Brico Dépôt Magasin de bricolage

Personnel bien et commerçant règle les soucis

Bon choix de produits de qualité, le personnel est accueillant et sympathique. Seul défaut actuellement les toilettes sont HS au magasin de Geispolsheim.

Je trouve toujours ce dont j'ai besoin, les vendeurs sont à l'écoute c'est génial.

Mention particulière pour Angela qui avec beaucoup de patience a pu me retrouver une facture dont j'avais besoin 2 mois après mes achats sans date précise et sans carte Brico dépôt👏.

Magasin d'outillages et de produits du bâtiment pour particuliers et professionnels. On y trouve l'essentiel pour la construction ou la rénovation d'une maison ou d'un appartement. Grand parking accessible.

Super Équipe! Accueil et vendeurs très sympathiques. On y retournerai juste pour ca . Ne changez pas ❤️

Très bonne qualité prix je recommande

Les employés sont vraiment sympas à chaque fois je trouve quelqu'un de bienveillant.

surtout n'acheter pas de débroussailleur chez Brico dépôt si vous avais un problème service pares vente nul de chez nul ont vous dit qu'il n'y a pas pièces pour les réparation achat qui date d'une année j'étais prêt a payer les réparations car hors garantie problème de lanceur donc je me retrouve avec un débroussailleur qui n'a pas trop servie sur les bras a pas savoir ou le faire réparer donc plus tôt que d'acheter Brico dépôt aller chez des vrais vendeurs ou il y'a un service après vente avec des pièces de rechanges

Bon enseigne. Toujours bien servi

Un peu cher mais il y a toujours tout....

Un bon moyen d améliorer votre intérieur et l extérieur à des prix raisonnables

hotessed'accueil très agréable. Magasin accueillant bien remplie on trouve tout ce qu' on cherche Chaque fois que je viens dans ce magasin je trouve et les prix sont plus attirant que sontconcurrent direct qui n'a pas encore compris qu'ouvrir à sept heure a de vrais avantages. bravo Brico Dépôt

Service téléphonique 0 je suis tombé sur un monsieur à 14h40 il me dit qui me passe son collègue pour connaitre la disponibilité d’un produit et ensuite me raccroche le télé je rapelle et plus personne répond heureusement Leroy merlin m’on répondu donc vous avez perdu une vente merci à vous le monsieur de l’accueil téléphonique

Le magasin est plutôt pratique et bien rangé, cependant des éventuels retours produits sont compliqués dommage qu’on est client de longue date…

Arrivé à la réception, les caristes super réactifs avec une bon accueil se qui est très rare de nos jours. Le déchargement rapide et dans une bonne humeur, le personnel vraiment nickel, professionnel. Ah,si seulement c étais pareil chez tout nos autres clients . Ils méritent la note de 5 Etoiles. Bravo à eux. Merci pour votre accueil Et surtout A bientôt

À fuir, le personnel semble être payé pour être antipathique, pas de bonjour rien, j’ai attendu plus de 30min pour avoir quelqu’un pour faire un devis alors que d’autres mettaient de la marchandise en rayon, il faudrait peut être former d’avantage votre équipe !

aspirateur acheté il y a 6mois et moteur hs.pas de facture sur mon compte et non plus en magasin .tous mes achats ne sont pas enregistrer sur mon compte???.Finalement remplacé mais avec beaucoup insistance .l'accueil féminin très désagréable. aspirateur de chantier doit aspirer toutes saleté. et bien pour elle exclu. désagréable expérience avec 10ans d'achat

Très déçu, depuis mon achat, je ne cesse de faire des allers retours. Les rails de mes tiroirs ne tiennent pas. C'est honteux vu le prix que ma coûté la cuisine. Je déconseille

Personne” est en capacité de faire une teinte en peinture qu’il prétende vendre Cerise sur le gâteau il est impossible d acheté un disjoncteur car la clefs de la vitrine où ils sont stockés n est pas en leurs processions🤦‍♂️ On marche sur la tête

Dans ce magasin ouvert aux particulier et aux professionels, il ne faut pas hésiter à poser des questions aux vendeurs en charges des rayons car ils s'y connaissent et vous conseillerons bien.

Deux batiment pour les achats de gros œuvres pour batiment et renovation interieur . Ils ont large assortiment sanitaire, électrique ,quincaillerie........retournée au magasin une deuxième fois passage en caisse et malgré que la caissière a tout scanner vous vous faites arrêter par un vigile très impolie pour retour à la caisse car la caissière a fait une erreur . J aime pas ces vigiles qui se croit tout permis arrogant et impolie . Plus jamais ce magasin a eviter au Leroy nettement plus sympatique.

Produits de très bon rapport qualité et prix. Très bonne ambiance globale dans le magasin. Facile d’accès et de stationnement.

1e visite et mauvaise expérience avec le vendeur de la partie cuisine THOMAS AVEC UNE CRÊTE, Sincèrement il ne doit pas être en magasin en clientèle tout simplement, mettez le à l'entrepôt pour ne pas faire fuir plus des clients . Une personne très incompétent et raciste tout simplement . Et à l'accueil , pas de réponses et pas des coordonnées non plus de la direction , super top !!!

