S.D.H Société Dauphinoise pour l'Habitat Organisme de logement social

Super la chargé de clientèle qui vous raccroche au nez ! Bravo Charlotte Legast

Un très grand merci à Mme Isabelle Coquet , Une personne réactive, compétente , qui tient ses promesses et surtout HUMAINE !!!

On peut que vous féliciter d'avoir viré les escroc agda incompétent voleur qui gère les loco commercial et remercie la société fichier de la construction eu on peut que les remercie

mon profond mécontentement quant aux conditions déplorables dans lesquelles mes parents, âgées de 87 ans et 73 ans gravement malades,ont été contraints d’emménager dans leur nouvel appartement . Lors de la remise des clés, nous avons constaté un état de saleté inacceptable : sols brûlés par des cigarettes, toilettes insalubres, traces d’urine et d’excréments sur les murs, et présence de nuisibles. Malgré nos signalements, aucune remise en état préalable n’a été effectuée par vos services, nous obligeant à engager une société de nettoyage à nos frais, ainsi qu’à refaire les peintures et les sols. De plus, l’immeuble dans son ensemble est dans un état de délabrement avancé. L’eau coulait noire dans les parties communes, que j’ai dû nettoyer moi-même, alors que des charges sont payées pour l’entretien. Le problème le plus grave reste cependant l’absence d’eau chaude depuis leur installation il y a près d’un mois. Après de nombreux appels et interventions successives (électricien, société Elax, Enedis), le problème persiste. Chacun se renvoie la responsabilité sans qu’aucune solution concrète ne soit apportée, laissant mes parents dans une situation inacceptable. Je tiens à souligner que mes parents sont des personnes âgées avec de graves problèmes de santé et qu’ils bénéficient de l’aide d’auxiliaires de vie pour leur toilette, ce qui est actuellement impossible en raison de l’absence d’eau chaude. Il s’agit d’une atteinte grave à leur dignité et à leurs droits en tant que locataires.

Vendredi 21/2/2025 matin j’ai été reçu par une hôtesse d’accueil exécrable. Sans prendre de ticket car j’avais juste un papier à laisser j’allais lui poser une question lorsqu’elle m’a « aboyé » dessus. Elle voulait rien savoir j’ai du prendre un ticket en lui stipulant quand même que c’était pas la peine de m’agresser et qui fallait qu’elle se détende. Elle avait un chapeau elle se reconnaîtra. Quelle horrible personne elle n’a rien à faire dans un service public.

Je suis extrêmement déçue par la gestion de mon logement et les services associés. Depuis mon emménagement, plusieurs travaux essentiels n'ont pas été réalisés dans les délais, malgré des relances régulières. J’ai rencontré de nombreux problèmes, comme des prises électriques défectueuses, une évacuation d'eau mal prévue pour ma machine à laver, et une chaudière qui fuit, entre autres. Malheureusement, les interventions ont été retardées, mal préparées et peu professionnelles. En raison de tous ces désagréments, j’ai été contrainte de m’absenter à plusieurs reprises de mon nouvel emploi (période d’essai) pour permettre les interventions d'ENGIE et autres prestataires, ce qui a malheureusement entraîné la perte de mon emploi. J’ai adressé deux courriers recommandés avec accusé de réception à l'entreprise ENGIE, destinés au directeur, mais je n’ai reçu aucune réponse de sa part, ce qui témoigne d’un manque de considération totale. Avec plusieurs locataires, nous avons sollicité l’intervention du Dauphiné, qui a publié un article soulevant des questions cruciales. Après la diffusion de cet article, pourquoi certaines chaudières ont-elles été remplacées pour certains locataires, tandis que d’autres attendent toujours leur remplacement ? Sur quels critères ce choix a-t-il été fondé et comment justifier de telles disparités dans le traitement des demandes ? Le manque de réactivité et le comportement de certaines personnes, notamment la secrétaire de l’entreprise prestataire de services, ont rendu l’expérience encore plus frustrante. Les réparations ont été effectuées de manière rapide et peu soignée, souvent avec des outils inappropriés. Ces désagréments ont affectés gravement mon quotidien, et je trouve inacceptable le manque de suivi et de respect des engagements pris. Suite à l'envoi de mon courrier avec accusé de réception à l'attention de la responsable de secteur et du directeur de la SDH, j'ai reçu une réponse affirmant que ma situation était bien prise en considération et qu'un dédommagement conséquent me serait proposé. Cette promesse m'a été réitérée à plusieurs reprises, tant par téléphone qu'en face à face, en présence de mes parents âgés de 78 ans, qui ont dû effectuer des trajets de plus d'une heure, incluant les frais de péage, pour m'assister. Le dédommagement proposé est loin de refléter ce qui m'avait été assuré. En somme, une expérience décevante qui ne correspond absolument pas aux attentes d’un service de qualité.

