Bricomarché Sens Magasin de bricolage

Vendeur très bien

Très bon accueil de toute l’équipe, disponibilité du personnel très agréable et souriant. Le magasin est très propre magnifique et très bien achalandé, il donne vraiment envie de tout acheter. Bravo à tous

Bien équipé , magasin sympa et clair. On trouve ce dont on a besoin

Direction bricomarche sens pour réservé un camion de location j ai eu affaire à Rachel à l accueil super souriante et très sympathique restez comme ça

Remboursements uniquement en avoirs, aucunement précisé en caisse quand je me suis renseigné sur leur politique de retour

Je suis passé aujourd’hui pour acheter un souffleur thermique et j’avais besoin d’huile moteur et de l’essence 4 Temps, on m’a proposé un bidon d’essence de 5 l de la marque Bardahl au prix de 32 € le bidon était rempli un peu plus de la moitié pour moi il y en avait pas 5 l, le vendeur très sympa a appelé son responsable du rayon agriculture Qui était de mauvais poils qui n’arrêtait pas de me dire calmez-vous alors que je t’ai très calme, sauf que pour moi il y avait pas 5 l peut-être que les bidons ont été stockés ou il faisait trop chaud et ça c’est évaporer puis sa réponse était ne le prenait pas alors que moi j’étais là pour acheter un souffleur thermique 274,17 € Voici un bon responsable et un bon vendeur

Personnel au top. Il fait le max pour satisfaire le client comme d'habitude. Les prix sont toujours intéressant et les produits de qualité.

Merci au vendeur menuiserie Dylan pour son aide au rayon dans le magasin et pour charger la voiture

J'étais partie acheter une tondeuse à gazon... J'ai demandé un conseil à un vendeur qui s'est contenté de lire les caractéristiques des différents modèles (ce que j'avais déjà fait). Je l'ennuyais visiblement... Je suis donc allée acheter ma tondeuse ailleurs...

Manque d entretien à l extérieur, plante abîmée, mal entrenue tarif inexistant,,... pourtant un magasin que je fréquente habituellement mais là, déçue

Ras bon magasin bien range juste peu être manque choix pour arrosage

Des produits de qualité et on est toujours bien renseigné.

Il y a de vrais professionnels et des beaucoup moins ! Alors je trie....malheureusement il n'y a pas que chez eux . Je dirais que se sont les moins pire (si je peux m'exprimer ainsi) . Nouveaux à l'époque où l'herbe pousse et que les tondeuses fonctionnent beaucoup ce magasin (dans lequel à été acheté mon tracteur tondeuse) n'a pas l'ombre d'un minimum de stock pour changer des lames de coupe ou une courroie .... j'espère humour qu'ils vont exposer les piscines en décembre !

Personnel aimable aussi bien la caissière que le vendeur m'a bien conseillé.

Nul faut se débrouiller quand on cherche un produit qu'on trouve pas, on demande au responsable de rayon qui on du mal à se déplacer on voit que le client dérange. Un achat fait à 16h je me suis trompé de produit j'y retourne à 17h il ne reprenne aucun produit des voleurs .

Le monsieur de la coupe du bois à été très aimable et compétent,merci à lui,ainsi que monsieur le directeur qui a eu le soucis de savoir si il y avait longtemps que j'attendais que l'on me serve!!! Voir mon commentaire sur bricomarche de joigny, je n'en suis pas encore remise...

Très grand magasin de bricolage, qui selon moi est incontournable pour tout bricoleur. Le personnel est accueillant et aimable. Besoin d'un conseil, ils sont là pour vous renseigner. Je recommande vivement.

SAV catastrophique, la satisfaction client les importent peu, politique commerciale 0

Bonjour Suite a notre venue ce jour pour un achat de différentes pièces pour une tondeuse je ressort abasourdie et très contrarié j'accompagnais mon Papa et la nous sommes face a un vendeur impoli et désagréable aucune écoute aucune patience envers mon Père nous sommes clients depuis l'ouverture du Bricomarché et je peus vous assurez que nous irons a la concurrence revoyez vos valeurs marchande ainsi que l'amabilité de votre personnel.Vendeur a lunettes rayon tondeuse a fuir il fais peur une honte.

