Carrefour Saint Jean De Védas Hypermarché

Rte de Sète, 34430 Saint-Jean-de-Védas
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Hypermarché Carrefour Saint Jean De Védas qui ce trouve au Rte de Sète, 34430 Saint-Jean-de-Védas (34)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Hypermarché Carrefour Saint Jean De Védas
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Drive disponible
  • ✔️ Livraison sans contact
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Livraison le jour même
  • ✔️ Bons produits
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Nourriture
  • ✔️ Plats préparés
  • ✔️ Produits biologiques
  • ✔️ Possibilité de faire des courses rapides
  • ✔️ Ampoules
  • ✔️ Appareils électroniques
  • ✔️ Cartouches d'encre
  • ✔️ Piles
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Chèques
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Parking gratuit
  • ✔️ Pluxee

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:30–21:00
  • Mardi 08:30–21:00
  • Mercredi08:30–21:00
  • Jeudi 08:30–21:00
  • Vendredi 08:30–21:00
  • Samedi 08:30–21:00
  • Dimanche 09:00–12:30

Plan d'accès :

Les avis clients (5239)

3.8 sur 5.0
  • Avatar de Guillaume.h
    Guillaume.h 07/06/2025 à 18:53
    Note de : 1 / 5

    Toutes les caisses scan lib fermées 30mn avant la fermetur un samedi soir. Aucun intérêt déjà que c'est plein de monde. Je ne sais pas si cela est dû à la nouvelle direction, mais je n'avais jamais vu cela auparavant. C'est nul

  • Avatar de Ghislaine.e
    Ghislaine.e 02/06/2025 à 13:09
    Note de : 4 / 5

    bonjour, ce message s'adresse à l'équipe de sécurité , 2 messieurs, présents ce samedi 31 mai . je voulais les remercier chaleureusement pour leur intervention lors de mon incident sur le parking entrée drive.(ma toyota noire coincée ) !! et surtout le jeune homme qui est resté gentiment à mes cotés tout le temps d'attente de la dépanneuse sous le fort soleil sans faillir et sans reproches. un ange ! encore merci à vous ! Mme Régnier.

  • Avatar de Cédric.o
    Cédric.o 31/05/2025 à 10:37
    Note de : 2 / 5

    Je fréquente ce magasin depuis pas mal d’années maintenant. Je viens régulièrement faire mes achats pour mes repas le midi. Ce magasin est depuis un mois en totale roue libre. Rayon boucherie volaille avec les prix en forte augmentation. Et pour couronner le tout on ne prend absolument plus la carte restaurant, mais aucune communication n’est indiquée a l’entrée des caisses, c’est au moment où vous payez que l’on vous prend en otage. C’est proprement scandaleux, car les gens râle en encaisse et que ce sont les pauvres hôtesses, qui prennent face à l’incompétence d’une organisation en amont non maîtrisée. Tout est à revoir ! Rajout du samedi 31 mai : des cartes restaurant Sodexo ne passe toujours pas, mais surtout il n’y a toujours aucune information pour informer les clients lorsqu’on arrive en caisse automatique, vous arrivez en caisse le piège est tendu, vous êtes tombé dedans ! Y a plus qu’à raquer. Sinon magasin propre, dégagé et agréable.

  • Avatar de Alan.
    Alan. 28/05/2025 à 12:50
    Note de : 1 / 5

    Je tenais à vous partager mon expérience avec Carrefour lors de ma visite en mai, j’ai rencontré un grave incident en magasin alors que je souhaitais acheter un article dont le prix affiché différait de celui en caisse. Un responsable, nommé Morgan, a été appelée. Il a constaté un problème d’étiquetage mais a refusé d’appliquer le prix affiché. Lorsqu'on lui a rappelé la réglementation, sa réponse a été très inappropriée. La situation a dégénéré de manière préoccupante : on m’a arraché mon chariot, je me suis retrouvée au sol, maintenue de force par le personnel de sécurité. J’ai été blessée (fractures et ecchymoses constatées aux urgences) et emmenée de force dans un local, où j’ai subi insultes et humiliations, même en présence de la police municipale. J’ai en ma possession des vidéos et des témoignages de témoins présents lors de l’incident. J’estime que ce comportement est totalement inacceptable et ne reflète pas les valeurs que l’on attend d’un établissement recevant du public.

