Brico Cash Chantonnay Magasin de bricolage

Nous y sommes allés pour une cuisine , nous avons été été très bien conseillés . Natacha nous a bien rendu service. Merci Natacha

Un grand merci à l'équipe Brico cash Chantonnay en particulier à Natacha qui a su bien me conseiller dans mon projet cuisine

je suis allé au Brico cash pour une cuisine et personne n'a pu me répondre la personne était en vacances. j'y suis retourné 15 jours après et j,'ai demandé un devis pour une cuisine et salle de bain et on a pas pu me le donner car imprimante en panne et on devais me l'envoyer par mail et 15 jours après et après réclamation l'imprimante est toujours en panne je suis donc toujours en attente. Magasin pas sérieux .

Je comprends pas les avis disant que l'équipe est mal polie Faut vraiment être compliqué et aimer se torturer l'esprit Depuis l'ouverture je fréquente ce magasin et jamais été déçu par le personnel Le matos faut trier il y a du bien et du mas bien dans globalité c'est ras

Personnel pas agréable, pas un bonjour....l'impression de déranger!!!! Matériels cassés et rayons bien vide.... C'est bien dommage Pas le choix de mettre une étoile pour mettre ma publication!!!!

Politesse inexistante Magasin vide

Magasin au top ! Merci à Natacha pour ces excellents conseils !!!!

Bon magasin on trouve ce que l’on cherche facilement, Personnel très serviable, très bon accueil et caissière fort sympathique.

Si vous n'avez besoin de rien, vous pouvez aller dans ce magasin ! Nous avons demandé conseil à un vendeur pour un produit que nous ne trouvions pas en rayon car le stock était à 0 et plutôt que de nous orienter vers un autre produit ou nous aider.... il nous a souhaité une bonne soirée et est partit. La conversation la plus rapide de l'histoire. Peut-être était-il trop occupé (ou avait hâte de débaucher 1h avant la fermeture ?) une chose est sûre, Bricocash n'a pas besoin de clients ! Je venais ici car c'est un des seuls magasins de bricolage, mais si c'est pour gêné les vendeurs je ne reviendrais pas ! Désolé de vous avoir empêcher de flâner dans les allées !

Le responsable du magasin pas très accueillant du tout comparé au personnel qui relève le niveau.

On en a marre a la fin, on a que ça par chez nous alors pas trop le choix pour des petites bricoles, mais si on cherche rien on a frappé a la bonne porte ... entre des serrures qu'il faut qu'on commande sur internet pour pouvoir l'avoir, des articles qu'on voit en hauteur mais que le vendur refuse de descendre car il a prevu de le faire plus tard et pas telle ou telle peinture car rupture de stock, ca commence a etre vraiment penible ...

Il n'y a pas de remboursement dans ce magasin, mais la mise en place d'avoir. Autant dire qu'il vaut mieux ne pas se tromper si on a besoin que d'une seule chose... Bon rapport qualité prix. Le personnel est sympathique et disponible. Autre bémol, certains rayons sont trop souvent vides.

Un grand merci à toute l’équipe de Brico Cash Chantonnay pour leur professionnalisme et leurs précieux conseils dans l’achat de notre cuisine ! Grâce à leur accompagnement, nous avons trouvé une cuisine parfaitement adaptée à nos besoins et à notre budget. Qualité, choix et service au top ! Mention spéciale pour leur disponibilité et leur gentillesse. Nous recommandons sans hésitation.

Très bonne expérience, le vendeur a été à l’écoute de mes attentes et a réussi à bien me conseiller pour mon projet. Je reviendrai.

Très bon magasin, j’ai trouvé tout ce qu’il me fallait et pas cher !

Je suis toujours bien renseigné quand je viens chez BricoCash ! L'équipe est super et les prix corrects ! Au top !

Bon accueil ! J’ai trouvé ce qu’il me fallait ! Et des vendeurs dispo si on a besoin. Je recommande !

Accueil livraison très bien, et rapidité au rendez-vous. On aimerai avoir toujours ce genre d accueil ailleurs. Merci

Excellent magasin de bricolage pour pas trop cher.

Bon magasin met un peu complexe de trouver un conseiller

Très bien conseillée par David pour le choix d'une échelle-escabeau, facile à installer, d'un bon niveau de sécurité et avec un excellent rapport qualité prix. Merci.

