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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Hypermarché Carrefour Troyes qui ce trouve au centre commercial Boulevard De L'Ouest Centre Commercial L'Escapade, 10600 La Chapelle-Saint-Luc (10)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Hypermarché Carrefour Troyes
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Drive disponible
  • ✔️ Livraison sans contact
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Livraison le jour même
  • ✔️ Bons produits
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Encaissement de chèques
  • ✔️ Nourriture
  • ✔️ Plats préparés
  • ✔️ Produits biologiques
  • ✔️ Possibilité de faire des courses rapides
  • ✔️ Ampoules
  • ✔️ Appareils électroniques
  • ✔️ Cartouches d'encre
  • ✔️ Piles
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Chèques
  • ❌ Boucle magnétique

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:30–21:00
  • Mardi 08:30–21:00
  • Mercredi08:30–21:00
  • Jeudi 08:30–21:00
  • Vendredi 08:30–21:00
  • Samedi 08:30–21:00
  • Dimanche 08:30–12:30

Plan d'accès :

Les avis clients (2532)

3.9 sur 5.0
  • Avatar de danie.a
    danie.a 19/05/2025 à 04:14
    Note de : 5 / 5

    Un magasin qui me convient bien. Qui, cependant, manque un peu de caisses ouvertes

  • Avatar de Véronique.O
    Véronique.O 08/05/2025 à 18:04
    Note de : 4 / 5

    Trop d'étiquettes prix manquantes, mais magasin agréable clair et personnel très aimable.

  • Avatar de Christophe.e
    Christophe.e 01/05/2025 à 09:56
    Note de : 5 / 5

    Comme beaucoup de carrefour c est pratique les bornes électriques devant

  • Avatar de Fares.a
    Fares.a 01/05/2025 à 05:11
    Note de : 1 / 5

    Suite a mon passage au magasin.come jai lhabitude de faire.je m'aperçois a chaqie fois a une certaines heure du matin.il ny pratiquement pas de caisse ouverte.alors quil y a du monde a ces heures la, mais le pire ces que les responsables de caisse attende la derniere minute pour ouvrire 1 caisse(au moins 6client mini)en caisse qui attende .pendant que la caissiere galere tte seul ,des conflits ce forme suite a l'attente.le pire ces quel sont desfois 3 sur leur ordinateur a regarder ou faire je ne sai quoi.ces inadmissible de voir sa et ces recurents.si carrefour forme ces responsables caisse come sa bravo.du fait quel ai de lanciennter du coup on fait plus rien,et on laisse les caisiere dans cet situation.ces inaxetable.et ces tjrs les memes sur lordinateur .incroyable ce n'ait pas normal. mr le directeur merci de regler sa

  • Avatar de Temilayo.o
    Temilayo.o 27/04/2025 à 11:08
    Note de : 1 / 5

    Malheureusement incapable de mettre plus d’étoiles car le magasin était fermé malgré leur page montrant des heures d’ouverture jusqu’à 21:00 le dimanche. Dommage

  • Avatar de christophe.i
    christophe.i 22/04/2025 à 13:13
    Note de : 1 / 5

    Se magasin ne mérite même pas une étoile de pire en pire à fuir je vous déconseille l'ancien carrefour était beaucoup mieux seulement qu'il et bien c'est Action B&M

  • Avatar de Brian.e
    Brian.e 21/04/2025 à 02:24
    Note de : 1 / 5

    Ya marquer ouvert dimanche veille de pâques les horaires on bien changer .... j'arrive devan fermer incroyable des gens qui fond 50 km pour que ça soit fermé .

  • Avatar de Jean.A
    Jean.A 20/04/2025 à 09:13
    Note de : 4 / 5

    Les fraises gariguettes à moins de 10 € le kg sont exxxxxccccceeeellentes !

  • Avatar de Véronique.A
    Véronique.A 12/04/2025 à 17:30
    Note de : 5 / 5

    Magasin très bien organisé. Rayons très bien agencés. Personnel très sympathique.

