Centre d'Imagerie Médicale Le Clipper Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Impossible de joindre au téléphone et mon voisin vient de me dire que son rendez-vous vous c’est très mal passé avec un médecin odieux pourtant lui c’est un gentil. Donc changement de crémerie … dommage car avant j’avais eu de bonne expériences avec ce cabinet mais aux vues des avis c’est pas terrible…

J’ai pris rdv le 14/04/2025 à 18h , à mon arrivée on m’a dit que le médecin était déjà parti , apparement je ne suis pas la seule selon les commentaires. Je précise que je suis arrivée avec quelques minutes d’avance. Le médecin m’a appelé sur le trajet me demandant confirmation pour ma venue , je lui ai répondu que j’étais en route et que j’arriverais à l’heure prévue. Quand je suis arrivée la secrétaire (qui est adorable) m’a rapporté selon elle que le médecin aurait dit que je n’aurais pas décroché (médecin très désagréable au téléphone par ailleurs). J’ai fait 45 minutes pour ce rdv c’est une honte !!!

Lamentable personne ne répond au téléphone après 24 min

Des médecins incompétent qui sélectionne qui doit être soigne ou pas !! Se permettent de refuser l'examen car le motif ne leur plaît pas alors que c'est validé par 3 médecins différents ! De plus les secrétaires font exprès de rien comprendre.

Très bon cabinet de radiologie/échographie. Les docteurs sont très gentils et les secrétaires médicales très agréables.

Plus d'une heure trente pour le résultat de simple radio du dos !!!! Accueil et résultat très mal géré, jusqu'à surprendre le radiologue lui même de l'énorme delai et attente !!!! A éviter

Passage horrible dans ce centre. Très mauvaise experience pour la prise en charge A fuir Seuls points positifs: rendez vous rapide locaux et parking

Attente interminable au téléphone que font les secrétaire???? +de 30 minutes d’appel sans aucune réponse …

Personnel d’accueil très gentil et disponible même s’il est difficile de les joindre par téléphone car trop d’appels. RDV rapides et assurés à l’heure . Je recommande sans hésiter

Je prends mon rdv pour 18h15 car contrairement à ces gens je travaille et il ne m’est pas possible de venir avant. En me dépêchant j’arrive à 18h14, pour trouver les stores à moitié fermés et les secrétaires en train de ranger me dire que le médecin est parti à l’instant car il pensait que je ne viendrai pas. Si c’est vrai, pourquoi ne pas avoir passé un coup de fil au patient pour s’assurer qu’il ne viendrait pas pour l’examen qu’il attendait depuis trois semaines ? Ou peut être que le médecin avait aqua ping pong ? Déplorable

Un service téléphonique déplorable 30min d’attente pour entendre dire que toute les lignes sont occupées et de réitérer mon appel. Ça veut devenir des grands groupes en s’associant mais le service client n’y est pas bref si vous avez du temps et la possibilité allez à gassin.

Très mauvaise expérience dans ce centre de radiologie. J’avais pris rendez-vous avec une femme pour une échographie des seins, mais à mon arrivée, j’ai découvert qu’un homme allait réaliser l’examen (Bonopera) Lorsque je lui ai fait remarquer que j’avais spécifiquement demandé une femme, il m’a simplement répondu “tant pis, ce sera moi” et vu que cela faisait déjà 2 semaines que j’attendais pour avoir des réponses.. Pendant l’examen, aucune explication n’a été donnée spontanément. À un moment, il a mentionné un fibrome sans plus de détails, ce qui m’a immédiatement inquiétée. Lorsque j’ai demandé ce que c’était, il s’est contenté de répondre “regardez sur Internet” oui bah à quoi bon aller voir un médecin alors.. vraiment sans aucune considération pour mon anxiété. Pour couronner le tout, à la fin de l’examen, il m’a demandé de m’essuyer avec le papier sur lequel j’étais allongée, puis il a ouvert la porte en grand alors que j’étais encore sans haut, pendant que d’autres patients attendaient juste en face! Un comportement totalement irrespectueux et inacceptable. Je suis sortie les larmes au bord des yeux. Néanmoins, je tiens à souligner que la secrétaire médicale était très gentille et professionnelle, ce qui est le seul point positif de mon passage dans ce centre. Mais je ne recommande absolument pas cet établissement pour des examens médicaux.

