Carrefour Cherbourg Hypermarché

Autrefois il y avait beaucoup plus de magasins dans leur galerie là on peut dire que c'est très spacieux du fait que les anciens magasins manquent

Large choix, prix corrects, bonnes affaires et promos. Caissières super sympas 😊 horaires étendus et drive pratique. Mise à jour avec expérience désagréable avec le service livraison : la commande est bien enregistrée mais Carrefour n'assure plus la livraison, débrouillez-vous ! Expérience client lamentable.

Ce matin je me suis rendu pour la première fois dans ce magasin depuis des mois. Que de surprise !! De nouvelles étagères, que de joie ! Vivement mes nouvelles courses !

Je souhaite partager cet avis dans un esprit constructif, afin que des améliorations soient apportées. Ce matin, en voulant acheter de la viande, j'ai été très surpris de constater que l'intérieur des barquettes présentait une viande noircie. De plus, j'ai pu observer d'autres barquettes à l'extérieur de la zone réfrigérée, posées sur un plateau, ce qui m'a malheureusement peu étonné de l’état de la viande du coup. J'ai du mal à comprendre comment, à notre époque, et compte tenu des difficultés actuelles et des règles d'hygiène en vigueur, une telle situation puisse encore exister.

L'avantage un parking du centre commercial entièrement gratuit pour vos courses et pour du coup en profiter pour visiter Cherbourg. N'hésitez pas.

Galerie marchande parfaite, agréablement accueillie à la bijouterie

Nul et moche a l'image de ce centre commercial. Conforme aux autres Carrefour qui sont souvent restés dans l'ambiance des années 80

Situé dans le centre commercial l'Eleis. Grand parking couvert et gratuit

Très mauvaise expérience chez Carrefour. C’est la deuxième fois que je rencontre un problème, et à chaque fois que je demande à parler au directeur , on me répond simplement : “il n’est pas là”. C’est une forme claire d’évitement. Cette fois-ci, après avoir payé à une caisse libre-service, une employée a touché des produit alimentaire sans aucune précaution d’hygiène, et quand j’ai demandé à l’échanger immédiatement à l’accueil (toujours dans le même centre commercial), on m’a refusé froidement et sans aucun respect. Le plus grave, c’est que ce type de comportement semble viser uniquement les clients qui ne “ressemblent pas à la majorité”. J’ai les cheveux noirs et une apparence différente, et il est évident qu’un traitement discriminatoire est appliqué. Je rappelle à Carrefour que la discrimination fondée sur l’apparence physique, l’origine ou l’ethnie est strictement interdite par l’article 225-1 du Code pénal français, et que toute différence de traitement fondée sur ces critères est illégale et punie par la loi. Si mon apparence dérange certains de vos employés, cela ne leur donne en aucun cas le droit de me traiter comme un client de seconde zone. Ce magasin nuit gravement à l’image de Carrefour. Je ne le recommande absolument pas. Et je compte signaler cet incident aux autorités compétentes. Mise à jour après la réponse du directeur : Bonjour, Merci pour votre réponse. Oui, nous avons fini par échanger, mais uniquement après plusieurs refus injustifiés de votre équipe de me mettre en contact avec vous. Ce qui est inacceptable, c’est qu’au lieu de me laisser parler directement au directeur , on m’a systématiquement envoyé le service de sécurité pour me convaincre que j’avais tort. Je tiens à rappeler que le rôle du service de sécurité n’est pas de traiter les réclamations clients ni de remplacer la direction. Ce comportement m’a profondément choqué et humilié. En tant qu’étudiant étranger, jeune, j’ai été traité avec condescendance, suspicion et mépris, suite à un problème causé par votre propre machine. Ce genre de traitement donne l’image d’un magasin qui ne respecte ni ses clients, ni les principes d’égalité et de dignité. Si je n’avais pas insisté fermement et menacé de porter l’affaire plus loin, je n’aurais jamais eu la possibilité de vous parler. Ce n’est pas une manière acceptable de gérer un incident. J’attends une prise de responsabilité claire de votre part, sans minimiser ce que j’ai subi. Je partage cette expérience ici afin que d’autres clients soient informés et que de telles situations ne se reproduisent plus.

