Castres Camping-Cars Concessionnaire de véhicules de loisirs

Ils sont très gentil et de très bon conseil

Nous avons acheté un fourgon aménagé neuf de la marque campereve , la livraison s'est super bien passée , nous avons eu un briefing d'une heure avec le technicien qui nous a bien expliqué le fonctionnement de chaque élément de façon claire et professionnel. Nous sommes ravi de notre fourgon aménagé. Nous avons eu par la suite un problème de condensation coté chambre. Toute l'équipe s'est pliée en quatre pour trouver la solution au problème . Ils ont passé des heures au téléphone avec le fabricant pour savoir d'où venait le problème et de façon très professionnelle ils ont réglé notre problème . Nous sommes très contents de leur professionnalisme, de leur écoute , ainsi que de leur gentillesse. Merci à toute l'équipe de vous êtes si bien occupés de nous . A bientôt pour le test d'étanchéité. Ghislaine et bruno les aveyronnais .

Nous avons acheté un camping car chez eux très professionnel et sympathique responsable comme son equipes très satisfait

Concession sérieuse, commercial et personnel très compétents et sympathiques Nous recommandons sans hésitation

Super sympa et professionnel

Merci à l’accueil qui nous est réservé a chaque visite. Toute une équipe à l’écoute du client, du commercial au SAV avec une mention particulière aux techniciens et un petit plus pour Patrice.

Très bon vendeur, mais après pour le SAV ça se gâte c'est le jour et la nuit , je ne compte plus les aller-retour à coup de 50km pour, problème de frigo 14°qu'il refuse de prendre en garantie au final, problème de lit pavillon, problème de spoiler arrière qui s'arrache sur l'autoroute et j'en passe . Je ne reviendrai plus chez eux. Camping car acheté en 2016

Au top! Nous avons récupéré samedi notre véhicule acheté d'occasion. Au delà de la relation commerciale, très appréciable et transparente et de l'accueil chaleureux au magasin, nous avons tout particulièrement apprécié la réception de notre camping car. Le véhicule avait été entièrement nettoyé avec soins et le technicien a pris le temps de nous expliquer chaque fonctionnalité du véhicule. Une concession à recommander, avec des interlocuteurs très professionnels!

Réception ce jour de notre camping-car Rapido 8090 DF d'occasion. Merci à l'ensemble des équipes de Castres Camping-car tant Bastien pour la vente qui respecte parfaitement ses engagements que les préparateurs qui font un travail extraordinaire de nettoyage et qui prennent le temps de tout expliquer et de faire fonctionner et Maxime au magasin qui a toujours le sourire. Une equipe vraimentau top! Encore merci à tous.

Très bien

Nous sommes clients depuis déjà quelque temps et sommes très satisfaits de toute l'équipe de Castres camping-cars, commercial, magasinier, techniciens Chacun étant performant à son poste Merci pour votre sérieux

Personnel accueillant et très aimables. Ils m’ont bien dépanné.

Merci pour votre accueil et quelques points à améliorer ! cabochons anti poussière de recharge climatisation manquant durite d'alimentation de boîte à air manquantes sonde qui pendouille sous le moteur dont je ne sais pas de où et à quoi elle correspond des panneaux de placage dans les placards de la chambre ce décolle ! bref.... j'en fais pas des éloges même si les personnes qui m'ont livré le camping car était a peu près aimable !je pense,qu'ils vont faire leur possible pour rectifier ces petits défauts pour que je puisse mettre plus d'étoiles !!🤔😏pour la suite commerciales de met futur achat et pour recommander Castres camping cars. Merci pour la suite .Alain et Chantal NAIMI.

Super accueil, vendeur très professionnel en donnant de bon conseil. Le jour où l'on gagne à la loterie on se reverra

Fauteuil pliant défectueux remboursement Merci à la personne qui gère les accessoires

Un commercial au top de très bon conseil je recommande fortement ce concessionnaire

Pour les visites...on en a plein les yeux... N'hésitez pas...le personnel est accueuillant et pro !

