Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fournisseur d'accès Internet BOUYGUES TELECOM qui ce trouve au Centre Commercial, Rue de l'Abbaye, 76210 Gruchet-le-Valasse (76)..
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Vendeur au top , mehdi a su nous conseiller parfaitement je recommande a 100%
Vendeur clair et agréable je recommande
L'histoire est folle: Je suis venu pour récupérer un cadeau Bouygues (petite lampe TOAD) car c'etait le mois de mon anniversaire. Au final j'ai passé l'internet de SFR vers bouygues. Puis on me rajoute un portable motorola en cadeau , on sait que rien n'est gratuit donc j'insiste bien en demandant si je devrais payer un abonnement maintenant ou dans 2 ans ou je ne sais quand d'une quelconque manière que ce soit? J'ai demandé 3/4 fois, on m'a repondu que NON. J'abrege: au final je paye le téléphone tous les mois + un abonnement (genre compris dans l'abonnement de mon internet mais il s'agit d'une ligne ouverte avec son abonnement) qui plus est on m'a collé une assurance SPB dessus sans me demander. Ah oui et le vendeur a oublié de me donner le cadeau et lorsque je me suis aperçu des prélèvements et factures, non seulement cetait trop tard pour récupérer le cadeau et on m'a demandé d'appeler Bouygues par téléphone, ce que j'ai fait et ils m'ont dit qu'ils s'agissait d'une vente forcee et quils ne pouvaient rien faire car j'ai acheté en boutique. Et en boutique.. ils ne ne peuvent rien faire. Merci Maxim de ne pas ecouter correctement les questions et merci à la direction d'etre inutile. Aujourd'hui j'ai un téléphone qui ne me sert à rien, avec un abonnement dessus que je ne peux pas resilier puisqu'il est compté avec ma box internet, et une assurance spb dont bouygues se décharge de toutes responsabilité. Et joyeux anniversaire hein ☺️🙄
Très bonne expérience personne très professionnel je recommande
Très satisfait du vendeur de très bon conseiller. Très à l'écoute et sait répondre aux attentes.
Accueil sympathique, bien conseiller.
Bon accueil agréable et sympathique
Le jeune brun nous a très gentiment accueilli
Très pro, efficace et sympathique. Je recommande !
Vendeur très professionnel, donne de bon conseil. À l'écoute du client.
Très bonne personne, très accueillant.
Très bien reçu
Conseiller disponible agréable malgré plusieurs clients
un certain Kilian, je voulais une 4g box pour les -26ans, ayant une carte nickel, il m’a clairement fait comprendre que ses cartes c’était parce qu’on était « endetté » j’ai jamais vu ça, ma demande de payer 300 e en 1F, j’ai appeler le service client il recevra une lettre sous peu 🙂
Ils m'ont vendu un téléphone Samsung et j'en suis satisfaite ! Conseiller à l'écoute et très aimable
Très professionnel, répond aux questions.
Super bonne expérience très rapide et efficace je conseille vivement. Mon installation fibre c’est très vite et je n’ai aucun mécontentement à avoir changer d’opérateur merci bouyge
Très sympa, bonne ambiance et personnel tres agréable
Bien conseillé Jeune homme sympa Je recommande
Très bon conseils, satisfaite du services
Très bien reçu ! Conseiller aimable !
Très bien conseillé vendeur au top
Très bons conseils et excellent accueil
Bon vendeur, super accueillant avec de bon conseils !
Tres bonne accueil Sympathique
Des voleurs a fuire te mettent un contrat en te disant ta box est dedans totalement faux la box est a part du coup plus de 100e alors que c'était 56e de prévu
Super accueil , très a l'écoute très satisfait du service
Vendeur très agréable et s’est très bien vendre ses produits.
Bon conseiller merci a Mehdi pour son accueil , très professionnel
Super expérience, un vendeur très à l’écoute qui a su nous aider. Je recommande ce magasin!
Tre bien reçu merci a l équipe
Très sympa aimable gentil et à écoute
Très bien conseillé ! Top ! Merci
Super vendeur rien à dire très à l’écoute
Très bon accueil et très bien renseignée.
Accueil agréable et le personnel est disponible
Tres bien reçu par les conseillers Je recommande
Bon accueil, Conseil avisé. Je recommande.
Excellent je recommande fortement
Parfait merci au monsieur pour sont accueil
Très bon accueil
Très bonne boutique et le vendeur est très sinpa
La personne qui m'a reçu était agréable et à l'écoute et assure répondre à ma demande.
Super accueillant et très gentil . très très bien renseigné
Super accueil, et solution trouvée en quelques instants. Je recommande 👍
Accueil agréable, personnel a l'écoute et efficace.
Manque de formation du personnel ?? mauvaise information sur les prix forfait et indication des prix de mise en service plus le prix des assurances que l'on peut heureusement résilier sans problème
Mes parents de 70 ans viennent pour une panne de box on leur parle de fibre et de changer de forfait Il faut arrêter de de prendre les gens pour des imbeciles de profiter car ils sont vieux honteux Ce n’est pas ce qu’ils demandaient !!!
Vendeur qui me fait souscrire une assurance pour le téléphone me faisant penser que c'était inclus dans le forfait hors c'était un abonnement supplémentaire ! Extrême déçu
Honteux. Vous pensez souscrire à un certain prix pour votre abonnement, mais au moment des prélèvements tout les mois sur votre compte bancaire les montants d’abonnement ne sont plus les mêmes. Des « options obligatoires » sont ajoutés sans que vous en soyez prévenu. Quand on appel le service client ( absolument pourri ), ils nous expliquent que les vendeurs ont du oublier et que l’erreur est une humaine. C’est très facile de dire cela. Hâte de ne plus être engagé pour partir !