Cabinet de Radiologie Wattrelos - Imanord Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Très bon accueil. Et le radiologue Mr Monnin est top. Il m'a tout bien expliquée et rassurée.

Personnel très agréable, le docteur Salomé met le patient très à l’aise.

Si j’aurais pu mettre zéro étoile je l’aurais mis Prise de rendez-vous 2 semaines avant une fois le jour-j arriver sur place je cite « nous ne faisons pas cette examen aujourd’hui ma collègue c’est tromper » personne ne vérifie le plannings avant le jour-j ????? Manque de professionnalisme encore plus quand c’est un rdv urgent et important !!!! Honteux

Accueil irréprochable Madame Salomé a toujours été à l'écoute.

Radiologue très pédagogue et patiente avec mon fils, elle lui a montré et expliqué sa radio sur son écran.

Le Dr Devroede est toujours sympathique et bienveillante. De quoi mettre les enfants à l’aise! Je recommande

Lieu propre, accueillant. Personnel d'accueil professionnel, agréable ( néanmoins curieuse : me demander mon poids alors que je viens faire une mammographie ! 🧐Quel rapport? 😆) La personne qui a fait l'examen très agréable, douce , réconfortante . Examen rapide et résultats également. Je recommande ce lieu et son personnel médical

Très bon accueil, établissement très propre personnel patient et respectueux au top 👌

Amabilité à l'accueil, ponctualité impeccable, praticien attentif et très pro. Diagnostic et compte-rendu rapide. Très bon cabinet

Très contente à chaque fois que je vais laba très bonne accueil et le perssones très bien et très professionnel

secrétaire très désagréable - m'a fait faire des tas de démarches au niveau sécu et pharmacie tout cela pour rien car ma carte était valable - par contre médecin radiologue très compétente- cela sera mon dernier passage en ce cabinet je ferai des kilomètres mais je n'irai plus -

Toujours à l'heure et RDV rapide expérience de plusieurs années je ne changerai pas d'endroit merci

Merci à l'échographiste, d'avoir oublié de dire bonjour, a été hautaine ; car certes j'avais oublié mes précédents résultats, j'estime que l'erreur est humaine...et un manque d'empathie... c'est la seconde fois que je suis reçue de la sorte et la dernière... dans le monde médical, un minimum d'empathie est nécessaire sinon faut changer de métier...

Ce n est pas mon premier rdv dans ce centre d imagerie mais comme d habitude Merci à Imanord Wattrelos pour ce premier rdv de mammographie pas toujours évident quand on appréhende. Secrétaire très agréable, manipulatrice au top qui explique vraiment bien et médecin a l écoute. Je recommande ce centre.

Personnel très sympa et souriant. C’était ma première mammographie et la technicienne m’a bien expliqué ce qu’elle allait faire et ce que j’allais sentir. Totale mise en confiance. Je recommande ce centre.

Secrétaire très désagréable ! Et un médecin qui ne t'écoute même pas. Avec des réponses très brèves pour ne pas engager une conversation. C'est pathétique.

C'est le centre de radiologie le + efficace sur Wattrelos. Les résultats sont très rapides, ça fait longtemps que je vais là bas et je ne suis jamais déjà autant au niveau de l'accueil des secrétaires et des radiologues. Bravo et à toutes bon courage

Pas d’accord avec les commentaires concernant les secrétaires. Je viens souvent pour divers exam. Les docteurs et les secrétaires sont top. Tout le monde fait correctement sont taf. Les secrétaires ne sont pas là pour se faire ami avec la clientèle. Leur travail est correctement fait et avec le sourire. Je vous invite à mangez des curly si vous n’avez pas d’amis et que vous désiriez en avoir…

les secrétaires ne sont pas agréables ont à l'impression de les déranger, il faut vraiment revoir le comportement des secrétaires surtout quand on voit les autres avis ce n'est pas la 1ere fois

Je rejoins la plupart des avis déjà présents, prise de rendez-vous rapide . Les docteurs sont aux tops. Mais il vaut vraiment faire un rappel au secrétaires sur le relationnel. Trop jeunes et immatures. Désagréable au téléphone et c'est à peine si on les dérange dans leurs discussions ( personnelles) quand on arrive pour notre rendez-vous. Un peu plus de professionnalisme de leurs part serait le bienvenu.

Secrétaire très désagréable, qui souffle quand elle a des clients au téléphone , qui lève les yeux au ciel et j’en passe. Changez de métier mademoiselle ! (Secrétaire présente à 8h le 22/12/23)

Ce centre présente toutes les technologies et les rendez vous sont rapides. Je recommande surtout le sage femme Farcot qui est excellent, professionnel et bienveillant.

Je recommande ce cabinet rendez vous a l'heure . Secrétaire aimable et agréable merci pour l'accueil

J'aurais mis plus pour le médecin présent mais pour ce qui est des secrétaires à l'accueil mon dieu des vrais gamines et pas du tout poli .

