Centre Hospitalier d'Arles Service d'Urgences Urgences

Quartier Fourchon, 13637 Arles
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Urgences Centre Hospitalier d'Arles Service d'Urgences qui ce trouve au Quartier Fourchon, 13637 Arles (13)..

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  • Des photos du Urgences Centre Hospitalier d'Arles Service d'Urgences
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi Ouvert 24h/24
  • Mardi Ouvert 24h/24
  • MercrediOuvert 24h/24
  • Jeudi Ouvert 24h/24
  • Vendredi Ouvert 24h/24
  • Samedi Ouvert 24h/24
  • Dimanche Ouvert 24h/24

Plan d'accès :

Les avis clients (94)

2.3 sur 5.0
  • Avatar de Charlene.e
    Charlene.e 18/05/2025 à 15:28
    Note de : 1 / 5

    Arrivés hier, mon mari hyper mal en point, fièvre, du mal a respirer, des maux de tête à se taper la tête dans le mur, tremblements... En plus, il est sous antibiotiques pour un staphylocoque à l'épaule, Tout ça pour s'entendre dire qu'une biopsie ne se fait pas!!! Ah bon et depuis quand? Depuis que le service hospitalier s'en tape de toute le monde oui... Et sans biopsie, comment m'expliquer que ce pseudo médecin se permettent de changer l'antibiotique pour un plus fort sans connaître la bonne bactérie !!!! Ce même médecin s'est permis de dire que non, mon mari ne disposerait pas de l'analyse sanguine qui vient d'être faite, quant à la prise de température, il a fallut demander trois fois quel taux mon mari avait... Tout les ennuis pour rester polie... PLUS JAMAIS JE N'AURAI AUCUN SOUTIEN POUR TOUT CE QUI EST SERVICE HOSPITALIER, APPRENEZ À RESPECTER LES GENS ET FAITES VOTRE BOULOT BORDEL, NOS IMPÔTS SERVENT À VOS SALAIRES, ALORS SOYEZ PROFESSIONNELS!!!!

  • Avatar de Lilou.a
    Lilou.a 16/05/2025 à 18:35
    Note de : 1 / 5

    L’infirmière qui rigole bêtement avec les agents de sécurité en nous appelant par notre nom de famille ( parce qu’il y a mouche dans le nom) . Tellement puéril, même à la maternelle ils ne font pas ça. Détestable

  • Avatar de Arnaud.r
    Arnaud.r 14/05/2025 à 14:21
    Note de : 1 / 5

    ma maman agée de 77 ans tombe dans la nuit de dimanche à lundi elle se cogne lourdement la tête. Elle s'ouvre l'arcade et se casse le poignet. Aux urgences ils recousent l'arcade mais il ne regarde même pas le poignet. Ma maman repart donc des urgences avec un poignet cassé sans même avoir été auscultée...

  • Avatar de Kelly.u
    Kelly.u 09/05/2025 à 13:50
    Note de : 1 / 5

    À éviter !!! Ma mère avais mal au ventre sa fais 1 semaine elle se plaignait , je les amener à Arles ils on dit qu’il avais rien juste une petite gastro ! 3jour après toujours pareil je les amener à Nîmes ! Et au final elle a un cancer !!!! Avec inclusion intestinale !!! Bande d’ingrats !

  • Avatar de frank.l
    frank.l 19/04/2025 à 20:32
    Note de : 2 / 5

    Passage une demi journée aux urgences Vu par un médecin 4h après mon arrivée entre temps personne n est venu me voir pour savoir si j allais bien ni pour me donner à boire Le personnel assez nombreux vu le nombre de personnes était très occupé par…..leur téléphone portable

  • Avatar de Delatreille.o
    Delatreille.o 14/04/2025 à 17:05
    Note de : 1 / 5

    Les urgences : On attend dans un couloir sur un brancard, des heures des heures, inconfort, pas d'intimité, du bruit. On est un meuble contre le mur, personne ne vous regarde et s'enquiert de votre état... Peu ou pas d'empathie, ni d'intérêt pour le patient! Même 1 étoile c'est trop! Les médecins devant leur écran, la souris à la main.... et c'est nous qui leur offrons leurs études...... Ils sont loin de leur serment d'Hypocrate! Lamentable!

