Boutique SFR Yzeure Fournisseur d'accès Internet

Un accueil personnalisé. On hésite jamais à vous offrir un petit café accompagné d'un biscuit 🍪

Très satisfaite de l'accueil et merci beaucoup à Daniel pour sa gentillesse et son professionnalisme à la boutique SFR YZEURE

Efficace et correspond à mon besoin

Nous avons eu un parfait accueil et de bons conseils pour notre achat Nous sommes des clients réguliers car toujours très satisfait Continuez tous comme cela

Très bien passé ! Conseillé très gentil

Très reçu problème résolu rapidement accueil chaleureux

Très bon accueil. Très professionnel et en plus avec le sourire. Merci

Vraiment ravi de l'accueil de la part de Julie et de Daniel ,malgré mon retard pour mon RDV. Ils ont été à la perfection pour résoudre mon problème. Félicitations.

Nous avons été reçus par Julie, très professionnelle, chaleureuse et à l’écoute de nos besoins. Julie est commerçante, toujours le sourire. Encore merci pour l’accueil

Super expérience merci beaucoup

Un grand Merci à Mariam qui su répondre à toutes mes questions et qui a pris le temps de régler tous mes problèmes.

Personne charmante, à l’écoute beaucoup de chance d’être tombé sur un beau modèle de téléphone. Merci à Julie

Monsieur très agréable, qui explique bien tout ce qu’il vas suivre etc …

Merci à l'équipe du magasin, très professionnelle et vraiment à l'écoute. Mention spéciale pour Mariam qui a su faciliter toutes mes démarches

Une équipe au top!! Merci à Daniel et Julie pour leur accompagnement et le temps accordé!!!! Merci merci

Super équipe à l'écoute de notre demande. Julie est super gentille,avenante, c'est nous guider dans notre recherche, et très commerçante.

Très bon vendeur

Accueille très agréable, personnes très souriante et de très bon conseille! au top.

Grand satisfecit notamment à Julie qui est toujours à l’écoute et cherche systématiquement le meilleur compromis pour le client. Toutefois, on a toujours une impression d’être épié par une dame qui se présente facilement comme responsable de la boutique, alors que la directrice de la boutique est une personne charmante toujours à l’écoute.

Bonjour, j’ai eu à faire à l’employé « daniel » au magasin SFR Moulins. C’est une personne adorable, à l’écoute de sont client, rapide est de trés bon conseils !! Ce que j’ai moins aimé dans ce magasin par contre c’est la responsable « MARIA » qui est très désagréable avec c’est clients, qui parle mal à « Daniel » devant c’est clients et qui de plus leve les yeux au ciel quand j’explique que ma mère veut rendre sa box internet car à 50 ans elle en n’a pas l’utilité ! J’étais vraiment à deux doigts de lui rentrer dedans sont comportement à Maria je précise encore été pour moi inadmissible ! Daniel est rester pro quand même malgré qui ce fasse charger constamment par Maria !! C’est une mauvaise responsable qui mérite pas sa place !! J’ai vraiment failli intervenir car s’en prendre au clients ou à « Daniel » devant les clients la sa ne passe pas MERCI DE RÉGLER CE PROBLÈME AVEC LA RESPONSABLE TRÉS DÉSAGRÉABLE JE LE SOULIGNE ENCORE QUE CETTE PERSONNE S’APPELLE MARIA !! Je connais pas personnellement M. Daniel mais il est rester pro, ma mère a pu repartir contente avec sont nouveau téléphone, une petite erreur avec la chargeur mais sa c’était de ma faute pas la siennes. Encore merci pour tout Daniel vraiment du fond du cœur ❤️ faudrait plus d’homme comme vous dans les magasins !! 🩷

Un peu long mais mon budget

Accueil réussi avec Daniel Recommandé

Très bien J’ai été conseillé à hauteur de mes attentes. Très bon accueil et très bien accueilli et conseillé Merci

Vraiment ravie de ma visite, l’équipe est superbe. Mariam qui s’est occupée de moi et très patiente et professionnelle. Merci

Magasin super et les vendeurs agréable

Super vendeur à l’écoute et d’excellent conseils. Je recommande Daniel !!

Accueil chaleureux Conseiller à l’écoute A tenu compte de nos demandes Et a bien renseigner connais bien ses produits

Une conseillère qui n avait pas envie de vous dépanner Pas aimable pas souriante

SFR pire que tout niveau prix et escroc. Embobine bien les clients et ensuite les prend de haut. En ce qui concerne sfr d yzeure: Mesdames !! nous sommes pas commercial mais veuillez expliquer calmement que prendre de haut nous avons pas tous un diplôme. Et un bonjour quand on rentre serait la bienvenue. Des que j'ai fini mon engagement je part de sfr directement.

Accueil au top, sourire en plus, traitement de ma demande avec grand professionnalisme, 👌, MERCI.

je viens d'appeler la boutique SFR, à Yzeure 03, pour prendre un rendez-vous pour avoir rencontré quelques problèmes pour l'usage de mon téléphone. Un barrage m'a été réservé! La formation du personnel donne ses fruits. La politique commerciale de SFR a totalement changée. Vendre du matériel puis laisser se démerder le client. Faire du chiffre pour garder son job semble être la règle. Je garderai un excellent souvenir de l'acceuil et des conseils de l'équipe, rue d'Allier, mais c'était avant! Je suis une cliente depuis des décennies SFR. Dans les meilleurs délais, je vais vous quitter en vous faisant une pub selon mon expérience.

