BUT Magasin de meubles

Le magasin lui-même est super, En revanche les vendeurs sont bien trop insistants pour les ventes.. J'ai voulu acheter une machine à laver, je suis donc venu regarder un peu les prix tranquillement et un vendeur d'une cinquantaine d'années m'a sauté dessus tout de suite, en essayant de me vendre une machine à laver bien sûr la plus chère du magasin. je me suis senti clairement pris au piège, Je n'ai pas pu m'en débarrasser une seule seconde ni faire un tour dans le magasin . il fallait que j'achète l'article immédiatement, il était déjà parti voir si l'article était en stock alors que je ne lui avait rien demandé... Impossible de circuler dans le magasin, il était là à me coller à attendre que je fasse un choix . Très gênant pour ma part. c'était vraiment beaucoup trop insistant ! à la limite de l'insupportable. j'aurais préféré faire un tour moi-même des machines à laver sans qu'on me force à en prendre une en particulier. C'était extrêmement malaisant. Je vous écris en toute bienveillance ! car j'ai finalement acheté cette machine à laver, qui n'était peut-être pas forcément ce qui me fallait mais je n'avais pas vraiment le choix à ce moment-là malheureusement je suis bien trop gentil. Je précise que j'ai toujours tout acheté chez vous en terme d'immobilier et électronique et que c'est bien la première fois que ça m'arrive en espérant que c'est un cas particulier et pas une habitude.

personnels sympas et de bon conseil pour l'achat du congélateur et de nos meubles Magasin propre Je recommande

Je tiens à préciser que ce commentaire n’est pas pour le personnel de BUT. Étant de grand acheteur de meuble chez vous, nous ne reviendrons plus jamais. On a un problème avec notre canapé depuis l’achat , 1 pièce a été changé , sauf que c’était la même chose, le problème n’était pas résolu, on relance le SAV pour qu’il voit avec le fournisseur, chose faite, hier on reçoit la pièce complète, au final le canapé est encore pire aujourd’hui, on a un canapé lit qui ne fera jamais lit. C’est juste lamentable et honteux pour le prix qu’on a payé. Sans parler des autres meubles bien évidemment, mais c’était pas le sujet. En tout cas, nous ne reviendrons jamais et c’est dommage. Merci BUT, pour la perte de temps et d’argent. PS : la photo sans le tiroir et la pièce neuf reçu hier , qui est complètement affaissé

Accueillis par un excellent professionnel à l'écoute de sa clientèle. A recommander sans hésiter

un accueil bon et un cuisiniste Kevin au top, efficace, à l'écoute, d'une grande gentillesse et pret à tout pour vous satisfaire, je recommande vivement!!!

Vendeurs à l' écoute. Possibilité de tester les produits. Achat d' oreillers.

Livraison parfaitement respecter et frigidaire super

Merci Kevin pour vos conseils, nous sommes très contents de notre nouvelle cuisine, qualité au top !

J'ai acheté une cuisine, le conseiller Kevin était très professionnel. Très bon rapport qualité prix.

Personnel agréable et professionnel. Nous avons été vraiment bien conseillé. Nous sommes dans le 29 mais l'accueil a fait comme nous avons choisi ce magasin. Nous vous le conseillons !!!!

Rapide et sans souci Bonne expérience !

Très mécontente, acheté une cuisine équipée problème frigidaire (3 frigidaires qui ne fonctionnent pas) depuis 1 an, déplacement au magasin vu le directeur en décembre et aujourd'hui toujours rien. Ne tient pas ses promesses .

une etoile c'est trop CATA , impossible d'obtenir une facture pour 255.95 achats pour une societe. relances nombreuses mais en vain. je n'irais plus chez but dorénavant.

