Carrefour Auxerre Moneteau Hypermarché

Bonjour je tenais à mettre en avant une personne qui s’appelle Lola de la boulangerie extérieur au magasin, pour ses compétences sont amabilité, une gentillesse comme on en trouve rarement, on ne peut pas en dire autant de toutes les hôtesses d’accueil du magasin .

Très bonne cliente de CORA j'ai tenté de rester dans ce magasin de par sa situation géographique. Malheureusement après de nombreuses visites depuis l'ouverture rien ne change les rayons sont désespérément non achalandés et la propreté laisse plutôt à désirer. Lidl me tend les bras et je vous souhaite bon courage.

Très beaux magasins amabilité du personnel rayon bien remplis

En pleine restructuration, pas beaucoup d'infos on s'y perd...

Bien situé, belle surface, agréable pour y faire ses achats car c'est bien organisé, bien achalandé, et il y a beaucoup de choix,

Je modifie ma note, j'ai essayé le drive, malgré des avis négatif de mes collègues, déception totale, commande de produits disponibles, , puis validé après commande, résultats a la réception au drive la moitié n'est plus en stock,et le restant et remplacé par des articles similaires, j'ai accepté la commande mais c'est la dernière fois,si je vais en magasin je prends ou pas les articles qu'ils me plaisent, par habitude on aime bien avoir les mêmes. Donc dans ce cas précis je ne vois pas le gain de temps,ou la facilité d'achat pour aller plus vite,ou alors améliorer sérieusement ce principe

Mon chèque avec report en juin 2025 vient d'être débité le 12 mai 2025.. Attention avec leurs chèques reportés, les dates de report ne sont pas toujours respectées. J'ai vérifié mon ticket de caisse et c'est bien indiqué reporté en juin.

Tellement mieux quand c'était CORA !! J'adorais traîner dans l'allée en arrivant tjrs quelques choses à acheter !! La ma visite d'hier !!! 😱😱😱 des trous partout !! Ils veulent vendre ? Et le personnel qui a l'air de subir !!! Franchement ça relève pas le niveau de la GD Bon courage aux employés

Suite à votre demande concernant notre insatisfaction, nous souhaitons vous apporter quelques précisions sur les raisons de notre mécontentement. Jusqu’à récemment, la transition de Cora vers Carrefour ne nous avait posé que peu de difficultés. Cependant, le service auquel nous étions habitués avec Cora semble désormais inexistant. Si nous nous attendions à quelques changements, nous n’imaginions pas que Carrefour nous empêcherait purement et simplement de continuer à faire nos courses via la livraison, comme nous le faisions depuis plusieurs années. Aujourd’hui, nous avons le sentiment fort désagréable que tout est fait pour nous dissuader d’utiliser ce service, et cela nous laisse un profond sentiment de frustration, ceci étant bien-entendu qu’un très doux euphémisme. Voici quelques exemples concrets des problèmes rencontrés lors de nos tentatives de commande en livraison à domicile : • L’accès aux produits en catalogue est désormais interdit en livraison, je ne parle que des produits de consommation courante (alimentaire, hygiène…). • Certains produits d’entretien sont limités ou indisponibles : pas d’alcool ménager, ni d’eau déminéralisée, alors qu’une large gamme de centrales vapeur reste accessible, cherchez l’erreur !! Par ailleurs, seulement quatre nettoyants pour vitres sont disponibles, sans aucune recharge proposée, vous voulez nous faire croire que vos rayons sont vides ? • Concernant les serviettes en papier, seules cinq références de la marque Carrefour sont accessibles en livraison, alors que 4 autres sont présentes en Drive. Cette incohérence nous donne l’impression d’être pris pour des consommateurs demeurés. • La quantité maximale autorisée pour certains produits est incompréhensible : la semaine dernière, nous avions besoin de 16 tranches de jambon blanc à la coupe, mais nous avons découvert que Carrefour limitait la commande à 10 tranches par variété. Une restriction illogique qui ne faisait pas partie des pratiques chez Cora et qui surtout nous empêche de manger comme nous le souhaitons. En ce qui concerne les fruits et légumes, la situation est tout aussi problématique : • Il est désormais impossible de choisir des quantités précises. Par exemple, pour un bouquet garni, il faut acheter un kilo de carottes ou un kilo de poireaux, alors qu’avec Cora nous pouvions les prendre à la pièce ou en petites quantité, ce qui va à l’encontre des principes de lutte contre le gaspillage alimentaire et qui nous rend nous consommateurs les dindons de la farce. • Lors de notre dernière commande, nous avions sélectionné des tomates à environ 3 € le kilo. Le lendemain, l’application indiquait qu’elles étaient en rupture de stock et proposait en remplacement des tomates à près de 6 € le kilo. Pourtant, en allant chercher par nous-même, nous avons constaté que les tomates à prix plus proche à celles choisies initialement étaient bien disponibles, ce qui nous donne l’impression d’être poussés vers des prix plus élevés de manière injustifiée. Et pour couronner le tout, nous voilà pris pour de véritables crétins. Certains produits ne sont pas disponibles en livraison. Non pas qu’ils soient inaccessibles, mais leur affichage grisé laisse entendre qu’ils sont en rupture de stock. Pourtant, surprise ! Ils restent disponibles en magasin et au drive. Et bien sûr, il ne s’agit que de produits de consommation courante… Enfin, nous comprenons que Carrefour souhaite mettre en avant ses marques distributeurs, mais leur omniprésence devient oppressante et néglige les habitudes des consommateurs. Entre une suggestion subtile et une imposition systématique, il y a une véritable différence, et nous nous sentons lésés et le fait de nous les imposer comme vous le faites, est pour nous ressenti comme une agression caractérisée et manifeste. Notre mécontentement est grandissant et nous espérons que Carrefour prendra en compte ces remarques pour améliorer l’expérience de ses clients.