  • Avatar de Samantha.E
    Samantha.E 26/02/2025 à 08:51
    Note de : 5 / 5

    Service pédiatrie : Arrivés aux urgences pour des points de sutures pour notre fils de 2 ans. Nous avons eu un peu d’attente car un bébé est passé prioritaire, ce qui est normal. La pédiatre, Dr RANCUREL, s’est occupé de notre fils avec un professionnalisme et une patience remarquable. Les points de sutures ont été fait rapidement et très bien fait. Un grand merci à vous et à l’équipe médicale qui se sont occupés de nous (accueil, infirmières…)

  • Avatar de Laurene.v
    Laurene.v 24/02/2025 à 10:51
    Note de : 5 / 5

    Agréablement surprise de la rapidité de la prise en charge avec en plus un personnel agréable, Merci

  • Avatar de franck.e
    franck.e 19/02/2025 à 15:09
    Note de : 5 / 5

    Trés bon acceuil, bonne équipe. Pris en charge rapide examens rapides. Top rien a dire

  • Avatar de pascal.i
    pascal.i 17/02/2025 à 17:58
    Note de : 1 / 5

    Mon épouse est arrivée dimanche 15 février 2025, vers 10 h 00, sur civière, accompagnée des ambulanciers. Aucun examen n'a été réalisé, et aucune demande d'antécédents pour son dos (ostéoporose avancée et discopathie) n'a été faite. L'avis médical du médecin de garde a conclu à un simple lumbago, sans consultation approfondie. Une perfusion a été posée, mais elle était vide au bout de deux heures. L'attente a duré cinq heures, sans aucune visite, ni d'interne ni de médecin. Nous avons dû écouter le personnel médical discuter et plaisanter entre eux dans le couloir. À ce jour, nous attendons toujours un diagnostic. Le manque de compétence des urgences à Arles est évident. Je comprends mieux pourquoi il peut y avoir des incivilités parfois, et je serai désormais plus compréhensif. Quant au personnel et aux cadres, vous manquez d'humanité. Vous agissez comme des serveurs dans un restaurant : quand vous êtes débordés, vous détournez la tête pour éviter qu'on vous demande quelque chose. Vous avez fait des années d'études pour obtenir un diplôme, montrez votre compétence ! Monsieur ou Madame le directeur de cet établissement, vous devriez réaliser un audit et faire le ménage. Notre si beau système de santé, si fier en France, en sortirait plus fort. Un grand merci au Docteur M.-M. Pascal-R de Saint-Raphael

  • Avatar de Salima.a
    Salima.a 05/02/2025 à 20:31
    Note de : 1 / 5

    Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait! Ce soir j’avais une conasse en face de moi, et croyez moi, je suis polie face à tout son mépris, parce que oui, je m’inquiète de la fièvre de ma fille de 3 ans qui n’a cessé toute la journée.. qui est à 39 et quelques 2h apres la prise d’un Doliprane! et qui se plaint de douleur dans tout le corps! À fuir! Meilleure expérience du côté de Nîmes

  • Avatar de Jacques.a
    Jacques.a 23/01/2025 à 18:35
    Note de : 5 / 5

    Accueil professionnel mais sympathique. Longue attente due aux nombreuses arrivées pompiers prioritaires. Le personnel est aux petits soins. Un grand merci pour un service difficile et très contraignant qui n'arrive pas à enlever la bonne humeur du personnel. Ma femme et moi vous félicitons de tout notre cœur. Madame et Monsieur Sarrade Jacques.

  • Avatar de genevieve.o
    genevieve.o 08/01/2025 à 08:50
    Note de : 1 / 5

    Je trouve INADMISSIBLE, que certains étages comme le 8ème, soit aussi mal géré car pas d'entrée dans les plateaux repas qui sont OBLIGATOIRES alors que dans les autres étages ils l'on, le petit déjeuner est servi pas avant 9h 9h30, certaines équipes sont pas du tout AGRÉABLES. Honnêtement le 8ème est vraiment MÉDIOCRE !!!!!! Si je pouvais mettre 0 étoiles pour cet étage je l'aurais MIS

  • Avatar de DR.C
    DR.C 06/01/2025 à 14:15
    Note de : 1 / 5

    Plus de 5 heures d'attente pour être servi, les gens arrivent derrière vous et repartent les premiers ! Service désastreux

  • Avatar de Nadia.o
    Nadia.o 04/01/2025 à 00:46
    Note de : 1 / 5

    Inadmissible ! J'arrive a 22h avec ma fille de deux ans et demi qui fait de la fièvre depuis 24 heures et qui ne baisse pas malgré les Doliprane j'ai essayé de trouver des médecins dans la journée mais tout était saturé.... Nous avons attendu dans un box salle papier de protection sur mit qui était salle et inchangé, cachés écrasé par Terre.... 2h su matin toujours rien aucune prise en charge pour un bébé nous avons été contraints de nous en allé. A bannir définitivement.

