Centre de Radiologie, SCANNER et IRM Rosny 2 - IMPF Centre de radiologie

Belle expérience et très belle accueil de la part de l’equipe , Merci de l’écoute et du professionnalisme d’Ozlem ! ;)

J'aurai du lire les commentaires, car ils reflètent parfaitement ce que je vis depuis plus de 10 jours : une perte de temps à courir après un compte rendu d'examens, des personnes au bout du fil qui décrochent 1 fois sur 3 vous font beaucoup trop patienter et se renvoient pour terminer la balle en me demandant de patienter de nouveau et d'aller consulter mes résultats fin de journée, puis rien comme attendu pour de nouveau me dire de rappeler le lendemain... Sans fin l'histoire. La notion d'urgences, de résultats attendus derrière par patients et médecins, vendre 72h max que vous attendez patiemment pour que l'on vous balade tjrs autant de temps ce n'est pas acceptable. De surcroît si comme je le comprends il ya du dépassement d'honoraires. Enfin quand vous invitez à aller écrire sur site dans (contact) la problématique et que même cas de figure jamais de retour... Faudrait peut-être revoir qq petites notions de gestion, de professionnalisme... Bref j'attends tjrs et vais encore perdre du temps et de l'énergie, mais moralité ce sera la seule et unique fois et ne recommanderai plus à mon entourage cet endroit qui paraît prometteur au vu du groupe, des équipements, des rdv accessibles... j'irai plus loin et patienterai pour de bnes raisons, pas pour être prise pour une girouette. Je rajouterai que l'accueil à l’ouverture du lieu le matin lors de mon rdv (donc pas à la fin d'une journee éreintante) et l'amabilité globale on été médiocres dans leur ensemble. Màj : 3 semaines plus tard tjrs pas de compte rendu, un énième appel et enfin on fait le nécessaire via un autre radiologue sans explications, ni excuses du médecin ou centre et en prime j’ai donc une infection au poumon à traiter avec 1 mois de retard..!! Vous êtes dangereux et à signaler dans vos pratiques inacceptables.

Magnifique !!! Acceuil chaleureux !!! La personne à l'accueil était très professionnel, très à l'écoute vraiment merciiiii infiniment. J'ai consulté pour mon poignet. L'établissement est magnifique, lumineux très ordonné et propre surtout. Bravo 👏 pour ce belle investissement médical. Ça change de la salle de sport.

Le personnel de l Irm est désagréable aucune compassion pour les personnes âgées et aucune compétence ils nous demandent de se mettre à poil pour une Irm alors que ça n à rien à voir avec l examen proposé je ne remettrai plus les pieds là bas et je deconseille

Ma fille avait un rdv à 18h20 elle est venue avec 7mn de retard ils l’ont refusé en sachant que c’était pour une urgence et elle finissait l’école à 18h . Je travaille dans un centre médical et on acceptes les patients même avec une demi-heure de retard. Je suis vraiment déçu .

Présentation mensongère sur Doctolib. L'établissement indique que le centre est conventionné mais en réalité, il y a des dépassements d'honoraires. Dommage parce que la prise en charge est de qualité

Personnes a l’accueil pas du tout aimables avec les patients ! On a bien compris que vous avez opté pour une borne qui fait tout le boulot à votre place ! Mais au moins, quand vous avez des personnes âgées ou qui n’ont pas forcément l’habitude avec la technologie ! Soyez humaniste !

Ne répondent ni aux mails ni aux demandes spécifiques par téléphone. Prennent que les rendez-vous au delà de ça ils ne savent plus faire.

Très belle expérience avec un accueil très professionnel concernant ozlem qui m’a très bien expliqué concernant le fonctionnement de l’établissement vis à vis de ma pathologie!!merci encore

Une très bonne expérience dans ce centre. La préparation du rendez-vous en ligne en amont est très pratique et permet d’arriver sur place sereinement, avec un gain de temps non négligeable. Une fois au centre, la prise en charge est rapide, fluide et efficace. Je tiens à remercier tout particulièrement l’assistante du docteur en charge du scanner : elle a été d’une grande gentillesse, très professionnelle et rassurante.

