Imagerie Médicale du Bois de Verrières Radiologue

Super! Et encore MERCI à Frédérique qui est absolument adorable,grand sourire,empathique, professionnelle...bref une PERLE💖 Mme D.D.le 6/06/25

Très bon accueil malgré une matinée visiblement très chargée pour l'équipe Établissement restant à l'échelle humaine,ce qui la rend sympathique et efficace Professionnalisme irréprochable

Bonjour, L'accès a votre site est rendu facile par le votre parking privé . L'accueil est parfaitement organisé .Pris en charge par une équipe très aimable . Et l'intervention s'est déroulée avec efficacité et précision . Remerciement .

Très bien. La seule remarque, il faudrait juste rénover la salle d'attente.

Accueil agréable, prise en charge rapide. Petit bémol, le dossier dans le cd sur lequel se fait la lecture d’IRM est parfois difficile à ouvrir. Sinon tout va bien

très bon accueil. rdv à l'heure. scanner très clair

Les délais de rdv de ce cabinet sont raisonnables , les rdv sont ponctuels et le personnel très aimable. Il y a toujours de la place pour se garer..

La salle d’attente est très lumineuse, pas très chargée car les patients passent assez vite, le temps d’attente n’étant pas très long. Personnel agréable. Je recommande.

Bon accueil, horaires de rendez-vous respectés, parking voiture gratuit, … que du positif !

Facilité d'accès, parking VL, disponibilité rapide de créneaux pour rdv IRM épaule, personnel accueillant et à l'écoute

Les dames à l’accueil sont très gentilles, l’attente était modérée, une vingtaine de minutes après l’heure de mon rendez-vous. Le radiologue était gentil aussi !

Bon accueil Rapidité de rdv Lieu agréable Dépassement d’honoraires plutôt maîtrisé voir nul en fonction des médecins. Résultats rapides

Parfait. Équipe accueillante et très peu d’attente

RV obtenu rapidement Examen 15 mn avant l'heure prévue Résultats 40mn après. Le point négatif : dépassement d'honoraires non pris en charge par la mutuelle.

Prise rendez-vous rapide, peu d’attente, bon accueil

Bonne accueil à l'examen clinique mais accueil un peu sec au bureau des admissions par la petite dame qui pourrait être un peu plus aimable parce que je n'avais pas pris de tiquet et que je me suis présenté directement devant le bureau d'accueil.

J'ai passé de nombreux examens dans votre centre et ma fidélité montre bien la confiance et la satisfaction qui est mienne pour votre accueil et vos équipements efficaces.

Accueil agréable, le personnel donne de bonnes explications. Dommage que les dépassements d’honoraires soient si importants.

Ça fait des années, que j'y vais, et j'apprécie tjrs cette équipe qui restent professionnelles, une fidèle depuis +20 ans déjà .

Je suis allé plusieurs fois a l'imagerie, j'en suis très content. Personnel compétant, respect des horaires, résultats obtenus rapidement . A renouveler

La rampe pour monter au 1er dans le sens inverse demander par Mr B. . J'accompagnais 2 personnes âgées pour 2 examens différents donc un peu complexe mais on a réussi.

La secrétaire pour la partir irm / scanner a été tout à fait agréable et l'était avec ceux qui avaient respecté les consignes ( enregistrement sur la borne + venir la voir quand notre numéro s'affiche avec les documents demandés) Prise en charge rapide et efficace (moins de 45 minutes sur place)

En effet, je viens depuis des années parce que je n'ai pas trouvé ailleurs. L'accueil est déplorable !!! Avec, de plus , les dépassements d'honoraires on n'en a pas pour son argent !!! Ces dames sont d'une arrogance et d'une mauvaise éducation remarquable !!!! A vous faire fuir !!! La direction devrait agir et vite!!!

