Boulanger Moulins - Yzeure Magasin d'électroménager

Très beau magasin, accueil sympa, beaucoup de marchandises, prix dans la moyenne. A recommander.

Le personnel du magasin est au top très bonne réactivité du magasin suite à un problème avec le sav qui n est pas à la hauteur d une grande enseigne,qui est meme limite au niveau du respect des droits du consommateur. Le responsable du magasin a été professionnel et a su palier à l incompétence du sav ...

De Bon conseil, vendeur connaissant les produits proposés...

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone 0n vous renvois sur du chat..râle bol

Magasin accueillant, parking spacieux, amabilité du personnel est au rdv ! Je recommande

Personnel sympathique, très bon conseil.

DOSSIER SAV R016053701 du 04/12/2024 Suite à la chute accidentelle de mon téléphone Motorola 50 edge fusion acheté sur le site Boulanger.fr le 23/11/2024, j'ai déposé ce téléphone au SAV du magasin Boulanger de Moulins/Yzeure le 04/12/2024. J'ai réglé des frais de prise en charge de 39 € déductibles du montant de la réparation si j'acceptais le devis, selon les dires de l'agent d'accueil. Après plus d'un mois d'attente, Boulanger m'a fait parvenir un devis de réparation d'un prestataire ICP d'un montant  total de 128,09 € TTC. Je précise que ce devis ne mentionne pas le règlement de 39 € du 05/12/024. J'ai accepté ce devis Le 25/01/225, je récupère mon téléphone portable au magasin de Moulins : curieusement le montant total de la réparation est indiqué à 167,08 € TTC soit le montant du devis majoré de 39 €  A aucun moment, je n'ai accepté un devis de réparation d'un montant de 167,08 €. Jai contesté par courriel simple le 25/012025 puis recommandé avec accusé de réception en date du 29/01/2025 cette surfacturation au motif que le devis du 06/01/2025 ne prend aucunement en compte les frais de prise en charge de 39€ réglés directement au magasin Boulanger de Moulins le 04/12/2024 et indique un montant TTC de réparation égal à 128,09 € : après un mois d'attente je n'ai jamais eu de réponse du magasin Boulanger de Moulins Yzeure. J'ai saisi ce jour le médiateur de la FEVAD et l'association 60 Millions de consommateurs. J'envisage également un signalement à la DIRECCTE de l'Allier .

Beau magasin et surtout personnel super, disponible, agréable...

Je suis allé récemment chez Boulanger Moulins et j’ai été globalement très satisfait de mon expérience. Le magasin est bien agencé, avec une large sélection de produits électroniques et électroménagers. Le personnel était très accueillant et disponible pour répondre à mes questions. Ils ont su me conseiller efficacement sur le produit que je recherchais je recommande

vendeurs très sympatique super magasin pour moulins

J'ai acheté un ordinateur portable chez Boulanger Moulins et je suis ravi ! Les conseils étaient personnalisés, j'ai bénéficié d'une réduction avantageuse et le service client était très sympathique. La livraison à domicile a été rapide. Je recommande.

Suite à une erreur de commande de ma part sur internet, j'ai rapporté la commande, il m'ont remboursé, commandé le bon produit et cela avec gentillesse. Très bon accueil. Merci à eux.

Vendeurs au top, grande gentillesse, beaucoup de choix et prix intéressants. Je recommande

Accueil impeccable. Il y avait la pièce que je cherchais....

Bof un magasin sans de réel surprise... personnel a peine aimable

Aucun stock dans pour les articles que je souhaitais

Personnel très compétent à Moulins 03 mais les livraisons sont nulle venant de Clermont Ferrant . On devait être livré hier pour une télé et même pas de texto . Nous avions tout enlevé pour rien du tout. J appelle aujourd hui on me répond que la télé n était pas prête. C est se fiche de la tête des clients . Une télé elle est déjà dans son carton . En plus on est à 1h30 de Clermont alors que nous sommes à 20 mn de Moulins .Bravo les économies chez Boulanger et le CO 2 ....... A revoir vos livraisons .

Magasin super et le personnel aussi.

