Carrefour Margencel Hypermarché

Plus grand choses dans les rayons un samedi après-midi

Les chariot individuels ont la poignée trop basse pour les personnes de grande taille

Top magasin, tout ce qu il faut, prix correctes, produits régionaux, parking facile, propre!

Très mauvaise expérience que je vous raconte ci-dessous si vous avez 2mn A destination du Directeur du magasin 😉. Ils ont soit disant en stock d’après le site un salon de jardin qui m’intéresse. (Le stock web n’est jamais juste avec ces enseignes !) Arrivé sur place je demande à la caisse centrale comment faire pour l’acheter, elle appelle une personne. le responsable soit disant du rayon arrive et me dit je n’ai que celui d’expo en stock mais il y a 10% de rabais dessus. Je réfléchi et je regarde de plus près et dit mais il manque des articles dans celui d’expo ? il me répond oui juste une table ! Je Lui dis non il manque la table JUSTE la table basse principale et le tabouret avec le coussin ! Questions Est que vous le démonter, Est-ce que vous avez les articles manquants ? Ou alors est-ce que vous les déduisez du prix. L’employé très gentil au deumeurant me dit emprunté … euh je ne sais pas… Ce n’est pas Moi qui décide. Il prend l’initiative d’appeler le directeur au téléphone . Et le directeur répond NON à Tout. On a entendu « ils le prennent comme cela est c’est tout. Même l’employé était gêné de nous le répéter Alors on est parti du magasin directement en allant faire nos courses ailleurs. Alors ce n’est ni grave pour moi ni pour Carrefour qui n’a pas besoin de moi comme client 😉mais je tenais quand même à signaler cela fait c’est la deuxième fois ce mois que je fais face à des attitudes de responsable de grande surface (Autre enseigne) très loin de la préoccupation et du respect du client ☹️

De belles promotions à l'entrée du magasin en quantité suffisantes, en tout cas en cohérence avec le catalogue. Et le monsieur qui s'en occupe visiblement est très gentil et très serviable. Contrairement à d'autres magasins Carrefour celui-ci est propre 👍 Contente de ma visite.

Magasin manquant de propreté. Peu de choix malgré la surface de vente. Prix élevés.

J'étais tombé de trotinette à côté du magasin j'ai rentré dans le magasin ils ont vite agi meilleur magasin allez-y

Bonjour Je fréquente Carrefour Margencel avec satisfaction depuis maintenant 5 ans. Et j'aime saisir l'occasion de dire quand tout va bien. Ce midi, encore une expérience positive avec deux employés très aimables. La balance des graines, pistaches amandes etc. étant en panne, 2 employés ont tout fait pour me venir en aide . L'un, qui rangeait des produits dans le rayon, a réussi à décoincer toutes les étiquettes. Puis le poissonnier, qui s'est excusé de n'avoir plus le droit de peser ce type de produit, a remis le rouleau en place et relancé l'appareil. Le tout avec le sourire et dans la bonne humeur. Encore merci pour votre accueil et la qualité de vos produits!

Parking vieux, magasin vieux avec des fourmis dans les rayons, à moitié vides. Rasez tout et reconstruisez, il a fait son temps ce carrefour

Il faut savoir lorsque vous achetez une cafetière plus de 2 semaines. Elle vous lâche. Il l’a ramène en réparation et vous avez gagné un mois sans cafetière merci carrefour de Margencel. Donc moi c’est fini je ne rachèterais plus ce genre de produit chez carrefour.

