Carrefour Saran Hypermarché

Je suis très mécontent des caisses prioritaire, étant handicapé et ayant la carte mobilité réduite il acceuil même des gens non handicapés sans leur demander leur carte et je suis obligé d'attendre derrière les autres personnes qu'il ne sont pas handicapé !! C'est inadmissible !!!! Je vais aussi signalé a la MDPH c'est fait là !!!!

Je fais mes courses je n'ai jamais de souci à part des prix qui sont très mal affichés et que des fois ça peut nous coûter quelques euros parfois ça se voit et on rattrape le souci des fois non et on le voit à la maison et ça fait un peu cher.. par contre comme je fais le plein chez eux je vois parfois des choses qui sont incompréhensibles je fais exemples plein mon réservoir fait 55 litres et je mets des fois 62 litres... Aujourd'hui petit exemple et je me suis arrêté heureusement et je suis presque à 67 l et chez les autres je fais 54,75 litres environ donc je ne comprends pas trop....

Centre commercial agréable, une partie avec le carrefour et diverses boutiques, puis d'autres boutiques en extérieur. Ce qui fait une grande zone commerciale où on trouve de tout

De moins en moins bien. Il serait peut être temps d'arrêt la marque carrefour. Vérifier un peut plus les dlc.

Plaque de saumon fumé impropre à la consommation, non seulement impossible de séparer les tranches mais avec en supplément une odeur suspecte. Date limite de vente le 14 janvier. Produit antigaspi pour Carrefour et non pour les clients. C'est lamentable. 8€ mis à la poubelle. La date de mon poste est bien le 14 janvier 2025, j'ai eu des difficultés à mettre mon avis.

Belle galerie marchande, cette boutique propose un rayon de déstockage. Attention à certains tarifs, belle gamme de produits.

Très beau centre commercial avec des magasins pour tous les goûts, dommage qu'il n'y ai pas cela dans toutes les grandes villes

Samedi 10 mai : nous sommes intéressés par un ensemble de salon de jardin en promo. Nous trouvons personne pour nous renseigner. Nous allons à accueil. Une personne du rayon nous rejoins et on se prends une réflexion comme quoi il était en pause. Pour nous dire que la table de salon jardin n est plus en stock. Merci pour l accueil personne de rayon très commerciale.

Encore et toujours déçu par l’accueil en magasin. On avait des tote bag (qu’on ne peut pas fermer évidemment) et on ne peut pas rentrer avec ceux-ci. Cela veut-il dire qu’on ne peut PAS rentrer avec des achats fais avant d’aller à carrefour ?????? Vraiment trop nul. Ne comptez pas sur moi pour revenir si c’est pour nous refuser l’accès comme ça.

Établissement bien tenu, agréable a parcourir. La galerie commerciale attenante est également très agréable.

Pour une question personnelle, je fais toutes mes courses tous les 15 jours dans ce magasin, y laissant environ 250€ a chaque fois, sans pouvoir bénéficier des bons de réduction offerts en caisse, n'étant valables qu'une 10z de jours seulement. Il y a quelques temps, ces bons de réduction étaient adressés par la poste et ceci était possible. De plus, l'avantage du mardi est bcp moins interessant qu'avant, même en choisissant les produits carrefour, fruits légumes, bio, des remises de quelques centimes sur la cagnotte , soit un cumul de 6 >7€ pour un ticket de caisse important. Merci de fidéliser tous vos clients, quelque soit le nombre de passages en caisse, serait un plus.

Nous sommes de fidèles clients carrefour, mais aujourd'hui j’ai la rage contre vous .mon mari est passé ce matin acheter des fraises gariguettes ,or après épluchage sur 2 barquettes ,je n’ai récupéré qu’un fond de plat ,les deux tiers étaient pourries .et pourtant nous avons payé 3€59x2 c’est une honte de vendre des produits pourris .vous devriez prendre exemple sur Grand frais

Des produits en rayon avec une date passée allant de quelques jours à plusieurs mois ! 14 balles de saumon acheté avec une odeur plus que douteuse alors que la date n'est pas encore arrivée ! Un vigile très impoli qui ne sait visiblement pas dire bonjour et qui quand on lui montre des produits acheté à la pharmacie du centre commercial me dit ils font quoi à la pharmacie ils dorment ou quoi ? Quand je lui dit que non ils ne m'ont pas donné de sac. Le nombre de caisses ouvertes ? 2 ! + les caisses libre service. Des prix qui défit toute concurrence il est vrai puisqu'ils sont exorbitants ! Cet établissement devient de plus en plus catastrophique. Étonnant de vous voir avec 4 étoiles sur 5 quand on lis la qualité des commentaires qui sont au même niveau que le miens.

