Bricorama Sélestat Magasin de bricolage

J'ai reçu un bon cadeau acheté par des amis le 16 mai 2024 chez Bricorama à Sélestat, je me suis rendu compte que c'est aujourd’hui le dernier jour pour l'utiliser sauf que j’habite à + de 100 km de ce magasin, j'ai appelé pour voir si on pouvait décaler de quelques jours la validité du bon: c'est non !, j'ai demandé si on pouvait utiliser ce bon pour un achat par internet: c'est non ! Alors que la somme est sur leur compte depuis 1 an il sont incapable de faire un geste commercial que d'autres font sans hésiter, futurs clients méfiez vous, à éviter !!!

J'ai bien aimé

Une fois de plus, j'ai été très bien conseillé par Sébastien !

Personnel à la découpe bois incapable et très antipathique je n'y reviendrait plus jamais

Très facile d accès en venant de Colmar. J'y ai acheté un produit en laiton introuvable à Colmar. J'y ai aussi acheté du contre-plaqué à la coupe. La coupe est difficilement accessible à Colmar sauf chez Castorama que j évite complètement. Chez Bricorama Selestat c'est bien fait et le personnel est compétent et très accueillant. Ça vaut bien de faire 20 kms.

Très serré pour le déchargement mais personnel très sympathique. Nikel La sortie très serré mais ça passé.

Semaine du black friday j ai fais le trajet mulhouse-selestat pour acheter des dressings... quelle belle équipe, de la caissière aux vendeurs ils ont très gentillement répondu à mes attentes ❤️❤️❤️ à très vite

Magasin fermé entre 12 et 14h super...

Moins bling bling que brico Leclerc mais au moins on y trouve ce que l'on y cherche

A éviter pour une personne handicapée comme moi ! La plupart des rayons sont encombrés difficile d'accès en fauteuil roulant

Un grand bravo ! Il y a toujours tout ce que je recherche notamment pour la piscine! Contrairement à certains magasins de bricolage de plus grande notoriété. Merci à l'hôtesse de caisse qui a toujours le sourire et une politesse irréprochable. Je reviendrais !

Après plusieurs achats au cours des dernières année dans le magasin, toujours aussi satisfait ! Les conseillers sont très professionnels et de bon conseil quelque soit le rayon ! Le SAV est très performant et les prix des produits parfois plus bas que ce que l’on peut trouver sur internet ou autre magasin du même type ! Un vrai magasin de proximité, agréable, synthétique et personnel performant ! Je recommande !

Magasin qui pratique la publicité mensongère. Nous y sommes aller le 1er jour du prospectus pour y acheter un meuble sdb. La caissière me répond d un ton sec et pas du tout commerçant qu il ne sera pas livré et que c est pas de leur faute c est tout....pas d autre solution. Nous sommes allés à Brico Leclerc la bas nous avons trouver et acheter et en prime avec le sourire......

Magasin accueillant, intérieur sombre manque d'espace , prix attractifs et produit de très bonnes qualités.Gros points négatifs manque de signalisation d'accès j'ai du faire le tour 2 et demander.

Personnel très aimable et disponible Magasin bien agencé Je recommande

Un 5 étoiles, car une conseillère est venue naturellement vers moi pour savoir ce que je cherchais, car je paraissais un peu perdu sur le coup...

Malgré que ce magasin mériterait une rénovation on s y sent bien avec des choix et prix intéressants le personnel y est agréable et serviable je le recommande .

Magasin un peu vieillissant mais où 'on trouve ce qu'il faut. Le personnel est aimable et avec l'extension de la Z.I sud , il devrait retrouver un second souffle.

Équipe sympathique que ce soit dans les rayons ou à la caisse et de très bons conseils. Cliente fidèle je suis à chaque fois satisfaite.

Besoin de renseignement, personnel introuvable, caissière qui fait des mots croisés pendant qu'elle passe les articles !!! Pas très professionnelle !

Super magasin. Accueil chaleureux et très professionnel. Merci à Anaïs et as Hervé (en espérant que je me plante pas dans les prénoms) 🙂. Ils ont sut être a l'écoute et as nous conseiller pour l'achat de notre salon de jardin.