J'ai appelé concernant un soucis sur camping-car qu'ils ont vendu il y a environ 6 ans et que j'ai racheté à un particulier. Ils ont pris la peine de chercher tout ce qu'ils avaient concernant le véhicule. Le soucis venant d'un équipement ancien, le responsable est allé demander conseil à son responsable atelier. Ils ont pris le temps de faire les recherches et de me rappeler alors que je n'habite même pas dans leur région. Merci pour leur professionalisme et leur gentillesse.

Très sympathiques, très professionnels, disponibles, rassurants et bienveillants. C'est impossible que vous soyez déçus. Vous repartirez avec votre camping-car remis en état, avec les pièces défectueuses changées en témoin, des photos, des vidéos du travail effectué et avec pleins de conseils pratiques pour l'avenir. Et le sourire en plus... Nous vous les recommandons vivement.

j ai fait installé le gaz GPL sur mon fourgon aménagé. il sont compétant, les travaille proprement. je suis satisfait

Ici tout le monde met la main à la pâte pour faire avancer les choses et ça se voit ! Bastien le commercial nous a donné toutes les informations pour trouver le véhicule de nos rêves, Maxime le magasinier est toujours de bon conseils et les techniciens bien que souvent débordé sont serviable et à notre écoute ! C'est une excellente concession que je conseille ! Bravo.

Super équipe tant à l'avant vente qu'à l'après vente. C'est suffisamment rare pour le souligner quand les équipes post ventes continuent d'être disponibles, de bons conseils et font un bon suivi post achat. Merci ! Le magasin dispose aussi d'un très large choix de véhicules, plus qu'à Narbonne ou à Toulouse.

Très accueillants très compétents tous les membres de personnel à qui nous avons eu affaire sont à l écoute je conseille très favorablement cette concession

Panne de pompe à eau sur mon grand California,encore sous garantie les concessions va me proposaient un rdv le 5 juillet,après un appel hier au magasin de soual,pompe remplacée ce matin en une heure A remarquer l excellent service et accueil de tout le personnel ,suffisamment rare pour être remarqué ,un lieu à conseiller et à privilégier pour tout achat Encore merci pour la rapidité de la prise en charge

Accueil très aimable, très pro et le monsieur à la mine asiatique connaît très bien ses articles. Il nous a commandé exactement ce dont nous avions besoin. Merci à lui.

équipe sympa et très pro. Nous sommes débutants et l'accueil et les conseils nous rassurent

Très bon professionnel toujours à lécoute des clients ce qui devient rare de nos jours.

Des gens très sympa et très compétent vraiment à l écoute du client je recommande vraiment pour l achat de camping car neuf ou occasion

Nous venons d'acheter un fourgon à Soual Nous pouvons dire sans hésitation que nous avons été reçu à chaque visite par Bastien très agréablement Il a su répondre à nos attentes et à été toujours de bons conseils À la livraison l'aide et les explications des techniciens ont été indispensables Ils connaissent leur rôle et les véhicules sur le bout des doigts Grand merci à vous tous Restez comme vous êtes L et B BOURNIQUEL

Nous venons d acheter un van neuf et nous avons eu un super contact avec le concessionnaire. Bastien est tjs là pour répondre à nos questions il nous a tenu au courant de l avancee des délais bons conseils... remise du van super ils ont pris le tps de tout nous expliquer et nous montrer. Pro au top merci pour tout

Le personnel est très cordiale, il est disponible, très compétent, et donne de bon conseil.

j'espére le testé bientôt.Pour cela que 3 étoiles pour l'instant.Locaux propres. Je suis rentré 3 mm seulement.

Bon accueil, très bien achalandé pour l'équipement du camping car. Un peu loin du PT de Larn, j'ai rendez vous fin novembre pour montage d'un accessoire. Magasin immense clair propre et un grand choix de camping car

Très bon accueil, écoute et conseils pertinents. Bastien est un commercial qui connaît bien son métier et ses produits.