Bonjour aujourd’hui le 5 Mai 2025 Je suis arrivé en retard car j’ai une fille handicapée ou jour comme nuit elle a des difficultés j’arrive au centre de radiologie en retard de 20 minutes la secrétaire me dit à la dernière fois vous m’avez sortie ce speech, je lui est parler de ma fille Handicapé qui a des difficultés elle me dit arrêter de me parler de votre fille, comme ci ma fille va arrêter d’être handicapé, quel arrangeante , aucune humanité en elle La Secrétaire au cheveux blond à était insolente envers moi, de + j’ai la cheville fracturée plâtrée en béquille elle dit sors d’ici ou je te met la béquille dans le … Mdrrr elle est folle la secrétaire elle croit c’est son centre de radiologie donner un poste de secrétaire elle d’officialise directrice de l’établissement. par contre les autre secrétaire et ce qui font les radios sont très respectueuse et professionnalisme, quel honte, Je rêve on se dispute pour un rdv de 20 minutes le centre est vide au lieu de me faire patienter pour faire ma radio elle me dit vous perdais votre temps on vous feras pas passer et bien à l’heure où j’envoie ce sms j’ai repris rdv sur doctolib est bien évidemment y’a des places à souhait donc j’attend mon nouveau rdv je vais voir la tête qu’elle va tirer j’ai même de l’avance

C’etait bien passer

Examen non réalisé dans son intégralité sans explication au patient ( personne âgée ) Cabinet de radiologie impossible à joindre par téléphone ensuite pour obtenir des explications. On vous raccroche au nez à plusieurs reprises après vous avoir fait attendre plus de 20 min !!!! Par contre aucun souci de rapidité pour encaisser les dépassements d’honoraires ! Honteux !!!!

Personnels pas aimable. Machines vieillottes. Ecographie faite vite fait alors que c'était un contrôle après cancer du sein 😡

À fuir si vous êtes atteinte ou êtes suspectée d’endométriose. Les nouveaux résultats censés interpréter l’évolution de ma maladie, n’interprètent qu’à moitié ces derniers. Par magie, les lésions de mes ovaires ont complètement disparues, hallelujah ! Mon ancien IRM réalisé au centre IMBM Paris 18, qui documentait mon endométriose sous 9 pages (180 clichés et 1 CD), se retrouve bâclée sous 4 pages (24 clichés) à Rosny. Je me retrouve donc avec un compte-rendu incompréhensible, qui m’ajoute même un nouveau souci à la place (les varices pelviennes, souvent confondues avec l’endo… alors que croire à présent ?!), et personne avec qui en discuter dans l’immédiat pour avoir des réponses ou rassurer ma stupéfaction, puisque je n’ai eu aucun entretien avec le ou la radiologue, juste un numéro de plus à rentrer chez moi sur internet. Vous entrez donc avec un numéro pris sur une borne et repartez avec un autre, à entrer sur internet. Après avoir bien sûr claqué 80 euros de dépassement d’honoraires. Ici, vous n’êtes pas un patient mais un client. Lorsque j’ai demandé à la secrétaire, fort peu agréable soit dit en passant, comment faire si j’ai des questions, elle m’a dit que je n’aurais qu’à en discuter avec un médecin généraliste de mon côté. Je n’ai même pas les mots. Je ne vous remercie pas pour l’angoisse de l’errance médicale que vous infligez à vos patients. Pire, j’imagine les patients qui se retrouveraient seuls face à la révélation d’une tumeur ou autre compte-rendu grave. Je mets deux étoiles pour l’amabilité des techniciennes qui m’ont prises en charge et pour la rapidité, bien que ce soit précisément cette dernière qui se fait au détriment de la prise en charge complète du patient. Peut être que mon oubli d’ordonnance que je ne peux plus récupérer à présent était un appel du destin. Cela m’apprendra à me méfier davantage quand au téléphone on m’affirme que l’on est compétent sur l’endométriose et que je peux prendre rdv pour un IRM du bassin via Doctolib tandis que j’ai une ordonnance pour un IRM pelvien (inexistant sur Doctolib).

Accueil glacial de tous les membres du personnel. Zéro explications, on est clairement que des numéros, je n'ai même essayé de parler avec eux. Inadmissible pour un centre de santé où vous manipulez le corps de personnes', nous ne sommes pas des robots ou juste des numéros de sécurité sociale. Je me dirigerais vers des gens plus humains.

Lieu propre, agréable, j'ai été reçu à l'heure et il y a beaucoup de disponibilités. Je recommande !

