Centre d'imagerie Médicale Radiologue

J'étais cliente jusqu'à il y a peu mais récemment, 2 échographies (une des seins et une abdomino-pelvienne) faites en 2 minutes montre en main et de + par une personne fortement désagréable !! Changez de métier chère Madame si vous ne supportez pas le contact humain!!! Ayant de gros doutes sur la véracité du compte-rendu, j'ai demandé à mon gynécologue 15 jours après de me refaire l'échographie et tout était erroné. Et pour cause, elle avait juste repris le précédent compte-rendu et modifié les mesures de mes kystes. Et les anomalies que j'avais sont parties mais apparaissent sur le dernier compte-rendu ! Une honte totale lorsqu'on sait quelles conséquences cela peut engendrer dans la non-détection d'une grosseur! JE N'IRAI PLUS JAMAIS

Personnel très bienveillant avec les enfants.

J’ai payé 11,32 € pour une radio, mais la facture transmise (après relance) n’indiquait que 8,32 €. Après appel de ma part, j'apprends que 3 € ont été ajoutés pour un “frais d’archivage” ! Ce surcoût m’a été imposé sans m’être proposé, ni avant l’examen, ni au moment du paiement. Et bien sûr, il n’apparaît nulle part sur la facture. Il m’a ensuite été expliqué que “des affichettes dans le centre” faisaient office d’information préalable. Mais non : une affichette passive ne remplace pas un consentement éclairé. Encore moins pour facturer un service non médical, non obligatoire et non remboursé. J’ai envoyé un mail à l’adresse figurant sur la facture (qui n'est même pas sur le site officiel), mais je n’ai reçu aucune réponse écrite à ce jour. Ce n’est pas une question de montant, mais de principe : cette pratique est opaque, contraire à l’éthique des soins, et irrespectueuse du patient. Si rien n’est fait, je signalerai cette pratique à la CPAM.

Rdv dans l'heure via DOCTOLIB, accueil très sympathique, personnel agréable, je recommande ++++

La secrétaire, la manipulatrice, le médecin, tous ont été charmants et attentionnés. Le médecin prend le temps d’expliquer et de rassurer. Je recommande sans réserve

Personnel très sympathique et résultats bien expliqués. Je conseille très fortement

Toujours très sympathique et agréable, accessible je recommande

Excellent accueil très professionnel. On sent une équipe qui aime ce qu’il fait ce qui devient de plus en plus rare aujourd’hui dans les cabinets médicaux. Bravo à toute l’équipe.

Très pratique d'accès avec un grand parking pour les clients. Très bon accueil et personnel compétent.

Mon médecin m'avait prescrit une échographie des reins pour une insuffisance rénale modéré. Résultats de l'échographie reins normaux. Je termine une semaine après à l'hôpital pour un cancer des reins et d'autres métastases. Chercher l'erreur. Examen fait le18 octobre.

RDV très rapide via doctolib. Personnel très accueillant. Prise en charge rapide pour la radio et horaires respectées, attente des résultats également rapide. Je fais également mes mammographies dans ce centre. Je recommande.

Rendez vous sur Doctolib dans la journée, prise en charge rapide à l'arrivée, personnel à l'écoute du patient. Très bien.

Je viens de passer une mammographie à gujan mestras est vraiment, toutes l'équipe est d'une douceur et d'une gentillesse incroyable. Ravie ça fait du bien d'avoir une telle douceur et bienveillance.

Personnel très sympathique et accueil très chaleureux, dès que j’en ai l’occasion je préfère venir dans ce centre !

Ce centre d’imagerie est vraiment bien pour en avoir fait un autre sur le bassin, les secrétaires sont très gentils, On vous donne le compte rendu direct après le rendez-vous, j’ai été prise à l’heure lors de mes deux rendez-vous, Le médecin qui m’a fait la radio a pris le temps de m’expliquer. Rien à dire ils sont top!