Impossible de prendre un rdv par téléphone. Impossible de contacter un médecin Impossible de travailler dans c conditions Comment peut-on trouver l’exigence de la performance dans c cahot…….,

A fuir ..... personne ne répond au téléphone pour une prise de rdv IRM..c vraiment prendre les gens pour des cons lorsque l on vois le fric qu ils gagnent..!!!

Demande de rdv avec docteur baqué, je leur dis bien que c’est une demande du médecin prescripteur que se soit ce docteur qui fasse l’échographie. Au final je passe avec docteur Bonopera, qui est juste odieux et a expédié mon échographie en 2 minutes chrono en me disant rien à signaler. Mon medecin a eu de gros doute sur le compte rendu j’ai donc repassé cette échographie ailleurs et au final il y a pas mal de chose à signaler… je vais me faire opérer… Je déconseille fortement !

A FUIR !!! UNE VÉRITABLE HONTE !! Antipathique, aucune envie, irrespectueux, incompétent .. Lorsque l’appel de l’argent est plus fort que le désir de soigner, il faut penser à changer de métier Dr Bonopera. Envoyer chié ses patients, pour pouvoir rentrer vite chez soi est INADMISSIBLE !! Quant à la secrétaire, ce n’est pas mieux. Elle est aussi aimable qu’une porte de prison ! Je vous rappelle chère Mme, que la politesse est une notion de base que l’on apprends dès le plus jeune âge. Rendez-vous le 07/11/24 à 18h15, je suis repartie à 18h25. L’édition de ma facture a prit plus de temps que l’échographie en elle-même ..

Une équipe au top et agréable. J’avais plusieurs examens à faire en peu de temps (nombreuses radios et échographies). Un grand merci au radiologue qui est le sosie de snoop dog qui a été d’une patience exemplaire avec mes difficultés de compréhension. Et un grand merci à la standardiste qui s’est démenée.

Antipathie, pas envie, parle mal,... Voilà ce que j'ai eu à ma dernière échographie. On réfléchit à changer de métier Docteur Juglard, mais peut être de l'argent en jeu ! Quand il n'y a plus de j'aime mon métier et mes patients, et je le fais bien, on va voir ailleurs... Enfin, non, Docteur Juglard, ne bougez pas, c'est moi qui irai voir ailleurs malgré l'excellent accueil des secrétaires et agents d'accueil du centre Clipper.

Impossible de les joindre par téléphone direct sa raccroche et sa ne sonne pas je me dis qu il doivent être débordér je me déplace donc pour annuler un rdv et arriver sur place surprise il n'a personne on est accueilli sans un bonjour la dame de l accueil qui souffle ne sait pas quoi faire va voir son collègue revient et me dis qu'elle a pas le planning pour les IRM quand même un comble .Je lui dis au revoir bonne journée pas de réponse et je lui dis que impossible de les contacter on est obliger de venir sur place et la dame de l accueil me snobe pour parler a un collègue ne me répond même pas a fuir

La radiologue madame Baqué est une personne très compétente et a des qualités humaines rares qu'il est bien difficile de trouver dans le Var. Elle a réglé le problème de mon genou en l'espace d'une intervention, là où personne n'a su ou voulu le faire. Je n'ai eu affaire avant elle qu'a des bras cassés et des gens arrogants incompétents voire maltraitants. Vraiment un centre impeccable, tant dans l'accueil qu'au niveau gestion. Merci de tout cœur!

Impossible d'obtenir un rendez-vous après 3 visites sur place et au téléphone, il n'est pas possible d'avoir une secrétaire ou un manipulateur...

Les secrétaires ne répondent pas au téléphone. Centre injoignable téléphoniquement, si besoin de modifier un rdv ?

Au niveau purement médical tout est parfait, accueil cordial et professionnel. Par contre en terme d’organisation c'est beaucoup moins sérieux : je reçois un courrier m’indiquant que les résultats sont à retirer au centre et lorsque je me présente sur place on le dit qu’ils ne sont pas prêts, merci de revenir dans une semaine.... et ce samedi matin j’essaie à nouveau de le présenter : je trouve porte close alors que sur le site Internet il est précisé que c’est ouvert le samedi matin ! Merci d’essayer d’éviter des déplacements inutiles aux patients...