Je ressors extrêmement déçue de ce magasin. Aujourd’hui, je constate une erreur de prix en rayon, et une fois à la caisse, je paie plus cher que ce qui était affiché. Je vais à l’accueil pour corriger cela, pensant que ce sera un simple ajustement. On me dit que je vais être remboursée en carte avoir, alors que j’ai payé par carte bancaire. Je demande un remboursement normal : refusé. Et en plus, on me précise que l’avoir a une date limite… Je ne vis pas à côté, donc ce n’est même pas sûr que je puisse l’utiliser. Résultat : je me sens clairement volée. Ce n’est pas la première fois que j’ai un souci ici. Il y a toujours un problème : prix erronés, promos non prises en compte, ou accueil limite. Franchement, ça devient pénible. Ce genre d’attitude fait fuir les clients. Très mauvaise expérience une fois de plus.

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles...cela fait 1 an que je fais les courses sur ce drive et plus sa va ,moin sa va...toutes les semaines il manque des produits , ou alors produit abîmé , ou encore mieux des produits toujours remplacé mais qui souvent ne sont même pas les bon. A croire que lire une étiquette est devenu trop compliqué....ou alors encore mieux , un sac qui n'était même pas à mon nom , et donc ce n'étais pas ma commande...des problèmes toutes les semaines, il y en as vraiment marre , et alors les personnes du drive en ont vraiment rien à cirer... Je ne recommande pas du tout ce drive !

Globalement pas très satisfait des rares fois où j'y vais. Produits pas toujours dispo, accueil moyen, prix parfois élevés.

Pas possible de rendre le grille pain qui ne me plaît pas. Les modèles ne sont pas présentés en rayon. La personne de l accueil me dit il y a la photo sur la boîte.... il est mat sur la photo mais pas en vrai. Je n aime pas son cote plastique. Pas possible de parler, l hôtesse est passé à quelqu'un d autre sans formule dr politesse qu on apprend aux enfants : au revoir. Très incorrect

Attention ⚠️ ne vous trompez pas !! En cas d'erreur, carrefour ne rembourse pas mais donne bon d'achat. Bref ils gardent l'argent dans tous les cas... pratique qui n'est pas faite chez leclerc...

Lorsque l'on affiche des horaires au guichet Carrefour Banque, la moindre des choses est de les respecter. Et si par accident, l'employé ouvre presque 20 minutes en retard, la moindre des politesses est de s'excuser auprès de ses clients. Parce que si Carrefour existe encore, c'est quand même grâce à ces clients, et non à ce petit jeune qui n'a aucune conscience professionnelle. Il ne mérite vraiment pas ce poste qui demande de la ponctualité. Expérience vécue le samedi 12 avril 2025 et pas encore digérée. Nous ne sommes pas tous à la retraite. Bravo à la direction qui ne prends jamais le temps de répondre aux réclamations que l'on voudrait leur faire parvenir. Cordialement, un ancien employé et toujours client de Carrefour Saran. (Pour l'instant).

Expérience décevante aujourd’hui chez Carrefour Saran. Dès l’accueil, très mauvaise impression : en demandant poliment s’ils avaient des cartes Pokémon, on me répond sèchement « non », alors que je vois clairement des coffrets derrière le comptoir… Aucun effort, aucun sourire, aucun vrai accueil. Très déçu par le ton et l’attitude. En magasin, les allées sont très étroites pour circuler avec un caddie bien rempli. Et quand on tombe sur des personnes manifestement du personnel administratif (sans badge, en costume et en pleine discussion dans les allées), impossible de passer, ils continuent tranquillement à bavarder sans se pousser. Enfin, des promotions affichées ne passent pas en caisse, ce qui vous fait perdre encore 10 bonnes minutes à devoir faire vérifier et corriger. Un beau magasin, mais clairement, il y a du travail à faire sur l’accueil, l’organisation et le respect du client.

vous allez l'enlever quand, 6 mois de date dépassée c'est pas assez ???

