Bricomarché Saint Marcel Magasin de bricolage

Très bon commerce je recommande vivement l'expérience et mêmepour les stagespour les étudiants, personnels très accueillant et chaleureux. Brico marche au top !!

On me vends des plaques de placo en promotion que je paye et une fois arrivé sur le parc elle ne sont pas là . On me propose quoi ? De prendre les autres … plus chère … on rajoutant la différence . Je ne blâme pas les employés ( qui devrai vérifier leur stock avant quand même ) mais le responsable qu ils ont appelé devant moi et qui n a rien voulu savoir . Je parle de 5 plaques de placo , pas d un semis . Une honte , pas très légale en plus . Voilà la politique de satisfaction du client Bricomarcher saint Marcel .

Super sa dépend du vendeur et de la caissier mai on peux pas plaire à toul le monde

Achat en promotion de 3 sacs(le 4eme gratuit) de terreau horticole jardibest. Ce produit n'est pas digne de s'appeler TERREAU. Il est rempli de moitié de morceaux de bois . J'ai acheté du terreau dans un magasin hard discount de meilleur qualité.

Une surface de bricolage comme une autre sans surprise.

Magasin de bricolage de dépannage très bien achalandé et de bons conseils dommage que pour les retours ils ne remboursent pas, partout ailleurs maintenant c’est le cas et c’est ce qui nous pousse à aller ailleurs lors d’achat important et indécis

Très satisfaite de Bricomarché pour la qualité des produits de la diversification et du professionnalisme du personnel..je recommande ce magasin.

Un grand merci à Patrick de la menuiserie pour la découpe de mon plan de travail ! Il est vraiment très professionnel, aimable et souriant ! Il connaît son boulot et est très sympathique. Un vrai plaisir de tomber sur des gens comme ça. Merci encore, Je recommande vivement !

Magasin où l'on trouve beaucoup de produits de bricolage et jardinage. Vendeurs disponibles et agréables. Je recommande vivement ce magasin.

J'aime ce magasin. Je suis satisfaite de mes achats.

En avril j'ai acheté une tondeuse autoportée , 4mois après elle est en panne malgré qu'elle soit sous garantie j'ai payé 75€ pour qu'un transporteur vienne la chercher ,quand je l'ai achetée le vendeur s'est abstenue de me le préciser ,je pense qu'il est préférable d'acheter ce genre d'article dans un vrai magasin de jardinage avec de vrais dépanneurs.

Fréquenté ce matin mais déçue de l accueil de la caissière je voulais une personne au rayon bois pour un complément de produit mais sans succès car personne pour me renseigner car partis au déchargement du camion je pense qu il y a un gros problème si aucune personne ne peut renseigner si un camion arrive bon nombre de personnes cherchent du travail il faudrait peut-être embaucher alors du coup je suis allée dans un magasin concurrent pourvu que ça dure pour vous

merci au jeune homme qui nous a reçu, il y a 2 semaines un samedi après-midi, pour réaliser une découpe sur une planche. il était à l’écoute, professionnel et souriant !

Je ne suis pas un client régulier ni un gros client mais à chaque fois que j'y suis venu et que j'ai demandé un conseil ou quelque chose qui sort de l'ordinaire, les responsables et le personnel ont toujours cherché à trouver une solution pour me rendre service même pour un montant dérisoire, donc, je recommande vivement. Concernant mes différents achats, même si les tarifs diffères avec d'autres Bricomarché ou d'autres enseignes, nous avons toujours trouvé un compromis et préfère aussi un magasin de proximité que d'aller faire plusieurs dizaines de kilomètres pour trouver légèrement moins cher.

Achat d'une table de jardin (montage très simple) avec 4 fauteuils et 4 chaises pliantes. Vendeur Laurent : agréable, à l'écoute et connait ses produits. Rapport qualité/prix au rdv. Je recommande.

Super magasin avec les produits que l'on cherche. Accueil agréable personnel compétant.

Très bon accueil et conseil si nécessaire Rapport qualité prix très satisfaisant

Les prix sont souvent supérieurs dans ce magasin par rapport au site internet. Ils varient énormément d’un magasin à l’autre. Donc il est préférable de bien vérifier le prix le moins cher dans les environs. La différence peut être importante , du simple au double.

Très bon accueil. Personnel sympa. Manque certaine référence de produit

Je suis allée la semaine dernière pour des rideaux, j ai eut comme ,aide, Sabine, une dame très professionnelle à l écoute et bienveillante. Elle est très gentille. Merci encore

J'ai acheté 2 pots de peinture à bricomarché de St Marcel sur Aude d une valeur de 140e chaque, j'ai été surpris de le voir à 95e à l entrepôt du bricolage de narbonne. Je me suis permis d aller voir à bricomarché pour voir si été possible d'avoir un dédommagement car 90e pour moi d arnaque. RIEN de la part du responsable. Honteux et dire qu'ils nous font tout un cinéma avec leurs pubs sur le pouvoir d achat. Donc ça vous coûtera moins cher de descendre à Narbonne et éviter BRICOMARCHÉ DE ST MARCEL SUR AUDE.

