Bricomarché Civens Feurs Magasin de bricolage

Grand choix. Bon conseil ( sur certains rayons... ) Je recommande tout de même.

Bonjour, je rejoint l'avis de angélique. Nous somme venu plusieurs fois côté bâtiment car nous somme en travaux. Nous lâchons énormément d'argent et honnêtement nous ne reviendrons plus. La personne est très désagréable, à chaque demande que se soit pour charger ou pour des conseils on a l'impression de le faire chier. Je pense que se monsieur devrait changer de travail et travailler ou il n'y a pas de contact clients. Nous venons chez vous car c'est le magasin le plus près de chez nous mais honnêtement maintenant nous préférons faire plus de route et donner notre argent à un magasin ou les employés sont beaucoup plus agréable, nous donne des conseils, nous aide à charger avec le sourire et nous font même des gestes commerciaux quand nous lâchons des gros billets. Chez vous rien du tout, ni sourire, ni le plaisir de nous conseillé ou de nous charger on a juste le droit à la gueule. Et pourtant dans le magasin le personnel est agréable.. Bonne journée

Très déçue du comportement de certains de vos employés secteur bâtiment! Cet individu Prend de haut les gens et parle mal ..... s'il n'a pas envie de travailler et d'aider les clients à porter des sacs de ciment il faut changer de métier ! Certe il est marqué libre service.... mais quand on ne peut pas porter de charge lourde il est compliqué de porter des sac de ciment à 35 kilos. Si mon mari avait pu se deplacer bien évidemment qu'il les aurait porter lui meme. Je trouve cela aberrant! Je pense que vous avez perdu des clients car se faire traiter comme ceci ne donne pas envie de remettre les pieds dans votre magasin et surtout de vous donner notre argent. Je pense qu'il serait judicieux de former votre personnel afin davoir un meilleur savoir etre

Très bien conseiller professionnel en outils tondeuse etc rien à redire parfait merci Monsieur

De bons conseils !!! Super satisfaite💯

Arrivé à 11h30 pour livrer 1 palette mais pour eux il faut revenir à 14h car c'est trop tard tellement qu'ils sont débordés 👏👏👏

Sympa accueillant

Très bonne boutique mais malheureusement je ni vais Que ci je n'ai pas le choix comme pour intermarché a côté uniquement a cause de leurs ralentisseur exagérément mal fait qui bousille les voiture .

Très pratique et magasin bien achalandé.

Magasin accueillant et prix correct.. Je conseille ce magasin

Bricomarché j'ai passé un moment a trouvé tout mes produits Merci a l'équipe

J'ai acheté ryobi dans cette magasin très bien renseigné je recommande vivement

Très beaux magasin on trouve vraiment de tout. Malheureusement ma femme a été demandé notamment des Tuteur pour maintenir un arbre la fille de la déco l'as orienté vers les tuteurs bambou du coup elle est reparti sans rien. j'y suis ensuite retourné même délire pour demandé des agrafes pour le grillages souples impossible de m'orienté ainsi que son collègue brun un peu cow boys qui m'as carrément snobé. Et encore une fois aujourd'hui, je suis allé chercher des maintient pour les arbres qui été placé très haut donc très dur à prendre et une fois que j'ai réussi à les prendre, je me retourne les deux vendeurs se moquent. non mais franchement on n'est dans quel monde, un minimum de respect pour le client est je pense la base. Donc si vous savez ce que vous voulez pas de souci sinon demandé au grand Grisonnant qui vous orientera facilement. sinon direction Leroy merlin ou celui de Boen sur Lignon qui reste largement plus agréable.

Très content de ce magasin des produits et même parfois de belles promos

Malgré l'amabilité et la serviabilité du personnel en net progrès, je ne supporte pas cette pratique d'un autre âge et très provinciale du non remboursement des produits lorsque l'on se trompe. Le fait de ne faire q'un crédit donne le sentiment que c'est tant pis pour vous...mais moi commerçant je fais du chiffre et c'est plus important que de fideliser mes clients. Cupidité excessive ? Conclusion magasin à fuir pour les gros achats. Privilégier Leroy ou Casto qui eux acceptent le droit à l'erreur !

