Bricomarché Montpon Magasin de bricolage

Bonjour j'ai un bon de commande du 30 avril pour 5 sacs de tourbe et deux de terreau, pour les espaces verts du centre hospitalier de Vauclaire Je peux récupérer les 2 sacs de terreau. La tourbe rupture de stock. Vous faites votre possible pour en trouver. Ce matin je passe au magasin, je me fais refoulé par votre vendeuse qui me dit que mon nom ne figure pas pour récupérer la tourbe. C'est là deuxième fois qu'elle me fait le coup et elle me connait... Je ne pense pas que vous allez me revoir J'enverrai quelqu'un la récupérer lundi. Cordialement

Magasin bien achalandé avec du personnel toujours aimable et disponible. Je recommande

Un magasin très fourni , une équipe dynamique ,professionnelle et souriante . Je recommande ++++

Le personnel est trop gentil, serviable et pas avare de conseils ni d'expérience !

Bonjour. Personnel prêt à vous aider et vous conduit au rayon que vous recherchez.

Conseils, professionnalisme, rien à redire, parking grand et juste devant

Clients réguliers de cette enseigne, nous avons bien compris qu'il ne fallait pas demander de conseils à certains employés (en particulier côté matériaux). Quant on a à peine le droit à un bonjour et qu'on a l'impression de déranger quand vous faites de votre métier la vente et le service client, il faut revoir ses compétences en la matière. Si nous n'avons rien à dire du reste de l'équipe, un employé en particulier devrait apprendre l'amabilité - puisque perte de vente conséquente suite à cela.

En pleine construction de garage . Nous avons eu le chef de secteur bâti je pense qui est très agréable et professionnel. Et aujourd'hui la livraison d'une partie des matériaux. Le livreur pro ,il fait attention à tout pas un bourrin pour nous facile nous avons dit que le camion passer crème sans penser au câble électrique déploiement de la grue compliqué au centimètres près il a géré un travail propre il a mis les longueurines le long de la haie et ne les a pas pauser comme un bourrin et ne sais pas dit le client le fera lui même . Je recommande brico pour les prix pratiqués la fidélisation le professionnalisme et bien sûr magasin bricolage qui donne envie au femmes De bricoler aussi . A très vite pour la suite du garage . '

Client de longue date dans ce Brico. Très bon accueil, du personnel de bon conseil et avec le sourire.

Très beau rayon Stanley jardin

Super magasin , toujours des bons conseils , personnel très aimable avec un directeur de magasin très à l'écoute de sa clientèle,j'y retourne avec plaisir 😊

Pour une première visite, achat et livraison l'équipe du bati nous a conforté dans notre choix de magasin. Réactifs et commerçants dès l'ouverture du magasin. Le conseil, la prise de commande et la livraison au top. Merci à vous 3 !

Personnels très accueillant près à vous servir rayon peinture elle connaît son boulot je le recommande

J'avais besoin de plusieurs sacs de grosses bûches pour mon poêle à bois pendant la période froide - le personnel est très serviable - j'ai trouvé que les bûches étaient à un prix compétitif et offraient un bon rapport quality-prix 🇨🇵🏴󠁧󠁢󠁳󠁣󠁴󠁿 Needed numerous bags of large logs for my wood burner over the cold period - staff very helpful - I felt the logs were competitively priced and offered good value 🇨🇵🏴󠁧󠁢󠁳󠁣󠁴󠁿

Magasin propre et caissière agréable.

J ai acheté une palette de pellets défectueux qui m à encrassé mon poêle et le personnel n à rien voulu savoir j ai demandé le responsable ce qui m'a étais refusé... ce magasin est à fuir ils sont de mauvaise fois !!!!!

Très bon service et conseil pour mon achat de ballon d'eau chaude !

Je suis venue de +30 km pour trouver ce que je voulais car le seul magasin à avoir sa disponible

Bien reçue, renseignements ok mais les prix ne cessent d'augmenter.

Personnel très aimable et compétent bien achalandé

Magasin bien achalandé. Personnel sympathique.