Je fréquente ce magasin car il est à proximité mais lors de mon dernier passage j'ai une fois encore constaté ses manquements : en passant à la caisse les 8 unités d'un produit que j'achetais étaient facturées 50% plus cher que le prix affiché au rayon. J'informe la caissière qui refuse de vérifier le prix ou le faire vérifier et exige le paiement du tarif fort. Je paie et part charger mes achats dans la voiture puis retourne au magasin vérifier dans les rayons. Là je photographie le produit et le prix et vais en caisse exigeant le remboursement. C'est uniquement munie de cette preuve que la caissière fait appel au responsable de rayon qui confirme qu'elle doit rembourser. Conclusion ici encore plus qu'ailleurs soyez vigilants et surtout n'attendez ni sourire commercial ni excuses. Ce magasin a mauvaise réputation et c'est justifié

Qualité de matériel reste à désirer.. 3 achats de produits et 3 problèmes, dernièrement 1 mitigeur qui ne fonctionne plus correctement au bout de 2 mois…. Un autre produit acheté qui au déballage était cassé, la dessus faute du transporteur et pas du magasin mais aucun geste commercial on vous propose de payer plus cher si le produit en question n’est plus disponible. Personnel du magasin reste tout de même agréable mais pas assez de conseiller. Et les conseils de certains restent à désirer, si on ne sait pas trop il faut le dire et pas mal dirigé un client.

J'ai été conseillé par Albert. Il a répondu à toutes mes questions et a prit de le temps de me conseiller de m'accompagner . C'est rare de voir une personne comme cela. Merci Albert !

Petit magasin de bricolage ou l'on trouve ce qu'il faut au commun des bricoleurs. Se méfier du prix en rayon par rapport à celui qui passe en caisse... J'ai souvent eu des différences.

Ce magasin ne donne pas très envie pour y faire des achats.. l’extérieur est très mal présenté, l’entrée du magasin n’est pas du tout accueillant. Les prix ne sont pas les plus bas de la région. Il y a plus d’attente en caisse que de temps passé dans les rayons. L’aspect des rayons me font penser à un magasin discount.

On me dit qu'il y a du chêne ou de l'hêtre en essence de bois pour voir différents tarifs et je fais 20 bornes pour voir finalement un plan de travail voilé et horriblement chère autant faire quelques bornes de plus pour aller voir les pros.

Très bon magasin le personnel est très qualifié on peut leur demander beaucoup de conseils toujours prêt à vous aider c'est ce qui est très important dans un magasin de bricolage j'ai beaucoup aimé j'y retourne régulièrement merci beaucoup à toute l'équipe

Le pseudo responsable de magasin Bébert ZURB... est un incompétent fini. En plus d'être hautain il est mesquin et n'a aucune connaissance de la relation client. Plutôt que de zoner toute la journée à travers les rayons il ferait mieux d'aider un peu ses employés. C'est le seul qui ne met jamais de polo jaune Bricorama comme les employés, comme si on ne mélangeait pas les torchons et les serviettes, vous voyez un peu le profil ... Quand vous irez dans le magasin avec ma description vous tomberez forcement dessus et rappelez vous de sa description : hautain mesquin incompétent, vous ne pouvez pas le rater. Sinon le magasin est plutôt moche et vide de contenu à l'image de son responsable. Les employés sont plutôt sympathiques, je leur souhaite tout le courage du monde.

Personnel toujours très sympathique et arrangeant ... Il n'y a pas forcément toujours tout ce que l'on aimerait mais il faut accepter que dans un magasin de proximité le nombre de références soit limité. Par ailleurs, les tarifs sont très compétitifs avec de nombreuses promos.

Moyen c'était mieux avant qd c'était Mr Bricolage bon produits mais mal agencé de plus magasin truffé de moustique on s'est fait bouffé et une palette mal position à l'entrée m'a déséquilibré et m'a presque fait tombé des choses sont sérieusement à revoir... cordialement

J'aime bien ce magasin, il est bien dessiné, les rayons sont bien indiqués en hauteur dans chaque allée. Le personnel est très gentil.et nous renseignent bien.

Première fois que je mets les pieds dans ce magasin et certainement pas la dernière 😁 !! Le responsable du rayon jardin était adorable, super arrangeant (à me réserver les produits), il n'a absolument rien dit quand je lui ai demandé de voir le produit or du carton... pour finalement changé d'avis pour un autre modèle... (la cliente un peu chiante 🙈)!!! Merci pour cet accueil

Je donne que 3 étoiles. La caissière avec l accent anglais une vrai pro. Le directeur...lui ...heu...comment dire c'était pas son jour car désagréable

Une catastrophe !! Déjà vous attendez 20 min qu un vendeur qui a été appelé veuille bien venir (occupé avec un autre client, OK je comprend) mais le pire c est que devant moi il se permet de prendre un autre client qui venait juste de rentrer dans le magasin !!!!! 2 fois je suis venu chercher le même produit et la 3 ème fois on me demande une référence alors que les 2 premiers fois ça roulait nickel, mais bon pas avec ce vendeur sinon ça aurait bloqué la première fois aussi. Je suis très déçu. Les bons vendeurs la bas ne se compte malheureusement que sur une main

