Centre d'Imagerie Médicale de Haut de Seine Centre de radiologie

C'était absolument choquant. La dame à l'accueil du service de radiologie n'arrêtait pas de bavarder au lieu de faire son travail. Elle m'a fait attendre une heure après mon examen. Je l'ai contactée à plusieurs reprises, mais elle n'arrêtait pas de me dire d'attendre. C'est ridicule. J'ai donc manqué la plupart de mes rendez-vous d'IRM.

Je ne peux pas prendre rdv sur Doctolib pour un bébé de 1 mois. On appelle toutes les semaines car il faut attendre le planning et « il faut rappeler on a toujours pas le planning » Ils ne savent même pas ce qu ils nous disent « rappelez lundi » « rappelez vendredi » Ils rendent fous et ne sont même pas agréables en plus.

Des semaines à appeler car jamais de planning, et enfin réussi à avoir un rdv mammo sur Doctolib annulé par eux la veille !incroyable quand même, vraiment pas sérieux !

Organisation absolument lunaire ! Depuis 15 jours , malgré un rdv en urgence pour la chirurgie de la main dans la clinique qui héberge ce centre de radiologie : impossible d obtenir un rdv ! Complet en mars et surtout impossible de prendre des rdv en Avril car les carnets de rdv ne sont pas prêts !!! Les hôtesses d’accueil font ce qu elles peuvent , les pauvres et gardent leur gentillesse au téléphone , malgré les défauts flagrants d organisation ! Pbm d’image aussi pour le #centre chirurgical de la main CCMPO qui n est donc pas autonome sur la radiologie pourtant essentielle pour faire des opérations !

J'ai appelé trois fois pour un rendez-vous, trois fois une dame désagréable m'a dit on vous rappellera si j'ai dit qu'on vous rappellera, c'est qu'on vous rapellera... J'ai pris un rendez-vous ailleurs. Centre de radiologie à fuir.

Ce centre mérite 0 étoile ! Accueil déplorable.

5 étoiles pour la dame qui est a l'accueil de l'autre côté de la cour côté échographie elle a piercing au nez et lèvre et elle est brune, je suis venue avec ma mère aujourd'hui a 14h elle a été vraiment plus qu'humaine j'ai pas le nom c'est dommage !!!!un grand merci à elle pour son soutient il faut bcp plus de personnes comme elle dans ce domaine ❤️ Merci ❤️

Alors de mieux en mieux, on ne peut plus avoir de rendez-vous pour une mammographie de depistage, on te dit clairement, on favorise les ordonnances faites par les médecins. La personne de l'accueil désagréable pas professionnelle. Je n'irais plus jamais dans ce centre.

Tout s est tres bien passer .acceuil souriant et rapide , la personne qui ma fait la radiographie est venue rapidement et la faite rapidement aussi ( c est en aout aussi ) j enleve 1 etoile juste pour le compte rendu je pensez voir un medecin mais j ai eu le compte rendu ecrit sur une feuille mais pas d explication de vive voie du coup je doit reprendre un rdv avec medecin pour voir ce qu il faut faire .

A fuir ! 2 rdv positionnés via Doctolib pour Mamographie. 2 annulations de suite par le praticien ! Aucunes excuses..! Aucuns appels pour repositionner Honteux ! Quant on sait que ce genre de contrôle n'est pas à prendre à la légère ! Cela ne mérite même pas 1 étoile mais zéro !

Très professionnel et rien d'autre, du début jusqu'au résultat, ne prends pas les mutuelles mais dépassement d'honoraire Oui. Plus de sourire et de bonne humeur ne serait pas du luxe 😁 vous pouvez y aller sans modération...Mesdames . Ou alors suggestions un fonds musical pour détendre l'atmosphère.

Accueil et personnel agréables et cordiales. Je suis arrivé avec 15mn d’avance et fut pris quasiment aussitôt (probablement le hasard des choses) pour mon ostéodensitométrie. Il aura fallu me montrer un peu insistant pour obtenir le compte-rendu après m’être annoncé une disponibilité en fin de journée (pour un rdv à 10h) et que ce dernier n’était pas toujours pas fait à 17h quand je suis revenu. Ce qui laisse, avec les autres commentaires ici, apparaître un manque de personnel malheureusement.

Examen de la mammographie effectué par des personnes bienveillantes et douces.Echographie effectuée en complément, par un médecin compétent. Les locaux sont très propres. Je recommande ce centre de radiologie.