Personnel très attentif et accueillant. Je recommande

Beaucoup de choses et très grand choix super

Excellent accueil des conseillers, compétents, disponibles... et patients. J'ai trouvé le lave-linge que je souhaitais et la livraison sera effectuée dans un délai inférieur à une semaine malgré les fêtes. Je suis très satisfaite de ma première expérience.

très bonne accueil et a l'écoute tarif correct

Sourire/Amabilité/Bonjour/Aurevoir/ Merci, ne sont pas au rendez-vous.

Merci à Edwige et Olivier pour leur professionnalisme très bons vendeurs et super à l’écoute, je reviendrai merci encore pour les conseils du magimix juice et du shark pour les cheveux . Coralie

Très peu de stock... Articles exposés mais pas dispo. Personnel pourtant nombreux (stagiaires ??? peut-être) mais pas réactif ni très poli...il vaut mieux regarder son portable que de lever la tête pour dire bonjour..! Attente en caisse alors que je suis la seule cliente... L'unique caissier était au tél pour le travail certes mais la conversation s'est prolongée et aucune excuse pour l'attente...! Ça ne donne pas envie d'y retourner 🤷‍♀️

Très bonne expérience dans ce magasin très bon accueil je reviendrai faire mes achats

Après avoir acheté un aspirateur miele chez darty et mécontente par leurs services. Pas de sacs en stock ai du aller sur Amazon. Et fonc de la des ouverture de boulanger, je ne vais que là, car présents, de bons conseils et surtout livreurs sympa, corrects et toujours de bonne humeur comme les vendeurs au sein du magasin Boulanger. Prochain achat: ordinateur en décembre. Merci à vous

Très bien renseignée par Vanessa pour les air fryer. Elle est très souriante et m a donné plein de bon conseil. Merci

Je suis venu un jour férié ( bravo d'ouvrir) pour acheter un ordinateur. J'ai trouvé conseil et gentillesse du vendeur. Je suis reparti avec mon achat et une confiance envers l'enseigne renforcé.

Offre de financement de Boulanger nullissime. Du coup j' ai acheté le nouveau téléphone portable de ma femme sur Amazon en 5 minutes chrono. A fuir.

Je suis venu dans ce boulanger pour acheter des enceintes hifi donc je regarde et fait fonctionner les enceintes quand un vendeur vient et me baisse le son donc je n ai pu tester ce que je voulais. pas de correct

Merci à Jeanne du magasin Boulanger Moulins Yzeure pour ses conseils lors de ma visite et de son aide ensuite (livraisons…), ainsi que sa gentillesse. Bravo !

1ère visite hier , accueil au top , bien conseillé, nous sommes repartis avec un achat . Nous reviendrons

Boulanger à Yzeure(03) c’est horrible et scandaleux, j’ai déposé ma machine à café que j'ai acheté chez eux pour la réparation vu que elle était sous garantie. La machine été réparée au bout de 1 mois, mais je l’ai récupérée sans buse, une détail ! En sachant que j’ai habité à 50 km de ce magasin, je me suis déplacée 2 fois pour régler le problème et demander la pièce manquante. « Vous inquiétez pas on va vous rappeler », depuis 3 semaines de mon dernier visite aucune nouvelle. C’est la dernière fois que j'achète à Boulanger. Mais le personnel dans le magasin a Yzeure (03) c’est pire!!!! À éviter !!!!

J'ai eu une excellente expérience au magasin Boulanger ce mardi, pour une première dans cette enseigne. Dès mon arrivée, j'ai été accueillie par une employée qui, après m'avoir salué avec un sourire chaleureux, m'a informé avec professionnalisme qu'elle me mettrait en relation avec un de ses collègues. Elle a tenu sa promesse en m'envoyant rapidement vers Jeanne. Jeanne s'est présentée avec énergie et sourire, prête à m'aider. Sa rapidité et son efficacité dans l'établissement d'un devis professionnel étaient impressionnantes. Elle a su répondre à toutes mes questions tout en me fournissant des conseils avisés, malgré les limites de leur stock selon mes références préférentielles. Une expérience pratique, rapide et efficace, agrémentée de conseils précieux en termes de garanties et d'un service client exceptionnel. Merci à ces deux employées pour leur excellent travail !