Très grande surface, qui propose beaucoup de choix. Il y a beaucoup de caisses, y compris des caisses autonomes. C'est ouvert le dimanche matin, c'est très pratique.

Hypermarché propre. Les allées sont très bien indiquées. Les prix sont trop élevés, je n'y vais que pour les promos

Partie aujourd’hui pour une promo sur le skin care coréen , maigres qu’il devait y être depuis le 26/03 une très gentille personne s’est démenée pour nous dire qu’ils n’étaient sûrement pas encore livrée tant pis ce n’est pas grave …. Par contre j’ai fais mes courses et en rentrant chez moi j’ai voulu mettre les moules acheter ce jour dans l’eau froide j’ai du tout jeté car cela sentait trop mauvais …..

Passage en caisse rapide, pas de bonjour des hôtesses (c’est une habitude mais passons, au vu de l’heure elles doivent être fatiguées) je commence le scann et le vigile se met face à moi. (ok le monsieur fait son travail pas de soucis) je fini le passage de mes articles, je paye puis me dirige vers la sortie ( le vigile se déplace en mm temps que moi toujours avec un œil bienveillant) 2 hommes me précédent (on ne leur demandera rien à eux évidemment 😊) , je passe à mon tour le portiques, le vigile m’attrape et me demande « votre ticket » ( ah bon bah toujours pas de bonjour ou de bonsoir..) « bonsoir monsieur oui tenez ». Je lui tend et il me le rends aussitôt sans réellement contrôler le nombre d’articles. Du coup je m’interroge sur le réel motif de ce contrôle ? Alors oui je sent bon mais non monsieur je n’ai rien caché ni dans mon voile ni dans mes poches…. Bref expérience bien désagréable

je confirme ma reclamation de mecontement de la politique de carrefour qui meme si cela vient d en haut est une aberation A SAVOIR PLUS DE REMBOURSEMENT mais carte d avoir !! anticommercial PUISQUE CELA OBLIGE A DES ACHATS AU MAGASIN !!! j espere que cette idée se terminera bientot meme si c est légal et sigbaléesignalée aux consomateurs mbfr45140

Je passe acheter des bouteilles de vin et de la bière pour une soirée. Je passe en caisse rapide. Contrôle de l'hôtesse pour vérifier mes achats et mon âge. Ok... Bon... trois hôtesses qui caquettent ensemble au lieu de s'occuper des clients. Ça préfère parler ensemble, dos au client, et se plaindre des conditions de travail et du chef... J'insiste. Bonjour. Pas de réponse. BONJOUR. Ah enfin ! Ok. Contrôle de l'âge et des articles. Je paie. Je sors. Là un agent de sécu m'appelle. Monsieur vous avez votre ticket de caisse ? On me dit que vous n'avez pas payé les bières. Déjà bonjour. Ensuite avant de m'accuser de vol il serait bien de me demander juste deux minutes pour un contrôle ? C'est quand même plus normal que direct vous n'avez pas payé. Genre vous avez volé... Ensuite lorsque je dis que je n'ai pas de ticket... L'agent se trouve surpris, voir interrogatif... Eh oui logique non en 2025 de ne pas imprimer son ticket... Le gars sans ticket c'est pas parce qu'il n'a pas payé. Bref. Il demande à l'hôtesse un duplicata. Contrôle le ticket. Voit pas la ligne de les bières... Je dois lui montrer... Et hop j'ai bien payé les articles. Bah oui... Preuve que l'agent est de pacotille... J'ai un sac. Gros sac. Avec des bouteilles dedans... A aucun moment le gars contrôle le reste de mes achats et l'intérieur du sac... Conclusion. Le personnel de caisse est désinvolte et n'est pas orienté client. Les agents de sécu c'est du n'importe quoi. Le sourire, le bonjour, le au-revoir, le s'il vous plaît... C'est forcé et optionnel.

en quelques années ça fait peut être la 4 ème fois que nous passons sur cette zone. a chaque fois nous sommes pas déçu du choix et de la diversité. nous avons fait quelques bonnes affaires. dommage que le magasin soit au nord d'Orléans au sud il serait bien venu 😁

Beau magasin et bien achalandé j'ai trouvé ce qu'il me fallait que je ne trouvais pas ailleurs, au top .