Jamais déçu par ce magasin car en général je trouve ce que je cherche, l'écoute de la part du personnel en rayon est reelle et les conseils sont plutôt bons. J'ajoute à cela des passages en caisses assez rapides avec des personnes très agréables ! Merci à tous....

Le personnel est très sympa à l'écoute et de bon conseil beaucoup de changements en quelques mois ça fait beaucoup plus envie de se rendre dans ce magasin cordialement BG

Le personnel est sympa ET disponible. Quant au directeur, il est également proche de ses clients et est disponible pour nous renseigner. Ce n'est pas un directeur derrière son bureau, il participe a la vie de son magasin et je trouve cela vraiment super.

Sur vous souhaitez acheter une tondeuse ou tout autre matériel de jardin, vous serez très bien conseillé par José. C’est précieux quand on ne sait pas ce qu’il nous faut !

J'avais besoin d'une pièce de plomberie très rapidement pour résoudre un problème. J'ai trouvé mais bon sang les prix !! Ils profitent clairement de leur monopole sur Feurs. Si vous avez des travaux prévus comparez les prix et faites quelques kilomètres

Magasin très bien tenu. Grande surface marchande et bien théâtralisee

Bonne intervention du conseiller pour l outillage . Système d appel d un conseiller via une borne très efficace . Je recommande ce magasin dans lequel on trouve des personnels aimables qui ont le sens du service

Client régulier et d'accord avec vos commentaires sur la bonne tenue du magasin personnel accueillant et qu'on trouve tout , par contre gros bémol les horaires on en parle ??? Fermé le matin pas avant 9h 😱 et fermé du temps de midi tous les jours même le samedi 😱😱😱 pour un magasin de bricolage où les travailleurs n'ont que ces moments là pour aller acheter ce qu'il leur manquent je trouve çà limite c'est mon avis 😉

Bon choix dans les articles que je voulais. Caissière souriante. J y retournerai👍😀

Achat d’un produit avec conseil en magasin très cher après le premier essai cela ne correspond pas à notre besoin! Le magasin refuse de nous le reprendre car utilise (10min) on a acheté ce karcher samedi il y a que 2jours pour info les concurrents par contre nous ont confirmé qu’ils acceptent le retour même dans ce cas sans test difficile de savoir si un produit convient ! Dommage pour nous

Du choix, des prix très abordables en autre en luminaires, en tapisseries, des modèles pas vus ailleurs! 👍Un grand choix dans les autres rayons.

Magasin très bien, très professionnel. Personnel très sympa et accueillant. Nous sommes venus pour acheter un portail à 2 battants. Je recommande. Je ne connaissais pas du tout, mais c'est très bien.

Magasin bien tenu, personnel très à l'écoute et agréable

Personne à la caisse pas très aimable. Comme l'impression que je l'embêtais. Dommage car aucun soucis dans les autres Bricomarché....

Magasin bien rangé où l on trouve tout ce que l on veut , aussi bien pour bricoler que pour la décoration, personnel agréable , rapidité aux caisses.

Magasin agréable où l’on trouve toujours ce dont on a besoin ! Une mention spéciale à JP un vendeur qui nous aide beaucoup à chaque fois 🥳🥳🥳

Magasin propre , agréable, matériaux et accessoires et tout autre articles se déclinent pour toutes les ''bourses'' ,personnel à l'écoute disponible et tout ça avec le sourire et la politesse.(c'est malheureusement assez rare aujourd'hui il me fallait donc le signaler).

Magasin de proximité qui a beaucoup de produits, discrets mais efficaces les employés sont très sympa. Pas de baratin comme chez certains qui donnent d'un côté et volent de l'autre.

Je viens d'acheter 20 sacs de granulés que j'ai transporté sur un cadis ,sans aucune aide ,à la sortie du magasin 3 sacs éclatés par terre! C'est pas facile de ramasser des granulés! Ici on s'en fiche puisque vous avez payé !C 'est votre problème!