L’accueil est déplorable. Je viens chercher le résultat d’une mammographie. Je prends un ticket et je me rend compte que tout le monde passe avant moi. Je me permets de me signaler auprès de la secrétaire médicale, particulièrement désagréable. Elle me dit faire passer toutes les personnes qui ont rendez-vous et que je vais devoir attendre parce qu’elle est toute seule. Déjà pas convaincu pas ce centre d’imagerie, je n’y remettrai plus les pieds. Et je ferai une publicité élogieuse auprès de ma famille et de mes amis. UNE HONTE !!!!! Aucun respect et aucun professionnalisme. Vendredi 25 avril à 11h

Mon dieu !! Je suis vraiment déçue et choquée par la qualité de l'accueil lors de ma première et dernière visite. La personne au secrétariat a fait preuve d'un manque de professionnalisme et d'amabilité flagrant ! comment on peut exercer un tel métier quand on est aussi désagréable :( !! En sortant, j'ai constaté que deux autres personnes partageaient exactement le même ressenti, ce qui m'a incité à consulter les avis en ligne - malheureusement trop tard pour moi. Visite expéditive dans son nsemble. Je suggère vivement à la direction de revoir la formation ou le recrutement du personnel d'accueil, car cela impacte considérablement l'expérience client. Cette première impression très négative fait que je ne reviendrai pas, même en cas d'urgence.

Pas de félicitations au Dc EL FARSSI qui m a oublié 35 mn sur la table d échographie après la mammographie. Retard excusé néanmoins, sauf que l examen fut très superficiel et express, la palpation passée à l as mais dont le résultat figure sur le compte rendu ! Je n ai jamais été expédiée dans cette imagerie depuis 40 ans. Au non revoir Dc FARSSI.

Depassement d honoraires élevés 89 euros pour irm Pas de réponse à une demande de rendez vous sans depassement d honoraires Manque d amabilité de l accueil au téléphone pour prendre rendez vous

J'ai voulu changer d'établissement pour faire un IRM. L'accueil est vraiment désagréable et froid et mon examen a été réalisé avec une heure de retard. Enfin, revenue le soir chercher mon examen, le compte-rendu n'était pas prêt, ce dont je n'avais pas été prévenue Depuis le site sur lequel je dois le télécharger est indisponible. Je ne peux donc juger que l'accueil et la logistique et pour une première impression je ne peux pas dire qu'elle soit très bonne.

3 passages dans cette imagerie : - Secretaires désagréables, impatientes et impolies : d'autant plus avec mon mari qui a un accent hispanophone (aucun bonjour, le ton des deux personnes de l'accueil côté radio était agressif, nous sommes donc partis car il n'est pas normal de parler de cette manière à des personnes). - Le secrétariat nous a mal informés sur la prise d'un rdv, qu'on a pourtant pris sur place pour éviter toute erreur, et ensuite on nous dispute de n'avoir qu'un seul rdv au lieu de deux, alors que la faute relève de l'établissement. Les frais de dépassement sont importants, nous n'irons plus dans cet établissement qui d'autant plus ne fournit pas une ambiance agréable et confiante.

Bonjour j ai passé un irm ce matin à 10h. Il est minuit je n ai toujours pas mon compte rendu. J ai paye 110 euros de dépassement. Je trouve le délais est pas normal, surtout quand on va pas inquiet.

Ma mère avait rendez-vous hier à 15h30 pour une IRM. En raison d’un retard de 15 minutes, elle s’est excusée à plusieurs reprises, tout comme moi. À son arrivée, plusieurs patients ont été pris avant elle, ce que nous avons trouvé tout à fait normal. Cependant, lorsqu’une manipulatrice radio – une dame de petite taille aux cheveux courts poivre et sel – l’a appelée, son attitude a été des plus irrespectueuses. Elle lui a parlé d’une manière agressive et condescendante, en haussant la voix de façon inappropriée. De plus, son comportement physique a été déplacé, notamment lors de la manipulation de sa poitrine, qui s’est révélée brusque et intrusive. Étant moi-même infirmière, je tiens à rappeler que le respect du patient est un principe fondamental de notre profession. Ce type de comportement est inacceptable. Ma mère n’a pas à subir des agressions verbales ou physiques sous prétexte d’un retard. J’espère sincèrement que cela ne se reproduira plus. Dans le cas contraire, je n’hésiterai pas à signaler officiellement ces agissements aux autorités compétentes.