Je trouve de bons produits de marque Carrefour. Mais il faut réagrandir Carrefour Cherbourg !

Bonjour je suis plutôt surpris sur le catalogue il i a de rouelle de porc en promotion est dans le magasin vous n en trouvez pas

Comme tout les hyper carrefour magasin ayant besoin d'un coup de jeune il n'est pas attrayant du tout... Présentation des chocolats de Pâques quelconques, achalandage clairement a revoir...

Sa à bien changé ce magasin, j' y avait était il y a un bon moment mais j' aime bien comme ils et.

Grand, avec du choix et prix correct.

Le premier sentiment, la tristesse, presque l'envie de rebrousser chemin en arrivant au pied de l'escalator.. Déjà, au niveau 1, salles de muscu, le vide...!!! Deux flippers, une aire de détente pour les bambins, un espace animalerie, le reste des box n'a pas trouvé preneur.. En bas, idem..!! Il y a bien des commerces, ouverts, mais trop de box fermés, manque d'attractivité, de Pep's, d'originalité.....!!! Les jeunes déambulent, à la recherche d'eux-mêmes, et quand tu arrives dans le Carrefour, c'est le désastre... Tu prends un coup de vieux... C'est vieux, mais insipide, sans intérêt ni attrait.. Dépassé... Comme un retour vers le dépassé... Le groupe Carrefour, Môsieur A. Bompard doit revoir sa copie...!! Ça vaut pas un coup de cidre....!!.. Portant, avec l'endroit privilégié de son implantation.. Ça devrait être un truc de ouf.. Mais là..!!!😎😎..

Je suis allée chez elle pour un massage à cause de mes maux de dos. Maintenant, mon dos va beaucoup mieux. Je suis très reconnaissante envers la masseuse.

Vendredi dernier à l’heure de la fermeture j’ai vécu une expérience très désagréable. Après avoir fait mes courses, un agent de sécurité m’a arrêté en me demandant de le suivre pour un contrôle injustifié. La raison ? d’après lui, je mettais mes doigts dans mes poches. Or, j’avais simplement mon téléphone et mon portefeuille et je les vérifiais pour ne pas les perdre, comme n’importe qui pourrait le faire. Après contrôle, ils n’ont rien trouvé, mais l’agent de sécurité n’a même pas pris la peine de s’excuser. Son attitude était impolie et irrespectueuse. Je suis sortie dégoûtée. Ce que j’ai vécu était humiliant et très discriminatoire, je ne me suis jamais retrouvée dans une telle situation. Se faire contrôler comme ça, sans raison claire, et surtout sans aucune excuse après vérification, ça donne un sentiment d’injustice énorme. Si je pouvais, je ne mettrai même pas une étoile.

Magnifique magasin et une petite découverte a côté de l'accueil magasin une agréable sandwicherie table pour manger vraiment un grand choix Vous ne serait pas déçut les amies allez y

Magasin agréable, personnel sympathique et j'apprécie la marque distributeur Carrefour. Dommage que les produits anti-gaspi ne soient que à -30%... Certains Carrefour en France proposent -50%, -60%...pourquoi pas les eleis à Cherbourg-en-Cotentin ?? Il faut bien comparer car, souvent, il est préférable de profiter d'une promo ou offre ponctuelle par rapport à un produit anti-gaspi à seulement -30%... Allez, encore un effort, pour notre planète, pour l'anti-gaspi, pour notre pouvoir d'achat et éviter de perdre encore et encore...