  • Avatar de Alexandra.
    Alexandra. 27/05/2025 à 07:41
    Note de : 2 / 5

    Depuis le changement de direction aucune carte Ticket restaurant passe et cela depuis un moment apparemment clm ça semble perturbe personne et encore moins les caissières qui nous réponds que c'est comme ça et pas autrement cela est dommage pour le coup j'irai acheter ma pause déjeuner ailleurs

  • Avatar de Dominique.A
    Dominique.A 24/05/2025 à 19:35
    Note de : 5 / 5

    Toute ma famille se joint à moi pour remercier Fabienne, du rayon charcuterie-traiteur, pour sa gentillesse et ses précieux conseils. Les produits étaient excellents et son sourire nous a porté dans ces tristes journées de deuil. Félicitations à son responsable pour avoir dans son équipe une personne d'une si grande qualité humaine et professionnelle. Encore merci. Dominique DANCE-BASTIDE

  • Avatar de Mickael.
    Mickael. 23/05/2025 à 14:39
    Note de : 5 / 5

    Magasin propre est bien achalandé. Je suis venu aujourd’hui acheter un téléphone et j’ai été servi par Cyrian Qui a été extrêmement disponible et sympathique et professionnel. Un vendeur comme on en fait peu. Un grand merci

  • Avatar de Lolita.e
    Lolita.e 22/05/2025 à 15:02
    Note de : 1 / 5

    fuyez ce magasin !!! suite à une visite à ce centre commercial j'ai rencontré un soucis avec les agents de sécurité qui m'ont intimidé. je suis passé en caisse avec mes articles lorsque j'ai lu mon ticket je me suis aperçu que la promotion n'était pas passée. je me suis dirigé à l'accueil pour avoir le remboursement de la différence. l'hôtesse d'accueil à refusé , elle m'a dit que seul un avoir était possible. je leur fais remarquer que c'est une erreur d'affichage au rayon et voudrais juste un remboursement de la différence . Celle-ci à immédiatement appeler des agents de sécurité qui m'ont entouré et dit : c'est comme ça que ça se passe ici ! Soit vous acceptez l'avoir ou si vous n'êtes pas satisfaite vous pouvez quitter immédiatement le magasin !! une honte, une aberration de s'en prendre à une femme, une cliente depuis plus de 10 ans !!! ne vous y m'eprenez pas je ferai suivre cette affaire !!

  • Avatar de J.
    J. 22/05/2025 à 09:23
    Note de : 1 / 5

    Nouvelle direction: toujours pareil produits manquants, gouttières ,rayon fruits et légumes mal tenu, foutoir dans bcp de rayons ,palettes au milieu a 10 h du matin ,hygiène douteuse, peu de caisses ouvertes, et cerise sur le gâteau suppression des produits dates courtes soldés, ce qui était un des rares attraits de ce magasin!, eh bien nous retournerons ailleurs

  • Avatar de Amandine.o
    Amandine.o 22/05/2025 à 09:18
    Note de : 1 / 5

    Impossible d’avoir quelqu’un au telephone pour répondre à une simple question sur un produit à saint jean de Védas , on est bascule.a Reims ou à la compta et leur robot téléphonique comprend rien. Au bout trois quart d’heure, on part bredouille

  • Avatar de Julie.i
    Julie.i 21/05/2025 à 20:17
    Note de : 1 / 5

    Je comptais faire un drive mais aucun créneau pour le jour même.. Me rendant sur place malgré des écarts de prix non négligeables sur certains produits par rapport aux autres carrefour, caissiere de la caisse prioritaire faisant des remarques inacceptables vous n allez pas mourir dans l heure et debarquement de l agent de sécurité qui me prend de haut verbalement. Il serait essentiel de rappeler à ces deux employés les règles de courtoisie et le principe de la caisse prioritaire.

  • Avatar de B...
    B... 18/05/2025 à 17:21
    Note de : 3 / 5

    Un grand merci à Samia de l'accueil pour son professionnalisme. Elle a tenu compte de ma fidélité à l'enseigne et m'a accordé le geste commercial que je demandais suite à une promotion qui n'était pas passée en caisse. Par contre, je trouve dommage que le rayon dates courtes ait été supprimé. J'appréciais d'y acheter quelques produits que je ne peux pas me permettre d'acheter au prix fort. La nouvelle direction de cet hypermarché, responsable de l'arrêt de ce rayon, ne semble pas faire l'unanimité auprès des différents personnels avec lesquels j'ai pu échanger... une petite remise en question serait souhaitable si vous ne voulez pas voir tous vos clients (et employés) fuir ! Autre problème : le paiement en carte ticket resto ne fonctionne pas depuis quelques jours... en cours de résolution d'après les hôtesses de caisse, mais c'est le dernier souvenir que l'on garde en partant du magasin...!

