Cabinet de radiologie Beauséjour Centre de radiologie

Impossible de les joindre par téléphone; on arrive sur un disque qui rappelle les horaires du standard téléphonique, ok on est dedans ; le disque demande qu’on soit courtois, normal ; puis petite musique et « votre correspondant n’est pas joignable » .

Cliente depuis 30 ans. Vous pourriez êtres discret car dire tout haut vous avez la cmu c'est humiliant et pourquoi nous demandé c'est écrit sur votre écran avec carte vitale. Soyez plus discret

J'ai pris rv pour ce matin pour yne échographie, la secrétaire déjà peu aimable au téléphone me donne 8h10 ,heureusement j'ai pensé à demander si il y aurait un dépassement d'honoraires ,elle me dit oui ici tous les médecins prennent un dépassement de combien pour cette échographie ? lui ai je demandé . 15 euros me repond t elle étant une personne intuitive et sentant le ton de la voix sèche et faussement mielleuse d'un seul coup où j'ai accepté le rv avec le dépassement annoncé ,je me suis dit sur place en arrivant qu'il valait mieux redemander confirmation sur le tarif de dépassement, la secrétaire m'annonce 25 euros au lieu de 15 annoncés .je lui dis que sa collègue au téléphone m'a dit 15€ ,elle me rétorque c'est pour une radio 15€ . Pourtant je suis absolument certaine de lui avoir spécifié ECHOGRAPHIE lui répondis je , d'ailleurs elle avait dit radio et je l'ai corrigée au téléphone lors de la prise de rv en rectification non pas radio mais échographie ai je rajouté . Je ne paierai pas 25 € de dépassement pour une tout petite échographie du pouce de la main qui a juste une petite excroissance ai je spécifié . Ah bon eh bien j'annule et elle m'a laissée là en plan .médecine faite pour les nantis ou ceux qui paient ces suppléments bien obligés si douleurs graves sont pris en otage avec leur portefeuille .scandaleux pour moi qui ai travaillé plus de 40 ans comme infirmière au chevet des malades pour un salaire pour le moins très moyen jours fériés dimanches jour et nuits. Je me demande d'ailleurs si deontologiquement un professionnel.nel de santé comme eux ont le droit d'envoyer paître un malade sans le renseigner sur les coordonnées d'un autre professionnel susceptible de l'aider .il me semble bien que la déontologie l'interdit mais peut être pas pour les radiologues....qui sont pourtant bien des médecins qui ne doivent pas traiter les gens comme de la marchandise .enfin les secrétaires et leur manque total d'humanisme la dedans : il leur vaudrait mieux aller vendre des boites de conservés.. et encore beaucoup de caissières de supermarché sont bien plus aimables qu'elles .

Tout est fait à la va vite ,sans sympathie. Mon échographie à moitié faite, me dire que ma vessie doit être pleine le jour du rendez-vous. Or j'estime qu'on doit me donner plus de précisions quand je prends le rdv. Une échographie ne se prend pas tous les jours et il y a des patients âgés . Marquer les consignes par écrit le jour du rdv serait bien.

Jusqu à ce jour j étais satisfaite de ce cabinet de radiologie malgré les dépassements d honoraires exorbitants qui y sont pratiqués. Mais ce matin, j ai été reçue en échographie par un jeune radiologue qui m a expédiée en moins de 5 minutes, ne prenant même pas la peine de passer la sonde de l échographe à l endroit précis de la douleur. (Dépassement pour cette échographie ultra rapide : 25 euros).

Centre professionnel, personnel et médecins sympathiques, la possibilité de prendre rendez-vous en ligne est un grand plus

Client de ce cabinet depuis 30 ans, le cabinet et son personnel sont toujours aussi remarquables. Tôt le matin, tard le soir, ils enchainent les patients à un rythme intenables et pallient au mieux aux errances de notre système de soin qui se dégradent au fil des ans.

