CAMPING-CARS JACQUELINE ARRAS Concessionnaire de véhicules de loisirs

Je viens de vendre mon camping car chez jacqueline arras et j'attends courant juin mon cc Citroën qui est en préparation pour le moment rien a dire sur les personnes que j'ai Vu et la commerciale madame Anne Sophie très sympa et toujours en réponse rapide quand il faut des questions.

Très bon accueil de la part de MARC commercial souriant ,agréable, répond à nos exigences et aussi de CHRISTOPHE responsable de l atelier bonne explication du camping car et de la mise en route mérite à eux deux une belle note si vous voulez faire un achat je vous recommande JACQUELINE CAMPING CAR ST NICOLAS 62

Tres bon accueil, Personnel très à l écoute et disponible qui a répondu à toutes nos questions concernant notre acquisition. Merci à Bruce, à Marc, ainsi qu à Christophe pour son détail complet et minutieux de la mise en route! Mais aussi à toutes les autres personnes travaillant au sein du site de St Nicolas. A recommander

Bien accueilli par Anne Sophie. Bonnes explications. Conseillerons ce lieu .

Si vous souhaitez des renseignements, je vous conseille vivement d’y aller. Un personnel à l’écoute de votre projet pour vous proposer au mieux ce que vous souhaitez et surtout des fourgons de qualité. Alors merci à Anne Sophie et son équipe d’avoir pris ce temps.

Belle concession avec un grand choix de véhicules. Nous avons eu le plaisir d'échanger avec Anne Sophie pas avare de son temps et ses judicieux conseils...

Très bonne accueil, réparation rapide et efficace ,un grand merci.

Notre premier camping car vendu par marc très bon conseiller je recommande

Merci Patrick pour la prise en compte. Encore un SAV géré efficacement sur Elios Cdlt

Que dire !! si ce n'est un grand Merci a l'équipe pour leur professionnalisme .Marc qui a su nus conseiller comme toujours . le magasinier pour sa réactivité et ses conseils et Christophe pour la mise en main et la préparation du véhicule et bien sûr a toute l'équipe Jacqueline

Nous venons de prendre possession de notre nouveau camping car Laika . un grand merci pour nous avoir bien orienté vers le véhicule qui nous correspond et vos bons conseils pour sa bonne utilisation . très satisfait

Livraison rapide et efficace À recommander sans soucis

Acquisition de deux camping-car, personnel au top , Marc est un très bon vendeur , très sympathique et à l'écoute du client . Service après vente au top . Je recommande 🌸

Après de très bons conseils du technicien sur l'emplacement de la pose . travail très propre dans les règles de l'art un directeur qui respecte ses engagements aussi bien au niveau délai que du tarif on voit qu il sait gérer une concession

Achat d'un fourgon Burstner neuf, Marc nous a très bien conseillé pour le choix et Théo pour les options . Quelques petits problèmes pris sous garantie par des techniciens compétents et très accueillants.

Très bon accueil, avons été bien renseigné et dirigée vers le choix de notre nouveau camping car .Super sympa ! On recommande !

1er achat Très bien accueilli par Michel Nous recommandons les yeux fermés Nous avons eu les explications par Christophe qui a très bien expliquer et rien oublié

Bon accueil personnel très sympathique !

Très bon accueil, les renseignements sont clairs et précis, ne reste plus qu’à se décider point cet été devant une gamme de choix ++ 😁

Pour l'achat de notre camping-car, nous avons choisi Jacqueline. De très bons conseils et un service de qualité ! Je recommande vivement Anne-Sophie la commerciale qui s'est occupée de nous.

Bonjour je me suis rendu a Arras pour éventuellement acheté un auvent pour fourgon aménagé il y avait un vendeur qui est passé a côté de moi pas de bonjour même pas je peux vous renseigner rien de ce coup là je suis parti ils me verrons plus

Pour l'achat de notre premier camping car, nous sommes très satisfait d'une équipe très professionnel qui à su nous orienter ,nous former avec Beaucoup de patience . Notre camping car à était très bien préparé,aussi bien du côté propreté et technicité. Merci à toute l'équipe de Saint Nicolas, et particulièrement au commercial Marc Hautecoeur qui a effectué la vente .