Je n’ai jamais de rabais avec ma carte fidélité mais je continue à venir car c’est pratique et les équipes sont très sympas

Je cherchais ma tondeuse sur le site. Je tombe sur un modèle disponible (1en stock) à St Marcel. Ce matin on y va. Je me présente au vendeur qui vérifie et qui me dit que le modèle restant n’est pas disponible. Réservé pour un SAV!! Alors pourquoi la laisser en stock?? Bref le vendeur m’indique le modèle au dessus 20€ plus cher. Ayant fait des kilomètres pour le premier modèle, je lui demande un petit geste commercial. Il va voir son responsable, verdict: C’est non! Nous décidons malgré tout de prendre le modèle suggéré. Le vendeur va donc chercher au stock le modèle. Arrivé à la caisse surprise 349€ au lieu de 109€. Le vendeur s’est trompé de modèle…. 3 erreurs, et aucun sens commercial en moins de 20 minutes. Que de professionnalisme! Passez votre chemin… celui de Louviers est bien mieux géré!

Ambiance chaleureuse et sympathique. Le rayon tissu est super et la vendeuse est très sympathique et connaît parfaitement bien le sujet. Je recommande

Bien accueilli, bien renseigné, j’ai trouvé ce dont j’avais besoin à un prix plus que correct. Je recommande ce magasin

Une seconde experience exécrable pour moi. Le personnel d'exécution dans le magasin est très agréable et efficace, mais pour ce qui est des responsables et de la direction, ATROCE !!! Une erreur d'étiquetage (double étiquetage) m'a donné la mauvaise surprise de payer mon tissu deux fois plus cher que prévu à la caisse. Je retourne vérifier en rayon, et constate bien le prix vu initialement. On appelle la responsable, elle me fait poireauter un bon quart d'heure. Puis nous allons au rayon, je lui montre le tissu en question et l'étiquette. Elle remet ma parole en doute (toutes les étiquettes sont de ce côté Madame… Tiens donc : pourquoi y en a t'il sur plusieurs rouleaux de mon côté, alors ?… En tout cas, la plupart des étiquettes sont de ce côté… Eh bien peut-être, mais pour le tissu que j'avais sélectionné, elle était de l'autre côté - même si le code ne correspondait pas à celui inscrit au stylo sur le rouleau, mais est-ce de mon fait ? 😒). Quoi qu'il en soit, l'étiquette a peut-être été remise là par erreur ou par un plaisantin, mais je n'apprécie pas ce ton condescendant. Au final, Madame accepte (mille mercis, vraiment, trop aimable !) de me couper un autre tissu au prix vu initialement. Mais le tout en étant austère, sans le moindre sourire, et en présentant l'opération comme une faveur à mon égard. On ne peut pas se permettre d'être à la fois désagréable et non-commerciale : si l'on ne souhaite pas décrocher un sourire, on laisse partir le client en lui remboursant la différence. Sinon, on dit au moins être désolée pour l'attente ou pour le malentendu ! Une honte. Sachez, Madame, que le respect et la fidélisation ne s'acquièrent pas par la froideur et l'austérité. Bien au contraire. Petite anecdote, comme clou du spectacle : on me dit au revoir sans même me rembourser la différence (alors que l'on a été prompt à me donner le tissu le moins cher, par contre). J'ai dû réclamer mon dû pour être finalement remboursée. Fini pour moi, je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin !!! Je n'aime pas critiquer une personne en particulier, car il est toujours possible d'avoir une mauvaise journée. Mais là, tout de même, c'est la seconde fois que j'ai une très mauvaise expérience à cet endroit précis.

Bonjour, bougie de motoculteur commandée il y a 2 semaines, récupérée ce matin et facturée 21.16 euros. Comme j'en avais un besoin urgent j'avais trouvé la même chez Duport en face pour 4.84 euros. Plus de 4x le prix. Cherchez l'erreur. Et pas la peine de me remercier savoir pris le temps d'écrire cet avis. Ce post est uniquement pour partage auprès de vos clients. Dommage car j'étais plutôt satisfait de ce magasin jusqu'à présent même s'il est vrai que l'amabilité de certains membre du personnel laisse à désirer.

