Cabinet de Radiologie de la Gare Selestat Radiologue

Rdv à 8h ce matin, l'échographe est arrivée avec 35 min de retard sans excuses, n'a même pas regardé où j'avais mal et à fais une échographie en 5 min.

On me donne un rendes-vous à 7 jours et dans les minutes qui suivent je reçois un report de 4 jours par doctolib;Pourquoi? parce que Flavie avait besoin de mon crénau. Sympa! Et moi, je crève de douleur avec mon cancer des os. Merci Flavie J'ai mis une étoile uniquement pour faire publier.

Ce cabinet de radiologie tout neuf est très réactif. L'ensemble du personnel est très sympathique et compétent.

Si vous ne pouvez pas pratiquer certains examens alors ne les proposer pas lors des prises de RDV sur Doctolib. Ça évitera des déplacements et perte de temps pour rien.

Excellent cabinet de radiologie. Mammographie dans le cadre du dépistage organisé. Prise de rdv en ligne. À peine 5 minutes d'attente sur place. J'ai vu la radiologue qui m'a bien expliqué les images. Une dizaine de minutes d'attente pour avoir tout de suite en main propre le compte rendu écrit. Très facile de se garer sur le parking de la gare. Rien à redire, tout était parfait 👍

Accueil sympathique, manipulatrice très sympathique et douce, radiologue très sympathique. Rdv à 9h sortie à 9h30 avec des explications précises.

Sa dis annuler son rendez-vous en avance mais sa ne répond pas au téléphone

Venu faire une radio du genou ce jour, la manipulatrice Audrey étais très à l’écoute et très professionnelle dans son boulot. Je recommande.

Très satisfaite de mon passage . Secrétaire à l’écoute et très sympathique. Horaire respecter et attente des résultats pas trop long. En moins d’une heure j’avais tout fini

Je ne suis pas satisfaite car je n’ai pas eu les résultats de suite car le médecin est à distance De plus le cabinet n’a pas de serveur sécurisé pour transmettre les résultats au médecin C’est clairement un service dégradé

Personnel accueillant et agréable. Le Dr Dussourd est gentille et bienveillante. Les résultats ont été donnés dans la foulée !

Personnel très sympathique et à l'écoute pour ma grand mère de 91ans. Elles ont été très attentionnées et doux. Je les en remercie. Seul bémol, le passage de la porte avec le fauteuil roulant est très difficile.

Très bon accueil, médecins à l'écoute et empathiques. Bonne organisation des locaux, secrétaires et personnels très gentils.

Une seule étoile parce que deux fois de suite je dépose ma femme avec 5mn d'avance et plus de 45 mn de retard (minimum) abusé quoi de ne pas savoir fixer des rdv en temps et en heures/ pour le reste j'en sais.

Je suis déçu que ce cabinet de radiologie pourtant réputé ait basculé vers le groupe IMAGIS qui est une véritable usine à cash pour les médecins. La sécrétaire vous parle de la CPAM et de ses remboursements mais les suppléménts d'honoraires tombent bien dans les poches des médecins. Sinon RDV pas avant un certain temps. J'ai donc pris un RDV en secteur public sans supplément et dans un délai plus que raisonnable.

Arrivé avec 4 minutes de retard, 16h54 pour 16h 50. Il faut attendre jusqu'à 17h 03 que la secrétaire finisse d'encaisser la patient précédent et s'entendre dire que nous sommes en retard et que l'examen ne pourra pas se faire. NI la radio prévueà 50 ni l'échograpie de 17 H . Merci et au revoir .

- Attente après l'heure de rendez-vous : 15 minutes. - Attente du médecin dans la salle d'examen : 10 minutes. - Examen echographique total, explications comprises : 2 minutes. - Attente du rapport : 5 minutes. Je pense avoir fait gagner beaucoup de temps à la médecine aujourd'hui...

