Cabinet Radiologie Ascq IMEL Centre de radiologie

Accueil chaleureux et souriant. Radiologues compétents et matériel au top 👌🏻 Mille mercis à toute l’équipe pour votre gentillesse et votre réactivité. Bonne continuation. G.S

Je suis venue dans ce cabinet lorsque j’avais à peine 20 ans, et j’étais dans un état de stress énorme à cause de douleurs pelviennes aiguës. L’échographie a révélé un kyste ovarien important, mais le vrai traumatisme n’a pas été le diagnostic. C’est la manière dont j’ai été traitée. Le médecin — un vieux crouton, visiblement peu concerné par le fait d’avoir un être humain en face de lui — n’a montré aucun signe d’empathie. Pas une explication, pas une parole rassurante, rien. Il m’a annoncé qu’il allait faire une échographie endovaginale, sans m’expliquer ce que ça impliquait, sans me demander clairement mon accord. Il a juste inséré la sonde, sans douceur, sans prévenir, dans un silence pesant. C’était brutal, douloureux, profondément intrusif. Je suis ressortie choquée, totalement seule, sans qu’on me propose la moindre information sur le suivi de mon kyste. Quand je suis retournée une deuxième fois et que j’ai refusé ce type d’examen, ce même médecin a levé les yeux au ciel, exaspéré que je n’obéisse pas sans discuter. Aucun effort pour comprendre. Comme si c’était moi le problème. Vu le nombre d’avis négatifs sur ce cabinet, je ne suis clairement pas un cas isolé. En tout cas je déconseille déjà activement cet endroit à tous mes amis lillois.

Très inquiétant.... On vient pour une radiographie d'un membre, on repart avec un compte rendu sans voir le radiologue. Or, de retour à la maison, ce compte rendu qui ne parle pas du tout du même membre. Mon médecin généraliste m'a averti de la grave erreur. Les clichés sont ok mais le compte rendu ne correspond pas du tout à la zone radiographiée. Un médecin a-t-il vraiment examiné cette radio ? Ou est-ce une erreur du secrétariat ? Dans tous les cas, ce n'est pas sérieux... Et quand on appelle, mauvais accueil, aucune excuse, et on ne sait même pas quand et comment cela va se solutionner.

J'avais rendez-vous à 17h40 avec le docteur Caroline debacker pour une radio panoramique, j'arrive littéralement à 17h45 !!! Et on me dit qu'elle est partie, elle n'est même plus sur les lieux. Je trouve ça hallucinant pour un rdv en heure de pointe, qu'on ne laisse même pas une marge de 5min aux patients pour arriver !!! Il n'y a plus aucune empathie, aucun altruisme dans le milieux médical, tout n'est plus qu'une question d'argent !!! Je suis outré par ce manque de compassion. Heureusement docteur Valérie était au Top et a étais très compréhensive. Mais plus jamais avec le docteur Debacker !!!

Pour une échographie j ai payé 20 euros de dépassement J ai pris un rendez-vous téléphonique on ne m'a pas dit qu il y avait un supplément a payer

Mon mari avait rendez-vous à 8 h. Pris en charge à l heure, par la secrétaire qui était professionnelle et polie. Après avoir fait les papiers, Dr Delemar s est occupé de lui sans attente pour une échographie du genou . Dr Delemar a donné des explications comprehensibles er claires. J'ai lu beaucoup d'avis négatifs, pour nous c'était que du positif.

Médecins préssés qui font des examens à la va vite. C'est sur les rdv sont rapides mais je suis obligée de refaire un examen car aucun sérieux, pas de mesures, pas de zoom, pas d'explications lors du rdv mais non plus sur le compte-rendu. J'envoies mon mari pour un faire un autre examen, idem. C'est certain, nous n'y retournerons plus !