“Une expérience déplorable chez Brico Dépôt à Geispolsheim ! Aucun professionnalisme de la part des employés, qui semblent totalement désintéressés de leurs clients. Impossible d’obtenir des conseils corrects ou même un minimum d’attention. Les rayons sont mal organisés, et les produits sont souvent endommagés ou incomplets. De plus, le service client est inexistant : aucune solution n’est proposée en cas de problème, et l’attente pour parler à quelqu’un est interminable. Franchement, mieux vaut aller chez IKEA, où le personnel est formé, les produits de bien meilleure qualité, et le service impeccable. C’était la dernière fois que nous mettons les pieds chez Brico Dépôt, à éviter absolument !”

Une étoile sa suffit c est même de trop , pour les livraisons des vrais feniant ça bosse jusqu'à 13h je suis arrivé a 13h05 meme pas accepté ,et je ne parle pas de la réception téléphonique je n en pense pas moins et je n en dirais pas plus je vais resté poli , vous devriez prendre l exemple sur les allemand et les suisse, je vous souhaite qu on vous donne la retraite à 67ans sa vous fera les pieds. En bon entendeur

Nous sommes allés chez Brico Dépôt pour concevoir une cuisine. Après avoir remis le plan, nous avons demandé un devis. Matheo semblait peu enthousiaste à propos de notre projet, et il m'a lancé un commentaire sarcastique : Vous voulez vraiment tout inclure ? Voyant qu'il avait du mal à réaliser ses calculs, je lui ai montré le plan que son collègue avait déjà préparé. Sans y apporter aucune modification, il a finalisé le devis. Nous avons donc acheté tout ce qu'il nous avait listé. Cependant, une fois rentrés à la maison et après avoir commencé les travaux, nous avons constaté que certains meubles étaient en trop, tandis que d'autres manquaient. Nous avons dû retourner en magasin pour acheter ce qui nous faisait défaut. (Location d'une deuxième camionnette, trajets aller-retour, déplacement avec un bébé..fatigue..) L'accueil, à notre retour, a été décevant. Une dame aux cheveux courts m'a presque bousculé dans le rayon, invoquant des raisons de sécurité. Lorsque j'ai mentionné qu'il y avait du monde, elle m'a sèchement rétorqué : Eh bien, vous attendez comme tout le monde ! Heureusement, Marion (j'espère avoir bien compris le prénom) nous a pris en charge par la suite. Quelle patience, quelle gentillesse, quelle politesse ! Merci encore pour votre bienveillance !

Un magasin bien tenu, du personnels souriant et accueillant mais également de bon conseil, ça fait plaisir d'être accueilli de la sorte comparé à d'autres enseignes

Une mention excellente à Marion nouvelle recrue chez brico dépôt qui a su me conseiller, et me diriger pour mon achat, une personne très douce, à l'écoute et très professionnelle qui maîtrise parfaitement son métier, milles mercis pour sa patience et son temps. Je remercie également la responsable Sandrine qui est une femme à fort caractère très professionnelle et très humaine avec une belle dynamique. Ne changez rien à vos équipes, un personnel souriant, à l'écoute, sachant répondre aux attentes du client. Je recommande les yeux fermés ce Brico Dépôt non seulement pour leur prix attractif mais surtout pour leur personnel topissime. Encore une fois merci à Sandrine et Marion

J’ai toujours bien été accueilli a l’entrée mais ALORS la manageuse qui petait plus haut que son c** (désolé de mon vocabulaire mais elle me parlait pareil) et qui parlait AUSSI très mal a ses salariés, je suis revenu récemment je l’ai pas croisé et ce magasin se porte beaucoup mieux! Je pense qu’elle se reconnaitra madame K :D choisissez mieux vos salariés, mais restez fidèles a vos bons prix :) cordialement

Par quoi commencer, le personnels présents mais qu’il ne faut surtout pas déranger; l’antipathie de la caissière qui oublie même de demander la carte alors que l’on viens de dépenser 800€. Que lorsque, enfin, vous avez réussi à avoir un renseignement sur l’emplacement d’un produit, il s’avère que le renseignement est faux. Que lorsque je suis entrain de charger mon véhicule de 60 plaques d’osb, 4 vendeurs se prélasse dans les salons de jardins à l’extérieur, à 2 m de moi, mais pas qu’un seul ne propose son aide. En gros, je suis venu, j’ai dépensé, mais je ne reviendrais plus. Le seul +, le vendeur au bâti super sympa. Au moins 1 mais ca doit être le seul.

Beau magasin de bricolage, mais il arrive parfois que je perds du temps à trouver certains articles. Surtout dans le rayon clôture bois, le rangement n'est pas toujours logique. Il faut souvent trier les planches, poutres et autres car elles ne sont pas droites. Le prix et référence ne sont pas indiqués sur certains articles ( voir photos).