Locaux top Accueil chaleureux manipulatrice très gentille le tout gâché par une interprétation bâclée de la part du médecin Obligé de rappeler pour que l on puisse avoir la suite du compte rendu et bien sûr une soit disant nécessité de faire un scan puisque l interprétation laisse à désirer Il faut bien amortir les locaux !! A noter que l accès aux personnes à mobilité réduite n est pas simple car pas de place dépose malade à proximité

Impossible de les avoir au téléphone aujourd'hui 2 septembre 2024 .On appelle 30 secondes pour choisir l'option par apport à la demande et il reste 1mn10 pour que la personne reponde avant que ca raccroche. Ça pour le 3. Le 2 c'est pire, 30 secondes pour choisir et 1 mn d'attente avant que ca raccroche. L'info n'est pas disponible sur Doctolib.....8 appelles....Ça fait beaucoup pour un renseignement.....Grrrrrr

Le sourire est une expression universelle qui transcende les barrières culturelles et linguistiques. Il peut illuminer un visage, apaiser les tensions et créer un lien instantané entre les personnes. Un simple sourire, sincère et chaleureux, a le pouvoir de réconforter, d'encourager et de transmettre une énergie positive. C'est un geste spontané, souvent contagieux, qui peut transformer une journée ordinaire en un moment de bonheur partagé. Dans sa simplicité, le sourire incarne l'humanité, la bienveillance et l'ouverture aux autres. C'est tout ce qui manque à ces locaux neufs. Un sourire, un simple sourire à l'accueil...

Très bon accueil téléphonique, la secrétaire gentille et compréhensive. J'avais rendez-vous pour une radio des poignets qui s'est très bien passé, et une semaine après j'aurai du avoir une écho mais mon compagnon dans l'urgence d'une douleur intense à été pris à ma place, secrétaire dans l'empathie Je la remercie énormément pour son accueil, son professionnalisme. Nouveau Locaux magnifique qui n'enlève pas le professionnalisme du personnel Merci

Bonjour, Ce n'est pas la première fois que je viens et je suis toujours bien accueillie, avec respect et bienveillance. Aujourd'hui examen un peu spécial a faire et une grande surprise, pas de douleurs alors qu'un examen à été fait récemment par un médecin à l'hôpital et très douloureux, donc déjà première surprise et agréablement surprise. Suite à ça il devait y avoir une suite, malheureusement mon corps et sûrement mon esprit n'ont pas voulus coopérer comme ils le devaient et pourtant toute l'equipe à été adorable, me demandant si ça allait, s'excusant de me faire attendre (il le fallait et ce n'était pas de leur faute mais de la mienne), Mme Dussourd et son équipe ont étés gentils, bienveillants, respectueux bref vous pouvez y aller les yeux fermés et cela vient d'une personne qui a plus peur des gens que des examens. De plus les nouveaux locaux sont très beaux et propres.

Très bon accueil ,un p'tit clin d'œil a Thifaine qui a été d'une gentillesse incroyable en me faisant la radio d'une mammographie

Dépassement 50€ pour cet examen (irm) et une semaine d'attente pour avoir les résultats qu'il faut aller chercher sur place (40km). Du jamais vu pour moi en 50ans. J'éviterai à l'avenir !!!

Bonjour, Je fréquente ce cabinet depuis des années pour différents examens pour moi et mes enfants. Les anciens locaux étaient , certes vieillissants ce qui n’empêchaient pas une très bonne prise en charge par l’équipe. J'ai toujours été bien reçu avec courtoisie et bienveillance. J'y suis retournée la semaine dernière pour une mammographie dans les nouveaux locaux, ce fut une très belle surprise, accès direct sans marches, facile pour ce garer, proche gare, locaux modernes, secrétaires souriantes et contente d'être là, personnels bienveillants, se dégage une forme de sérénité dont on a parfois besoin à l'annonce d'un diagnostique. J'ai beaucoup apprécié, les informations télé sur les horaires des prochains trains, moins dans le stress. Je suis surprise par certains commentaires que je respecte, mais ne les partage pas.