Très très impolie. J'ai appelé @16h le 23/2/23 pour une renseignements de menuiserie. La caissière qui a répondu à refusée d'aider puis ma raccroché direct. Incroyable

Franchement pas content ! Je passe samedi dernier après avoir vu des radiateurs électriques en promo dans un prospectus. Pas de chance : le vendeur m'assure qu'il n'y en a plus et la publicité se termine ce samedi. Il y en aura néanmoins peut-être d'autres en début de semaine prochaine, mais aucune certitude. Dont acte. Je repasse mardi après-midi : j'interroge un autre vendeur (difficile à trouver au demeurant), d'autant que le prix promo est toujours affiché même s'il n'y a pas de radiateur exposé. Le vendeur me montre alors un peu plus loin un lot de 7 à 8 radiateurs emballés, en me disant qu'il s'agit de ce modèle, et qu'il n'y a jamais eu de rupture de stock, samedi dernier il y en avait ! Mais désormais, fini la promo, c'est 9 euros plus cher. Et évidemment rien à négocier. J'ai tenté à la caisse centrale à l'entrée du magasin. Rien à faire non plus, et à peine aimable. Au final, pas plus compétent que commercial. D'autant que plus largement, le magasin n'est pas fou fou. Bien pour du dépannage, mais pas beaucoup de choix dans certains domaines et des prix pas cadeau.

Ma mère a été cherché une pièce de plomberie un vendeur lui a dit de patienter il n’est jamais revenue et elle n’a pas pu trouver d’autre personne elle a patienter et chercher pendant un moment pour dés conseil c’est assez décevant cependant lors de mes précédentes visite ça allait même si le problème de trouver des vendeurs est assez récurent pour avoir des conseille la caissière est très accueillante et les choix en magasins sont nombreux

Personnel pas agréable (aucun bonjour ni au revoir), magasin en bazar total (allées jonchées de cartons) et tarifs moyens moyens... Edit de 10/2022: vraiment lamentable :il faut que le client parte lui-même vérifier les prix en rayon pour que l'article passe au bon prix alors que la différence était flagrante entre une grille de 7cm de et une de 17, qui elle forcément passait plus cher...

Déçu lors de mon dernier achat. Après m'avoir proposé le seul produit disponible en exposition, légèrement abîmé, je n'ai même pas eu un geste commercial. Arrivé à la caisse, je pense trop tard à ma carte de fidélité, la caissière me dit que c'est trop tard. Elle n'essaie même pas de créditer mes points.

Suite à un souci avec mes poissons, j'ai pu bénéficier des précieux conseils du responsable de la jardinerie(tant par téléphone que sur place). Un accueil et des compétences qui méritent d'etre soulignés .

Mon mari m'a offert une orchidée mardi 5 juillet, les fleur étaient déjà fanées, elle était emballée dans un sachet donc mon mari n'a pas vu dans quel état était celle-ci. Aujourd'hui, 5 jours après trois fleurs sont déjà tombé.

Vraiment déçue par le service sav de Brico marché Nous avons acheté une tondeuse fin mars qui a fonctionné qu’une fois 299€ !! Retour au magasin Ce serait l essence utilisée la responsable…. Résultat 60€ à payer et nous ne l avons toujours pas récupérée 3 mois après !! Une vraie galère pour qu’on nous en prête une Réserver le prêt,pont de l ascension, et ensuite il faut soi même la transporter dans sa voiture Ce qui n’est pas pratique !! Je ne suis pas prête d acheter quelque chose dans ce magasin Et j aimerais que ma pelouse soit un jour entretenue !!!

Peu d'aide pour trouver un produit. Je me suis rendu dans ce bricomarché pour trouver des agrafes pour bâche de paillage. Après avoir demander à 3 personnes différentes du magasin sans trouver les produits j'ai fait mon achat dans un autre magasin. La première personne ne savait pas et m'a laisser en plan sans même chercher à trouver une autre personne qui puisse me renseigner. Les deux suivantes m'ont indiqué deux endroits différents aucun n'ayant les produits en question.

Beaucoup de choix sur une moyenne surface. Les avis des vendeurs sont sérieux. Mais pas de remboursement, seulement un avoir et seulement dans le magasin ou l'on a acheté. Pas très pratique. Même chose pour la carte de fidélité. Dommage !

abus de confiance ? Bricomarché Saint Marcel 04/11/21:: pourquoi pas acheter cette meuleuse B&D, certes un peu chère, mais avec une offre de remise sur chacun des emballages.. ? sauf que, plus tard on s'aperçoit que l'on s'est fait avoir par la ligne écrite en tout petit.... pas cool. le procédé...