J’habite 7, rue Gérard-Philipe Saint-Martin-d’Hères. Dans mon allée il y a beaucoup de cafards à cause de mes voisins qu’ils sont tellement sales. Le mec de ménage, il nettoie jusqu’à deuxième étage, aucune hygiène je vois plein de cafard dans les allées les escaliers. Malheureusement ça rentre chez moi je sais plus quoi faire j’essaye de contacter service technique SD DH personne qui nous répond aucune responsabilité.

Je tiens à partager mon expérience avec la SDH, et tout particulièrement avec Mme Coquet, qui a été exemplaire dans son accompagnement. Dès notre premier rendez-vous, j'ai bénéficié d'un suivi remarquable : des explications claires, une écoute attentive et des échanges d'une grande fluidité. Chaque étape a été menée avec professionnalisme et bienveillance, ce qui a rendu le processus simple et serein. Si vous avez la chance d'avoir Mme Coquet comme interlocutrice, vous êtes entre de très bonnes mains. Merci encore pour son travail irréprochable !

Si vous pouvez les éviter, faite le. A part des problèmes et des factures, ils n’apportent RIEN

Scandaleux l’opératrice d’Echirolles !!!! Vraiment une incompétente pour raccrocher au nez suite un appel concernant un problème de chauffage !!!! Quelle honte de traiter des locataires de la sorte…. En fait pour elle, qui se reconnaîtra, il faut juste payer son loyer et se la fermer jusqu’à qu’on meurt de froid par exemple dans ses appartements…. Évitez de louer avec la SDH… service clientèle d’Echirolles incompétent et médiocre !!!!!

Mon papi de 89 ans, hospitalisé récemment est sans eau chaude ni chauffage depuis 10 jours ! C'est absolument scandaleux. La sdh est pourtant bien au courant après multiples appels et promet d'envoyer chaque jour quelqu'un mais sans succès... J'appelle cela de la maltraitance et je ne parle même pas des droits locatifs qui ne sont absolument pas respectés. Pour relancer les loyers pour 2 jours de retard soudainement il y a du monde ... Je ne comprends pas en lisant les autres commentaires que cette entreprise n'ai pas encore un million de procès à son actif ...

J ai surtout mis cette note grâce à une personne qui est impliquée dans son travaille. De nos jours rare sont les personnes de ce professionnalisme- la.Mme Zerif, est une belle personne, respectable et qui prends son travail à coeur, vous répond tôt ou tard lorsque elle peut le faire et ne vous laisse pas sans réponse.Elle prends même de son temps et vous trouve une solution :donc une personne avec de grandes qualités. Maintenant , pour ceux qui détruise La SDH c est qu ils ne connaissent pas les autres bailleur et surtout un qui est à mes yeux le pire ( la CDC), allait donc lire les avis et vous de chanterai vite. En tout cas pour le moment je suis très satisfait de la SDH et j espère que la SDH aura d autres personnes ayant les mêmes qualités que Mme Zerif. Cordialement,

Je pense qu’on atteint un niveau de non respect des droit du locataire, pas de chauffage ni eau chaude depuis le 15 novembre on me laisse me débrouiller avec ENGIE leurs prestataires qui ne font rien! Je téléphone pour la enieme fois soit ont me dit qu’il ne sont pas magicien , que les inonder de mail compliqué leurs travail. Mais pense t’il à nous ? Locataire sans chauffage ni eau chaude ?! C’est une honte ! Je n’est jamais vue ça !