Rdv facile et rapide à prendre sur doctolib. Accueil agréable. Prise en charge et manipulation très rapide et un peu froide, mais pour une ecographie simple et pas liée à l'intimité, cela me convient très bien.

Rdv toujours honorés presque à l heure. Médecin satisfait des commentaires des examens réalisés et de la clarté des clichés.

Ils ont annulé mon rendez-vous au pied levé. N'auraient-ils pas pu me prévenir un peu plus tôt ? J'avais rendez-vous cet après-midi, mais ils n'ont envoyé un email qu'après 14 heures m'informant que le médecin n'était pas disponible.

On nous remet les clichés du scanner thoracique et cervical ainsi que les résultats sans nous voir. La médecin Michel Herouard ne prend même pas la peine de venir voir le patient pour expliquer les résultats Pourtant les résultats étaient mauvais. Sauf qu’il ne l’a pas dit. Il nous a laissé chercher sur internet au lieu de dire d’aller d’urgence voir le médecin traitant. C’est très peu professionnel et peu déontologique . Ce n’est pas un bon centre de radiologie .

Très surprise des mauvais avis. Je venais de base pour une mammographie qui s’est transformée en échographie (notamment dû à mon âge, et on m’a expliqué pourquoi) et l’équipe était très sympathique. La dame qui s’est occupée de moi m’a expliqué beaucoup de choses et était très bienveillante ! Je la remercie beaucoup d’ailleurs.

Rdv pris pour une écho pelvienne. Ça devait être extérieur puis lorsque j’arrive la dame me dit que c’est intérieur et ne comprend pas mes inquiétudes. Elle voulait aller vite et que je ne dise rien. Pas du tout agréable. On vient déjà avec peur pour un examen et on se sent encore plus mal à ce moment-là. Je suis partie sans rien faire au final.

Je suis vraiment déçu par le comportement de mon médecin. Il a annulé notre rendez-vous à la dernière minute sans aucune explication valable. Cela montre un manque de respect envers ses patients et leur temps. J'attends des professionnels de la santé un meilleur niveau de fiabilité et de dévouement envers leur travail. Cette annulation tardive a perturbé mon emploi du temps et m'a causé beaucoup d'inconvénients. Je ne recommande pas ce médecin à quiconque cherchant un professionnel fiable et respectueux. J'espère sincèrement qu'il améliorera sa gestion des rendez-vous à l'avenir.

Les avis négatifs ont du être pris en compte car je suis allée 2 reprises dans ce centre ces dernières semaines et rien à redire. La 1ere fois, échographie abdominale pour ma fille de 12 ans. Accueil sympathique et agréable, puis un médecin femme tout aussi sympa, humain et professionnel, avec laquelle nous avons très facilement échangé et discuté. Une nouvelle visite ce jour, pour moi. J'avais pris RdV avec le même médecin, vu que je l'avais apprécié, et de nouveaux très bonne expérience. Idem pour la manipulatrice; très douce et rassurante et qui expliquait très bien ses manipulations. Mon mari y a aussi été à plusieurs reprises et on est toujours satisfait.

A fuir impérativement. Venue avec des anciens clichés du même centre pour un scanner des poumons, le secrétariat n'a pris que le compte-rendu. J'étais fort étonnée quand j'ai lu dans le dernier CR : en raison de l'absence des clichés, le service n'est pas en mesure de se rendre compte de l'évolution de la maladie.... Je suis allée me renseigner lors du paiement et on m'a répondu qu'il fallait voir son médecin pour l'interprétation... Sans compter le stress pour les patients, ce centre ne pense qu'à leur rentabilité.... Soucis évidents au niveau du secrétariat et du radiologue. Dommage pour les techniciennes qui ont été très humaines avec moi lors de l'examen

Centre de radiologie à fuir!!! Lors de mon examen (echo pelvienne) le médecin a été brutale et intrusive. J’ai manifesté ma douleur et elle m’ a lancé de manière méprisante et froide un « y’a un problème? ». De plus, inadmissible, un jeune apprenti manipulateur est resté pour regarder l’examen sans mon accord. Pour couronner le tout, je suis repartie sans les images de mon echo, car entre mon examen et mon passage à l’accueil (donc 5 minutes): le médecin avait perdu les images de l’echo.... pour résumer: incompétence et mépris.

