Centre de Radiologie de la Foret Radiologue

Accueil froid et praticien limite... Je vais changer de cabinet.

Très surprise de l accueil telephonique. Aucune ecoute, renvoi direct dans un autre cabinet.

Impossible de prendre rendez-vous sur le site et par téléphone ça ne répond jamais quelque soit l'heure à laquelle vous appelez !!!

Accueil, respect des horaires, gentillesse des intervenantes et des secrétaires, mieux aurait été insupportable !! Bravo et merci à toute l'équipe.

Vraiment super ! La secrétaire qui s'est occupée de moi était très compréhensive et à eu la gentillesse d'imprimer mon document et était très ouverte à la discussion ! La dame qui a fait la radio était tout aussi sympathique. À l'écoute et très professionnelle . Vraiment je recommande à 100%

Bien organisé...donc rapide ,merci

J appelle.depuis aout après.avoir regardé en ligne pour dépistage mammo..pas de créneaux et quand j arrive à avoir une personne.au téléphone.on me dit réessayer à partir de début octobre .ce que je fais. Toujours pas de créneau.. que faire et ka impossible d avoir qqun en ligne.

Bravo à l équipe médicale. Par contre, les secrétaires sont particulièrement désagréables. Et si vous avez le courage de leur faire la remarque, vous aurez comme réponse : si vous n êtes pas contente, allez voir ailleurs... du jamais entendu... autant les 5 étoiles sont méritées pour l'équipe médicale mais pour les secrétaires c est la nuit noire... zéro pointé !

J'ai téléphoné il y a un mois pour prendre un rdv mammographie car sur le site c'était impossible, on me répond que je dois retenter ma chance mi-octobre, et là à nouveau impossible de prendre un rdv, et quand je téléphone personne ne décroche, la communication est de suite coupée, c'est vraiment déplorable.

Accueil agréable, pas d'attente suite rdv en ligne (sous 24h). Personnel efficace, en 10 min la radio est faite avec les conclusions et explications. C'est plaisant de bons professionnels de la santé.

Le cabinet de radiologie vous réserve un accueil très agréable, les secrétaires sont a l'écoute et très chaleureuses. Aucun temps d'attente pour le rendez-vous. Dès médecins très humains et rassurant. En dehors du contexte médical, un moment très sympa !!!Hélène Jegou

Médecin très agréable mais les secrétaires. J ai du payé un acte parce que le médecin n avait pas une ordonnance en ALD. Elle m a dit vous êtes traité pour un cancer du sein rien d autre mais je suis toujours en traitement d hormonothérapie et les effets secondaires sont très importants d ou l importance de faire des examens. Je n avais pas réglé cet acte l année précédente et la secrétaire m a expliqué sur sa mère avait eu un cancer et plusieurs opérations ce qui ne me regardait pas du tout. Donc il serait important que cette secrétaire apprenne à sourir et être plus agréable et avoir un peu d empathie envers les patients. Merci

Malheureusement, aujourd'hui, j'ai confirmé les commentaires sur les mauvais soins, ils ont fait une radiographie à 12h40 et la radiologue Elle n’avait aucune intelligence émotionnelle.d'intelligence que le prisonnier plus dangereux d'une prison. Le plus triste, c'est qu'après l'examen, quand je suis entré. d'attendre les résultats, m'a dit une dame qui attendait aussi, il n'y a vraiment rien de gentil.C'est une honte de garder des femmes radiologues qui ne donnent pas de bons soins et qui donnent une mauvaise image du personnel médical. La secrétaire était tout aussi sèche et pas du tout empathique.

Bonjour, Aucun problème, prise en charge rapide, personnel agréable, bien sûr la borne n'est pas toujours facile pour les personnes non habituées mais les secrétaires sont là pour aider. Je ne comprends pas certains commentaires désagréables, je suis cliente depuis longtemps et aucun souci.