SDUP Nouvelle organisme pour les logements ! J’ai eu affaire à ISABELLE COQUET une femme très professionnel souriante à l’écoute de mes demandes et surtout qui a su répondre à toute mes questions. Je la remercie énormément! Je recommande grandement SDUP

J ai eu un degat des eaux sur un raccord encastré dans le mur, le service d astreinte m a raccroché au nez. J ai du faire reparer a mes frais 508 €. On m a dit que ca serait deduit de mon loyer, ca date du mois d août.....j ai deduit moi même la somme de mon loyer puisqu'ils ne le faisaient pas. Une personne m a téléphoné en me disant que c etait un oubli et qu ils allaient régulariser mon compte mais qu ils prenaient bien les degats a leur charge. On est en décembre, toujours pas régularisé et ils m envoient des relances pré contentieux. Honteux. Aucun suivi. Aucune reponse a mes lettres même en recommandé, même a la direction. Du foutage de gueule ni plus ni moins. 20 ans que j habite dans ce logement, 3eme bailleur que je vois passer mais vraiment le pire. Ca ne vaut même pas une etoile On va traiter mon dossier !!!ca fait 4 mois que ca dure vous vous fichez de moi ? Et arrêtez vos relances pré contentieux vu que c'est la sdh qui prend ce dossier. Si ils passaient autant de temps a traiter les dossiers qu a courir après le fric, ca irait mieux

Toujours en attente de la réception de ma caution j ai quitté le logement il y a plus d un mois et je n' ai toujours pas été remboursée a savoir que l état des lieux de sortie était parfait un courrier est partie en rar aucune réponse de personne Je vais donc devoir bloquer la dernière échéance du loyer et peut être qu on m appellera

Depuis le 16 novembre 2024 ma chaudière est en panne je n'ai ni eau chaude ni chauffage, proxiserve ne me donne pas de rendez vous d'urgence. Le premier rendez-vous le 28 novembre et personne n'est venu maintenant le 12 décembre et la SDH ne me répond plus au téléphone et ne répond pas aux mails 3 semaines sans chauffage ni eau chaude avec des petits à bas âge, bravo l'urgence de 48h et que personne ne s'occupe de vous ou ne vous rappelle surtout qu'il fait 13 degrés dans mon appartement et personne ne veut rien comprendre je suis démunie j'espère bien qu'ils vont faire un geste sur mon loyer. Je suis malade et très en colère dans le froid

depuis 38 ans j habite dans le meme immeuble tres sale aucun entretien dans les logements .le gerant ne sert a rien, la sdh sont bon qu a prendre les loyers , le personnel tres desagreable avec les locataires ,. les entreprises qui son charger des reparations ne faut pas leur travail .pourtant les locataires payent des charges en plus du loyer , la sdh ne vaut meme pas une etoile ,de plus immeuble passoire thermique je ne me chauffe pas car facture estravagance 400 euros par mois c est une honte un jour justice viendras , si on ecrit des courriers, la sdh ne sont jamais en faute

Vraiment si j’aurais pu mettre une étoile je l’aurais fait! Comment expliquez-vous que nous sommes en plein mois de Novembre avec des températures avoisinants les 5 degrés et que nous sommes gelés ? Nous allons passer l’hiver sans chauffage? Ou avec un chauffage réglé au minimum du minimum ???????? Il faut faire des économies autrement, pas de cette manière là!!!! Des travaux d’isolation (un cache-misère d’après les dires de l’ouvrier du bâtiment 👍🏼) ont été fait pour diminuer les consommations. Résultat; tout le monde gèle et les personnes sensibles de l’appartement en souffre. Je vais faire une réclamation ! Ah oui; ne faites pas des économies sur les salariés aussi, embauchez-en car il y en a grand besoin. Si on réussi à tomber sur une personne au bout du fil après mainte et mainte appels, cette dernière nous fait clairement comprendre qu’elle est soulé et je suis poli. C’est vraiment pitoyable et de pire en pire le SDH