Première et dernière fois que je viens. Que ce soit lorsque j’ai demandé de l’aide ou à la caisse, le personnel a été extrêmement impoli… Ni bonjour ni au revoir. Mais bon, il paraît que c’est normal ici et que cela dure depuis des années.

J’ai passé à carrefour pour faire un petit course, j’ai voulu acheter ce produit et je suis allée à la caisse libre pour payer, j'ai remarqué que le produit était périmé depuis longtemps comme vous pouvez le voir. J'ai alors demandé à l'employée. C'était une femme d'une cinquantaine d'années et elle avait les cheveux courts. Je lui ai dit que le produit était périmé. Elle m'a répondu *on s’en fiche* , Je ne comprends pas pourquoi cette dame agit de manière si stupide.

Produit plus chère que dans d’autre supermarché de la zone, diversité des produits de marques bonnes mais peut de marques Carrefour disponible ou peu qualitatives. Magasin propre et rayonnage rempli.

Je suis très satisfaite de mes expériences au Carrefour de Cherbourg. Le personnel est toujours accueillant et serviable, et les rayons sont bien approvisionnés avec une grande variété de produits de qualité. Les prix sont compétitifs et les promotions régulières sont un vrai plus.

Vraiment vieillot, mal rangé, mal éclairé... bref, une déception....

Très surprise qu'à la sortie sans achat du magasin la vigile m'ai demandé d'ouvrir mon sac à main sous prétexte qu'il se porte aux épaules. ( sac Cabaia petit model). Je l'ai depuis plus d'un an, on ne m'a Jamais fait cette demande. ( auchan, leclerc, intermarché, decathon...et même carrefour) On me prétexte un plan vigipirate mais aucun contrôle pour entrer dans le magasin. On a vraiment l'impression de passer pour une voleuse. Ça ne donne vraiment pas envie de revenir. Je trouve normal qu'un magasin lutte contre le vol, mais de cette manière, ... je trouve cela très intrusif!

Pas simple à atteindre, il faut aimer la marche XD. Les prix...ba c'est Carrefour, c'est cher et la marque laisser à désirer en terme de qualité. Sinon, les galeries sont bien agencées et il y a du choix. Un petit clin d'oeil pour la zone de jeux des enfants : il manque quelques bancs et surveillez le côté droit, il donne sur un vide d'une bonne dizaine de mètres. Si votre enfant se prend d'une lubie de s'y pencher....

Je n'y étais pas allée depuis plusieurs années....ben ça ne donne pas envie d'y retourner. Je n'ai pas trouvé la marque que je cherchais mais cela n'est pas grave. En revanche la mauvaise odeur présente partout, le magasin mal éclairé, le fouillis général, donnent envie de sortir de là très très vite.

Honteux !!! Je suis venu à ce carrefour pour avoir des produits de première nécessités, quelle ne fût pas ma surprise quand on m'a demandé de retirer ma capuche pour pouvoir rentrer dans le magasin... Les raisons de cette requête sont restées obscures et je n'ai même pas franchi les portes après une pareil demande... j'aimerais sincèrement voir quelle texte de loi interdits les clients de venir en capuche mais autorise les bonnets de Noël et autres couvre-chefs rocambolesques... À cause des quelques vols que subissent les grandes surfaces, les honnêtes gens sont obligés de subir des règles aussi superflus ?Si un contrevenant veux effectuer un larcin ce n'est certainement pas une capuche qui le dissuaderas.... Si on commence comme ça, quelle sera la limite ? Des portiques de sécurité aussi pointu que ceux des aéroports ? C'est scandaleux !!! Je suis peut-être vieux jeux pour un jeune de 21 ans, cependant je pense que dans un pays aussi ouvert que le notre à biens des égards, subir ce genres de choses n'est absolument pas normal. J'espère franchement que les grandes surfaces ne généraliserons pas ce genres de demandes outrageusement déplacées... Sur ceux je préfère aller faire mes courses à Leclerc, là où on ne me demande pas de changer d'apparence quand bien même je ressemblerais à un toxicomane....