Bon accueil des secrétaire et horaire de rdv respecté Docteur Germain accueillante j avais rdv a 10h30 je suis sortie à 11h00

Pire expérience. C’est un grand désordre ! Sortie avec les larmes aux yeux les secrétaires qui préfèrent discuter entre elle le manip ah trop la flemme de me faire la radio car c’est trop long en entier au final sorti sans aucune radio ! Plus jamais j’aurais juste du voir les avis avant de prendre rdv!

Injoignables ! J'ai reçu un SMS me demandant de confirmer ou annuler mon rendez-vous. Mais impossible de répondre au SMS. J'appelle ensuite 2 jours de suite pour confirmer et personne ne me répond. Et ce n'est pas la première fois. Aucune adresse mail pour vous écrire. C'est catastrophique !

0/5 - INADMISSIBLE de faire attendre les clients plus d'1 h 30 voir plus pour avoir les résultats. Les secrétaires ne pensent qu'à discuter, une met les dossiers de côté et va fumer sa ou ses cigarettes. Effectivement, comme d'autres personnes l'indiquent, le secrétariat est injoignable. Je pense que Mme STURM remplaçante de M. BLAQUIERE ferait mieux de les reprendre.

Un grand merci aux 2 secrétaires pour leur accueil, leur gentillesse et leur sourire. Un petit échange de quelques mots fait toujours du bien 😊😊😊 Arrivée un peu avant l'heure radio et écho faites rapidement 👍 Résultats dans la foulée 👌 Merci

Inadmissible !! Le secrétariat injoignable... Et c'est pas faute de tenter pendant 1h30 🤔. Doctolib indisponible, varimed inutilisable 🤔... Dommage que le secrétariat soit si impacté par une telle negligence. Je suis suivie par le Dr Paquet depuis des années. Je n'ai vraiment pas envie de changer mais le temps perdu et l'agacement de non réponse me pousse à aller voir ailleurs ...

Impossible de joindre le secrétariat depuis des semaines, hallucinant ! Et sur Doctolib, il n'y a pas tout donc obligé de passer par ce fichu secrétariat qui ne décroche jamais... Organisation à revoir et à améliorer absolument !

Une véritable honte. Le secrétariat est impossible à joindre, que ce soit via le centre le Clipper, ou clinique des Lauriers, vous êtes mis en attente plus de 30 min. Appels à de multiples reprises, c'est toujours pareil, un disque qui tourne et qui tourne .... Je devais prendre un Rdv pour un scanner pour mon suivi d'ALD, avant de me rendre à Nice pour voir mon Professeur chirurgien et oncologue qui m'a opéré, et je n'ai pas réussi à obtenir un RDV avec le Doc M-Eve BAQUE qui me faisait si bien mes scanner de suivi de mon évolution de mon cancer. Honte à vous les standardistes du secrétariat médical , et j'espère qu'un jour vous serez remplacées par une IA. Je vais prendre Rdv avec un autre médecin, à contre cœur, directement à l'hôpital.

Je trouve ça aberrant qu’on ne puisse pas joindre le secrétariat par téléphone. De plus, l’adresse indiquée sur Doctolib est mauvaise..! Si vous n’êtes pas d’ici vous allez sans doute avoir du mal à trouver le lieu. Et vous attendrez sûrement 30 min devant l’accueil le temps que les secrétaires aient finis leur blabla personnel 👎👎👎 J’aurais du regarder les avis avant de prendre rdv.

Fuyez! 2 semaines pour passer une écho La secrétaire devait me rappeler pour un rdv IRM et ne l'a jamais fait! Sur place on me dit qu'ils ont pas les plannings pour l'IRM Ayant un problème de carte vitale je lui propose mon attestation de droits et elle refuse au début en disant que ça lui fait du travail en plus et que de patients attendent! Plus de 45 mn pour avoir le compte rendu de l'écho alors qu'il était prêt et que la secrétaire s'occupait de l'accueil! Plusieurs fautes professionnelled graves pendant que j'attendais comme inversion d'ordonnance entre deux patients.... Fuyez !

