Centre d'imagerie du Cosmos Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Je suis choquée en 2025 on refuse les patients car il sont du Vaucluse !!!

Je recommande+++ Rdv rapide (-10 jours) Tres bon accueil Je suis arrivé 30 min en avance au rdv et j'ai été reçue desuite. Les résultats en 5 min. Top

Un grand merci à Isabelle qui est d'une grande gentillesse, l'examen est beaucoup plus agréable grâce à elle. Rdv dans deux ans 😉(la dame au parfum adopt)

Le médecin qui nous fait la mammographie est adorable et douce !! La secrétaire est adorable aussi !! Merci à toutes les deux !!!!!!!!

Attention à toute personne qui veut passer des radios mamographie au centre de radiologie du cosmos les angles gare . Manque de personnel, pas de discrétion dans les dossiers Medicaux . Un accueil déplorable. Elle manque de professionnalisme dans le suivi de ses patients . Des erreurs dans la lecture des mes radios qui ont gendre stress.

Le Docteur qui a fait passer un panoramique dentaire à mon père était très aimable. Par contre la personne à l'accueil, brune avec des lunettes, a été très agressive, impolie, blessante, avec une jeune patiente, qui est restée polie malgré les réflexions à haute voix, devant d'autres patients. Cette dame devrait se remettre en question sur son savoir être et son éducation. Elle n'est pas faite pour accueillir un public du milieu médical ou autre, d'autant qu'elle peut blesser des personnes gravement malades. Il est bien dommage que la direction de ce centre de radiologie ne prenne pas en compte les avis !!!

Accueil médiocre de la part de la secrétaire cheveux mi long brun avec lunettes. À fuir, elle n’a aucune posture et est très agressive avec les patients. Elle manque de respect et n’a aucune retenue. C’est dommage car les médecins sont très gentils.

Accueil médiocre , une des employées brune cheveux mi longs avec des lunettes se permets d’agresser les patients c’est honteux ! Comment on peut mal parler à des personnes de la sorte ? On vient déjà assez stressé et on ressort encore plus stressé du fait de se faire envoyer chier et ce sans la moindre raison ! Pensez à revoir votre politique envers les gens malades ! Pas étonnant de voir votre mauvaise note ici ! Je ne reviendrais plus , à fuir !

Je ne metrais plus jamais les pieds là-bas.....je ne vais pas dire pourquoi... c'est trop long...enfin juste que. La secretaire brune ...cheveux mi long.avec des lunettes...elle est pas compatible avec son role... jai pris des reflextions dans la tronche...ca m'a gonflées ...jai repris ma carte mon ordonnance ...et bye bye je pensse qui ya trop.de pression ils prennent trop ..de rdv dans lheure...et gerer le secetaria..en faudrais trois...?par contre la dame blonde aux cheveux long tres sympas ...ne perder pas votre temps labas vs ressorter stresser ..et puis cest trop petit la salle dacceuil..et se metre un masque sur la bouche alors que personnel et doc en nont pas ca sert a rien ..... ..ya d'autre centre sur avignon....ou ailleurs ....a cherc her ...naccepte plus le Thiers payant ..vu que je viens pas souvent ben je savais pas....bon courage a vs.......

Je partage complètement les avis très négatifs sur ce cabinet. Dans un lieu exigu, désorganisation totale dans la prise en charge des patients : plusieurs files d'attente sans savoir dans laquelle se placer, attente interminable et répétée 3 fois ( à l'arrivée pour se présenter à l'accueil, puis avant et après l'examen). Malgré la très théorique possibilité d'accès aux résultats en ligne, obligation de se déplacer à nouveau pour venir les chercher suite à un bug... Et je ne parle pas de l'accueil plus que malaimable des deux secrétaires, dont on peut cependant plaindre les conditions de travail ... Il serait temps de corriger tout ça !

Accueil déplorable !!! Secrétaire antipathique et désagréable c'est inadmissible. Concernant l'accueil téléphonique c'est pire! Ils décident de vous radier de leur liste pour des raisons non recevable!!! C'est inadmissible, de quel droit? Je ne recommande absolument pas!!!! Fuiyez😡

A fuir. Rdv à l ouverture mais une queue infernale car 1 secrétaire qui fait tout... on fait la queue pour se presenter et la queue pour payer et recuperer sa radio. manque d hygiène c est déplorable.