  • Avatar de Paulette.u
    Paulette.u 09/04/2025 à 16:55
    Note de : 3 / 5

    Magasin vide de clients Courses rapides. Dommage

  • Avatar de Julie.
    Julie. 03/04/2025 à 10:10
    Note de : 1 / 5

    Les donuts etais à moitié manger puis remis avec les autres

  • Avatar de Lolita.a
    Lolita.a 01/04/2025 à 14:28
    Note de : 2 / 5

    Choisirez bien vos caissières pour les caisses automatiques parce que celle avec les cheveux rouges ne sait pas du tout gérer plusieurs caisses en même temps, elle préfère débloquer les caisses qui ont été abandonnées par les clients que débloquer ce qui attendait depuis un moment. J’ai attendu 15 min sans mentir et j’ai dû aller à une caisse classique car elle ne venait toujours pas. Elle plus de ça elle ose se plaindre après. Laissez les employés qui savent ne faire que une tâche à la fois en caisse normal c’est mieux pour eux. Après c’est nous qui passons pour des gens impatients alors que c’est eux qui sont incompétents.

  • Avatar de Bruno.e
    Bruno.e 27/03/2025 à 05:13
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de magasins, accès facile, découverte de l'enseigne Zimman vêtements à petits prix, personnel très aimable et accueillant.

  • Avatar de Habib.a
    Habib.a 26/03/2025 à 23:29
    Note de : 4 / 5

    Ce magasin est très bien, ils ont juste un petit problème, ils n'ont que la section réfrigérateur.

  • Avatar de Sabrina.
    Sabrina. 25/03/2025 à 15:33
    Note de : 3 / 5

    Je n'y vais pas régulièrement mais je trouve qu'il y a une amélioration quand à la présentation des produits mais ça reste encore un peu brouillon. Ce n'est que mon avis.

  • Avatar de Regis.e
    Regis.e 15/03/2025 à 15:05
    Note de : 1 / 5

    Grand coup de colère contre un directeur de magasin peu courageux pour venir s'expliquer sur les conditions de travail de ses prestataires qui œuvrent pour que leurs magasins soient propres. Ce ne sont pas des esclaves et tout travail mérite salaire. Si ce pays va mal c'est sans doute en partie à cause de ce genre d'individus lâche au point de ne pas se présenter. Travaillez vous gratuitement ? Non j'en doute. Alors pourquoi demander à vos prestataires de le faire ? Visiblement vous ne souhaitez pas savoir qu'Atalian ne paye pas ses salariés. Avez-vous une âme ? La réponse apportée est tout aussi ignoble, à quel moment ai-je été violent ? Tenir ce genre de propos est inadmissible mais très cohérent avec votre comportement. Pas étonnant que ce magasin soit si mal tenu, je ne vous rappellerai pas la dernière amende sanitaire qui vous a été adressée. Ceci dit allez à Carrefour saint André, c'est étonnamment différent.

  • Avatar de Océane.a
    Océane.a 10/03/2025 à 06:56
    Note de : 5 / 5

    Un magasin qui n'exploite pas tout son potentiel dommage pas assez d'animation ou toujours les mêmes....sinon propres et le nécessaire en marchandises....

  • Avatar de Lionel.a
    Lionel.a 07/03/2025 à 17:54
    Note de : 3 / 5

    Pour la restoration as grand chose à part des crêpes et des Taco

  • Avatar de Mélanie.u
    Mélanie.u 01/03/2025 à 16:35
    Note de : 1 / 5

    Permettez moi de douter de l'intégrité de votre personnel... Lors de mon passage en caisse le 29/12/24 dans votre magasin, mon achat a généré un bon d'achat à valoir à partir du 02/01/25, le 07/01/25 je me rends à l'accueil car mon bon n'apparait pas sur l'application (je tiens à préciser que la caissière ne m'a remis ni ticket de caisse ni bon papier). Après vérification, l'accueil m'informe que le bon a déjà été utilisé le 02/01/25 dans ce même magasin sans carte fidélité passée, or je n'ai pas utilisé ce bon ... L'accueil à ouvert un dossier afin d'éclaircir le mystère de ce bon et devait me tenir informé or après plus de deux semaines, je n'ai toujours pas de nouvelle, j'ai contacté par deux fois l'accueil du centre (à quelques semaines d'intervalle) qui devait me rappeler dans la journée... Presque 2 mois plus tard, personne n'a jamais rappelé. J'ai bien compris que je ne reverrai jamais la couleur de ce bon d'achat (qui n'a pas été perdu pour tout le monde au passage) mais la moindre des choses est de tenir ses engagements au près de la clientèle et d'éviter de prendre les clients pour des idiots.

