Cabinet Radiologie et d'Echographie des docteurs Yves Sultana etGérard Regimbeau Radiologue

Impossible de les joindre pendant les horaires d'ouverture....Donc il faut prendre votre véhicule, vous taper 30kms pour prendre un rdv ! Le monde est grave....Quelle misère, ne faite pas d'enfant je vous en supplie....

Il y a vraiment un gros manque de communication et de respect des patients, le personnel n’est pas agréable.

Un medecin qui m'a fait une échographie pour ma cheville enflée avec douleurs depuis 1 semaine. Ne prend pas au sérieux ma douleur et me dit simplement je cite c'est rien il faut aller au kiné Il fait une échographie le plus vite possible, avec un résultat illisible. J'apprend quelques jours après que j'ai une déchirure partielle d'un ligament de cette cheville. Si j'avais le nom de ce médecin incompétent je m'aurai fais un plaisir de le noter. À fuir !

TDM effectué en janvier 2025, je suis arrivé 10 minutes en avance, j'ai été pris à l'heure. Puis attente de 15 min pour recevoir les documents. Le centre est propre, l'équipe est parfaitement professionnelle, rien à dire. Bravo à l'équipe pour le travail. C'est une chance d'avoir un centre d'imagerie aussi poussé dans la zone. À lire les commentaires parce que ça ne décroche pas, ou car soit disant il y a trop d'attente, il faut être un peu plus réaliste et pragmatique, on est pas au restaurant là. Allez-y !

Bonjour j'espère avoir une réponse je commence à en avoir marre d'essayer de joindre le service IRM et que je passe 30 minutes dans ma journée à vous appeler et de ne pas avoir de réponse on me dit que mon attente est inférieur à 3 minutes et quand ça sonne bah plusieurs minutes après ça raccroche il y a plus d'un mois j'avais déjà appelé pour prendre un rendez-vous car je ne suis pas à côté je ne peux pas me déplacer et j'ai aussi attendu 20 minutes et bien sûr encore sans réponse c'est quand que vous allez régler ce problème de téléphone pour que l'on puisse vous joindre je suis vraiment en colère d'avoir perdu mon temps à essayer de vous joindre bien sûr sans réponse

Accueil très chaleureux par la manipulatrice radio qui m'a mis très à l'aise. Très souriante et rassurante.

Impossible de les avoir au téléphone pour prendre rdv service échographie depuis plus d'une semaine ?!? Que faut il faire pour que ça décroche ?

Malheureusement injoignables par téléphone, suite à plusieurs tentatives de coup de fil pour prendre un rdv.

Si je pourrais mettre zéro étoile je le ferais, aucun respect, prennent de haut. Je leur dit que ça fait une semaine que j’appelle pour avoir un rdv IRM mais y’a jamais personne qui réponds madame se permets de lever les yeux au ciel ! C’est inadmissible ! Je parle bien du service IRM !

Je n’est pas l habitude de mettre des avis, quand c’est négatif je dis rien mais la ! J’ai mis une étoile car on peut pas faire moins. Du grand n’importe quoi, 1h de retard pour une échographie de 2min. On dis de venir la vessie pleine mais ils nous prennent en retard (45minutes de retard) Donc évidemment on va au toilette car c’est trop long surtout la vessie pleine et c’est notre tour à ce moment là donc il faut re attendre et re boire ! Après une fois dans la salle on nous dit de ce déshabiller et que la personne va arriver mais au bout de 10minutes rien personne arrive Je suis rester environ 1h pour être pris en charge sans compter le temps des résultats Je ne suis pas quelqu’un d exigeant, sa me dérange pas d attendre mais quand on demande la vessie pleine on ne fait pas patienter les personnes autant de temps surtout que j’ai du boire aller au toilette boire retourner au toilette avant d’être pris en charge tellement le temps était long.

Très bon accueil examen fait,Dr grand très professionnel

Hallucinant, c’est un vrai cabinet? On me prescrit une échographie qui clairement a été bâclé rdv 1min30 grand max, aucune empathie et tellement désagréable, je parle même pas de la politesse. Non rassuré, je reprendrais rendez-vous ailleurs. Je parle même pas de la secrétaire hautaine, mauvaise et inhumaine. La seule étoile méritante, c’est la rapidité.

