Centre d'Imagerie Médicale de l'Etoile Centre de radiologie

Je suis passée au centre le 05 juin 2025 à 14h30 et je remercie vivement le personnel de l'accueil pour leur réactivité, la qualité des renseignements fournis pour un prochain examen et surtout, l'amabilité et le sourire!!!!!

Bonjour ! Voici une suggestion d’avis Google que vous pouvez publier pour exprimer votre expérience, de façon claire et respectueuse tout en restant honnête : --- ⭐☆☆☆☆ (1 étoile) Très déçue par l'accueil au Centre Fromagerie. Dès mon arrivée, j’ai été confrontée à une attitude peu professionnelle. J’ai demandé à me garer dans leur parking, mais cela m’a été refusé sans explication claire. Ensuite, on m’a fait attendre près de deux heures avant de pouvoir passer, sans aucune considération ni excuse pour le retard. Une expérience très frustrante que je ne souhaite à personne. Un vrai manque d’organisation et de respect pour les patients. Je ne recommande pas! --- Souhaitez-vous que je reformule ce message de manière plus directe, plus polie, ou plus concise ?

Échographie, mammographie et résultats obtenus rapidement. Personnel accueillant.

Accueil impeccable Et radiologue super

1h30 d’attente… venu pour une douleur à la cheville reparti avec une sciatique à force d’être assise c’est pas cool

Prise de rendez-vous par téléphone pour un irm, avec la secrétaire a été, réactive, explicite et rapide. Merci Madame...

Manque de communication entre les professionnels, j'ai attendu plus d'une heure dans le couloir car le médecin avait oublié de regarder mon compte-rendu radiologique... dommage...

Accueil désagréable , on a clairement l'impression de déranger . Et les professionnels de santé sont très expéditifs. Je ne recommande pas ce centre du tout

IRM passé le vendredi 8 novembre à 14 h à Nice et résultats récupérés au Cannet mercredi 13 novembre seulement. Aucun médecin radiologue ni au moment de l'IRM ni à la remise du dossier était présent. Les secretaires m'ont dit de voir cela avec mon médecin traitant. Avancer les 130 euros cash pour ne pas avoir un entretien avec le spécialiste c'est cher payé. C'est même du vol.

Parfait, secrétaire et équipe médicale très efficace et très agréable. Merci !

2 fois je vais là-bas vraiment les docteurs professionnels, mais les dames à l’accueil vraiment ça tire là tronche la dernière fois la secrétaire me crie dessus pour m’appeler on rigolant avec des gros geste, aujourd’hui une Acceuil vraiment déplorable une très bonne radiologie dommage que il y en as qui gâche toujours un endroit pour leur comportement.

Accueil chaleureux, des professionnels qui prennent du temps pour vous et qui sont a votre écoute. Je vous recommande vivement ce centre! Sans l'ironie ça donne quelque chose comme ça : Radio expéditive. Peu d'explications, il faut aller vite. Je comprends que vous cherchiez a faire du chiffre mais a ce point là c'est vraiment désolant.

Une équipe de pros, compétente, efficace et humaine, qui m’a beaucoup aidée lors du dépistage de mon cancer du sein en 2012, et à qui je fais depuis entièrement confiance pour ma mammo de contrôle annuelle.

Venu pour effectuer une échographie, Ils m’ont rajouté une radio sans aucune raison , et sans demande de ma part ni de mon Médecin! Amabilité, a revoir.

Ils n'ont pas voulu m'expliquer le compte rendu de ma radio. En prétextant que les médecins étaient débordé. Je suis obligé d'attendre que mon médecin rentre de congé. Car ils ne m'ont proposé aucune autre solution. A savoir que pour une radio il ya 10 e à payer. Alors quand dans d'autres centres de radiologies il n'y a rien à régler.