Mon avis est un peu moyen, je suis venu il y a bientôt 15 jours chercher 2 canapes ainsi que un sommier bon bref un canapé en solde- 100 € déjà plus de 1000€ de sorti j ai signalé que je venais de déménager et que plusieurs achats à effectuer,je reviens il y a 10 jours prendre un micro onde avec le même vendeur il y avait un article qui m intéressait en solde non dispo sur commande pas avant 2 semaines bizarre je demande un modèle équivalent en prix de base au même tarif non alors que j avais signalé avoir besoin d une machine à laver,d une plaque de cuisson, d un four encastrable et de meuble tv. Je venais d emménager j avais besoin d un four micro ondes rapidement pas dans 15 jours. Pas très pro mon avis en plus mettre un article en solde non dispo j ai un doute que cela soit correct mais bon.

Le Site But est très bien, retrait du produit au dépôt de Guingamp, parfait. Date et heure du retrait de la commande respectée. Je recommande.

Depuis mon avis de janvier 25 javais un petit souci qui est résolue. j' avais acheté la desserte louison chez but guingamp, en janvier 25, j'avais un Petit problème ,au niveau des railles des tiroirs, qui avait des défauts, était de travers, donc problème pour monter les tiroirs.sinon jolie meuble, va très bien dans mon intérieur, dommage pour les railles, sa ma un peu déçu .mais la 7 février 2025, j'ai contacté le service sav ,comme vous avait conseillé, reçue réponse assez vite .donc problème résolue merci au personnel du sav !👍, pour l'échange ! .merci beaucoup à vous. Donc maintenant très satisfait. Bravo. 😀. donc je met 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟.

Mécontent pour la livraison se mon canapé, vu le prix que j'ai payé pour la livraison et vu le service, c'est du vol. On reçoit un appel d'une plate-forme qui en a rien à ciré et qui se fit qu'à un logiciel sans prendre l'avis de l'acheteur et du payeur

Bonjour, je suis allé au magasin mais pour acheter deux produits, une télévision et un canapé. J'ai trouvé un employé nommé Roman, l'un des meilleurs que j'ai rencontré. Il a une grande efficacité et une connaissance des produits. Plus que cela, il donne beaucoup d'argent et il est très joyeux. Grâce au bon traitement et au sourire qui ne le quitte jamais, j'ai ajouté d'autres produits. Merci, Roman.

Sur But Saint Agathon, nous avons été reçu par Kévin qui a su nous conseiller, et nous orienter en fonction des différentes gammes de produit. L'organisation de la livraison est parfaite, et la mise en relation avec le poseur très bien gérée. Nous sommes ravis de sa colaboration.

Très bon accueil, mais dommage qu'il n'y ait pas de stock...

Nous avons acheté un matelas. Très bon accueil du vendeur qui a été de bons conseils pour faire notre choix. Produit disponible de suite. Merci à l'équipe de guingamp. 😉

Très déçue par ce magasin! Nous sommes venus aujourd'hui acheter un réfrigérateur et un four.Le responsable nous vend un réfrigérateur mais nous répond qu'il ne gère pas les fours....Dans le rayon tombons sur un jeune apprenti qui semble perdu.Nous ne lui en voulons pas mais il ne répondait à aucune question...Je lui demande d'appeler son responsable qui ne vient pas et passe devant nous à continuer de ranger son rayon....En plus le jeune ne trouve pas le four qui est sensé être en réserve...Son responsable que l'on semble déranger le pose dans l'allée sans même un bonjour....C'est le jeune qui nous accompagne en caisse...Que fait la direction ! Aucun sourire,pas de disponibilité....Où est le management ?Nous ne regardons jamais les avis et étions venus en toute confiance ! Nous sommes commerçants et nous attachons beaucoup d'importance à l'accueil du client!

Bureau Marlon. Champion a la prod..un oubli de compter la marge entre le bord de la barre et le pas de vis sûrement...je vais racheter des vis a la bonne longueur du coup. 😑 Mais sinon le bureau est très beau ! 👍

En recherche d'une nouvelle cuisine j'ai très bien conseillé par Kevin chevelt. Réactif à mes questions et mes demandes. Je recommande vivement Kevin

Ne vous fait pas avoir j ai acheté un four il y avait un remboursement à avoir de 50 euros vous remplice tout et sa marche pas bravo but . Je ne conseille pas

