Cabinet de Radiologie du docteur Chekroun Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Accueil très aimable, secrétaire a l'écoute. Contact agréable avec le médecin, Dr Chekroun, qui était dans les temps. Merci !

Aujourd'hui, première visite. Ma fille était stressée a l'idée de passer un examen Le docteur Chekroun a été bienveillant, expliquant tout ce qu'il faisait, les images à l'écran. Il a plaisanté avec elle, ce qui l'a mise très à l'aise. La salle d'attente est spacieuse et bien entretenue. Nous avons apprécié la gentillesse et la patience du radiologue. Nous recommandons sans hésitation

EDIT 6/3/2021. L'organisation du cabinet s'est bien améliorée depuis ma dernière visite. Prise de RDV rapide avec easydoct et une délivrance des résultats (radio) en moins de 24h. [Juillet 2023] un centre + rapide pour facturer que pour délivrer un résultat. Qui plus est, impossible de les avoir au téléphone. Pour nous, il faut se déplacer et pour eux, se ressaisir ! Je mets 1 étoile car le personnel est sympa.

Très bonne expérience De l'attente... Ça arrive... Ravie de retrouver Dr Chekroun plus de trente ans après ma première écho maternité ! Improbable. Toujours sympathique et professionnel !

Je n' ai absolument rien a redire du cabinet de radiologie et je reviendrai assurément chez eux. Première mammographie aujourd'hui pour moi, la radiologue a été d une douceur et d une gentillesse sans faille, et le docteur Chekroun bienveillant très aimable. La secrétaire fut aussi très polie et serviable. Pour une expérience qui suscite du stress, je recommande vivement pour leur bienveillance.

Merci pour votre accueil et votre efficacité, je recommande

Personnel incompétent Un jeune homme irrespectueux Je ne recommande surtout pas ce cabinet à fuir abdol

Médecin sans attention pour ses patient.e.s. Il ne s'excuse même pas lorsqu'il fait mal. Une fois qu'il a sa sonde en main vous n'êtes plus humain.e. Pose des questions déplacées. A fuir

Je vous trouve vachement aigris dans les commentaires. Quand un endroit ne me plaît pas, ou que je n’arrive pas à avoir un rdv au téléphone, je ne m’empresse pas d’aller mettre un mauvais avis Google, je change tout simplement. Personnellement c’est le centre le plus proche de chez moi, j’ai toujours eu un rdv assez rapidement, et je n’ai jamais été mal accueillie. Certes l’accueil est « rudimentaire », mais il reste cordial et je pense qu’on ne peut pas en demander plus à des personnes qui font face à longueur de journée à de l’impolitesse, de l’impatience, et le non respect de consignes pourtant simples. Comportez vous comme vous aimeriez qu’on se comporte avec vous, et peut être que vous vous sentirez mieux accueillis :)

Je vais dans ce cabinet depuis très longtemps dernièrement j'y suis allée pour une radio j'ai constaté bcp de changement il faut récupérer le Compte rendu et les radios sur internet (ok c'est l'évolution mais comment font les personnes âgées ?) ...c'est moins familial qu'il y a 30 ans ....c'est déshumanisé ....Nous ne sommes que des numéros ! Par contre bon accueil Je n'y reviendrai pas

Franchement quand j ai lu commentaire, j ai eu peur... A tort. La secrétaire? Agréable et a l écoute (elle ne peu pas non plus être au téléphone et avec les clients). Dr chekroun? Très professionnel et fort sympathique. J ai attendu a tout casser 1mn et 10 secondes. Les locaux? très propre... Je sais pas ce que vous attendez d un cabinet d imagerie médicale mais vu les commentaires, beaucoup trop.

Après avoir fréquenté ce lieu plus de 30 ans où regnaient la bienveillance, le professionnalisme et l'empathie de Mr de Riols, je décide de grossir la patientelle d'un autre labo, trop c'est trop. Ayant eu le malheur de laisser mon ordonnance au secrétariat j'y reviens 2 jours après pour la récupérer, réponse du cerbère de l'accueil: on ne l'a plus, vous ne croyez pas qu'on va garder toutes les ordonnancesoubliees. A bon entendeur salut...