  • Avatar de DineAuZor.
    DineAuZor. 28/02/2025 à 18:20
    Note de : 3 / 5

    Bon magasin, beaucoup de produits et grandes horaires d'ouverture. Cependant, le diffuseur d'odeur dans le sas à l'entrée est beaucoup trop puissant donc l'odeur prend la tête et donne envie de vomir durant toutes les courses... dommage

  • Avatar de Emma.o
    Emma.o 10/02/2025 à 21:58
    Note de : 1 / 5

    Les oeufs Bio de la marque carrefour ne sont pas du tout frais, la boîte de 12 et 15 oeufs a évité a chaque fois les oeufs avec des taches de sang le poussin a commencé a ce formé. L'oeuf a la coq son mauvais. Et aussi la boîte de thon entier de la marque carrefour il ya que des mini miettes et beaucoup de liquide une sorte d'huile bizarre. C'est deux produits sont testé par moi.

  • Avatar de Frederic.e
    Frederic.e 09/02/2025 à 10:34
    Note de : 5 / 5

    Ons il trouve tte sorte de magasin bien pratique même de quoi boire un café et autrr

  • Avatar de reine.i
    reine.i 28/01/2025 à 12:21
    Note de : 3 / 5

    J'aime bien carrefour ont trouvent de tout même pd les soldes .manque un peu de politesse dans les rayons. Et en caisse.

  • Avatar de Frederic.e
    Frederic.e 26/01/2025 à 10:24
    Note de : 5 / 5

    Super magasin et personnel très sympa, je recommande

  • Avatar de Jose.e
    Jose.e 26/01/2025 à 09:09
    Note de : 5 / 5

    J'ai pas grand chose à dire, sauf que c'est un grand magasin ou en trouver de presque tout. Mais il est très bien.

  • Avatar de Vanessa.b
    Vanessa.b 10/01/2025 à 12:41
    Note de : 4 / 5

    Le magasin est bien. Bien achalandé et les tarifs sont corrects. Seul bémol ..le parking Trop étroit

  • Avatar de Leonardo.a
    Leonardo.a 06/01/2025 à 22:33
    Note de : 5 / 5

    On peut acheter plein de trucs, j'aime bien. En plus y'a plein d'autres commerces et restos au alentours

  • Avatar de Rémi.i
    Rémi.i 29/12/2024 à 21:41
    Note de : 4 / 5

    J'ai bien aimé il y a comme dans tout carrefour les mêmes articles. La différence notable est l'efficacité des collaborateurs.

  • Avatar de misma.a
    misma.a 27/12/2024 à 14:17
    Note de : 1 / 5

    on refuse le remboursement des articles retournés (vêtements) que j'ai réglé par carte pass la personne de l'accueil le 26/12/24 à 15h30 refuse de me rembourser sur ma carte pass et m'impose un avoir est ce possible pour une enseigne comme carrefour surtout qu'il n'y a pas de moyen de paiement avec un avoir en drive ou livraison comment font les personnes qui ne peuvent se déplacer ce n'est pas logique on devrait nous donner le choix de remboursement ou bien rajouter ce moyen de paiement sur carrefour.fr drive et livraison et mettre des cabines d'essayage je remercie le directeur d'être à l'écoute et de passer les informations concernant ces problèmes.

  • Avatar de Ludovic.u
    Ludovic.u 23/12/2024 à 16:29
    Note de : 3 / 5

    Il manque un petit quelque chose pour qu il soit moins froid

  • Avatar de Marion.
    Marion. 23/12/2024 à 15:48
    Note de : 1 / 5

    Passage à ce jour en caisse prioritaire refuser car seulement en carte ou chèque ! Une honte pour toute les personnes en situation de handicap visible ou non ! La caisse prioritaire devrais être accessible à tout moyen de paiement veille de noel ou non! Inadmissible revoyer vos priorités carrefour !!

