CASA Villiers Sur Marne Magasin de meubles

Magasin totalement vide inutile de se déplacer pour rien

Commerce propre et super bien rangé. Employés au TOP , souriants et toujours au service en cas de besoin.

Personnel accueillant. Magasin bien achalandé, et il est bien décoré à chaque fois ce qui donne beaucoup d’inspiration.

La responsable est attentive et toujours prête à répondre aux besoins des clients, ce qui contribue à une expérience client satisfaisante. L'équipe fait preuve d'un grand professionnalisme, assurant un service de qualité à chaque interaction

Boutique agréable avec du choix tant au niveau deco que vaisselle

Boutique bien achalandé propre. Personnel accueillant. Super produit. De qualité on a envie de dévalise la boutique mais les prix sont un peu élevé. Face à action, zeeman et ikea.

Venue en urgence pour événement professionnel. Magasin qui n’ouvre pas à l’heure.

les prix affichés ne sont pas ceux qui passent en caisse (+6€), et la vendeuse justifie en disant que de toute façon aucun prix affiché n'est correct ! Est-ce que c'est une pratique courante chez CASA ???

Magasin agréable, bien rangé et personnel sympathique, avec une surprise à la caisse...on m'a proposer la carte de fidélité gratuite avec laquelle j'ai pu bénéficier d'une remise de 25% immédiatement.

Nous avons antendu que le magasin casa doit etre en fermeture. Oui ou non

CASA dans lequel nous sommes venus acheter des chaises et ses galettes, disponibles. Nous sommes ravis de la qualité de nos achats ! Magasin avec de nombreux choix sur les produits et bien entretenu. Frédérique a été d’une sympathie sans nom, serviable et de bons conseils ! Une commerçante ayant le sens du service client tout simplement 👏🏻 Nous la remercions sincèrement pour tout et recommandons cette enseigne ! MERCI ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Je suis déçu de ma visite d'aujourd'hui J'ai pour habitude de retrouver du choix et des produits avec la signature casa que l'on retrouve que là Mais c'était pas du le cas Dommage et déçus

Comme les avis précédents, les employés sont vraiment très gentils et très professionnels. Ils ont tout fait pour nous (installation dans la voiture et attachement de la porte du coffre). Vraiment adorables y compris la vendeuse à l’accueil !!!

Nous avons effectuées des achats ce jour, le vendeur Tom a été vraiment très professionnel, souriant et nous a très bien accueilli, C'est tellement rare de nos jours, ce fut une expérience très agréable, nous reviendront merci.

Toujours un plaisir d'aller là-bas acheter mon encens. Et ce matin surprise baisse de 30 %. Toujours un très bon accueil

J'adore ce magasin tjrs des petits prix et tendances du moment le personnel est super sympa en plus je vous recommande

Service client déplorable Pas d’infirmations sur les conditions générales de vente affichées : « c’est de votre faute si vous n’êtes pas remboursé il fallait demander avant» Vendeurs un peu à l’ouest

Contente de mon expérience dans ce magasin. Je viens de temps en temps seulement car les prix sont élevés mais j'y trouve toujours mon bonheur. Le personnel est très sympathique. J'ai appelé pour des assiettes que l'on m'a mit de côté pour le lendemain car il y en avait presque plus. Merci Cécile 🙏

Belle taille de magasin, bien achalandé mais magasin mal organisé. Personnel aimable.

2 eme visite dans ce magasin et malheureusement toujours cette même impression que vous dérangez les employés dès que vous posé une question. Pas de bonjour, sourire = à zéro er festival de yeux levés l’air blasé . Navrant !

Achat effectué 2 fois dans ce magasin, merch incroyable, et vendeuses plus que serviables. Je suis venue aujourd’hui (14 novembre 2023) dans le cadre d’un repas de mariage pour acheter de la vaisselle et la vendeuse de ce rayon (vaisselle) nous a plus que conseillé et aidé dans nos achats avec de super conseils et beaucoup de gentillesse ! Nous avons meme pu bénéficier d’un bon d’achat de 10 € au vu du montant de notre panier sous ses conseils apres la création d’une carte client (gratuit). Honnêtement cela se fait rare de tomber sur des gens aussi pro, serviable et qui manifeste un réel intérêt pour ce qu’ils font ☺️☺️

Si vous êtes pressé casa Villiers est à fuire. Attendre 10 jours pour récupère une table à 300€ payer en click and collect ! Je crois qu’ils n’ont pas compris le principe du click and collect.. Après plusieurs appels au magasin je tombe un jour sur le pseudo responsable qui après avoir entendu mon nom me raccroche au nez, j’ai rappelé plusieurs fois mais sans réponse.. je pense qu’il avait pas envie de se casser la tête. J’ai enfin récupérée ma table, deux vendeurs très serviables et aimables m’ont accompagnés jusqu’à la voiture. Merci à eux.