Centre de radiologie avec un secrétariat horrible. Une secrétaire en particulier aigrie, qui parle mal aux patients, qui ose dire si vous n'etes pas contents allez voir ailleurs etc... non mais pour qui elle se prend ? elle a mal parlé à au moins 3 personnes le jour ou j'avais rendez vous et les patients ne l'ont même pas agressé. J'y vais parce que c'est pas trop loin de chez moi mais vraiment c'est toujours pareil à chaque fois. L'organisation est à revoir, les comptes rendus ne sont même pas prêts quand on vient les récupérer, on doit patienter dans cette queue interminable, quand on est enfin enregistré l'examen est super rapide, mais après de nouveau attendre, attendre et encore attendre... L'imprimante est souvent en panne, internet ne fonctionne pas... toujours une excuse et de ce fait il faut revenir chercher ses résultats... alors que c'est tellement plus simple par internet directement ! Pour une secrétaire médicale c'est honteux une telle attitude, vous avez en face des patients malades. Et puis le secret médical vous connaissez ? on ma donné des images ne me concernant pas... heureusement que je m'en suis rendue compte, la pauvre dame attendait patiemment en salle d'attente. Le directeur de ce centre ferait mieux de revoir son secrétariat car au vu de vos notes et avis j'aurai honte à votre place.

ÉPOUVANTABLE ET INACCEPTABLE ! Je viens de vivre une expérience épouvantable avec une secrétaire des plus désagréables à ce centre d'imagerie médicale du Cosmos ... Vendredi 31 Janvier, j'ai voulu prendre rendez-vous PAR TÉLÉPHONE mais la personne de la plateforme d'appels n'a pas compris ma demande et a du coup annulé mon RDV initial. J'ai voulu prendre RDV afin d'effectuer un Cone Beam, mais lorsque j'ai évoqué le terme tomographiementionné sur mon ordonnance, la personne m'a signifié que le centre d'imagerie n'effectuait pas cette sorte de radio. J'ai rappelé en début de semaine suivante, mais lorsque j'ai eu une agente après plus d'un quart d'heure d'attente, elle a mis un terme à la conversation lorsque je lui ai mentionné que ma demande n'avait pas été comprise lors de mon premier appel. J'ai rappelé une seconde fois, et de nouveau la personne a mis fin à la conversation au bout de 15 secondes, en me déclarant qu'elle se refusait à me donner un RDV ! Ce n'est pas acceptable de devoir affaire à des personnes déplaisantes au possible, incapable d'avoir un semblant d'écoute, et qui ne savent que mettre un terme aux conversations ... En ce jour du 6 Février, je suis allé au RDV que j'ai pu obtenir lorsque je me suis rendu au centre le 4 Février. Et là, cette épouvantable et tyrannique secrétaire s'est montrée horrible, inhumaine, arrogante, et il m'a fallu prendre un nouveau RDV car je n'avais pas l'attestation CMU. Elle s'est permis de me dire que c'était moi qui avait passé des appels de 20 secondes lors de ma prise de RDV et cela était la raison pour laquelle je n'avais pas pu m'entretenir avec les employées que j'ai eues lors de mes appels. J'ai la preuve des appels passés et qui sont détaillés sur mon espace personnel Bouyges (jour heure, durée) : -Premier appel : +33490253481 31/01/2025 à 15h36 09:54 -2ème appel : +33490253481 04/02/2025 à 09h04 15:29 -3ème appel : +33490253481 04/02/2025 à 09h20 09:34 Attente interminable pour se faire raccrocher au nez comme une malpropre par des personnes désagréables et totalement incompétentes ! Lorsque j'ai mentionné à cette secrétaire désagréable que je n'étais pas étonné des avis négatifs à son encontre et qui ont été déposés sur Internet, elle m'a carrément signifié qu'elle annulait mon nouveau RDV. Refus de soin alors que j'ai une infection sur une partie de mes gencives et qu'il est très urgent que je puisse passer une radio! Cette épouvantable secrétaire pense avoir le droit de décider qui peut prendre RDV ou non! C'est vraiment pitoyable !

Je comprends maintenant la note déplorable de ce centre. Il y a en permanence 20 personnes qui attendent soit pour se faire enregistrer , soit pour leur examen soit pour leurs résultats. Aucun respect de confidentialité. On entend tout même les coups de fil du personnel. L'accueil des patients est déplorable, les conditions de travail du personnel de fait le sont aussi. On leur demande de tout faire en même temps, il faudrait plus de personnel pour répondre aux attentes des patients . De plus il faut revenir pour les résultats, aucun système informatique pour récupérer ces données en ligne. Du coup je doute que l'analyse des images soient également faites dans de bonnes conditions. Dernière fous que je viens dans ce centre.