UNE HONTE ! Je ne remet aucunement en doute la compétence des médecins dans leur domaine… mais niveau administratif je trouve cela scandaleux!!! Je m’explique j’ai pris rdv pour un IRM, on m’envoie les ordonnances par mail (super !)donc rdv pris à l’hôpital … on me dit par téléphone de bien ramener ma carte vitale ma pièce d’identité et un moyen de règlement car je devais avancé les frais qui me seront remboursé par la suite! Aucun problème jusqu’à là , seulement voilà la secrétaire a l’hôpital me demande 130€ je lui demande donc si c’est bien remboursé elle me dit que oui avec la sécu et la mutuelle parfait 👍 Alors déjà première surprise on me donne une feuille de soin pour me faire rembourser 😒 bon passons quelques jours plus tard je prépare la feuille de soin pour l’envoyer à la sécu et je voit comme montant 69€ je me dit qu’il s’agit d’une erreur et décide d’appeler le centre d’imagerie et on me dit que non que la différence est un dépassement d’honoraire 😤 donc 61€ de dépassement non remboursé Ça veut dire que les deux fois où j’ai posé la question plus que clairement personne n’a été capable d’être transparent sur la question je trouve cela inadmissible , mensonger, limite du vol car on nous oblige à régler à notre insu alors que peut être nous n’aurions pas pris ce rdv avec ce dépassement…. De plus la secrétaire me dit ha non madame nous vous l’avons dit FAUX !!!! d’ailleurs j’en ai parlé autour de moi et a priori beaucoup d’autres personnes se sont faite avoir à leur insu !!!! Les médecins ont bien le droit de fixer leur tarifs avec dépassement ( chacun fait comme il le souhaite) mais la moindre des choses serait que la question soit claire à la prise de rdv lorsqu’on nous demande de ramener un moyen de paiement !!!! Pour finir je n’y remettrais plus les pieds …..

Équipe très pro, accueil secrétariat chaleureux, rendez-vous rapide. Ca fait des années que je vais chez eux pour des radios et il est hors de question que j'aille ailleurs. Je recommande sans hésitation.

L’équipe est très pro, très prévenante , et les médecins sont très gentils et à l’écoute. Les résultats sont rapides J’apprécie vraiment ce centre médical. Merci à toute l’équipe .

Des médecins à l'écoute, très compétents, entourés d'une équipe médicale accueillante. Je m'y rends depuis plus de 10 années, pour divers examen, des fois très anxieuse. Je recommande à 200%

10 euros de dépassement PAR examen !!! J'avais 3 radios à faire en même temps, on m'a compté 30 euros !!! Commentaire mensonger et méprisant du secrétariat c'est pour l'archivage et remboursé par votre mutuelle ! NON !!! C'EST FAUX !!! Aucune mutuelle ne rembourse ces dépassements et tout le monde le sait bien ! De plus, l'autre centre de radiologie à la blanchisserie fait payer 4 euros pour la même chose et celui de Cannes 2 euros ! Ce sont les plus chers de toute la région et RIEN ne le justifie ! Au passage, bien noter qu'ils ont été les premiers à facturer un dépassement il y a quelques années (4,5 euros) quand personne ne le faisait et il existe dans la région fort proche des cabinets de radiologie qui ne facturent aucun dépassement ! Cherchez bien !

Très bon accueil, prise en charge rapide, radio et echo au top pour un enfant de 5 ans, alors merci !