0000000. Étoile Vraiment à fuire J’appelle 30 fois avant de tomber sur quelqu’un et quand il réponde il râle et au bout de 3 question il raccroche au nez en vous criant dessus. Je nais pas eu mes réponse à mes questions

Ce bailleur n'applique pas la loi en terme de congé/dédite et facture des jours en plus selon leur convenance et disponibilités pour l'état des lieux de sortie. J'ai beau avoir fait des réclamations avec les articles de lois qui indique que le préavis est d'une durée d'un mois après la date de réception de la LRAR (tampon de la poste qui fait foi), ils ont facturé des jours en plus car ça tombait un samedi et m'ont donné une date d état des lieux le mardi alors que je me rendais disponible dés le jour J. Ce n'est pas ce qui est prévu par la loi et ainsi ils facturent des jours en plus à des milliers de personnes.

SDH en France semble manquer de professionnalisme et de considération. J'ai constaté un mauvais traitement et un manque de réactivité de leur part. Au lieu d'essayer de trouver des solutions alternatives, ils préfèrent menacer de poursuites judiciaires en cas de retard de paiement. Si vous cherchez une relation de confiance et de respect mutuel avec votre loueur, soyez prudents avec cette agence

J'aimerai bien mettre moins d'une étoile mais bon... même un zéro ça serait pas juste comme note. On devrait rajouter des notes négatives tellement je n'ai jamais vu un tel foutage de gueule aussi exponentiel que l'expansion de l'univers. Même la PS5 Pro à 800€ sans lecteur c'est pas aussi abusé niveau foutage de gueule. Mon avis ne sera évidemment jamais prit en compte par ce bailleur donc bon autant me lâcher let's go👍 Et si il est supprimé ou signalé merci, SDH m'aura donné raison de les critiquer😇. Commençons par le garage mes chers amis, combien de personnes INCONNUES de l'immeuble avions nous vu s'incruster pour je sais pas moi, faire la fête, jouer au foot ou juste squatter toute la journée ? (Sérieux ils ont que ça à foutre de leur journée ?) En plus ça implique qu'il va y avoir des déchets partout par terre ouaw. 💀 Si c'est comme ça moi j'invite tous mes potes, je branche un écran dans le garage et let's go on tape notre meilleure soirée film youhou !!!🥳 Ils ont des CAMÉRAS DE SURVEILLANCE (inutiles) dans le garage pour pouvoir appréhender les principaux intéressés... mais non, toujours la même excuse Gna gna on à pa ke sa à foux tre deux re garre dé lait ka mais rats. En gros les caméras elles sont là pour faire jolie, ne comptez jamais sur elles. Revenons en aux déchets, mobilier, équipements de voitures, matière fécale, que ce soit dans le garage ou dans tout l'immeuble il y en aura à foison ! Donc les rats c'est le resto à volonté pour vous allez-y ! Eh bien sûr la même excuse on vœu pa ça voire ki c dont ke on vou fac tur tousse. En gros on a la flemme de faire notre boulot mais donnez nous votre fric on en a besoin. Oui, pour nous prélever ou nous gueuler dessus au téléphone pour nous dire qu'on a une nano seconde de retard dans le paiement de l'appart ce sont des maîtres absolus, sur ça rien à dire.👌👌👌 Pas de long paragraphe pour l'ascenseur qui marche TRÈS bien😚. (C'est pas vrai certains kassos s'amusent à le péter tous les 2 mois, ils s'en servent même comme cage de foot👌) Le voisinage ouais ! Certains de nos voisins n'en ont absolument rien à carrer de la tranquillité des autres💀, plusieurs plaintes ont été déposées à notre fidèle ami SDH, vous vous dites qu'ils se sont peut-être bougés et bah non faut pas rêver😔, ça serait déjà un exploit pour eux de juste lever le petit doigt d'un micromètre (va falloir immortaliser ça si un jour ça arrive). Toujours les mêmes excuses à deux balles on à pa le tend on vœu pa ça voire ki c c pa n'autre probléme jeux suit à veugle ... Ça fait plusieurs années que c'est comme ça hein... dites vous qu'ils arrivent encore à se regarder dans le miroir après tout ça. Il y en a pas UN SEUL qui se dit Bordel qu'est-ce qu'on est en train de faire à nos locataires, vas-y je me bouge. Au lieu de ça on se tape des messages du genre Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez insatisfaits, notre équipe donne tout son possible pour satisfaire au mieux nos locataires, si vous avez un soucis contactez nous au blablabla Traduction : Boh on a la flemme, arrêtez de nous dérangez s'il vous plaît.😘 En résumé, SDH sont des gros fainéants depuis 2500 ans avant J-C. Tellement qu'on se demande comment ils font pour rester autant actifs dans l'immobilier aussi longtemps. Moment sérieux. J'aurai aimé dire des trucs positifs sur vous, mais avec tous les locataires que vous décevez depuis x années ça me donne juste aucune envie de vous défendre. Dans un monde où vous aurez le courage de vous bouger, je vous demande juste d'agir comme des fichus êtres humains. Bisous😘😘😘.