Centre de riadologie remarquable. Personnel à l’accueil très sympathique et efficace. La prise de la mammographie rapide, pas d’attente médecin courtois et explications directement. 20mns pour faire mammographie et échographie,quel plaisir d’avoir des personnes compétentes et efficaces Merci de votre professionnalisme Fortement conseillé

Échographie et radiographie effectuées dans ce centre. Les deux personnes à l'accueil sont très aimable. Le praticien est également bienveillant, il vient vous voir après l'examen pour vous faire un compte rendu oral, ce qui est maintenant de plus en plus rare.

je suis patiente de ce cabinet depuis tres longtemps et je suis totalement satisfaite !je viens encore de faire deux radios cette semaine et je suis surprise par la rapidité de la prise en charge,le service ,la gentillesse etl'amabilite pour moi c'est le top !!!

Aurait mérité zéro étoile malheureusement nous ne pouvons pas mettre moins. Prise de rdv en appel téléphonique, une secrétaire qui, pour être aimable, manquait clairement de savoir vivre. Si le travail ne lui convient pas elle n'a qu'à aller travailler ailleurs. Je ne recommande pas fuyez.

Professionnels aimables et respectueux. J'avais initialement rdv que pour une radio, l'écho n'était pas prévu car beaucoup de délais mais finalement le médecin me l'a fait dans la foulée !

J'ai appelé le cabinet pour obtenir un rdv en urgence pour une radio pulmonaire pour ma fille de 6mois et la personne que j'ai eu au téléphone s'est débrouillée pour m'en trouver très rapidement. Un grand merci

Rendez-vous rapide, j'ai toujours eu la même personne pour mes prises de rdv. Elle est sympathique courtoise, arrangeante, patiente. Il peut parfois y avoir de l'attente au vu des nombreux patients et examens en cours. Il faudra peut-être s'armer de patience. J'ai fait 4 examens, les professionnels sont à l'écoute. L'accueil sur place peut paraitre moins agréable... Je pense que le stress est palpable... Ce qui est moins agréable mais compréhensible au vu du timing serré pour gérer tous les patients.

Rdv à 7h30, sorti à 8h, rapide et efficace. Dépassement d'honoraires : 15 euros

J’y vais à chaque fois que j’ai besoin pour radio ou écho et je n’ai jamais eu de souci, bien accueilli :)

Certainement très efficace, ce cabinet manque un peu de chaleur humaine. L'amabilité demandée aux patients doit être aussi valable pour les secretaires...

Venue pour une mammographie. Les 4 personnes à qui j'ai eu affaire ont eu une attitude à la fois professionnelle et agréable. Très bonne organisation.

toujours très bien accueilli dans ce cabinet de radiologie avec du personnel compétent et des médecins bienveillants. Des secrétaires à l'accueil toujours aimables et souriantes malgré la charge de travail

Malgré des conditions de travail difficile car toujours plus de rdv à donner toujours plus de patients à traiter avec moins de spécialistes de santé le personnel au standard reste réactif rapide efficace et professionnel et les radiologues également. Merci à eux.

Venues deux fois avec ma fille de 4 ans pour des radio thoraciques, nous avons été à chaque fois accueillies avec politesse, des petits mots gentils vis à vis de ma fille que ce soit au secrétariat, avec le manipulateur radio et le radiologue. Une prise de rendez vous simple, des délais rapides... Bref impossible pour moi de comprendre la somme d'avis négatifs ici pour des soignants attentifs et bienveillants. Bonne continuation à vous tous

J'appréhendais un peu mon rdv compte tenu du nombre importants d'avis négatifs sur ce cabinet. Et bien j'ai été agréablement surprise ! Les secrétaires sont agréables, accueillantes et professionnelles. Par contre, elles n'arrêtent pas...leur travail est difficile parce qu'elles doivent accueillir les patients, répondre au téléphone, gérer les mails et les dossiers. J'ai été accueilli par un jeune médecin radiologue qui s'est présenté à moi dès que nous nous sommes vu. Il a été très professionnel et mesuré dans sa façon d'expliquer tout ce qu'il voyait pendant l'examen. J'ai également apprécié son empathie pour m'annoncer le résultat qui m'a un peu chamboulé mais il a été présent et m'a laissé le temps de me reprendre. Un grand merci à lui !

Les remplaçants du docteur Ichoua ne sont pas du tout à la hauteur de ce médecin formidable. Échographie de 2 min, passant à côté d'un cancer abdominal. Passez votre chemin

Obtention du rdv dès le lendemain, Rapidité et efficacité de l'examen au top ! Léger dépassement de 15 euros annoncé dès la prise de RDV au téléphone. De mon côté rien à redire : parfait !