Une étoile c'est énorme ! Mon médecin me prescrit une mammographie qu'il refuse de me faire parce que je suis soit disant trop jeune ! Mais où vas ton, après 1h d'attente pour avoir un refus. Je ne savais pas que c'était eux qui choisissez !!

L'empathie c'est en option ?! Pire cabinet de radiologie !! A fuir pour les bébés.. rdv pour une echo des hanches pour mon bébé de 1 mois, la dame n'était pas aimable du tout, elle nous dit que si il continuait à pleurer et à ne pas se laisser faire elle ne va pas continuer l'examen ! Elle nous a même dit il est colérique votre fils dis donc qu'est ce qu'il ne faut pas entendre...A FUIR

Très accueillants, vous reçoive avec le sourire, je recommande

Personnes souriantes et efficaces Merci

Accueil médiocre, on a l'impression de déranger, personne n'est agréable, à fuir en courant !!! Point positif: personne ne souhaite venir ici (certainement) donc il n'y a pas d'attente

A fuir pour tous les bébés. Je ne mets pas 0 étoile car on ne peux pas et qu’il n’y a rien à redire du côté accueil du Secrétariat. Plus d’1h d’attente avant d’être prise en charge (compliqué quand c’est pour un bébé d’à peine 1 mois) mais nous allons mettre ça sur le fait qu’il manque du personnel. Par contre là où c’est inadmissible c’est la manipulation. J’ai pris rdv pour une écho des hanches pour un bébé de 1 mois à peine (le secrétariat et le docteur était donc au courant). On explique aux parents qu’il faut manipuler avec précaution mais il semblerait que ce « conseil » ne soit valable que pour les parents et pas les professionnels de santé Ce cher monsieur a manipulé mon bébé qui dormait d’une brutalité sans nom, il a attrapé par le poignet et la cheville (sans maintient de la tête) pour le positionner sur le côté. D’une brutalité que mon bébé s’est mis à hurler et se faire pipi dessus et ce cher monsieur à osé me dire « il a pas mal » et « le pipi c’est pas sal, c’est rien ». Mais où va t’on, a toujours que des mauvaises expériences à lesparre et à chaque fois je me dis faut leur donner une chance faut soutenir la clinique pour pas qu’elle ferme ect mais là c’est mon bébé donc STOP terminer plus jamais. Surtout ne prenez pas rdv pour les bébés avec ce monsieur.

Rien à redire du côté accueil du Secrétariat Rien à redire non plus du délai d’attente pour passer l’examen et de la prise en charge du manipulateur radio Par contre plus d1h et demie d’attente pour récupérer les examens Manque de personnel ??? Ou mauvaise organisation C’est ce qui a valu les 2 étoiles Désolé

Si j'avais pu mettre 0 étoiles cela aurait été plus juste. 3 jours et à n'importe quelle heure de la journée que j'essaie d'avoir la radiologie en ligne, personne ne répond et apparemment je ne suis pas la seule à qui cela arrive. C'est un scandale !

Très bon accueil, personnel très agréable, rien à redire de négatif dans l'ensemble.

Bien organisé, bien équipé, de proximité, accueil sympathique et compétent.

Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone , c’est tout le temp pareil avec cette clinique , sa sert a quoi d’avoir une ligne de téléphone. ????

Impossible de joindre ce service au téléphone….

Très insatisfaite de ce service, la secrétaire de la radio est très désagréable on a l’impression de la déranger! J’ai eu rdv pour une osteo, lors de l’examen personne capable de faire les clichés, la personne habituelle est arrêtée depuis 3 mois et ? Du coup l’examen a duré le double de temps car cela ne marchait pas !!! Et en prime c’est payant ! Quelle honte! Et beaucoup d’attente pour les résultats. 2 eme examens une semaine après même chose secrétaire toujours d’une humeur exécrable, et une attente interminable pour passer les radios et 1h pour avoir les résultats sachant qu’il fallait été à jeun je suis sortie en fin se matinée !