Super accueil par mr Dubaele pour notre achat de notre camping car très bonne explication de cristhof lors de la réception super concession

Super accueil. Explications et conseils pour la prise en main de notre nouvelle acquisition donnés par une personne d'expérience très disponible. Il n'y a plus qu'à profiter des prochains beaux jours.

BONJOUR IL SONT A L ECOUTE DES CLIENTS TRES BONNES EQUIPES MEMES LES MECANICIENS ILS SONT A L ECOUTE DES CLIENTS JE VOUS CONCIEL DE VENIR LES VOIRES SI VOUS VOULEZ UN CAMPING CAR

bonjour, voici mon avis sur la concession jacqueline Arras. Personnel sérieux et réactive dur en affaire petit clin d œil a Bruce :-). Je recommande. benoit delefosse

-Achat de notre premier camping-car d’occasion, véhicule vendu par Marc, personne réactif , sympathique, souriante, merci à Marc 👍 . -lors de la réception, le Camping car est donné dans un état de propreté vraiment irréprochable, je tenais vraiment à le souligner et à remercier le technicien qui s’en est occupé 👍 -retour du camping car à la concession pour une installation de clim réversible, prise de rendez-vous avec Patrick, rendez-vous très rapide, de bon conseil et bien présent pour répondre à mes questions complémentaires sur certains fonctionnement merci également 👍 -pour la reception du camping car au rendez-vous de l’installation de la clim, nous avons eu Florent, je désirai branché ma clim à un certain endroit et avais quelques interrogations… nous sommes tombés sur une personne à l’écoute, de conseils et surtout qui s’adapte à notre demande sans aucun problème, merci donc également à cette personne 👍 Merci également a Cedric pour son intervention electrique sur le camping car 👍 Résultat de cette première expérience dans cette concession après quelques semaines afin d’avoir un bon recul … Personnel courtois, sympathique, a l’écoute, réactif, etc … Prise de rendez-vous rapide… Pas de point négatif… Merci à vous. M.Leleu

Tout s'est bien déroulé lors de notre achat et la livraison du FIAT ETRUSCO. Un très bon accueil de Dominique et une prise en main avec Christophe de qualité, des renseignements précis et de bonnes explications. Merci .

Super accueil ! Tres bons conseils !

très bon accueil, une équipe à l'écoute, des renseignements précis, de bonnes explications et démonstrations. Merci à tous.

Très bonne expérience Bon contact avec le personnel ( vente et atelier)

Réception de notre fourgon Van Burstner. Merci Bruce pour ton accueil et ta disponibilité. Prise en main avec Christophe très professionnelle. Service et équipements de qualité. Je recommande. Merci à toute l'équipe.

Vendeur Marc au top! Ont s'est rendus plusieurs fois depuis notre achat et tout le personnel très à l'écoute et au top!

je remercie l'intervention de (Patrick, Dominique et leurs équipes)sur notre camping car pour la réfection du toit suite a la pose d'une clim, je recommande cette enseigne camping car jacqueline site de Arras qui a très bien réagie a notre demande, ci-joint les photos

Camping-car de qualité.. sav au top pour ma part .. pour moi ces une belle concession avec des personnes sympathique et à votre écoute.. j’en suis très content.. je les conseille 👍

Remonté de l’aube pour la famille,avons pris rendez vous chez jaqueline il y a 1 mois pour la pose d’une clim qui nous a couté 500€ de moins pour le produit identique...le travail de pose est super soigné bel ouvrage ,acceuil agreable en passant par Sara,Patrick,cédric Alisonne ,respect du client ,en plus pas mal de camping car en expo excellent concessionnaire..je le recommande..

Je me suis rendue dans cette concession afin de concrétiser un futur projet, j'ai été accueillie par Bruce qui a été à l'écoute de mes besoins et de très bon conseil. Très sérieux et professionnel je recommande cet établissement sans problème.