J’y suis allé pour prendre rendez-vous. Ils m’ont communiqué une ordonnance pour acheter la préparation. Le rendez-vous a été annulé et reporté. Ils m’ont téléphoné pour changer de nouveau le rendez-vous. Ce matin, j’ai oublié mon ordonnance. A l’accueil en physique comme au téléphone, elle n’a aucune empathie pour le patient, aucune gentillesse et respect pour le patient. Je déconseille vivement ce cabinet. Il existe des cours sur la relation client, je leur conseille de se former. Un sourire ne coûte pas cher.

Rdv pour une échographie des 2 pieds, il m'annonce qu'il ne fait qu'un pied par consultation donc obligé de reprendre un autre rdv pour le deuxième pied et en plus il me dit qu'il ne gagne pas assez d'argent. On marche sur la tête

Radio faite, jeudi dernier, toujours pas de compte-rendu à ce jour, les clichés, oui, mais le médecin voudrait avoir l'avis du médecin radiologue Bien sûr, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, aucune adresse mail pour essayer d'établir un contact, dommage j'étais très satisfaite de ce cabinet de radiologie, et j'y allais depuis fort longtemps, du temps du Docteur Rey, les docteurs De Riols et Chekroun sont charmants et professionnels, mais trop d'attente pour les résultats, plus de contacts avec eux, pour un premier avis, c'est bien dommage, je vais changer de centre

Apres 3 jours toujours pas les resutats en ligne . Plusieurs appels pour enfin avoir qqu un au telephone . Jamais vu ça ailleurs

Toujours très satisfaite! Le centre essaie de vous arranger et de vous donner un rdv au plus vite . On vous explique en détails les résultats.

Docteur très alarmiste , les nombreux examens d'imageries ( IRM, scanner... ) réalisés en complément et secondairement ont pu être heureusement rassurant pour les gens inquiétés au départ. Ca ne veut pas dire de ne pas rechercher si anomalie trouvée mais de rester serein avant vérification.

15 minutes d'attente au standard pour qu'ils nous raccrochent au nez Impossible de prendre un rdv Juste incroyable

Impossible que quelqu'un décroche !! Et donc impossible de prendre rdv par téléphone et pas possible non plus sur Internet ... Très nombreuses tentatives il y a quelques mois ou j'avais fini par prendre rdv ailleurs Nouvelles tentatives un matin tôt (alors qu'avant c'était en pleine journée) mais toujours pas réponse Dommage j'y faisais tous mes examens de radiologie et d'échographie pendant de nombreuses années et on était très bien pris en charge ....

Toujours pas les résultats après 4 jours ! Les pdf ne sont pas accessibles et personne ne répond au téléphone. L’examen s’est bien passé.

Les Dr Rey et De Riols étaient d'excellents professionnels chez qui j'allais depuis plus de 15 ans. Le service d'accueil téléphonique s'est fortement dégradé au cours de ces dernières années et c'est devenu vraiment pénible d'avoir un Rdv. Il faut appeler pendant tous les jours pendant plusieurs jours à des horaires variées avant que quelqu'un ne vous réponde. Maintenant que le Dr De Riols est parti à la retraite, j'ai décidé de changer de cabinet de radiologie...

Impossible d'avoir un rdv au téléphone . Ne répond pas ou vous raccroche au nez. J'ai été cliente autrefois à l'époque du Dr Rey. Fini ! Dorénavant à FUIR . Accueil très DESAGREABLE, personnel impoli, pas professionnel; Si vous dites bonjour, on ne vous répond . Médecin pas courtois, expéditif. Aucune étoile. Je précise depuis la nouvelle équipe ! D'autres centres radio toulousains sont meilleurs et professionnels.

Il faut attendre très très longtemps avant d'avoir quelqu'un au téléphone pour un rendez vous et les secrétaires sont très désagréables, parlent mal aux gens et donne envie de partir rapidement......

Le cabinet a eu la gentillesse de me recevoir en urgence pour une échographie et en dehors des horaires de travail d’un des docteurs !!! Ce dernier est revenu exprès pour moi afin de rassurer mon inquiétude Exceptionnel à notre époque en dehors des urgences des hôpitaux et cliniques

Rendez-vous très rapide. Accueil cordial et professionnel... Radiologues très pro et détaillant ce qui est vu a l'écho. Assez peu d'attente (mais c'était le matin à 8h30! ) Très bonne expérience pour ce rdv.