À fuir, poële à pétrole acheté en octobre, en panne en novembre, soit-disant réparé et à nouveau en panne. Déposé le 12/02, aucune nouvelle de plus qu'il est parti en réparation quand je me suis déplacée 2 fois. On vous dit on vous téléphone, aucun coup de fil. On refuse de m'en prêter un et on refuse de me faire un avoir, c'est quand même des périodes où il fait froid, le responsable l'ignore. On essaie de me faire croire que c'est de ma faute alors que le même poële acheté un mois avant est dans la même maison, la même pièce et fonctionne. Pour acheter tout est ok, au moindre problème il n'y a plus personne. Première et dernière fois que j'achète chez eux. Il n'y a de garantie que sur le papier. À FUIR VRAIMENT

Poêle à pétrole acheté en octobre en panne en décembre, en réparation, on me le rend 3 jours après, en panne à nouveau et depuis le 12 février il le garde. Refus de m'en prêter un . J'ai froid et j'ai fait déjà 120 km juste en aller-retour. Mensonge sur la garantie Magasin à fuir !!!

C’est quoi cette inflation ?!? 6,35€ le sachet de 7 rondelles dont une mal usinee et inutilisable ….. vraiment l’Ukraine produits tant que ça ( le blé ,l’huile et les rondelles ?!? J’en rigole mais à la caisse j’ai fait la tronche

Merci au service professionnel, très bien conseillé, et personnel agréable, encore merci en la personne de Coralie qui à plusieurs reprises nous à toujours bien orienté dans nos choix d'achats où dans la réactivité de ses conseils afin d'effectuer au mieux nos projets de rénovation pour notre restaurant, encore merci à l'équipe et surtout force à vous...cord,la casa del Nachi.

Un magasin incontournable pour tous vos projets de bricolage et de jardinage ! L’accueil est toujours chaleureux, et le personnel offre des conseils de qualité, que ce soit pour vos travaux manuels ou pour l’entretien de vos fleurs. De plus, l’attention particulière portée aux emballages cadeaux en fait une adresse idéale pour trouver des présents originaux. Je recommande vivement ce magasin pour la diversité de ses produits et la compétence de son équipe !

dommage quela carte de fidelité ne propose pas plus d avantages

Passage vendredi soir pour une applique murale et des toiles cirées,un conseiller très charmant ,professionnel et très disponible s'est occupé de moi , cela m'a permis de trouver facilement les articles recherchés. Magasin avec beaucoup de choix et des produits bien présentés.

Magasin pas trop mal mais il faut venir hors heures d affluence

Suite à un achat d'une roulette de tapisserie, après 1 heure d'utilisation la roue ne tient plus correctement sur son axe. Je retourne le même jour au magasin pour faire constater le problème. On me présente un responsable qui me dit que j'appuie Trop fort sur l'outil. Obligé de lui faire un court sur la partie technique il y a un problème d'assemblage de celle ci.( Clips interne défectueux) Après plusieurs minutes d'échange on me propose de la remplacer par un nouvel outil. Que de temps perdu pour un produit à 8.70 euros TTC. Je suis très surpris qu'une enseigne aussi importante soit aussi tatillonne. Franchement je ne recommande pas du tout ce magasin. Si je n'avais pas insisté sur le sujet on ne m'aurait pas remplacer la roulette de tapisserie. Au passage pour ce responsable, je vous confirme que la nouvelle roulette fonctionne à merveille. J'imagine si c'était mon épouse qui était passée au magasin, elle serait repartie avec le même problème. Pas grave juste 40 kilomètres aller retour.

Très bonne expérience dans ce magasin côté porte de dressing ! Nous avons rencontré la vendeuse Maéva qui est très sympathique, professionnelle et qui a une bonne connaissance dans son domaine. Le seul bémol est qu’elle est la seule à maîtriser le logiciel donc quand nous sommes venus valider le devis, elle était absente et personne n’a pu prendre la suite de notre dossier…nous avons dû revenir…

Venu acheter des produits, ramené en SAV, plus d'un mois d'attente mais je recommande car il y en a pour tout le monde, malgré le mois passé pour récupérer le produit, le personnel est à l'écoute et accueillant

J'ai bien apprécié le magasin avec de très bon prix et d excellents conseil, un très haut niveau d expertise de la part du personnel , et particulièrement monsieur Tristan très réactif et patient car je suis très exigent , bonne continuation l équipe, cordialement.