  • Avatar de Narjisse.l
    Narjisse.l 28/12/2024 à 03:21
    Note de : 1 / 5

    Si je pouvais mettre 0 étoiles je le mettrais Ma fille de 20 ans vomis sans cesse , elle a du mal à respirer etc et j’en passe Celle qui prend les informations à l’accueil ( blonde , ridée , lunettes) et sa compère jeune au lunette aussi qui est sûrement en train d’apprendre sont DÉSAGRÉABLE elle nous a dis qu’on avais rien à faire ici car c’était seulement ceux qui avais leurs pronostics vitale engagée , jette mon dossier en soupirant et en me disant que l’hôpital est déborder que je dois aller voir un médecin , à 23h ??? a quoi sert l’hôpital dans ces cas là ????? Comment ce métier peut être attribuer à des haineuse de l’humanité ??? Je vous déconseille cet hôpital **** qui préfère vous laissez mourir que de vous soigner

  • Avatar de Isabelle.i
    Isabelle.i 14/11/2024 à 10:11
    Note de : 5 / 5

    Arrivée le 1er novembre avec une douleur au cœur, ils m’ont tous sauvée la vie et avec une efficacité et une gentillesse qui a fait beaucoup pour baisser mon stress. Je faisais un Tako tsubo. Tous les bons choix ont été faits. Je ne les remercierai jamais assez. Quelle équipe ! Bravo! Je reviens bientôt avec des chocolats😘❤️

  • Avatar de Ade.
    Ade. 22/10/2024 à 21:12
    Note de : 5 / 5

    Franchement, super service. Les médecins sont super réactifs, ils sont même trois dans le box pour être sûr du diagnostic. Peut-être la personne à l'accueil un peu aigri mais alors sinon vraiment rapide et efficace. (Venu pour une main coupée)

  • Avatar de Maeva.a
    Maeva.a 22/09/2024 à 04:11
    Note de : 1 / 5

    Je mets 1 étoile parce qu'on ne peux pas en mettre 0. Inadmissible, nous sommes arrivées à 3h du matin pour une amie en pleine crise d'allergie, elle a été reçue à 5h, et le médecin n'a rien trouvé de mieux que de la laisser partir en lui disant de prendre des antihistamiques que ses amies avaient, de consulter un allergologue et de ne toucher à rien. Une incompétence sans nom. A FUIR ABSOLUMENT.

  • Avatar de Jean.a
    Jean.a 30/08/2024 à 14:07
    Note de : 4 / 5

    👋 ! Qui dit urgence, dit attente plus ou moin longue ... selon l urgence de l urgence... Ceci dit la prise en charge a été efficace 👍👌 . Courage à ce personnel surbooké 👏👏. Toujours la même rengaine (manque de moyens, donc de personnel) etc ... pauvre France !!!

  • Avatar de Pauline.o
    Pauline.o 26/08/2024 à 12:44
    Note de : 5 / 5

    Arrivée ce matin aux urgences pour ma fille suite à une chute et une belle ouverture. Personnel adorable qui nous a pris en charge rapidement. quand nous savons à quel point les hôpitaux galèrent et sont à l’abandon dans notre société actuelle, je ne peux être que reconnaissante du personnel de s’être aussi bien occupé de ma fille. Merci infiniment !!!

  • Avatar de La.
    La.� 19/08/2024 à 23:01
    Note de : 3 / 5

    3 étoiles mérité pour le personnel qui a pris en charge ma fille venu pour une fièvre persistante depuis 6 jours. Par contre analyse test covid ... rien trouver et pas trop inquiet de la situation ..nous sommes répartie avec du doliprane alors quelle en prends depuis 6 jours et si la fièvre persiste aller plutôt à Nîmes. Résultats malgré la perfusion m'a fille a encore 40 de fièvre et elle finira au urgence de la timone ! Ne faite pas soigner vos petits la bas ils n'ont pas de service pediatrique !