2 secrétaires exécrables, pas de bonjour, pas de sourire, désagréables, surtout la blonde à lunettes ! Radiologue qui ne fait pas la radiographie, qui laisse la jeune manipulatrice faire, et il ne prend pas la peine de dire bonjour en salle d'attente. Un retard de 20 minutes sans s'excuser. Fuyez ! Aller ailleurs ! Plus jamais j'y mettrai un pied. 2ème fois et 2 fois des services pitoyables. Une honte ! Et quand je dits ce que je pense à la secrétaire elle répond adressez-vous au responsable ! De pire en pire. Si vous n'êtes pas contents de travailler, restez chez vous ! RAS LE BOL d'avoir à faire des mauvaises personnes dans le médical.

Plus jamais ce centre!!.30 minute de retard, échographie faite en 5 minutes, 15 euros de dépassement d'honoraire non remboursés par la mutuelle

Bonne expérience, accueil sympathique et prise en charge rapide. Je recommande ! (je ne comprends pas les avis négatif)

Je suis déjà venue au cabinet pour moi même et étant satisfaite, je suis venue pour mon fils de 5 ans. Le Docteur ESKENAZI a été super, il a expliqué que ça ne faisait pas mal, il a été doux. Franchement au top. Je recommande ce cabinet

Je sors juste du centre de radiologie que je ne connaissais pas ! J'ai eu un très bon accueil des secrétaires, ainsi que de l'assistante du médecin. Le Docteur DECAMBRI est sympathique et très professionnel.

Je ne comprends pas les critiques,je vais toujours la bas, j'ai fait radio , infiltration, tout était parfait, rdv rapide. Juste un petit quart d'heure de retard.le quart d'heure de politesse 😜

J'ai trouvé des spécialistes a l'écoute et des secrétaires très altruiste. J'y retourne demain. Après je ne suis pas commentatrice du guide Michelin des radiologie c'est Google..

Première fois dans ce centre. L'accueil est au top, rapide et efficace. L'attente en salle d'attente est raisonnable. Petit bémol, l'endroit est un peu vieillot, un petit rafraîchissement des lieux serait bien. Manque des petits bouqins pour occuper les enfants.

Radiologue désagréable, en a rien à faire du patient, voit que j’ai quelque chose de grave mais ne me dit rien et me laisse repartir. Je déconseille vivement ce centre de radiologie !

Rendez vous sur doctolib. Appel du cabinet pour annuler le rendez vous. Ce matin message de doctolib indiquant que nous ne sommes pas allés au rendez vous. Appel au cabinet pour expliquer qu'il y a erreur et que si ça se renouvelle plusieurs fois, on est bloqué sur doctolib. Réponse c'est pas nous doctolib... Juste l'impression que cette dame prend les patients pour des idiots. Tentative pour envoyer un mail sur le site internet. Ça ne fonctionne pas... Bref... Pas grave, on ira ailleurs...

Cabinet de radiologie et d'échographie situé sur la rue des fusillés à Villeneuve d'Ascq, parking intérieur, accès pmr. Résultats rapides. Commentaires clairs et concis immédiats. Je recommande cet établissement.

Très bon accueil par les secrétaires et médecin qui a fait l’écho était sympathique et compétente. Je recommande ce lieu

Service mammographie au Top!! Très sympa ! même l'accueil pas de problème !! De toute façon c'est là que je fais tous mes examens. Rien à dire.

Je ne prends rdv dans ce cabinet que lorsque qu'il n'y a pas de disponibilités ailleurs car l'accueil mérite un beau zéro !

Je suis venue pour une radio du thorax pour mon petit garçon de 3 ans. Un grand merci à la manipulatrice radio qui a été extra avec mon petit bonhomme, rassurante et prenant le temps d’expliquer.

Très bon centre de radiologie, prise de rdv rapide, la manipulatrice qui s'est occupée de nous pour la radio a pris le temps de mettre à l'aise notre fils de 2 ans et l'examen s'est bien réalisé sans peur et appréhension. Je la remercie d'avoir pris le temps car notre fils gardera une bonne expérience en memoire pour sa vie futur. Diagnostic du médecin rapide et efficace, quelques minutes à peine d'attente. Bon accueil du secrétariat. Rien à redire. je recommande !