  • Avatar de Eliane.o
    Eliane.o 21/12/2024 à 10:05
    Note de : 5 / 5

    Un Centre commercial.. Qui me donne entière satisfaction, par ces produits locaux...par sa fraîcheur ...la diversité...au niveau des prix ... La propreté du magasin.. Et, Où le personnel est à l'écoute des clients..

  • Avatar de Odette.o
    Odette.o 16/12/2024 à 07:04
    Note de : 4 / 5

    Magasin propre accueillant caissières très agréable ainsi que le personnels dans les rayons quand ont leurs demande pour un produit ils nous guide vers le produit. Cordialement

  • Avatar de Anthony.e
    Anthony.e 10/12/2024 à 20:15
    Note de : 5 / 5

    Personnel sympathique et toujours très disponible. Toujours un plaisir de faire ses courses dans ce magasin.

  • Avatar de Didier.
    Didier. 09/12/2024 à 18:02
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin et beaucoup d autres magasins autour très bien situé

  • Avatar de yann.r
    yann.r 06/12/2024 à 19:17
    Note de : 1 / 5

    Bonjour je me rendais à carrefour la chapelle saint Luc où il y avait écrit 21h sur la devanture mais surpris d’apprendre que en entrant on se fait refuser l’entrée car c’est 20h merci de régler ce problème

  • Avatar de Karam.m
    Karam.m 30/11/2024 à 17:19
    Note de : 5 / 5

    Client depuis longtemps au service multimédia, je tiens à remercier le vendeur Alaa pour ses excellents conseils sur les produits et sa capacité à bien les présenter et les mettre en valeur.

  • Avatar de Mod.0
    Mod.0 24/11/2024 à 15:56
    Note de : 1 / 5

    Cliente depuis longtemps, dans ce magasin le personnel dans son ensemble est en vrai désagréable, froid, ils n'ont aucun respect pour la population autour et pourtant ce sont ces gens vos clients réguliers, je ne parle pas de la marchandise, mais que on veut demander un renseignement on dirait qu'on dérange alors que sur leurs tenus c'est marqué je peux vous aider

  • Avatar de Jordan.o
    Jordan.o 14/11/2024 à 04:38
    Note de : 1 / 5

    A fuir je me suis fait insulter de baltringue et de me casser de la lorsque je parler dans la gallerie avec un collègue aprer avoir fait mes achats. Je me suis permis d'envoyer un mail au propriétaire de la franchise pour avoir des explications rester sans réponse m'étant déplacer pour aller a la rencontre de ce monsieur celui ci devait me recontacter je suis tjr en attente. Je trouve sa scandaleux d'insulte un client qui dépense 900€ par moi dans votre commerce . Je ne parle même pas des congélateur et réfrigérateur qui fuit je n'ose même pas imaginer la chaîne du froid. Et sans compter les rayons qui déborde debdlc dépassé je serai ravis d'aller faire un tour de rayon avec ce bon monsieur franchise ces une honte pour une enseigne nationale qui a pignon sur que font les les services de l'état. Ps: aller cher Leclerc lidl ou autre vous serait mieux accueillis et votre argent sera réinvesti dans le magasin. Et bon courage à ce monsieur d'avoir repris la patate chaude du groupe Carrefour 😅

  • Avatar de Hayate.e
    Hayate.e 04/11/2024 à 04:38
    Note de : 3 / 5

    J'y vais beaucoup moins qu'avant. Prix un peu élevés, les offres sont moins intéressantes qu'avant. Il est moins fourni que le carrefour de St André Les Bergers, qui est plus grand certes. De toute façon Carrefour est devenu une enseigne chère pour y faire ses courses...

