Bricomarché Pruniers-En-Sologne Magasin de bricolage

J'ai toujours trouvé ce que je cherchais dans ce magasin qui est devenu très agréable depuis son agrandissement. Mon seul problème moi qui suit parisienne, il m arrive de bricoler le dimanche.... et à romorantin tout est fermé même le dimanche matin contrairement à Paris ou je n'ai pas se soucis... d ou la perte d une étoile.. Il faut m adapter...lol

Magasin de bricolage avec tarifs corrects. Personnel agréable

Personnel très accueillant et agréable,ne changer rien.merci.

Magasin tres aéré.beaucoup de choix. Rayonnage bien tenue. personnel agreable, souriant, lors de ma demande de renseignement et choix sur le produit

J ai acheté un petit compresseur en mars 2025.monsieur Sébastien du rayon électricité est plus que gentil et serviable. Le top de ce que l on peut attendre. MERCI BEAUCOUP

Le magasin vous envoie un bon de réduction de 10%en guide de bienvenue dans la région 41 suite à mon emménagement récent et au final arrivé en caisse il ne l'accepte pas car il sont pas au courant de cette démarche Merci pour l'accueil de bienvenue 😡 Je pense pas y revenir et ne le recommande pas

Il y a pas mal de chose, sauf ce dont j'avais besoin

Magasin rempli d incompétent ou l on vous envoie tout doucement vers la sortie alors qu'il est que 12h05 et que sur les horaires il est bien écrit qu'il ferme à 12h30.je vous le déconseille fortement outre le personnel je pense qu'il faudrait aussi changer la direction qui a mon goût est incompétent tout comme le personnel

Arrivés à 18:15, ne trouvant pas notre article ni de conseiller, après 10min nous appelons un vendeur depuis la caisse. Il a fallut attendre 10min avant qu’il n’arrive. On pose des questions mais on sent qu’il est bientôt l’heure de la débauche quand le discours est brodé de vide et qu’on nous dit à 18:45 de « repasser demain avec les bonnes mesures » alors qu’on habite à 2min et qu’on a le temps de revenir en moins de 10min. Mais attention car « on ferme les portes à 18:55 » pourtant les horaires indiquent bien 19h00 à l’entrée et sur le site ? Mais nous avons bien compris le message quand on a vu que la caissière comptait déjà sa caisse a 50 et a la tête qu’elle a fait quand on lui a dit qu’on passerait en caisse. Si vous voulez être à l’heure et ne pas faire de chiffres alors n’ouvrez pas votre magasin, non ? L’étoile que je laisse est pour le prix qui a été fait sur la fin de série. La fibre commerciale et satisfaction client par contre….

Vous cherchez un produit et les vendeurs vous balade de rayon en rayon le seul point positif le chat qui ronronne !!!au moins lui est satisfait !!! je ne reviendrai pas dans le magasin.

Très bon magasin. Le conseil n’était pas bon mais le personnel très sympathique. Je recommande, surtout quand il y a 10 % sur tout le magasin le lundi 11 novembre 2024 au matin !

Merci pour tous ces conseils !!! Vendeur et vendeuse au rayon peinture super compétents et professionnels !! On reviendra !!

Magasin super mais dommage que personne pour nous aider à charge

Très bien, hors mis la location d'un véhicule qui pourrait être beaucoup moins honereux ou gratuit par rapports au montant

A chaque visite le manque d'attention et de conseil porté par les vendeurs / vendeuses est catastrophique. J'ai à chaque fois l'impression de déranger et que les vendeurs sont là pour tout faire sauf s'occuper du client (exemple : 3 vendeurs dans un rayon qui roulent un tapis, je leur demande un renseignement concernant des abris de jardin, leur réponse ben allez à l'interphone du rayon on va venir vous renseigner). De plus les prix sont assez élevés. Dommage car le magasin a du potentiel.