  • Avatar de CORIC.R
    CORIC.R 18/05/2025 à 16:49
    Note de : 3 / 5

    Je suis retourné il y a une semaine quel changement depuis dix ans c'est impressionnant et puis j'apprends que ce magasin est passé en location gérance et ça se voit quasiment aucun choix de viande la moitié des rayons vide très peu de caisses ouvertes un vendredi fin d'après midi, très mauvaise stratégie des nouveaux propriétaires du magasin à ce rythme c'est direction le mur je te le dis clairement. Heureusement le Carrefour Lattes garde sa notoriété et donne envie de faire ses courses

  • Avatar de Line.H
    Line.H 18/05/2025 à 06:30
    Note de : 1 / 5

    Je suis extrêmement choqué par ce que j’ai découvert en ouvrant une bûche de chèvre de la marque Carrefour, encore parfaitement dans sa date limite de consommation (1er juin). Le produit était infesté d’asticots vivants, visibles dès l’ouverture. C’est tout simplement écœurant et inacceptable. J’ai pris des photos et une vidéo pour témoigner de l’état du produit, qui soulève de sérieuses questions sur les conditions de fabrication, de stockage ou de transport. Ce genre d’incident ne devrait jamais arriver, surtout pour un produit sous marque d’un grand distributeur.

  • Avatar de ilidio.r
    ilidio.r 16/05/2025 à 15:37
    Note de : 2 / 5

    Comme d'habitude chez carrefour depuis trop longtemps :mise en place en pagaille au moment où tu voudrais trouver tes articles avec si possible les prix affichés au bon endroit !?Tu galères pour trouver tes articles,sauf pour tout ce qui est hallalfacile et bien visible... merci.Pour le reste les promos et les rayons vins, crèmerie et petit déjeuner...un peu bordélique et que de temps gaspillé.Pas moyen de trouver un responsable ds les rayons, que des précaires!? on dirait ! Pourtant Carrefour une grande enseigne que j'apprécie...de moins en moins malheureusement...je me demande si ça vaut toujours le coup d'avoir adhéré à carte Pass🤔.Pour l'accueil téléphonique...+de 15 mn passés à attendre une réponse jamais arrivée.Pas confiance 🥲😏

  • Avatar de Olivier.r
    Olivier.r 15/05/2025 à 05:47
    Note de : 5 / 5

    Je mets rarement des avis Mais j ai étais très bien servi et conseillé par le poissonnier, même si je suis arrivé à une heure tardive, il m’a trié. Le poisson était de très bons conseils, j’y retournerai avec plaisir.

  • Avatar de Huberte.
    Huberte. 13/05/2025 à 16:01
    Note de : 1 / 5

    Magasin fermé pour la journée le mercredi 30 avril, soit la veille du 1er mai, très pratique pour les clients. Bien sûr aucune info préalable, j'ai perdu un bon qui perimait ce jour là (8€), ma journée pass, et surtout une bonne heure de mon temps. Merci au U d'avoir accueilli vos clients naufragés.

  • Avatar de adam.I
    adam.I 11/05/2025 à 15:52
    Note de : 1 / 5

    Je suis client fidèle de Carrefour depuis plusieurs années, mais ce samedi 10 mai, en milieu d’après-midi, j’ai été victime d’un comportement totalement inacceptable au rayon poissonnerie. Je suis d’abord passé avec un vendeur – un monsieur très professionnel et agréable – pour acheter deux kilos de crevettes. Tout s’est très bien passé. En partant, j’ai aperçu les pavés de saumon, ce qui m’a donné envie d’en prendre également. J’ai donc refait la queue naturellement, derrière les personnes qui attendaient. À ce moment-là, le vendeur n’était plus là, et c’est une vendeuse qui était au poste. Et c’est là que les choses ont dégénéré. Cette vendeuse s’est montrée extrêmement impolie, condescendante et irrespectueuse. Elle a clairement fait comprendre qu’elle ne supportait pas les enfants, en disant qu’elle avait mal à la tête. Elle a ensuite demandé au client qui était devant moi de me laisser passer en priorité non pas par courtoisie, mais uniquement parce qu’elle ne supportait pas d’entendre mes enfants parler. Elle m’a également posé des questions très déplacées, comme « Comment vous faites pour avoir trois enfants ? Comment vous faites pour les supporter ? », sur un ton méprisant. J’étais là avec mes trois enfants, calmes, respectueux, simplement en train de m’accompagner pour faire les courses. Il n’y avait aucune raison valable à cette attitude. J’ai été profondément choqué et blessé par ce comportement. Je suis un père de famille, je viens faire mes courses en toute tranquillité, et je n’ai pas à être jugé ni rabaissé de cette manière dans un espace public. Je tiens à souligner le professionnalisme du vendeur que j’ai vu en premier, mais je déplore totalement l’attitude de sa collègue, qui ne devrait pas travailler au contact de la clientèle si elle est incapable de faire preuve de respect. J’espère sincèrement que Carrefour prendra les mesures nécessaires. Ce type de comportement ne peut pas être ignoré. Les clients, quel que soit leur âge ou leur situation familiale, méritent d’être traités avec dignité.