Rdv ce jour à 9hpour une banale radio.Arrivé à l’heure. 9:30 toujours rien, l’accueil ne se sent pas concerné, 9:45 je récupère ma carte vitale car toujours pas de visibilité. Pas un mot d’excuse…direction Olympe Santé

Venu pour une échographie des 2 genoux, je suis entièrement satisfait de cet établissement. En effet, les secrétaires sont très aimables à l' accueil, tout est bien organisé avec des rdv d'une ponctualité remarquable..! Je tiens particulièrement à faire remarquer le grand professionnalisme du médecin à l échographie, très pragmatique et efficace. En effet, étant venu pour mon pied la fois précédente, j ai pu me rendre compte que systématiquement son diagnostic est très bien posé, arrivant même à détecter des anomalies difficilement visibles à l échographie. Je recommande tout particulièrement cet établissement.

Des années que ma famille et moi venons dans ce centre Dernièrement j'ai remarqué que l' accueil était beaucoup moins agréable, très froid,pas un sourire, ... J' y ai croisé plusieurs dames à l accueil et quasiment le même visage fermé. Elles n auraient pas rigolé entre elles j aurais presque crû avoir affaire à des robots, avec l ' IA tout est envisageable maintenant 😂 Côté médecin rien à redire au dernier examen Attention quand vous prenez rendez-vous sur Doctolib pour un scanner, le document à remplir n' est pas toujours en ligne.il a fallu que je me dérange au centre pour le récupérer . N' oubliez jamais que vous avez affaire à des personnes qui souffrent et sont souvent angoissées . Un sourire ou un mot gentil fait tellement de bien....

Bonjour, Je suis arrivé à 11h30 pour rendez vous à 12h il m'ont fait passé un scanner avec une personne pas du tout aimable et ma pousser méchamment sans raison au lieu de me demandé de me déplacé et après j'ai fait un I R M à 12h on fait passé deux personnes avent moi alors qu'ils ont arrivée après moi je leurs et dit j'ai un autre rendez-vous à 13h30 avec un allergologue à 13h30 pas du tout contente mon fait poiroté à 12h45 sortie 13h15 un rendez vous que j'ai mie 3 mois à obtenir obligé d'annulé inadmissible inexcusable pour des gens du milieu médicale à évité et reviendra plus et à déconseillé Cordialement Mr Laurent Bassagaix

Un site plutôt humain, cela change positivement ! Quoi qu'il en soit dernièrement un dérapage du manque d'accompagnement positif du personnel au guichet, qui ne donne pas les moyens de récupération des CR, il faut pensé à demander son n° de dossier et le code, cela devrait être automatiquement fait par le personnel ! De plus pourquoi encore remplir à chaque visite la feuille médical, même si seulement espacé de 3 mois !? Merci de protéger l'environnement et d'avoir plus de proposition logique, un questionnaire sur Doctolib ... par exemple à refaire tous les ans ou si changement il existe et une simple question du personnel lors de l'arrivée du patient, client !?

Accueil et délai d'attente très inégaux. Les mutuelles demandent des quittances numérisées, mais vous recevrez des quittances papier, que le personnel refuse de vous envoyer par email bien qu'il en ait généralement le temps.

Un immense merci au Dr El Farssi et aux deux manipulatrices radio qui ont prit grand soin de moi malgré ma phobie de faire une infiltration. L’accueil est froid mais après avoir passé 2h sur place je comprends que les secrétaires puissent arriver à épuisement au vu du comportement désolant d’une grande partie des patients…

Aucune attente, ponctualité mais quel accueil! Pas de sourire, ton sec et désagréable. La secrétaire médicale ne nous regardait pas en nous adressant la parole. Très décevant

L’accueil est inégal : j’ai eu 2 rendez vous en moins d’une semaine. La première fois j’ai été mal reçu, la seconde, très bien. Les prises de rendez vous sont rapides toutefois et les médecins (quand on les voit) compétents et clairs dans leurs explications. Les comptes rendus sont obtenus rapidement. Donc accueil variable et le reste très bien.

Très satisfaite de ce centre d’imagerie médicale ! L’équipe est à l’écoute, bienveillante et prend le temps d’expliquer chaque étape. Un accueil chaleureux et un professionnalisme au top. Je recommande sans hésitation !