Magasin propre et bien fourni personne aimable disponible et compétent

Très beau magasin, concernant le rayon salles de bains Pascal le vendeur est très compétent d une gentillesse rarissime et de très bons conseils le professionnel comme on en trouve rarement hélas de nos jours.Je recommande . Actuellement prix très attractifs réduction de 30%sur certains meubles et articles d exposition. Nous reviendrons Sommes très satisfaits Pascale Flores

Je suis vraiment déçu de devoir mettre un avis négatif, mais il ne me semble pas normal de devoir attendre 2 semaines pour avoir un devis et 2 semaines supplémentaires pour obtenir les produits concernés sous prétexte que ceux-ci ne sont pas enregistrés et qu il n y a qu une livraison le lundi. Un chantier prévu en septembre ne peut donc pas être fait avant novembre. J ai donc décidé de faire 100 kms à la concurrence pour être servi rapidement c.est a dire 2 jours après commande

Magasin récemment ouvert, très bien achalandé. L'accueil est sympathique et les personnels sont très professionnels, n'hésitant pas à demander de l'aide à un collègue au cas où ils ne sauraient pas répondre. Je recommande vivement.

Satisfait de l'échange avec Sébastien du rayon électricité. Clients depuis quelques années maintenant. Accueil agréable. Merci à votre équipe. Merci de vos services . Mr Brisset et Mme Blanchet Maria

Je n y trouve jamais ce que j y cherche.De plus la personne en charge du rayon peinture est peu aimable. Le rayon des plants pour le jardin n'a pas changé par rapport à l'ancien emplacement c'est une catastrophe et ça ne semble pas gêner le manager.

Très bon rapport qualité prix, personnel sur place aimable et pro-actif, c'est un lieu agréable.

Vu il y a 2 semaines sur catalogue promo meuble Sdb 2 tiroirs + vasque + miroir à 109€, je me présente le 2ème jour mercredi et là pas de meubles. On me dit on les aura peut être lundi prochain. On me rappelle le lundi d'après, mais pas possible pour moi de passer dans la semaine. Je repasse le lundi en 15 et là on me dit que le meuble est à 169€ et gentiment la directrice peut le le faire au pris d'achat à 150€. Je suis très déçu dans un premier temps que l'on ne m'ai pas bloqué le prix promo et qu'ensuite on me dise je vous le fais au prix d'achat 150 car je ne peux pas perdre d'argent alors qu'il était proposé à 109€ catalogue et là c'est pareil on ne peut pas vendre à perte en théorie😅, bref une mauvaise foie et manque de considération client qui m'insupporte de la part de la directrice sans parler de sa mauvaise foi quand elle n'arrive pas à affirmer que les meubles n'étaient pas là au démarrage catalogue, car ils ne sont livrés que le lundi d'après. Oui c'est bien leur problème. A fuir.

Je me suis rendue à l'extérieur du magasin pour des arbustes à fleurs, et autres, plantes de jardin, herbes aromatiques, c'est lamentable, les plantes manquent d'eau ou pire mortes, quel gâchis et quelle perte pour le magasin. 'c' est désolant.

Je mets 2 étoiles pour le service après-vente qui n'est vraiment pas à la hauteur. Mon papa, âgé de 82 ans, y achète une tondeuse à gazon qui n'a connu que des problèmes. Elle est toujours sous garantie ;il l'a ramène encore une fois pour des pièces cassées mais pas de nouvelles pendant plusieurs semaines. On lui explique que le magasin ne fait pas les réparations mais sous-traite à équipe jardin de Romorantin ;il prend donc contact directement avec équipe jardin qui lui apprend que la tondeuse n' a été déposée qu'un mois et demi après qu'il l'ait déposé à Bricomarché. De plus, après non seulement l'avoir gardé en otage aussi longtemps,on lui apprend qu'elle ne peut bénéficier de la garantie,que la dite cassure serait dû à une mauvaise utilisation... Très en colère,on prend les gens pour des pigeons, d'autant plus les gens vulnérables.

Seulement 3 étoiles et encore je suis généreux .Beau magasin !achat d'un portail et petites portes payés en Janvier toujours pas disponible !meuble réglé à la commande ,manque de chance disponible semaine suivante manque toute la visserie.il faut se déplacer plusieurs fois pour avoir des solutions .