Nous avons acheté en décembre 2021 un poêle à pellets de Invicta modèle Nolan 7. Cela fait maintenant deux pannes que nous avons avec ce matériel. 1ere panne bougie d'allumage, deuxième panne défaut de sonde de température. Pas de SAV au magasin, nous renvoie chez Invicta qui eux nous renvoie chez un réparateur dont la maison mère ce trouve dans le département 34, toutefois il ont une antenne sur le département 51. Maintenant le poêle à un autre problème, le remplissage du cendrier sans que le pellets s'enflamme. Mon prochain achat je le ferai en fonction du SAV.

Grand magasin de bricolage où l'on trouve presque tout. Personnel accueillant et souriant quand vous demandez un renseignement

Magasin très agréable où je peux trouver Tout pour le bricolage et la décoration. L'accueil de chacun/e des professionnels est agréable. Un bémol concernant le conseil. En effet, je cherchais des barres de seuil de couleur argentée de petite/moyenne dimension. Il s'avère que le vendeur m'a affirmé je ne trouverai pas la taille adéquate, dans n'importe quelle enseigne et m'a proposé une grande barre de seuil en me disant de la scier. De plus, j'ai pris une colle de marque Pattex et je lui ai demandé si cette colle conviendrait à ma crédence en verre laqué. Il m'a répondu oui. Mais, la colle appliquée au verre laqué de ma crédence ne va pas se voir à travers ? La collé, finalement, est-elle adéquate ?

je suis passée ce 20 decembre pour retirer une commande que j avais faite sur internet;le monsieur qui m a reçu après l avoir fait appeler au micro est venu sans bonjour sans sourire ; et me dit il faut pas commander sur internet il faut mieux venir au magasin ?????; il me plante devant une caisse ou ll n y avait pas de caissiere et voila!!!! il repart sans un mot ; tres mauvaise experience ; la caissiere par contre a été très pro et très aimable MERCI bonnes fetes a tous ,sauf a ce monsiur !!!!

Le Magasin BRICOMARCHE de Sens est très propre et bien rangé. Le personnel est très accueillant, à l'écoute, de bon conseil, aimable, souriant et ....... ça fait plaisir ! Un grand merci à tous. .

Très large choix dans le magasin. Cependant l'hôtesse de caisse devrait apprendre à dire bonjour. Pas un regard pas un bonjour . La politesse est le B.A.Ba dans le commerce.

Parfait, choix, disponibilité. L'étoile manquante est pour le prix, un véritable yoyo, surtout sur les promos plus chers que le prix magasin.

Bonjour, Depuis le 14 septembre dernier j'ai déposé un outil multi thermique acheté le 28 mars 2024 dans le cadre de la garantie légale de conformité puisque celui-ci dysfonctionnait. Le vendeur est tenu de réparer mon appareil sous 30 jours soit le 14 octobre, nous sommes le 28 octobre et je n'ai toujours pas récupéré mon produit. Le magasin n'a pas l'air de connaitre les lois applicables pour tous les consommateurs. Je vous demande soit l'échange de mon appareil ou le remboursement. Monsieur Belin Facture 40880117762

Nul !!! Ça fait actuellement 35 minutes que j’attends devant les déshumidificateurs,le conseiller et occupé avec un client pour un insert une fois fini celui ci ne vient pas vers moi ,mai plutôt fille avec un autre client ,alors qu’il sait que j’attends 😤du coup vais allez ailleurs

J'y vais souvent pour de la visserie de qualité - Bons vendeurs à l'écoute - Attention les bacs de récupération des piles sont bien à l'entrée à droite mais un peu cachés - Sinon que du bon; )