Suite à un petit contretemps arrivé fin Août (28 Août exactement) mon colocataire et moi avons dû demander un remboursement sur une commande passée en ligne (~600€). Le délai est, normalement évidemment, de 14 jours. Aujourd'hui nous sommes le 4 Octobre, et après un mois de bataille, le remboursement est censé arriver prochainement, du moins si ils ne trouvent pas un nouveau moyen de nous faire attendre. Exécrable. Ils ont voulu nous avoir à l'usure, peut-être en espérant qu'on allait oublier les 600€ qui sont censés nous revenir de droit ? Après les milliers d'euros qu'on a dépensé chez eux pour meubler notre appartement, comment vous dire qu'on l'a eu assez mauvaise. Plus jamais But.

Nous souhaitions acheter un electro ménager mais dans ce magasin aucun commercial pour venir vers le client pour savoir si nous avions besoin de renseignements. Pendant 15 minutes nous avions autour de nous des commerciaux qui parlaient entre eux mais aucun effort pour venir vers le client d'autant plus qu'il n'y avait presque aucun client dans le magasin. Nous sommes allés à St Brieuc et nous avons fait affaire avec un service commercial plus dynamique. C'est navrant car c'est du chiffre d'affaires ratée à cause d'attitudes anticommerciales. Réagissez car le commerce c'est aller vers le client et découvrir son besoin. Bon courage.

Bonjour lors de mes achats j ai trouvé que le caissier faudrait apprendre à vos caissiers à dire bonjour et à être aimable si non qu il change de travail

Un prix afficher pour un bureau à 89€90 qui nous intéresserait qu’une vendeuse c’est gentiment empressé de retirer devant nous en nous disant que finalement il est à 119€ ! Il me semble que le prix de vente c’est le prix affiché non ?! C’est inadmissible je ne reviendrai plus chez vous ! Surtout la manière de le faire et le culot de la vendeuse. Plutôt que de passer leurs temps à discuter entre eux ils feraient mieux de vérifier leurs rayons….

Nous avons acheté une cuisine équipée… De très bons conseils et un grand professionnalisme de Kevin Chevelt, conseiller en aménagement de cuisines. Je recommande.

De très bon conseils de la part de KEVIN sur l'achat de notre nouvelle cuisine. Un professionnel qui a le soucis du détail et qui est à l'écoute du client. Bravo à lui.

Le magasin ne donne pas envie du tout. Il n y a pas vraiment d ambiance, nous sommes dans un magasin d Expo plus que de décoration. Aucune recherche pour nous donner envie d acheter. La qualité n est pas au rdv pour ma commode (galère à monter, notice mal faite, déjà des endroits abîmés alors qu elle est neuve...). Le personnel est agréable et accueillant. Je suis pourtant cliente BUT à Bordeaux Merignac depuis des années, je ne comprends pas cette différence de qualité, présentation des univers. Aucune recherche.

bien accueillie et conseillée, j'ai donc décidé de commander en raison de l'attractivité des prix.

Suite à repérage d'un meuble blanc exposé au magasin, on nous annonce une attente de 2 mois... Nécessaire immédiatement pour meubler une chambre d'enfants, nous demandons à emporter le modèle d'exposition. Obtu au possible, le vendeur nous annonce qu'un cadena sur son écran d'ordinateur l'empêche de le vendre... Excuse pour éviter de faire l'effort de monter et d'exposer le même modèle disponible en noir...(incompatible avec le reste de notre décoration)... Pourquoi garder un modèle exposé 2 mois sans stock ? Aucun client en 2024 n'attend 2 mois un meuble standard... Bonne stratégie pour envoyer les clients réguliers la concurrence pour trouver un équivalent... Chose faite chez conforama 40 minutes plus tard...Avec une nouvelle carte fidélité en bonus...