Mon rdv respecté pour le drive. Rien à redire. Je vais chez eux depuis 2017. Je n'ai jamais eu de problème avec drive, livraison ou matériel. Question bricolage c'est mon magasin favori sauf s'ils ont pas ceux que je recherche

Passage au drive Cd prête à l'heure et conforme. Sauf que soit disant les chariots élévateurs en panne me dit on. Prend moi pour un imbécile plutôt que pour un client Alors chargement à la main sans aide. Merci Brico

Service déplorable. Avant de me déplacer, je me renseigne en ligne sur le stock d'un article, il semblerait qu'il y ait 9 articles en stock en magasin. Je me déplace et je demande à un employé qui me répond qu'il n'y a pas de stock dans ce magasin. Je lui explique qu'en ligne il est bien notifié 9 articles en stock et il me répond que ce n'est pas forcément juste sur le site. Je tente donc un achat en ligne avec demande de dispo en 2h dispo direct au magasin...et magique la commande est validée. Retour au magasin 2 jours après...comme si l'essence n'était pas assez chère... L'employé était en pleine discussion avec 3 collègues avant ma question, il souhaitait certainement écourter notre échange pour continuer sa discussion entre collègues...

En 2021 nous avons eu une facture de 1200 euros de carrelage avec le conseil du vendeur pour une colle plus cher avec primaire intégrée 2 ans et demi après tout le carrelage se décolle et ni le magasin ni le SAV n'ont levé le petit doigt à la limite on nous prend pour des idiots en nous demandant si nous n'avions pas eu un dégât des eaux !!! Question bête parce que dans ce cas là j'aurais fais marché l'assurance habitation. Bref très mal conseillé et dû coup nouvelles facture de 1200 € pour tout refaire...

Service très très moyen bof... besoin d'un renseignement : personne.. par contre 4 employés, dont un responsable, discutent mais ne pas déranger...car ils parlent vacances.... magasin discount mais il faut savoir ce qu'on veut et le trouver seul..

Bon magasin dans l'ensemble, on trouve tout ce qu'il faut a des prix intéressants même si certaines références manquent ou sont moins chères ailleurs Cependant, et ce n'est pas la première fois, il arrive que nombre de rayons soient inaccessibles sans personnel à proximité et sans opérations de rangement en cours. Résultats on se déplace, on attend, et on repart les mains vides ! Et je l'ai sûrement manqué mais impossible de trouver un bac de recyclage pour les peintures et solvant, ça manque et c'est dommage ! Mais mes deux raisons de visite se sont soldées par des échecs

Carrément bien reçu et avec la carte client c est parfait ! J achete !!!

On fait de très bonne affaires pendant les soldes et toute l'année j'ai achetée haujourdhui une perseuse sans fil machine qui marche bien

Des tarifs très attractifs, je mentionnerai surtout les équipes : très sympa et serviables en rayon, et la caissière également pro et sympa. AJOUT : lors d'une autre visite, équipe très sympa pour trouver un article précis, et service Drive en moins de 2h excellent ! AJOUT 2 : toujours un super service par les équipes, pour aider à trouver les bons produits, merci !

Je suis très déçus car déjà la dame qui se trouve à l’extérieur était borné sur le fait que le prix était juste alors que pas du tout et finalement elle a vu qu’elle avait tort. Ensuite arrivant à la maison on voit que normalement on devait recevoir des bons achats de 10€ tous les 100€ acheté et la surprise on a rien eu . J’appelle à l’instant le magasin et le mr me dit qu’il peut rien faire il a pas de preuve que je ne l’ai pas eu en gros je ne les aurais jamais donc merci j’appelle sa du vole .

Lors d'un retour de marchandises à la cours des matériaux. J avais pas lu le panneau qu il fallait se garer à l extérieur afin de vérifier ! Ce qui est normal. Après vérification par les caméras, remboursement fait immédiatement. Merci pour professionnalisme et votre confiance.

Je suis fan de ce magasin, plein de choix , prix sympa, les vendeurs toujours près a vous rendre service malgré leur manque d'effectif.

Attention, proposer des toilettes aux clients c’est bien . Encore faut-il qu’ils soient propre ….

Les prix affichés en rayon ne sont pas conformes avec les prix en caisse et cest illégal. En lisant les avis google ce nest pas la première fois, peut etre qu'un controle de la DGCCRF fera changer les choses. De plus une grande partie des platines sont tordues.

Parquet tout droit sorti de son emballage à 12.99 euros le m2, voilà la qualité vendue. Je suis plus que déçue sans compter les saletés et irrégularités dans les joints qui compliquent encore la pose. Je ne recommande pas les achats chez brico dépôt.

Magasin de bricolage des bon prix un grand parking. Personnelles accueillant et sympathique .

J'ai effectué plusieurs commandes sur internet à partir de ce magasin et quand je m'y suis rendue, j'ai trouvé des gens disponibles, arrangeants et très aimables. Je recommande fortement !