Je tiens à feliciter l'accueil et le conseil reçu dans ce centre, rien à redire j'ai été reçu par un bac pro à l'accueil M. très agréable. Puis radio Super! et echographie là le top très bon diagnostic et surtout le conseil. Il est rare de nos jours que tout soit aussi positif. Merci à l'équipe 😊

Téléphoné ce jour le 19/12/23. Secrétaire au top à fait tout son possible pour me trouver une place car étant auxilaire de vie à domicile pas évident ont a réussie ensemble donc merci de votre patiente à l'année prochaine cldt patricia 😉👍🌲

Très compétents, gentils, à l'écoute et surtout ils prennent en compte les patients. Je dois faire des examens importants à des dates et heures précises (quasiment du jour pour le lendemain) et ils arrivent toujours à se débrouiller pour me trouver une place.

Venues pour une échographie des voies urinaires pour ma fille de 8 ans qui a 39,5 de fièvre , nous sommes en retard de 15 mn retenues par le laboratoire juste avant malgré une marge très large et bien le radiologue était parti !!!! Malgré notre appel anticipé pour prévenir du retard ! Vu le caractère urgent de cette écho pour ma fille qui a 40 de fièvre lundi et la vessie pleine depuis 2 h je trouve que c’est abusé !!!! C’est vrai que eux ne sont jamais en retard peut-être ???!! Je saurais m’en souvenir…

J'ai été rassurée lors de mon examen. Le personnel soignant est très sympathique et à l écoute. Sans oublier les secrétaires à l accueil,.

Formidable, vous avez des secrétaires très sympa et toujours prêtes à trouver une solution, elles m'ont trouvé un rendez-vous le jour même et ont refait la même chose le jour suivant pour mon épouse, vraiment un grand merci.

Les secrétaires d’accueil sont très gentilles Par contre le médecin que j’ai rencontré pour mon examen de ma cheville le docteur était vraiment antipathique Plutôt pressé de me faire l’examen et aucune empathie Il ne m’a pas fait l’examen de la cheville complète malgré que sur l’ordonnance c’était prescrit Quand je lui ai demandé il m’a dit de revenir avec une autre ordonnance mais en insistant il me l’a fait mais en 30 secondes Vraiment cela ne lui plaisait et il est parti sans rien demander de plus J’avais vraiment l’impression de l’ennuyer donc un examen très rapide et très désagréable Pas envie du tout de revenir !!!!

Les secrétaires ont toujours le sourire et sont compétentes. Le médecin qui m’a fait mon échographie est très professionnelle et efficace. J’ai toujours été prise à l’heure et c’est très appréciable.

Un Centre D'Imagerie Médicale D'Exception. Des Secrétaires Si Efficaces Si Bienveillantes et Disponibles. Des Rendez Très Rapides lorsque l Urgence s 'impose. J'ai été prise en charge par le Docteur Carole Inigues -Montigny Si Professionnelle Si Rassurante Très a l’Écoute et Si Humaine J ai passé également une autre Radio et Une Personne Juste Adorable si Professionnelle et Si Humaine m'a pris en charge. je Terminerai en disant que lorsque je suis rentrée pour la première fois dans le centre j 'ai ressentie une Ambiance Tellement Apaisante vraiment j ai été Éblouie. Merci A Toute Une Équipe Pluridisciplinaire De Haut Niveau De Part Toutes Ses Qualités.

Je m'y suis rendue pour une écho. J'ai été très bien accueillie par une secrétaire souriante, aimable et sympathique. Le médecin est à l'écoute. C'est un Centre agréable qui ne fait pas du tout ''usine'' (au suivant, au suivant, ..) comme dans certains autres. Je recommande vivement. La prise de rdv sur Doctolib est très pratique. On passe à l'heure. Accès par le bus ligne 9 arrêt ''Malpont'' aller/retour tout proche, sinon ligne 6 arrêt ''Chantecigale'' mais il faut marcher un peu. Aire de repos ombragée quasiment en face avec tables, bancs et poubelles.