Je vais rarement la bas et ma visite d’aujourd’hui conforte mon choix Rien qu’au rayon lait aucun prix n’est correctement affiché Le lait lactel est sous un prix de viva ect. C’est meme pas en décalé, le bon prix et a l’aitre bout et de l’autre coter du rayon on a l’impression qu’il ont mis les palettes comme ca au pif. Du grand n’importe quoi Les autre rayon sont un peu moins pire mais faut chercher les bon prix grace au code barre q’car souvent aucun nom juste un prix Bref. Cest un peu n’importe quoi. Je vais rester ou je vais d’habitude. C’etait beaucoup mieux y a quelque année. Ils en ont beaucoup perdu Vraiment déçue

Surface de vente trop loin du parking qui d ailleurs est à peine éclairé. Rayon avec beaucoup d articles qui non pas de prix. Sol très esquinter voir dangereux. Prix trop élevés dans l ensemble ... Dommage. Car il était au top au temps de continent est début carrefour.

2 nouveaux magasins dans la galerie qui complètent parfaitement ma balade. Normal et surtout Kraft. Dans la même galerie, je passe de mes vêtements, à ma beauté, à mes enfants et à ma maison. J'adore ! Sans oublier les hôtesses de caisse de carrefour que j'affectionne tout particulièrement 😏

Bon rapport qualité/prix. Le choix est suffisant, repères rayons bien faits. Bien situé, proche centre ville.

Beau magasin dans son ensemble. Grande surface pour y faire ces courses. grand choix de produits.

Magasin vieillissant pas attirant dommage belle galerie quand même et pour la viande beaucoup de morceaux très colorés et en septembre il y avait des rôti de porc en promo à l'entrée du magasin ils étaient poisseux et un peu vert du coup je n'achète plus ma viande chez eux à Leclerc où la viande c'est autre chose

Super promotions, bons produits marque Carrefour 👍🏻

Nous sommes arrivé dans le centre commercial nous avons directement apprécié le cadre, une fois arrivé à l'intérieur de carrefour nous avons vite déchanté.... Les rayons frais laisse clairement à désirer, des rayons sale et en mauvaises état de l'eau au sol qui sortent des réfrigérateur, de la viande qui a pas la couleur normal d'une viande... Nous sommes très déçu c'était notre première et notre seul expérience dans ce centre commercial....

Je suis profondément choqué et déçu par mon expérience récente dans ce Carrefour. À plusieurs reprises, une employée du magasin s'est permis de me dévisager de manière insistante et injustifiée en étant collé à 30 cm de moi, c'était une hôtesse de la caisse minute. Elle a même procédé à une fouille de mon sac. Rien qu'avec cette description je vous laisse deviner mon ethnie... Pendant que l'on fouillait mon sac, j'ai remarqué que les autres clients autour de moi, n'étaient pas soumis au même traitement. Ce comportement discriminatoire est inacceptable et contraire aux valeurs d'égalité et de respect. Ce n'est malheureusement pas la première fois que je vis une telle situation dans ce magasin. De plus, en quittant la caisse, la caissière a continué à me fixer d'une manière qui m'a fait me sentir comme un malfrat. J'ai ressenti une profonde humiliation et un rappel constant de ma différence, comme si je n'étais pas le bienvenu dans ce magasin. Je demande à Carrefour de prendre des mesures pour garantir que leurs employés traitent tous les clients avec respect et sans discrimination raciale. Ce type de comportement n'a pas sa place dans notre société et ne devrait pas être toléré dans un espace public. J'espère que ce message sera entendu et que des actions seront prises pour éviter que d'autres personnes ne vivent une expérience aussi choquante et humiliante que la mienne.