J'ai acheté une tonne de pellets bois marque CLEAN FOREST. Les pellets sont trop longs et mettre le poêle en sécurité. Je suis obligée de casser à la main tous les pellets et j'en ai acheté une tonne.

Je n'aime pas l'enseigne cela fait plus de 20 que je la boiquot car de très mauvaises expériences et ce plus d'une fois. Mes passages restent très occasionnels . Une cliente d'insatisfaite 10 clients de perdu.

Je souhaite partager mon expérience décevante lors de ma visite à Carrefour Saran ce jour. À mon arrivée, on m’a refusé l’accès sous prétexte du plan Vigipirate, car je refusais que l’on ferme mon sac à dos avec un lien. Pourtant, ce sac contenait mes moyens de paiement et autres effets personnels/professionnels, et je trouve totalement abusif qu’on m’empêche d’y accéder librement pendant mes courses. Je suis tout à fait disposée à ouvrir mon sac pour un contrôle à l’entrée, afin de prouver que je n’ai rien de dangereux. On m’a alors répondu qu’il fallait également un contrôle à la sortie. J’ai accepté sans problème… mais là, on m’a rétorqué que les agents “n’avaient pas le temps” de faire ce contrôle. Plan Vigipirate ou simple crainte du vol ? D’un point de vue légal, cette exigence est totalement infondée : • Aucune loi n’impose la fermeture des sacs par un lien. • Un magasin peut refuser l’entrée à un client qui refuse un contrôle visuel du sac, mais ne peut pas imposer de restriction d’usage d’un bien personnel (Article 544 du Code civil). • Seuls les forces de l’ordre sont habilitées à effectuer une fouille (Article 73 du Code de procédure pénale), pas les agents de sécurité du magasin. • Imposer cette fermeture alors que j’ai besoin de mon sac pour payer pourrait même être considéré comme une pratique abusive (Article L. 121-1 du Code de la consommation). Le plus absurde dans cette histoire ? Juste avant cet incident, j’étais déjà entrée dans le magasin avec mon époux, et nous avons fait un premier caddie sans qu’on m’interpelle. Mais lorsque je suis revenue seule pour des oublis, soudainement, mon sac est devenu un problème pour les deux agents de l’entrée… Étrange, non ? Bref, une politique de sécurité qui semble à géométrie variable et qui, sous couvert du plan Vigipirate, ressemble davantage à une mesure anti-vol maladroite et abusive. J’espère que Carrefour prendra ses responsabilités et mettra fin à ces pratiques sans fondement légal qui pénalisent les clients honnêtes.

Faut il attendre un accident pour que la route d'accès à votre hypermarché soit refaite ? Les roues des voitures claquent dans les ornières ? Des mois et des mois que ça dure ! Plus de goudron dans le loiret ?

Quel dommage à la boucherie, j ai voulu acheter de la côte de bœuf mais je n ai pas pue en prendre parceque la stagiaire n est pas autorisée à la couper parcequ'il y a un os lol, former les jeunes ou laisser un pro à proximité. Pour le reste c est bien.

Commande d’un lettre cake pour les 1 an de mon fils. Commande validée, le matin du retrait, inexistante sur pc ! Situation catastrophique le jour J ! Le boulanger propose à mon conjoint seul sur les lieux un gâteau en compensation (je suis en pleurs au téléphone) , je n’ai pas le gâteau espéré et commandé pour les 1 an ! Je finis avec un gâteau du « dimanche ». J’ai passée la matinée au téléphone avec le service client pour retrouver mon gâteau et l’ont me dit que le DIRECTEUR DU MAGASIN m’appellera pour un geste commercial, 4 jours après j’attends toujours ! Carrefour traiteur à FUIR !

Magasin très très sale. J'ai envoyé des photos au responsable... Cela est resté sans réponse... Dans le rayon charcuterie libre service sous les paquets de charcuterie c'est moisis et ça dégouline 🤢 Au rayon à la coupe le sol est dégueulasse avec pleins de détritus sous les meubles...