Rdv 16h et toujours en attente du compte rendu il est 17h40

Plus d’1h30 d’attente pour les résultats d’une radio

J avais mal noter ce service en 2019 je m aperçois qu ils ont fait de grands efforts sur le service radio juste une déception radio faite rapidement par contre les résultats de l examen faut attendre 1 heure dommage

A l écart de la clinique Gd parking Facile d accès Ponctuel pour les rdv

Rdv pris à 10h pour une radio rachis cervical à 13h45, suite à une chute sur la tête la veille. Résultat à 14h10, scanner complémentaire à 14h45 et bilan complet à 15h. Franchement, au top, j'ai du mal à comprendre les avis négatifs postés ici !

Personnel très accueillant délais d'attente très court et horaire du RDV respecté

Nouveaux locaux, nouvelle organisation, que du positif

Pire cabinet de radiologie que je connaisse... Secretariat aux fraises. Personne ne comprend un examen alors qu'ils le font passer dans ce cabinet.... Pathétique et indigne d'un centre de radiologie

Personnel incompétent

Incroyable! Impossible d'avoir un des 2 numéros du service de radiologie. Après une interminable sonnerie, on décroche , on entend une machine à écrire et on vous raccroche au nez car on dérrange! Mais où sommes-nous?

Franchement jamais eu de problèmes que ce soit IRM scanner ou radiologie !

Secrétaire est plus que désagréable. Elle devrait changer de travail, et travailler aux archives. J'ai fait une ostéodensitometrie avec une prise en charge ALD prise en charge 100%. Elle commence par me dire que il n'y a aucune ALD sur ma carte vitale. Mon médecin avait bien précisé prise en charge 100%. Je suis descendue vérifier, il y avait bien l'ALD sur ma carte vitale. Lorsque je suis remontée à la radiologie, la secrétaire a catégoriquement refusé le 100%, sous le prétexte, cette fois, que ce n'était pas sur une ordonnance spéciale 100%, même si le médecin l'avait bien écrit. Bref j'ai du payer la totalité de mon examen. C'est à cause de personnes comme elle que la clinique est mal notée. Jusqu'à présent je trouvais la clinique de Lesparre très bien, après une opération et les urgences. Par contre les radiologues très agréable. Dommage, maintenant j'irai à La clinique de Pessac.

Irm thoracique, personnel sympathique et bon accompagnement, pas de retard et secrétaire agréable

Injoignable, Secretaria pathétique

Très difficiles à joindre pour prise de RV et interprétation plus que douteuse

Rdv rapide accueil chaleureux Manque juste le cd ou le code pour les spécialistes puissent interpréter les examens

Hallucinant !! Suite à une chute, le médecin m’avait prescrit une radio par sécurité. Comme nous nous rendions le lendemain dans la région (nous y avons une maison), j’ai donc téléphoné pour prendre un rendez-vous. Quand la personne à l’accueil téléphonique a appris que le médecin prescripteur n’était pas d’ici, le discours a radicalement changé : « … C’est à cause de gens comme vous que les services sont engorgés …. » La Direction de cet établissement devrait préciser à son personnel de s’abstenir de tout commentaire déplacé sans rapport avec son travail qui est (logiquement) d’accueillir les clients de manière agréable.

en retard et désagréable au possible

40 mn de retard en ce qui me concerne pour une échographie des voies urinaires en 1er et mamographie ensuite. Il me fallait boire 3/4 litre d'eau avant l'examen , vous imaginez l'attente dans ces conditions (eprouvant). Et on vient me chercher pour faire la mamographie en 1er avec la vessie pleine. Alors la j'ai refusé. J'ai du aller aux toilettes je n'en pouvais plus et après reboire .... enfin examen fini avec un médecin agacé et désagréable. Mamographie faite ensuite par un interne très gentil. Cependant même pas un médecin pour me faire le compte rendu. Autant le secrétariat qui prend les rendez-vous est au top les autres .......... Ne pas s'étonner si mauvaise réputation. De gros progrès à faire. Respecter les patients serait déjà le minimum. 😷🤕