Et bien contrairement à de nombreux avis, je trouve l accueil aussi bien côté radio que côté Irm très agréable. Peut être que l on nous renvoie notre propre image...en tous cas aucun problème de mon côté. Le personnel est réactif. J avais rv aujourd'hui à 12h50 pour radios et irm. A 13h20 j étais sortie...et quand bien même ça aurait été plus long il y a je pense des examens un peu plus longs que d autres et parfois des patients âgés ou handicapés qui demandent plus de temps et d assistance. Quant aux dépassements à chaque fois on m a demandé si j acceptais. Il faut aller dans des établissements publics pour ne pas en payer. Moi en tous cas je recommande ce centre. Mme B

En ce qui concerne l'examen j'ai été très satisfait. Par contre l'accueil pourrait être plus agréable et plus souriant, j'avais l'impression de déranger.

Expérience très désagréable… Le personnel d’accueil est mal aimable, aucune discrétion et pas un sourire envers le patient, cette personne était apparemment pressée de traiter le dossier pour pouvoir reprendre sa discussion avec sa collègue qui elle a le droit à de grands sourires! Cela se poursuit malheureusement lors de l’examen irm pour ma part, pas de considération du patient, sentiment d’être traitée comme du bétail, à la chaîne et sans humanité aucune. Un peu de bienveillance serait appréciable vous travaillez avec des humains pas des robots!

Je suis de plus en plus déçu par ce centre d'imagerie, les secrétaires à l'entrée de l'I.R.M. ne sont pas aimables, vous avez vraiment l'impression de les déranger. Et cette fois-ci encore, pour la deuxième fois, il n'est même pas possible de dire un mot avec le médecin radiologiste, une dame fort peu aimable également lors de l'examen. C'est dommage, car c'était un centre à taille humaine, plutôt agréable, mais ça se dégrade de mois en mois, la direction devrait y veiller pour ne pas perdre ses clients !

Irm s est bien déroulé avec peu de retard. Contre rendu fait à la va-vite, rien de spécifier. Ils ont même oublié d écrire le côté du membre. Et le compte rendu est par internet donc il faudrait que j y retourne pour demander une rectification. J aurais pu attendre le compte rendu sur place mais ils sont pas foutu de faire une estimation de temps d attente. Je n y retournerai plus...

Je suis très déçue de l’accueil reçu dans ce centre d’imagerie. Les secrétaires au niveau des radios et scanners ont fait preuve d’un manque évident de professionnalisme et de courtoisie. Leurs attitudes désagréables et le manque de sourires et de gentillesse envers les patients créent une expérience extrêmement désagréable dans un contexte qui nécessite pourtant empathie et bienveillance. C’est regrettable, car la qualité des services pourrait être au rendez-vous, mais l’accueil laisse vraiment à désirer. Je ne recommande pas ce centre.

Centre d'imagerie médicale bien organisé, la prise de rendez-vous en ligne ou par téléphone est facile, l'accueil à l'arrivée efficace. Les examens sont faits plus ou moins à l'heure et rapidement (peut-être un peu trop rapides parfois, il faut suivre). Il est par ailleurs facile de se garer grâce au grand parking.

J'avais rdv à 12h15, je suis arrivée à 12h, comme le préconisait le site. Ma prise en charge à l'accueil a été rapide mais c'est après que ce fut très long. J'ai été prise en charge à 13h10. J'ai donc attendu 55min par rapport à mon horaire initial. C'est inadmissible. De plus, je demande à l'accueil s'il y a du retard, ils m'ont dit qu'ils n'ont pas été informés d'un quelconque retard. L'examen se passe bien, je retourne dans la salle d'attente pour obtenir mes résultats. Finalement, je n'obtiens que les images et le compte rendu me parviendra plus tard. Je n'ai pas pu discuter avec un médecin et le compte rendu que j'ai reçu est incompréhensible pour un langage courant. Cela n'est pas normal pour un centre d'imagerie. J'ai perdu beaucoup de temps dans ce centre et beaucoup d'argent car le dépassement d'honoraire n'est pas du tout justifié. Si encore le service proposé était irréprochable, je comprendrais le dépassement d'honoraire mais là c'est incompréhensible. Le centre a bien changé, je suis déçue.

Un centre d’imagerie très pratique et avec des rendez-vous plutôt rapide, gros plus un parking 🅿️. L’ accueil y est agréable , le personnel est très aimable et compétent. J’ai eu un peu d'attente avant l'examen mais le médecin c’est excusé car c’était dû à un problème personnel. Les résultats sont fournis sur place peu de temps après l'examen en tout cas pour les radios 🩻 et les échographies.