Aucune discrétion à l'accueil qui est grand ouvert sur les salles d'attente. Tout le public prèsent entend tout sur vous, infos personnelles et médicales. C'est vraiment très gênant !

Nous avons été pris en charge très rapidement. L'équipe a été efficace et professionnelle. De plus, l'accueil chaleureux et la bienveillance de votre personnel ont contribué à rendre l'examen plus agréable pour notre bébé et nous-mêmes. Merci

Très bon accueil du secrétariat, j'ai été reçu pile à l'heure pour une radio du genoux. J'avais également une échographie sur mon ordonnance, avec un rdv pris seulement 3 semaines plus tard (pas de disponibilité avant), mais suite à la radio, le secrétariat a pris l'initiative de voir avec le docteur et m'a proposé d'être reçu immédiatement pour l'écho. Très satisfait de l'efficacité et la bienveillance du personnel !

Une belle brochette d’incapables. Le secrétariat devait demander les infos à la Doc suite à une 1ere infiltration et le 2eme rendez-vous a été pris pour rien car geste médical non adapté. Énorme perte de temps. Attente de rendez-vous pour rien. Jour de RTT pris pour rien. Déplacement pour rien. Et la Doc avait 30mn de retard en guise de bonus. Un cabinet à éviter.

Accueil absolument déplorable par un secrétariat impoli et irrespectueux. A l’attention de la direction: ce genre d’attitude peut naturellement amené les patients à s’adresser à d’autres établissements…le votre n’a pas heureusement le monopole dans notre région. NB: les horaires indiqués à gauche de l’entrée du bâtiment mentionnent une ouverture à 14:00 AM, or des rendez-vous sont donnés via Doctolib à 13:30. Ma tentative d’ouverture de la porte d’entrée à 13:25 a provoqué l’ire de votre secrétaire… tout à fait regrettable…

Bonjour, J'ai pris rdv sur doctolib pour une radio et une échographie du poignée. Seulement , j'avais min rdv pour l'échographie à 14h35 et la radio à 15h20. La secrétaire m'a indiqué que ce n était pas possible de faire les examens parce que je ne les avais pas pris dans l'ordre. D'abord la radio puis l'échographie. IL EST OU LE PROBLEME ? Je ne comprends pas. Si mon médecin n'avait prescrit qu'une écho, on me l'aurait faite....pourquoi dans ce cas il faut un ordre dans les examens??

Très bon accueil, les personnes sont très agréables autant dans la prise en charge à l’arrivée par les 2 dames de l’accueil que par le médecin qui fait l’examen. Merci Continuez

En tant qu'autochtone, cela fait des années que je viens effectuer des examens dans ce centre de radiologie. C'est lui qui a découvert lors d'un dépistage mon cancer du sein. Ce jour là, malgré l'heure de fermeture, la secrétaire s'est démenée pour prendre un rendez-vous rapide à Biganos pour une ponction. Les intervenants sont consciencieux, sérieux, impliqués dans leur travail. Leur charge mentale est conséquente dans notre culture où peu de personnes prennent soin d'elles tout en bénéficiant de la protection sociale. Je viens donc ici leur témoigner toute ma gratitude. Comme à l'ensemble des professionnels de santé qui oeuvrent au quotidien avec parfois leur vulnérabilité. Quelle chance de vous avoir. Continuez à prendre soin de nous !

Centre d'imagerie fonctionnel avec salle d'attente espacée, excellente prise en charge par le médecin qui prend le temps nécessaire pour vous expliquer... Accueil du personnel agréable. Forte recommandation

Refus de faire la télétransmission à la sécurité sociale si vous n’acceptez pas de faire le tiers payant uniquement sur la part Secu (car ils ne font pas le tiers payant sur la part mutuelle et ma mutuelle me demande systématiquement une facture ce qui prend un temps fou pour le traitement du dossier, jusque là je demandais donc à payer la totalité et en 5 jours j’étais remboursé par la sécu et la mutuelle). Résultat : feuille de soins papier à envoyer par la poste à la sécu! BRAVO pour votre politique environnementale

Personnes de l accueil charmantes, la dame qui fait la mammographie vraiment prévenante et soucieuse que l on est pas mal durant l examen. L ecographe donne bien toutes les explications. Je recommande ce lieu. Horaire respecté.

