Centre d'examens IRM de Mâcon Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Impossible de joindre au téléphone

Le 04.06.2025, ma femme a eu un rendez-vous irm, sa jambe est complètement dans une attelle, elle a du mal à entrer et sortir de la voiture, nous sommes allés de cresuo à mocan, nous n'avions que 15 minutes de retard et nous avons appelé le centre irm en chemin mais nous n'avons pas pu la joindre, quand nous y sommes allés, ils ont dit non même s'ils ont vu que sa jambe était complètement dans une attelle et qu'elle avait du mal à marcher avec des béquilles, nous n'avions que 15 minutes de retard... Malheureusement, il n'y a plus de conscience dans le secteur de la santé... et tout le monde sait qu'il est très difficile de trouver un rdv en France tout de suite

La secrétaire que j'ai eu se prend pour un médecin j'ai du envoyer par mail ordonnance pour IRM et me rappelle pour me dire vaux mieux faire un scanner elle est mieux qualifié que le médecin si le médecin demande un IRM Elle n'a pas voulue me donner de rendez-vous

Très bonne accueil souriant de la part des soignantes.

Ma femme a passé une IRM cardiaque le 11 mars 2025 à 8 h 50 au centre hospitalier de Macon. Elle est claustrophobe et sujette à des crises de spasmophilie. Malgré toutes ses appréhensions, l'IRM s'est très bien passée. La prise d'un atarax 25 y est pour beaucoup mais la patience, la bienveillance et le professionalisme du manipulateur radio ont joué un rôle primordiale pour qu'elle la passe le plus calmement possible. Donc 1000 mercis à ce monsieur ainsi qu'au médecin radiologue, docteur Artus, très clair dans ses explications.

j'ai du passer 2 IRM à une semaine d'intervalle. le 1er, lombaire, au clos malcus ou le medecin n'a fait que recopier l'ancien compte rendu au mot prêt... j'ai sentie une pression à l'installation qui a fait que mon examen a ete vraiment douloureux pour moi. le 2eme, pelvien au CH, j'ai ete très bien reçu par l'équipe, de la secrétaire aux infirmiers qui étaient sur place. une gentillesse et un respect de l'intimité. l'infirmière a pris le temps de m'installer et de me demander si ca allait, juste ces 2 questions font qu'on nous met en confiance. 2 expériences, 2 avis différents. en attendant, Macon est bien le seul endroit où les délais d'attente d'examen sont raisonnables. Je regrette juste le temps où le radiologue prenait le temps de nous explique les resultats, mais ce temps est révolu, c'est une vrai usine à IRM, mais je dirai ca pour la médecine en générale, le système va mal.

Obligée de mettre une étoile.Des incompétents, j'ai eu à faire deux fois avec eux à éviter. La première fut un vrai cirque... Avec un médecin trop pressé et incompétent ! En plus , ils ne gardent pas les archives pour comparer les IRM demandez des copies des CD... Certains plâtriers peintre sont plus consciencieux avec des maisons garantie à vie sur les couleurs et matières que ces gens avec nos corps ! Dans quel monde vit-on ? Et en plus l'arrogance au téléphone, le manque d'écoute, aujourd'hui, incroyable ! J'irai ailleurs dorénavant et je suis vraiment déçue !

IRm rachis lombaires Oups dans la boîte un casque sur les oreilles, c est bruillant, une poire dans la main si jamais soucis..et rouler jeunesse. Aucun compte rendu du médecin.. En direct.. Je n ai pas de médecin traitant à macon. Pénurie.. Cela n ai pas notre problème..me dit l accueil, dites moi suis je bien dans un hôpital??? IRM AVEC DEPASSEMENTS D HONORAIRES..En plus....

Personnel très à l'écoute et professionnel que ce soit secrétaire ou manip radio. Je conseille fortement.

J’ai passée un irm aujourdhui ..la secretaire très gentille..par contre la jeune fille brune qui ma installée et fait linjection est pas du tout sympa..elle parle très mal et nous mets pas à l’aise..suis rentrée en pleure..!et elle prend meme pas 2 min pour dire aurevoir..plus jamais..!Elle ma traumatisée..!!