Après avoir eu des radiographies et une échographie au niveau du sterno claviculaire gauche au Centre radiologique de Quiberon le 3 juin, le Docteur BENOIT à préconisé à mon Médecin traitant que soit réalisé un scanner pour affiner le diagnostique. Depuis le 5 juin j'essaie de prendre un rendez vous sur internet (6 à 8 essais) et pour définir la zone à scanner je constate que la zone sterno claviculaire n'existe pas dans les propositions et là il m'est conseillé de téléphoner pour prendre ce rendez vous ! Chose que j'ai essayé sur Auray et Vannes, après 12 à 15 appels pendant des temps de communications de 10 à 15 minutes a entendre cette bande annonce en boucle ! Le 12 juin, je demande à mon épouse de me conduire à Auray et là stupéfaction les 2 personnes qui étaient censées être à l'accueil étaient a discuter des le petit local derrière . Je comprend mieux le temps d'attente pour prendre un rendez vous téléphonique ! Après quelques minutes celle qui porte des lunettes me dit sèchement prenez un ticket et vous allez en salle d'attente forcement pas de bonjour !! Donc nous rentrons en salle d'attente et 5 minutes plus tard mon numéro de ticket s'affiche sur l'écran. Nous sortons de la salle et nous allons devant l'accueil et là j'entend c'est pour quoi !! J'explique les difficultés que nous rencontrons pour avoir un rendez vous et là nous entendons qu'il fallait insister sur internet ou au téléphone et qu'à Auray ils ne prennent pas de rendez vous pour le scanner et vous allez à Vannes !!. Nous avons été scandalise par cet accueil , cela est inadmissible ! Nous avions l'impression que nous la dérangions. En sortant de votre établissement, nous sommes allés à l'Hôpital d'Auray où nous avons été chaleureusement reçu à l'accueil et au secrétariat Service Radiologie d'où nous sommes ressortis avec un rendez vous sous 15 jours.

Examens de radiologie faits ce midi. Aucun retard. La secrétaire et la radiologue étaient très aimables et à l écoute.

Je sors du cabinet de radiologie, prise en charge rapide par 2 jeunes dames, la manipulatrice et le médecin, elles sont très agréables et professionnelles. Merci à elles !! Idem pour les secrétaires à l'accueil.

J'ai eu un rdv pour une mammographie très rapidement grâce à une secrétaire très sympathique et compréhensive...Merci à elle, une super professionnelle de santé... L'accueil est parfait et surtout on s'est nous rassurer... La manipulatrice radio et le radiologue, super également ! Merci à vous tous....

Aimable comme une porte de prison juste pour prendre un rdv. Alors j'imagine même pas après. Sans moi.

Accueil froid, les secrétaires pas aimable du tt et faites attention 4 euro facturés pour de l archivage, affiché mais non dis au client avant d enfiler sa carte bleue. Cabinet en manque de bienveillance et d humanité

Bienvenue dans un centre déshumanisé, sans bonjour ni au revoir, où on ne daigne même pas lever le nez quand vous régler votre radio. Un centre où les machines vous ‘accueillent’ avec un ticket et les TV vous guident à suivre des lignes de couleurs. Les RDV ne se prennent qu’en ligne (quand il y a des miraculeux créneaux…) et le stockage des radios sur leur serveur est payant… La 1ère fois on peut se dire ‘je suis tombée le mauvais jour’… sauf que j’y suis allée plusieurs fois, pour mes enfants ou moi, et c’est de pire en pire… terminé, je vais plus loin dans une autre ville, dans un autre groupe…

Prise de RDV rapide, praticiens très sérieux. Résultats rapides. Je recommande car mes filles vont faire leurs radiographies dentaires depuis 4 ans.

Prise en charge rapide : Rdv à 14h30 sortie à 15h avec clichés et compte rendu.Manipulatrice et Docteur sympathique et souriant . Une personne qui vient pour prendre un rdv doit prendre 1 ticket et aller en salle d'attente je trouve ça vraiment étrange surtout quand pas d'autre patient à l'accueil .De même que les lignes par terre alors que ce centre est petit et aucun de risque de se perdre 😉, c'est certainement dû au fait qu'il appartient au groupe RIVA . Secrétaire à l'accueil très sympathique et souriante, bien mieux que celle rencontrée il y a 15 j et qui avait refusé de me donner un rdv car je n'avais pas mon ordonnance sur moi , j'avais bien précisé que c'était dans le cadre d'une ALD... Je vous conseille de prendre rdv via le site internet et de s'y connecter souvent car ils rajoutent des créneaux chaque semaine.Il faut savoir se débrouiller sur internet mais bon j'ai eu un rdv rapidement. Comme dans tous les centres de radiologie, je déplore la déshumanisation (borne à l'accueil, tableaux et lignes dans salle d'attente). Parking sur place.