Un sans faute pour ce centre de radiologie. Accueil agréable et rapide. Horaires respectés. Examen réalisé par le Dr Devroede, gentille, très professionnelle et claire dans ses explications. Résultats disponibles immédiatement. Je n'en attendais pas tant ! Très agréablement surprise par l'efficacité de l'équipe. Merci beaucoup 🙏🏼 (avis rejeté par Google en 2021, il n'enfreint pourtant pas les règles, je tente de republier)

Rdv à 8 H15 . J arrive 10 minutes en avance comme demandé lors du rdv. Je suis sortie 1h après !! Trop long

Étant en surpoids, la radiologue a cru que je ne ressentais pas la douleur quand elle appuyait fort. En plus d'être froide, c'est étrange pour une personne qui côtoie des patients à longueur de journée

Établissement très professionnel. J'étais réticente à prendre rendez vous chez vous au vu de certains avis sur Google... et sans regret le personnel est professionnel et ponctuel. Merci

Amabilité ZERO première et dernière fois !!! On ose me dire que je lui ai fait perdre son temps car je n'est rien du tout a mon épaule et ose me dire vous avez eu de la chance d'avoir eu un désistement car moi je vous aurai pas pris surotut que vous avez rien !!juste un gros hématome sur la clavicule Ben comment je peut le savoir que j'ai rien sans faire de écho ??? A fuiiir vraiment et la secrétaire qui ne sais ni sourire ni dire au revoir !!!

Première et dernière fois dans ce cabinet. J’arrive À L’HEURE, au secrétariat, je poirote, secrétaire pas sur place, puis accueil une autre personne, puis se rend compte qu’il a commit une erreur (de stagiaire je précise) avec la personne précédente, donc la rappel etc… je vous passe tous les détails qui font que mon attente a l’accueil est conséquente. Une fois enregistrement fait, la remplaçante de Dr Monnin avec qui j’ai rdv, Mme Devroede, se montre d’une amabilité, je cite « je vous presse car vous êtes en retard je vais manger en 20 minutes a cause de vous » et quand je lui précise que j’étais bien a l’heure celle ci me réprimande à nouveau en me re précisant l’heure de mon rdv. Je sais bien l’heure de mon rdv madame et je vous répète que j’étais à l’heure. Si à votre accueil c’était plus organisé et sérieux, peut être que vous pourriez prendre votre pause dej si précieuse plus longtemps. Je met donc une étoile pour l’organisation le manque de sérieux et l’amabilité du personnel.

Il est vrai que le temps d’attente concernant la prise de rendez-vous peut être long mais l’ensemble du personnel est professionnel et agréable. Très satisfait d’avoir un centre d’imagerie à wattrelos de cette qualité.

Prise de rendez-vous sur place avec dépôt d’ordonnance plus d’un mois avant l’examen ! Vous arrivez le jour de l’examen on vous dit nous n’avons pas l’ordonnance ! On retrouve bien la trace du rendez-vous tous les différents éléments mais pas l’ordonnance. La seule réponse: retournez voir votre médecin pour refaire une ordonnance et le fameux « Je suis désolée c’est ma collègue ». Comment peut-on donner ce genre de réponse un client/patient/usagers ??? Vous perdez une demi-journée de travail pour ce genre d’incompétence.

Pire échographie de toute ma vie ! Même 1 étoile il ne le mérite pas Dr Farcot. Cela a duré 1 minute top chrono, on a même pas entendu le cœur du bébé il nous la pas fait entendre. Les cliché sont inutiles et en plus il m'a fait trop mal a appuyer trop fort lors de l'échographie. Je n'y retournerais plus.

Après être venue 3 fois il y a quelques années, je n osais plus revenir car très mauvaise expérience pour moi et aussi ma fille de 10 ans à chaque fois.Et là entièrement satisfaite, secrétaire souriante, manipulatrice pour la mammographie très très gentille et souriante et enfin docteur pour l echographie très agréable aussi. C est tellement agréable surtout pour ce type d examen malgré le retard d une heure

Un grand merci à la secrétaire qui a pris en charge ma demande de rdv en urgence ; son professionnalisme son investissement m ont profondément touché. C est rare une telle humanité. ça fait du bien de ne pas être qu un numéro

Secrétaires vraiment désagréables, rdv pour écho et radio et on me dit que je n'ai pas pris rdv pour la radio... Impossible de faire les deux donc obligé de reprendre rdv plus tard... Médecin qui n'est pas celui indiqué dans le rdv et en plus pour décrocher un bonjour il faut y aller. Un effort sur l'amabilité des secrétaires et des médecins serait bien. Je déconseille vraiment...