Les filles à l’accueil du service de radiologie très désagréables enfin pas toutes n’empêche que 2 d’entre elles (elles se reconnaîtront) font honte au métier de soignant , cette façon hautaine ,ces remontrances vis à vis de patients stressés vous imaginez dire a une patiente « je travaille vous pensez que je suis en train de jouer la ?! »et sur quel ton la patiente était mortifiée .honteux! Et inadmissible…Et j’en passe !!

Je rejoins le club des 1 étoiles. RDV pris il y a 3 semaines pour osteodensitometrie pour ma fille de 15 ans. Accueil très sympathique des secrétaires, pourtant à l'arrivé du médecin douche froide la machine n'est adaptée qu'aux personnes d'au moins 20 ans ...!! rien n'est indiqué sur le site aucune info... que de temps perdu, inadmissible !!

Rendez vous pris un samedi en de matinée pour une écho. J'ai attendu 50 min ... j'ai fini par partir sans avoir eu mon examen. J'aurai du regarder les avis avant de prendre rendez vous la bas!

Passez votre chemin... accueil invraisemblable Une manipulatrice de scanner qui n avais pas lu l ordonnance et qui en plus répondait à ma question par un soupir ! Idem pour la personne de la facturation carrement odieuse! Je n avais jamais vu ça ! J ai demandé à voir le radiologue : enfin quelqu un qui dit bonjour...et qui donne un compte rendu aimablement....

Ce centre ne mérite même pas la note 0, qui est d'ailleurs et en plus conventionné secteur 2. Personnel injoignable, pourtant y a pas beaucoup de monde en arrivant, secrétaire inhumaine et désagréable. Le compte rendu a été fourni par la secrétaire après avoir réglé, en demandant de voir le médecin pour m'expliquer, la secrétaire n'était pas très contente pour le faire. J'y mettrai plus les pieds, ça c'est sûr.

Bon accueil de la secrétaire et échographiste très agréable , j’étais réticente par rapport au avis mais pour ma part sa s’est bien passé. Seul point négatif le dépassement d’honoraires

Si vous êtes à la recherche d'une radiologue sympathique, souriante et empathique : PASSEZ VOTRE CHEMIN, ce n'est pas les points forts de la maison ! Non ici vous aurez affaire à quelqu'un qui en a trop vu et ça depuis trop longtemps... un véritable ROBOT qui ne vous préviendra même pas quand elle vous enfoncera sans douceur sa sonde entre vos jambes : QUOI, VOUS N'AVEZ JAMAIS EU DE RAPPORT ?

Bon accueil. Prise à 17h50 et sortie à 18h06 avec mes radios. La dame qui m’a fait les radios était très douce. Le centre est propre et respecte les mesures sanitaires. Au top, je recommande!

Fuyez!!! Rdv pris pour une mamo et une écho il y a plus d' 1 mois. Le jour de l'examen je prends soin d'arriver 10 mn avant. Une longue queue m'attend dans la rue, manifestement la salle d'attente a été fermé !! Elle est pourtant agencée de manière a respecter les distances imposées au vu de la pandémie. Une seule et longue queue pour tous ( rdv planifiés, prise de rdv , retrait des résultats). 25mn plus tard, j'arrive enfin au bureau de la secrétaire pour me faire enregistrer. Je demande s'ils ont beaucoup de retard, réponse sans appel 4 rdv devant vous. Je n'ai pas la possibilité d'attendre aussi longtemps plus de 2h30 de retard :( Elle me dit en revanche que pour l'écho c'est bon puis de rectifier mais vous n'avez pas de rdv programmé! Comment est ce possible?! J'ai remis exactement les mêmes documents à la prise de rdv?! Aucune formule de politesse pour me congédier, la secrétaire me temps mon dossier sans même lever la tête!!!! J'avais déjà eu une mauvaise impression lors d un précédent examen , mais le côté pratique( tout près de mon domicile) , m'a poussé à renouveler l'expérience. Plus JAMAIS Nous disposons de nombreux centres de qualité, avec un accueil humain et bienveillant. Il Faut boycotter les établissements de ce genre!