Je suis nouvelle patiente chez eux, et honnêtement je ne comprends pas les mauvais avis. Les locaux sont neufs, propres et facile d’accès. La secrétaire très sympa, et le médecin très compétent, à l’écoute et fait la discussion. + RDV rapide

On m’a donné un rendez-vous le 12 mars parce que je me fais opérer le 13 de calcul rénaux et c’est que sept jours avant qu’ils m’ont téléphoné pour me dire comme quoi ils déménagent et ils pourront pas me prendre. Je lui ai demandé de me prendre un rendez-vous dans un autre cabinet de radiologie ils m’ont dit c’est pas à eux, c’est moi de prendre rendez-vous ils m’ont dit c’est pas à eux, c’est moi qui prends doit prendre un rendez-vous heureusement que le cabinet de radiologie WINÉ SELESTAT MON PRIT EN URGENCE ..

Rendez vous pour une radio avant une opération nous préviens 4 jours avant pour annuler le rendez-vous et surtout biensur ce n’est pas à eux de vous retrouver un rendez-vous!!! Inacceptable!! Heureusement la Radiologie Clemenceau a su répondre favorable à l’urgence !

Je suis allée 3 fois le mois dernier dans ce centre d'imagerie médical. Contrairement à certains commentaires qui m'ont surpris, je suis tombée sur une secrétaire très gentille (la même les 3 fois). La prise de rendez-vous, l'accueil sur place et les professionnels de santé, tout était vraiment bien. Le seul bémol que je comprends très bien dans d'autres commentaires c'est le fait qu'il n'y a pas d'accès pour les personnes à mobilité réduite et beaucoup de grandes marches à monter.

Venue deux fois pour mon fils de 5 ans (radio et échographie), rdv très rapides, equipe professionnelle et souriante, très pédagogue avec un enfant. Les personnes à l'accueil sont tous simplement top Je recommande sans aucune hésitation. Merci à vous.

La secrétaire est vraiment de mauvaise foi et désagréable. La première foi que je suis venue en poste AVC , je suis venue avec la poussette et mon bébé de un an , il n'y avais aucun accès handicapé alors que j'étais paralysé du côté droit et quand j'ai sonner pour de l'aide la secrétaire à refusé de m'aider avec la poussette pour monter les escalier , c'est un client qui à eu la bonne foi de m'aider. Et aujourd'hui scandale elle est venu me dire de sortir avec mon bébé parcqu'il pleurait chose inacceptable,je ne reviendrais plus et conseille à cette secrétaire de changer de métier vu son accueil .

Tres bon accueil téléphonique et physique, tout le personnel médical et médecin sont souriant et a l’écoute, je suis très satisfait de ce centre de radiologie Merci a toute l ´équipe

Cabinet très très bien. Prise de RV très rapide même avec des intermédiaires pour prendre un RV. Accueil très chaleureux que ce soit au téléphone ou au cabinet.

J'ai eu un rdv très rapidement. Le personnel m'a pris en charge avec douceur et prévoyance. La médecin était efficace et respectueuse.

Personnel très sympathique rdv rapide par internet et sur place très peu d'attente. Par contre ne pas venir si vous avez du mal à vous déplacer ou à marcher, pas de place handicapé devant le cabinet et si vous osez vous garer 2 min sur le trottoir devant le cabinet pour déposer quelqu'un vous vous faites insulter par les chauffeurs de bus...

Personnel très à l’écoute de l’accueil à la restitution des résultats. Bienveillance et douceur lors des examens et tout cela sans dépassement d’honoraires, ce qui devient rare. J’y retournerai sans hésitations malgré une attente importante liée à la complexité du dossier.

Cabinet de radiologie avec un personnel hyper agréable et très sympathique. Accueil téléphonique idem, toujours d'une gentillesse. Franchement bravo à vous tous, ne changez pas. MERCI

Si je pouvais ce serait 5etoiles ++ que ce soit accueil secrétariat, docteur Dussourd qui explique parfaitement, dorénavant je ferais mammo echo dans ce cabinet

Personnel exécrable, tant avec les adultes qu'avec les enfants. En entrant dans ce cabinet, vous avez vraiment l'impression de déranger le personnel et ils vous le font très vite savoir. Il serait peut-être temps pour certains, de penser à une reconversion professionnelle en dehors du contact avec le public si possible.