Prix trop élevé pour différentes catégories de produits et qui plus est manque la qualité aussi (parfois cher pour ce que c'est) . Et pas suffisamment de choix dans les rayons. Manque d'amabilité de certains vendeurs (sentiment de déranger...) ou manque de compétences professionnelles lors d'un renseignement et ambiance générale morose dans ce magasin. Côté positif une vendeuse très souriante et compétente au rayon peinture elle est vraiment top cette jeune femme brune, cela fait plaisir à voir. Entrée du magasin hôte d'accueil caissière avec autre vendeuse et vendeur qui discutent devant vous ( critique magasin ...) alors que l'on attend pour un renseignement et qui ne s'excuse aucunement d'ailleurs. Si je vais dans ce magasin c'est vraiment par obligation. Dommage

Rayon carrelage on est tombé sur un conseiller au top niveau adorable souriant serviable et qui connait son rayon. Nous avons vu plusieurs de ses collègues pour diverses motifs. Tous aussi sympa et disponibles. Un peu d'attente mais c'est normal chacun son tour 😉😊. Merci beaucoup. On voit que la cohésion est bonne c'est ce qui fait l'ambiance et la bonne humeur de tous. À bientôt car nous avons passé commande 👌👍😁

Commande passée en ligne , débitée, puis quelques heures après sans aucune information commande annulée. Étant un achat professionnel important j’appel le magasin , une dame m’indique d’un ton pour le moins désinvolte que si c’est annulé c’est une erreur de stock et que c’est ainsi, belle expérience ! Après avoir couru toute la journée afin de trouver ces fameux articles et n’ayant rien trouvé je me rends aujourd’hui de nouveaux dans le magasin (pas envie mais pas le choix…) et sur quoi je tombe en rayon ?? Mes articles commandés hier et soit disant pas dispo ! Bref une journée de perdu et un magasin toujours aussi mauvais, ce n’est malheureusement pas la première fois, entre le personnel qui doivent se demander eux même ce qu’il font là et les prix aléatoires et j’en passe, vivement une vrai concurrence pour qu’ils comprennent…lamentable.

Très belle surprise sur ce Bricomarché de la ville de Sens . Large choix , un bâtiment moderne , propre et range . Des conseils avisés en rayon . Merci , je ne peux que Recommander ☺️

Tracteur-tondeuse parti en réparation pour cause qu’il ne démarrait plus. Revenu à notre domicile encore plus abîmé !!! Il démarre mais je roule plus maintenant. Après une heure de discussion, arrangement de fait : déplacement à notre domicile gratuitement pour réparer les dégâts. Finalement, ils appellent ce jour pour se désister sous prétexte qu’il roulait à leur entrepôt !

Incroyable. Ils vendent des produits qui ne sont plus fabriqués. Achat d’une table, promesse de nous rappeler la semaine d’après. Aucun appel. Nous rappelons dans le doute. L’employé explique que des fois il y a des retards. Et enfin, on nous rappelle pour nous informer que le fabricant a arrêté la fabrication 😂. Honteux. On joue sur la trésorerie ? Ou on attend d’avoir plusieurs demandes pour réellement commander ? De même, l’offre temporaire des 30% créditée sur la carte de fidélité a sauté car vente annulée par leurs soins. Aucun geste commercial pour trouver une solution. Affligeant. Je suis déçue

Client régulier, j'ai du mal à comprendre les commentaires mettant en avant le manque d'amabilité ou de politesse des employées qui gèrent les caisses et l'accueil : elles sont toujours charmantes. Peut-être est-ce dû au fait que je m'adresse moi même à elles en étant gentil et souriant ? Au delà de ça, c'est un magasin que je fréquente régulièrement car j'y trouve plus ou moins ce dont j'ai besoin. Juste un bémol : les prix sont globalement plus élevés qu'ailleurs.

Il y a pas mal de choix... et ça dépanne bien les dimanches ☺️

Magasin de bricolage pardon de ranconnage . Des tarifs exorbitants . Des produits très bas de gamme pour appâter les clients et aucun suivi pour certains . Mais ne jetons pas la pierre c'est comme cela dans différents magasins de la chaîne .