  • Avatar de Toto.i
    Toto.i 30/04/2025 à 11:28
    Note de : 1 / 5

    Bonjour client depuis plus de 13ans , fin de semaine dernière je me suis fait agressé oui agressé par un homme en costard cravate et un Morgan que je connais parce que il fait c'est réunion au surgelé quand le magasin et ouvert ...bizarre il y a des salle de réunion, bref je prenez des anti-gaspi pour des gens qui ont pas les moyen et il mon dis agressivement a partir de vendredi 2 mai ont vas plus nourrir les défavorisé...je leur et dis ont et des humains qui ont besoin de mangé et je leur et dis gentiment je prends pour des personnes âgées, réponse rien a foutre, je connais le profil du repreneur du magasin, Malheureusement il sont tombé sur le mauvais clients...a très vite pour une réclamation de mon travail .... PS: les agression sur les clients c'est pas possible merci a mon téléphone...

  • Avatar de cécile.A
    cécile.A 23/04/2025 à 10:06
    Note de : 1 / 5

    Il faudrait peut être revoir la gestion de cet hypermarché. De l'attente interminable en caisse à cause de promotions mal répertorié informatiquement , les produits ne sont pas depaquetté au complet ce qui génère une mauvaise information aux clients . En plus du manque d'hygiène général il faudrait peut être commencé à agir.

  • Avatar de Sophie.u
    Sophie.u 23/04/2025 à 07:59
    Note de : 1 / 5

    Un produit était affiché avec une réduction de -40 %. Evidemment, la réduction n'est pas passée en caisse. Et la, surprise, l'accueil refuse de me rembourser le trop-payé, mais me propose uniquement un avoir dans le magasin !!!!! Donc c'est Carrefour qui fait une erreur et c'est moi qui suis obligée de revenir pour faire des achats et déduire mon avoir, c'est intolérable !

  • Avatar de Cindy.
    Cindy. 19/04/2025 à 15:17
    Note de : 1 / 5

    Un gros bazard aux caisses... Un enfer l'attente ...beaucoup trop de caisses non ouvertes pour un samedi. Décevant 7 ans que je fais mes couses ici .. Aujourd'hui j'avais envie de tout poser et partir en arrivant aux caisses.

  • Avatar de P.
    P. 19/04/2025 à 10:22
    Note de : 1 / 5

    Il faudrait faire un rappel à certaines caissières afin de leur rappeler le respect à tenir envers les clients,une caissière en particulier. Je suis passée à sa caisse ce matin. Très désagréable comme à chaque fois que je passe à sa caisse. C'est une habitude chez elle de manquer de respect aux clients en faisant des réflexions à tout va ! Ça fait pourtant de très longues années qu'elle travaille dans ce Carrefour mais apparemment le contact avec la clientèle n'est pas dans ses compétences.