  • Avatar de El.a
    El.a 19/08/2024 à 12:28
    Note de : 1 / 5

    Cette hôpital et vraiment horrible j'ai ramené ma fille la bas car selon sont médecin elle fait une appendicite il l'on fair entré devant la porte du médecin il y avait une petite qeue de 4 personne et quand le tour de ma fille est arrivé le docteur nous a dit droit dans les yeux je suis en pause ils ne reste plus que ma fille un enfant de 9ans elle a vomir devant lui mais rien aucun réaction

  • Avatar de Chantal.e
    Chantal.e 15/08/2024 à 16:15
    Note de : 4 / 5

    Beaucoup de monde à mon arrivée le 12 août à 20h30. Aucun box disponible pour une prise en charge immédiate. Par contre rapidement j ai été reçue par une infirmière qui a fait le point sur mes douleurs et à démarrer les examens de routine urine et bilan sanguin. J ai attendu les résultats dans la salle d attente jusqu a minuit. Après cela j ai eu une place dans un box et vu une médecin vraiment à l écoute (Dr Amara Yasmine). Je suis sortie à 5h avec un scanner, un diagnostic et une première prise d antibiotique. Tout le personnel est disponible et sympathique à chaque demande. Personnellement je suis entièrement satisfaite de ma prise en charge et le délai on ne peut rien y faire c est tout le système qu il faut repenser.

  • Avatar de Tissem.b
    Tissem.b 23/05/2024 à 19:13
    Note de : 1 / 5

    Bizarrement je suis pas étonné quand je vois les avis…ce la fait une semaine que ma mère est passé chez eux car elle c’est fait renverser nous attendons toujours leur appel pour une visite de contrôle ainsi que le compte rendu de son scanner et celui ci. Zéro nouvelle du médecin depuis. Quand j’appelle à ce jour je suis agréablement surpris du ton condescendant employé par la secrétaire qui m’envoie limite boulet sans jamais me demander le nom de famille sachant que comme le stipule le médecin en cas de symptômes le rappeler mais ça c’est pas ce qu’elle veut entendre…d’après elle tout ce que nous a dit le médecin ne sert à rien vu qu’elle nous demande de nous rappeler si on veut un rdv et de nous faire la demande si l’on veut nos résultats scanner sa lui paraissait logique! Sauf que c’est tout le contraire que l’on nous a dit lors du passage donc appeler qui? Quoi? Sans hésiter la secrétaire se prend pour un médecin et encore une fois logique pour elle, elle ne veut pas savoir qu’elle est le médecin qui lui a dit qui la recontactera mais décide que si elle a mal au pied elle a cas appeler le service orthopédique et je verrai bien…par contre qu’elle médecin on a vu, quand sommes nous passer, quel est notre nom c’est pas son problème. Ne pas savoir faire preuve d’empathie ni de patience dans le domaine de la santé doit alerter les responsables sur le fait que la formation n’est pas acquise.

  • Avatar de Cecile.
    Cecile. 26/04/2024 à 19:45
    Note de : 1 / 5

    Je suis arrivé aux urgences le 24 avril à 18h pour des calculs rénaux coliques néphrétique ce qui est très douloureux j'ai attendu 4h dans la salle d'attente avec cette souffrance on m'a pris pour me faire une perfusion de doliprane et de spasfon au lieu de la morphine ce qui est normalement fait pour les douleurs de colique néphrétique ( ce n'est pas la première fois que ça m'arrive ) même mon médecin me l'a dit Ensuite on m'a mis sur un brancard dans un couloir jusqu'à 2h30 du matin sans rien me faire en me disant on va vous faire un scanner ce qui n'a pas été fait alors que je n'arrivais plus à uriner à cause du calcul et des douleurs bien sûr atroces j'ai demandé à être mise dans un box car j'avais besoin de me reposer je souffrais trop et c'était tellement bruyant puisqu'elles parlent fort et rigolent ( il y avait des box de libre car c'était plus calme à cette heure-là ) à 2h30 du mat on m'a donné une ordonnance on m'a dit de prendre rendez-vous pour faire un scanner et on m'a dit de partir avec la même souffrance que quand je suis arrivé. Je sais que dans les urgences il y a des complications que le personnel est pas assez nombreux mais là à part prendre des pauses rigoler ou être sur les portables parler mal aux personnes âgées les engueulés quand on les dérange un peu trop . C'est la première fois que je vois des urgences comme ça le personnel a aucun empathie envers les personnes malades. En 7h aux urgences j'ai vu tellement de choses improbable que j'en reviens toujours pas Je pense que quand on a pas d'empathie envers l'être humain il ne faut pas faire ce métier et je sais de quoi je parle Je ne suis pas sûr que mon message sera pris en considération je ne pense même pas mais j'avais besoin de le dire je me dis que si en tant que malade on dit ce qu'on voit et ce qui ne va pas peut-être il pourrait y avoir un changement sans parler de manque d'effectif ou d'être mal payé il y d'abord l'empathie envers les gens malades et vulnérable si on n'aime pas les gens on ne fait pas ce métier.