Très bien, caissière souriante, ca fait plaisir.

Magasin pas trop grand et achalandé ; prix corrects

Magasin bien achalandé. Prix cohérents. Équipe très sympa.

Surtout passer votre chemin si vous deviez acheter des rives pvc blanc 6m. Mal stocké, sale, gondolé et vrillé. Une honte vu le prix.

À éviter à tout prix ! Nous sommes venus récupérer notre commande de grillage, soubassement, etc., et avons été confrontés à une équipe de vendeurs totalement incompétente. Non seulement ils n’étaient pas en mesure de charger le camion eux-mêmes, mais nous avons dû les aider. Compte tenu du prix que nous payons, c’est tout simplement inadmissible ! De plus, la commande n’était même pas prête dans son intégralité, et nous avons dû attendre une demi-heure avant que quelqu’un daigne s’occuper de nous. En tant que responsable de service, je n’aurais jamais toléré une telle situation. Vous employez des personnes, notamment des jeunes, qui manifestement ne maîtrisent pas le métier. Il a même fallu leur rappeler que si la marchandise livrée n’était pas conforme, ils devraient la reprendre. Vous pouvez consulter les caméras si vous le souhaitez, mais ce n’est malheureusement pas la première fois que cela se produit. Notre commande, passée il y a dix jours, avait déjà été prise en charge par un vendeur qui accueillait ses clients de manière totalement non professionnelle, cigarette à la main. Et les commentaires négatifs, plutôt que d’être pris au sérieux, semblent être balayés d’un revers de main. Est-il normal de devoir charger des soubassements à la main ? Est-il normal que ce soit mon conjoint qui aide vos employés à porter les matériaux ? NON.

Quel plaisir de passer particulièrement a la caisse de Béatrice, Merci Béatrice. Toujours le sourire, toujours attentive, toujours.lebpetit lit adapté... .... Béatrice sait ☺️ . C est Béatrice quoi ☺️☺️A très vite

Établissement propre Acceuillant Bon matériel Personnelle sympathique et de bon conseil. Vous renseigne parfaitement bien

Magasin avec bcp de choix, vendeurs et caissières au top. Un jeune et grand patron qui n' est pas trop aimable... Et très peu courtois.. Dommage...

Toujours très bien accueilli et toujours quelqu'un pour vous renseigner et vous accompagner et c'est pour ça que je vais et reviens toujours quand j'ai besoin

Je recommande vraiment, ce magasin car on y trouve du bon matériel Des employés très gentil qui vous disent bonjour et toujours prêt à vous aider Et vous amener dans les bons rayons, même si ce n’est pas l’domaine, et n’hésite pas à appeler un collègue pour vous satisfaire et à donner de bons conseils ainsi que des caissières toujours souriante, ce qui n’est pas forcément le cas dans d’autres magasins de la même enseigne

Clients depuis un an dans ce magasin, nous sommes toujours bien accueillis et conseillés par le personnel. Les caissières sont agréables et nous avons pris l'habitude de toujours passer avec une dame, Béatrice, qui est toujours souriante et aimable.

Incompétence du jour bonjour Impossible de trouver ce jour quelqu'un qui s'y connaisse pour des conseils sur l'achat d une débroussailleuse.. Quand on arrive enfin à choisir par nous même, on demande à ouvrir la carton pour être sûrs qu'il s'agit du produit vu en magasin et que tout est complet !La vendeuse refuse, sûre d'elle et de ce qu'elle vend . Et bien je vous le donne en mille , rentrés à la maison on ouvre, et oh surprise , ce n'est pas celle que nous avions demandé...😡 Résultat retour au magasin, même vendeuse ! Le produit demandé était mal étiqueté et évidemment pas au même prix ! Pas de geste ,aucun responsable a priori aujourd'hui ! Nous demandons un remboursement et irons voir ailleurs, où les vendeurs savent ce qu'ils vendent,et connaissent leur produit et les performances ! (Conseil du jour : lisez la notice 🤣😡) En gros si vous n'y connaissait rien en bricolage ne comptez pas sur le personnel ,il n'en sait pas plus que vous !

