BOUYGUES TELECOM Fournisseur d'accès Internet

Panne internet depuis 2 semaines. Aucune intervention . Ils sont désolés.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Super satisfaite de l’accueil dans la boutique. Agent très professionnel et à l’écoute compétent. Efficace et de très bon conseils. Je recommande +++

Une petite équipe au top merci à Ed et Sarah super bien accueillie, et très bien conseillée.Service de qualité.

Bonjour, je souhaite faire un commentaire car la boutique Bouygues Telecom, à Cavaillon, et très agréable où j’ai eu un accueil et des compétences que je n’avais pu retrouver depuis pas mal de temps. En l’occurrence la conseillère Sarah fait très très bien son travail et à l’écoute des attentes du client et c’est très rare de nos jours. Je suis devenu Client, Bouygues Telecom par son professionnalisme, sa gentillesse ainsi que le responsable de la boutique ça fait plaisir, et je recommanderais à mon entourage de se rendre dans cette boutique Bouygues Telecom.

Parfaite réception et conseil très précis avec patience et gentillesse, excellent rendez vous !! avec Sarah.. M aujourd’hui

Très bonne expérience. Merci à Sarah de m’avoir conseillé et aider à résoudre mon problème avec la box internet. Très à l’écoute. Superbe

Très déçu ,Bouygues m'a proposé de changer mes deux abonnements téléphoniques en me promettant deux téléphone offert .au final je me retrouve avec deux abonnement beaucoup plus cher et à payer les deux téléphones qui étaient censés être des cadeaux! C'est une vraie arnaque le service client ne fait rien pour régler le problème ,très déçu je déconseille vivement .

Magasin agréable et personnel à l’écoute. Mention spéciale au responsable du magasin (Ed) qui a géré toute nos demandes avec un suivi à la clé et qui est vraiment très professionnel. Merci !

Bonjour, je remercie Bouygues de m'avoir accueilli chaleureusement en temp que client et merci à Sarah pour l'offre internet Et le technicien il a fais du beau travail

Cest le meilleur Conseillé que j'ai eu jusqu'à maintenant Bravo à ce monsieur le responsable de la boutique Bouygues Merci

Magasin très agréable, le personnel est à l'écoute du client. La vendeuse a su répondre à ma demande en expliquant chaque point important. Pas de forcing de vente. Je suis reparti serein, et avec tout ce dont j'avais besoin. Si vous voulez être écouté et compris n'hésitez pas à aller dans cette boutique.

Super je suis aller hier pour les cadeaux de Noël 🎄 🎅 🤶 le messieurs m'a bien aider merci beaucoup

Très bon échange ! le responsable de la boutique a su répondre à mes besoins et a bien cerner ma demande.

Prise en charge rapide, personnel à l’écoute des besoins du client, qui ne poussent pas à la surconsommation.

Je remercie le vendeur pour son enthousiasme et son professionnalisme. Il a parfaitement répondu à toutes mes questions.

Le jeune younes est génial merci du service

Yen a marre de Bouygues on a tjr l impression de se faire racketter

Un accueil comme on peut l'attendre. Des compétences et des réponses adaptées à ma demande pour un renouvellement de téléphone. Des connaissances sur ce que veut dire service Mention spéciale à Ed et Younès.

Inadmissible plainte déposée ce jour contre l un des vendeurs de cette boutique qui pour aider l une de ses clientes à tenté de nous escroquer se faisant passer pour un service des fraudes du gouvernement.Conversation enregistrée...ce la ira loin car cela est inadmissible

Comme les autres fois, où j'ai du passer à la boutique, service parfaitement donné avec toutes les informations nécessaires. Une communication franche et directe. ( avec un résultat efficace) . Merci

J’ai eu à faire à Ed vraiment quelqu’un de disponible et très compétent, il a rapidement cerné mes besoins et a su y répondre. Rapide et efficace.

Je viens de me rendre à la boutique de Cavaillon, reçu par un vendeur avec lunette de soleil…., ne trouvant aucune solution à ma demande. Me renvoyant sur le site internet afin de faire ma demande de E-sim. Malheureusement, le site indique que la manipulation est réalisable en boutique uniquement. Attitude inacceptable et incompréhensible, je le regrette.

très bien accompagné par Erwan, écoute, amabilité, professionalisme.

Merci bouygue telecom cavaillon (vendeur Mr ED)pour votre efficacité ,rapidité très professionnel au top👍

Merci à Farid pour l’accueil et son temps qui m’a été accordé ! Vendeur super sympa et à l’écoute !