  • Avatar de Lau.a
    Lau.a 15/03/2024 à 23:27
    Note de : 5 / 5

    1000 merci à l'équipe de jour et nuit du 15 mars 2024 pour la prise en charge de mon fils de 6 ans, sa était long car beaucoup de monde mais une fois pris en charge une équipe formidable et tellement bienveillante ce qui deviens rare de nos jours ! Merci à tous

  • Avatar de Yvonnick.u
    Yvonnick.u 15/03/2024 à 22:28
    Note de : 1 / 5

    Venu avec le pompier car je pouvais plus marcher je suis restée dans le couloir pendant toute l'après midi on fait un prise de sang interne a fait un diagnostic sommaire Il mon fait perfusion anti douleur et a19 h00 on fait comprendre de partir on croix dans un pays du tiers-monde

  • Avatar de thomas.e
    thomas.e 14/02/2024 à 10:43
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à l'équipe de nuit du 13 février 2024. Urgence pour mon fils de 2 ans et demi. Accueil très bien et prise en charge irréprochable. Médecin très gentille et compétente qui a été très bien avec nous. Accueil, diagnostic et soin en 2h chrono. Rien à redire ! Ma propre prise en charge il y a plusieurs années pour une appendicite avait été du même ressort. Merci.

  • Avatar de Audrey.o
    Audrey.o 13/12/2023 à 17:43
    Note de : 1 / 5

    Une étoile car il y’a pas 0 Arrivée au urgence avec une forte douleur toraxique et une gêne respiratoire. Prise en charge 3 heures après ( je peu comprendre qu il y ai des urgences) Un médecin me prend en charge me passe une écho je repart avec de la codéine ( Dr Armand Serge) un je m en foutisme énorme déjà a l entré dans la salle… 2 jours plus tard toujours cette gêne je vais en maison médical pour finir au urgence de Nîmes pour un pneumothorax complet… comment ne pas le voir avec une écho!!! Si vous êtes plus motivé à sauver des vies ou même à effectuer votre travail en usine il recherche… Il y auras une plainte de déposer contre ce médecin.

  • Avatar de Steven.e
    Steven.e 07/12/2023 à 21:33
    Note de : 1 / 5

    Par où commencer… Accueil aux urgences du soir lamentable. La dame à l’accueil aimable comme une porte de prison, ma conjointe faisait une crise d’asthme et on nous annonce 5 heures d’attente. Le temps de mourir 3 fois. Une fois prise en charge, une nouvelle salle d’attente, très sale, avec d’autres personnes aigries qui se baladent et rigolent, prennent je ne sais combien de pauses, au lieu de s’occuper des patients. Quand on s’engage à faire ce métier c’est pour aider les gens et les soigner, pas leur parler comme des m…. Hopital à éviter !

  • Avatar de brigitte.o
    brigitte.o 10/11/2023 à 13:49
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à remercier l équipe des urgences 9 novembre de 15 à 18h30. Gentillesse, professionnalisme, grande disponibilité pour un enfant de 6 ans, Christian. Mille mercis à l infirmière et son gaz hilarant 😆. Vous honorez votre profession. Salutations à tous

  • Avatar de BIS.I
    BIS.I 18/10/2023 à 13:33
    Note de : 1 / 5

    Attente de plus de 8 H pour une chute d'une personne agée Une infirmière en particulier une grosse con......... On ne nous fait pas rentrer avec la personne agee mais on fait rentrer tous les gitans d'arles... ah oui on a peur donc ...je ne recommande pas

  • Avatar de Lorenza.u
    Lorenza.u 05/10/2023 à 15:29
    Note de : 1 / 5

    J'ai mis une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins, mais je n'ai jamais vu un service d'urgences aussi nullissime. C'est une catastrophe. Fuyez et allez plutôt à Nîmes ou Avignon... La gentillesse du personnel n'efface pas l'incompétence professionnelle énormissime...