Updated review - score abaissé à 2 étoiles au lieu de 5. Tres gentil, un peu d’attente mais ai pu faire une échographie en plus de la radio qui devait être qq jours plus tard afin de ne pas avoir à revenir. Par contre je dois mettre à jour le reste de mon commentaire et baisser la note car l’échographie en question a clairement été mal faîte. Le docteur m’a indiqué qu’il n’y avait aucune lésion à part la fracture de la malléole. En réalité j’ai fait une IRM et une nouvelle echo en rentrant à Paris et j’ai 2 ruptures ligamentaires, 3 ligaments abîmés en plus, 2 fractures et une entorse de la syndesmose. Le docteur à Paris ne comprends pas comment cela n’a pas été identifié sur la premiere echo…

A éviter absolument. Une véritable catastrophe ! Nous avons pris rdv sur Doctolib pour une radio bassin et hanches. J’appelle le matin pour signaler qu’il y a également radio des 2 genoux. 5 mn de plus pour cette radio supplémentaire semble déjà poser un problème, mais on nous dit de venir quand même. Nous nous présentons avec 15 mn d’avance et nous sommes pris en charge de suite ; on nous demande de choisir bassin/hanches ou genoux. Nous choisissions bassin/hanches et le répétons à 4 reprises. Le manipulateur fait les clichés, nous attendons 30 mn pour les résultats…. Il n’a fait que les genoux. Aucune excuse, on ne lui demande pas de venir s’expliquer et on nous donne un nouveau rdv pour ce qui n’a pas été fait !!!! Hallucinant d’incompétences… on n’est pas dans un désert médical mais dans un désert mental. Nous déconseillons fortement ce centre de radiologie.

Secrétariat de l’accueil avec des dames très sympathiques. Je suis venue faire une échographie pelvienne, le Dr a été très douce et attentive à ne pas faire mal. J’ai apprécié ce centre alors que je suis de passage en vacances.

On vous demande de venir un quart d'heure en avance pour qu'au final vous patientez deux heures sur des chaises toute collé les une aux autres... Je n'ai pas pue attendre plus . J'ai laissé tomber mon rendez vous

Comment c’est possible que le personnel en place soit toujours là ? C’est la fois de trop ! 3 ieme expérience avec ce cabinet de radiologie catastrophique. Vendredi 25 février à 17h30, pour une demande de prise de rdv, j’ai eu l’honneur de rencontrer la secrétaire la plus mauvaise et peu professionnelle qui soit… Pas de bonjour, ne daigne pas répondre à mes questions m’ignorant totalement et souffle…. Ma fille était très choquée par son comportement car la politesse est la base. Aucun respect, une HONTE !!!! Les 2 autres fois, idem, les secrétaires se moquaient ouvertement d’un patient âgé qui mettait du temps à sortir sa carte vitale et n’était pas très tendre avec. Elles débordent de mesquinerie. Bizarrement, les radiologues ne disent rien, quand ils voient ça ???? Après, ce genre de personnel ce plaint d’être soit disant agressé par les patients, mais là on peut comprendre. Il faut changer de métier ou ce faire soigner si ça ne va pas. Je n’ai évidemment pas pris de rdv et je l’ai fait à l’EPSILON ou j’ai eu des vrais professionnels, des secrétaires agréables qui connaissaient leur métier et non pas des intermittentes du spectacle ! De plus, ce sont les mêmes radiologues.

Du jamais vu! Mauvaise prise de degré sur une radio du dos... Pour une radio mammaire la personne a écrasé mon implant comme une crêpe avec des gestes très brutaux pour cette zone. J ai eu très peur de devoir repasser sur le billard...

Rdv 8h30, attente au secretariat pour enregistrement. Resultats: le manipulateur en radiologie pretextant un retard , se montre désagréable et fait passer les autres personnes avant moi.!!!!! Ayant d''autres rdv ,je suis repartie sans mes examens.

Met du temps à répondre puis décroche j'ai entendu un ça va puis remise en attente . Pour un final pas m'entendre me demander de patienter frotter le téléphone appuyer sur de touche me reparler ne pas m'entendre et me raccrocher au nez , alors que moi j'entendais très bien et pas de problème de réseau étant en wifi du coup j'ai pris rendez vous ailleurs!