Camping agréable, sanitaires impeccables, juste un peu de bruit dû à la route pas très loin. Prix très abordables.

Un grand merci au technicien qui malgré un emploi du temps surchargé a pris quelques minutes pour changer un coude qui fuyait au niveau du truma... Et ce pour 4.90 € !!!!!!! Je recommande vivement ce magasin.

Achat de notre camping-car dans cette concession du réseau Destinea il y a trois semaines. Nous sommes très satisfaits des prestations fournies : accueil, réactivité, compétitivité, suivi. Toute l’équipe est au top, du commercial aux techniciens et au vendeur d’accesspires. Nous recommandons vivement.

Voilà un pas de franchis, un an à nous décider , des passages répétés tous les mois à la concession de Soual, des heures à éplucher les revues spécialisés, sans compter le tour des salons CC de la région, le SVDL du bourget le mois dernier, Et surtout...., Après les conseils éclairés de Bastien le commercial, Merci à lui, (qui, au passage à bien ciblé nos désirs, nous à conseillé, accueillis à chaque fois avec une extrême gentillesse, nous à présenté sa concession et le personnel, est resté à l'écoute répondant sans sourcilier à nos nombreuses questions, sans jamais pousser à la consommation, nous avons enfin passé commande d'un magnifique fourgon campérêve. ) Un rêve qui devrait aboutir à une livraison au printemps prochain, ( les belles choses se font attendre .) N'hésitez pas à leur rendre visite. Carole et Jean-Louis.

Très bon accueil, nous avons été très bien guidés pour l’achat de nos accessoires. Les techniciens quant à eux se sont montrés compétents et pleins de bons conseils pour l’entretien de notre CC. Nous saurons revenir dès que nous en aurons le besoin ou lorsque nous déciderons de changer de carrosse. Michel et Catherine

le sav pas top mais pour vendre ils sont la allez plutôt a Narbonne ils sont plus serviable et connaissent mieux le travail

Excellent accueil. Beaucoup de professionnalisme et d'efficacité. Une équipe à recommander !

Très mal reçu par le soi-disant technicien Éric.. dont je doute de la compétence!!!! Vu que j ai repris mon camping car comme je l avais laisse, avec la meme panne. Pas sympathique du tout! Idéal pour faire fuir les clients!!!!!

magasin très sympa avec beaucoup de choix au niveau camping cars et accessoires, équipe très compétente et agréable. claude et marie jo...

Serviable très bons conseils prix ajustés en fonction de vos besoins je recommande ce magasin

Concession agréable (café offert) et professionnelle, magasin d'accessoires complet avec un magasinier au service du client. Cela fait plaisir.

Très bon accueil. Pas trop d'attente pour réparation

Mon projet d'achat pour un intégral arrivant terme, je part faire un tour chez ce vendeur de camping-car. Accueil pitoyable, un personnel m'interpelle sur un ton plutôt pas sympa pour me dire de ne pas rentrer dans les camping car expo, et le bouquet il me précise qu'il y a des affaires personnelles aux nouveau propriétaires des camping car en préparation! J'en déduis qu'il me prends pour un voleur... Une équipe de baltringue qui ne sont manifestement pas doués pour le commercial et l'accueil. Passez votre chemin j'irai acheter mon camping car ailleurs...

Excellent accueil. Venus sur notre trajet pour un souci d'évacuation d'évier sans connaître la concession, nous avons été dépannés dans l'instant par un mécanicien efficace et fort sympathique.

Que du bonheur encore merci à Bastien et son équipe on ère viendra promis pour l instant on profite du camping car que vous nous avez vendu .

Personnel très agréable et très professionnel. Vente - Atelier - Accessoires. Nous avons acheté notre nouveau camping-car à Soual. Un grand merci au vendeur pour son écoute, ses conseils, sa réactivité et son professionnalisme. Établissement sérieux et professionnel. Nous le recommandons.