peu serviable. En tant qu’ancien client fidèle, cette expérience m’a vraiment déçu et me fait reconsidérer mes futurs achats chez Boulanger. J’espère que l’enseigne prendra des mesures pour améliorer la précision des informations en ligne et la qualité du service client. C'est peut être plus clair pour vous Mr Nicolas :)

Très bien reçu par les conseillers de vente mais très déçu par l' achat d'une Seb actifry qui était soi disant neuve mais arrivée au magasin très sale avec quelques traces d huile. De ce fait, j ai annulé ma commande et irai voir la concurrence. M.Trocchia

Très déçu..aucun vendeur pour me conseiller..attente 30mn dans le magasin..j'ai été à l'accueil pour que l'on m'envoie une personne ..on m'a dit elle arrive !!30mn attente ..je suis parti chez confo..

Client de longue date et régulier, j’achète tout chez eux pour mes différentes sociétés. J’ai demandé un geste commercial pour le dernier achat alors que je prenais des produits black friday. Le geste a été refusé et la direction n’a même pas pris la peine de regarder l’historique client. Je réfléchirais à ne plus venir chez eux à l’avenir. La vendeuse en alternance a fait son travail cependant. Ce n’est pas sa responsabilité.

Achat d'une télévision Oled. Au retrait un vendeur la déballe pour s'assurer du bonne état de la dalle. Il m'a ensuite aidé à la charger dans le coffre de ma voiture. Service excellent !!

Drive rapide mais quand même en 2024…. Devoir appeler au téléphone pour prévenir de son arrivée au drive… c’est limite. Pourquoi ne pas mettre une borne comme dans tout vrai drive ?

Nous sommes tombés sur la vendeuse Gaëlle, ses conseils ont porté leur fruit, nous sommes venus pour un seul produit et repartis avec trois. Merci pour cette conseillère de qualité. Nous reviendrons!

Bonjour, je suis venu pour acheter une machine à laver qu’il me fallait de suite la mienne ayant lâché, malheureusement les machines que je voulais n’était pas disponible avant le 20 novembre 😅. Le vendeur me propose une en exposition donc je lui demande s’il fait un rabais dessus ! Sa réponse m’a donné envie d’aller acheter ailleurs « je vais pas vous faire un rabais c’est pour vous arranger » une autre réponse aurait été plus judicieuse

Vendeurs très agréable à l'écoute , qui connaissent bien leurs métiers et savent vous conseillez malgré vos exigences. Services de livraison au top qui reprennent vos anciens électroménager ( pour ma part un lave linge) sans problème comparé à d'autre magasins de concurrence.

Magasin très bien aménagé. Exposition des produits très bien. Des vendeurs qui connaissent leurs produits. Livraison gratuite, mise en service et récupération de l'ancien appareil. La marque essentiel b est au top, qualité/prix. Accès aux personnes à mobilité reduite.

Pas de problème au niveau des vendeurs par contre le SAV...Que dire... Très mauvaise expérience !!! Pour un aspirateur qui dysfonctionne depuis le début et pour lequel 2 pièces ont été changés dont le moteur... Et qui ne fonctionne toujours pas correctement mais apparemment pas de constatation de leur part donc déjà plusieurs aller retour au magasin et pas de solution ! J' ai donc les frais de transport à ma charge à chaque fois et un aspirateur dont je ne peux pas me servir !!! Bravo la considération pour le client

Pour mon achat de téléphone j'ai eu affaire à Julien qui a été très professionnel et de bons conseils. Je le recommande si vous avez besoin d'un renseignement, en plus il est sympathique.

Très bon accueil, le vendeur a l’écoute s’est tout de suite montré disponible et m’a trouvé exactement ce que je voulais ! Mention spéciale au vendeur en caisse qui s’est montré super gentil et souriant merci beaucoup !

Pas de passage ce jour en magasin Mais une jolie rencontre a la convention geek Compiègne. De très jolie photo .un monsieur très professionnel es patients surtout pour faire une photo avec un enfant N'a pas hésité à me renseigner sur le produit utilisé donnant envie de venir à votre rencontre en magasin en vous remerciant. Très bonne semaine 👍😀😀

Magasin mal rangé et personnel qui n'a absolument pas envie de vous renseigner les jeunes vendeuses sont hautaines et désagréable et en bonus leurs soldes sont littéralement du grand n'importe quoi je vous laisse voir la photo ci dessous que j'ai prise vendredi 13 janvier

Je viens de récupérer ma commande passée sur Internet, retrait en deux heures au magasin à Compiègne. On me dit de ne pas m’inquiéter que le carton a juste été ouvert. OK pas de problème pour moi… Je rentre chez moi (je n’habite pas à côté) en ouvrant le carton je me rends bien compte que le balai aspirateur vapeur a été utilisé (de l’eau encore dans le réservoir prévu pour, lingettes pour nettoyer salle, encore de la poussière et des poils dans la partie aspirateur) j’essaye de les joindre impossible de joindre directement la boutique. Il est 17h30 il y a le couvre feu il faut absolument que je me déplace sauf que c’est trop tard. Je viens d’acheter un produit mal reconditionné au prix du neuf et on m a mentis lors de mon achat !! Je ne recommande absolument pas ce magasin ! Acheter sur Amazon ça vaut mieux !