Rendez-vous à 14h20, je rentre faire ma radio à 14h30,me voilà sortie à 14h35.... Et voilà que commence l'attente interminable. (Je suis retourné attendre en salle d'attente comme on me l'a demandé) Je ne comprends pas que l'on puisse faire patienter quelqu'un pendant une heure tout simplement pour lui faire régler 6€ ?! Si encore je repartais avec mes résultats.. mais là encore il faut repasser 3 jours plus tard. Dans ce cas pourquoi nous avoir fait perdre plus d'une heure de temps à moi et de nombreuses personnes présentes dans la salle ? Incompétence du service !

Une étoile c’est même beaucoup trop, cet endroit est atroce ! J’avais rendez vous pour une échographie abdominale pour ma fille, j’arrive sur le lieu, c’était bondé, mon fils a beaucoup pleurer car beaucoup de monde, la dame brune a l’accueil est hautaine et irrespectueuse !!! Elle m’a crier dessus de faire taire mon bébé ! Elle a même mise dehors une amie à moi qui s’occuper de mon fils en attendant ! Quelle honte ! Elle vous prend de haut ! Heureusement que les médecins sont top ! Si possible à fuir quand ont a le choix !

Manque d'humanité ++++ me donne un rendez-vous à 11h pour une mammographie le jour j arrive me dis que le rendez vous été à 10h. Aucune preuve de ce rendez-vous prit à 10h Refus de me prendre. Sachant que les delais pour avoir des mammographies sont très long. Et en attendant je reste avec mon stress. Déplorable.

Voilà moi de nouveau ici ,car je.viens de savoir que je suis bloqué sur ce centre d'imagerie à cause d'un avis que j'ai postulé ici sur google. Aujourd'hui j'étais traité de menteuse et accusé des choses que je n'ai pas fait. J'ai juste écrit que j'étais choquée par la façon comme les secrétaires de ce centre parlent aux gens surtout à des personnes vulnérables et certaines avec un handicap comme le mien.J'avais assisté à plusieurs injustices et j'ai juste dit la vérité ,comme quoi ses deux secrétaires ont des atitudes pas normales vers les patients. J'ai contacté la gendarmerie car je me suis senti humilié devant les gens qui étaient dans ce centre. Ma fille il y'a 3 ans a été humilié aussi car ils ont confisqué sa carte vitale sans aucune raison valable de le faire, et j'ai rien dit et postulé ici... J'avais marqué rendez-vous sur Doctlib pour une mamographie suit à mon cancer et voilà, je me trouve sans rendez-vous car ses secrétaires non pas apprécié que je dise certaines vérités et elles m'ont bloqué.

Dommage les médecins sont sympa, mais à l’accueil deux sorcières sont aux aguets ! Elles ne sont vraiment pas gracieuses et surtout hautaines pour couronner le tout ! Comment peut-on garder dans une structure médicale des personnes comme ça ? Elles vont certainement se faire passer pour des victimes alors que se sont elles les agresseurs !

Ils ne prennent plus les patients du vaucluse. J'ai trouvé la secrétaire particulièrement agressive et son explication pour le moins vaseuse.

Pris rendez-vous pour un Cone Beam sur demande de mon stomatologue qui me demande de le communiquer les codes d'accès internet afin d'obtenir les résultats le plus vite possible. Accueil correct, et l'examen mi juin s'est bien passé également. Ensuite c'est où tout se gate.. Je me rends compte que mes codes d'accès ne fonctionnent pas. Pourtant le radiologue lui-même m'avait dit que les résultats seraient en ligne la semaine suivante avec les codes donnés par eux. J'attend encore puis je commence à téléphoner. A chaque fois on me disait qu'ils allaient me rappeler mais rien. Jusqu'au moment où une secrétaire me dit que pour un Cone Beam je dois venir chercher les résultats sur place! On habite à 1,5 heure de route!! Et j'avais pris rendez-vous chez eux justement pour que notre stomatologue pouvait récupérer les résultats rapidement par internet. Après avoir essayé en vain de les joindre par téléphone hier, je les rappelle aujourd'hui, le 16 août, afin de demander leur adresse email pour que je puisse les faire une demande en écrit, de m'envoyer les résultats par mail par example. Et là.... on m'annonce qu'il n'y a pas d'adresse mail et cerise sur le gateau... qu'ils sont en vacances jusqu'au 9 septembre!!! Impossible de récupérer les résultats avant le 9 septembre!!! Je suis dégoûté par ce manque de respect vis à vis des patients. Pendant tout ce temps j'ai des douleurs dentaires, mon stomatologue attends les résultats, mais ne peut rien faire tant que nous n'avons pas ces résultats. Et bien sûr j'ai bien réglé les 100€ pour le Cone Beam dans ce centre. Je déconseille totalement ce centre d'imagerie. J'en reviens pas, comment peut-on traiter les patients ainsi??!!!! Je suis malheureusement obligé de noter 1 étoile car sinon mon avis n'est pas publié mais franchement ils ne méritent même pas 1 étoile.