Bonjour, aujourd’hui 15 avril 2025 l’hyper carrefour de Margencel propose des végétaux pour cet été jusqu’au 28 avril 2025 , pour être sur d’avoir ce que nous avions sélectionné sur la catalogue nous y sommes allés ce matin à 09 heures, et bien entendu comme d’habitude on c’est déplacé pour rien car 80 % des végétaux proposés n’est pas en magasin car ils ne les ont pas reçu et ce présents étaient dans un état lamentable complètement desséchés, juste une honte d’un point de vue respect des clients mais surtout pour les plantes… invraisemblable que l’on puisse faire cela, si vous n’êtes pas capable de les entretenir, n’en vendez pas ça évitera un gros gaspillage Franchement, ce magasin de Margencel est invraisemblable, il y a tant d’autres choses à signaler Ça ne fait pas rêver, nous avons décidé de ne plus y mettre les pieds Vous répondez que vous faites attention aux plantes… on n’a pas la même façon de faire attention aux plantes ou de se moquer de vos clients !! Photos du 18 avril

Le poissonnier m'a vendu trois kilos de coquilles saint Jacques avariées au rayon frais. Qui dit mieux ?

Je suis allé ce matin au rayon des pain spéciaux là la chef de mise en rayon visiblement saoulé que je lui adresse la parole pour demander un article m 'a envoyé paître en disant que tout était là sans regarder dans les cartons devant elle et m'a répondu sèchement qu'elle faisait ce qu'elle pouvait. Quand à moi je ferais ce qu'il faut pour ce magasin et je mettrais mes 4000 euros annuel de courses dans une autres enseigne.

Il y'a 7 ans j'ai mis 5 étoiles aujourd'hui je change la note car à chaque passage en caisse heureusement que je demande le ticket de caisse !!! Soit le prix n'est pas le même soit on me scanne le double. C'est fatiguant de faire la police quand on fait ses courses. Bonne continuation j'arrête là !

Médiocre , une honte . Il y avais une super promotion sur le saucisson le deuxième a moitier prix sur le saucisson Cochonou et résultat périmé . Très déçus surtout que je suis une cliente fidèle à se magasin et a Cochonou 🐷 Je met une étoile parce que j’ai pas le choix.!

Magasin sympathique qui mériterait un bon coup de neuf pour être vraiment concurrentiel avec les autres enseignes

Note zéro / surtout faite attention aux prix affiché et au prix sur le ticket caisse / carrefour margencel ce jour j acheté du jus de grenade affichée à 3 euro 55 sur mon ticket de caisse comptera à 8 euro 79 Monsieur le directeur bb a pas voulu se présenter devant nous pour nous expliquer il a envoyé une vendeuse pour nous indiquer que carrefour ne perdra plus 1 euro donc c est normal qu on nous vole de 5 euro photos à l appuis . Monsieur le directeur vous êtes incompétent cordialement

On a acheter des livres au kiosque et donc comme d’habitude on va à l’entrée du magasin pour qu’il mette les livres dans le plastique et le monsieur en a décidé autrement et nous a mis des étiquettes autocollantes, donc à la sortie on les a enlevé et sa a abîmé les livres, on va vers le monsieur de la sécurité qui enlève sans même faire attention l’étiquette et qui dit bah vous allez au kiosque et vous dites qu’il y a un défaut. Evidemment si on ne le faisait pas il nous aurait jamais remboursé les livres qu’ils ont eu des soucis donc on décide de le faire à contre coeur. De la on va au kiosque et malheureusement il n’y avait plus ses livres là donc on finit avec des livres cassé qu’on venez d’acheter et sa n’a gêné personne! Très déçus…

Alors comment dire... C'est à la hauteur du secteur, les employés ne travaillent pas, rayons à moitié vides la plus part du temps, personne ne bosse, sans vouloir être offensant, la moitié sont cotorep, on vois bien qu'il y à des problèmes de recrutement (peut-être serait-il temps de commencer à investir dans son personnel ? Vue la tronche du parking avec les blocs de 5tonnes à l'entrée/sortie et les nids de poules de 40cm on comprends que la hiérarchie en à rien à faire. Agents de sécurité en sur-effectifs, alors c'est super je dit pas, mais peut-etre leur apprendre la politesse et à ne pas regarder les mamies de travers, dans la confrontation permanente en vers les clients... J'ai vue des videurs bien plus sympathiques, mais bon pour être videur encore faut-il savoir gérer les conflits... alors on finis à carrefour à faire le pieds de grue. J'aimerais bien les voir intervenir sur un vol avec des gens du voyage.(Surement pour ça les blocs de 5t à l'entrée mais bon si ils veulent s'installer et bah ils passent quand même sans soucis donc bon) La seule étoile que je laisse c'est pour les commerces dans la galerie, mais le carrefour ne devrait pas être provencia, j'en ai vue des bien mieux entretenu dans des communes bien plus petites. Un scandale quand les prix pratiqués sont en moyenne 20% plus chers.