Merci à Jeanne pour son grand professionnalisme et son accueil. Et merci à l’écoute qui a su être réactive. Nous reviendrons sans hésiter. Achat d’un Ninja woodfire pro xl Connect le 12/07/24

Vendeuse très professionnelle .petit problème sur facturation réglé de rapidement par le responsable. Le seul bémol les produits ne sont pas toujours disponible en magasin, mais livraison rapide.

C'est un très beau magasin,mais ce que l 'on vient chercher aujourd'hui(alors qu 'il est si simple de commander sur internet), dans un commerce d'électroménager,c 'est le conseil. Je me suis adressée au comptoir pour avoir des informations sur un appareil qui m 'intéressait,on ma indiqué que quelqu'un allait venir ....mais 10 minutes après personne n 'est venu,le magasin était pourtant presque vide....c 'est regrettable...je suis allée fare mon achat ailleurs.Voila comment faire fuir le client!

Bon expérience d'achat dans ce magasin. Bon conseil, bon accueil. Je recommande à 100%

Ne trouvant pas notre bonheur nous partons pour mieux revenir. Nous exposons notre souhait au vendeur qui nous propose de commander et livraison dès le lendemain confirmé par un sms. Le personnel est très accueillant et très réactif. Merci. Nous reviendrons

Malgré un nombre d’achats conséquent dans ce magasin très déçu, nous avons acheté plusieurs portable chez eux. Entre autre chose nous avons fait poser des films de protection qui était garanti à vie. Ce que le vendeur nous a dit, nous étions trois personnes devant lui lorsqu’il l’a prononcé je viens pour faire changer mon film et là on me dit que pas du tout, et quand je demande au vendeur qu’il me justifie ou qu’il me montre où est-ce que c’est écrit que ça n’est pas garanti à vie, il est incapable de me le montrer Juste me dire qu’il faudra repayer 29 € encore une fois Bref, passez votre chemin….

Faut-il se mettre à genoux pour obtenir une facture ?? Nous venons d 'acheter 2 appareils , un frigo et un lave vaisselle sans avoir obtenu la facture. À la caisse, après avoir payé la totalité, on nous dit les livreurs vous l 'enverront Les livreurs nous disent c 'est pas nous , c 'est quand on rentre , dans 2 heures maximum vous la recevrez... et rien. Un mail envoyé et pas de réponse...

Malgré beaucoup de clients en magasin, l'équipe reste très compétente et professionnelle. Caisses et vendeurs efficaces et chaleureux, je recommande 👏

Commande d un ordinateur le 21/11, normalement réception le 22/11, et au moment du retrait le 24/11, le directeur m'indique que il sera peut être disponible que le 4 décembre. Pas très sérieux pour une nouvelle enseigne sur moulins qui ne sont pas capable de suivre des stocks, d habitude, cela ne dure pas très longtemps.

Une très jolie boutique, une équipe accueillante et disponible. Nous avons reçu de très bon conseil et du vendeur que du Directeur. Concernant l équipe de livraison ils sont juste au top, et efficace. Je ne peux que vous recommander +++++

Magasin accueillant, avec des vendeurs/ vendeuses très souriants je remercie notamment la vendeuse jeanne pour sa patience, son professionnalisme et sa bonne humeur qui m’a bien conseillée Je recommande ce magasin

Très beau magasin, nous sommes venu pour acheter un ordinateur, je suis un peu déçu d’avoirs eut affaire à un vendeur qui ne connaissait pas du tout ses outils de travail (éditions facture etc..) un achat qui aurait dû durer 5 min, en a prit 30 min. Pour une ouverture je m’attendais à du personnel plus formé que ça.

Très beau magasin il n’y pas de doute là dessus, mais côté négatif : personnel qui rigole derrière votre dos, je demande des renseignements ont me répond en lisant les caractéristiques de l’étiquettes.. j’aurais pu faire ça moi même de plus arriver en caisse l’employé qui rigoler de moi avec ses collègues n’était même pas capable de faire une manipulation informatique bref mauvaise expérience je commanderais sur internet

J’ai trouvé qu’il y avait beaucoup de choix, beaucoup de diversité et pour tous les prix ! L’équipe est accueillante, dynamique et accessible, je recommande l’expérience et ne manquerai pas de revenir en magasin en cas de besoin !

Très beau magasin et très bien agencé. Une équipe jeune, dynamique et souriante, c'est très agréable. Le directeur est accessible lui aussi. Au top👌