J’ai eu Ed au téléphone qui a su rapidement répondre à mon besoin. Personnes très agréable! Je recommande vivement

Merci à younes pour son professionnalisme

Merci younes et farid pour l'accueil au top

Toujours satisfaite Ecoute Efficacité amabilité résolution des problèmes qui sont heureusement rares

Excellent accueil très chaleureux et de bons conseils. Service au top

Je tiens à remercier et à féliciter Ed, le commercial de cette agence de Cavaillon, car tous les renseignements donnés pour une ligne déjà emplement supprimée depuis quelques mois, furent très bon...un grand professionnalisme de Ed et j'espère qu'il restera dans cette agence car il le mérite.. Un grand merci à lui et bonne continuation..

Très bonne expérience très bon magasin et le vendeur est très bien

Pas aimé le contact avec le vendeur Boutique fermée sans avis sur la grille

Excellent accueil. Personnel attentif à votre demande

Je regrette le temps, il y a + de deux ans où vous aviez de vrais conseillers, non de simples vendeurs Les deux gars aujourd'hui sont sympas pas de soucis, mais trop rapides ! sauf si vous arrivez vers l'heure de fermeture là on vous encourage à ne pas poser trop de questions ... Je n'ai pas pu avoir de renseignements sur les téléphones alors que j'en avais besoin pour faire mon choix, ni même un vendeur qui a pu vérifier mes différents contrats pour rectifier un peu et me rapprocher de mes véritables besoins ... Dommage cette impression de on doit vendre à tous prix, les intérêts du client on s'en fout Je suis donc allée dans une autre boutique...

Malgré le nombre important de personnes ce rendant dans cette boutique, les employés restent dispo et souriants.

A déconseillé, vendeur qui rajoute des option sans même le demander et dans notre dos . Inadmissible....

Bon magasin de téléphonie vendeur compétent .Le bémol difficile de trouver de la place pour stationner

Bonjour j'ai bien été reçu en boutique très bon accueil comme toujours de même qu'au téléphone ☎️ bonne journée à vous merci

Personnel très agréable et très a l écoute je recommande

Nous sommes restés 1h à attendre que magasin ouvre et il n'a jamais ouvert. Pourtant sur internet le magasin devait ouvrir à 9h30.

Deuxième boutique bouygue en deux jours, deuxième déconvenue sur la qualité des vendeurs Bouygues. Ici on m'a carrément interdit l'entrée du magasin 10 minutes avant la fermeture. Aucune compassion pour la distance parcourue pour arriver jusqu'ici. les caisses sont fermées Évitez absolument Bouygues, ils n'ont pas besoin de clients !! J'aurai voulu ne mettre aucune étoile

Boutique noté comme ouverte le dimanche sur Google alors que non ! le propriétaire répond au commentaire sur ce même site donc c'est inacceptable que la fiche ne soit pas a jour ! D'autant plus que la boutique est aussi noté comme ouverte sur le site de Bouygues et sur le répondeur téléphonique ! En gros, plus internet a la maison, un espoir de pouvoir prendre un box 4G, 1 heures de route allez retour sous la pluie tout ça pour rien ! Donc merci au gérant de cette boutique qui est complétement incompétent !

Personnel tres compétent agréable et serviable j'ai été très contente de leurs réponses à toutes mes questions

Bien accueilli par le vendeur, très bonne écoute. 👍

Très jolie petite boutique. À chaque fois que j'y viens je suis très enchanté

Un équipe au top, réactive, professionnelle et agréable.... Client chez eux depuis 2007 à leur ouverture, et sûrement bien après. Un grand bravo a Myriam et Oussama qui vous accueillent dans la bonne humeur.

Achat SIM avec abonnement ! Pas possible, nécessaire d'avoir un compte bancaire français pour vous inscrire à la centrale des crédits ! Inversement, numéro de téléphone français est indispensable pour ouvrir un compte bancaire en France. C'est le chien qui essaye de modre sa queu ! La téléphonie est Européenne ainsi que le système bancaire, sauf pour la France.

UNe honte célastique fait 1 mois que j prend rdv et au dernier moment on m dit pa s possible le pas à se de debit il prenne les gens pour Des couillons

Accueil super sympa, des jeunes gens très professionnels et très accueillants, c'est toujours un plaisir que de se rendre dans cette petite boutique. Je recommande ce magasin Bouygues qui se démarque grâce à la politesse et au sourire des personnes qui y travaillent. Continuez ainsi.