Personnel pas très enclin à la relation client, discussions entre le personnel+++ A midi plus de personnel dans les rayons pour aider le client! Juste c'est un samedi et ça ferme à 12h15 Et la fermeture entre midi et deux est extraordinaire dans le monde actuel! Signalement de chariot qui dysfonctionne et la réponse oui on sait qd ils sont chargés ça ne roule pas, je signale que même vide il roule mal, oui on sait..okey, ça marche pas... mais que fait le service qualité ? Personnel blasé, manque de motivation, de productivité !

Merci à Hugo, caissier super sympa qui m'a proposé de m'aider à mettre dans le coffre les deux gros seaux d'enduit de 25kg/ pièce. Votre aide m'a été précieuse, j'aurai vraiment galèrer si j'avais du me débrouiller seule ! La petite dame à la voiture rose.

Très mauvais accueil à la caisse, manque d'éducation de savoir vivre. Jeune caissière.elle tutoie, bas de salutation à notre bonjour. Manque de prix sur certains articles et vous renvoie en chercher un autre et sur un tons (cela n'est plus mon problème faite attention la prochaine fois) alors que c'est à eux de faire attention de mettre des codes barres sur leurs articles, mais sur un langage déplorable. Que font les responsables jamais là ?

apres avoir passer une commande sur leur site ,je vais retirer au mag.le colis etait pas la bonne reference;pas de probleme ils recommandent la ref que je souhaitait.une semaine plus tard ;je retourne au mag ;et la;;tj pas le bon produit..........pas une excuse pas de geste...il faudra leurs apprendre se qu est un caniveau a douche aussi

Malgré mes quelques années d'espaces verts, entre 5 à 6 ans, où j'ai pu utiliser plusieurs machines, dont des débroussailleuses, je n'ai jamais eu ce souci la. Cette débroussailleuse a l'air d'être nickel, mais pas de chance première utilisation et un bout de la tête de débroussailleuse casse . Malgré que je n'ai pas de cailloux dans mon terrain, le vendeur me dis que j'ai dû taper une pierre et c'est pour ça que la tête a cassé. Regarder les photos et dites-moi où il y a un gros impact sur la tête de débroussailleuse . Je l'ai acheté pour faire le contour de mes rosiers et de mes plantes d'où il n'y a pas de pierre autour . Très déçu de leur façon de faire, En gros même si ce n'est pas de votre faute payer 24€90 pour acheter une nouvelle tête. Le prix n'est pas exorbitant , Me payer quand vous avez rien fait de spécial avec ça passe pas .

Magasin bien propre beaucoup de choix pour la déco et l'outillage malgré que les prix sont en augmentations un peu exagéré quand même mais bon. Dommage aussi qu'il soit fermer entre midi et 14h

Attention ! si vous achetez un article en plastique et que vous comptez l'échanger suite à une erreur, pensez bien à mettre l'article de suite sous vide pour éviter les poussières. C'est ce qui m'est arrivée ce jour en rapportant une pelle et balayette que j'ai mis dans un cabas de courses. La vendeuse à qui j'ai confirmé que je n'avais pas utilisé l'article s'est éloignée vers ses collègues avec un air dubitatif pour leur demander leur avis. Elle ne me croyait pas . Je lui ai montré la balayette qui était nickel. En attendant le responsable appellé, elle continuait à prendre une collègue à témoin ce qui n'est pas très professionnel. Le responsable m'a pris de haut lorsque j'ai parlé d'électricité statique ! Je suis repartie furieuse avec mes articles du fait que l'on me prenne pour une menteuse, ce qui est fort désagréable à subir... De toute manière j'avais oublié le bon ticket de caisse mais ça m'aura évité de leur faire une commande prévue d'une 100e d'euros comme le mois dernier. J'irais chez le concurrent... Mais ça, ils s'en foutent, qu'est-ce qu'un petit client ? Un de perdu, 10 de retrouvé comme l'on dit ! Catherine Bossu

Ce samedi matin pour de gros achats d’entretien de jardin, nous sommes surpris par l’accueil inexistant et l’oisiveté du personnel flânant dans les allées … après une quinzaine de minutes de patience un monsieur d’un certain âge nous signal qu’il termine avec un client et s’occupe de nous… il nous paraît seul à travailler pendant qu’un autre plus jeune se pavane le nez en l’air nous ignorant complètement… nous quittons le magasin après 45 minutes sans aucuns renseignements. quel accueil ! On sent bien que le week-end la direction n’est pas présente !!!