Je suis venue trouver une solution pour deux projets de relooking sur des meubles anciens et j’ai été accueillie par une animatrice spécialisée qui m’a très bien conseillée sur les produits spécifiques pour réussir alors que je suis débutante! Elle sera là dans deux semaines et je pourrai ainsi avoir un suivi sur mon chantier déco! Très bonne idée cette animation ! 👍

Commande passée en août plusieurs relances de ma part pour demander s ils avaient reçu mon produit que j ai payé entièrement à la commande et que j aurai du avoir sous quinzaine. Depuis plus d un mois aucune relance de ma part et oh surprise quand je me suis présenté aujourd'hui à l accueil le produit etait en magasin mais personne ne m avait prévenu. C est bien la peine de réserver et de payer d avance. LAMENTABLE

Magasin bien achalandé large choix de produits, prix pas plus cher qu'ailleurs. En revanche en ce qui concerne l'amabilité des vendeurs ainsi que des caissières et de l'accueil ce n'est pas brillant... Le personnel est à l'image du patron pas aimable et pas franchement disponible pour renseigner. Un très bon point par contre pour la personne chargée du rayon poêle à bois et des accessoires qui vont avec. Il est de très bons conseils et est prêt à dépanner pour apporter une solution.

Prix un peu élevé par rapport à la concurrence (+45% constaté sur une évacuation acheté qq jours au par avant dans une autre enseigne)

Accueil déplorable à la découpe. Le préposé est avec un autre client qui a semble t'il faut une grosse commande, mais ne prend même pas la peine de me dire qu'il s'occupera de moi ensuite, ou qu'il prends ma commande et s'en occupe après. Pourtant il passe deux fois devant moi dont une fois pour aller chercher lui-même un chariot ! Quand je fais de grosses commandes non seulement je passe après les autres clients mais en plus c'est moi qui va chercher mon charriot... Est-ce parce que les femmes ne sont pas sensées bricoler ?!

Vraiment dommage parce que j'aime les produits de ce magasin mais encore une fois tombé sur un vendeur blasé de bosser qui nous balance notre brouette parterre devant la caissière médusée. La dernière fois, vendeur saoulé de me renseigner pour du grillage que j'ai fini par acheté en face !! Ça gâche tout !!

Pas de respect des distances de sécurité aux caisses de la jardinerie. Je l'ai fait remarquer aux personnes derrière moi.. j'ai expliqué que j'étais une personne fragile... ils étaient devant la caisse alors que je n'avais pas pris mes articles devant eux... ils n'ont pas bougés et étaient très agressifs. Personne n'est intervenu... Attention aux risques pour les personnes fragiles, merci de faire respecter au minimum 1 m de distance.... un problème de respect de son prochain...

La partie bricolage est bien fournie mais le personnel fuit dès lors qu'ils voient un client en galère ou s'approchant trop près. Bref débrouille toi, d'où mes 3 étoiles, sinon beau choix de produits. La partie jardinage est superbe mais attention à l'état de santé des animaux car une fois ... pauvre souris blanche ...

Magasin absolument nul. Les prix sont élevés, les vendeurs très peu aimables, les caissières Désagréables. On attend 30 minutes pour avoir un conseil sommaire à propos d’un produit. Les « vendeurs », bien entre guillemets pour ne pas insulter la profession de vendeur, sont antipathiques et ne connaissent absolument pas leur rayon. Attention à ne pas leur poser de question trop technique de peur qu’ils ne buguent et finissent en PLS au milieu du magasin. Je déconseille fortement.

Magasin à fuir. Personnel pas aimable et sans aucune considération pour ses clients. J'ai commandé une planche avec des dimensions particulières. Le vendeur me dit 15 jours de délai. 3 semaines après, je me renseigne et il me répond que la commande n'a pas été passé car il n'avait pas assez de commande pour ne pas avoir de frais de port. Je demande à voir le responsable du magasin et celui-ci sans se déplacer répond que soit j'attends 15 jours soit il me rembourse. J'ai decommandé et je ne remettrais plus les pieds là bas.

12h28 je sens bien que je gêne dans le magasin qui ferme à 12h30. Je demande 2 cachés pots pour mes 2 petits rosiers et je précise que je vais faire mes emballages moi même car le magasin ferme et la on me demande 0.60€ pour les cachés pots en plastique verts .. Et comme j'ai pas d'espèces je repars sans ... Ça c'est commerçant la prochaine fois je demanderais un emballage au lieu de vouloir être sympa.... Ou la prochaine fois j'irais ailleurs. En plus la carte du magasin n'apporte rien

Il y a un peu de tout, l'accueil est sommaire et le conseil est pro mais pas toujours facilement disponible. C'est un peu cher mais on trouve des produits de qualité. Ça a l'avantage d'exister ! Patience si vous avez besoin qu'on vous guide dans vos choix...