Excellents vendeurs, toujours prêts à nous aider, et de bons conseils. Une variété d'articles correcte. Idem pour les prix, d'un bon rapport. Et sourire à la caisse. 😊

Je mets deux étoiles juste parce que le magasin a été refait et qu'il est un peu plus présentable. Par contre concernant le personnel il aurait été judicieux de le changer en même temps que le magasin. Personnel très peu accueillant que ce soit en magasin ou au téléphone, je m'étais déplacé pour une lame de tondeuse certes je n'avais pas cette lame sur moi mais je souhaitais avoir des renseignements on m'a soufflé au nez en me disant que si je n'avais pas la lame il était inutile de savoir quoi que ce soit, aujourd'hui samedi 20 avril 2024 je téléphone pour avoir un simple renseignement pour du grillage on me passe un monsieur qui apparemment s'occupe de ce rayon et là lui aussi souffle au téléphone et me dit clairement franchement ce n'est pas vraiment le jour pour demander des choses pareilles alors oui nous étions samedi 10h du matin mais à ce que je sache ces personnes sont censés renseigner tous les clients que ce soit en physique ou en téléphonique. j'ai moi-même travaillé en grande distribution en rayon alimentaire et lorsque mes collègues me passer le téléphone je renseignais les clients en restant aimable ce qui n'est pas du tout du tout le cas de ces personnes. Je lui ai donc fait remarquer que ce n'était vraiment pas très poli de sa part même si il le pensait suite à quoi il m'a répondu oui oui allez allez c'est bon ça c'est de l'employé commercial!! magasin à fuir !!!! Je ne sais pas qui gère les avis de votre magasin mais si c'est une personne de la direction ce serait bien de faire le tri dans votre personnel.

Accueil sympathique serveur Au top connaissance de leurs travail je vous recommande se lieu accueillant bonne journée à vous tous.

Bonjour Attendez vous à me voir pour la 4 ème fois avec mon compresseur qui a encore cassé Mais garanti 2 ans Pas normal J avais un mecafer 100 litres avant qui fonctionne encore depuis 2001 Bonjour la marque PROFIL À NE PAS ACHETER VOICI LA PREUVE EN PHOTO PCR AUTOPORTÉES

Nouveau magasin beaucoup plus grand avec un choix formidable et des nouveaux vendeurs à qui on peut avoir de très bons renseignements.

Grand magasin mais choix restreint. Accueil froid. Dommage de voir un agrandissement comme cela pour ne pas avoir plus de choix

La « politique » du magasin est déplorable.. On a l’impression que l’avis du client vous importe peu. La direction ne prends même pas la peine d’échanger avec vous en cas de litige mais pour prendre votre argent il y a du monde! Déçue de ce magasin, pourtant bien placer je n’y reviendrais plus

Magasins bien rangé et une équipe de conseillés pro et passionnés ! Deux conseillés nous onts aides du sol au plafond pour notre projet salle de bain (du carrelage à la colle, au sol, les couleurs etc)

Ma mère a était acheter un poêle à pétrole, elle a reussis à avoir un vendeur elle lui a bien stipuler qu'elle voulais un appareil ou elle pouvait réglér la température, le vendeur la dissuader de prendre celui qu'elle voulais en lui disant que si il tomber en panne fallais tout changer, elle la ecouter et ai reparti avec celui que le vendeur voulais lui vendre absolument arriver chez elle, elle le prépare attend le lendemain avant de l'allumer, une odeur insupportable au fioul s'échappe de l'appareil obligé de sortir de la maison tellement l'odeur était insupportable et de plus impossible de le réglé il chauffe au maximum tout le temps ont appel et ont se déplace pour leurs expliquer que c'était pas du tout se qu'elle avait demander comme appareil, la la responsable du magasin arrive très hautaine et commence à nous dire que si elle veux faire un échange elle veux bien mais qu'il faut que se soit sur un appareil de la même marque en sachant que se n'ai pas vrai du tout la loi du commerce stipule que avant le délai de rétractation de 14 jours le client a le droit de retourner l'appareil, au magasin de se débrouiller avec le commercial de la marque pour se faire rembourser et en plus cette même responsable veux obligé ma mère a acheter un appareil d'une valeur 2 fois voir 3 fois supérieur au budget qu'elle avait mis dans le 1er appareil il a fallu crier et montrer qu'ont était pas des incultes des lois pour enfin repartir avec l'appareil qu'elle avait demander, magasin vraiment à fuir vendeurs qui ne connaissent pas leurs articles, responsable de magasin désagréable et hautaine avec les clients une honte pour une enseigne comme celle ci, si le commerce ne vous convient pas changer de métier

Très bon accueil pour un retour de marchandise. Caissière poli mais prix ne correspondant à celui affiché. 27,90 passage en caisse 29,90 !