Service SAV à fuir... véhicule acheté en mai chez Ets Jacqueline à Arras (62) immobilisé 2 mois pour rien!!! les quelques réparations effectuées sont bâclées, les équipements restent non fonctionnels, ne cherchent vraiment pas à satisfaire leurs clients, futurs acquéreurs passez votre chemin...

Personnel très compétent et a l'écoute. Qualité du travail soigné. Qu'il faut etre aigri et mal embouché pour faire des commentaires négatif sur cette excellente concession !

Établissement A FUIR .technicien dans les roues de brouette ! Montage de batterie super B non conforme. Bloquer un camping car pendant 6 semaines pour ne rien faire dessus voilà leur compétence. J'ai envoyé plusieurs emails à la direction sans réponse, donc ils sont irrespectueux de leur clientèle.

Suite à ma visite, très surprise de voir que le service accueil des clients , n'est plus la priorité,puisque nous devons d'abord faire un slalom entre les campings car, et après vous trouvez le bureau accueil au fond du magasin. Conclusion entrée pas très accueillante.heureusement que l'ancien personnels et là

Un établissement où le personnel est à l'écoute, sympathique, et de bons conseils. Un grand merci à Dominique pour tous ses conseils et son professionnalisme. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Ils sont très sérieux.

Très bien accueilli comme d habitude. Le jeune technicien est très pro il prend le temps de nous expliquer et patrick idem à bientôt

Bonjour, Nous avons acheté un BURSTNER CAMPEO 540 4X4 sur cette agence familiale. Très satisfait de leur service sachant que VDL a adapté notre camion pour portage de vélos électriques et surtout assurer une totale autonomie pour des sorties éloignées... Nous allons désormais profiter de cette liberté/aventure. Bonne continuation à toute l'équipe. Patrick QUERSIN

Suite à notre problème sur notre frigidaire (modèle Etrusco) nous confirmons le professionnalisme de Patrick pour une intervention rapide et efficace. Merci de l'accueil du concessionnaire et le RDV rapide. Recommandations ++

Nous avons acheté un Esteusco , très content du véhicule, du vendeur mais du tous du service SAV et COMMERCIAL après nos souci. Achat juin 2021, souci frigo 5 déplacements dont 2 avec un second véhicule (il a fallu laissé le cc la bas) 5 x aller retour (80 aller = + 560 km) L autoroute à chaque fois.... 1 été sans frigo en moteur fonction Souci réglé Mars 2022. Résultat : Aucun nettoyage intérieur (morceau de câble, sol sale....) Demande d un geste pour F et P de sécurité sur porte de soute = aucun retour du patron. Le SAV a pris sur le commerce.😰😰😓

Notre maison secondaire nous l'avons trouvé chez vous... La France est si belle ,nous allons pouvoir en profiter ... Et au delà des frontières . Merci à Dominique pour ses conseils et surtout pour sa patience !.. Ce n'est pas tous les jours que l' on achète un Van Bürstner !!... Un plaisir à rouler. Et surtout ...continuons à prendre soin de nous !

Bonjour Lorsque nous sommes venus voir les campings car là le commercial est en avant première. Une fois le camping car achete cash et j insiste nous récupérons le véhicule neuf avec une vidéo à cause du covid et une personne vous explique comme il peut avec un laps de temps rapide puisque l acheteur suivant arrive. Nous partons en vacance et 2 semaines après panne filtre à particule et une semaine de réparation puisque il faut commander la pièce en Italie. Je téléphone au patron et me dit que ce n était pas son problème. Bien pour un directeur !!!!

La boutique d'accessoire est complète, les vendeurs sont souriants et à l'écoute. On trouve des caravane et camping-car d'occasion selon ses besoins. Dommage il n'y a pas de réparation possible pour les véhicules n'ayant pas été vendus par le magasin.

Comparé au premier concessionnaire de notre premier camping car (seclin...) ou c'était la catastrophe, ici c'est vraiment bien ! Accueil toujours sympathique, les petits travaux sous garantie sont très bien réalisés par des gens sympathiques et compétents. Très arrangeants. Nous conseillons ++ cet établissement