Je suis agréablement content de mon achat ( un canapé d’angle convertible) sous les conseils de Kevin qui a su bien me conseiller merci encore à lui ! À bientôt

Expérience mitigée dans le rayon électroménager Si vous envisagez d'acheter de l'électroménager, ce magasin pourrait ne pas être le meilleur choix. Lors de ma visite, le vendeur en charge de ce rayon m'a paru peu accueillant et son attitude était plutôt distante. De plus, j'ai souvent constaté que les produits en promotion dans le catalogue n'étaient pas disponibles en stock. Le vendeur a expliqué cette situation par des problèmes d'approvisionnement, en mentionnant que certains articles proviennent de Chine et ne sont jamais stockés. Cela peut être frustrant pour les clients qui se rendent en magasin dans l'espoir de trouver les articles qu'ils recherchent. Je comprends que les contraintes logistiques peuvent poser des défis, mais il serait bénéfique pour le magasin de mieux gérer les attentes des clients et d'améliorer la disponibilité des produits annoncés. Espérons que ces aspects seront pris en compte à l'avenir pour offrir une meilleure expérience d'achat.

Alors la ! Je n'ai jamais vu celà. Personnels non chalands, aucune connaissance de ce qu'ils vendent à par une jeune femme qui connait bien les produits du magasin. C'est à vous de vous débrouiller seuls. Par contre vendre une garantie supérieure à la garantie des deux ans c'est ok. A fuir !

Impossible de joindre l’agence de st agathon en direct pour réserver un modèle de réfrigérateur précis.( centrale d’appels ne veut pas transférer l’appel ) Une fois sur place ce modèle est pas dispo à guingamp ( ça peu arriver)4 semaines de délai , mais dispo à st brieuc et pas moyen de le faire venir à guingamp, ni d’acheter le modèle expo . Quand je vois la complexité pour acheter j’ose pas imaginer pour le sav. Dommage

Accueil de la vendeuse( rayon mobilier et literie) extrêmement sympathique. Pas poussive, respectueuse de notre réflexion, souriante. Vraiment, une très agréable surprise.

Comment dire que je me suis fais envoyé boulé alors je viens pour une cuisine souhaitant des renseignements , lion me sort qu'il faut prendre rdv pour des renseignements et qu'on me sorte donc qu'il faut prendre rdv pour pas lui faire perdre du temps à lui et à moi , non mais sérieux. De plus la cuisine affiché 2900e et la on me sors qu en faite elle coûte plus de 20000 e , sérieux possible d avoir les vrais prix affiché. En tout cas vous pouvez m oublié comme client

J'ai commandé un meuble de séjour sur BUT et je l'ai réceptionné à BUT saint agathon. Quelle déception ! Que de mauvaises découvertes lors du montage du meuble. -la visserie est endommagée : visserie non filtées, visserie soudée les une aux autres, visserie qui se brise.... -l'un des panneaux de mon meuble est endommagé!! Sur en plus un panneau clé du meuble, celui oui il y a la partie mettalique qui forme les pieds du meuble. _ un des tiroirs non prépercé alors que tous les autres le sont! Une galère pour savoir où mettre les visses !! _ Le must....une de mes portes coulissantes ne roule pas sur le rail...prepercage des trous du rail non aligné ! _ de nombreux défauts sur les tiroirs noirs. - un accro dans le coin à l'avant du meuble. Dommage que je ne puisse mettre de photos à ma publication car j'ai un sacré album ! Et lorsque nous contactons le service SAV il est possible d'ajouter seulement 3 fichiers...et lorsque je veux faire un second mail pour ajouter d'autres fichiers...le service est indisponible ( capture d'écran à l'appui également pour preuve) . Moi qui avait deux autres meubles en vu chez eux....sincèrement je n'irais pas et je n'irais plis du tout !!!

Je n'ai pas trouvé satisfaction dans ce magasin, jeune vendeur pas à la hauteur de mes attentes, venu me renseigner pour un déshumidificateur, déjà me demande l'orthographe du mot pour chercher sur son ordinateur, ça ne donne pas bonne impression, et pas rassurant...en fait a mon avis ne savait pas de quoi je parlais et me propose climatiseur et humidificateur...je suis sorti rapidement, l'achat se fera donc sur un site internet et autre que But.