Il serait peut être tant de recruter du personnel compétent afin de répondre à vos locataires qui paie tout les mois un loyers. 1 semaine que j'essaie de vous joindre en vain.... De plus revoyez votre service clientèle car il laisse a désirer...la seule fois où j'ai réussi à vous joindre on me transmet une dame nommé Laetitia qui était très méprisante et hautaine alors que je lui ai parlé très gentiment et qui a fini par me raccrocher au nez car j'ai demandé à parlé à un supérieur. En résumé si vous avez un problème ne comptez sur eux pour le résoudre.

très satisfaite. J'ai signé mon bail avec Mesdames Laetitia Desalme et Isabelle Coquet qui ont été courtoises, efficaces et professionnelles en plus d'être fort sympathiques. L'état des lieux a été effectué par monsieur Majeri qui est également très professionnel et gentil; Je remercie ces personnes pour leur sérieux et leur bon investissement. Cordialement Michelle A.

Bonsoir. Êtes-vous au courant du passage d'un employé de la société S&I Reseaux ...S R ... qui sollicite un RDV pour poser des thermostats connectés sur nos radiateurs électriques. Il se recommande de la SDH HLM. Je sens l'arnaque. À vous de voir pour aviser les locataires. Merci. Mr BOUCHET FLOCHET à Meylan les Buclos.

Première visite pour la signature d’un bail, accueil très agréable et aucun soucis de notre côté. À voir dans l’avenir, mais en tout cas aucun soucis de communication ou autre pour le moment :)

Ne réponde même pas au demande de logement alors que en a toute nos raisons de pourquoi en veux cette appartement je dis pas que il font mal leurs travaille mais il doivent s'améliorer donc s'il vous plaît répondez. Et sa m'étonne parce il réponde au commentaire mais pas au demande de logement quand il disent ils vont s'améliorer y'a rien qui change ils vont toujours pas répondre

On ne peux pas publier si on met pas d'étoiles donc je mets 1 car pas le choix. Ce bailleur est a FUIR je vous conseille fortement. En terme de communication et de répondre aux demandes c'est répondre pour répondre. Logement qui est un passoire thermique concrètement et le DPE est en E! Est ce normal? Mon DPE était plus valable et ils ont osé augmenter le loyer 2 années de suite. En tant que Locataire on a personne pour nous aider et nous defender. Ils savent qu'encaisser le loyer. Ils ne sont plus dans les normes et arrive a vous dire par A+B que si ils sont dans les normes. Factures EDF énorme en hiver car très mal isolé. Si un journaliste veux me contacter je serai contente ou quelqu'un qui a les mêmes problèmes que moi avec ce bailleur. D'après tous les avis est ce normal que les locataires subissent cela?

