Radiologie IMAO Duisans - Imagerie Médicale des Hauts-de-France Centre de radiologie

Très bien accueillie ! Radiologue réactif et efficace à l'écoute de la douleur.

Rien à redire . Vite pris en charge. Personnel très agréable. Très satisfaite.

Rien à redire pour la prise de rendez vous le seul bémol on ne peut pas prendre deux rdv pour 1 radio et écho du même membres sur Doctolib par contre pour récupérer le contre rendu ça c est une autre histoire radio faite mardi . Vendredi matin j appelle le comble aucune interprétation des clichés ayant rdv chez le médecin traitant ce même jour. Réponse je dois attendre que quelqu'un les interprètes.

A l écoute de ma fille handicapée Prise rapidement et avec empathie

J’ai passé une échographie en Mars tout s’est bien passé, bon accueil, le medecin parfait, il m’oriente vers un irm, je prend le rdv assez rapide en une semaine de temps j’ai mon rdv le 4 Avril. 10 jours plus tard aucun compte rendu, j’appelle l’hôpital de Bois Bernard qui me dit que le médecin n’a pas fait le compte rendu auprès de l’hôpital. J’appelle imao Duisans on me dit que c’est l’hôpital de Bois Bernard j’ai dû insister en disant que non, au final la secrétaire vérifie : « effectivement vous êtes le seul ce jour là ou le compte rendu est chez nous… » donc si j’appelais pas (facilement 10 appels avant d’avoir quelqu’un), je n’aurais jamais eu ce compte rendu… c’est pas du tout professionnel!

Respect des horaires de rendez-vous, personnel sympathique, respectueux des personnes

rien a dire concernant le rdv prise a l'heure et personnel trés agreable mais pour avoir le compte rendu c'est une autre histoire on me dis 48h pour avoir le compte rendu......cela fait 48h et je n'ai toujours rien j'appel ce matin on me dis il est prêt le médecin doit juste le signer vous l'aurez dans la journée.. ayant rdv chez le médecin a 18h30 et n'ayant toujours pas de compte rendu j'ai rappeler et la on me dit ma responsable doit le valider vous l'aurez avant ce soir .. si ma fille doit faire d'autres examens je ne retournerai pas la bas ça c'est sur!!!

Pas trop d attente ! Personnel très aimable !

Excellent accueil, équipe d'assistantes très a l'écoute. Pourtant j'ai eu un radiologue en manque total d'empathie, j'ai été reçue en deux minutes pour une mauvaise nouvelle, c'est choquant.

Équipe très professionnelle, agréable. Et rdv assez rapide

Accueil, professionnalisme, gentillesse pour mettre les patientes à l'aise, salle d'examen superbe, musique et vidéos (de poissons tropicaux) de part et d'autre de l'appareil pour distraire la patiente (bien vu !) et présence médicale discrète et rassurante... Merci.👍👏 Le seul bémol, mais il est de taille, est d'arriver au centre d'examens situé au milieu et derrière des gdes surfaces... 😭

Bon accueil, attente relative entre 2 actes à enchaîner, bonne expérience globale.

Radio + Echographie : Agents très réactives,, souriantes, efficaces, et très bien organisées.

Délai raisonnable. Très bon accueil, personnel efficace.

Établissement propre, personnel accueillant et agréable. Temps d'attente raisonnable. Je recommande ce centre de radiologie.

praticien plutôt à l'heure. Possible de prendre rdv sur doctolib. Dommage de ne pas avoir le compte rendu à la sortie.

Accueil et Personnel agréables. Locaux propre et bâtiment neuf. De plus un grand parking...

Rdv vite disponible. Personnel très agréable. Médecin tres compétent. Compte rendu vite rédigé.

Expérience en radiologie irréprochable par contre problème concernant les compte rendu très dur a obtenir ayant eu rdv un lundi 21 octobre 2024 du vendredi toujours rien... Je me suis déplacer au centre pour évoquer le problème et à ce jour tjrs rien ...

Prise en charge rapide du patient. Le personnel est très aimable.

Très satisfaite en ce qui concerne le secrétariat, les personnes qui réalisent les examens, par contre le compte-rendu d’un scanner obtenu 6 jours après à 22 h26 alors que j’avais rdv le lendemain chez ma kiné, je n’ai pas apprécié surtout en ayant appelé plusieurs fois. Les personnes que j’ai eu au téléphone ont fait leur possible mais le médecin n’a pas été très réactif au point que je me suis demandée s’il n’y avait pas quelque chose de grave .

J’avais rendez-vous pour une échographie de la cheville ce matin. La radiologue a été plus que rapide, elle a pris à peine 3 minutes et n’a pas été très agréable. La consultation a été expédiée et je n’ai même pas pu échanger avec le médecin.