Je suis allé pour la 1ère fois au centre d'imagerie pour y passer une échographie de la vessie et de la prostate. J'ai été parfaitement reçu par les hôtesses (et secrétaires à la fois) qui très vite ont pris mon dossier en main pour me rediriger vers la salle d'attente où je n'ai pas attendu plus de 10mn. L'intérieur est plutôt bien décoré avec de grandes photos, l'établissement est très propre et les conditions d'hygiène, y compris celles anti-covid, sont parfaitement respectées. Quant à l'examen lui-même, j'ai eu affaire au docteur Sylvie ...... qui s'est montrée non seulement très pédagogue en répondant à toutes les questions, m'a accueilli très gentiment et connaissant la nature de l'examen, l'a effectué avec beaucoup de respect au niveau de la pudeur, sachant que vous êtes plus que dénudé. Conclusion : après avoir reçu très rapidement les résultats, je peux très honnêtement exprimer le fait d'avoir eu affaire à des professionnels en tout point. Le centre étant quasiment collé à la Clinique Lambert, si je dois à nouveau effectuer des examens, non seulement je n'hésiterai pas une seule seconde mais j'encourage les gens de mon quartier à y aller dans la plus grande sérénité. Merci à elle. Marc

Suite RDV sur Doctolib, j'ai été pris à l'heure pour une radio de la main. L'opératrice a fait le job, tout comme la secrétaire à l'accueil. Le tout dans une ambiance assez glaciale qui ne sent pas la joie de travailler ici. 5 minutes en salle d'attente, 5 minute en radio, et c'était plié. Simple et efficace, même si un peu froid. Protocole sanitaire respecté, et fourniture d'une facture pour la mutuelle sans avoir besoin de réclamer.

Accueil nul ++++secrétaire odieuse méprisante et très directive . Erreur sur l heure du rendez-vous pris pour 17h30 nous arrivons à 17h10 et nous nous prenons une réflexion vous êtes en retard il a été noté chez eux à 17h. En bref fuyez ce centre !!!!!!

50 minutes de retard pour une simple radio de l'épaule. 1 seule personne avant moi mais plusieurs derrière...Un manipulateur radio qui marche en traînant ses savates, la blouse ouverte et le masque sous le menton. ! aucune excuse pour le retard. Il a bien désinfecté son matériel mais avec le masque sous le menton donc aucun intérêt. J'ai du lui demander de repositionner son masque. Quel exemple ! Quand au radiologue, le remplaçant en fait puisque le CR n'est pas signé du Dr Toussaint : je ne l'ai pas vu ! donc paiement d'un dépassement (pas bcp le choix à la Garenne) sans même entrevoir le radiologue ! c'est un peu abusé...

Rendez vous honoré avec 1/2h de retard, pas de compte rendu simultané, pas de compte rendu sur le site internet dédié mais simplement les radiographies, le dossier est consultable mais non telechargeable! Et impossible à joindre au téléphone par ailleurs. En bref, une prestation ratée

Scandaleux à Colombes !! 1 rdv pour echo abdominale à jeun de 6 h annulee le jour même vendredi 26 juillet. Reprenez rdv sur doctolib dixit la secretaire. De nouveau à jeun de 6h pour rdv à 15 h le lundi 29 (aucun rdv plus tôt ) . Arrivée sur place rdv annulé. La salle pleine de personnes qui crient car ils ont la même mesaventure... j ai perdu 1 jour de travail , 1 jour de congé et j ai payé 1 baby sitter inutilement... Des goujats profiteurs ces radiologues... La secretaire qui se debat seule devant la vindicte et qui en profite pour mal parler aux clients. Car là point de patients mais des clients maltraités... Je dois trouver en urgence un echographe car opérée jeudi... Aucun respect ni conscience professionnelle... 1 etoile car on ne peut pas mettre nullissime,,,

A l’accueil sans m’expliquer on me demande de signer une feuille d’ou Je me rendrais compte par la suite que le dépassement d’honoraire et de 25€. Puis la radiologue ne m’expliquer rien de ce qu’elle voyait malgré mes questions. Me demandant’ ensuite de me rhabiller, à peine eu le temps de rentrée dans la cabine me rhabiller que elle demande à une autre patiente de se déshabiller dans cette même cabine. Je me suis retrouver dans le couloir chaussure et veste à la main. Je déconseille FORTEMENT! C’est du travail à la chaîne seulement nous ne sommes que des chiffres pour eux

Après avoir attendu 30 minutes pour avoir quelqu'un au téléphone (3 appels où ils ont raccroché), je souhaite prendre rendez-vous pour une cytoponction et là la réceptionniste m'informe qu'ils ne prennent pas les rendez-vous par téléphone, qu'il faut venir sur place. C'est une blague ?! UNE HONTE !