Locataire depuis 3 ans je n'ait jamais vu un service de location bien traité. Mais quand je vois les avis précédents, apparemment nous somme dans la normalité de l'exploitation locative :D

C'est juste insupportable, je passe des heures et des heures à essayer de joindre la SDH mais on me raccroche constamment au nez ou alors soit disant trop d'appel ! Je ne met jamais d'avis mais là c'est trop ! Ne comptez surtout pas sur eux ! Surtout que cela fait 1 mois que j'ai un soucis de fuite de la tuyauterie de la chaudière, mais 50x que je leur explique que le problème qu'ils mettent dans leur rapport n'as rien avoir avec la fuite ! Mais non ils ne veulent pas changer parce que pour EUX c'est ça la problème ! Du coup 3 journée de posé à mon travail pourquoi ? Pour RIEN !!!! Parce que les intervenant mon dit 2 x que ils ne comprenaient pas pourquoi ils ont été appelé car ce n'est pas de leurs ressort (ce que j'ai expliqué 50x a la SDH) et sur les 3 rdv 1 ne c'est même pas présenté !!!! J'ai que ça à foutre moi de prendre 50 000 journée de congé ???? Inadmissible !!!

Carrément si on pouvait mettre zéro j’aurais mis le zéro étoile, On a beau les appeler, on a beau, expliquer le problème, Tout le monde se renvoie la balle, on te promet des choses et toujours rien n’est fait. Ça fait plusieurs mois que les allés sont dégueulasses avec leur Propulse… Tout est catastrophique.

Complètement nul! Absurde Des urines dans les couloirs, des poils de chat miaou miou et chien ouaf ouaf Le service de nettoyage qui vient quand bon leur semble ,ils ne respectent pas le planning hebdomadaire , l'un d'entre eux m'a expliquer qu'ils venaient faire un gros ménage la veille d'une inspection de la sdh c'est dire le professionnalisme en gros nous sommes des pigeons 🤦 Tout le monde se renvoie la balle Au final le problème n'est pas résolu Entre l'appel d'offre le service de nettoyage qui accepte un chantier pas bien payer entre les incivilités des locataires entre la sdh qui demande de prendre des photos pour preuve entre les agent d'entretien qui disent pareil pour se protéger Qui est qui qui fais quoi 🧐 Chacun doit prendre ses responsabilités et faire le job. Finalement je vais dormir j'ai mal aux dents et j'aime la viande. Paix sur vous.😘

La SDH ça ne vaut rien, a part prelever les loyers le reste ne les réoccupe pas ! Plusieurs années que des épaves reste stationnées sur le parking mais personne fait le nécessaire sachant que le propriétaire de ses voitures est un cassos !!! Nous on entrepose une chose cest lettre + lettre recommandée et a répétition ! Plusieurs mois que je les appels pour changer une ampoule dans notre montée mais personne ce bouge ! Elle est ou notre sécurité ??? J ai attendu plus de 6 mois pour qu il me change les toilettes, j avais de l eau dans tout l appart ! Mais idem sa ne dérange personne... Les apparts sont biens, mais ils pourraient aussi faire un minimum de travaux avant de relouer... Mais non trop dure ( des radins )

Dans l'ensemble, il semble que la SDH en Isère se contente de collecter les loyers sans assumer ses responsabilités envers ses locataires. Cette attitude laisse beaucoup à désirer et fait de la SDH une option à éviter à tout prix. Il est regrettable de constater que d'autres options offrent une bien meilleure qualité de service et de vie, et je ne peux que conseiller aux personnes cherchant un logement social de chercher des alternatives plus fiables et engagées envers le bien-être de leurs locataires.

Sdh a beaucoup changer depuis quelques années , le chargé de secteur ne se deplace plus sur place pour constater les dégâts quand il y en a.Si on rencontre un problème Sdh ne prend plus au sérieux les réclamations faites Changement récemment des chaudières, c est un massacre vous avez massacrer les logements. Eau bouillante on ne peux meme pas régler la température. Le xhauffage marche une fois sur 10, thermostat defaillant , chaudiere qui tourne H24 , on va voir la consommation fin du mois!!!! A cause de cela humidité et froid dans l appartement qui laisse apparaître de la moisissure....l eau coule a l interieur sur les votres de la fenêtre. Vois suivez la nouvelle technologie bein c est un degat.