Nous nous sommes rendus au magasin but de Saint-agathon dans l'optique d'acheter un nouveau matelas, au final nous sommes sortis du magasin avec 2 tapis, 6 chaises, mais pas de matelas. Celui que nous avions choisi n'était pas présent en stock. Pour autant, le vendeur a su nous proposer des solutions. Une fois arrivés à la maison nous avons été un peu déçus de voir que l'un des pieds de chaises a un défaut de peinture. À part ça le service était bien.

Incroyable cette supposée commerciale! Pret de camion gratuit selon elle et arrivée a la caisse 15€ Sincèrement revoyez vos méthodes de vente! 😀 Une grosse blague J irai ailleurs la prochaine fois!

Suite à l’achat de notre cuisine, je remercie Coralie pour son grand professionnalisme, sa gentillesse et son écoute. Un suivi client avant, pendant et après-vente qui est exemplaire ce qui est rare de nos jours. La cuisine fait son effet, elle est top !! Allez y les yeux fermés ….

Et bien et bien. Comment dire… il est grand temps qu’un peu de concurrence arrive sur guingamp style Darty ou Boulanger et pour les meuble un confo . En terme de choix tv, electro etc … c’est pas trop ça. Pareil pour les meubles c’est cher clairement. En prime des vendeurs méprisant au possible, pas de sourire pas de bonjour. Nous ne remettrons pas un pied de ce magasin. On préfère faire marcher la concurrence ou les vendeurs internet. Remettez vous en question il me semble que ce n’est pas le premier avis comme celui-ci.

Venu acheter sèche linge après 20mn d attente à côté de la vendeuse qui jouait et rigolait avec son stagiaire, elle m a littéralement ignorée jusqu au bout quand elle a enfin daigné s occuper de clients. Les derniers arrivés on eu plus de chance . Je suis partie et ai trouvé mon bonheur ailleurs. Le sommier et matelas dont j'ai aussi besoin je n irai donc pas les chercher la bas . A part perdre du temps c'est tout ce que j'ai eu comme expérience

3 étoiles parce que l'accueil n'est pas désagréable. Pour le reste... Le service après vente est déplorable ! J'ai acheté une machine à laver, elle tombe en panne au bout d'une semaine... Je l'ai récupéré très récemment. 1 mois et demi ! Le magasin ne précise pas qu'ils peuvent prêter une de remplacement. Au bout de 3 semaines le SAV vous fait savoir que le magasin doit en prêter une. Ils préviennent pas non plus quand la réparation est faite. Bah oui, ils ont pas le bon numéro de téléphone qui a pourtant été communiqué. Au bout d'un MOMENT, (1 mois et demi !) et après bons nombres d'appel au SAV (où on se fait balader), on retourne au magasin... Pas de livreurs disponibles avant 3 ou 4 jours ! Les nerfs lâchent. Et là, ne pas se démonter, et attendre que le gérant vienne. Très gentil d'ailleurs, si si ! Il nous promet de se charger lui-même du dossier. Et enfin le miracle arrive. Un livreur de disponible dans les 2 heures. Bref, je ne suis pas du genre à me mettre en colère, mais bon, 1 mois et demi !!! Sans compter les 3 semaines sans machine !!! Bref, 3 étoiles pour l'accueil. Même si le vendeur n'a pas bien changé mon numéro de téléphone... Perte de temps donc ! Sachez tout de même que pour mes futurs achats en electromenager, bah... Ça sera pas chez but.

Après avoir commandé un meuble sur le site internet à venir récupérer sur place, j’ai tenté de joindre le magasin pour déplacer le rendez-vous avec les numéros fournis dans le mail de confirmation, après plus d’une heure de tentative, impossible de réussir à les joindre. Je n’ai donc pas pu décaler l’heure. Néanmoins je n’ai au aucun problème à récupérer mon meuble, le personnel est agréable.

Je suis allé pour acheter un lit. J'ai été bien accueilli et bien conseillé. J'avais réservé le sommier + matelas. Je suis allé le chercher quelques jours plus tard sans problème. Une chose qui est dommage quand même: le magasin et le dépôt n'ouvre pas avant 10h00. Cela serait bien que le dépôt soit ouvert pour 9h00 sachant qu'il semble y avoir du personnel dans le dépôt.