Rien à redire équipe à top besoin d un rendez vous en urgence et ils ont réussi à me trouver un rendez vous dans la journée très aimable je recommande vivement

Le centre IMAO de Duisans est irréprochable. L’accueil parfait. Le personnel à l’accueil est d’une gentillesse et d’une humanité remarquables, ça change vraiment des autres centres. Le spécialiste qui m’a reçu était lui aussi gentil, avenant et m’a donné des explications très claires, précises et compréhensives. Je recommande vivement ce centre et surtout de ne pas aller à celui dans le centre d’Arras.

personnel agréable, rendez vous rapide, lieu très propre et le plus pas de problème de stationnement

Prise de rendez-vous rapide pour une urgence, personnel accueillant et très professionnel. Bravo

Très bon accueil.Personnel compétent , et soucieux du bien être du patient pendant et après l'examen. De plus établissement spacieux et très bien entretenu. Je recommande !

Très bon accueil, personnel agréable et souriant. Aucune attente, respect des horaires.

Mon mari a eu un rdv pour une écho doppler avec le Dr Rifai . Nous avons eu en face de nous un médecin d’une humanité et d’une écoute incroyable. D’une très grande gentillesse. Il a pris du temps lors de l’examen et a su répondre à toutes nos questions. Je recommande vivement. L accueil est plutôt sympathique.

Le personnel a beaucoup de travail, mais reste très accueillant, disponible et souriant. Et franchement c'est très agréable. Merci

Bonjour Mon mari Duclos Yannick a eu un examen le jeudi 23 mai la secrétaire (une personne brune) n a pas été agréable a parler sèchement pas de sourire et en plus a mal parler a sa collègue qui elle était très agréable dommage d être a l accueil et être aussi froid avec les patients sinon je n ai jamais été déçu du personnel qui es habituellement très agréable j espère que l info sera remonter merci

Très satisfait de IMAO. Accueil sympathique, très professionnel et aimable. On se sent bien considéré. Les horaires sont respectées aucune attentes. Je recommande !

Très bien pour accueil et délai de rendez vous Un peu long pour compte rendu

A fuir mais vraiment +++++++ Je suis hyper déçu de ce centre d’imagerie, ok ça va relativement vite, ok il y a un parking c’est pratique mais la prise en charge c’est 0 pointer !!!!!! On me donne un compte rendu et rien ne m’a été expliquer lors de l’examen résultat des comptes ? Je me retrouve à paniquer à prendre des rdv chez mon médecin traitent pour avoir des réponses car apparemment j’aurais un problème au foie qui n’a jamais été stipulé lors de l’examen sachant que j’attend un bébé je trouve cela honteux . Malgré mes appels le médecin en question n’a pas pu prendre mon appel, ni même essayer de me rappeler pour m’expliquer. Vraiment honteux vous êtes pas humain pour faire ce genre de chose.

Prise de rdv rapide et parking accès facile mais l'accueil à revoir, trop d'attente et secrétaires pas aimables. Dommage😔

Expérience très mitigée, un rdv plutôt rapide, pas de galère de stationnement, un lieu propre et des secrétaires relativement sympathiques pourtant je préfère retourner faire mon suivi sur Lille plutôt que de revenir chez vous, le médecin ayant effectué mon échographie était très désagréable, à peine un bonjour, il ne prend même pas la peine de lire l'ordonnance c'est pourtant un minimum...

Je suis plutôt mitigée. Le + c’est que j’ai eu un rdv rapide et qu’il n’y a pas de problème pour se garer. Le - je dirais que les secrétaires à l’accueil ont discuté ensemble avant de me prendre en charge. Le médecin du coup m’a fait une réflexion car j’étais « en retard » de deux minutes alors que j’avais attendu a l’accueil…mais sinon au niveau de l’examen rien à signaler. Je recommande mais il y a un petit travail à faire sur l’accueil je trouve.

J’ai eu rendre vous pour une échographie pelvienne, examen qui nécessite de remplir la vessie avec quasiment 1L d’eau 2h avant l’examen et de se retenir d’aller aux toilettes. Je suis entré à 17h30 dans la salle d’examen cependant le médecin n’est passé qu’à 17h50 !!! La retenue d’aller aux toilettes devient douloureuse après autant de temps !!

On peut encore trouver un rdv chez imao imagerie avec un peu de souplesse. L'accueil est rapide et optimisé 😉 le centre est quasi neuf et le médecin vu au top.

Je suis profondément perturbé par l'expérience vécue au centre d'imagerie médicale. Ma femme m'a appelé en larmes, et j'ai dû la rejoindre en raison d'un état de panique résultant du harcèlement psychologique et racial dont elle a été victime de la part des secrétaires, en particulier d'une personne brune qui s'est adressée à elle de manière désinvolte et inappropriée.