J’ai été accueillie par les secrétaires, agréables. Cependant, je me suis pris de multiples réflexions dû à une erreur dans le motif de mon rdv. Je suis jeune et on ne m’a pas informé, malgré l’appel 3 jours avant, la différence entre mammographie et échographie mammaire. Je me suis pris des réflexions du genre « à cause de vous une femme ne pourra se faire dépister », « à cause de votre erreur une femme n’aura pas son suivi et devra attendre plus longtemps donc traitement de son cancer retardé » et d’autres encore. Le radiologue m’a dit « c’est ça de prendre des rdv sur internet on prend des rdv au pif » or, dans leur messagerie c’est la première chose qu’ils disent, que maintenant les rdv peuvent se prendre sur internet ce qui désengorge les appels téléphoniques au secrétariat. Bref, à éviter.

On n’a pas voulu me prendre pour un petit peu de retard, on me propose un rendez-vous pour dans plus d’une semaine alors que j’ai une infection des reins et que c’est relativement urgent. Telle est leur justification pour ne pas aider les gens. Avec une telle mentalité ils ne méritent même pas leur blouse.

Service radiologie au top !!! Très bon accueil, et prise en charge plus que professionnelle ! Personnel très sympathique et à l'écoute.. ils ont été d'un grand soutien lors de ma visite avec ma grand mère ! Encore un grand merci à vous et je n'oublie pas la boîte de chocolats ☺️

J’ai reçu un accueil très professionnel et surtout avec beaucoup d’empathie face à la douleur que je ressentais , l’équipe est très professionnelle J’ai obtenu un rendez-vous rapidement . J’y retournerai sans hésiter .

Je vous déconseille se cabinet de radiologie les secrétaires bon c’est pas le meilleur accueil et elles pourraient être plus agréable mais je comprend mieux je suis tombé sur le radiologue GD, il n’a pas voulu faire mon échographie pelvienne alors que j’étais debout en robe en me jetant un la figure un propos grossophobe des plus déplacé, je lui ai donc répondu que j’avais perdu 40 kilos , il a osait me dire que c’était pas assez ! Pas contre ça faire mon échographie par voie endovaginale pas de soucie …! Je précise que le radiologue a eu des propos déplacé ! Et j’ai repassé l’examen dans un autre cabinet et OH SURPRISE aucun soucis 😂😂! Je suis une jeune femme déjà que personne ne devrait juger l’autre mais désolé encore moins un homme aussi âgé et normalement avec un minimum de neurones … Résultat des courses j’ai perdu mon temps et je vais devoir aller dans un autre cabinet pour qu’enfin une personne compétente et bien viellante fasse SON TRAVAIL !

Ils viennent d’annuler mon rdv car j’avais 5 min de retard , c’est n’importe quoi , je me déplace à + de 15 min alors que je travaille tout ça pour annuler sur place le rdv ! Merci de m’appeler au moins vos patients !

Accueil non accueillant ! Personnel qui vous fait attendre plus d’une heure car il y a eu une erreur (de la secrétaire) dans la prise de rdv.J’ai pourtant appelé pour éviter les erreurs. Je devais passer un échographie de contrôle et j’étais inscrite pour une mammographie ?! À éviter !!!