Je mets une étoile car on ne peux pas mettre zéro. Aujourd'hui je sors du médecin pour suspicion de pneumopathie ou pneumocoques j'ai donc une radio en urgence a faire, le médecin me dit d'appeler ce que je fais. J'appelle la dame me demande de lire l'ordonnance alors que j'ai une extinction de voix... Elle me fait répéter je n'y arrive pas. Par la suite elle me propose un rdv 10 jours après. Je lui dit que ce n'est pas possible tant pis, madame me parle très mal et me raccroche au nez par la suite ! Une honte.... Comment peut on parler aux personnes comme ceci alors qu'elles sont déjà pas très bien.... 😠

Centre médicale à fuir ! Accueil déplorable . Demande de rdv avec Ordonnance pour une échographie de l épaule suite à une déchirure. On nous oblige à faire aussi une radiographie. Je vois pas l intérêt !!! De plus le médecin dit écho c est une echo ! Donc votre compteur vous le ferez tourner avec quelqu’un d autre .

Personnel à l'accueil agréable, la dame qui a fait l'échographie très gentille elle aussi. Pas d'attente pour l'examen mais un ptit peu pour les résultats.

Après avoir eu 02 échographies sur 02 jours en mai 21 j'ai du payer la part mutuelle qui n'est pas prise en charge par le Centre d'Imagerie ! Aucune facture ne m'a été proposée spontanément. N'ayant aucun remboursement de ma mutuelle qui me réclame les factures acquittées, j'ai contacté le Centre pour les obtenir. La personne au téléphone m'a demandé de passer sur place. J'ai préféré un envoi par mail ... Réponse : pas de mail possible, juste par courrier postal ! J'accepte et plus d'une semaine après toujours rien dans ma boite aux lettres . Je me suis donc rendu sur place et mes 02 factures m'ont été imprimées immédiatement ! La secrétaire sur place m'a demandé pourquoi je n'avais pas choisi le mail ?! J'ai expliqué la réponse que j'avais eu au téléphone, mail non possible ! La secrétaire a été très étonné et m'a dit que cela devait être un problème de compréhension du CENTRE D'APPELS qui gère le numéro que l'on appelle ! Je reste dubitatif ! Au sujet des 03 euros ponctionnés par facture pour archivage ils sont systématiques, mais on peut les refuser si on prévient avant facturation ... C'est limite vente forcée. Pour un examen ultérieur je choisirai un Centre d'Imagerie qui accepte les Mutuelles, cela évitera tous ces tracas !

N'accepte pas les mutuelles, ne fait pas de facture le jour de l'examen car on vous l'enverra si vous n'avez pas recu de remboursement. Un mois plus tard je demande une facture et qu'on me l'envoie par mail... ce n'est pas possible. Par courrier alors ... 8 jours après toujours rien ! C'est normal paraît il car le courrier ne part qu'une fois par semaine... Au 21ème siècle on croit rêver !

Cet endroit demande un masque FFp2, vous facture 3 euros pour archivage des documents et ne prend pas carte des mutuelles car paraît il celles-ci ne payent que beaucoup trop tard. Dommage quand l'assuré paye la sienne à l'avance. On vous appelle dans un couloir sans voir votre interlocuteur pour vous installer dans la salle d'examen. Rien à dire sur l'accueil et le savoir faire du médecin qui fait l'examen. Dommage , accueil loin d’être chaleureux et nul. Je n'ai pas mis 1 car on ne peut pas mettre 0 en raison du médecin qui m'a reçu.