J'ai vécu une très mauvaise expérience dans ce Carrefour en raison du comportement désagréable et discriminatoire d'une caissière à l'encontre de mon compagnon. À plusieurs reprises, cette caissière a manifesté des attitudes discriminatoires. Par exemple, à la caisse minute, elle a fouillé le sac de mon compagnon, qui est d'apparence maghrébine, sans faire de même avec les autres clients autour de nous. Elle nous a également surveillés de près et dévisagés de loin alors que nous quittions le magasin, la caisse minute pourtant débordant d’autres clients. Une autre fois, elle nous a refusé l'accès à la caisse sous prétexte que nous avions trop d'articles (11), de manière très peu professionnelle, alors qu'elle ne semblait pas appliquer cette règle aux autres clients. Ce comportement inadmissible est honteux. Nous ne reviendrons plus dans ce magasin.

Une expérience plutôt mauvaise. Il faudrait indiquer plus clairement par des panneaux que les fruits et légumes en vrac ont besoin d'être pesés. Il faudrait aussi demander aux caissiers et caissières d'être sympathiques envers les clients qui n'ont pas compris le système et n'ont donc pas pesé leurs articles. Ma caissière s'est montrée impatiente et mécontente.

Bonjour, je suis une fidèle cliente pour la qualité des produits de marque Carrefour et des rayons frais, le rayon boucherie est excellent, fromage, poissons et charcuterie idem. Le rayon fruits et légumes a nettement baissé en qualité, le rayon en fouilli, certains produits abîmés, il manque des prix. C'est dommage de voir le magasin se dégrader, on a l'impression que personne ne gère vraiment et que la direction n'est pas vigilante sur la tenue du magasin. Certaines caissières sont très sympa et accueillantes mais sinon l'accueil en caisse n'est pas assez chaleureux en général.

Nul, on s'est fait suivre dans tous les éleis par le vigile pour qu'il nous accuse de voler après qu'on ait jeter notre ticket dans la poubelle à ticket même lorsqu'on lui montrais le débit bancaire sur l'application. Vraiment à fond dans le déni, il n'a vraiment pas voulu laché l'affaire et a fini par feindre de l'indulgence sans admettre son erreur. C'est vraiment un traitement inacceptable de ses clients sans même donner d'excuses.

Magasin qui ne fait pas très joyeux. Les promo ne sont pas toujours présentes même le 1er jour de celle-ci, ou alors mal organisées et/ou étiquettées et ne passent donc pas en caisse ! Le comble avec une commande TooGoodToGo, où je suis passée juste derrière une amie/connaissance de l'hôtesse, qui a littéralement vidé sous mes yeux mon futur panier pour le donner à son amie. Je suis donc reparti avec 5 articles et son amie un panier plus que bien rempli... !

Dans l'ensemble la disposition du magasin est convenable on sait facilement se repérer, juste un peu dommage que les produits anti-gaspille sont seulement à -30% alors qu'ils sont à 1jour d'être périmé. De plus j'ai vue certain fromage déjà périmé d'un jour mais toujours sur les rayons. A un autre carrefour ils mettaient les produits anti-gaspille à -50% là les produits sont vraiment anti-gaspille. Parce qu'on je vois qu'il reste autant de fromage ou autres produits qui sont presque périmé et qui seront juste jetée,c'est triste. Autant mettre chaque produit à 1 € pour être sur que se soit vendue.

Une entrée dans le magasin pas très agréable car un agent de sécurité (femme) qui a une certaine façon de s’adresser aux clients en stipulant haut et fort comme elle était en pleine discussion à l’accueil « pas de de capuche dans le magasin » . Une approche plus sympathique serait bien plus adaptée. Un accueil honteux!!!

Même si l'hypermarché est bien, le passage en caisse est beaucoup moins agréable. Une caissière outrepasse ses prérogatives. Même un agent de sécurité se comporterait avec plus de respect et de professionnalisme. Surtout quand vous avez montré vos achats avant de rentrer dans le magasin au personnel de sécurité. C'est scandaleux et désagréable.