Beau magasin, bien rangé qui donne envie de tout redécorer. Attention toutefois vérifiez bien les prix en caisse car je ne m'en suis rendue compte qu'en arrivant chez moi. L'écart en ma défaveur n'était que d'un euro mais le prix affiché en magasin doit être le même quand on passe en caisse.

Je viens régulièrement dans ce magasin & à chaque fois nous sommes tjs tres bien accueilli.Ils sont tous très gentils & agréables!!Je les adore!!

Nous sommes venus le 14 juillet récupérer une commande et nous avons été extrêmement bien accueillis. L’équipe était chaleureuse et très sensible à notre satisfaction. Nous avons eu de jolies attentions. Merci à l’équipe présente ce jour là car nous s’avons que nos prochains achats pour la maison ce ferons dans ce magasin.

niveau accueil c’est pas ça…j’ai dû attendre un peu à la caisse mais j’ai bien vu que les employés étaient polyvalents et bossaient pour mettre en rayon des articles donc je patiente tranquillement seulement un jeune homme à lunettes à finalement vu qu’il y avait 3 personnes à l’accueil et m’a encaissé sans me dire bonjour avec un air blasé, pas souriant et ne m’a même pas demandé si j’avais la carte Casa, donc autant dire que fallait encaisser et se débarrasser des gens…voilà l’impression que j’ai eu….mais le temps d’installer mes articles dans la voiture j’ai vu qu’il était dehors en train de fumer une cigarette…(passage le 3 février 2023).

Un membre du personnel très agressive et vulgaire avec le client dans ce magasin de Villiers sur Marne. A fuir le temps que le remplacement de cette personne soit effectué le plus rapidement possible.

En terme de mètres carrés, ce n'est pas la plus grande des boutiques de l'enseigne mais le personnel présent tend à rendre ce lieu bien rangé, aéré et agréable visuellement.

Magasin rangé, ambiance respectée, rien à dire à ce sujet. Mais par contre le personnel… dimanche 14:40, installés dans les sièges à côté de la caisse pour manger un McDo entre collègues .. déplorable. Et le vigile, qui a passé son temps à nous suivre alors que nous avons dépensés plus de 200€. Il faudrait songer à former vos équipes correctement.

pas très éloigné de mon domicile, j'y passe très souvent pour y acheter une bricole, et je ressors avec plein d'articles, impossible de résister... prix très abordables, et diversité d'articles très attrayante. Bien sûr, j'y retournerai prochainement.

J'ai bien aimé, on y découvre des decoration très jolies. Le magasin casa est une belle découverte à prix abordable. Et accessible en voiture car grand parking à disposition de la clientèle.

Magasin ouvert au public, mais au surprise tous les rayons sont inaccessibles car ils commençaient leur inventaire qui était notifié le 31 janvier. Personnels en plus non aimable et t’envoie balader. Pas sûr qu’il y est un véritable gérant dans ce magasin. Bien dommage car le seul dans les alentours! 😡

Venue ce samedi. De nombreux articles n'avaient pas de prix affichés. Pas terrible. De plus une vendeuse m'a interpellé pour que je remette en place un tapis rond en jute. J'ai exécuté SON ordre. Je signale qu'il était mis dans une petite corbeille et que cela n'entrait pas dedans. Résultat : Je lui ai tourné les talons et je suis sortie du magasin. Je ne suis pas prête de revenir. A bon entendeur.