À FUIR POUR LES PROS ET AUTRES GENS PRESSÉS: 2 de tensions, complètement à la masse, produits incomplets, pas étiquetés, si bien que j'ai du patienter une bonne 10aine de minutes en caisse une pour vérif leur avoir emmené un deuxième exemplaire du même produit contenant étiquette (pas les truites les plus vives de la rivière) d'ailleurs la caisse parlons en , 10minutes pour éditer la facture du mec de devant, on se dirait que le nombre de cafouillage à l'origine d'une telle attente est un cas isolé mais non. Moi juste après, même gag. Alors ça plus le poireautage que quelqu'un vienne confirmer que les 2 piqué de terre de 1m sont bien des piquets de terre de 1m les mêmes, l'un avec l'étiquette, l'autre sans, merci mais non merci. JAI PERDU UNE DEMI HEURE pour un achat qui dans n'importe quel magasin m'aurait pris 5minutes . À FUIR POUR LES PROS ET SI VOUS ETES PRESSÉS

C'est un plaisir de fréquenter ce magasin. Les vendeurs sont de bon conseil, souriants et sympas. Et même quand on pose une question sur un autre rayon on fini par avoir une réponse.

Je suis très satisfait et je vous partage mon expérience. Ce jour j’ai effectué un devis chez un pro des matériaux de gros œuvre. Je passe ensuite chez Bricomarché pour le même panier 400 euros de diff ! Avec le sourire du personnel de l’entrepôt et de l’accueil. La cerise sur le gâteau le Directeur qui passe par là et m’offre 10% car je suis un nouveau client carte…. Que du bonheur. A bientôt.

Magasin bien achalandé mais attention certains produits sont plus chers qu'au supermarché d'à côté ça peut valoir le coup de vérifier avant l'achat. Par exemple le sans clou ni vis est à plus de 10 € quand il est à 7 € et quelques Intermarché qui est juste à côté la différence laisse perplexe. On peut néanmoins souligner que le personnel est agréable et serviable

vous achetez une pompe de puit sous garantie a paris vous êtes muté en Dordogne la pompe est en panne et bien la garantie ne fonctionne pas car il faut retourner dans le magasin ou vous avez acheté la pompe donc 600 km vous marché sur la tête achetez vos produit chez un de leur concurrent Leclere, ou leroy merlin etc ce que vous n'avez pas compris ou ce que votre personnel ne vous a pas expliqué c'est la pompe de mon grand père qui habitait a Ribérac a l'époque et qui a déménagé avec sont Age avancé il ne conduit plus donc ne peut plus se déplacer et nous sa famille nous somme de paris donc c'était un service que nous vous demandions mais visiblement cela ne vous intéresse pas de rendre service de plus le service client par téléphone de votre centrale nous avait dit que cela était compliqué mais possible

Accueil chaleureux et sympathique de l’ensemble du personnel, remerciements en particulier à Sandrine, Huguette, Carole, Florence, Thomas, Mathéo, Christophe, Beatrice, Lydie, Nathalie. Émilia, Eléonore … et toutes celles et ceux dont je ne connais pas l’identité mais qui contribuent au bon état d’esprit de l’enseigne…

Magasin où l'on y trouve de tout de la salle de bain aux chambres en passant par le jardinage par contre les prix sont très élevés

J ai demandé au vendeur des matériaux du ciment plus du sable dans un Big Bag entre parenthèses 10 € je vais donner le bon au cariste il arrive avec mes 6 sacs que l on charge et la il voulait me vider le sable dans la remorque porte mini-pelle je lui dit non il me dit sur le bon il y a pas le Big Bag dessus le bon retour a la caisse pour me refaire un on et la il me charge de la grave je par avec le Big ferme et ces pas bon retour Sourzac monpton pas une excuse merci

J’ai acheté une debroussailleuse hier et celle ci était cassée dans l’emballage à mon arrivée chez moi. J’y suis revenue ce jour et personnel toujours très agréable. Les deux jours que ce soit la dame au rayon tondeuse, l’hôtesse de caisse à lunettes présentent depuis des années ou le monsieur au sav. C’est tellement agréable d’avoir du personnel si souriant et avenant tout simplement De plus; échange du produit immédiatement

Personnel agréable et souriant c'est le seul point positif. Je viens d'une autre ville. Ce Bricomarché nous prends pour des touristes parisiens !!! Les prix sont exorbitants par rapport à ma ville . Ils abusent sérieux. On voit qu'ils ont aucune concurrence sur Montpon !