A FUIR !J’avais pour habitude de venir pour la rapidité des rdv, la prise en charge. SAUF que docteur Ichoua étant parti à la retraite les jeunes qui ont pris le relais sont TOUS CONVENTIONNÉS SECTEUR 2 , je précise qu’à aucun moment n’est stipulé le dépassement d’honoraires, sinon je ne serai jamais allé là bas, les temps sont dures pour tout le monde! C’est la surprise au moment de récupérer votre dossier, dépassement de 40€ scandaleux! Surtout où se situe le cabinet , vous voyez bien que vous êtes au cœur d’un quartier et que la population ne peut se permettre ça? Moi qui avait pour habitude de venir , c’est terminé vous ne me verrez plus, et comptez sur moi pr avertir mon entourage de votre dépassement d’honoraires qui est bcp trop élevé. Encore des gourmands! Comme ci vous étiez à plaindre ! Par contre les secrétaires très accueillante ! A fuir si vous ne voulez pas payer des frais énormes !

Dépassement d'honoraire pas indiqué et médecin qui fait l'échographie à la va-vite, en ne faisant l'examen que très partiellement et succinctement, contrairement aux indications de l'ordonnance. Cet examen n'étant pas réalisé intégralement, comment se fier au résultat ? Quant à la facture elle , elle est à payer en intégralité pas de soucis. Dommage. Des créneaux plus rapides qu'ailleurs, mais un réel manque de professionnalisme de la part des radiologues. Perte de temps et d'argent. Je ne suis pas plus avancée sur mon diagnostic.

Dépassements d’honoraires non indiqués à l'accueil. Radiologue sans empathie, diagnostic récité sans ménagement. Son diagnostic a été contredit par mon chirurgien orthopédiste ainsi que ma kiné. Heureusement plus de peur que de mal. Pas de coxarthrose évoluée mais simple tendinite.

Je suis venu il y a 3 semaines au cabinet pour une radio du dos. Ce n’est maintenant que je réalise, car focalisé sur mon appréhension du résultat, que j’ai vraiment été bien reçu. Secrétaire compétente et efficace. 
Box pour se changer propre. 
Le manipulateur a le comportement juste : professionnel, rapide, précis, sobre. 
Ce que j’ai vraiment apprécié, c’est le diagnostic réalisé directement par le radiologue. 
Je sais que beaucoup de cabinet ne donne pas de diagnostic en direct, et c’est avant tout pour ca qu’on vient je trouve. 
Très précis et très professionnel, j’ai eu surtout un contact très humain et pédagogique. C’est une vraie expérience réussie pour ma part, je n’irais plus ailleurs. 
Enfin, contrairement à ce que j’ai pu lire, j’ai également apprécié la clarté et la transparence sur les tarifs, et je trouve les dépassements d’honoraires très raisonnables en comparaison à d’autres!

Très satisfaite sur toute la ligne : RV proposé très rapidement grâce à un désistement, les 2 secrétaires à l'accueil charmantes et le jeune médecin radiologue, sérieux et compétent. Une vraie chance de disposer d'un centre de radiologie de cette qualité en ville.

J'ai été pour une radiographie et échographie. Je n'ai quasiment pas attendu, très bonne organisation. Secrétaires très gentilles et dr ichoua également. Et peu d'attente pour avoir un rdv avec prise de rdv en ligne. Très satisfaite !

Empathie et pédagogie sont totalement inconnues de cette boutique à radios. Prise en charge minable. Les médecins ne se présentent même pas. Ils traitent « les dossiers «  entre deux portes. Bref, évitez ce cabinet si vous le pouvez.

À Fuir! Les secrétaires désagréables et incompétentes surtout celles aux cheveux noirs. Pour l'échographie elles avaient oubliés de me mettre les clichés au dossier et le compte rendu, j'ai dû revenir une deuxième fois et la cerise sur le gâteau la secrétaire (la méchante) m'a obligé de lui prouver par, présentation de ma pièce d'identité... Ç'etait vraiment humiliant alors que j' avais mon dossier , les codes, passe, ect... Vous êtes prévenu, méfiez-vous maintenant, À Fuir !