J'ai u rdv dans ce cabinet le 08/03/2021 a 17h15 pour une échographie de datation avant d'arriver à ce rdv je me retrouve avec ma belle sœur coincé dans les bouchons j'essaye d'appeler le cabinet 6 fois pour prévenir de mon retard, personnes ne répond! On arrive donc a 17h17 au cabinet ou la je vois 2 secrétaires!! 2 secrétaire qui sont pour ma part incapable de répondre au téléphone enfin bref la secrétaire et a deux doigts d'annuler mon rdv pour 2 minutes de retard! J'ai quand même mon rdv avec Mr Farcot qui pour ma part a était une vrais catastrophe ce qui devait être un moment de bonheur et rassurant a été tout l'inverse une echo de 20 secondes chronos, bâclée! A mon stade de grossesses j'aurais du attendre le cœur de bébé ou au moins voir une activité cardiaque mai rien de tout sa! Je suis resorti avec une échographie qui m'indique que j'ai un hématome, sur une des photo il et indiquer qu'il ya un embryon mai sur le.compte rendu il yen as pas! Enfin bref un cabinet certe propre mai a fuire pu jamais j'irais metre un pieds là-bas!!

rdv le 30 décembre 2020 pour une échographie pariétale droite accueil agréable par contre le docteur de l'échographie était très désagréable je suis resté maximum 3 minutes dans son cabinet et elle m'a dit qu'elle ne pouvait pas passer la matinée à me faire l'échographie la prochaine fois j'irai faire mon examen ailleurs je vous déconseille ce docteur

Échographie du jamais vu aussi désagréable ça va être difficile le bonjour c est en option je lui demande de regarder gentillement à un autre endroit où j ai mal c est pas prévu dans l ordonnance.. Dixit Mme dewatre j ai 3 patients derrière vous.... C est des médecins ? Ou des collectionneurs d euros.. Ou est l humain là-dedans.. Secrétariat stephanie sympa à l opposé...

A quoi bon prendre rdv avec Mme Salomé puisque cela fait 2 fois que j'ai la surprise d'avoir une autre personne ? Ceci dit mes examens se sont bien passé avec Mme Colier. Horaire respecté.

Quel accueil ! Personne suivante crie la jeune secrétaire, pas un bonjour, juste nous réprimander et annuler notre rdv du jour...pour 4mn de retard ! Mademoiselle, changez de métier, si ca ne vous convient pas ! L accueil fait partie des soins ! La situation actuelle covid n'est agréable pour personne, mais ce n'est pas une raison de nous maltraiter !

Accueil de la secrétaire très aimable ( jeune femme brune donc à fortiori plus la même qu auparavant quand je lis les commentaires précédents) . Ils ont même accepté de me prendre 15 mn plus tôt. Vraiment très peu d attente. Radiologue souriante et ponctuel top Je recommande

Prise de rdv telephonique pour une radio arrivè le jour j ,la secretaire grande cheveux court proche de la soixantaine desagreable et hautaine m'annonce que je me suis trompé et que j'ai soit disant pris rdv pour autre chose ,je lui explique calmement et elle me fait passer pour une demeurèe . Cette personne devrait changer de metier !!!!! .je deconseil fortement ce cabinetsauf si vous avez du temps a perdre et vous faire passer pour un c... Un patient depuis 1995 soisantaine

Cabinet propre et accueillant. On m'a correctement pris en charge, et le temps d'attente n'était pas long comparé à d'autres cabinets de radiologie. Point positif pour les secrétaires, très gentilles et qui ont su me proposer une solution rapide suite à un oubli de ma part.

Première échographie de grossesse avec Monsieur farcot, juste parfait, il explique au fur et à mesure de l échographie. Très aimable je recommande ! Secrétaire très gentille.

Un léger effort a faire au niveau de l'accueil. Sinon j'ai eu affaire a Mr Farcot a plusieurs reprise et il est est vraiment très bien, il prend son temps lors des échographies de grossesse, très professionnel, il explique bien. Je recommande +++

si je pouvais ne pas mettre d'étoiles je l'aurais fait volontiers. a peine rentrer que je me suis fais limite agressée par la secrétaire. qui est au passage est très hautaine et désagréable !! ne faites pas de métier d'accueil si vous n'êtes pas capable de décrocher au moins un sourire. c'était une première et une dernière pour moi dans ce cabinet .

Tres bon docteurs agreable efficace rendez vous tres rapide mais un accueil des plus désagréable ! Une secrétaire vraiment froide , hautaine aucun sourire! quel dommage dans un domaine comme celui-ci ou l acceuil fait partie du soin ..

RDV le 12 octobre, Très bien accueilli par la secrétaire, gentille et à l'écoute. Médecin à l'heure, cabinet très propre. Je recommande

J'en sors à peine, outrée, les secrétaires sont de vraies langues de vipères, à peine sortis ou raccrochés elles croient intelligent de commenter les patients (et merci les gros mots...) ! Et cela alors que les 2 salles d'attente à côté d'elles sont pleines ! Je n'ai jamais vu ça ! C'est honteux ! Sans compter la tête d'enterrement ni l'air hautain qui vous accueille... Bref, la prochaine fois je tenterai ailleurs... Dommage je suis juste à côté... A se demander si le seul avis 5/5 d'avant moi n'est pas de quelqu'un de la famille...