Alors tout dépend sur quelle secrétaire vous tombez, je devais prendre rdv pour une infiltration.. j'appelle IMAO de Duisans et là, la secrétaire me.dit que je suis obligé de me déplacer pour monter un dossier pour seulement apres avoir mes rdv, alors que je lui explique que je ne peux pas marcher et que je n'ai pas de moyen de locomotion, et que l'ambulance ne peux pas prendre en charge mon transport car ce n'est pas un rdv avec un professionnel de santé ni pour un examen mais juste administratif. Par contre, j'ai rappelé ce jour et je suis tombé sur une autre dame/secrétaire est cette dame beaucoup plus compréhensive et je n'ai donc pas besoin de me déplacer ! Elle m'a donné mes 2 premiers rdv par téléphone. En m'expliquant que puisque c'est les lombaires qui me font mal.. je n'ai pas besoin de me déplacer pour monter un dossier !! Quel soulagement !

Très déçue, je demande à avoir les résultats rapidement car urgent, on me dit que j'aurai le compte rendu avant de partir. Après la radio, j'attends 45 min pour finalement ne rien avoir. (Pendant ces 45min des personnes arrivées après on était reçu avant). A l'accueil la personne me dit qu'elle peut faire en sorte que je l'ai en début d'après-midi rien. Ce matin (donc le lendemain!) j'appelle, on me prend pour une idiote au téléphone , ecorche à plusieurs reprises mon prénom. Finalement cette personne me dit que j'aurai mes resultats dans la matinée et qu'elle va mappeler quand ils seront prêt. On est l'après-midi je n'ai rien. Par contre oui j'ai été appelé mais pour une erreur, on a voulu me faire prendre un rdv sage femme. Beaucoup de temps et d'énergie perdue. En attendant je perds du temps pour me faire soigner car si la radio n'est pas concluante j'ai d'autres examens à faire et pour avoir un traitement il faut savoir ce que j'ai et les arrêts maladies ne durent pas indéfiniment. Très déçue, ce n'était pas ma première expérience mais la c'est sûre je ne reviendrai pas. Il faudrait peut-être être au clair entre ce que vous dites et la réalité.

Très bonne accueil Lieu très propre et agréable Équipe très agréable et professionnel Imagerie médicale reçu après la séance avec un peu d'attente normal, et résultats de compte rendu sous 48 heures impeccable 👍

Un grand merci pour le professionnalisme et la bienveillance du docteur Takernicht. Je pense que beaucoup devrais prendre exemple sur ce Monsieur car de faire des examens n’est pas toujours simple et pourtant c’est rare d’être traitée avec bienveillance et professionnalisme comme l’a fait ce Docteur. Merci également au secrétaire qui sont toujours patiente, agréable, souriante que ce soit en accueil téléphonique ou accueil guichet. De plus, nous obtenons des rdv facilement.

Échographie express sur mon bébé de 7 mois compte rendu imprécis demandant contrôle à 3 semaines... Entre temps l'état de santé de ma fille s'est dégradé et elle a dû subir une opération d'urgence la semaine suivante

Prise de RDV rapide et personnel compétent malheureusement des délais beaucoup trop long pour obtenir le Compte-rendu des radios.(+ de 48h...). La prochaine fois, je prendrai un autre cabinet de radiologie.

Personnel à l'accueil très agréable, mais la médecin qui réalise les échographies... zéro. Pas de bonjour, 30 secondes pour faire une écho sur l'endroit non indiqué... hyper désagréable. compte rendu non pro et indique des choses non visibles...

Nouveaux locaux au top, personnel agréable. Mais la promesse de compte rendu en 48 h est fausse. Cela perturbe et modifie les autres prises de rendez vous médicaux qui découlent des résultats que je n'aurais pas avant 120 heures. Radio le mercredi soir...résultats pas avant lundi. Vraiment pas top.

Accueil agréable, Mon RDV écho a été réalisé en -5min, pour me dire que tout allait bien, alors que j'ai une douleur dans l'épaule, cherchons l'erreur 🤔🤔 Le pire, pour avoir nos résultats 24h/48h , alors que la veille on nous dit l'inverse 🤔🤔 J'irai faire mes futurs échos ailleurs. On est encore une fois, considéré comme un numéro.

Les femmes de l accueil sont vraiment d un accueil chaleureux discuté facilement avec les clients un plaisir d avoir à faire à des dames comme elles le relationnelle est important bravo à a vous. La dame de la radio de même agréable je conseil fortement le motard du samedi matin le 2 juillet ✌✌😉😉