  • Avatar de damien.s
    damien.s 18/04/2025 à 09:49
    Note de : 1 / 5

    Les vigiles sont très agressif je viens dans voir un menacé un clochard de lui casser la figure alors qu'il ne faisait rien a par être sur son téléphone . Je comprends qu'il veulent pas de gens qui font de la mendicité mais il y'a des façon faire il ne faut pas oublier que sa reste des être humain et que les vigiles ne sont pas des policiers, leur boulot et d'appeler la police ci y'a un problème pas menacé des gens de violence ci il refuse d'obéir je trouve sa révoltant Réponse à votre commentaire : wouah comme dit dans le message il n'était que sur sont tel donc ne demandé rien a personne et n'été donc pas agressif envers les clients . quand je lui et parler avent de rentrer dans le magasin pour savoir ci il voulait quelque chose a manger il n'était clairement pas en état d'ivresse et n'avait rien autour de lui montrant qu'il buvait (et je l'ai déjà vue plusieurs Foix faire de la mendicité et je les toujours vue sur son tel et sans boissons alcoolisé). Je trouve sa encore plus horrible que vous utilisez et colporter des généralités sur une minorité en détresse tout sa pour justifier la violence de vos vigiles et l'approuver (pour rappel les vigiles ne sont pas des agents de l'ordre ci il y'a un problème il doivent appeler la police il n'ont le droit de menacer et d'agresser des gens en aucun cas). Je trouve sa encore plus révoltant et je me demande comment des gens comme vous peuvent encore exister en 2025 sa me dégoûte et j'espère qu'un jour vous apprendrez l'empathie ou que dû moin vous vous retrouviez dans la même situation pour comprendre les gens en détresse.

  • Avatar de Camille.e
    Camille.e 16/04/2025 à 15:49
    Note de : 1 / 5

    Lorsque le magasin ferme à 12h30 vous n’avez pas le droit de pas nous faire rentrer lorsqu’il est 12h15. En réponse à votre retour, en l’occurrence vous avez refusez l’accès à un bon nombres de personnes dont nous qui n’avaient pas de quaddie. Si c’est comme ça il faut prévenir vos clients et mettre une heure de fermeture à 12h15. Sinon ça s’appelle juste un refus de vente.

  • Avatar de daniel.e
    daniel.e 10/04/2025 à 07:12
    Note de : 5 / 5

    Galerie marchande très propre, beaucoup de choix dans les produits, les commerçants sont très à l'écoute et les prix sont correctes, seul bémol, les toilettes de la galerie ne sont pas très propre, manque d'hygiène.

  • Avatar de Vighnesh.a
    Vighnesh.a 30/03/2025 à 00:38
    Note de : 1 / 5

    Non le magasin ne ferme pas à vingt et une heure comme il est indiqué assure Google. Oui à partir de 21h35 vous allez entendre des annonces et à partir de 20h40 vous avez un vigile qui vous gueule dessus pour partir. Et quand on dit qu'on est pas des boeufs qu'on met dehors du près, le mec trouve encore le moyen de te couper la parole... Le pire dans tout ça c'est lorsque tu le dis à l'hôtesse de caisse elle te répond oh mais c'est pas méchant. Voilà, les nouvelles générations sont habituées à se parler n'importe comment et ça devient la normalité. Eh bien pas pour moi ! 20h57 : tombé de rideau PS : inutile d'être sincèrement désolé ça sonne faux... En réponse à votre réponse : je n'appelle pas çà de la frustration le fait de se faire gueuler dessus comme des bœufs. Il n'y a pas si longtemps de çà traiter les personnes qui vous permettent de faire des bénéfices poliment n'était pas une attente envers vous mais une évidence...

  • Avatar de partie.i
    partie.i 29/03/2025 à 17:51
    Note de : 2 / 5

    Les employés ont l'air dépités,pas en forme !!! Les prix ont explosés par rapport à la concurrence... Ça commence dès l'arrivée avec la station essence au moins 10% de plus qu'ailleurs !!! Ce magasin meurt, alors que c'était un beau commerce !!!!

  • Avatar de jamal.b
    jamal.b 24/03/2025 à 19:36
    Note de : 1 / 5

    Ce commentaire concerne seulement le sav ! De vrais incompétents ça fait deux fois que je leur ramène le même produit, deux fois qu’ils me disent qu’il est réparé alors que pas du tout et le problème s’est même empiré. Ne faites pas de garantie sur des produits si vous n’êtes même pas capable de résoudre le problème si il y en a un. Vous avez gardez mon produit en tout 6 semaines, et en 6 semaines vous avez pas réussi à trouver le problème de mon aspirateur. Je met une étoile car je n’ai pas le choix si je veux mettre mon avis.

  • Avatar de Dou.i
    Dou.i 20/03/2025 à 20:17
    Note de : 1 / 5

    Venu ce jour et produits alimentaire périmé en magasin ! Une vraie honte en tant que consommateur on ne regarde pas forcément les dates car on estime que tout est bon et figurez vous que non on est trompés ! Et aucun employé à proximité pour lui en parler Signalement fait à la DGCCRF

  • Avatar de Jay.
    Jay. 19/03/2025 à 12:00
    Note de : 1 / 5

    Très déçu. J'achète une trotinette électrique neuve et en fait elle est déjà reliée a un utilisateur... Le SAV = 0, l'accueil du magasin = se sont foutus de moi, l'assistance = a rempli un dossier.... Mais a aucun moment le souci n'a été réglé...