La plus mauvaise expérience de ma vie. Voilà un an et demi que j’habite un logement social et c’est un enfer . Une voisine du dessus qui saute carrément et qui court . Des bruits sourds , continus et à toute heure . La santé de moi , ma compagne et mes enfants a été affectée . Une résidence qui a même pas un an était déjà dégradée par des enfants de parents qui ne savent pas les éduquer . La sdh ne cherche même pas à sélectionner les dossiers pour mettre les cas sociaux ensemble. La sdh ne respecte pas les locataires qui ne demandent qu’à vivre dans le calme et là sérénité. Honte à vous SDH qui n’avez rien fait pour nous

Je suis locataire de SDH !! C est le pire bailleur social de grenoble !! Personne nous écoute !! Ils ont toujours raison !! Ils augmentent les loyers sans prevenir avec un courrier !! Les charges de chauffages collectifs on bondit de près de 30e on a même pas de chauffage chez nous!! Il est bloquer à 19e et la journée pas chauffer du tout et le soir un peu et on paye 112e par mois été comme hiver !! Inadmissible Réhabilitation en cours c est une catastrophe ils nous enleve des choses biens dans nos logements pour nous mettre pire !! Ils sont injoignable au téléphone !!vraiment je déconseille fortement ce bailleur !!

4 ans que nous sommes locataires et 4 ans que nous sommes livrés à nous même à chaque problème. Nous avons eu la chance d'avoir un appartement neuf. Non peint, avec des problèmes d'eau chaude, de voisinages, de facturations de charges abusives. Nous avons du passer 2 ans environs sans eau chaude et le problème continue. Seul chose qui fonctionne la facturation des loyers. La dessus rien à dire, toujours à l'heure !!! Vraiment honteux!!!

Impossible de mettre 0 donc je mets 1 étoile (non mérité). Au téléphone la femme au bout du fil est désagréable, et non professionnelle et ça fait pas la première fois. Depuis un certain temps, la sdh ne veut plus intervenir pour quoique ce soit apparemment tout est à la charge du locataire. Faudrait revoir votre politique de recrutement et de prise en charge de certains travaux qui incombent le propriétaire et non le locataire. Nous ne sommes pas propriétaire pour nous permettre de faire des gros travaux (achat de porte d'entrée car porte initiale installée beaucoup trop lourde et rase le sol constamment).

La gestion des troubles du voisinage est catastrophique ! Sous ma fenêtre de chambre c'est une déchetterie depuis des mois et rien ne bouge... Et ce matin dans mon jardin, UNE PORTE ! Impossible à dégager et surtout le danger si il y avait eu quelqu'un en dessous. Par contre quand vous avez 2 jours de retard de loyer vous recevez illico presto un rappel ! Il va peut-être falloir songer à vous occuper de vos habitants. J'habite Meylan (38240)

1 étoile car on ne peux pas poster 0 étoile Au téléphone on nous parle comme si on était collègue à base de « ouai et bin » pas du tout professionnel. Mon appartement a de la moisissure mais apparemment c’est rien il faut attendre que ça sèche et repeindre. Quand il pleut j’ai de l’eau qui s’infiltre sous mes fenêtres. Chaudiere des années 2002 qu’ils ne veulent pas changer. Donc consommation de gaz excessive. Logement avec 0 isolant que des moellons. Incapable de me donner un DPE (d’ailleurs c’est illégale j’aurai du avoir un DPE avec mon bail) on me dit que mon logement est D, impossible, j’ai donc payé à mes frais un DPE officiel est mon logement est E, 48% de perdition énergétique par les murs et 10% par les portes/fenêtres. Pont thermique dans tout l’appartement. Facture de gaz à 300€ par mois pour une personne seule mais eux ça ne les dérange pas tant que je paye mon loyer. Incapable de me proposer un autre logement décent alors qu’ils construisent à tours de bras dans toute l’agglomération grenobloise. Une honte vraiment.