Ayant pris des tomates avec pour etiquette le prix affiché de 1e, nous arrivons en caisse et alors le prix change car le magasin est mal organisé, donc nous l'expliquons a la caissière qui ne cherche même pas à comprendre et n'est même pas un peu polie et on voit bien que tout ce qu'elle cherche c'est à finir sa journée sans avoir aucun contact avec le client. Mais si c'est un métier qu'on ne fait pas par ambition, ce n'est pas pour autant qu'on doit être désagréable et très mal aimable avec le client qui n'a rien demandé à part payer le prix affiché et alors qu'on est censé représenter le magasin. Avec des gens comme cette dame en caisse, c'est sûr qu'on ne mettra plus un pied dans ce magasin

Plus beaucoup de promos sur la carte fidélité, que des lots de 3 ou 5 avec 1 ou 2 gratuits, ou des promos directes, je m'interroge sur l'intérêt de la carte pass. Beaucoup de produits disparaissent des rayons et le reassort est mal assuré. Quant aux caddies, c'est un désastre, les racks ne son plus entretenus, les chaînes sont arrachées, poubelle ou caddie on ne sait plus. On se croirait dans le 93. Décidément le changement de propriétaire s'impose pour l'image de la marque. Enfin, les sushis sont revenus sous une autre enseigne et encore une fois un mauvais choix.

Rentré au Carrefour de Cherbourg Les Eléis pour acheter un bouteille de bon whisky dont mon choix s'était porté sur un produit en particulier. Arrivé à la caisse libre service, erreur de prix avec une différence de 5 € environ. Je reviens au rayon et porte mon second choix sur une bouteille affichée à 21,65€. De retour à la caisse libre service, de nouveau écart de prix d'environ 5€. Je me retourne vers l'hôtesse et là je me fais agresser verbalement par cette personne parce que j'avais laissé la première caisse (affichage informatique..) en l'état . Toujours est- il qu'au delà des problèmes d'affichage de prix trompeurs, de ce rayon mal garni au regard des étiquettes, voir des prix inexistants induisant en erreur le client, la mauvaise foi du préposé du rayon et son responsable liquides, le comportement de l'accueil de cette personne à cette caisse (libre service) est inadmissible, (Madame, changer de métier si ce poste ne vous convient pas!), d'abord avec un bonjour Monsieur, rencontrez vous un problème... bref le minimum de correction professionnelle me semblerait un bon début avant tout échange. Déjà que ce Carrefour est glauque, l'entrée très encombrée, si en plus le personnel n'est pas accueillant, clients passez votre chemin! il y a un Leclerc à 2 kms dont l'accueil est d'un autre standing avec à la clé du personnel serviable, disponible... Vraiment je suis révolté de ce comportement de cette personne et de l'attitude anticommerciale et trompeuse du personnel de ce rayon.

sa fesait 1 moment que je ne pas revenu avec la covid .mais ressemble a tout autre carrefour. même promos le magasin en lui même n a pas beaucoup changer se qui a changer s est le revetement de la structure façade total (de nouvelles boutiques de magasin connu comme a Paris devant le magasin lui même) sa s est beaucoup modifier on reconnait pas trop

Bonne et grande surface, qui a diminué son espace de vente mais qui propose l,ensemble des produits de consommation courants. Un rayons de fruits et de légumes bien achalandés et de bonnes qualités. Le rayons fromages et charcuteries avec des plats cuisinés ont une place importante. Donc un bon nombre de points positif avec en plus un parking couvert et surtout gratuit. Le personnel est disponible souriant et prend le temps de répondre à vos sollicitations. Le carrefour cherbourg se trouve en plein centre ville facile d,accès. Attention un peu d'attente au caisse lors des jours d,affluences. Point positif, un distributeur se trouve à l'entrée, pas loin du service de sécurité. Donc c'est un bon centre commerciale