Les secrétaires sont performantes et sont des amours, elles sont agréables compétentes et font preuve d empathie. Les médecins sont adorables, vraiment compétents dans leur domaine, ils expliquent après examens,ce qui se fait rare! On est souvent obligé d'aller voir son médecin traitant pour savoir. Ici ils sont humains ,ils nous rassurent . Merci pour tout cela .

pas de probleme avec M. DeRiols mais M. Chekroun a eu à deux reprises une attitude déplacée il y a plusieurs années. Quand j en parle à d autres medecins, ils en ont déjà entendu parler, et ceci encore hier, d'où ma publication ce jour . Sans parler d'erreur de transmission pour la double lecture de mammographies de depistage . A fuir.

Délai de RDV radio tres rapide. Personnel agréable, peu d'attente malgre le nombre de choses à gérer de la part des secrétaires (téléphone, rendus d examen, patients en retard ou indécis, RDv pris au comptoir..) Radio complétée par une imagerie supplémentaire car doute. Explications données sur la pathologie retrouvée. En bref, aucun problème particulier de mon côté, j'ai été tres satisfaite de ma prise en charge

Prise de rdv par téléphone rapide pour le jour même; avec le Dr De Riols qui a été très professionnel et a su bien expliquer tout le déroulement de l'examen. Très peu d'attente.

pas moyen de prendre rendez vous musique d'attente sans fin j'ai essayé à toutes les heures rien ou bien on nous raccroche au nez si c'est relativement urgent surtout ne pas aller là

Habituee de ce centre depuis de longues annees , je suis tres decue cette fois . Rendez vous pris en mai pour le 24 juin a 14h, arrivée là bas on me dit qu en fait mon rendez vous etait le 17 juin... Bref on m' en redonne un pour le 8 juillet a 13h45. On me prend a l'heure pour la mammo et on me dit de patienter car le medecin n'arrive qu a 14h . On m'appelle a 14h40 pour me donner mon compte rendu . Pas ď explications du medecin cette fois, mais en lisant le CR je vois que tout est ok donc je repars. Aujourd'hui je consulte mon compte Ameli et je vois qu'on été facturé mammographie et echographie . Je n'ai pas eu d'échographie ! Il y a vraiment quelque chose qui ne va pas dans ce centre !

Absolument impossible de joindre le standard. Existe-t-il toujours ?? Cela fait 7 fois de rang que j'appelle et que cela raccroche systématiquement au bout de 4minutes et 24 secondes. Faites le calcul, quasi 30 minutes et je pourrai encore continuer longtemps comme ça. Je trouve cela inadmissible un non service pareil. Sans compter que lorsque vous aurez un rdv (probablement obtenu en allant sur place = très pratique. Sommes-nous en 2022 ??), vous n'êtes vraiment mais vraiment pas à l'abri d'une cacophonie du genre (Ah non monsieur, vous n'avez pris RDV que pour le pied et non pour la hanche et sûrement bien d'autre je manque d'inspiration). Mais il faut se rendre sur place pour le croire. Sincèrement, si j'étais radiologue dans ce cabinet, cela fait bien longtemps que j'aurais fait le ménage. Cela renvoie une très mauvaise image du cabinet. D'où la note actuelle qui n'est pas prête de remonter, bien au contraire.

Nous somme lundi de 14h jusqu’à 16h personne ne m’a répondu alors je pense qui serai peut-être temps de changer de secrétaire......puis par la suite sa m’a répondu pour me laisser en attend 10min pour me raccrocher au nez . très déçu

Impossible à joindre par téléphone ! Vos secrétaires sont en arrêt maladie, en congés payés, en sous-effectif ? Comment fait-on pour prendre rendez-vous ? Y-a t’il une astuce ? Un pot de vin à verser ???

Bonjour ,j'écris suite à des évènements passés dans ce cabinet et je souhaite en informer les gens et patients la bas.J'ai eu beaucoup de retours d'anciens patients racontant que la bas dans ce cabinet ils (les patients)se font engueuler ,agressé par le praticien .Celui qui pratique encore .Pourquoi ?probablement il y a un souci d'organisation ,mais ce n'est pas une raison car ce genre de comportement je vous le dit ,ça va se retourner contre lui :l'agresseur agressé ou tribunal!!! Je jure d'avoir dit la vérité et rien que la vérité .Donc docteur sois disant restez à votre place .

Après tous les commentaires j'y suis allée avec l'appréhension de me faire mordre par la secrétaire et....à ma grande surprise je tombe sur quelqu'un de tout a fait normal voir agréable même Je rejoins juste les remarques sur les prises d'appels téléphoniques impossibles pour ma part de joindre qui que ce soit au téléphone Les médecins sont tres agréables et expliquent tres bien

Très bons médecins, très compétents MAIS impossible à joindre au téléphone (3 jours que j'essaie !). Standard ou standardistes inopérants !?Dommage ! Patiente depuis 30 ans, là, je démissionne !