Le Docteur CHALAYER Chloé m'a facturé 20 euros de dépassements d'honoraires sur une biopsie mammaire + 65 euros pour la matériel utilisé pour le prélèvement. Ces sommes ne m'ont été remboursées ni par la caisse d'assurance maladie, ni par ma mutuelle (MGEN). Au total il est donc resté à ma charge 85 euros, alors qu'au départ j'avais fait une échographie des seins dans la cadre du dépistage classique qui est normalement pris en charge à 100 %. C'est à la suite de celui ci que le Docteur GUEDJ Gilles m'avait recommandé de prendre rdv pour une biopsie avec sa collègue dans le même établissement, ce que j'ai fait. A aucun moment, il ne m'a été signalé par les secrétaires ni par les 2 médecins qu'il y aurait un dépassement d'honoraires + des frais de matériel. Ce n'est qu'après l'examen que l'on m'a réclamé 85 euros. Lorsque je me suis ensuite renseignée auprès de la MGEN, il m'a été expliqué que le matériel de biopsie facturé 65 euros est un dispositif médical que le médecin libéral ou l'établissement est censé acquérir lui-même et dont il doit ainsi supporter le coût d'acquisition, et non pas l'assuré. Le coût de ce kit étant intégré, pour le secteur libéral, dans les honoraires des actes techniques inscrits à la liste des actes et prestations (LAP). Pourtant, le docteur CHALAYER qui pratique déjà 20 euros de dépassement d'honoraires pour cet acte se permet de facturer 65 euros supplémentaires, de matériel, au patient. Et surtout le patient n'est pas informé de cela avant l'examen, contrairement à ce qui est affiché au mur de la salle situé face à l'accueil ! Je suis donc retournée signaler ce fait à l'accueil pour demander a être remboursée, au moins, des 65 euros de frais de matériel, mais cela m'a été refusé au motif que c'était normal. Mme BELLEMIN

Je déconseille vivement le Dr Gérard Marie pour examiner votre bébé !! Nous avions eu un rdv d urgence et l' examen a commencé par eh bien si elle s agite je ne l examine pas ce qui m angoisse sachant que ma fille a une suspicion de pyélonéphrites... Mon bébé hurle de peur car elle est allongée et maintenue de force (par moi)pour pouvoir faire l échographie. Je lui explique qu'elle a 12 mois et qu'elle est terrorisée. Suite à ça le Dr. Gérard me dit que non ce sont des caprices et qu elle ne veut plus la voir, qu'elle ne l'examinera plus. Aimable comme une porte de prison. Je n'ai jamais rencontré personne de si inhumaine face à un bébé déjà mal en point. Le secrétariat en revanche est top, professionnel et très gentil ! Beaucoup plus humaine que le Dr Gérard Marie. Je les remercie d ailleurs d avoir trouvé un créneau si rapidement.

Super, je recommande, personnel très sympathique et très professionnel. Bravo aux manipulatrices radio Prise de rendez vous très rapide

C'est l'usine ,la productivité à tout prix, cela se sent ...Personnel néanmoins agréable en revanche, médecin radiologue un peu moins( un peu trop rentre dedans le bonjour aurevoir il connait pas .....un peu déçu.

Centre exceptionnel. J'avais rdv hier .accueil très chaleureux avec le sourire . Personnel disponible et très compétent. A conseiller les yeux fermés pour ceux qui recherche un très bon centre👌👌👌

Personnel compétent ! J'ai été prise en charge rapidement et je remercie les secrétaires médicales pour leur amabilité. Je recommande ce centre d'imagerie

Très bien reçu par l'ensemble de l'équipe; Plus particulièrement par le manipulateur radio et la radiologue qui a su me rassurer! Merci pour ses explications claires. Je recommande ce cabinet!

Cabinet sympa, personnel très disponible pour une échographie . Merci au docteur Chloe Chalayer pour sa disponibilité et à l'écoute pour vous rassurer sur le diagnostic.

J’ai toujours ete tres bien recue. Des radiologues professionnels et precis. Un accueil cordial et serieux Je ne comprends pas ces mauvais commentaires car je n’ai pas du tout vecu ce qui est relaté par d’autres.

Une des secrétaire pas sympa normalement je prends mes résultats sur internet mais on m'a refusé ce que je n'ai pas compris et normalement j'ai mais radio et la rien je dois revenir chercher le tout j'ai 5 côtes cassée pas évident mais bon on n'a pas le choix est-ce normal que maintenant on paye 10 euros au lieu de 4,50 euros ?

Mauvaise expérience, médecine à la chaine, vous passez une radio du thorax , le compte rendu verbal vous ai donné par un généraliste, et non un radiologue !! Le seul généraliste de cette maison médicale assume tous les postes (sauf le secrétariat) Usine à éviter !!