  • Avatar de Angélique.e
    Angélique.e 19/10/2024 à 05:57
    Note de : 3 / 5

    Beaucoup de choix mais ils ont changé tous les rayons et quand on pose une question au personnel ils sont assez désagréables,dommage

  • Avatar de Cindy.l
    Cindy.l 16/10/2024 à 17:57
    Note de : 1 / 5

    Ça donne envie de toucher vos congélateur et de prendre ce qu'il y a à l'intérieur ! De la moisissure tout le long, des portes manquantes au niveau des congélateur et pourtant il y a toujours de la nourriture à l'intérieur. Des fuites partout aux rayons frais, bien entendu la sécurité des clients leurs passe au dessus de la tête 🤷‍♀️ Un petit contrôle ne leurs ferait pas de mal je pense, c'est quand même inadmissible !

  • Avatar de Нина.
    Нина.� 05/10/2024 à 21:33
    Note de : 5 / 5

    Le complexe commercial Escopad est au-delà des éloges. Il s'agit d'un large choix de produits d'épicerie, de vêtements, d'appareils électriques, d'articles ménagers, de bijoux et de snacks. Dispose d'un grand parking où vous pouvez

  • Avatar de Jacqueline.e
    Jacqueline.e 30/08/2024 à 06:39
    Note de : 3 / 5

    Des fuites de toiture l'eau ns tombe dessus Qualité viandes legumes fruits presque médiocre. Et surtout Prix onéreux plus coûteux que nos supérettes qui font différents efforts

  • Avatar de Josia.o
    Josia.o 08/07/2024 à 12:03
    Note de : 1 / 5

    J’ai voulu acheter des œuf d’une grande marque en promo mais les rayon vide et il le sont souvent je l’ai acheté ailleurs finalement très dommage pour eux

  • Avatar de Azertty.v
    Azertty.v 12/04/2024 à 18:51
    Note de : 1 / 5

    Acheté 2 arbres fruitiers à 29€99 et dans la semaine trouvé les mêmes chez Lidl pour 22€48 🙄 Je ne pense pas que Lidl vendent à perte et vous, vous rajoutez encore en + 7€48... Quand je me suis plains, on m'a annoncé qu'ils ne remboursaient pas la différence, qu'il fallait les ramener 🙄 bien sûr, je vais faire 70km A/R et aller les déplanter!!! Si vous faites autant de marge sur tout ce que vous vendez, je sais ou je vais aller faire mes courses maintenant... Je mets quand même en photo celui acheté chez Lidl, c'est exactement le même 🤷 - Je ne peux vous répondre, donc je rajoute ceci à mon commentaire, ci-joint une photo supplémentaire prise au Lidl de Barberey le lendemain de votre réponse, c'est exactement les mêmes (sur la première photo, c'était un acheté chez vous et un acheté chez Lidl, seul la couleur du pot est différente, le diamètre du tronc est identique, la densité du feuillage est identique, la quantité de fruits est identique.) Chez eux 21€, chez vous 29€99, j'ai vraiment l'impression de m'être fait avoir de 18€...

  • Avatar de Solene.a
    Solene.a 03/04/2023 à 19:07
    Note de : 2 / 5

    Mauvaise expérience pour la deuxième fois avec le panier boucherie too good to go.. Deux barquettes de viandes dont une partie à la poubelle car noircie avec une odeur nauséabonde ! Pour 8,99€, c'est léger!!! Je souhaite également signaler que la caisse prioritaire n'est que trop peu ouverte ou alors une des seules ouvertes et dans ce cas les personnes prioritaires doivent faire une queue avec attente interminable ..

  • Avatar de Arnaud.
    Arnaud. 15/01/2023 à 15:17
    Note de : 1 / 5

    Cela fait des semaines ( pour ne pas dire des mois) que je ne trouve pas mes lames et que le rayon est à l’abandon. Ce n’est pas très respectueux pour les clients

  • Avatar de yannick.L
    yannick.L 08/06/2022 à 07:49
    Note de : 5 / 5

    Une superbe station de recharge pour véhicules électriques propre, simple et accessible H24. Il me semblait avoir lu quelque part la possibilité de charger gratuitement 1h avec la carte de fidélité du magasin, mais n'ai pas trouvé comment il fallait faire... à vérifier donc, si quelqu'un a des infos. Super station en tous cas. Merci

  • Avatar de Pierre.N
    Pierre.N 30/08/2021 à 14:56
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin. Il est très bien servi. Le parking est facile d’accès.

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