Très bon accueil, personnel administratif super sympa et arrangeant pour les rendez-vous.horaires respectées et pas d attente pour les examens. Équipe médicale attentionnée et a l écoute des patients. Je recommande. Mme Jaffre

Mon épouse est très satisfaite de son passage au centre de radiologie de la Forêt le 13 juillet. Elle a été bien accueillie. La manipulatrice est très bienveillante, ainsi que le radiologue. Les explications du radiologue étaient claires quant au résultat. Elle reviendra sans problème dans ce centre de radiologie.

Pour commencer, j'ai été accueilli par une machine sans aucun bonjour des secrétaires. La machine m'a fourni un ticket comme à la poissonnerie. Il y a quelque temps le médecin prenait le temps d'expliquer les résultats de la radio. Aujourd'hui, personne ne m'a explique les résultats et je suis repartie comme j'étais arrivée sans savoir ce que j'ai. Heureusement que j'ai eu la jugeote de prendre un rendez-vous chez mon médecin traitant après pour avoir un minimum d'explication. C'est la dernière fois que je viens ici...

Très bon accueil des notre arrivée, au secrétariat on a pris le temps de me trouver un RDV en radiologie rapidement. on se sent rassuré lors des examens et le médecin informe et conseille sur place.centre avec des RDV assez rapide.

Un personnel à l'accueil très bienveillant, compte tenu du motif de ma consultaton. La praticienne en radiologie est douce et gentille. Quant au DR Mohammad, elle est très douce et explique clairement les choses. J'ai fait plusieurs examens dans ce cabinet depuis plus de 10 ans et je n'ai jamais eu à redire quoi que ce soit. L'organisation avec le ticket peut paraître certes impersonnel permet aussi de garder le secret médical (pas de divulgation des noms des patients) et rend beaucoup plus fluide et rapide la prise en charge. le code couleur pour se diriger dans le cabinet est tout aussi efficace et permet aux secrétaires de faire le travail qu'elles doivent faire. Elles restent néanmoins très à l'écoute et aidantes à l'égard des personnes ayant des difficultés à se servir du système. J'ai pu le constater encore aujourd'hui. Alors les avis des gens qui râlent, qui sont impatients (les résultats sous 48h, c'est comme à l'hôpîtal ou dans un labo) sont peut être simplement à leur image... Si vous n'êtes pas satisfaits sachez que vous avez le droit d'aller ailleurs et vous serez ravis de contribuer ainsi à libérer des places pour d'autres patients.

J'ai pu lire tous les avis négatifs avant d'émettre le mien, et je dois avouer que je suis très surprise quant à ces derniers. Je me suis rendue hier dans ce cabinet pour un examen quelque peu stressant. Évidemment, mon éducation m'a appris à dire bonjour avec le sourire aux secrétaires. A partir de là, cela change le comportement de la personne qui est en face de vous. On appelle cela... le respect d'autrui. Je remercie donc celles qui sont aux premières loges, les secrétaires médicales qui ont su me rassurer quant à l'examen que j'allais passer. Et je remercie infiniment la manipulatrice et la radiologue pour leur bienveillance et leur empathie à mon égard 🙏🙏. Quant aux râleurs, apprenez juste à sourire et vous constaterez que la vie peut être belle  car un sourire peut tout changer. Merci encore au personnel 😊. Une patiente

C’est la 3éme fois que je viens passer des examens: une équipe souriante et professionnelle. De bons conseils et très agréable! Que ce soit au niveau de l’accueil, des manipulatrices ou les médecins, on est parfait reçus et guidés!