Très mauvaise expérience, venu pour changer un parasol acheté la veille, j'ai demandé à la caissière de bien vouloir me le changer car la couleur n'était pas la bonne, celle-ci nous répond de manière hautaine c'est pas de ma faute si c'est pas la bonne couleur, je lui répond que là n'est pas le sujet, que je demande juste à le changer et elle réplique c'est pas mon problème, c'est pas moi qui ai été le cherché en réserve, je lui dit oui ok mais encore une fois je demande juste à le changer, elle réplique à nouveau oui si on vous à pas donné blanc c'est qu'il y en avait pas, c'est comme çà sinon attendre pour fin septembre début octobre, je demande gentiment, si il est possible de prendre le modèle d'expo qui était de la bonne couleur, elle répond à nouveau c'est pas ma faute, mais je vais me renseigner à ce moment là je pense que cette gamine à un problème d'égaux et d'éducation, je commence à perdre patience, sa collègue très gentille intervient et prend le relais, et tout à été fait. La veille déjà, elle ne disait pas bonjour, ni au revoir, levait les yeux au ciel, quand on lui avait demandé le parasol, elle nous dit c'est pas mon travail, c'est pas moi qui sort de la réserve, mais qui répond cela?? c'est son travail d'aller demander à la personne en charge de la réserve d'aller le chercher. Je ne comprends pas qu'un vendeur puisse se comporter de cette manière avec des clients. Je remercie la dame qui s'est occupée de moi par la suite, personne très agréable et commerciale. Nous sommes des gens civilisés, cependant un jour cette gamine risque de rencontrer des personnes malveillantes qui seront beaucoup moins tolérants que moi.

Bonjour, Après un achat en ligne j'ai été récupérer mon banc COOPER gris à deux reprises et j'ai finalement lâché l'affaire et demandé un remboursement. La première fois, il manquait les fixations, la deuxième fois les trous :(. Evidemment les vendeuses sont très désagréables aussi bien au téléphone qu'en face. Elles ont douté de la véracité de mes propos en me prenant de haut... Fuyez je vous assure c'est un conseil :)

Atmosphère lamentable ! Accueil inexistant. Aucune prise en considération. Magasin mal présenté dommage pour une boutique de déco! Pour le passage en caisse, nous laisser reprendre nous même les produits retournés par la conseillère pour biper le code barre. Pas de proposition de sac même payant. Un désastre. Revoir sérieusement le profil des vendeuses !!

Jolis objets, décoration et prix abordables. Cependant, vendeuses pas agréables. Pas de bonjour, ni de politesses lors du passage en caisse. Elle scanne les articles et les laisse en désordre puis annonce le prix. Pas de proposition de sac? Même payant... Beaucoup d’articles sans prix, magasins en désordre, impossible de voir les tapis, ceux en présentations n’ont pas de références.... les bougies et diffuseurs en présentation de même.

J’ai commandé de la vaisselle que mon ami a été récupérer sur place par le click and collect. - J’ai reçu des bols alors que j’ai commandé des assiettes creuses - ils se sont trompés sur la couleur des autres produits - ils m’ont donné un ustensile de cuisine abîmé Quand on les appelle, aucune excuse, aucun geste, pas de solution... une vendeuse qui bégaye... Je ne recommande pas du tout !! Si je pouvais mettre aucune étoile, je l’aurai fait

Très déçue par mes achats en ligne avec retrait en magasin. En autre le vase n'est pas pareil que sur la photo du site et je ne peux même pas avoir de remboursement car Casa NE REMBOURSE PAS à l'inverse de toute les enseignes décoration. Et oui ils ne font que des avoirs !! Fuyez..

Boutique génialissime. Aimant la décoration, il y a en pour tous les goûts! Les prix sont très abordables! Seul hic, le parking peut vite être rempli, car peu de places.

Très bon accueil d'un jeune homme et d'une femme. Expérience très agréable, tous les deux très à l'écoute. Pleins de choses sympas chez casa. Nous recommandons. Ça change de maison du monde et co. Je rejoints l'avis d'un autre commentaire, nous nous sommes senti bien mal à l'aise car l'agent de sécurité nous suivait partout. Ça par contre ça fait fuir les clients. Je dois avouer que je reflechirai à deux fois avant d'y retourner.