Je suis au regret de vous annoncer que vous venez de perdre un client. Vous m'avez fait suffisamment perdre de temps à essayer de vous joindre que la moindre des choses maintenant est que je change de centre de radiologie. C'est vraiment honteux ! Que cela arrive de temps en temps je pourrais le comprendre mais là il est absolument impossible de vous joindre pour un rdv. Ca sonne ça raccroche. Aucun respect pour vos patients. Si vous ne pouvez avoir un standard pour prendre des rdv dans ce cas mettez vous sur Doctolib.

Une honte, 60 appels pas de réponse on vous met en attente et on coupe!!! Ma fille a passé une radio de l epaule gauche, elle se retrouve avec un compte rendu a son nom pour le genou droit!! Signe du médecin, la radio elle est bien de l epaule. Tout le secrétariat a changer d urgence. Je suis furieuse

Mon père de 88 ans a mobilité réduite est venu ce jour en taxi pour passer un une mammographie accompagné de ma mère Résultat 2h d’attente avec des personnes arrivées après qui passent avant Heureusement la personne qui a fait la mammo a été très gentille Pour finir la femme de l’accueil envoie promener sèchement ma mère qui essaie juste de lui demander combien d’attente il faut prévoir pour les résultats car le taxi doit savoir à quelle heure revenir et il n est plus disponible Au vu des commentaires ci dessous je vois que c’est une habitude de mal recevoir les patients Aucun respect pour les personnes âgées

Rien à dire. Effectivement la secrétaire est souvent très tendue car elle fait face à un grand nombre d’appel. Bonne expérience avec les radiologues

Très bonne surprise, Accueil rapide, RDV à 14h45 pour une échographie avec vessie pleine, prise en charge avec 2 ou 3 mn d'avance, je n'en croyais pas les oreilles quand j'ai été appelé vu tous les avis négatifs, examen rapide et efficace, personnel sympathique. Je recommande.

Minable. A éviter absolument. La secrétaire qui qemande à tout ceux qui font la queue ce qu'ils font là (merci la discrétion professionnelle), et pour se faire très très très sèchement rembarrer et jeter alors que c'est mon médecin qui m'envoie pour une urgence. Inadmissible. Il faudrait pouvoir mettre des étoiles négatif.

Tres déçu, c'est de plus en plus long, la prise en charge est à peu près rapide mais avec un bébé de 2 ans on a du attendre 1h20 pour avoir le resultat et encore on est partis avant de voir le radiologue et après avoir voir mis la pression pour récupérer les radios. Bref, venez si vous avez 2h devant vous, sinon pas la peine si ous

Agréable surprise.. Après avoir lu toutes les critiques je tiens à mettre 5 étoiles car accueil très chaleureux et rapide. Pour une radio, j'étais sorti de l'établissement 20min après y être rentrée C'est un sans faute concernant ma visite

Amabilité très moyenne Accueil peut mieux faire On n'est qu'un numéro . On nous demande de nous presser pour être présents avant une heure donnée qu'on respecte et ensuite on poireaute 10 mn pour être enregistrés puis évidemment 30mn pour être pris en charge

Une usine qui délaisse complètement le côté humain avec un accueil inexistant : les blouses blanches parlent entre eux, sans adresser un regard ni même un bonjour aux patients qui attendent. Ce n'est peut-être pas leur métier, mais la politesse est quand même une valeur impérative dans le cadre de l'accueil du public non ?

Je viens de sortir d'une échographie et je suis très satisfaite. Pour la prise de RV, personnel très aimable. Aujourd'hui, personnes très agréables aussi bien les réceptionnistes que le radiologue. Il était à l'heure exacte, génial. Il m'a donné le diagnostic très rapidement. J'avais des questions auxquelles il a répondu. Je recommande ce centre.

je voulais prendre RDV le plus rapidement possible pour une urgence , et la secrétaire m'a envoyé balader , ni excuses ni rien , juste : non c'est pas possible , du coup j'ai appelé un autre cabinet ( au centre ville pour vous dire ) la secretaire etait très gentille et m'a trouvé une place le jour meme . Donc si j'avais la possibilité de mettre zéro ou moins je l'aurais mis .