Faute de recevoir les résultatsattendus, nous avons tenté de joindre ce cabinet pendant plusieurs heures avec le combine tél posé en attendant que l'on décroche ; en vain...il est injoignable ! Lors de visites, nous nous sommes dits que le personnel gagnerai certainement à être plus aimable !

bonjour, rdv rapide et ponctualité impeccable! Par contre: j ai pris un rdv en radiologie avec un docteur pour une interprétation immédiate, interprétation que je n ai pu avoir dans l'instant, il m a été informé qu' elle serait disponible dans la soirée sur le site ... 24h après ...48 h après toujours rien!! les codes fournis ne fonctionnent pas (identification incorrecte).... 58 coups de téléphone et 1 heure sur la messagerie en 2 jours pour espérer une solution de la part du secrétariat!!! rien ni personne !! quasi une semaine après, je n ai toujours pas de réponse a mon mal! je précise que je ne suis pas sur Auray; que mes horaires de travail et mes congés ne sont pas extensibles à souhait pour me libérer afin de repasser au centre pour une éventuelle explication alors qu'un coup de téléphone est SI SIMPLE. mon médecin traitant étant actuellement en congé, je ne sais si lui, aura eu les résultats ???? je doute ... A ce jour, j ai donc appelé RIVA à Vannes qui vont me les expédier par voie postale ! Bilan très navrant et agaçant ...

Personnel très sympathique et très réactif. Les secrétaires médicales, ont fait preuve très grand professionnalisme. Merci. Mme Collet Marie-Paule.

Plusieurs examens effectués dans ce centre dont certains il y a plus de 20 ans et deux tout récemment. Le cabinet s'est modernisé avec un système de passage par lecture de carte vitale ( simple et rapide). J'y suis allée pour une écho rénale qui a nécessité de garder la vessie pleine. J'ai été prise immédiatement pour me permettre de ne pas rester trop longtemps le vessie pleine. C'est très appréciable, merci a toute l'équipe. Le radiologue est toujours aussi prévenant et clair dans ses explications. Les secrétaires accueillantes et souriantes. La manipulatrice radio également. Je recommande.

Centre de radiologie au top La secrétaire, le manipulateur, et le docteur sont très respectueux et bienveillant envers le patient Je recommande vraiment ce centre de radiologie De plus, les plages horaires de rendez-vous sont actualisés rapidement. Soyez à l’heure lors de votre rendez-vous, car il n’y a pas d’attente, ce qui est rare de nos jours

Venue pour une echo pour un bébé de deux mois, accueil secrétariat ok. Pour l Écho, par contre, pas un un mot du médecin au bébé, qui avait l air très pressé d'expédier l acte, gestes très très secs pour ouvrir pyjama + body et me montrer comment maintenir le bébé, aucune douceur, limite brutal ...je risque pas d'y retourner avec ce médecin...même pas la porte de la salle d examen laissé ouverte pour me faciliter la sortie avec le bébé dans les bras..patient ou client ??

Cabinet à fuir !!!!! Déjà en arrivant on doit s'adresser à une machine , la secrétaire vous dis donc à peine bonjour.....Mais le comble a été qu'ils ont carrément refuser de me faire mon échographie car dans leur ordinateur , il y avait un autre nom pour le créneau horaire que j'avais sélectionné sur leur site , donc visiblement un bug dans le système car cela peut arriver , mais dans ces cas là l'humain doit prendre le relai, et bien non, elle a appelé un homme en blouse blanche , qui m'a demandé le sms ou mail de confirmation , que je n'avais puisque leur système a buggé, et bien malgré le créneau disponible puisque la personne censée être à ma place n'est jamais venue, ils n'ont pas voulu me prendre , quelle honte !!!!!!! Le progrès c'est bien mais cela a des limites et ne doit pas remplacer l'humain !!!!!!! J'ai donc du rebrousser chemin, après 20 minutes de route, et un après midi de congé posé et perdu !!!! Scandaleux, et à voir la tête des autres personnes , et bien je n'étais pas la seule à être excédée par l'attitude anti professionnelle et désinvolte de la secrétaire qui avait l'air de se noyer dans un verre d'eau . A fuir !!!