Secrétaire une sur deux( la plus âgée ) méchante hautaine aigrie et s est même permis de me dire de ne plus jamais revenir !!! Je rêve c est bien les patients qui permettent à cette personne de toucher son salaire non ?? Regardez les autres commentaires ça veut tout dire

Un accueil des plus repoussants : la plus âgée des deux secretaires est imbuvable ! On aurait presque l’impression de faire affaire à la radiologue elle-meme. Elle stress les patients afin d’avoir X ou X documents, nous traite comme des moins que rien, et nous parle sur un ton qui est tout sauf avenant. A l’issu du rendez-vous elle s’est permise de me dire de ne plus prendre rdv dans ce cabinet là, comme s’il s’agissait du sien. Une secrétaire médicale qui ne fait preuve d’aucun professionnalisme, tres grave de retrouver du personnel pareil dans le secteur médical !!!

Accueil de mauvaise qualité, bien que l’ordonnance ait été fournie en amont on apprend une fois sur place le jour du rendez vous qu’une partie des examens d’imagerie ne peuvent être réalisés. Aucune alternative proposée, besoin de trouver un autre centre d’imagerie et d’attendre a nouveau un créneau. Du temps perdu - a éviter, prenez directement rdv ailleurs…

Accueil horrible par une personne désagréable à souhait. Elle m'a refusé l'examen parce que j'avais égaré ma carte vitale (oubli chez mon médecin traitant), malgré l'ordonnance ou tout les éléments figurent, et malgré mon attestation de droits dématérialisée (sur téléphone). À fuir........

Je ne laisse pas souvent d'avis sur internet, mais à chaque fois que je viens dans ce centre d'imagerie, je suis super bien accueillie, les 2 secrétaires sont vraiment adorables, arrangeantes et extrêmement patientes, face à certaines personnes vraiment désagréables. Je suis vraiment étonnée qu'il y ait cette note et ces commentaires négatifs sur ce centre, absolument pas justifiés, et cela fait plusieurs années que je viens. Et la manipulatrice qui effectue les mammographies est très gentille, douce et respectueuse. Je recommande ce centre à 200%.

Je voudrais remercier de tout cœur Isabelle (mammographie)qui manipule avec tant de douceur et de gentillesse ,le docteur Nouvel (échographie) qui a toujours pris le temps à chaque examens de m’expliquer clairement les choses et de part ses compétences a su trouver les mots justes pour l’annonce de mon cancer du sein 🙏 Merci et bravo aussi aux secrétaires qui doivent gérer au quotidien tous ces patients râleurs et aigris 👍 Quel courage et quelle patience faut-il avoir aujourd’hui pour pouvoir exercer correctement le métier de secrétaire médicale face à la pression constante ,au mépris et à l’incivisme croissant de tous ces patients impatients et toujours plus malades que les autres au point de se sentir supérieur jusqu’à insulter ces pauvres filles qui gentiment essayent de faire leur travail tout en respectant les consignes et autres procédures qu’on leur a imposé !! Est-ce normal de pouvoir se comporté ainsi jusqu’au mépris et d’aller porté plaintes au moindre caca nerveux ??🧐🤨 Ça fait maintenant plus de 10 ans que je passe mes examens(mammographies,échographie)dans ce centre et je n’ai jamais eu a me plaindre de toute l’équipe et ce malgré un cancer décelé en 2013 par le docteur Nouvel ainsi q’une récidive décelé début 2023 par ce même docteur!! Je pense que certaines personnes devraient aller se faire soigner dans d’autres pays pour comprendre que le système Français n’est pas si mal que ça!! La maladie est l’apprentissage de la patience .