Ce jour, au rayon poissonnerie, la salade de poulpe et de sêche sont périmées depuis plus d'un mois (DLC dépassée). Le 1ère employé présent répond c'est pas mon rayon, 2e employée me rétorque de haut y'a pas de problème. Sauf qu'elle confond entre les mois de janvier 2025 et février 2025. On se moque de qui ???? En +, il faut signaler de nombreuses erreurs d'étiquetage des prix au rayon fruits et légumes.

Caisse scannette, spécial scannette, une belle illusion... Moi, qui espérait gagne du temps ... J'irai dans un autre carrefour, marre de faire la queue alors que ça devrait aller vite. Les autres caisses n étant pas surcharger, la caisse scannette, et carte pass devrait rester comme telle. Merci de respecter votre propre politique

bien dommage je connais beaucoup de Carrefour Lyon St priest, Villeurbanne, vaux-en .velin ou encore baissier thonon les bains maintenant amphion. Carrfour thonon devrais fermé produit pas si frais franchement faite des effore sur l'entritien des locaux. merci

Magasins en désordre complet j’ai trouver du lait dans le rayon des collants et dans celui des œuf une multiprise les prix ne sont pas correct et mal étiquetés sincèrement a fuir. De + la caissière ne vous réponds pas quand vous lui parlez et vous jette vos articles. Merci Maria pour votre accueil vraiment nonchalant.

Franchement à fuir ! Rayon pas rempli, mal étiquetté et meme pas de prix affiché. Arrivé en caisse la caissière ce plaint d'être fatigué, pas de bonjour, elle jette les articles et parle en espagnol avec le voisin tout le long . Madame Maria si je vous embête ou que votre métier ne vous convient pas , il serait peut-être temps de changer.

Petite mesaventure ce matin une personne prend mon chariot a la place du sien embarquant par la meme occasion ma sacoche avec mes papiers et argent dedans!grace a la réactivité des agents de securité et des caissieres qui ont controlé tous les clients en sortie de caisse.ma sacoche a ete retrouvé!merci aux employés de carrefour margencel. Chris.

Carrefour (du groupe Provencia) devrait peut-être envisager de payer ses employés pour leurs dimanches, non ? Hier, lors de mon passage en caisse, j’ai eu l’immense privilège d’attendre entre 2 et 5 minutes pendant que deux caissières discutaient joyeusement des misères de leur travail. Apparemment, pas de paiement pour les dimanches ce mois-ci : trop d’heures demandées, selon elles. Et des anecdotes comme ça, j’en ai à revendre… Bon, en vrai, si le seul problème s'était limité à l'attente, je serais déjà passé à autre chose. Mais non ! La caissière m’a à peine dit bonjour, du bout des lèvres, comme si ma simple présence la dérangeait profondément. Elle a ensuite oublié une réduction et m’a bien fait comprendre que c’était de ma faute, évidemment. Et pour couronner le tout, pas un au revoir : elle a préféré passer directement au client suivant, visiblement plus digne d’intérêt à ses yeux. Bref, je ne remettrai jamais les pieds chez vous. Bonne continuation à vous et à vos caisses si accueillantes !

Magasin très sympa avec un personnel à l’écoute🎉

Magasin en perdition,meme les employés critique leur directeur devant les clients,mais vous n'avez pas honte mr ?? ..d'être responsable de ce bordel ? ?? Erreur dans le carburant,pas de suivi de produits ,mal entretenu enfin bref ... Zéro pointé !!