Rdv ce jour à 8h15 pour une simple échographie. L'accueil est à déplorable, personne ne nous dit bonjour, 25 minutes d'attente et lorsque j'indique a l'accueil que j'avais pris rdv tôt car je travaille à 9h, on me dit que l'on fait passer avant moi les rdv pour des radios qui prennent moins de temps !! Peu importe que j'ai pris rdv a l'ouverture, on me rajoute que dans le médical, c'est comme cela. C'est inadmissible.

J'y suis allée plusieurs fois , la salle d'attente est cool avec une belle grande baie vitrée (moins anxiogène que d'autres établissements médicaux,) Et bien sûr , Docteur Chloe Chalayer qui est excellente et humaine.

Quelle horreur, fuyez cet endroit, la secrétaire est arrogante, agressive , insultante, menaçante et menteuse. Vu les commentaires je ne comprends pas pourquoi est-ce qu'ils ne l'ont pas encore renvoyé.

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Je ne sais par quoi commencer, mais le plus choquant reste sûrement une des secrétaires, qui se permet de prendre un ton totalement condescendant, tout ceci en soufflant et en râlant alors que l’on appelle pour une simple demande car il y a eu un oubli dans les ordonnances « et bah voila, va falloir tout recommencer, vous ne vous en êtes pas rendue compte avant franchement ?!». J’avais du mal à répondre tant j’étais choquée, les propos tenus sont vraiment inappropriés. Ensuite, j’ai appelé en demandant un rdv avec un praticien en particulier, comme cela a été demandé par le spécialiste qui m’a envoyé. Malheureusement on m’a donné un rdv avec un autre praticien sans même me prévenir, ce qui a remis en question l’examen du point de vue du spécialiste. Plus de communication ne serait pas de trop. Et pour vous chère secrétaire, sachez que vous ne savez jamais qui vous pouvez trouver au bout du téléphone, alors s’il vous plaît, tentez de considérer un peu mieux les gens, d’imaginer que cela peut être quelqu’un de votre famille.

Je viens d’appeler votre cabinet de radiologie pour prendre rendez-vous pour une échographie, acte demandé par mon médecin généraliste pour valider un diagnostic de tendinite. Les propos tenus par la secrétaire médicale sont sur la forme comme sur le fond intolérables. En effet au lieu de me donner un rendez-vous pour l’échographie demandée, elle me propose de passer au préalable une radiographie et devant mon refus d’obtempérer elle m’explique agacée que sans cet d’examen les médecins refuseront doute de faire l’échographie. C’est scandaleux! La secrétaire médicale use de chantage pour vendre un acte d’imagerie supplémentaire. Votre proximité avec le centre Édouard Leclerc vous a sans doute fait oublier que votre vocation première est la médecine et non le commerce!

Le personnel est très accueillant, les infirmières sont gentilles et rassurantes. Je redoutais beaucoup mon examen qui était décrit comme très douloureux. Dr Guedj est exceptionnel, très professionnel et gentil! Il a pris son temps pour me donner les résultats de l'examen et a tout expliqué. Il aurait pu me renvoyer tout simplement chez mon médecin en donnant les papiers... Je l'ai beaucoup apprécie. Un grand merci encore une fois!

Cabinet propre, accueil physique et téléphonique corrects, ponctualité ok. j'ai eu la chance de ne pas avoir eu d'attente. 1ère radio complexe et pas très fun, mais mention + + pour le Docteur et la manip radio, qui se sont montrés super patients, agréables, empathiques… merci! Pour ceux qui lisent les commentaires négatifs, je vous conseille de vous faire votre propre avis.

Nous y sommes allés pour une double MAMMOGRAPHIE et ECHOGRAPHIE, et avons été super bien reçues! Equipe au Top niveau , compétente et très sympa, notamment le DR Chloé CHALAYER! 1001 MERCIS !!