1) L'accueil est désagréable et n'est pas professionnel voir intimidant est agressif, 2) la dame qui m'a fais l'échographie est désagréable, parle mal, pressé pour finir et ne repond pas aux question ? limite manque de respect !! Je ne ne 3) En plus ils applique des frais de dépassement très élevé ! Je ne retournerai pas là-bas c'est sûre !

1ère approche 1er rdv dans ce centre à rosny j ai été reçu par une des secrétaires OZLEM d'une gentillesse ,d'un professionnalisme et surtout d'une patience .Les autre secrétaires sont toutes aussi agréables .Les médecins sont très professionnels .Pas beaucoup d'attente et les secrétaires sont très rapides. Je vous recommande ce centre à 200% Mme BIA

Retard de + 30 min... il sont pas très sérieux

À fuir absolument ! Ce centre d’imagerie est une honte. J’y ai passé une IRM il y a deux mois, et leur lecture a été un désastre : ils n’ont même pas réussi à détecter une fracture de fatigue pourtant bien présente. J’ai dû faire relire exactement la même IRM par un autre expert, qui l’a immédiatement identifiée. Cette erreur grossière à eu de lourdes conséquences sur ma santé durant 2 mois . Une telle incompétence est inacceptable. Si vous tenez à un diagnostic fiable, évitez cet endroit à tout prix !

Arrivé en avance au RDV, 5 hôtesses d'accueil, le nez dans leur ordinateur. A peine bonjour... voyez la machine pour le RDV... la machine ne marche pas...bilan, un technicien délégué à la réparation, l'une des hôtesses qui vient tenter de valider le RDV... bref, c'est bien la peine de déléguer aux patients les tâches pour lesquelles ils ne sont pas payés, contrairement au personnel du centre de radiologie. Nous finissions par avoir un N°, qui est délivré par la machine, mais qui est ensuite appelé oralement, au nom de la patiente! On se demande alors à quoi sert tout ce Micmac... l'échographie faite, il est demandé une carte vitale et un paiement immédiat. Le montant nous est indiqué. Nous demandons à quoi cela correspond, on nous répond qu'on verra une fois le paiement effectué... c'est là que nous découvrons qu'il y a un dépassement d'honoraires, non précisé lors du RDV téléphonique, pas plus qu'à la confirmation du RDV, ni à l'arrivée au centre! A quoi cette somme correspond elle? C'est simplement pour gagner plus d'argent, certainement... mais il est malhonnête de ne pas le préciser AVANT! Je n'ai pas mis une seule étoile, parce qu'on attend les résultats... vu comment ça s'est passé avant, j'ai quelques doutes sur la suite! Durant l'attente, plusieurs personnes handicapées ont été accueillies dans les mêmes conditions et ont du se débrouiller avec la machine! Ils ont tous oublié que sans l'HUMAIN, rien ne va... il est temps de vous en rappeler! Demandez toujours avant de prendre RDV s'il y a un dépassement... dans les hôpitaux, c'est pas le cas! Les patients ne sont pas des vaches à lait!

Les secretaires et les medecins sont très sympa. Elle sont arrangeantes, gentilles, souriantes et expliquent très bien. Un grand merci

Personnel à l’écoute radiologue au top les locaux sont neuf bonne prise en charge par les secrétaires qui sont à votre écoute ,accueil chaleureuse ,parking gratuit à 1 minute du centre commercial et tout près du rer et ligne 11 .Dépassement d’honoraires afficher un peu partout à l’entrée et dans les locaux faut également prendre rendez vous sur place ou via Doctolib on trouve vite de la place .

Au top j'ai été très bien reçu la secrétaire très souriante et accueillante elle s'appelle Ozlem elle m'a expliqué le déroulement de l'échographie m'a accompagnée jusqu'à la pièce de radio. J'étais tellement satisfaite que j'y ai emmené ma mère aussi et j'y suis retournée. Je recommande vivement 😍

J'ai récemment visité le centre de radiologie et j'ai été très satisfait de mon expérience. Le personnel était extrêmement professionnel et accueillant, ce qui m'a mis à l'aise. J'ai été pris en charge rapidement, et les installations étaient impeccables. De plus, le médecin a pris le temps de m'expliquer la procédure, ce qui m'a beaucoup aidé. Je recommande vivement ce centre !

Excellent centre de radiologie ! L’accueil est chaleureux et professionnel, le personnel met tout en œuvre pour que l’on se sente à l’aise. La prise en charge est rapide et efficace, et les examens sont réalisés avec beaucoup de soin. Je recommande sans hésitation !