Horrible expérience ! Je ne suis pas allée en magasin Casa depuis longtemps car les collections trop chères et ne me plaisent pas. Mais une amie m'a convaincue d'aller voir car elle est cliente et a reçu un mail faisant la promotion de leur nouvelle collection... A l'entrée, pas de bonjour, rien. Les employés occupés à ranger. Ensuite, cette visite, la 1ere minute agréable, a été constamment placée sous la malaisance . Nous avons vu de loin le vigil arrivé sur nous, puis rester derrière nous, en faisant un bruit désagréable avec un objet qu'il triturrait dans les mains.. comme pour signaler sa présence . Ou le but était de nous chasser vers la sortie? Je comprends le besoin de profiler les clients mais il y a des méthodes plus professionnelles et discrètes et plus chic! Je suis en costume toute la journée au travail, je me permets de m'habiller en jogging pour faire les boutiques ! Je suis commerçante, donc je connais le fléau des vols alors dommage pour vous, je ne suis pas une voleuse et vous n'avez certainement pas gagné une cliente et perdue une autre. Je me suis sentie tellement oppressée que si ce n'était pas à cause de mon amie qui était venue exprès voir votre nouvelle collection, nous serions parties tellement c'était désagréable, limite du harcèlement. Au final, c'était tellement insupportable que nous sommes partis les mains vides. En route pour la sortie, toujours pas un mot, un au revoir des employés. Nous sommes parties directement à Habitat, et Ikea aux Armoiries.

Après avoir consulté le site internet, mon compagnon est venu au magasin acheter une boîte à bijoux. Une fois arrivé, il a demandé ladite boîte à la vendeuse qui lui a répondu qu'elle ne pouvait pas l'aider. Elle a ensuite (péniblement) accepté d'aller voir dans les stick avant de lui dire que les stocks n'étaient pas à jour sur le site mais qu'il restait une boîte dans le magasin. Il en restait une effectivement, écrasées par divers carton et barbouillée de fluo jaune. Magasin à fuir

Magasin très complet et bien rangé. Je modifie mon avis 1 an après. Magasin en désordre, peu de choix, personnel désagréable et pas de possibilité de remboursement. Ils ne font que des avoirs ! On est 2019 pas en 1999 !

Le personnel se balade le plus loin possible des clients histoire de ne pas avoir à les renseigner?... la caissière ne sais pas dire bonjour (ni à la cliente avant moi ni à moi-même). Beaucoup d'articles en rayon n'ont pas de prix! Et les articles sympas du site internet ne sont pas disponibles dans cette boutique.... venue pour rien

AUCUN bonjour du personnel lors de mon entrée en magasin... Des produits et des ustensiles d'installation en pleins milieu des allées! Ah oui , arrivée en caisse un bonjour bien-sur ... Bref personnel mal aimable, on a l'impression de les faire ch*** plus qu'autres choses. Aucun service client.

Venue ce matin, le 24 mai. Pas un bonjour de la vendeuse à l’entrée ( avec un haut blanc). Trop occupée à faire la tête et mettre des fleurs en place. Deux pseudos vendeurs très aimables mais ne connaissant pas les produits. Pas un Au revoir de la personne faisant de la mise en place avec deux hommes ( dommage qu’elle se permettait de leur parler comme au temps de l’esclavage ) . Cependant produits originaux avec des prix très accessibles et «  mode ». Bonne journée.

Gros point positif : un personnel très à l'écoute et sympathique. Gros point négatif : un magasin qui regorge de produits qui font super envie. En résumé : si vous ne souhaitez faire que faire du lèche vitrine, passez votre chemin : ce magasin vous soumettra à une délicieuse tentation 😉 et votre portefeuille pourrait s'en trouver dépouillé. Petit plus : n'hésitez pas à tester les sucettes de Noël en chocolat elles sont terribles !!

Agréable magasin avec parking gratuit (peu de place à l'extérieur car partagé avec le magasin Boulanger il est préférable d'aller au parking souterrain qui est immense) Un large choix de décorations et d'objet de maison. Une boutique très aéré ce qui est appréciable juste a du boulanger. Il ne faut pas louper l'entrée sur le rond point. Structure sur un étage.

Commande d'assiettes à réclamer, nous avons du nous déplacer 3 fois pour en récupérer qu'une partie et on ne nous a jamais rappelé pour le reste. Trop occupé à faire la décoration de Noël pour s'occuper des clients. Ils ne nous reverrons plus...