Ayant déjà plusieurs fois passé des scanners avec le docteur Nouvelle que j’ai beaucoup appréciée ,j’ai voulu prendre un rendez-vous avec elle à nouveau.Nous habitons maintenant le Gard,et notre médecin traitant est Remoulins.Voilà que le rendez-vous est refusé par le secrétariat parce que notre carte Vital a été faite lorsque nous habitions Paris! Je n’ai jamais vu un cas pareil!

A fuir , secrétaire à bannir , dangereuse pour les patients, le praticien qui l'emploi et tout autant coupable car très au courant des pratiques honteuses de sa pseudo secrétaire. Ça finira mal.

J'ai appelé ce matin le centre, qui jusqu'a 09h33 sonnait OCCUPé, sans messagerie. ayant un métier, je les rappelle a 10h20: j'ai raté mon rendez-vous. Leur politique étant de banir les rendez-vous ratés, j'ai été banni. OK, je comprends, et j'accepte, comme je l'ai dit a la secretaire au téléphone. je prends un autre rdv ailleurs. cependant, ne trouvant aucune trace de ce rendez-vous, Je cherche a savoir pourquoi je n'ai pas de traces de ce rendez-vous dans mes agendas, et je constate que l'application DOCTOLIB, m'a bien envoyé un mail, le jour même du rendez-vous. aujourd'hui,date du rendez-vous je regarde sur mon smartphone sur l'agenda de Doctolib, ou apparaissent tous mes anciens rendez vous et tous mes rendez-vous a venir, rien , pas rendez-vous concernant cet examen. de rendez-vous d'affiché. je rappelle donc le centre pour l'informer de ce bug: que n'avais-je pas fait... la personne au bout du fil, a qui je rappelle le déroulé(rdv raté, ok je suis banni, je comprends et j'accepte), et que j'appelle pour prévenir de ce dysfonctionnement de Doctolib, elle m'accuse de ne pas avoir noté ailleurs ce rendez-vous pris, et qu'il ne faut pas accuser les autres pour mon rendez-vous raté !!! incroyable... j'ai beau lui dire que j'ai déja eu mes examens ailleurs(le jour même sur Bagnol-sur-C.), et que j'appelle JUSTE pour SIGNALER et INFORMER de ce bug, je ne veux pas de rdv , rien, elle tourne en boucle, s’énervant toute seule, sur le rendez-vous raté que j'aurais du noter( vous RE notez vos Rendez-vous vous ? quand vous les prenez sur doctolib ?? l'application étant faite avec un agenda de vos rendez-vous, moi, non... généralement, ça marche bien, là ça n'a pas marché. d'ou mon appel.) elle finit la conversation avec un ouisque vous êtes de mauvaise foi, vous ne pourrez PLUS JAMAIS prendre rendez-vous chez nous, sur ce , fin de la conversation et raccroche... Bilan: 1. elle n'a rien compris. 2. elle a été très désagréable. 3. Elle ne signalera pas au patients du centre que Doctolib n'est pas fiable a 100%, donc elle aura le cas de nouveau, et le centre aura de nouveaux des patients qui ne seront pas alertés de leur rendez-vous et perdra de par la même occasion ces patients. Je ne sais si cette personne est comme ça tous les jours, ou si c’était midi et qu'elle a perdu patience, mais je la plains, vraiment...

Après un avis négatif donné en mai 2023 j'ai été rayé de la liste de leur patient!!! Mais les avis que je lis, ils ont eu raison! Il y a un super centre de radiologie sur Bagnols sur cèze où vous trouverez un super accueil 👌

Manque un espace de confidentialité. Le bureau d'accueil est au milieu de la salle d'attente, tout le monde entend les infos personnelles. Aucune discrétion. Au téléphone on m'a dit d'arriver à l'heure et j'ai lu qu'on avait refusé de patients pour 5 min de retard, hors j'ai été prise 20 min après l'heure de mon rendez -vous. C'est pas grave en soi d'être pris en retard mais il faudrait dans ce cas accorder un peu de tolérance et de bienveillance envers les patients. 😉

Honteux ! Raciste! La secrétaire a traité le patient d étranger et lui a dit qu en france il y a beaucoup de droits mais qu il fallait des documents alors qu il est complètement français elle devrait être renvoyée pour de tels propos audieux !