  • Avatar de Aurore.I
    Aurore.I 08/08/2023 à 16:13
    Note de : 1 / 5

    Une HONTE ! J'arrive avec les pompiers pour un trauma suite à une chute en moto. Au passage je remercie les pompiers d'Arles qui ont été au top 👏. D'une gentillesse et d'un professionnalisme à toute épreuve. Les pompiers me déposent aux urgences à 16h20. On me prend en charge et me met dans un box. Là deux hommes arrivent me déshabillent (ils ont dû bien se rincer l'œil : c'était limite....). Ensuite, ils me déposent mon dossier sur mon ventre. A savoir que je ne pouvait pas bouger car minerve et très mal aux côtés et épaule gauche. L'un d'entre eux me donne la sonnette et s'en va 🤔🤔🤔. Je reste comme ça allongée sur le dos sans pouvoir bouger avec des douleurs horribles pendant des heures. Dans le couloirs j' entendais les infirmiers, aides soignants etc rigoler, se raconter leur vie etc... l'ambiance est sympa aux urgences 🥳🥳🥳. A plusieurs reprises j'entends : lui c'est un cycle court et lui aussi... et on s'en occupe tout de suite ! Au bout de plusieurs heures sans soins, avec des plaies que l'on a même pas désinfectées ! J'entends que c'est le changement d'équipe. Je n'en pouvais plus je voulais fuir ce cauchemar même si j'avais extrêmement mal. C'est à 20h00 qu' enfin un médecin est venu me voir. Sachant que j'étais un trauma, c'est pas un peu tard ? J'aurais pu avoir une hémorragie interne, personne ne l'aurait vu 🙈 🙈 🙈. Je dis au médecin que je veux partir car on se fout de moi littéralement ! Et là comme par magie on s'occupe de moi on me met une perf de paracetamol et enfin on m'envoie au scanner. Deux heures plus tard, résultats du scanner : RAS. Bizarre à la vue de mes douleurs. On me donne une ordonnance et on me met dehors. Quelques jours plus tard, je fais une radio car mon état se dégradait de jour en jour. Résultats : 3 côtes cassées dont une avec déplacement ! Comment est-il possible de ne pas le voir au scanner ? ! Comment peut-on me laisser sortir dans cet état ? ! OK le métier est difficile et les moyens sont manquants, ça je peux le comprendre. Mais dans mon cas, il y a faute professionnelle grave ! Donc si vous pouvez aller ailleurs qu'aux urgences d'Arles quand vous avez un trauma n'hésitez pas ! Pour les petits bobos ils s'occupent bien de vous 😊

  • Avatar de PERCHE.a
    PERCHE.a 01/06/2023 à 01:41
    Note de : 1 / 5

    Aucune compassion ou empathie. Infirmières antipathiques/aigries qui se permettent de rire de la détresse des malades. Venue pour nausées, vertiges et vomissements, probablement en lien avec mon endométriose, j’ai été accueillie avec un assurez vous de pas vomir par terre, j’ai pas envie de nettoyer derrière de la part d’une vieille infirmière et toutes les autres pouffantes de rire. J’ai vraiment peine pour vous et votre vie qui doit être bien triste pour vous en prendre aux gens comme ça. Je ne vous parle même pas des examens et soins tout juste inexistants. À fuir.