Prise de rdv de plus en plus compliqué,il faut lire au téléphone maintenant la prescription précisément(écriture de médecin), on vous dit ben allez dans une pharmacie pour la faire lire , a ceci se rajoute les 3€ et la mutuelle non pris en charge . De mieux en mieux . A eviter trop compliqué

Non seulement ce centre de radiologie ne pratique pas le tiers payant mutuelle ( ils en ont le droit) mais, en plus, on vous impose le paiement de 3 euros au titre de l archivage de vos clichés.!!!! Si cette pratique n est pas illégale, le praticien doit indiquer en toutes lettres que VOUS POUVEZ REFUSER DE RÉGLER CES FRAIS....mais bien entendu, cette mention ne figure nulle part. Donc, je signale à l employée que je refuse de payer ces 3 euros. Ma mère doit réaliser une radio tous les mois, c est donc près de 40 euros que ce radiologiste pensait lui soutirer. Mais c est loupé pour lui car je suis intervenue. Je conseille à tous de faire comme moi: refuser cette pratique plus que douteuse

Amabilité absente, attente dedans 40mn et dehors une heure.....radiologue excédée qui vous engueule si vous ne respectez pas les consignes à la seconde ! Cerise sur le gâteau : on doit payer la part mutuelle...bref j'irais ailleurs la prochaine fois

Accueil glacial, personnel dépressif. Attention, ce centre ne prend pas la mutuelle parce qu'ils en ont le droit dixit la secrétaire acerbe, et en plus de celà ils facturent 3e l'archivage de vos examens mais il faut le dire hein (encore la secrétaire sous anxiolytique) si vous ne le souhaitez pas... alors oui, c'est affiché mais seulement archive 3e pas vous pouvez refuser. D'après cette acrimonieuse employée, le centre a du mal à se faire payer les parts mutuelles, donc à vous de compenser, que c'est comme cela partout 🤔, qu'il ne faudra pas se plaindre s'il n existe plus de cabinet sauf celui ci.... donc glaçons, monopolisation et dictat sont proposés pour la majorité des retraités, clients de ce service... Sauvez vos grands parents de leurs griffes!!!!!! Et sauvez-vous!!!!

Mon médecin m’a conseillé ce centre de radiologie et je comprends pourquoi . Certes à l’accueil, il y a du monde et on se dit que l’on ne va pas passer immédiatement, mais en fait, en 25 minutes , j’ai eu mes 2 examens et reparti avec mes documents pour mon médecin. Le personnel est agréable et la jeune radiologue très efficace . Je recommande sans hésitation . Franchement, ils ne m’ont pas pris la mutuelle, mais avancer 20€ qui me sont remboursés, c’est comme quand je consulte mon généraliste !!!

Accueil limite ! Amabilité du médecin qui m'a fait passer l'échographie plus que limite ! Obligé d'y retourner la semaine suivante, car ma mutuelle avait besoin de la facture pour me rembourser ! La moindre des choses serait de donner ou envoyer par mail la facture de l'examen passé ! Tout du moins le proposer...

Ne prennent pas la mutuelle Ma carte vitale n était pas à jour et au lieu de m informer que je pouvais le faire à la pharmacie le temps d attendre les résultats par exemple, la secrétaire m a fait payer 85 euros de radio. Étant étudiante j ai drôlement apprécié

Il est absolument anormal de payer la part de la mutuelle alors qu'on nous demande de simplifier les formalités administratives et que l'on tend vers une politique de ne plus payer les soins chaque fois que c'est possible. Comment font les médecins et les pharmacies qui ont certainement plus de patients que le centre de radiologie? Ils y arrivent bien, eux, à se faire rembourser la part de la mutuelle! Il faut faire faire une facture,avancer l' argent, et attendre 3 semaines ou un mois pour se faire rembourser. Ce n'est pas la politique que le ministère de la santé veut faire appliquer! On régresse!!