Dommage, aucune place handicapés à côté du cabinet. Pas d'ascenseur. Pour quelqu'un qui vient d'être opéré d'une prothèse au genou, c'est vraiment pas top.

Tout est rapide de la prise de rdv jusqu'à l'impression des résultats...Le compte rendu est standardisé manque de détails par rapport aux explications orales..très déçue

RV rapide (du jour au lendemain) , pour une radio j'ai attendu 25mn en tout (creation du dossier, radio, résultat et paiement), simple, efficace. C'était la 1ere fois que je suis allée chez ce radiologue, à voir par la suite !

Personnel toujours aussi top que se soit la secrétaire, Dr Dussourd et le personnel de l'imagerie.( Cela fait 4 ans que je viens). Je ne suis pas un numéro mais une personne qu'on reconnait et ça ça n'a pas de prix. Toujours ces quelques mots qui font du bien dans ce monde difficile que l'on vit actuellement. Merci à toute l'équipe pour votre humanisme. Si je pouvais mettre plus d'étoiles je le ferais car ce n'est pas facile tout les jours ( entre les impatients, les râleurs....) et j'en passe. Dépensons notre énergie pour les choses qui en valent la peine. La vie est trop courte

Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins de une étoiles. J'ai rarement vue une secrétaire aussi exécrable, mauvaise et indélicate. Non seulement elle as presque était grossière et impolie avec moi et non seulement dans la salle d'attente je l'ai entendu parler particulièrement fort du rdv gyneco d'une pauvre dame qui était vraiment mal à l'aise, une vieille dame et aussi arrivée et entendais très mal ce qu'elle disait et elle c'est permise de l'envoyer balader. La personne qui m'a fait passer la radio était tout autant condescendante et totalement ignorante de la douleur que je pouvais avoir. Et après avoir attendu littéralement 1h30 une doc à pris 30 seconde pour me parler Sans même s'assoire et dans le couloir.

Accueil très professionnel, arrangeant, aimable. Bémol, après la prise de rdv par téléphone mais qui je pense n'est pas de leur faute : devoir passer par le cabinet pour donner l'ordonnance et discuter de l'examen, 2eme déplacement pour l'examen à l'hôpital, 3eme déplacement pour récupérer les résultats. Dommage ! Autre bémol, résultat tout de même une semaine après, c'est bien long ! Sinon tout est parfait.

Je devais faire une radio et un échographie. On m'a juste fait la radio et donné un rendez-vous 2 semaines après pour l'échographie. Mon voisin m'a dit d'aller à l'autre cabinet de Selestat et ils mont fait l'échographie tout de suite le même jour et en plus tout envoyé par internet à mon médecin traitant

Pour moi, le meilleur des radiologues sur Sélestat. Certains délais peuvent être longs notamment pour les IRM, mais pour d'autres on peut vous proposer un rdv le lendemain de votre appel. Excellente explications du médecin. Interprétation correcte des clichés. Ce qui peut être long c'est le temps d'attente pour récupérer les résultats. Sinon personnel souriant et affable

Le cabinet n'est pas équipé de scanner. On nous envoie le passer à l’hôpital en nous demandant de leur apporter d'avance l’ordonnance, et après l'examen, nous devons retourner au cabinet récupérer les résultats (donc 2 aller/retour pour rien). A l’hôpital, on repart directement avec les résultats et un radiologue prend le temps de nous expliquer, contrairement au cabinet où on nous donne simplement l'enveloppe et au revoir. Donc quel intérêt de passer par un cabinet de radiologie pour un scanner, aucun.

Accueil impeccable, équipe compétente et à l'écoute, RDV rapide pour potentielle urgence. J'ai été reçu le jour même de mon appel pour découverte d'une masse suspecte dans le sein, contrairement à d'autres cabinets moins compréhensifs... Je recommande.

Excellent accueil, avec le sourire. Prise en charge très rapide , bonne coordination, les manipulateurs sont doux et patients. Une belle équipe soudée de professionnels.