Le personnel est super sympathique au téléphone. Très agréable. Merci . Pourquoi tant de haine contre ce centre si agréable. Le personnel à beaucoup de travail. Mettez vous un peu à leur place et arrêtez de critiquer un beau métier : la médecine

Lors de la prise de rdv par téléphone j'avais demandé si il peut y avoir du retard on m'avait repondu max 15min... au finale 1h30 d'attente et la secrétaire tres désagréable, irrespectueuse.. parcontre le medecin ecocraphe tres agreable mais malheureusement je ne metterais plus les pieds dans cette établissement

Alors pour commencer le Personnel de l'accueil aux urgences et juste catastrophique!! Plus particulièrement la vielle dame a lunette et la dame au cheveux violet rouge . Elle ne veulent clairement pas travailler à chaque question que vous poser elle souffle, vous répondent comme si vous étiez un mal propre! Puis vous annonce 3heures d'attentes pour vous faire fuire car elle n'ont clairement pas envie de travailler. Aprer leur avoir fait la remarque les gens derrière moi étais très content que je leur ai fait la remarque ,mais au final c'était rapide en même pas une heure jetais ressorti et avez passer ma radio. Bref une catastrophe cette hôpital et cela fait des années que ces comme sa . juste beau de l'extérieur ... revoyez vos effectifs et viré ces dames !!!

Rendez vous prs a pour 14h j arrive 15 mins avant et je vois qu il y a qu un medecin plus d 1h30 d attente alors que j ai rdv juste apres qui heureusement a pu être décalé si j avais su j'aurais pris le rendez vous le matin ! Ça m'a décalé toute ma journée!!!!!

Des radiologues plutôt sympathique mais le reste du personnel est désagréable et endormi. On a envie de les secouer !!!! J'habite sur Grasse et je dois revenir l'après midi pour chercher mes résultats 😠

Accueil des secrétaires désagréable , snobinardes Et j’en passe. En plus , il y a une affiche accrochée au mur pour que l’on soit agréable et polie !!!! Elle n’inspire Pas la joie de vivre !!!!

Accueil horrible. Attention ils demandent 4,50euros à payer sans préciser pourquoi. Il s’agit de frais d’archivage que vous avez légalement le droit de refuser ce que j’ai poliment fait et je me suis fait jeter comme une malpropre par la secrétaire qui m’a dit: « la prochaine fois vous irez ailleurs » elle m’a ensuite forcé à retraverser tout le cabinet pour attendre mes résultats avec mes béquilles car elle ne souhaitait pas que j’utilise le fauteuil à côté de l’accueil. UNE HONTE!!!

50 minute d’attente afin de réaliser une échographie, seulement 2 personne avant moi , malheureusement là docteur doit bien sûr passer des appel extra professionnel avec son portable pendant environ 15 - 20 minute alors que des clients attendent. Quel belle démonstration d’hypocraisie sous le serrement d’Hippocrate. Je ne le recommande à personne à moin de vouloir y camper.

Attention! Si ils vous proposent un scanner à l'hôpital des broussailles avec un rdv plus rapide (genre dans 1 semaine) sachez qu'en faites vous passerez par le privé vous devrez donc avancer la totalité de l'examen soit 91euros50!! Et ça ils ne vous le précise pas lors de la prise du rdv, vous vous retrouvez donc à devoir régler cette somme là devant le fait accompli! C'est vraiment une mauvaise manière de fonctionner, qui n'est pas du tout correcte! Préférez les rdv public avec plus d'attente mais au moins pris en charge à 100% ou prenez rdv vousmême comme ça vous ne passerez pas par eux !

Besoin d'une radiographie? Si vous aimez êtes très mal reçu, pas de soucis venez dans ce cabinet! C'est honteux d'avoir un tel personnel à l'accueil! Surtout en cette période de chômage, il ne devrait pas y avoir de soucis pour trouver du personnel compétant et content de travailler avec un tant soit peu de chaleur humaine!!! Quand on n'est pas capables de recevoir les gens dignement, on cherche un autre métier qui corresponde à son tempérament! Mal polies, arrogantes, désagréables avec les patients, on ne vient déjà pas par plaisir dans cet endroit, et l'accueil qu'on y reçoit, n'est pas fait pour vous remonter le moral. Par contre, rien à redire concernant les professionnels de santé. Il est impossible de conseiller ce cabinet!