Rendez vous très rapide en une semaine Pas d’attente et personnel très agréable et souriant Résultat dans l’heure

Bonjour, J’avais RDV pour 1 IRM cérébrale malheureusement j’avais presque 15 min de retard mais j’ai prévenu et là on m’a dit NON !!! Ce n’est pas possible car ils enchaînent les IRM… Je suis infirmière dans un autre hôpital publique et j’ai fait 50 km pour m’y rendre avec 15 min de retard ( conscience professionnelle, je n’ai pu quitter mon service plus tôt ) Malheureusement, je n’ai pas le choix car ma neurologue se trouve sur le CH de Macon, c’est plus pratique pour voire les images ) Bref, j’admets cet argument mais qu’il soit également réciproque car lorsqu’on doit attendre 45 minutes , on ne doit rien dire et patienter… Et bien , justement en tant que soignants , ils savent qu’on a des patients , des vies entre nos mains et que nous sommes tributaires d’imprévus tous les jours!!! Comment peut on devenir aussi malveillant ??? Sincèrement changer de profession, arrêtez de voire que l’Argent …mais n’oubliez jamais que , demain , vous pouvez vous retrouver également PATIENT .

Personnel très agréable au téléphone pour la prise de rdv. A notre arrivée personnel souriant , agréable et tout autant lors de l'examen.. Merci à vous.

L'accueil et la secrétaire est agréable et souriante. C'est à elle que s'adresse l'étoile. Malheureusement la personne qui s'est présentée et à effectué l'examen IRM, n'a sûrement pas pour habitude d'être souriante et agréable avec autrui et j'en ai fait la triste expérience; aucune précipitation pour aider, pas d'empathie, et surtout une façon désagréable de parler au patient, agacée visiblement, que je lui demande une aide pour me relever, je lui en ai d'ailleurs fait la réflexion, en lui faisant remarquer qu'elle n'avait pas à me parler de cette façon! Je trouve ceci franchement regrettable et triste dans ce domaine particulièrement, à mon humble avis, elle devrait se recycler dans un autre domaine!

Personnel autant à l'accueil qu' à l'IRM très agréable. Pas d'attente. Résultats sur internet.

Très bon accueil, au téléphone comme en physique. Facile à trouver, les parkings sont tout près. Les personnes qui nous accompagnent pour l'examen savent mettre en confiance et on s'occupe bien de nous ce qui rend cet examen stressant beaucoup moins désagréable.

Une étoile car le personnel soignant sont super. Sinon si vous êtes dans l’urgence changer de ville les résultats vous allez jamais les avoir…

J'ai pris un rdv pour faire un IRM, je me rends donc au Clos Malcus pour effectuer ce dernier. Arrivé sur place (depuis Chalon-sur-Saône), on me dit que l'examen n'est pas possible car il n'y a pas d'ORL. Je comprends alors que la secrétaire médicale s'est trompée, une personne arrive à l'accueil (qui ne s'est pas présentée...) et me dit en parlant de sa collègue elle n'est pas médecin. Cette réflexion est lamentable ! Je conseille donc de mettre des médecins au secrétariat !!

Rapide et efficace

Plus d’une heure de retard pour un IRM, Nous pouvons comprendre le retard, mais quand j’ai demandé au secrétariat combien de temps de retard il y avait, elle m’a répondue agressivement «  y a du retard oui, vous n’avez qu’à patienter » Cette brave dame a préféré ensuite reprendre son téléphone… Un scandale, il est préférable de trouver un autre centre pour faire ce type d’examen

Aucun soucis, très bonne accueil, la personne faisant passer l'examen est très sympa, vous met a l'aise. Seul bémol, les résultats vous sont donné une semaine après, système informatique en panne.

Très agréable pas de soucis

Catastrophique IRM Mâcon , impossible de les joindres , l acceuil répond tous simplement le changement de numéro !

leur IRM est catastrophique. Ca fait 1 semaine que j'ai eu mon IRM et je n'ai toujours pas mon compte rendu alors que je souffre et que sans cette IRM mon médecin ne peut pas se prononcer sur une chirurgie ou autre... Leur téléphone sonne, je les appelle 30 fois par jour mais personne ne répond. J'appelle au SCANNER et eux ils répondent de suite. Leurs codes d'accès à la plateforme pour voir nos résultats ne fonctionne pas. Bref je crois qu'on serait mieux soignés en Roumanie malgré les 50% de taxes que l'état me prélève tous les mois. Honteux de mépriser à ce point la santé des gens, aucun humanisme ni empathie, seul au monde, la santé en France n'est plus digne de son nom malheureusement .

Et voilà c'est fait, personnes à l'accueil bienveillantes et attentionnées, bonne prise en charge au centre IRM de l'Hôpital pour l'accueil. Juste dommage que les médecins pour cause de covid ne commentent pas le résultat pour cause de covid !!!? .Par contre les petites mains, que je remercie ici, elles ne craignent pas le (la) covid ??? Surprenant