Dans la course à l'incompétence, ce vendeur obtient la palme!!! Ludo de son prénom, vous vend un outil de ponçage sans en connaître ni les caractéristiques ni les possibilités d'obtention des disques adaptés (l'ayant d'après lui retrouvé par hasard dans l'arrière boitique ne sachant même plus son stock 🙄🙄). Vous mène en bateau 1mois durant avant de vous prendre de haut en vous éclaboussant par son côté hautain et mauvaise fois lorsque vous avez l'audace de lui prouver que l'erreur vient de lui et que cette dernière dure depuis 1mois maintenant. Aucune pitié face à une femme enceinte de 9mois. Le sexisme dégouline de ce vendeur qui ne connaît ni le métier ni le côté commercial. Besoin de conseils, fuyez! Besoin d'être bien traités et conseillés, fuyez!!! Femmes fuyez!!!!!

Attitude du personnel déplorable, mal aimable, ignore les clients afin de fuir le travail potentiel, suspicieux (filent les clients à la peau un peu trop bronzée à leur goût... Nous les avons vus faire)... Nous sommes repartis sans achat, nous irons dépenser notre argent dans un autre magasin de bricolage.

Client depuis 10 ans, je viens ce jour à la recherche de matériaux et laisse mon fils ( 11 ans) passionné de pêche au rayon pêche . Quelques minutes plus tard, il vient me trouver tout dépité: la directrice du magasin lui ayant dit « si tu n’as pas d’argent tu peux sortir du magasin » Après avoir été immédiatement à sa rencontre ses paroles ont bien été confirmée et cette dame a en plus gratifié mon fils de voleur et nous a invité à sortir du magasin. Il suffisait de consulter la vidéosurveillance pour prouver notre bonne foi mais refus de sa part. Je connais certains employés depuis 10 ans car je viens souvent étant extrêmement bricoleur et moi-même propriétaire d’un commerce. Je précise que mon fils est bien élevé et regardait simplement les articles sans embêter personne. J’hésite à porter plainte car je soupçonne ici un profilage racial (origine italienne mais nationalité française) Je me rends compte en lisant d’autres commentaires, qu’il y a un véritable souci avec la direction. Je souhaite à cette personne soit de réaliser que son comportement est inapproprié et à le corriger, soit à perdre la direction de cet établissement . A bon entendeur.

Déçue du choix des matériaux (carrelage, parquet), mais excellent accueil humain. Venus un 14 juillet, le vendeur, seul (Pasca il me semble), nous a conseillé sur les nombreux postes pour lesquels nous étions indécis. Merci encore. Également merci à l équipe qui est restée souriante malgré l heure tardive à laquelle nous sommes passés en caisse

Très beau ce nouveau magasin. Une belle offre sur certains produits. Cependant, même si Bricomarché s'est refait une beauté... le personnel y est très peu aimable avec le client... par-contre pour discuter à 3 en caisse, sans dire bonjour, là c'est un 10/10. A leur décharge, dans le coin c'est un mot difficile le BONJOUR... Petit +, un vendeur m'a proposée des conseils sans que je ne le sollicite. Prêt à m'orienter et à répondre à mes questions sur la peinture. ++ monsieur

Aujourd'hui 28 juin 2023 vers 15h00, j'ai rencontré le soi-disant Responsable/Directeur du BricoMarché Pruniers, à cette occasion j'ai souhaité lui signalé le comportement et le langage châtié de la Directrice du magasin, lors de nos entretiens fin 2021, entre autre téléphonique, dont un qui s'est conclu par un M..de et m'ayant raccroché au nez. Ce monsieur m'a informé lui aussi d'une manière très agressive verbalement voire physiquement que cette femme était son épouse. Dès cet instant son comportement est devenu incontrôlable, prêt à m'agresser physiquement. Grâce à l'intervention de l'équipe du Bâti, heureusement 1 homme s'est interposé. J'ai souhaité connaître le nom de cet agresseur mais celui-ci a refusé de me le donner. Suite à ces faits, je souhaiterais vivement alerter les futurs clients de fuir ce magasin, où le respect, la politesse, la courtoisie, l'agressivité des Responsables sont inadmissible et anti-commercial. A ce jour je ne remettrais plus jamais les pieds dans ce magasin et j'encourage à vous rendre au BRICOLECLERC Romorantin ou l'accueil et la courtoisie sont respectés. Je trouve dommageable que l'Enseigne BRICOMARCHE soit si mal représentée par un Président et une Directrice qui à mon avis ne sont pas à leur place et peut-être dans une fonction qui correspondrait à leur comportement, à bon entendeur.