  • Avatar de Hargeld.
    Hargeld. 08/03/2025 à 20:17
    Note de : 1 / 5

    Souvent ses produits sont remplacés, mais par des produits qui n'ont rien à voir. Je modifie mon avis à 1 étoile. C'est quoi votre problème ? À ne pas déduire le prix des sacs que je ne prends pas en drive, est-ce normal de fournir un résultat en dessous de 100 % alors que je vous paie avec un salaire que j’arrive à gagner en faisant 100 % de ce qu’on me demande ? La prochaine fois, j’arrêterai d’être gentil, et votre chariot que je ramène à chaque fois, vous allez vous le foutre au cul d'accord... 👌

  • Avatar de Kilian.l
    Kilian.l 08/03/2025 à 19:46
    Note de : 1 / 5

    Présence de moisissure constatée au Carrefour ! L’hygiène de cet établissement semble préoccupante. Je privilégierai désormais d’autres enseignes.

  • Avatar de martine.a
    martine.a 08/03/2025 à 08:05
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience en caisse. Après une très longue attente suite à des problèmes de prix avec les 2 clientes précédentes, nous passons enfin en caisse. L'hôtesse nous demande la carte de fidélité que nous n'avons pas, et passe nos articles. Après le règlement je demande mon ticket de caisse, et là : Ah non, il fallait le demander avant. Devant notre étonnement elle nous réponds avec un très large geste et mauvaise humeur: C'est écrit partout! Désolés, on a rien vu, et même dans ce cas, une réimpression du ticket de caisse est toujours possible. Quand nous lui avons dit ne pas avoir la carte du magasin, elle aurait dû poser la question. Comment vérifier notre ticket dans ce cas ? Bref, heureusement, ça ne reflète pas forcément l'ensemble de l'enseigne.

  • Avatar de Jp.t
    Jp.t 07/03/2025 à 17:48
    Note de : 2 / 5

    Dégradation au niveau de l affichage des prix, parfois absent, peut lisible et régulièrement pas en face du produit...les chariots de drive et les palettes dans les rayons sont pénibles. Pour finir, les prix des fruits et légumes sont élevés par rapport à leurs qualité. L accès est facile mais cet avantage ne suffit plus à contrebalancer le reste.

  • Avatar de Valerie.i
    Valerie.i 04/03/2025 à 12:59
    Note de : 1 / 5

    Incroyable impossible de trouver un vendeur qui puisse me renseigner pour trouver un article dans le magasin,un jeune qui ne savait pas où trouver des cadres photos et 2 autres en train de charger des articles pour des commandes Web mais incapables de m'aider à trouver un autre article dans les rayons alors que c'était en promotion! Bref où est le service finalement il vaut mieux commander sur Internet on est sûr d'être mieux servi qu'en allant sur place dans le magasin

  • Avatar de Christelle.a
    Christelle.a 18/02/2025 à 11:06
    Note de : 1 / 5

    Je tiens a partager et signaler une très mauvaise expérience qui m'est arrivée le 16/01/25 a carrefour st jean de Védas. Sur une dizaine d'articles achetés et payés a la carte pass ( donc justificatif) 3 étaient déjà périmés depuis 4 et 6jrs!!! Sauf que je ne m'en suis pas aperçue et le soir en mangeant le premier poisson, le l'ai trouvé très moyen. 2 jours après je commence à manger le second et là très mauvais goût, dessuite des douleurs abdominales surviennent, puis bouton de fièvre, je vérifie la date de péremption et mauvaise surprise 2jrs après mon achat le poisson était périmé depuis 8jrs! Scandaleux, lamentable et surtout très dangereux. Je vérifie mes autres achats et la mêmes (photos) 2 autres articles bio du rayon frais étaient périmés. Je me suis rendue à carrefour, j'ai exigé de rencontrer un responsable et de parler au directeur. On m'a remboursée, les articles périmés et un mail a été envoyé au directeur avec mes coordonnées et je n'ai reçu à ce jour aucun appel de sa part, une Honte!!! D'autant que j'ai une santé fragile sur le plan immunitaire. J'ai trouvé beaucoup de laisser aller dans les rayons, personne ne contrôle les dates, la preuve 3 articles périmés depuis 6jrs à la vente c'est aberrant..... Je recommande beaucoup de vigilance

  • Avatar de Thierry.a
    Thierry.a 14/02/2025 à 12:04
    Note de : 1 / 5

    Frigos à viandes avec des moisissures, prix non étiquetés sur les viandes, pas de personnel en caisse et queues de mal1made si on a pas pris les scannettes ! Déjà que les prix sont largement au-dessus de leurs concurrents et en plus y a pas le service ! Plus jamais.