Un rdv pour une échographie abdomino-pelvienne qui a été expédié. La radiologue n’a jamais voulu suivre la prescription du médecin traitant et n’a pas voulu réaliser l’échographie pelvienne. La secrétaire m’a cependant fait payer les deux examens alors que je lui ai signalé que seulement un examen sur deux avait été réalisé. Cela est inadmissible et je n’en resterais pas là. Je vais en informer la sécurité sociale. Pour des patients qui viennent de loin, qui prennent du temps alors qu’ils travaillent et qui souffrent ; cela est scandaleux.

Il y a du positif et du négatif dans ce centre. Le positif : - les examens sont rapides et l'attente très raisonnable. - le centre est propre et les secrétaires aimables. Le négatif : - les radiologues pratiquent un très fort dépassement d'honoraires qui n'est PAS INDIQUE ni lors de la prise de RDV en ligne, ni au téléphone, ni lors du paiement de l'examen. Lors de mon dernier examen, + de 50% de dépassement (pour un médecin qui passe 10s pour débrifer). Mauvaise surprise lors du remboursement. Il s'agirait de PREVENIR !

La secrétaire au cheveux mi long noir était extrêmement désagréable, parle mal aux patients, sans compter l’attente car elle préférais discuter avec une dame du temps et de l’hiver plutôt que de me faire régler ma consultation. Résultat, 25 minutes d’attentes pour régler l’échographie! Première et dernière fois, plus jamais ! A fuir !

Les secrétaires sont très sympathiques, mais échographie faite à la va vite, aucun commentaire ni d'ampathie. Pratique des dépassements d'honoraires sans nous en informer. Bref en dehors du Dc Ichoua, les jeunes medecins se prennent la grosse tête... je ne retournerai jamais dans ce centre.

Cabinet de radiologie incontournable ! De son accueil à ses praticiens, tout est parfait! L’heure des rdv est toujours respectée, au mieux. Un remerciement particulier au docteur Ichoua qui, grâce à lui, m’a mise en confiance pour réaliser mon infiltration et m’a confiée à un praticien compétent et très rassurant. Merci à toute l’équipe très pro!

Trop sec à l'accueil. Le manipulateur me traitait comme juste un objet à la chaîne d'une usine, aucune délicatesse. Le seul, le médecin à la fin, très bien, enfin un humain... Sinon le travail correct et sérieux, c'est l'essentiel finalement.

Je suis venue le 24/06/22 , c était la première fois et ce sera la dernière que j irais dans ce centre de radiologie. A revoir la diplomatie et la discrétion de la part d une des standardiste !!!! . Quand au médecin aucun tact et d écoute à mon égard . Certe , il y avait de la place pour les rdv mais si cela doit être fait à la va-vite et sans aucune empathie je passe mon chemin... J ai lu d autres avis , allant dans mon sens ... Pour conclure : Diplomatie et Acceuil , à revoir sérieusement 👎.

Accueil froid et expéditif, on vous installe dans une petite salle et on vous laisse attendre sans vous expliquer la suite. Il faut avancer tous les frais (dont une partie sera remboursée ultérieurement par la sécurité sociale). La mauvaise surprise : 25 euros de dépassement d'honoraires pour une échographie mammaire qui a duré 1 minute. Conclusion : je ne suis pas sûre de revenir

Venus pour la première fois, avec mon mari. Très bon accueil des secrétaires. L'organisation est bien rodée, pas d'attente trop longue malgré plusieurs patients présents. Le Dr Ichoua nous a donné des explications sur la radiographie et l'échographie, tout en nous rassurant et répondant à toutes nos questions. Il nous a paru très compétent. Médecin chaleureux qui donne envie de revenir ☺️. Je recommande vivement car j'ai vu d'autres centres qui n'étaient pas comme ça ! 👍

Accueil correct pour ma part… Secrétaires débordées, pas assez nombreuses pour le nombre de patients, de RDV posé. Dépassements d’honoraires non annoncés, et surtout…. Pas de compte rendu disponible sur le site pour mon RDV de spécialiste pour le soir. Examen fait à 7:30…