J'avais initialement pris rendez-vous à Montreuil pour un Cône Beam, mais la veille, j'ai reçu un appel m'informant que mon rendez-vous était déplacé à Rosny 2, le 13 mars à 18h. Le jour du rendez-vous, je suis arrivé en avance, vers 17h40. Après être passé par la borne d'accueil qui m'a demandé ma carte Vitale et m'a attribué un numéro, j'ai attendu. À 18h20, voyant que mon tour ne venait pas, je suis allé voir l'accueil pour signaler que j'avais rendez-vous à 18h. Les deux personnes présentes m’ont répondu qu'elles ne savaient pas que j'étais là et pensaient que je ne m'étais pas présenté. Elles ont alors commencé à se disputer entre elles : l'une disait qu'elle ne pouvait pas gérer à la fois les patients et la facturation, tandis que l'autre répondait que la facturation pouvait attendre. J'ai compris qu'il y avait un problème de caisse. Entre-temps, l'une d'elles a appelé, probablement le radiologue, et la réponse a été que mon examen ne pouvait pas être fait. La dame de l'accueil, visiblement de mauvaise humeur et très désagréable, m'a alors donné un nouveau rendez-vous pour le 17 mars à 17h30. Aujourd'hui, en arrivant à l'heure pour ce second rendez-vous, je suis allé directement à l’accueil. L'équipe présente n'était pas la même que celle du 13 mars, mais l'accueil a été tout aussi désagréable. On m’a demandé de repasser par la borne pour prendre un numéro. J’ai expliqué que la dernière fois, j’avais pris un numéro mais que mon examen n’avait pas été réalisé. D’un ton sec, on m’a répondu que j’allais devoir attendre, car ils s'occupaient des résultats et que leur machine ne posait jamais de problème. Face à ce manque total de professionnalisme et d’empathie, j’ai décidé de partir et de prendre un rendez-vous dans un autre centre de radiologie à Paris. En résumé : un service désorganisé, un personnel peu accueillant et une gestion des rendez-vous chaotique. Une très mauvaise expérience.

Locaux recent et propre. Cependant je n'ai pas eu une bonne expérience avec le médecin qui a effectué mon examen : il s'agissait d'une échographie mammaire, celui-ci a exigé que j'enlève l'intégralité du haut mes vêtements et à été très peu respectueux vis à vis de mon intimité et condescendant dans ses propos. Alors que l'examen aurait pu avoir lieu sans que celui-ci me demande de tout retirer car ce n'est pas la première fois que j'effectue cet examen. Je ne reviendrais pas dans vos locaux par ce manque de professionnalisme et de respect.

Très bon accueil, secrétaire à l écoute, lors de l examen, personnel rassurant et résultats rapides

J'ai pris rdv par tel et arrivé sur place on m'indique que le docteur n'est pas là pour me faire le bilan demandé. Je négocie tout de même pour faire les radios. Examens à la chaîne, les relations humaines sont en option. Dépassements d'honoraires non annoncés. On oublie de me rendre ma carte vitale, ce qui peut arriver mais le message vocal indique que J'AI oublié. Ce n'est pas moi qui suis derrière le guichet. Je ne reviendrai pas.

Excellent centre, j'y suis allé à deux reprises, accueil sympathique, efficace et professionnel, les machines sont bien pratiques car elles évitent l'attente au comptoir, les deux rendez-vous étaient à l'heure, remise des résultats dans les 10 à 15 mn ou sur internet, tout est propre et neuf, franchement nickel ! Une mention spéciale au Dr YOU, très sympathique et qui prend le temps de bien expliquer et de communiquer avec les patients (ce qui est plutôt rare dans ces centres) en espérant que la qualité de service ne se dégrade pas quand le centre sera peut être un jour victime de son succès...Pour l'instant tout est parfait, Bravo !

Centre de radiologie à fuir, au sens propre du terme. Certaines réceptionnistes sont aussi froide qu’une porte de prison, elles n’ont aucun professionnalisme, aucune compassion, aucune empathie il s’agit tout de même du secteur médical et si on ne présente pas certaines qualités on ne devrait pas postuler pour ce genre de poste

Un centre d'imagerie agréable et bien entretenu. L'atmosphère est détendue, ce qui est appréciable avant un examen.