Honte à ce magasin et à son directeur ! Mauvais carburant dans la cuve, j’ai donc mis du gasoil dans mon réservoir en pensant que c’était du sans plomb 98, carrefour ne veux pas payer la facture de 1000€ de réparation de mon véhicule. Le directeur et ses employés ne répondent même pas à leur clients, tout le monde s’en tape ! À fuir !! Minable !!!

Soit c'est moi qui interprète mal soit il existe bien des personnes qui ont du mal avec les personnes foncé de peau. Car caissière peu sympathique, voir bizarre

AH A TOUT LE MONDE N’Y ALLER PLUS ALLER PLUTOT A LECLERC Ville la grand MOINS CHER MIEUX RANGÉ ET NE MANQUE OAS DE PRODUITS ET MAGASIN PROPRE!Modification au 08/01/2025 pour vous répondre Monsieur le Directeur : arrêtez de dire que nos avis compte puisque rien ne change! Que du blabla car vous n’avez pas d’arguments pour vous trouver des excuses! D’ailleurs dorénavant je ferais mes achats à Leclerc à ville la grand et ne vous laisserai plus 500-600 euros de courses chaque mois! Vos excuses de coûts c’est des conneries puisque du côté de Annemasse ou ville la grand c’est moins cher! C est juste que ici dans le coin vous êtes des voleurs!!!Vous êtes le carrefour le plus cher voir même le magasin le plus cher du coin et arrêter de répondre au commentaires des gens quand vous leur répondez que vous allez faire le nécessaire quand les gens se plaignent car vous en avez rien à f***** mais je pense qu il faut remonter les infos au gendarme de la consommation pour qu ils enquêtent et y aille faire un tour une belle contravention pour vols et faux dans les prix ça vous feraient pas de mal!!!

Beaucoup de produits périmés sont laissés en rayon, j'en ai souvent remarqué et j'ai pu éviter ça sauf aujourd'hui (09.12) où j'ai acheté sans me rendre compte un produit allant jusqu'au 05.12. On ne peut pas tout le temps être vigilant et c'est à l'enseigne de faire un effort car il y a beaucoup de produits comme ça. Sans compter les fruits et légumes souvent en piteux état, les salades sachets souvent bien fatigués même avec un date à J+7 ou J+8 (clairement la chaîne du froid qui n'est pas respectée). ça fait beaucoup quand on sait les marges astronomiques de la grande distribution, et un effort sur la qualité générale s'impose *Encore aujourd'hui 06.01.2025 pas mal de produits, fruits & légumes, non disponibles, et toujours pas mal de produits périmés encore présents en rayon (dont certains au 24.12.2024 !!). Bref, pas très sérieux comme magasin, et qui ne tient pas compte des précédents retours de ses clients

A FUIR……… Expérience déplorable à Carrefour Margencel. Bloqués plus de deux heures sur le parking, le 23 décembre ; nous avons vu nos huîtres tourner dans la voiture, sans parler du frais (poisson yaourt,…..)Super pour la chaîne du froid. Le personnel était désagréable et incompétent. Le magasin était sale, avec de nombreux rayons vides le 23 décembre. Service client inexistant et moqueur. Nous n’y remettrons jamais les pieds.

Il faut vraiment briefer vos équipes sur l'utilisation de l'appli Scan'Lib mobile dont vous faites la pub a l'entrée du magasin. En cas de relecture aux caisses rapides, elles ne savent pas faire et il faut annuler la session et tout reprendre manuellement. C'est bien le seul carrefour où j'ai ce problème..

J'ai mal été reçue au rayon charcuterie, je pense que je vais fuir Carrefour Margencel. De plus il est très mal agencé ça ne donne pas envie de faire ses courses...