Très déçu de sdh ça fais deux mois que je paie un loyer et que je ne peux pas y vivre appartement état catastrophique deux mois que je fais les réparations seul car il ne veulent pas faire les travaux.toile à tisser des plafond décollé qui nous tombe dessus mur casser enduit de partout plhintes jamais remise trou sous l'évier salle de bain non reboucher rat qui passe et j'en passe il y en a tellement . Fuite d'eau qui inonde ma cuisine depuis deux mois ......

Je viens de louer un logement le 14 mars nous sommes le 30 mars je n'ai toujours pas d'eau chaude le service SDH ne peux pas me remettre l'attestation d'entretien de la chaudière . dernière date de l'entretien le 31 mars 2021🤔 pensez-vous il serait judicieux le j'allume moi-même la chaudière ? en cas de problème mon assureur m'a confirmé que je serai en tort c'est une obligation au propriétaire SDH

Immeuble neuf (livraison décembre 2021) mais un immeuble défaillant puisque la VMC ne fonctionne plus depuis plus de 5 mois ! Mon logement est littéralement en train de pourrir mais ça ne semble déranger personne, du moment que je paie mon loyer tout va bien !! Je ne compte plus les appels passés à la sdh pour demander réparation, en vain, le plafond sera bientôt complément moisi !! C’est scandaleux !!!

Pire bailleur social !!! En appel à l’instant avec une dame qui dit comprendre la situation alors qu’elle comprend absolument rien, un évier changer par eux car CAFARD DANS TOUT LE LOGEMENT !!!!!! Les travailleur qui m’on changer l’évier m’on fait peter un joint du coup fuite ! Premier appel elle me donne un numéro pour régler l’affaire, en appel aujourd’hui « je vous donnerais aucun numéro tout est à votre charge » heureusement que les appels sont enregistrer ! De plus vous mentez à vos locataire en leur louant un appartement remplie de cafard dans leur dire ! Loyer bloquer avec huissier de justice !

Que des mauvaises expériences. Je loue un garage collectif de 50 places, qui s'avère être un squatte de racaille, réponse de la SDH : Oui on y est pour rien, on ne peut pas changer les serrures Quand on demande de changer de place dans le garage On ne change pas de place chez nous Quand il faut faire venir une société pour jeter les meubles laissé par un ancien locataire : Oui mais la facture va se répertorier sur tous les locataires du garage Et je ne parle pas des 6 mois qu'il a fallu se batailler au téléphone pour faire un prélèvement automatique ... Que des problèmes avec ces incompétent qui se croient au dessus de tout avec leur air suffisant au téléphone. Contrat résilié.

La plupart du temps une j'ai aucune plainte, mais cela fait deux fois 3 semaine que nous n'avons plus d'eau chaude. Les personne handicapée de cette immeuble paie un loyer qui comprend l'eau chaude. Il m'est impossible de joindre la sdh du au surnombre d'appel qu'ils reçoivent mais j'espère juste que l'organisation s'améliorera pour permettre les services classiques aux locataires

il y a plusieurs mois que je me bat avec la SDH en cause mes voisins de palier sales, bruyants, insultants etc... Plusieurs plaintes qui ne servent a rien , un entretient de 10 mn avec ces locataires et la chargée de secteur, franchement j en ai ras le bol . Je ne suis pas la seule a avoir déposer plainte mais tout est toujours repoussé si ce n est pas classé . de plus on ne me tient au courant de rien . Jai donc décidé de porter plainte à la gendarmerie car la SDH quand il sagit de problèmes de voisinage ne fait absoluement rien .

Très mauvais bailleur , qui sont pas à écoute , leur logement très mal isolé on paie des factures astronomiques pour avoir 18 dans appartements . j ai fais touts les démarches pour au final rien donner . me dire de déménager et faire une demande de logement comme tout le monde et attendre 2 ans en moyenne pour que la sdh redonne un logements à des clients chez eux. inadmissible !!! surtout avec 2 enfants en bas âge