Fuyez! Ne savent pas lire une ordonnance Prise de rdv pour échographie Mais ils ont mis radio Du coup attente de 15 jours pour rien . déplacement pour rien car même si ils se sont trompés je n'ai pas pu avoir mon échographie. Ils m'ont proposé de reprendre un autre rdv. Alors oui mais pas chez eux😡

Appel pour prise de rdv, 12 minutes d'attente en musique. Puis, tonalité sonnant occupé. Deuxième tentative d'appel, avec une secrétaire au bout du fil : Non, je n'ai pas encore le planning (pour un rdv dans moins de deux mois). A la demande, dans combien de temps je pourrais rappeler pour obtenir un rdv pour la semaine indiquée : soupir, me répond je ne sais pas. Bon, je tenterai ma chance la semaine prochaine... Dommage, car il ne s'agit pas de compétence médicale, mais juste de l'accueil - qui est pourtant la vitrine d'un centre médical.

Me rigole au nez, quand je demande un rdv rapide pour une radio du genou (bloqué depuis 24h). Me propose un rdv pas avant 2 semaines...aucune réactivité, du grand n'importe quoi ! Je fais quoi en attendant...tant pis, je vais aller encombrer les urgences de l'hôpital public.

05.08.22 11h30 Mamographie Un grand merci au personnel d'accueil pour sa gentillesse, sa dispinibilite. Au médecin radiologue très doux, bienveillant. Un bémol pour la manip radio guère souriante . Et ne pas oublier bonjour. Au revoir ou bonne journee

Ça fait des années que je vais à ce centre de radiologie mais là j'ai voulu changer de docteur car le rdv était plus rapide mais c'est un assistant qui ne savait même pas quelle radio il devait me faire ni même mon nom. Heureusement que c'était une radio!! on m'a remis les résultats sans explications et sans avoir vu un médecin radiologue .

Cabinet de radiologie a déconseiller. Je mets 1 etoile parce que qu'on peux pas mettre zero. Je trouve ça inadmissible de donner un rdv un samedi à 12h et de se pointer 10 minutes avant l'heure du rdv et se retrouver avec porte close sans être prévenu. Ni même un mot sur la porte d'entrée pour une éventuelle fermeture exceptionnelle. Ayant fait 50 kms et mon patron me laissant quitter le boulot plus tôt, rencontrer ce genre de situation, celà m'a mis un peu les boules et surtout que j'ai due annuler mon rdv par la suite, prévu chez le médecin qui attendait les radio. Maintenant je suis obligé d'attendre encore1 semaine minimum pour faire mes radio. C'est pas trop professionnel dans ce cabinet, et au vu des avis ça m'étonne pas.

Stressée comme on peut l'être à chaque mammographie, surtout quand la dernière a laissé un très mauvais souvenir … J'ai été reçue par une équipe aux petits soins. Accueil chaleureux, manipulatrice respectueuse et compréhensive et médecin très douce ! Repartie apaisée… Merci :)

j'ai pris le temps de la réflexion et en fait mon expérience peut être utile : rv pris le 17.9 à 18h25 avec la Dr Goyeneche à l'hôpital pour un scanner thoracique (bronchique) Il y avait du monde dans la salle d'attente. Une fois l'examen passé et après avoir mon dossier, J'ai dû bien insister auprès des 2 secretaires dans leur petit espace vitré donnant sur le hall, pour échanger avec la Dr : en fait celle-ci est venue et s'est positionnée entre les 2 secrétaires. Je lui ai demandé si je pouvais lui poser 2 questions mais de manière plus discrète : elle a éludé ma question et calmement, à voix forte et intelligible je me suis entendue dire : vous avez un foie très gros mais vous n'avez pas de ganglions et au niveau des bronches -là je n'ai rien compris- puis vous verrez votre médecin et elle est partie... Je me suis retournée et j'ai pu voir les regards : il était clair que la proximité des autres patients faisait qu'ils ne pouvaient qu'avoir entendu les mêmes commentaires que moi.... j'étais un mélange d'indignation, de colère...lamentable.se sentir devenir un produit..la négation d'une relation patient-medecin... ma conclusion : Le docteur Goyeneche est certainement un bon radiologue mais humainement parlant.....

Rdv à 17h15 pour une mammographie. Ils nous demandent d'être là 15mn avant ce que l'on fait. Donc on dit à nos patrons de venir avant et là j'arrive 2 personnes devant moi. 45 mn de retard. En soi du retard parce que des patiences ont des soucis pas de problème. Mais un secrétariat est là me semble t'il pour avertir les patients de ce retard. Nous aussi on travaille et avons des journées bien chargées. Et l'accueil est très moyen . Je ne reviendrai plus. Prise de rdv tous les 15mn me semble être un peu court.....pour être à l'heure.