Une Honte ! Magasin complètement vide. Nous sommes le 3 janvier et tous les rayons sont parsemés de produits. Nous recevons de superbes prospectus de promos mais il n'y a rien dans les rayons. Nous sommes clients depuis 20 ans mais jamais je n'avais vu un tel désert. Et dire que maintenant à Thonon-les-Bains nous avons le choix en Carrefour et... Carrefour.... Vraiment mal barré....

J’ai voulu acheté des lardons. Les rayons étaient vides. Et le seul paquet de lardon disponible était PÉRIMÉ ! N’y allez pas sauf si vous voulez avoir une intoxication alimentaire ! De plus, la différence de prix sur le site officiel et ce magasin est cruel ! 10€59 pour un paquet de raclette qui est à 3€85 sur le site officiel Carrefour... ( voir photo ) Ils augmentent les prix pour ce faire une marge. La responsable s’en fiche et en rigole. Magasin à FUIR !!

Honte à ce magasin qui gonfle ses prix le week-ends quand les suisses viennent faire leurs courses , en plus la plupart de leurs prix indiqués en rayon passent en caisses à 2 voir 3 € de plus , La réponse de la cheffe l’accueil, nous ne sommes pas assez nombreux. Alors vérifier vos tickets car ce magasin vole ces clients ouvertement . Je ne remettrai plus jamais les pieds chez ces grands voleurs.

Ayant commandé une bûche de Noël pour le jour de Noël disponible avant 15 h je suis arrivé à 11h55, j’ai attendu plus d’une demi-heure après plusieurs appels, pour trouver quelqu’un capable de retrouver mon achat dans les réfrigérateurs en plus j’avais commandé une bûche pour 12 et j’ai reçu 2 bûches pour 6… une demi-heure ce n’est pas grand-chose pour certains, mais ce n’était pas le moment… Yves MAYER Ps : j’espère qu’elles seront bonnes.

Magasin bruyant avec un personnel souvent peu aimable. Il est difficile de se retrouver dans les rayons et il manque souvent des produits. Par ailleurs, les prix affichés ne sont pas toujours clairs. Je continue toutefois à venir une fois tous les quelques mois car vous avez un produit que je ne trouve pas ailleurs dans la zone commerciale.

Supermarché très grand et pas cher, produits de qualité pour tous budgets et tout les gourous. Vous y trouverez carrément tout. Souvent des actions et des rabais. J’y vais souvent et je le recommande à tout le monde

Le Magasin Carrefour Provencia, de Margencel, et l hypermarché, le plus important sur le département avec presque 8000 m2 de surface de vente, avec une disposition différentes des rayons, que par le passé, ce Magasin est très accueillant, agréable au visuel, et bien achalandé. Ce matin je me suis présenté, à l accueil de ce Magasin, ou il n'y avait personne pendant 10 minutes, il était 9h00 du matin, ensuite une personne est arrivée, en baillant, et sans le sourire. Manifestement cette personne était déjà fatigué, à 9h00, du matin.

Depuis que les tickets de caisse ne sont plus automatiquement délivrés, la pratique est récurrente, à savoir que les prix indiqués en rayon ne sont pas ceux qui s’affichent en caisse. De plus, quand vous allez demander la différence à la caisse centrale dix minutes avant la fermeture, la personne vous indique qu’elle à fermé sa caisse et ne peux que vous rembourser, même avec ma proposition de lui ramener le code barre correspondant. Puis elle m’à fait attendre dix minutes car doit remonter à la grande caisse centrale. Un peu fâché de cette méthode limite légale, le ton monte et l’on voit arriver les agents d’accueil façon vigile de boîte. En conclusion, si vous allez dans ce magasin, n'hésitez pas à demander votre ticket et vérifier bien . Un grand magasin à déjà été condamné pour de telle méthode.