Bonjour. Prise de rendez-vous du jour au lendemain avec un accueil agréable et efficace. Radios effectuées le lendemain matin sans attente. Sourire à tous les postes ! Merci. La maison est bonne, je reviendrai... Patrick BARBIER de la SERRE

Équipe toujours souriante et au top qui répondent aux différentes questions que l'on peut leur poser malgré certaines personnes qui se permettent de leur reprocher qu'elles ne font plus rien du fait de la borne installée à l'entrée. Ces personnes sont juste des insatisfaites de la vie qui devraient se taire car elles ne se rendent pas compte de la quantité de travail que les secrétaires font dans la journée. Prenez leurs places le temps d'une journée de travail et après on en reparle 🤣🤣🤣🤣

Personnel incompétent ou le radiologue a REFUSÉ de me faire les radios suite à une chute ou la douleur était bien présente et que j’avais une ordonnance de mon médecin traitant. La réponse qu’on m’a dit c’est de prendre des médicaments. En attendant je repars avec une douleur bien présente car la radiologue m’a manipulé, c’est un défaut professionnel ce n’est pas parce que c’est le pont et que malheureusement ils sont en sous effectif qu’on doit traiter les patients de la sorte. Dirigez-vous vers un autre centre de radiologie, vous y serez mieux traité!

Merci de m'avoir prise en urgence ! Très bon accueil au secrétariat et rapidité des radios et échos.... Malgré un désert médical.... Normalement 3 mois avant un rdv... L'humanité fait du bien 😉

Je recommande ce centre de radiologie parce que l'équipe est au top ! Les professionnels de l'accueil sont très accueillants et les professionnels médicaux sont vraiment bienveillants avec les patients et à l'écoute de nos questions. Pour les personnes timides ou pudiques, les salles d'écho sont en lumière douce, ce qui rassure. L'accueil en temps de COVID est très bien organisé ; j'y suis allée plusieurs fois et il n'y a jamais eu d'attente.

Je recommande ce cabinet, les secrétaires sont à l’écoute elles sont sympas malgré la cadence et le volume du travail qu’elles ont. Le médecin quant à lui est à l’écoute de l’urgence et c’est se rendre disponible. Au top

Formidable. Merci à tout le personnel de centre de radiologie. Accueil, sourire, gentillesse. De la secrétaire au médecin bravo. Continuez comme cela, ne changez rien. J'avais rendez vous à 08h50 pour une mamo. Je suis passée à l'heure. Encore merci

Très choquée par l'attitude d'une secrétaire qui n'a pas daigné me dire bonjour ni au revoir par contre très occupée sur son téléphone à discuter avec ses collègues de choses futiles faisant comme si je n'existais pas . Heureusement que la manipulatrice a été bienveillante et le médecin une jeune femme douce souriante et empathique était agréable et à l'écoute .

Bonjour j'ai eu mon rendez-vous par téléphone(peut-être une annulation en tout les cas c'était quand même rapide) et ça s'est bien passé. Je suis très satisfaite. Merci

Fuyez pauvres fous... J'ai mis une étoile uniquement car on ne peut pas mettre zéro ! Le personnel (de la secrétaire au médecin) est antipathique. J'ai rarement vu autant de manque de savoir vivre ! Attention à la surfacturation du fait du non remboursement de l'archivage de vos radios ; on ne vous demande pas votre avis !

Prise de RDV facile et RDV rapide ce qui est appréciable. Bon accueil, pris en charge rapidement et cordialement, un peu d’attente pour les résultats, mais le dossier est vraiment bien fait au global tout a été top ...

Secrétariat souriant et accueillant - La femme qui a pris les radios ainsi que le docteur Chevalier sont sympathiques et prennent le temps d'expliquer. La salle d'attente est spacieuse, claire et propre ! Un peu de mal à joindre au téléphone (comme partout) mais prise de rendez-vous rapide (en ce qui me concerne). Dossier de radiologie extrêmement bien fait (le bilan et les radios sont sous forme de cahier A4) et très pratique. Prennent la carte bleue...

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Il a fallu se déplacer pour avoir un rdv et constater que la secrétaire était finalement en grande conversation sur son téléphone portable personnel. Une affiche à l'accueil demandant d'être aimable avec le personnel, ce qui me semble logique, mais le personnel est-il aimable et compatissant avec les patients ???? Pas du tout ce qui est honteux.