Franchement super bon accueil de la vendeuse qui m'a reçu,très bonne approche clientèle sur le produit proposé avec le sourire, patiente (elle a vraiment pris le temps de tout bien m'expliquer), agréable , douce dans sa voie et limpide,c'est la première fois de ma vie que futur aussi bien accueilli chez SFR et que j'en ressorte satisfait.👍🏾👍🏾👍🏾 Je ne me souviens pas du prénom de cette dame et je m'en excuse mais Merci à elle. J'espère qu'elle pourra se reconnaître.Merci Madame de votre accompagnement et de votre guidance sur cette proposition clientèle.

Super service. Très bons conseils. Et supers professionnels ! Je recommande +++ !

Je suis très satisfaite de la personne qui m'a reçu toutes mes félicitations très très gentille bonne journée à vous merci beaucoup pour votre accueil

Aujourd'hui, catastrophe dans cette boutique SFR. La personne qui s'est occupée de moi, très désagréable. Changée de métier Mme. Je ne mentionnerai pas votre prénom, tout le monde a besoin de travailler.......

Excellent service et accompagnement de la responsable de boutique Mariam qui a fait preuve d'une patience sans nom et d'un grand professionnalisme en plus de son extrême gentillesse. Ma mère est ravie de son nouveau téléphone et forfait. Très bonne adresse que je recommande vivement.

Plus rapide et plus efficace !, IMPOSSIBLE. Des vrais pros. Accueil chaleureux et tout le reste est parfait. Merci beaucoup.

De passage au magasin SFR pour renouveler mon abonnement, un excellent accueil m'a été proposé. Je recommande ce magasin et plus particulièrement les employés de ce dernier.

Equipe au top, des vendeuses très professionnelles qui nous conseillent au mieux. Ravi de mon passage en boutique je recommande fortement 🤓

Très mauvaise expérience suite à passage à l'agence pour une facture qui devait être annulée suite à un changement de forfait en accord avec le conseiller sauf que le montant de cette fameuse facture m'a été débitée !!!😡😡😡😡 Résiliation instantanée ! on va à la concurrence ( d'ailleurs beaucoup moins cher)

Toujours satisfait ’personel agréable qui a de la patience pour nous expliquer le fonctionnement

Très très bon accueil, le personnel etait à l'écoute de mes besoins et Mariam a très bien pris le temps de me conseiller sur mes attentes et à trouver des solutions pour débloquer une situation compliquée. Je recommande vivement la boutique sfr.

A éviter absolument si vous êtes un pro! Accueil est bon mais au secours pour le reste.... erreur de forfait du départ, impossible de revenir en arrière et cerise sur le gâteau! J'ai était victime d'un écrasement de ligne sur ma ligne pro et on m'annonce que c'est pas des forfaits pro que l'on m'a vendu donc je ne suis pas prioritaire pour la remise en service ( 10jrs sans ligne!!!!). Je retourne chez Orange dés que possible.... Inadmissible!

Bien que le personnel soit très accueillant et aimable, ils ne cherchent qu'à nous faire souscrire à des abonnements, des offres sans réellement entendre nos besoins et nos demandes. On m'a imposé (sans mon accord) une carte SIM gratuite pour pouvoir appelé des numéros surtaxés (chose dont je n'ai absolument pas l'utilité) pour qu'elle me soit finalement facturée quelques mois après. Pour la résiliation, j'ai du payé les frais d'un envoi avec AR. Exprimant mon mécontentement on m'a ouvert une ligne pour pouvoir résilié celle ci, n'engageant aucun frais saur que j'ai été preleve une nouvelle fois. Le service client accuse régulièrement ce genre de problèmes et se retrouvent démuni face à notre colère.

Super équipe ! Il y avait pas mal d'attente, les équipes du magasins nous l'ont dit clairement. Le vendeur était très sympathique, souriant et de bons conseils.

Très bon accueil par toute l'équipe. Et je remercie particulièrement Sandra qui m'a proposé les forfaits et qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Et encore merci car elle m'a bien conseillée pour l'achat d'un nouveau portable. C'est une personne à l'écoute et qui ne force pas à la vente J'ADORE. Je recommanderais SFR de MOULINS.

Le vendeur (pierrick) a été très accueillant et efficace. Nous a bien conseillé et à proposé un changement de téléphone à mon mari sans aucun forcing sachant qu'on y allait pas pr ça. Rapide efficace très commerçant rien à redire.

Des commerçants très gentils mais je me demande bien à quoi sert le téléphone de la boutique, peut importe l'heure à laquelle nous téléphonons, ils ne répondent jamais.. Obligé de se déplacer en boutique, et plus de trois fois en une seule semaine car ils ne sont malheureusement pas capables de faire correctement le lien avec le service clients, dommage.

Très bien accueillie par le vendeur qui se prénomme Serge, et saluée aussi par les 2 autres vendeurs présents dans la boutique. Le vendeur qui m'a reçu m'a donné toutes les infos dont j'avais besoin et avec patience malgré l'heure puisqu'il n'était pas loin de midi. Très satisfaite. Bonne continuation a toute l'équipe.

Très bon accueil mais très déçu que l'on ne m'est pas expliqué avant de me faire signer les documents pour 2 garanties, une fois signé la on me dit que c'est pour 2 assurances alors que je pensais que c'était pour l'ouverture de la nouvelle ligne. Du coup il va falloir résilier les 2 abonnements car sinon 26 euros de prélever tous les mois. Je suis vraiment mécontente je me ferais pas avoir la prochaine fois. Par contre si je peux pas résilier je n'en resterait pas là car c'est de l'escroquerie