  • Avatar de Calya.A
    Calya.A 30/01/2025 à 09:08
    Note de : 5 / 5

    J'adore ce magasin, je pourrais faire mes course la bas au moins tout les 3 h. En plus le personnel et a la pointe de la technologie et super amical. Je recommande si vous souhaitez concilier les courses et passez agréable moment.

  • Avatar de *Thierry*.
    *Thierry*. 25/01/2025 à 08:20
    Note de : 1 / 5

    Pas de jeton de chariot. Pas de chariot disponible. Obligé d'aller quémander de l'aide aux autres clients. L'accueil me répond : vous n'avez qu'à avoir des pièces. Trouvez une solution.

  • Avatar de Margaux.a
    Margaux.a 15/01/2025 à 19:05
    Note de : 1 / 5

    Viande achetée hier, sans prêter gare aux dates limites. Vendue le jour même, et visiblement découpée-recoupée. Une viande vendue le 14, découpée le 14, peut-elle être dans cet état ? C’est à dire marron, donc moisie ? Un contrôle d’hygiène s’impose. En tout cas, nous ne remettrons plus les pieds dans ce magasin.

  • Avatar de Walid.h
    Walid.h 12/01/2025 à 13:10
    Note de : 1 / 5

    Bonjour Suite à notre conversation téléphonique je vous écris ce message pour vous expliquer le comportement inapproprié de la caissière de votre magasin . En effet, à peine arrivé à la caisse, la caissière ne daigne pas me saluer et m'annonce de manière répétitive, tout en machant son chewing-gum d'un air dédaigneux, et assez directe : Je ne prends pas l'espèces. Je lui réponds que ce n'est pas un problème, je souhaitais payer en chèque cadeau. Alors qu'elle passait mes articles un par un, je lui ai fait remarquer de faire attention aux produits que j'ai acheté (paires de chaussures) car elle les a jeté négligemment sans aucun respect. Par la suite, un agent de sécurité ayant repéré la scène, est venu voir de quoi il en retournait. Après lui avoir rapidement expliqué la situation, il m'a alors annoncé que ce n'était pas la première fois que le comportement de cette caissière avait posé problème. Il m'a également conseillé d'effectuer un rapport écrit. Je suis un fidèle client de votre enseigne depuis maintes années, je n'ai pas du tout apprécié ce manque de respect. De plus, travaillant dans le domaine de l'hôtellerie 3 étoiles, et ayant l'habitude de recevoir des clients, ce n'est absolument pas professionnel de traiter ses clients de cette manière. Encore une fois, le chewing-gum n'a pas aidé et devrait, de mon humble avis, être interdit en relation client.

  • Avatar de Solene.o
    Solene.o 11/01/2025 à 12:15
    Note de : 1 / 5

    Je fréquente régulièrement ce magasin sans rencontrer de problèmes, mais récemment, j'ai vécu une mauvaise expérience avec une employée à l'accueil (le 09/01/25 vers 20h). Un bon d'achat, qui aurait dû être imprimé avec mon ticket de caisse, ne m'a pas été remis. Lorsque j'ai signalé ce problème à l'accueil, la dame a été désagréable et n'a rien voulu entendre. J'ai même demandé un remboursement, mais elle a refusé, affirmant que le paiement avec une carte ticket restaurant n'ouvrait pas droit aux bons d'achat promotionnels et ne permettait pas non plus un remboursement selon ses explications. C'était comme si le montant payé avec cette carte n'était pas considéré comme de l'argent. Elle m'a demandé de rendre les produits et faire une opposition au paiement effectué !

  • Avatar de Muriel.i
    Muriel.i 23/12/2024 à 20:58
    Note de : 5 / 5

    Aujourd'hui nous cherchions du houx et malheureusement pas houx en vente dans le rayon des fleurs. Nous avons émis notre mécontentement et nous avons continué nos courses. Et quelques minutes après, nous avons vu Mr Jawher TOUIHRI venir nous dire qu'il avait trouvé du houx. Alors nous tenons à le remercier très chaleureusement d'être venu nous chercher dans les rayons pour nous prévenir. C'est vraiment avec l'équipe du rayon fleur des personnes à l'écoute de la clientèle. Nous leurs souhaitons de très bonnes fêtes. Merci encore et bon courage.