J'ai fait un examen medical le 5 décembre, toujours pas de nouvelles pour avoir mes resultats, personne ne répond au téléphone quand j'appelle c'est inadmissible! 15 min en attente hier et encore aujourd'hui j'en peux plus

le comportement de certaines manipulatrices en radiologie envers les patients est tout simplement inadmissible. Elles s’expriment de manière inappropriée, comme si notre présence les dérangeait, sans montrer la moindre empathie ni considération. J’ai même entendu l’une d’elles crier sur un patient : “C’est fou ça, mais ne bougez pas, puis elle parle en s’avançant vers l’accueil où elle papote avec ses collègues et continue elle n’a pas arrêté de bouger hein olalal!” C’est regrettable de constater qu’après tant d’investissements intellectuels et financiers de la part des médecins, on en arrive à travailler avec des techniciennes manifestant une telle attitude professionnelle. Pour le reste L’emplacement est idéal, les outils mis en place permettent un enregistrement rapide, et les médecins prodiguent de bons conseils.

Prise de RDV sur Doctolib pour une IRM pelvienne Heureusement que le matin je me suis connectée sur l’application car il m’avait envoyé une ordonnance sans me téléphoner au préalable

L’équipe se distingue par son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa grande écoute. Ce centre de radiologie, résolument moderne, inspire une réelle confiance. La prise en charge a été rapide, avec des explications claires à chaque étape. Mention spéciale à l’équipe du scanner pour son travail exemplaire. Félicitations à toute l’équipe 😁😁

L’accueil du cabinet se fait avec une borne qui permet de remplir toutes les informations préalables. Cette demande permet même de scanner les ordonnances. Vous pouvez l’envoyer par mail l’adresse est indiquée. Le cabinet est très propre, le personnel est poli La prise en charge s’est fait globalement à l’heure avec une intervention plutôt rapide environ cinq minutes Les résultats sont disponibles sous 24 heures. Vous pouvez bénéficier également du grand parking qui est à côté Pour vous stationner

Lieu très propre et grand. Il y a des machines pour s'enregistrer avant de passer voir les secrétaires. Ces dernières étaient très sympas, à l'écoute, patientes et pédagogues. Je recommande. Visité le 13/01/25 entre 12h et 13h

Personne à l'accueil pas aimable, de plus, dépassement important, renseignez-vous pour la prise en charge de la sécurité sociale , ils ne m'ont rien remboursé ?

Je suis très très contente de ma prise en charge aujourd'hui. Contrairement à certains autres commentaires, l'adresse était correcte. Pour se garer, je recommande Rosny 2, côté Galeries Lafayette. Un immense merci à Julie et Alexander qui ont su me mettre à l'aise malgré mon stress pour le scanner. Et que dire du Dr You ? 👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏🤩🤩🤩🤩🤩🤩. J'ai eu la chance de le consulter pour les résultats de mes analyses. Il a pris le temps de tout m'expliquer en détail, notamment sur mes douleurs et leur localisation. Un grand merci !

Très bon accueil et prise en charge rapide. Je recommande ce site.

Organisation à chier, les médecins donne l’impression de ne pas travailler ou en tous cas la flemme parle pour eux et ensuite le personnel sont bienveillants oui mais pas avec tout le monde ce qui est plutôt fâcheux. Ah oui adresse doctolib complètement fausse et voilà que dire rendez vous à 14h prise en charge à 15h20 et attente du médecin de 20min encore enfin bon a éviter surtout que l’établissement est donc en secteur 2 et les tarifs ne sont absolument pas afficher c’est vraiment à éviter !

Beau centre avec toute les modalités sur place. Bonne prise en charge de l’accueil à l’examen. Résultats rapides.

L’équipe est accueillante, professionnelle et très à l’écoute. Ce nouveau centre de radiologie semble ultra-moderne, ce qui inspire confiance. La prise en charge a été rapide, avec des explications claires à chaque étape! Bravo à toute l’équipe !”

Un centre agréable, calme et très bien situé. Le personnel vous accueil correctement.

Très déçu, nouveaux locaux, nouvelle technologie... Pas de communication, manque d'information. Imagerie du 27/11/2024 Toujours pas de compte rendu. Rdv pris pour l'opération !!!! J'existe dans vos fichiers, c'est un pseudo. Si l'humain n'est pas au cœur de vos compétences. Alors, prenez un autre business

Très appréciable d’aller dans un centre où les locaux sont neufs. Très pratique pour se garer avec le centre commercial et pour aller faire ses courses en même temps. Les secrétaires sont agréables et rapides.