Je reviens du magasin ce 4 décembre 2024. Très mécontent car la zapette me lache ( la quatrième fois cette année) en faisant un reboot pratiquement à la fin de mes courses. Deux caddies organisé dans mes sacs de course à vider à la caisse... De plus, certains articles n’ont pas pu être scanné par la caissière ( plats de chez LARNAUDIE, PLAT D’EXCEPTION) car ils sont bien en rayon...sans prix et non référencé par le magasin!!! un comble. Je ne pouvais pas les acheter. Il est temps de vérifier vos scanners et de faire votre travail. Les excuses ne servent à rien...ce n’est pas la faute de la caissière mais bien du responsable de rayon et le directeur du magasin.

3 fois que je viens dans ce magasin et je remarque les même choses: les zapettes a l'entrée du magasin ne fonctionne jamais et le manquement des prix sur une grande majorité des produits même sûr les actions. La propreté au rayon traiteur fromage est négliger. Un magasin qui est dans son jus mais je pense que la propreté des rayons et l'étiquetage des articles sont quand même très important. Point positif les caissière sont très professionnels.

Et ce qui est encore c'est la pharmacie de carrefour. Les vendeuses sont vraiment à disposition pour des conseils et nous aident volontiers pour tout. Moi je vais voir une régulièrement pour tout. Vraiment une chance de l'avoir. Très très bons conseils. Je vais même demander pour les soucis des copines. Sans oublier les conseils pour mes trois filles. Une chance de les avoir. Cette fois j'ai trouvé des cadeaux pour la naissance donc pour le bébé de la fille de ma copine. De très très bon produit et de bonne qualité

Bonjour, je voulais faire un petit retour, sur Carrefour Margencel, où j’ai acheté des produits, de l’huile, du thon saupiquet. J’ai eu mes trois bouteilles d’huile sans problème avec le prix indiqué. Quant au thon, Une petite erreur le prix était de Un euro affiché, Ils ont voulu me faire Payer 1,70 €. Ils ont bien voulu réparer leurs erreurs en me remboursant 2,80euros. Bravo Carrefour c’est bien de reconnaître ses erreurs. PS : c’est un magasin d’une grande utilité et de grande qualité. Je la recommande bien évidemment . Bonne journée . Stéphane

Un hypermarché complet dans lequel se trouve à peu près tout mais comportant, parfois, différentes ruptures momentanées de produits en rayonnages. Ces dernières se veulent certainement stratégiques afin d’établir un équilibre de vente avec d’autres produits moins vendus. Le passage en caisse n’est pas toujours optimisé et induit donc plus d’attente aux heures de grande affluence. De plus le magasin n’utilise pas forcément de climatisation, rendant de temps à autre, l’atmosphère plutôt lourde ou étouffante. Les tarifs appliqués restent dans la moyenne du marché actuel mais ne permettent pas d’obtenir le même niveau d’achats du panier moyen d’autrefois. Tout a augmenté mais bien sûr ce n’est pas que dans cette enseigne. Par contre, j’ai observé assez souvent une différence de prix entre l’indication en rayonnage et ce qui est facturé à la caisse. Les prix ne sont donc pas toujours mis à jour, et induisent en erreur les clients non vigilants. Si l’on s’en rend compte immédiatement, à condition d’exiger son ticket de caisse pour vérification, l’accueil se charge de vous rembourser la différence soit en numéraire soit sur carte bleue. Le site est accessible facilement et son parking suffisamment vaste pour accueillir un grand nombre de clients. Le point fort, sa galerie commerciale.

Bonjour Je me permets de laisser un avis sur Carrefour Margencel très grand parking Garcia très facilement beaucoup de caisse ouverte donc on attend pas très longtemps en caisse

J'ai pas pour habitude de balancer, mais là...propreté du magasin à revoir, c'est très crade, les portes des congélateurs..... après les mouches de cet été ! Point positif, la caissière est très souriante et sympathique ! Edit du 24/04/2022 J'ai adoré le nouveau côté nature de ce magasin.... tout ces cris d'oiseaux, ils ne sont pas faméliques en plus, donnent un côté bucolique à vos courses manque quelques arbres et l'on se croirai dans un sous bois.. Magnifique 🤢...... Toujours aussi crade......