Merci à Nathalie pour son accueil, Natacha pour son efficacité et son professionnalisme, Johan pour son aide et Caroline à la caisse. Nous avons également discuté avec Fred, je crois, sur les poêle à pellets. Tout le monde est sympathique, professionnel. Je vous les recommande vivement.

Bonjour attention à tous ceux qui voudrait loué du matériel dans ce magasin.il nous arnaque.nous avons loué lundi a 17h un leve plaques pour une durée normalement d'une semaine.mais comme nous avons terminé plus tôt nous avons eu la bonne idée de le rapporter en pensant que peut-être si un client en avait besoin pour le week-end ça pourrait arranger tout le monde mais surprise en passant à la caisse on nous facture la semaine entiere et pourtant le vendeur du lundi nous avait bien dit si vous le rapporter plus tôt on vous déduira les jours de non utilisation moralité renseigner vous bien avant de loué votre matériel dans ce magasin.la prochaine fois nous iront ailleurs Non désolé nous sommles tellement déçu que vous ne gagnerez plus notre confiance..et à en parler autour de nous nous ne sommes pas les seuls à avoir un avis défavorable sur votre magasin..il existe des formations pour votre personnel..

Magasin au personnel agréable et qualifié. Très bonne expérience notamment au rayon cuisine, tant sur les conseils avisés, que sur l'efficacité de la prise en charge de ma demande.

Nous venions très régulièrement ba ce ne sera plus le cas... dépensé plus de 1000 euros en 1 visite et pour un dépassement de 15 mins nous facturer deux heures de camion au lieu d'une...très déçus. Pas très commercial !

Au secteur matériaux extérieurs le personnel féminin est vraiment au top de leurs services . Personnel accueillant, souriant , et très serviable. Malgré le manque de stock du à la conjoncture j ai pu trouver d autres matériaux en remplacement. Mais il est vrai qu'il manque pas mal de bois par rapport au stock mentionné. . Faites un effort au niveau suivi stock sur votre site , ça évite aux clients de se déplacer pour rien , surtout à ceux qui comme moi font 60 à 70 km pour trouver ce dont ils ont besoin. Sinon RAS Que dire de Plus si je viens ici c'est pour des prix bas et aussi être aidé à charger quand on à un handicap comme moi .

Un bon pour avoir suite à un retour d'articles n'est pas top quand tout les autres magasins de bricolage propose un remboursement. De plus le temps d'attente à la caisse en cours des matériaux est interminable, personnel très très lent !

Super service au rayon BATI. Le personnel est très compétent pour les conseils. Matériaux très bon rapport qualité prix. Magasin au top au delà de nos attentes. Merci beaucoup.

Des personnes responsables Qui ne tiennent pas parole Une tondeuse si la personne vient pas la chercher mercredi 8 je vous la vendre La tondeuse J'appelle et me dit on peut pas la vendre je ne suis pas au courant. Et pour t'en j'ai eu des responsables Et plus elle toujours en vendre sur internet Je vais en parlé au tout moi Merci... J'attends depuis un semaine

Bonjour un magasin très bien achalandé du choix des prix bref un joli magasin de bricolage ou vous avez vraiment du choix personnel souriant et aimable avec un grand parking merci beaucoup ne changez rien

On vient régulièrement depuis juillet dernier, on est satisfait 🤗 des produits, du choix,on nous renseigne bien sauf si quelque fois on a l'impression de déranger les vendeurs .les hôtesses de caisse sont très aimables, bravo. Il faudrait être mieux pris en main pour la location de matériel et que ce soit plus clair et c'est à qui ne le fera pas. Pour la cour de matériaux l'accueil est parfait 👌.très bons produits aussi. Tous les prix abordables. Attention, on n'a pas pu avoir des produits vu sur le site et commander à prendre dans l'heure.

Nous sommes en travaux et allons dans ce magasin depuis environ 3 ans. Je tenais à souligner le professionnalisme d un vendeur en particulier : Johan. Il est toujours de bon conseil, souriant et serviable. De loin, le plus investi. Je voulais également souligner la gentillesse des deux caissières. Elles sont accueillantes et ont toujours le sourire. C est toujours un plaisir de venir. Presque tous les jours à certains moments 🤣 les aléas des travaux et des oublis surtout.

Pour trouver un vendeur compétent et qui connaît son magasin, il faut se lever de bonne heure. Rayons bien rangés.