Je vois pas beaucoup de différence avec Cora les prix sont tjrs aussi cher et les produits alimentaire de première gamme sont plutôt médiocre gustativement

Les livraisons à domicile posent problème. Produits manquants et/ou incomplets. Une poêle livrée sans la poignée amovible.

Ayant remplacé le Cora, le magasin est toujours bien approvisionné et il y a du choix aussi bien alimentaire que vestimentaire et culturel, jardinage, brico, auto etc De bons rayons pour les produits frais Le magasin est agréable à parcourir

Magasin propre et spacieux, avec des produits au bon prix !

Très heureux d'avoir un magasin Carrefour proche de chez moi, mais grosse déception dans le sens ou le magasin en lui même est toujours aussi vétuste avec ce sol dépassé est très endommagé. Dommage de changer d'enseigne mais de ne pas faire de travaux afin d'améliorer le confort.

Magnifique accueil d'Alissa dont les explications claires et précises m'ont convaincu immédiatement.

C'était un peu mieux du temps de Cora. Veille du 1 er mai, 15h et déjà plus de légumes comme radis, concombre... Et la fraîcheur n'est pas toujours au rdv.

Rayon animaux très pauvre et mai organisé. Vous perdez beaucoup de clients à cause de cela. Inspirez vous du rayon animaux d'Auchan Auxerre qui est parfait. Pour le reste tout est très satisfaisant.

Faites signe lorsque ça sera un vrai Carrefour ! Car y a juste le nom magasin immense de l'extérieur mais ridicule à l'intérieur on y trouve rien c'est du bas de gamme au maximum nul nul nul

Hypermarché spacieux, les rayons sont bien indiqués et les prix très raisonnables.

Le magasin n'a changé que de nom pour le reste à l'intérieur tout est toujours pareil en espérant que les prix vont baisser par rapport à Cora

Très bon accueil et personnel disponible et avenant. Promos et prix intéressants. Je le recommande 👍👍

Très déçu du service drive. Pas de sac, les produits mélangés (pas du tout d’hygiène), pas d’aide et beaucoup trop de produits en date plus que courte.

Pas de gros changements par rapport au changement d'enseigne, dommage on se croit toujours chez Cora... Ne ressemble pas en tout cas dans l'immédiat au Carrefour des grandes villes 🤔

Je me suis présentée à la jardinerie pour des sacs d'ecorces, sur la palette 3 sacs dont 1 sac parfait, et les deux autres bien percés il en manquait la moitié. Je me dirige vers la vendeur jardinerie pour savoir si il fait un prix sur les deux derniers sacs percés, il me répond non nous les mettons à la poubelles, les assurances rembourse mieux... À l'heure où l on se préoccupe du gaspillage.... Vous avez une très belle mentalité Carrefour.

Magasin bien achalandé. Caissières désagréables. C'est regrettable.

Carrefour est mieux que Cora en terme de prix et je trouve qu'il y a beaucoup plus de choix . Il est également très facile de de faire de l argent sur la carte de fidélité.

Magasin aux prix convenables mais mal ordonné ( vous pouvez trouver su sicres dans 3 rayons différents du magasin par exemple). Donc difficile de trouver des articles lors de vos courses.

Passage au caisse automatique ce jour Caissière des caisses automatique très mal aimable a faire des réflexions aux clients. Comportement inadmissible 1 ère et dernière visite pour nous .