Arrivée 5mn avant l’heure, je passe à l’accueil. Deux personnes à l’accueil consulté mon ordonnance. Jusque là, rien à signaler. Les infos sur mon ordonnance sont transmises à l’échographiste, et toujours rien à signaler. Je rentre dans une pièce pour me déshabiller et j’attends l’échographiste quelques minutes elle rentre dans la salle, me regarde surprise et me dit qu’elle ne pratique pas ce genre d’examen. Une personne noire avec un nom classique à la Dupont, elle ne connaissait pas apparemment...c’est bien dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile car c’est ce qu’ils méritent. Ils m’ont fait signer un devis avec un dépassement d’honoraire à plus de 30€! Je pensais que l’argent n’avait pas de couleur...apparemment chez eux oui....

Certes ce n'est pas facile de les avoir au téléphone j'ai essayé 3 fois sans succès en matinée, mais j'ai pris mes rdv pour mes 2 examens sur internet et (contrairement à ce que je lis) une fois sur place tout le monde était très aimable et prennait le temps de répondre au questions si besoin que ce soit à l'accueil ou les docteurs. Quant aux examens ou aux comptes rendus aucun souci de conformité ou de qualité non plus

Lundi 20 aout 2018 + 5 tentatives et plus d'1heure d'attente pour prendre un RDV : • 1er appel : J'ai tellement attendu avec mon téléphone fixe, pour prendre RDV, qu'il s'est déchargé. • 2ème appel : j'ai dût re-téléphoner avec mon portable, et après 10 mn d'attente on me raccroche au nez. • 3ème appel : au bout de 20mn de tentative : une dame me dit : Ne quittez pas, re-message vocal et 10 mn après : on me raccroche au nez. • 4ème appel : et encore 10mn d'attente on me raccroche encore au nez. • 5ème rappel : on me raccroche au nez C'est quoi ce centre ???????? Impossible de prendre un RDV sur le site pour un enfant de moins de 15 ans du coup il faut faire comment ???? Y a t'il un responsable dans ce centre pour que les employés n'en est rien à faire ?????

Un secretariat incompétent qui n'a aucun respect pour les impératifs des clients, car pour eux il ne doit s'agir au final que de client... Impossible que les résultats soient transmis en temps et en heure alors que la suite d'un traitement dépend de ces résultats...cela n'arrive jamais ! C'est tout simplement honteux ! Si vous pouvez aller ailleurs, surtout, n'hésitez pas !

Au secours FUYEZ. Je suis allée pour une echo pour une raison bien précise qui était bien spécifiée sur l ordonnance. Dans le compte rendu je vois une interprétation qui n'avait rien à voir avec ce qui était indiqué sur mon ordonnance. 30 euros d'honoraires en plus pour une interprétation sur in sujet qui n'avait rien à voir avec ce pour quoi je suis venue. Du coup je ne suis toujours pas avancée. Ils ne sont pas organisés. Vous attendez dans la salle d'attente mais on ne vient pas vous chercher. C'est nul nul nul. Je suis bien remontée. Va falloir que je me retape tout l'examen !!!!! ailleurs !!!!!!!!

Accueil OK. Technicien radio exécrable. J'ai dû insister de manière invraisemblable pour le faire suivre les recommandations de mon médecin. En plus il s'est permis d'interpréter (négativement) lui-même mes résultats en me les donnant. Interprétation qui évidemment ne correspondait pas aux conclusions de mon médecin.

Je n'irais plus dans ce centre. Les hôtesses sont plus que désagréables ont vous demande le règlement en totalité même si vous êtes prise à 100% pour certains examens. L'attente est très longue, j'ai cru la dernière fois que l'on m'avait oublié. J'ai compris qu'il y avait un seul radiologue qui faisait les scanners, les radios et les compte rendu, une boîte à fric avec aucune humanité.

Centre froid peu de monde et pour cause: on ne fournit pas les radios tout de suite par contre on paye la totalité de prestations secteur 2 Le s hôtesses sont désagréables le système de vous faire revenir est inacceptable . Pensez aux malades qui se déplacent difficilement . A l air du numérique et du ticket modérateur ça fait peur et ca en dit long sur l état d esprit de certains médecins . A éviter si vous pouvez.

Personnel d'accueil aimable et immédiatement disponible, notamment au téléphone. Radiologue compétent, et compte rendu clair, rédigé en moins de 24 heures. Seul bémol : dépassement d'honoraires.

Très compliqué voire impossible de les avoir au téléphone ... a toutes les heures de la journée ! De plus, le personnel en charge des radios n'est pas aimable, pour ne pas dire désagréable ! Pour le reste, le centre est propre et la prise en charge assez rapide (fin juillet).