CONDESCENDANT est le maître mot. Eviter ce centre de radiologie, l'expérience patient est mauvaise du début à la fin. La secrétaire est désagréable et nous appelle par radio main, radio genou au lieu de notre nom de famille, on répète en hurlant si on arrive pas dans les 15 secondes (en béquille, difficile de se déplacer rapidement! et oui il s'agit d'un centre de santé et certains ont des béquilles!). Aucune bienveillance. Fuyez. Ils ont peut-être trop de travail et c'est compliqué à gérer au quotidien, mais ça ne rendra pas leur quotidien meilleur d'être désagréable avec les patients/clients, et nous ne sommes pas responsable de la situation...

Aucune information lors de la prise de rdv des dépassements d'honoraires (25€ pour une simple echo ce n'est pas rien), c'est inadmissible ! De plus, n'ont pas envoyé les résultats de mon dernier examen au médecin prescripteur. Si le médecin n'a pas une adresse sécurisée, ne pouvez vous pas joindre son secrétariat au lieu de le laisser attendre ?! Cabinet à fuir.

Accueil déplorable de la part de la secrétaire, désagréable et malpolie. De plus, le docteur ICHOUA s’est permis de m’appeler « ma belle » pendant la consultation alors que mon mari était présent dans la salle. C’est à se demander comment il se comporte avec les autres jeunes (voire très jeunes) femmes. C’est inacceptable je n’y remettrais plus jamais les pieds.

J'ai vite compris la raison des commentaires sur ce lieu : du fait du nombre de personnes à venir et de la situation, c'est une vraie usine. On attend dehors, la secrétaire doit être d'une efficacité redoutable et n'a pas vraiment le temps de faire dans le social - pas plus que l'échographe. Pas étonnant que le téléphone ne serve à rien : il serait ingérable de devoir en plus traiter les appels ! Venu pour une simple échographie du coude, ça a été très vite. Je regrette simplement de devoir attendre le compte-rendu au moins 24H, car cela aurait pu être préjudiciable si j'avais eu une séance de kiné le lendemain. Et je recommanderais au responsable des lieux d'embaucher...

Un examen médical est toujours un peu stressant mais qd l'accueil n'est pas comme il devrait l'être, il le devient encore plus. Le travail des secrétaires n'est pas évident mais cela n'empêche pas politesse, sourire, regard, bienveillance et confidentialité. Dès 8h le matin, elles ont dit que la journée allait être longue. Une honte ! Heureusement que le médecin qui m'a reçu était compétent et agréable.

Accueil agréable. Difficulté de les joindre par téléphone, plusieurs tentatives nécessaires. Je confirme que les secrétaires ne s'entendent pas, c'est très désagréable de partager leurs échanges... il n'y a aucune confidentialité ; On entend absolument tout ce qui se dit entre l'entrée et la salle d'attente. Attente de 40 minutes pour le compte rendu. Radiologue très sympathique. C'est le seul cabinet de radiologie qui m'a obtenu un rendez-vous rapidement.

Bonsoir Pour répondre aux précédents smessages et avis : effectivement les assistantes ne répondent pas au téléphone mais elles sont très compétentes sur place (eh oui il faut se rendre sur place ). Arrivé ce midi (13h) afin d'obtenir un rendez vous ces dames très aimables m'ont calé un rdv à 19h. Je me suis assis en salle d'attente à 18h50 et je suis ressorti du cabinet à 19h30 !! Bref compétent et efficace.

Je recommande ce petit cabinet très sollicité mais compétant ! Oui, par conséquent, les secrétaires sont un peu débordées mais elles ont toujours été aimables avec moi et très arrangeantes lorsque j'ai voulu décaler mon rendez-vous. J'ai été prise à l'heure et je n'ai pas patienté longtemps pour passer la radio (5-10min) et avoir l'interprétation (15 min). J'ai passé au total une heure sur place et je trouve que l’organisation du planning est très correcte ! Le personnel est aimable il répond sans soucis à vos questions tout comme le médecin (dans mon cas le Dr Ichoua). Seul petit bémol le parking est effectivement petit (5 places) mais le cabinet est très bien desservit par le réseau de transport en commun : un arrêt de bus à 5 min à pieds, le tram ne passe pas loin non plus.