Aucun professionnalisme de la part de la responsable du magasin, personne désagréable avec ses clients et de mauvaises fois. Heureusement deux caissière très souriante et très agréable, merci a elles

J’ai eu besoin de conseils pour établir un devis pour refaire les allées de mon jardin. Je suis passée au bâti avec Jennifer qui a été remarquable par ses conseils et son écoute . Elle a pris le temps de me renseigner , de me guider . Bien évidemment, comme pour tout chantier il faut comparer , mais je suis ravie de mes passages. Je suis juste un peu refroidie par le tarif de livraison hors zone. Ceci pèsera dans la décision , mais c’est le seul point négatif .

Raccord PER souvent vide. C'est un peu frustrant d'y aller et de revenir les mains vide... Cependant, le personnel est vraiment extra. De très bon conseiller, et des personnes avec le sourire. L'autre jour, j'achète une porte avec un défaut. Il n'y avait pas d'autres portes du même types en stock, on me propose de la ramener ou éventuellement de la garder avec un geste commercial pour me dédommager. J'ai apprécié ;) Je recommande

Dégradation en conseil ,jamais les mêmes personnes et pas qualifiés ,on à l'impression de déranger certains conseillers, des ruptures,des prix qui ne correspondent pas arrivé en caisse ,4 passages où je suis déçue,partie ailleurs. Les caissières sont très agréables . Dommage...

Acheté des sacs de ciment un samedi midi , on pas pu faire le jour même vu la météo Le samedi d'après surprise en ouvrant les sacs ils sont morts pourtant stocké a l'abri Quand on retourne les voir réponse c'est pas notre problème Et quand on dit on va les jeter Mr se permet de prendre en photo la plaque d'immatriculation le nôtre voiture Un magasin a évité personnel odieu et jamais rien en stock ou de qualité vraiment minable 1 étoile parceque l'on ne peut pas mettre zéro

Très déçu par l'accueil du personnel dans le magasin. Je n'avais pas vu leq commentaires avant d'y aller, mais effectivement j'ai eu l'impression de déranger en posant une question à un vendeur. Le second n'a pas eu le courage de descendre une palette de plancher, ça ne l'arrangait pas... et il ne savait pas quand il allait pouvoir la descendre. Heureusement, le personnel des matériaux extérieurs était très accueillant et sympathique, n'hésitant pas à donner un coup de main. Désolé pour vous, mais vos camarades du magasin obligent à mettre une mauvaise note. Je deconseille...

Personnel à l'intérieur du magasin très désagréable. Ne dis pas bonjour au client et on a vraiment l'impression de les déranger. Ne veut pas me vendre le produit demandé car il fallait descendre la palette et impossible apparemment !!! Personnel à l'extérieur contrairement était très agréable et à l'écoute du client.

A fuir ! Personnel odieux et vente forcé ! Première expérience téléphonique plus que désagréable, on nous dit qu’on ne peux pas nous répondre par téléphone car ils ne veulent pas monopoliser la ligne téléphonique. Deuxième contact avec un vendeur de la cours des matériaux qui finit par me raccrocher au nez ! Appel vers la responsable à qui j’explique que le magasin vient de perdre une commande à 2000 euros (portail+béton) suite au manque de respect de son collègue. Bizarrement à ce moment ce n’ai pas grave si nous monopolisons la ligne téléphonique. Responsable me dit pouvoir faire un geste car a des sacs de béton percés qui sont en sac poubelle. Une dizaine pour une 15aine d’euros. Nous nous déplaçons donc chercher ces sacs de béton trouvons finalement 3 poubelles en dur contenant le béton. Nous les chargeons difficilement et arrivée en caisse on nous demande de payer 45€. Cette même responsable nous dit que c’est 15€ LA poubelle car il faut payer la poubelle à 5€ plus les sacs de bétons dedans! Je lui explique que ce n’ai pas ce qu’on m’a dit au téléphone ceux à quoi elle me répond qu’on entend que ce qu’on veut. Finalement, nous payons les 10 sacs à 4€50 l’unité pour avoir des poubelles dont nous n’avons pas l’utilité alors que le sac de béton est initialement à 4€40

Le magasin est bien rangé, propre, cependant les salariés en magasin c'est limite si on les dérange, passe parfois à côté de nous pas de bonjour ou si on a besoin d'un renseignement. Sauf la dame à la caisse qui est très agréable souriante et aimable.