  • Avatar de Karima.o
    Karima.o 02/12/2024 à 12:40
    Note de : 5 / 5

    Je suis RAVIE de ma dernière visite, je cherchais un article, un monsieur très aimable m'a renseigné jusqu'à que nous trouvions ensemble l'article rechercher. En me disant au revoir, il m'indique que c'est le Directeur du magasin quelle joie de voir un Directeur si proche de ses clients. J'en suis encore ravie et serai fidèle à mon enseigne. Merci à lui ainsi que tous le personnel du magasin qui se démène pour nous renseigner. Cordialement

  • Avatar de Elkey.
    Elkey. 29/11/2024 à 19:22
    Note de : 1 / 5

    Les frigos puent le moisi, et après avoir regardé, ils sont bien plein de moisis 🙃🙃 Comment c’est possible de laisser ça ??

  • Avatar de Cléa.o
    Cléa.o 19/11/2024 à 10:40
    Note de : 1 / 5

    J'attend toujours le rappel du rayon électroménager pour l'aspirateur romba.Je suis passé du coup pas le drive mais l'article ne correspondait pas au modèle vue au magasin de Balaruc le jour avant. Lorsque que l'on s'engage à rappeler une cliente on doit le faire.

  • Avatar de Thierry.T
    Thierry.T 01/09/2024 à 11:53
    Note de : 1 / 5

    A fuir surtout le dimanche. Magasin très mal tenu et sale. Beaucoup de rayons non réassortis, sans doute une technique pour écouler tous les nombreux produits en rayon avec des dates très limites. Quand à l'affichage des prix, il est très aléatoire et de nombreux produits n'ont aucun prix affiché. Et quand on arrive à la caisse il y a une queue de 15 ou 20 personnes. J'ai pris en photo parce que je n'avais jamais vu ça. Résultat, après les avoir promenés dans le magasin, les gens ramènent leurs surgelés dans les rayons. Côté hygiène ça me parait limite non? Et pour conclure, il faut avertir avant le passage en caisse si on va demander le ticket ou pas?? C'est quoi cette technique?? Expérience client désastreuse, je n'y mettrai plus jamais les pieds.

  • Avatar de Solène.
    Solène. 26/09/2023 à 16:55
    Note de : 1 / 5

    26 septembre: Rayon toujours en bazar. La moitié des prix manquants. Paquets humides… C est une plaisanterie à ce stade. Update 6 septembre : Malgré votre réponse toujours rien à été fait. J ai pas besoin de discuter quand je vois à quel point vous prenez en compte ce que je dis. J avais posté un avis il y a un an. Je constate qu il n y pas de changement. Rayon Halal toujours aussi minable. Il faut le dire si vous ne voulez pas de nous. Franchement il manque presque tout les prix. J ai acheté des steaks hachés à 10euros 50 affichés à 4, 35€ mais apparemment ce n’était pas l étiquette qui correspondait à l article pourtant mis devant. A ce stade c est les fraude qu il faut prévenir.J en ai marre franchement je comprend qu on puisse manquer de personnel mais quand on voit le rayon animalerie mieux tenu que le rayon Halal on se pose des questions. Avis de 2021 Une ligne de 40 caisses pour en avoir 10 ouvertes un vendredi soir de rentrée scolaire. Courage aux hôtes et hôtesses de caisses qui doivent gérer un flux clients conséquent et sur les nerfs. Rayon halal plus que honteux. Je rebondis sur la gestion minable et la propreté qui laisse à désirer sur ce rayon. Nombre de fois où j'ai du enlever des 10 ne de produits du rayon qui étaient périmés depuis plusieurs jours.

  • Avatar de Evens.e
    Evens.e 11/07/2023 à 17:27
    Note de : 1 / 5

    Grande surface à fuir ! Aucune norme de sécurité respecter de l’eau qui fuis des néons qui nous éclaire ! Sol remplis d’eau à cause de sa risque de glissade ! ( surtout pour les personnes avec un handicap physique) Les sachets de viande trempés dans l’eau ! Je comprend pas comment cette grande surface et encore ouvert et que aucun contrôle n’est effectuer !

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