Quoi dire ,promo cafetière dolce gusto a 29,90 € pas dispo car ils sont encore sous produit Cora selon les vendeurs du village ,j'ai surtout eut l'impression de les avoirs déranger , résultat achat sur Amazon reçu le lendemain et après ces commerces là viennent pleurer mais la qualité du services n'est pas au rendez-vous . Je n'y retournerai plus !!!!

C'est un magasin Carrefour que j'aime. Bien avec des prix raisonnables et de bonne qualité !!

Première visite ds ce supermarché devenu carrefour.. J habite un peu loin d Auxerre, et trouvais souvent un petit plus chez Cora . Les rayons me paraissent bien garnis, mais franchement le manque d éclairage m a gâché mon passage . Je n avais pas du tout l envie d y traîner ! Une ambiance tristoune , et en plus une hôtesse de caisse peu arrangeante … Je ne ferais plus le détour

Bonjour voici mon retour suite transition cora/carrefour bilan décevant régression au lieu d'amélioration. 1) Malgré le réagencement de nombreux rayons sa ne change pas beaucoup de rayons restent mal rangé et des produits manquants. 2) Perte d'avantages et de pouvoir d'achat avec la carte carrefour gratuite (sans paiement) qui remplace la carte malin. En plus pourquoi ne pas avoir activé automatiquement les fameux 10% sur les fruits et légumes et les produits carrefour Bio au porteur de la Carte du nouveau programme club ? 3) Après mes achats en voulant testé nouveaux avantages 10 % sur les fruits et légumes et produits je me suis aperçu que je n'avait pas bénéficier de celle-ci à la caisse central on me demande si j'ai activé ses avantages dans l'appli ( ni dans les newletters ou pub TV l'enseigne en parle en le mettant en avant). Quand j'ai dis que je l'ignorai et que je n'ai pas de smartphone pour télécharger l'application on me réponds faut suivre avec son temps et on me donne pas d'autre solution. J'ai trouvé la solution par moi même avec mon PC crée mon compte client sur Carrefour.fr pour accéder a mon espace carte comme avec l'ancienne carte Malin. On nous a rattaché notre ancienne carte cora avec la nouvelle fin 2024 et après c'est débrouillez vous. 4) Challenge fidélité j'ai jeté un oeil sur mon espace carte les places sont limités pour s'y inscrire alors que les défis cora n'étaient pas limité en place. 5) Produits 1er prix et Marque carrefour prix plus élevé que leurs ancien équivalent sur pas mal d'article exemple Jambon 4 tranches sans couanne on est passé de 1€51 à 1€99 avec l'équivalent Simply. Cora était mon magasin principale au départ avec la carte malin on avait 10% cagnotté le jeudi sur les marques cora puis cette avantage été supprimé pour 1pts par € dépensé transformable suivant les plafond. La carte Carrefour ne m'apporte pour l'instant rien donc la nouvelle enseigne sera un complément je privilégierai Auchan avec ses 5% tout les jours sur les produits de leurs marques avec leur carte fidélité gratuites et plus de 1er prix plus avantageux.

Extrêmement déçue !!! Beaucoup trop de produits en rupture de stock La transition est trop longue, aucun intérêt à venir car il faut compléter ses courses dans une autre enseigne.

Personnel aimable courtois super pro Prix pas toujours affiché ou mal Manque de certains produits (ex: farine de grau, rayon préparation de pâtisserie manque énormément )et trop de choix dans d'autres au point où on sait plus quoi prendre du coup on prend rien

Très bien et que cela fait du bien quand il n'y a pas de musique à fond. Produits de bonnes qualités quelque soit les rayons et bien aménagés. Personnels super gentils et avenants .Prix corrects

J'aime ce magasin, j'y trouve le plus souvent ce dont j'ai besoin.

Cette grande surface est d’une morosité sans nom et semble datée d’un autre temps, peu d’éclairage, agencement aléatoire, prix élevés, propreté relative aux rayons frais. Mention spéciale aux personnels des caisses automatiques qui vous « sautent sur le dos » (à deux !) sans la moindre formule de politesse à la moindre mauvaise manipulation, en vous reprenant de manière puérile. 🤢

A défaut d’avoir changé l’enseigne il aurait peut-être plutot fallu revoir le personnel, une « hôtesse de caisse » vraiment désagréable, qui parle très mal, pas même un bonjour, et vous balance votre ticket de caisse. Comme si ça ne suffisait pas, une « agent de sécurité » a peine plus haute que 3 pommes, qui se permet de vous tutoyer pour vous indiquer de sortir de l’autre côté du magasin. Si on n’a pas envie de travailler on laisse la place à ceux qui en ont besoin. J’apprécierais encore plus ne pas mettre d’étoiles.