Cabinet de radiologie bien situé , facile d'accés et parking gratuit . Cependant je suis d'accord avec les commentaires négatifs . Moi j'ai été consultée par le praticien J.L Houssin , pour moi c'est un homme méprisant . De plus , il s'amuse à vous mettre en défaut pour vous dire ensuite ; bien sûr ...vous ne vous en souvenez plus .. . Ses questions sont à double sens ... sauf le paiement du complément d'honoraire ( 15 euros) et le fameux ; Vous réglez comment ... Et pourquoi la jolie dame qui est passée devant moi à la facturation a crié haut et fort ; 1° Combien je vous dois ? 2° réponse ; rien 3° merci beaucoup

J'ai fait une mammographie ce 10 mars 2022 . Ce n'est pas la 1ère fois que je me rends dans ce cabinet radiologique. Je n'ai jamais vraiment été déçue. Quand on est insatisfait : on le fait savoir mais quand on est satisfait : on oublie souvent de le faire savoir. Donc ce 10 Mars, j'ai eu affaire à une assistante en radiologie super avenante, très compétente et qui tient compte des différentes douleurs que l'on peut ressentir lors de la mammographie que je considère comme un moment de torture. Un grand merci Madame!! Une personne avec autant de qualité professionnelle et humaine : on en redemande !!

Éviter le radiologue Delemar. Rv 8h ce matin, un samedi, on m’installe en salle d’attente en me disant, le docteur viendra vous chercher quand il arrivera….surprise qu’il ne soit déjà pas là…sûrement une urgence pensez vous…,et bien non juste l’habitude semble t-il de ce médecin de laisser patienter ses patientes….il semblerai d’ailleurs que son secrétariat en soit dépité…c’est pénible me disent elles…comment mieux le dire !!!! Bon accueil au secrétariat.

Personne désagréable un peu trop sûre d'elle n'est pas capable de retrouver des dossiers en plus c'est de votre faute . J'ai demandé au matin si c'était ouvert entre midi et deux on m'a répondu oui bien sûr j'arrive là-bas pourte fermer on ne m'a jamais dit ça ! PS regarder bien vous horaires sur le site. Les médecins rien à dire complètement disponible.

A éviter.... des fois vaut mieux attendre un peu (dans un autre cabinet) que de prendre un rv sur doctolib et avoir un rv plus rapidement chez eux. Secrétaire peu aimable ... Examen demandé coude avec poignet du MM côté mais vu que sur doctolib c'est soit poignet soit coude, c'est pourtant dans la continuité.J'ai appelé au matin pour prévenir la secrétaire n en avait que faire. Donc examen coude fait et dois reprendre un rv pour le poignet évidemment dépassement de 15 euros à chaque fois. A éviter +++

Après une demi heure d attente de voir le radiologue on m appele à l accueil pour récupérer ma radio sans aucune explication en mettant ça sur le dos du covid encore une fois !le pire c est de choisir un radiologue et c est un autre au hasard qui interprète la radio! À quoi bon choisir ? Je ne reviendrai plus car c est ma deuxième deception chez vous!

Je viens de ressortir du cabinet et comment vous dire , je suis extrêmement choqué de l’accueil !!!! La secrétaire une blonde à lunette qui d’ailleurs ne prend même pas la peine de vous considérer. vous appelle , ne vous regarde même pas , vous pose sur le comptoir votre carte vital ainsi que votre radio en vous disant tenez !!! Ne vous demande pas si vous devez reprendre rendez-vous alors que ça étais vue avec la radiologue . Pas de au revoir , pas de sourire et en plus désagréable. On vous parle sur un ton non avenant et sec ! Je préfère aller ailleurs . Attendre peut être un peut mais être bien reçu. Je ne reviendrais plus .

Dépassement d'honoraires de 15 € pour faire une échographie, non remboursé par la mutuelle. Ce n'est pas normal, les radiologues ne font pas partie des catégories les plus défavorisées ...

Refus de prise en charge d'une patiente car celle ci ne pouvait pas monter seule sur la table de radiologie (patiente en surpoids). Alors même que les ambulanciers se tenaient disponible pour aider. Cela est honteux.