Visite le 08 novembre Un très beau Bricomarché avec une grande surface de vente. Le personnel est disponible, professionnel et serviable. Les linéaires sont biens tenus et lors de la visite il y avait peu de ruptures et de belles théâtralisations. Belle expérience client, enseigne de proximité à taille humaine. Je conseille.

En août 2022 je me suis fait conseiller pour un tuyau de gaz et le chef de rayon m'en a conseiller un je précise je n'y connais strictement rien c'est pour ça que je me suis fait conseiller je ne savais même pas qu'il y avait des tuyaux pour bouteille et des tuyaux pour gaz de ville et tu est rassuré par les conseils du vendeur j'arrive chez moi et je m'aperçois que le tuyau ne va pas car il m'a donné un tuyau pour les bouteilles je reconnais que j'avais mal ouvert le packaging du tuyau étant sûr que c'était le bon tuyau n'étant pas très content je fais appeler le directeur ce monsieur m'a dit que le magasin est en libre-service alors je me demande à quoi servent tous ces vendeu à partremplir les rayons directeur très a refusé de me faire un geste commercial sur le tuyau je déconseille ce magasin je n'en veux pas aux employés mais alors ce directeur me reste en travers de la gorge en clair je récommande pas ce magasin si vous n'êtes pas sûr de la référence éviter ce magasin car on vous voit n'importe quoi

Magasin très bien. Nous avons voulu prendre 20 poteaux 7×7 et non 1. Ceux à disposition étaient tous tordus. Le responsable du secteur a traîné des pieds pour descendre une palette neuve. Il l'a posé et est parti. Finalement on a rangé le reste de la palette. Comme si Bricomarché gagnait trop d'argent pour s'occuper correctement de ces clients

Médiocre. On m'a offert pour Noël une scie à chantourner en précisant ce que voulais faire comme travail et vendu avec des lames. Les lames ne vont pas sur la machine et la scie ne fait pas le travail demandé. Le vendeur a vendu de la m..... et ils ne veulent pas reprendre la machine. Faut qu'ils forment mieux leur vendeurs. Bref des voleurs incompétents.

Concernant ce BricoMarché je dirais que depuis sa rénovation il est évidement plus grand, possède un espace extérieur et donc utilise plus de rayons et donc legérement plus de choix mais je donne seulement 4 stars car c'est avec celui si que certain problème on été rencontrer au niveau du choix ... Ceci dit les vendeur reste à l'écoute et conseils selon moi plutôt bien ... Voilà voilà ^^

il faut tous d'abors commencer par changer de direction quart je ne compte méme plus le nombre de personnel qui et passer dans ce magasin qui et de plus très désagréable pour la clientèle , alors que les vendeurs sont très poli et très compétent . Alors que Madame la directrice qui passe devant sa clientèle ne dit jamais bonjour. elle ne faut pas qu'elle oublie que c'est les clients qui et de plus ramène de l'argent dans sont futur et jolie magasin. A bonne entendeur

Le petit plus le bouton pour appeler un vendeur cela évite de courir dans tout le magasin et cela permet d'avoir le vendeur dédié au rayon qui vous intéresse, mais cela ne vous garantit ni le sourire, ni l'amabilité, on ne peut pas tout avoir 😏 Au niveau des prix ce n'est ni mieux ni moins bien qu'ailleurs. Le magasin est propre et agréable et le choix est important. Caissières aimables.

Pour du dépannage seulement. Inutile d'espérer des conseils vendeurs sur certains rayons. En revanche, personnel sympathique et compétant au rayon peinture et caisse. Peu de choix en produits de qualité. Du coup, le rapport qualité /prix reste élevé.