J'ai récemment visité ce cabinet pour une radio, après un long trajet de 450 km pour accompagner ma mère faire cet examen. À mon arrivée, la secrétaire m'a informé que le dentiste qui avait prescrit la radio était un 'voleur' et qu'il fallait que je paie 150 €. Après avoir réfléchi et accepté de payer, elle a soudainement refusé de réaliser l'examen, même après mon accord pour payer les frais. C'est incompréhensible et inacceptable. Une ordonnance avec le tampon d'un médecin devrait suffire pour un examen. En tant que professionnel du même domaine travaillant dans un grand cabinet à Genève, je suis choquée par cette attitude. Je déconseille fortement ce cabinet.!!! Les secrétaires sont DES INCOMPÉTENTES !!!

Rdv passait :rapide et cordial, on se sent bien accueillit avec sourires et plaisanteries, très agréable, autant les secrétaires qu’au moment de l’examen . Pas l’impression d’être un pion comme à l’usine, examen rapide , je viens du Vaucluse elles m’ont prises pour la consultation et m’ont proposée de revenir pour le deuxième contrôle. J’ai été ravie.

Mais quelle honte ce centre d'imagerie! Quelle manque de respect envers les patients . L accueil j'en parle même pas à vomir le centre devrait fermer et être contrôler. Le personnel dans ce remettre a la réalité du travail !!! Avec un petit coup de gueule pour deux petites filles et son grand père qui voulaient boire de l'eau, mes pas de gobelets .je vous laisse deviner la réponse de l'accueil▪︎

Désastreux d'annuler 45 minutes avant le rdv sous prétexte de ne pas être du Gard quand j'habite à 15 minutes. Radio des poumons prevue d'urgence car plusieurs traitements antibio sans effet sur toux persistante...un scandale. Resserrer vos critères sur Doctilib.. aux vues des avis j'ai pu avoir un rdv rapide

La 1ere fois de ma vie que l’on me manque de respect! J’avais rendez-vous depuis déjà plusieurs semaines pour mon fils atteint de surdité. Ce matin Alors que je me rendais au rendez-vous, se produit un accident de la route…. J’appelle donc le centre médical afin de signaler mon retard (environ 15minutes) la dame très impolie me répond «  nous ne tolérons pas plus de 5 minutes de retard et me dis vous pouvez donc faire demi tour! » je n’ai même pas eu le temps d’en placer une qu’elle m’a raccroché au nez!!! Une honte pour une soit disant professionnelle de santé ! Il faudrait revoir l’accueil téléphonique et j’imagine même pas l’accueil physique vu les commentaires posté par d’autres patients ! Mon fils se retrouve avec son rendez-vous annulé alors qu’il y’a un soupçon de maladie reinale due à sa surdité. Je vous garantie que s’il s’avère que la maladie est confirmé je ne manquerai pas de déposer plainte contre ce centre…. A fuir !!!!!

3 mois pour avoir une échographie, mais 3 jours avant on l’appel pour annuler car je ne suis plus du département 30 mais à la limite du 84. 3 jours avant? Une honte! Surtout que je l’avais bien dit le jour de la prise de RDV, je demande une autre adresse, non, de me faire passer chez des confrères? On me répond non! Je déconseille fortement ces incompétents et charlatan Signer (Ortega Thomas)

Je mets une étoile car c’est obligatoire mais même elle, est de trop face à l’accueil irrespectueux de ce centre! Inadmissible d’avoir des personnes aussi impolies, irrespectueuses et méchantes dans le domaine médical ! On voit de la prévention contre le cancer du sein à tout va mais quand on vient faire une mammographie (en ayant pris rdv), on nous la refuse sous prétexte que nous habitons sur Avignon !! C’est honteux ! Changez de métier c’est mieux !!!!

Rdv pour une mammographie plus échographie mammaire, la technicienne qui a réalisé la mammographie était très attentionné et méticuleuse, par contre l'échographie réalisé par le dr Nouvel à été bâclé. Aucun examen clinique malgré que le contraire soit indiqué sur le compte rendu, elle a pris le compte rendj d'un ancien examen de 2018 et a visé avec son appareil ou se trouvait les anciens nodules sans examiner ailleurs, et voila examen terminer qui n'as servi a rien . Je ne recommande pas cet endroit.