A fuir pour ce qui est de la location, ce sont des voleurs !!!!! Vous louez du matériel on vous dit de venir le récupérer le vendredi soir pour le rendre le samedi soir, au final le samedi matin j’appel le magasin et demande si je peu rendre le matériel avant midi et on me réponds oui pas de soucis et cela vous coûtera une matinée. Donc on rapporte le matériel avant midi et la surprise on vous facture la journée complète !!!!!! Je téléphone donc au magasin et on me passe une responsable et là on me dit que c’est comme ça qu’il y aura pas de remboursement ou autre… Une honte c’est du vol en toute impunité… Une fois avant cette histoire je réserve deux machine, et une dame ce nommant Natacha a fait le contrat etc et le jour où je viens chercher les machines et bien c’est la surprise pas de tarière !!!!! Alors que c’était réservé deux jours avant pas un seul appel pour m’en informer il y a un manque de professionnalisme mais également de respect

Je viens d’échanger des poignées de portes de cuisine car ce n’était pas le bon modèle. Finalement le modèle que je veux ne se fait plus et n’est disponible que sur les modèles d’expo. Alors que le personnel du magasin est très sympathique (dans les rayons ou à la caisse), la direction l’est beaucoup moins, refusant de faire une remise sur un modèle d’expo démonté et le vendant au prix fort ! Je n’ai jamais vu ça ! Je ne vous félicite pas pour votre manque de sens du client.

Bonjour, très mauvaise expérience dans le magasin extérieur ( gros œuvre) 1 personne pour servir et pour le paiement, impossible d'avoir une personne pour faire une commande a livrer, plus de 25 minutes et toujours personnes, ceci est ma deuxième mauvaise expérience , la première la personne ma répondu êtres en pose alors quelle était entrain d'ouvrir une palette et finalement 15 minutes plus tard est venu me descendre une palette de parpaings , je pense que vous avez des choses a revoir dans ce service. cordialement

J ai acheté un bloc porte intérieur, 2 mois après la pose le dessus de cette porte à décollé. Je l ai donc retourné mais surprise pas de SAV car la porte avait une couche de peinture. Après avoir regardé dans le stock, presque toutes les portes avaient le même défaut ! Mais toujours pas de prise en SAV… De plus, les portes sont restées à la vente (on ne peut pas les jetées). Dommage !

Bonjour, 2 fois que nous sommes très déçu. Personnels peu accueillant, pas aimable qui ne savent pas où ce trouve tel ou tel article. Renvoyer vers plusieurs employer sans réponse réel et prise de temps. Réapprovisionnement à revoir. Il manque beaucoup de chose. Quand on demande un conseil on attend plus de 5/10 min alors qu'il n'y a personnes dans le magasin.....

Assez bien mais les stocks vides sont rarement réapprovisionner et impossible de faire des commandes quand il n'y a pas la quantité voulu. Vu la réponse apporté: je trouve dommage de se voir refuser un manque de produit quand celui-ci est dispo sur un autre site en France. Quand il manque 3m2 de carrelage sur un achat de 50m2 et qu'il est impossible d'avoir ce reliquat dispo dans un autre magasin...

Magasin agréable personnels souriants .Cour extérieur vraiment bien. Le bouche a oreilles ma dit que fallait que je vienne mais franchement oui car le jeune a l extérieur est de bon conseil s énerve pas essaye de résoudre les problèmes comme certain .Aller le voir si vous voulez acheter matériel de construction .il vous conseilleras lui. IL y aurait que des personnes comme sa serait que du bonheur un grand merci a ce jeune homme je reviendrais. Malgré le monde il est toujours a l écoute et fait le travail de 2 personnes sur le parc pas comme un nouveau a qui tu lui pose des questions s en fou

Je met 3 étoiles, j'aurais préféré en mettre 5 puisque l'accueil et le personnel dans le magasin est irréprochable cependant la dame à la Caisse dans la Cour extérieure est vraiment pas du tout agréable et plus que pas aimable du tout. C'est vraiment dommage de tomber sur des personnes comme ca. D'où ma note uniquement de 3/5 puisque l'accueil est primordial dans chaque métier pour garder sa clientèle 😊. J'espère lors de ma prochaine visite voir un sourire un bonjour et un aurevoir de cette employée, c'est bien le minimum requis...