J'avais l'habitude d'y aller, et je n'avais pas vraiment eu de problème hormis une manipulatrice radio blonde désagréable. Mais cette fois ci je n'y retournerai plus. J'avais un rendez vous pour une echographie des deux mains suite suspicion de rhizarthrose, dupuytrain et doigt à ressaut. J'ai été prise avec une demi heure de retard, par un tout jeune médecin il a confirmé deux pathologies sur trois pour la main droite, et la main gauche il ne s'en est pas occupé il m'a dit qu'il n'avait pas le temps. Mais que je pourrai revenir une autre fois.

Ce jour échographie de datation pour mon 2ème bébé avec Dr Robert, 1ère rencontre avec mon bébé durée 1min49sec !!!!!!! du jamais vu !!!!! quasiment pas entendu le cœur de mon bébé ! Docteur glacial aucuns commentaires sur bébé ! Découverte d’un kyste noté dans le compte rendu mais qui ne m’a même pas été expliqué à l’oral ! A fuir !

Bonjour ! Je dépends des transports en commun et comme j'ai 30 mntes d'avance pour ma mammo,je suis priée d'attendre dehors jusque 15h10 heureusement que le temps est clément ! Si il avait plu vous m'auriez aussi demander d'aller patienter dehors jusque 15h10?

Personnel pas très agréable et froid . Attendu près de 4 minutes à l'accueil sans un bonjour ni un signe parce que l'agent a l'accueil était au téléphone. J'ai voulu me retourner dans la salle de radiologie pour me rhabiller car javais porté mon haut à l'envers, quand je me suis fais reprendre limite réprimandé par un agent comme si je tentais de retourner à l'intérieur pour aller voler. Je me suis senti humilié. Cest vraiment dommage

Lamentable.... Rendez vous ce jour pour une écho du 3eme trimestre, la personne chargée de faire l'écho est très désagréable, agacée, très froide. Aucune possibilité d'avoir une vue agréable de mon bébé, juste des mesures et rien de plus. Communication zéro, hormis pour reprendre ma fille de 7 ans pour une futilité. Cabinet à fuir.

Rapide et efficace. Rendez-vous obtenu sous une semaine, je n'ai pas attendu pour la consultation. Le personnel était très sympathique et le cabinet est propre. Très satisfait.

Prise en charge ultra rapide, réactivité au top pour le bien du patient et gentillesse absolue du radiologue. Au vue des autres commentaires, je suis étonnée que les gens aient du mal à comprendre que si l'IMEL fait dans la vitesse, le personnel reste tout de même efficace et avenant quand c'est possible. Note perso : Je préfère quelqu'un qui est froid mais fait bien son travail à un incapable sympathique, donc je serais surement plus conciliante dans cette optique qu'une personne enceinte ou un parent qui vient faire une écho/radio pour son enfant. Question de préférence

Le rendez-vous était noté à 11h15, mais prise à 11h45. Quand je suis allée à l’accueil pour demander si c’était normal, on m’a repondu que la professionnelle avait « juste » du retard. Aucune excuse présentée pour le temps d’attente. Également, plus d’une heure entre le temps d’arrivée et de sortie pour effectuer deux radios + le débriefing. Autrement, le bâtiment et les pièces sont propres, les professionnels sont accueillants et à l’écoute ! Le temps en rendez-vous est court et efficace. Les explications données par la suite sont concises et claires !

Cabinet disponible pour les urgences. Médecins ponctuels très professionnels avec des collaborateurs très agréables. Appareils tops et un diagnostic fiable concernant mes enfants. Merci à toute l’ équipe que je recommande.

Horrible experience. Venu avec mon fils de 2 ans pour une écho. Soi-disant chez leur spécialist pour les enfants. Le monsieur est vraiment désagréable. Ne regarde même pas l'enfant, explique rien et encore pire, souffle et tourne les yeux. Aucune instruction ou explication. Je n'y retournerai jamais.

Bonne prise en charge (Radiologue très pro) Endroit propre et facile d'accès. Par contre gros retard pour la prise en charge (40 min c'est long!) Et surtout les secrétaires médicales qui parlent des patients alors que la salle est pleine c'est un peu limite...