Si j'aurai pu mettre zéro je l'aurai fait. Sens du commerce inexistant, vendeur incompétent, directrice et directeur maiprisants la clientèle, me disant ouvertement qu'il n avait pas besoin de nous comme clients et que je devais sortir ma calculette pr faire les calculs pr le nombre de paquet de sol PVC. Direction en reconversion selon leur dire ..... Une nouvelle reconversion serai encore nécessaire en évitant le domaine de la vente et de la santé(parcour précédant sois-disant) au vue de son manque d'empathie et de savoir être. Hystérique à souhait. Vivre bricoleclerc ou internet

Super accueil téléphonique et très bonne prise en charge. Équipe au top et de bons conseils. Ils ont tous le sourire et ça fait franchement du bien! Je recommande

Aujourd'hui, j'ai demandé conseil aux vendeurs du magasin portant le polo avec inscrit dans leur dos conseil client, à votre service . Le premier donnait l'impression qu'on le dérangeait en sachant que le bonjour était en option visiblement pour au final m'orienter sur une collègue qui ne m'a même pas remarqué pour au final me dire qu'elle arrivait sauf qu'aujourd'hui j'attends encore. C'est pas la première fois que les vendeurs sont désagréables ou négligents. Qu'on ne vienne pas se plaindre d'acheter sur internet quand on voit le contact humain que l'on peut avoir ici !

Le Bricomarché de Pruniers c'est agrandi dernièrement en triplant presque sa surface de vente et matériaux de construction. Très agréable par ces rayons larges et bien indiqués. Lors de ma dernière visite début février, j'ai apprécié l'amabilité et disponibilité de deux employés qui ont remarqué mon handicap et sont allés me chercher eux même les articles dont j'avais besoin. Une grande félicitations et un grand merci.

Vous faites une commande ont vas dire le 11 novembre 2022 , ils vous livre le 13 décembre 2022 et votre commande n'es pas complète. Ils vous trouve plusieurs excuse , ne pas être livré en temps et en heure part leur fournissant, leur camion qui tombe en panne extérieure. Magasin pas sérieux.

Je suis entièrement satisfait et malgré les commentaires un peu durs, j'ai toujours eu de très bon conseils et je n'aimerais pas avoir la pression d un tel déménagement dans un temps record, et hâte de visiter ce nouveau bâtiment où je pense sera à la hauteur de nos attentes.

Ce mardi 8 novembre, aux alentours de 17h15, suite à une erreur de tarif sur 1 produit (photos à l'appui), je me suis ouvertement faite traité de voleuse par Ludo du rayon jardin. Suite à ma réclamation en caisse, Ludo à délibérément modifié l'emplacement de ces articles et fait disparaître l'étiquette erronée. Lorsque je lui ai montré les photos prisent an amont, celui ci, penaud m'accuse ouvertement d'avoir changer les sacs de place pour GRATTER (je cite) 3euros! Ce garçon, agressif et menteur qui plus est, ne manque pas d'air!!! Malheureusement, il n'était pas possible de rencontrer la direction ce jour là.. Les caméras parleront d'elles mêmes..

Depuis quand une responsable de magasin aux matériaux '' la patronne nommé ainsi par ses employés '' devant une demande de mon mari pour des coûts de matériaux se permet de dire à un client si vous êtes pas content partez ? du jamais vu !!!! et qui plus est se permet de dire à ses employés celui - là vous ne le ne renseignez pas !! hallucinant, Madame vous mériteriez que je remonte cette information à votre hiérarchie si vous êtes pas contente de votre métier alors changez en , je pense que pour vous le sens du service client et la qualité vous ne l'avez pas appris et encore moins compris, heureusement votre personnel lui beaucoup plus serviable a attendu que vous soyez parti pour renseigner mon mari, honte à vous petite madame!!! n'oubliez pas non plus d'apprendre les respect et la politesse et notamment face à une personne aux cheveux blanc, nous sommes clients depuis très longtemps chez Bricomarché et avons toujours été satisfait , malheureusement aujourd'hui 13 avril, il a fallu que je vous rencontre petite Madame, à l'avenir faites votre métier avec conviction et un brin d empathie ne vous ferait pas de mal , attention une prochaine fois ne vous trouvez pas face à moi avec les mêmes arguments que vous avez eu à ce jour avec mon mari car je ferais preuve de bien moins d indulgence et remonterait les faits à votre grande direction Mme la Patronne.