Appel pour une echographie en urgence à faire, on m'indique ne pas avoir de place cette semaine et de rappeler en fin de semaine pour voir sur la semaine d'après. Lors du rappel la réponse est nous ne sommes pas un centre d'urgence puis on me raccroche au nez. Un peu de politesse n'a jamais tué personne et c'est primordial dans le médical. Prenez des vacances et un stage de relationnel cela vous fera du bien.

Je tiens à remercier le docteur Nouvel ainsi que son assistante pour l extraordinaire bienveillance dont elles font preuves face aux désarroi de leurs patientes. Je l ai vécu ce matin et c est le coeur rempli de gratitude que j écris ce témoignage. Bravo a vous Mesdames pour ces belles valeurs que vous partagez

Pas satisfait du tout du centre d'imagerie médicale du cosmos, déjà pas de tiers payant, à vous de vous débrouiller avec votre facture pour vous faire rembourser par votre mutuelle, c'est le parcours du combattant. Pour les résultats pas d'envoi par mail obligé de revenir, suivant d'où vous êtes c'est pas évident moi aller-retour c'est une heure de route.

Alors là plus pire accueil j’ai jamais vue, un accueil aussi catastrophique que celui de la vieille incapable qui fais guise de secrétaire. J’ai pris rendez-vous début novembre pour décembre un jour avant la date de mon rendez-vous, on décide de me l’annuler sans me prévenir du coup obligé de reprendre un autres rendez-vous. Un fois le second rendez-vous pris je me présente au centre de radiologie avec mon ordonnance et mon papier de l’AT, « Madame l’incapable, ni bonjour même pas un regard, elle me dit simplement « avez-vous rendez-vous vous ?, ordonnance s’il vous plaît. Me demande même pas si je suis en accident de travail ou peu être enceinte par exemple, étant donné être dans un centre de radiologie. Une fois l’examen passé par un simple manipulateur et non le médecin avec qui j’ai pris rendez-vous, madame l’incapable qui fait guise de secrétaire me demande de payer, je lui explique que je suis en accident de travail du coup rien à ma charge elle me dit trop tard j’ai créer votre dossier et je n’est pas mis que vous étiez en accident de travail du coup payer. Elle n’a pas voulu me donner mes résultats tant que je ne payer pas, je lui ai demander de me faire une feuille de soin pour la CPAM elle m’a menti en me disant oui, une fois payer elle me donne aucune feuille de soin et ne veux plus rien savoir. CENTRE DE RADIOLOGIE À ÉVITER ET VITE !!!!!

Je ne recommande pas ce centre de radiologie. Mon expérience a été très décevante. Tout d'abord, l'attente était très longue, malgré le fait que j'avais pris rendez-vous à l'avance. Ensuite, le personnel n'était pas très sympathique et ne m'a pas donné l'impression d'être le bienvenu. Le technicien qui a effectué mon examen de radiologie semblait pressé et n'a pas pris le temps de répondre à mes questions. Enfin, les résultats de l'examen ont pris beaucoup plus de temps que prévu pour arriver, et quand je les ai finalement reçus, ils étaient difficiles à comprendre et incomplets. Dans l'ensemble, j'ai été très déçu de mon expérience et je ne retournerai pas dans ce centre de radiologie

Je viens de passer une mammographie et suis très agréablement surprise Les secrétaires sont agréables, efficaces et ont beaucoup d humour. La manipulatrice radios est très gentille, délicate, attentionnée . Ce qui n est pas toujours le cas ailleurs. Je recommande.

Mon médecin traitant a appelé hier vers 12h25 le secrétariat pour obtenir un rdv urgent pour passer une échographie rénale pour mon bébé de 7 mois dans le cadre d’une suspicion de pyelonephrite. La secrétaire lui a répondu qu’elle ne pouvait pas lui donner de rdv aujourd’hui mais qu’il fallait rappeler le lendemain à 7h pour avoir un rdv dans la journée. J’appelle donc ce matin à 7h 06 et ..on me répond d’un air surpris que c’est pas possible qu’ils n’ont plus de place que ce n’est pas la procédure … donc je me retrouve sans rdv, une après midi de perdu et je n’ai pas été orienté correctement Dommage pour une situation d’urgence .

Pas de médecin radiologue dans le centre uniquement les manipulateurs . Je repars sans compte rendu, des clichés illisibles et inexploitables par mon médecin traitant . Vu que nous étions vendredi, il me faut attendre lundi fin de matinée pour prendre connaissance du compte rendu....et tout ça sans avoir été informée par le secrétariat avant mon arrivée pour le RDV!!!! Juste inadmissible.