Carrefour Saran est le meilleur magasin, il est très bien placé avec un grand parking et plusieurs entrées et sorties donc jamais d’embouteillages. En ce qui concerne l’intérieur c’est super propre et le personnel est accueillant et à l’écoute et surtout surtout c’est le magasin des meilleures promotions et la fidélité est très intéressante ! C’est pour ça que je vais plusieurs fois par semaine et je le recommande à mon entourage

Carrefour Saran est mon magasin préféré sur tout types d’achat que ce soit de l’alimentaire, de l’électroménager, des vêtements ou le bazar j’en raffole. Beaucoup d’avantages avec la carte fidélité et des bons promos comme on les aime

Je recommande le carrefour Saran. La promotion est super, l’ensemble de l’équipe sont accueillant! Les produits sont frais et bon qualité-prix!

Quand deux personnes vont jusqu'à vous montrer le produit pas vu dans le rayon (Thermomètre intérieur)...ça vaut bien de prendre le temps de laisser un commentaire. Merci. Ça c'est du service !

Dégoûtés !! Nous avions acheté un gigot d’agneau qui serait d’origine australienne ou nouvelle Zélande pour le nouvel an. Impossible d’avaler une bouchée. Viande pourrie qui s’effrite et sans goût. Même les enfants en n’ont pas voulu. Grosse déception pour une famille modeste qui voulait se faire un petit plaisir. Plus jamais

Toujours la même chose. Des erreurs de prix malgré les étiquettes électronique, comment un produit qui est à 3,39€ passe à 4,79€ en caisse? Un problème de mise en rayon? Un problème de sous effectif? Du travail bâclé. Des gens à l’accueil qui rigolent à pas suivre ton problème de prix, mais pour des potins, y’a du monde. Magasin hyper mal tenu depuis 6 mois à l’image de mes dernières expériences à Carrefour Saran.

Ce centre commercial est toujours aussi sympa. Vous avez le choix pour faire du shopping. Très bien décoré pour Noël. Par attention pour se garer. J'y suis allée pendant le black friday c'était compliqué.

Supermarché quand même satisfaisant, pas mal de choix et de produits correspondent aux besoins. Par contre le service drive a besoin de s’améliorer!! quand il y a du souci de la commande, on te laisse attendre dans le froid !! personne vient t’expliquer !!! Et quand t’amène 9 sacs à réutiliser pour être remboursé, on te mis a l’inverse - 9 sacs consignés à payer 😂

J’y vais tout le temps faire des courses, Magasin au top, Bienveillante. Aujourd’hui j’ai acheté le sapin, J’ai partir avec un gros sourire grâce la dame et le monsieur qui était là. On a eu de la chance même avoir une Très bonne crêpe. 😍😍😍 Merci ❤️

J'ai appelé le rayon image et son pour un soucis technique d'un téléviseur afin d'avoir des renseignements mais le vendeur répond de façon méprisante limite irrespectueux et hausse le ton. C'est pas très professionnel de parler comme ça aux clients. En tout cas ça sera mon dernier achat dans ce rayon.

La surface de vente paraît attrayante mais le simple fait de limiter l accès aux véhicules de plus de 2ml de haut est pour moi , discriminatoire .je fais donc mes achats ailleurs.

Carrefour Saran ce n’est plus ce que c’était. Très régulièrement on trouve des produits avec de la moisissure à l’intérieur de l’emballage. Il n’y en avait pas qu’un dans cet état (voir photo prise le 29/05/24) je plains vos employés.

Un magasin que je fréquente depuis plus de 20 ans et cela fait déjà plusieurs mois voir plusieurs années que je constate une énorme dégradation … Hygiène plus que déplorable … (preuve avec une photo prise ce jour au rayon beurre, un scandale de stocker des produits frais avec une crasse aussi présente juste en dessous). Manque dans les rayons … Promotions inexistantes … Bref une cliente très fidèle de perdu … je souhaite beaucoup de courage à tout le personnel qui subit ces conditions de travail déplorables !!! Magasin à fuir !!!

Bonjour, Je trouve cela anormal. Je suis venue dimanche et voilà l’étendu du rayon. Des poires que l’on peut qualifier de « pourries » ainsi que des salades. Je trouve que ce rayon devrait donner envie mais ce n’est pas le cas. De plus, c’est le manager qui était en rayon, je l’ai reconnu avec sa veste « manager ». Il était incapable de me donner un conseil. Il est vrai que pour lui c’est certainement mieux de parler sa langue natale avec ses collègues plutôt que de répondre aux clients.