  • Avatar de Nat.
    Nat. 22/05/2023 à 12:35
    Note de : 1 / 5

    Je suis venue vendredi 19 mai dans la nuit aux urgences d Arles amenée par des adorables ambulanciers. J'avais mangé du thon à souper et de 10h à 3h du matin vomissait en jet ainsi que diarrhée immense et j'avais d'horrible maux de ventre et de tête et fortement de la fièvre. Le médecin qui m'a vu a été plus qu'inadequat , c'était le docteur AKE Sevaliste. En voyant ma médication il m'a demandé pourquoi j'avais ceci. J'ai expliqué que j'avais un trouble anxieux généralisé, il m'a alors regardé interloqué et j'ai répété. Il m'a alors répondu à la maladie pour les gens qui ne savent pas quoi se créer comme problème j'ai exprimé que c'était un trouble et donc une maladie. Il a rit et a dit oui pour les personnes qui ne savent pas quoi se créer comme maladie, c'est pas une maladie ça c'est rien j'ai exprimé qu'il ne connaissait pas mon vécu. Il a rit encore et m'a dit qu'il comprenait très bien que ça rendait juste les gens aigris ce genre de chose. Je lui ai dis que je n'étais pas aigris et qu'il ne me connaissait pas. Après ce débat plus que déplacé il m'a dit que j'avais juste une infection et une intoxication alimentaire, que lui avait eu ca une fois mais qu'il était vraiment mal lui, qu'il rampait au sol tellement il n'avait plus de force. A la suite de cela, il a parlé à mon amie et lui a dit de me donner de son énergie. Nous n'avons pas compris le sens de ses paroles et mon amie la regardé sans rien dire, il a alors répondu : pourquoi elle me regarde comme ça. Je trouve inadmissible d'être prise de haut de la sorte et rabaissée par un membre du corps médical, son comportement etait plus que désobligeant. Au moment de partir, après lui avoir arraché un antivomitif * oui car il voulait que j'aille en chercher le lendemain alors que je ne faisais que vomir en jet, avec mon amie nous avons voulu partir à 6h et j'ai demandé aux infirmiers s'ils connaissaient des taxis, ils ont rit et ont dit qu'ils n'y en avait pas dans la région si tôt. Nous avons insisté et finalement nous avons eu la liste avec une jolie parole du même médecin si elles ont les billets ça devrait aller . Cet accueil d'urgence est délabré, quant au médecin non professionnel. Je tiens à préciser également que je n'ai même pas eu droit à une prise de sang ni à une rehydratation intraveineuse alors que j'étais en totale déshydratation, j'ai du rentrer en urgence le lendemain en Suisse pour être soignée. Merci de faire suivre ce message plus haut afin que de tel évènement ne se reproduisent pas avec d'autres patients qui viennent aux urgences en détresse.

  • Avatar de Espinassesdu05.i
    Espinassesdu05.i 06/05/2023 à 06:00
    Note de : 1 / 5

    Inadmissible. Autant de la part de l'hôpital que de la part de Google qui ne publie pas mes avis pour de mauvaises raison. A l'image de la France. Hôpital médiocre et j'ai grandi à Lyon et à Marseille les gros hôpitaux on connais. Au CH Arles c'est catastrophique. Service médiocre. Personnel malpoli quand on fini par leur parler. Je passe les détails en espérant que Google laisse mon avis. Je déconseille fuyez cet hôpital et préféré les maison medicale d'Arles. Où bien CHU de Nîmes au plus près...

  • Avatar de anne.e
    anne.e 05/05/2023 à 14:41
    Note de : 5 / 5

    Remerciements à toute l'équipe. Le 30 avril, je me suis fait une fracture du bras avec déplacement. J'ai été prise très rapidement, soulagée de la douleur qui devenait insupportable, la fracture a été réduite et plâtrée. Les radios de contrôle montrent que le travail a été bien fait malgré mon grand âge(70 ans) Une équipe bienveillante et efficace. Merci au Doc.BENHAMIDA pour sa compétence et sa gentillesse et encore pardon à l'infirmière à qui j'ai arraché le bras quand on m'a remis l'os en place !

  • Avatar de Nicolas.u
    Nicolas.u 27/04/2023 à 12:20
    Note de : 5 / 5

    Je remercie le personnel hospitalier des urgences d’Arles .pour leur professionalisme leur bienveillance et l’encadrement de la prise en charge. Dans cet environnement difficile, bravo à ces femmes et ces hommes qui restent malgré tout à l’écoute des patients . Encore merci et bon courage Visite 27 avril 2023 de 9h à 14h

  • Avatar de H.
    H. 14/04/2023 à 17:23
    Note de : 1 / 5

    Arrivé en début d'après midi. J'en suis ressorti à 21 heure. Pleins de personnes sont arrivées après moi et sont repartis avant moi. Comment sont gérés les urgences ? Qu'on ne me dise pas qu'il y a des urgences prioritaire. Sur quoi se basent ils tant qu'ils n'ont pas vu les gens. Ce serait bien aussi de mettre des tickets pour attendre son tour afin de s'enregistrer à l'accueil. Si on vient au urgence c'est que l'on n'est pas bien, alors attendre debout un temps interminable, c'est très pénible.