J'ai acheter une meuleuse 850 watt diamètre 125 dont je terai la marque pour l'instant je l'ai acheter jeudi m'en suit servie samedi pour des petits travaux de découpe est elle est tomber en panne suis retournée aux magasin le lundi après midi et là il me l'on échanger de suite très bonne réactivité du personnel pas de longue discussion très rapide depuis je ne l'ai pas encore tester la nouvelle machine a voir dans le temps

Magasin qui vieilli et n’est pas pris en charge. Toujours beaucoup de poussière, certains produits ont l’air d’être là depuis longtemps.... et comme d’habitude aucun vendeur ! Quand ont demande en caisse, ont nous répond de voir dans les rayons si ont en trouve un !

Un bons choix de produits pour les pros et les particuliers. Les prix sont abordables et les équipes sont à taille humaine avec de bons conseils et une relation client bien entretenue.

J'aime bien ce magasin il y a un grand choix que ce soit au niveau du bricolage, peinture ou autre. On trouve toujours ce que l'on cherche même si c'est une chose assez rare. Je n'ai jamais été déçu.

Magasin assez surcharger , les rayons sont vide par endroit . Sa manque de clarté. Lorsqu'on demande un vendeur faut s'armer de patience . Là encore lui-même connait pas la réponse. Nous sommes parti au bout de 20min , vue qu'il revenait plus . Dommage

Avant de franchir le seuil de ce magasin, faite un tour chez Bricomarché, ou Brico Leclerc car Bricorama vous volent votre argent, il est hyper chers et bordélique. pas d'étiquettes de prix sur les produits, organisation qui laisse à désirer

Client de ce magasin, je marque mon respect pour le personnel et les clients et je porte mon masque de circonstance en cette période sensible de Covid 19. Contrairement aux prétentions de la Centrale BRICORAMA je constate que certains membres du personnel du magasin circulent et discutent sans le moindre respect des consignes de précaution et sans masque…… Une personne est même venu tenir une caisse sans tenir compte de ces consignes pourtant promises par vos publicités. Que fait le Directeur de ce magasin qui devrait normalement être le garant du respect des consignes tant pour la sécurité de son personnel que pour la protection des clients qui viennent faire vivre son magasin. J'ai constaté ces faits par 2 fois et j'hésite à retourner chercher ma dernière commande. Je suis donc hyper déçu et je ne manque pas d'en parler autour de moi. A vous de rectifier le tir maintenant dans le respect de vos clients.

Ce matin accueil très mauvais par une vendeuse, apparement un renseignement était de trop ce lundi matin. Je n y retournerai plus c est terminé parce que ce n est pas la première fois.

J'ai rarement vu autant de bordel et de saleté dans un magasin de bricolage, le rayon des cabines de douche, Les cabines servent de rangements pour les cartons avec belle couche de poussière une honte !!!

Première commande de contreplaqué avec découpes sur mesure ok Seconde commande toujours pas dispo. Rupture de produit chez le fournisseur qui l'avait en dispo le jour de la commande. Nous attendons depuis 1 mois quasiment...

Aucune mise en valeur du mobilier de jardin sous chapiteau. Tout est disposé en vrac. Difficile de circuler entre les différents articles. Aucun repérage possible. A la recherche d'une table mais en vain. Par contre le personnel est accueillant et serviable

Même un café à la main en pleine pause, un vendeur à bien voulu m'orienter dans le bon rayon. Par contre à la caisse le prix sur le ticket de caisse et le prix affiché n'étaient pas du tout les mêmes... Apparemment plusieurs erreurs de ce type sont présentes dans le magasin, il faut être vigilant pour que ce soit le prix affiché qui est facturé même s'il est faux et plus bas que celui enregistré dans la caisse.

Bon magasin, a par les prix assez élevés si encors on arrive a trouver quelque chose. Personnel pas très souriant et aimable. Les horaires... 18h ? Sérieusement ? Ferme tôt 😒

Magasin où la moitié des prix ne sont pas indiqués, l’amabilité zéro quand on demande des renseignements, promo affiché alors qu’elle ne sont plus en promo, 15 min pour ouvrir la porte de l’extérieur bref 1h de perdu pour chercher plaque et isolant

Magasin ancien et peu fourni. Les horaires sont aussi compliqués car ce magasin est fermé entre 12 h et 14h, horaires qui ne me permettent pas de m’y rendre facilement. Le choix est très limité et le personnel peu nombreux. C’est pourtant un magasin avec du potentiel mais il semble survivre plutôt que vivre...