Magasin tres nulle. Employer sav tres nulle Raccroche au nez de la clientele. Aucune experience. A se demander si cest vraiment des employer competent. Travail tres sal. L'ancien mecano sav valait plus cher que se quil y a en ce moment. Magasin a vomir. De plus je le deconseil vivement.

Bien d'avoir ce magasin sur Montpon, équipe très sympa pour équipement de base, dépannage. Un peu déçue de mon achat miroir salle de bain éclairant... presque rien... Mais on peut y dénicher des choses surprenantes...

Nous avons acheté une pompe pour notre puit il y a un an,nous avons constaté qu’elle n’aspirait plus suffisamment qu’elle avait perdu de la puissance, constat fait aussi par un ami plombier Nous la rapportons et on nous dit que l’on va nous rappeler,après quinze jours sans rappel mon épouse téléphone Réponse vôtre pompe fonctionne,mon épouse le moteur fonctionne mais elle n’aspire plus assez Réponse de toute façon la personne qui s’en occupe a le Covid et il a marqué qu’elle fonctionne En gros allez vous faire voir de façon poli Plus jamais d achat chez bricomarche et nous leurs laissons la pompe car pas envie de faire un scanda

Les vendeuses étaient très serviables et très agréables. Je suis allé un samedi pour commander un cabanon mais l'assistante devait appeler le lundi pour savoir s'il était en stock. elle a appelé lundi à 9h30 pour me prévenir. Quand je suis retourné au magasin pour effectuer le paiement, elle et son collègue étaient très serviables et amicaux

Passé le matin pour savoir si la promotion s'appliquait la réponse était oui. L'après-midi j'achète mes articles et regarde le ticket la réduction n'a pas été appliquée. Suite à plusieurs échanges avec personnel Personne n'a été en mesure de donner la liste des articles en promotion. J'attend du magasin qu'il tient ses engagements et qu'il considère mieux ses clients. J'attends pour cet incident un geste commerciale de la part du directeur Suite à un entretien avec le responsable,celui a accordé un geste commercial. Je le remercie .

Les vendeurs font mine de ne pas vous voir, même quand vous leur lancez un bonjour. J'ai du attendre plusieurs longues minutes devant une employée avant que celle ci ne daigne stopper sa discussion avec sa collègue et le demander l'air étonné si il le fallait quelque chose. Je n'attends pas devant les vendeurs pour le plaisir.

Un magasin qui à le monopole en bricolage mais qui reste cher en prix dommage qu'il n'y est pas de concurrence car je pense qu'il devrait revoir leurs tarifs surtout pour le secteur rural ... De plus certains membres du personnel son pas très souriante ni très agréable et pas vraiment disponible... Par contre au bâti personnel agréable disponible et professionnel. Dommage car les prix restent élevés surtout depuis les travaux ... Nous y sommes retournés il y a une semaine et nous avons été déçu car à chaque achat les produits ont encore augmenter nous achetons les mêmes produits pour nourrir nos animaux et nos volailles chaque mois les prix sont encore plus cher ... Exemple les croquettes pour chiens qui sont passés de 19,90 à 21,90 et puis la semaine dernière une semaine après elle sont à 24,90 . Je trouve que le consommateur est toujours celui qui subi ... Le magasin ne fais pas d'efforts ... Pour ma part depuis les travaux les prix ont augmenté de 10 % et sais toujours le consommateur qui paye car aucune concurrence et du coup ils ont le monopole... c'est bien dommage.