  • Avatar de S.E
    S.E 10/04/2023 à 11:04
    Note de : 5 / 5

    Nous avons eu un accident de moto et avons atterri aux urgences d Arles (un samedi soir, pendant la féria). Le personnel a été adorable, très empathique et très a l écoute. Malgré le travail considérable qu ils avaient, chaque personne a été là pour nous. Je n'ai vraiment qu un mot à dire , Merci pour votre professionnalisme et votre empathie. On est toujours à râler après les services d urgence mais lorsqu on voit le peu de personnel qui y travaille et qui font leur job avec tellement de foi, je ne peux qu être admirative de la patience de ces personnes face a des patients agressifs, impatients ou pire, méprisant. Mon mari et moi-même vous remercions sincèrement

  • Avatar de Jo.3
    Jo.3 11/01/2023 à 10:06
    Note de : 4 / 5

    Passage chez eux pour une plaie, attente 5 min, prise en charge rapide, le docteur du poste du soir, très attentif, a la cool. Suivant le degré de votre problème, à vous de décider. Mais sinon, personnel au top.

  • Avatar de Cécile.e
    Cécile.e 04/10/2022 à 08:27
    Note de : 1 / 5

    Evitez - Fuyez - les urgences d'Arles et partez au CHU de Nimes. J'ai eu recours au service d'urgences de l'hôpital d'Arles fin juillet et me retrouve aujourd'hui avec une opération programmée et six semaines d'immobilisation pour un accident bénin non pris en compte par l'urgentiste d'Arles alors que j'ai passé 3 heures dans ce service !

  • Avatar de Anne.r
    Anne.r 09/06/2022 à 18:09
    Note de : 1 / 5

    Aucune écoute de la part du médecin urgentiste qui se plante donc dans son diagnostic. Il renvoie mon mari totalement déshydraté au petit matin à la maison, sans soin, sans solution avec une ordonnance totalement inadaptée à sa pathologie. Expédition urgente urgente au CHU de Nîmes. Enfin entendue, mon époux a pu être sauvé. Manque crucial également de matériel. Quel honte! Sommes nous bien encore en France? Prise en charge très /trop longue. Lamentable. Un courrier va être adressé à la Direction de l'hôpital et au Ministre de la santé. A fuir...

  • Avatar de Danièle.s
    Danièle.s 27/02/2022 à 16:39
    Note de : 5 / 5

    Les pompiers m'ont déposée aux urgences. J'ai été bien accueillie et prise en charge rapidement. Le service a fait tous les examens nécessaires dans la bonne humeur. Le personnel est agréable.

  • Avatar de Samantha.i
    Samantha.i 01/02/2022 à 18:38
    Note de : 1 / 5

    Je met une étoile car je peut pas en mettre 0. Ils sont entrain de tourner la nouvelle saison de h? Franchement si j’ai un conseil à donner fuyez cette endroit comme la peste, le médecin m’a mis une attelle trop serrée le sang ne circuler plus donc je reviens et en plus de ça j’avais une infection au reins donc je demande à être prise en charge pour les deux , l’infirmière me demande de choisir entre les deux.je voulais qu’on me soigne les deux et finalement on m’a soigné que le pied. Dire que je paye des impôts pour avoir une mutuelle et être soigné. N’espérer pas être soigner dans les 6h qui viennent un travail long et bâcler revoyer le systeme de recrutement .

  • Avatar de Stella.o
    Stella.o 28/11/2021 à 19:46
    Note de : 1 / 5

    Venue aux urgences car enceinte et ils m'ont fait une prise de sang et ont jamais voulu me donner les résultats me dit que c'est rien qu'il n'y a rien d'alarmant, allée à Nîmes et apprendre que je fais une fausse couche..... Franchement a fuir. Personnel pas accueillant du tout ni souriants changez de métier.

  • Avatar de sab.n
    sab.n 25/10/2021 à 16:11
    Note de : 1 / 5

    Hopital et personnel dangereux, mauvais diagnostic, infirmières audieuses, aucune considération pour les patients et encore moins pour les accompagnants. 12h d'attentes pour une simple prise de sang pour un risque d'occlusion. A fuir si vous voulez survivre !

  • Avatar de Chris.a
    Chris.a 17/06/2021 à 03:47
    Note de : 5 / 5

    Gravement atteint du covid-19, hospitalisé à Centre hospitalier d’Arles, l'équipe soignante du service des urgences à 4:00 m'a sauvé et remis sur pied. Je suis touché par le professionnalisme, l'écoute,la disponibilité et le soutien de tout le personnel de ce service. Je tiens à les remercier du fond de mon cœur. Je suis d'autant plus serein dans l'avenir en pensant qu'il existera toujours du personnel qui place l'abnégation au cœur de leurs actions soignantes. MERCI mille fois encore mille fois MERCI P.S. Aussi je remercie les gens de Pompiers d’Arles qui sont-ils très supportés, merci encore et vous-mêmes

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