Malgré le nom carrefour en grand à l extérieur du magasin,à l intérieur c était encore des balisages Cora.Du coup on a refusé ma carte carrefour à la caisse et je n ai pas pu bénéficier des promotions que je souhaitais.ça ne sera vraiment carrefour qu à la fin du mois d après la caissière. J étais bien déçue

Oups l ancien magasin Cora a bien changé Faite bien attention dates de péremption dépassés sur plusieurs articles notamment dans les gâteaux Yaourts à péremption très courtes Frigos très sales Ne fait vraiment plus envie comme magasin dommage

Je n'ai utilisé que l'essence. Station H24. Essence moins chère qu'ailleurs. Parfait

5 étoiles pour la caissière à la station essence qui nous a aidé ce jour avec notre voiture GPL. Un grand merci!

Content de l’arrivée de Carrefour à Monéteau, qui remplace Cora. C’est vraiment une bonne nouvelle pour Monéteau, et ça apporte une nouvelle dynamique avec une offre variée. En revanche, bien que j’aie remarqué une baisse des prix du carburant, je trouve que les prix en magasin ne sont pas encore très visibles et compétitifs par rapport à ce que l’on pourrait attendre. J’espère que cela s'améliorera avec le temps. En tout cas, c’est une option supplémentaire pour faire ses courses, et c’est toujours bien d’avoir plus de choix près de chez soi !..

Le drive est devenu décevant. Les articles commandés sont sont soit substitué soit non livrés. Réponse de la préparatrice de commande : Quand on ne trouve pas les articles en rayon, on ne livre pas. Résultat pas de plats de réveillon de nouvel an. Obligation de courir partout pour palier à ce manque à 16h un 31 décembre.

Avis sur la boucherie : gigot commandé, gigot reconstitué reçu (c'est de notre faute, on n'a pas verifié...) viande vraiment très moyenne.... réponse 27/12 : il y avait 2 os dans ce gigot, sur le 1er la viande s'est détachée toute seule, alors que sur l'autre elle tenait à l'os (comme sur un vrai gigot), de plus il y avait noté gigot sur la barquette, donc pas de confusion!

Voici ce qui est étiqueté sur le rayon ( - de 2€), or le prix du produit est marqué 2,59. Je le fais remarquer à l' accueil qui me dit que c'est le prix normal, mais qui , à aucun moment me dit que celui ci sera modifié. ( Affichage un peu trompeur) Inconcevable... Client depuis longtemps, c'est désolant . À noter que le jeune à la caisse mérite ses 5 étoiles pour sa gentillesse et d une bonne humeur

Mise à jour du 19 décembre (1 mois plus tard). Impossible d'utiliser l'argent cagnotté par ailleurs et disponible sur le compte fidélité Carrefour car le magasin est encore sous logiciel client Cora. Pourtant, il y a un beau forcing à l'entrée pour placer des cartes de fidélité. Aucune chance de bénéficier des avantages ...avant le 28 janvier. En 2024 (presque 2025). Même le passage de GEANT à AUCHAN a été mieux géré. Je suis reparti sans faire d'achat Avis initial. Carrefour annonce son ouverture le 19 novembre. Je viens le 23 en ayant créé une carte fidélité. L'enseigne est en place, les vendeurs sont tous avec le logo Carrefour...et impossible de bénéficier des avantages Carrefour ou utiliser des cartes cadeaux Carrefour, ce que j'ai découvert en caisse. Donc, abusivement, on nous a fait croire que Carrefour était en place avec ses promesses pour ses clients. Je me suis fait avoir.

Service de livraison au top, les deux livreurs Franck et Joël sont très professionnels et sympathiques. Le tarif de livraison est le moins cher du secteur avec l'abonnement. Les courses sont disponibles quasiment tout le temps et bien préparées. Sans ma jambe cassée je n'aurais pas découvert ce super service.

Pas content car pas commercial Danettes en promo dans les gros volumes. Plus de choix rayon quasi vide donc je prends en rayon et la promo ne passe pas. Refus de l'appliquer à la caisse centrale donc j'ai demandé le remboursement. Le changement d'enseigne de Cora à Carrefour commence mal...je précise que ça s’est produit pendant les gros volumes donc la réponse de Cora est inadéquate

Etonnant de trouver des produits top budget, marque premier prix des Mousquetaires dans cet Hyper ... Ce magasin vendu à Intermarché ?? Et non Carrefour comme le dise les medias ??