Hôpital de St-Tropez, Service des urgences Urgences

Merci à toutes les infirmières pour leur professionnalisme et leur dévouement. Votre métier est difficile, et vous faites de votre mieux malgré les conditions parfois compliquées. En revanche, il est regrettable qu'un certain médecin adopte une attitude tyrannique et semble dépourvu d'empathie. Travailler dans le service public implique un engagement envers les patients. Si cela devient une contrainte insurmontable pour lui, peut-être devrait-il envisager une autre voie ou profiter d'une retraite bien méritée.

Je remercie l’équipe médicale qui a tout fait pour m’aider je recommande fortement cet établissement

Merci à toute l équipe je suis venue le 1 er janvier , merci pour votre professionnalisme et surtout d être là

Je voulais remercier toute l'équipe d hier soir le 4 septembre 2024 jai rencontrer des personnes humaine et rassurante j en avez vraiment besoin je vous remercie vivement et rester comme vous être car lequippe du matin n'a rien avoire avec vous un très grand merci à vous

Les urgences du pôle de santé sont souvent critiquées à tort ou à raison, pour ma part je ne peux que féliciter ce service pour la prise en charge rapide et efficace dès l´arrivée et par la suite la disponibilité, le professionnalisme, la gentillesse des docteurs et infirmières qui veillent sur les patients dans les chambres nous avons été informés et rassurés a chaque étape alors merci à toute l´équipe tant les secrétaires médicales que le personnel soignant 🙏🙏🙏🙏

Passage aux urgences hier soir vers 20h30 . Secrétaire , infirmière et médecin superbe et d’une gentillesse extrême . Merci 🙏

Merci a toutes les équipes des urgences puis de l'uhcd qui ont pris soin de mon père de 85 ans pendant 5 jours. Il m'a parlé de leur gentillesse et de leur réactivité lorsqu'il était au plus mal. Personnel bienveillant vis a vis de la famille aussi. Un grand merci.

notre maman a été prise en charge aux urgences. Dès son arrivée tous les examens ont été fait et on a réussi à avoir un diagnostic. Elle est restée 72h aux urgences faute de lit disponible à l’hôpital. À chaque fois que l’on a appelé on a eu une réponse pour nous rassurer. On a été reçu par un assistant social et une infirmière adorables. le personnel fait ce qu’il peut avec les pauvres moyens mis à leur disposition. Nous saluons ce travail fait tous les jours par des équipes soignantes victimes autant que leurs patients d’un budget minimum alloué à la souffrance et au courage. BRAVO 🎊 au personnel !!

Honteux ! Préfère laisser les gens se débrouiller eux-même au lieu d’agir, je me demande ce qu’ils font toute une journée car à chaque fois que tu appelles que ça soit pour quelque chose de minime ou pas c’est toujours la même réponse. Alors ça vient peut-être du supérieur mais c’est degueulasse ! Nous laissé dans la rue à 3h du mat avec une personne qui n’est pas apte à se lever, du mal à respirer et commence à vomir du sang sans nous dire pour autant ce qu’on doit faire pour elle… J’ai mis quand même une étoile car ils ont décroché leur téléphone « c’est déjà ça »

Une honte. Un échec total de faire croire aux gens âgés qu’ils ont un espoir de survivre. Plus de 28 h d'attente dans les urgences avec une hypothétique visite de spécialiste pour une personne âgée toutes les heures puis finalement on nous dit « l’administration cherche une solution ». Oui il y a un manque de tout. De lits de personnel de médecin. Ce n’est pas de leur faute mais en France aujourd’hui mieux vaut ne pas vieillir. Vous êtes condamné à mourir en silence, dans l’attente et la souffrance, sans même la visite de vos proches car vous êtes dans une salle commune et sans trop de soulagement, sans information ni au patient ni à la famille et seul. Terriblement seul, à petit feu. Impuissance totale pour la famille que l’attente. Que je regrette maman de t’avoir mise dans cette galère. J’espère que ne pas avoir à me le reprocher pour de bon. 19h00 enfin une chambre. Toujours pas de docteur. Visite annoncée depuis hier 16h. Nous forçons le passage et voyons le médecin de garde qui nous dit « pas de place. De toutes façons en France c’est déjà bien de soigner les personnes âgées. Ailleurs on ne les prend plus pour une occlusion intestinale après 75 ans. Ça fait une bonne partie de la population. Voilà où en est le serment d’Hippocrate.

A fuir mais jamais de la vie j’y retourneraispas c’est pas un hôpital sa c’est un film d’horreur il est pourrie nous arrivons au urgence ‼️ vers 22h mon marie explique a l’accueil que c’est un docteur chez qui l’ont viens de sortir qui nous a conseillé de venir directement ici car mon fils a un manque d’oxygène la femme regarde mon mari en lui disant non mais yavait une pharmacie de garde il lui répond non on na téléphoner il nous ont dit que cetais Toulon on n’est à la mole pour précisé en vacances bref audieu le docteur non mais sa serre a rien c’est rien c’est juste une crise d’asthme il étais en dessou de so. Taux d’oxygène mon mari voie qu’il sont agasséle médecin lui jeté les papier sur la table des incompétents le mot est faible fallait être là pour le voir il devrai être fermer elle dut à mon fils allée vous installer du sang de partout sur le brancard un carnage une femme en face qui pisse du sang de partout personne aller la voir allé jamais dans cette hôpital

A fuir !!! Urgence qui n’en a que le nom ! 4 heures d’attente avec une main cassée ! Le médecin des urgences se débarrasse des patients dans d’autres services ! Si il veut pas travailler qu’il reste chez lui ! Seule l’infirmière des urgences a essayé de faire son travail correctement ! Surtout ne pas oublier de prendre sa carte bleue car c’est la première chose que on vous demande , même pas ce que vous avez comme symptômes juste savoir si vous pouvez payer ! Médecin qui vous reçoit en 5 minutes et vous redirige dans un autre service après avoir payé bien sûr ! Le pire hôpital que j’ai connu 😡😡 faut fermer cette établissement où mettre un chef de service compétent et qui oblige son personnel à travailler au lieu de parler manucure et vacances et qui vous font comprendre que vous les faites chier à venir vous faire soigner !

Je suis arrivée dimanche 25 août avec une oreille en piteux état et je remercie de tout cœur le docteur Elisabeth Malbernat. Cette dame a été d’une extrême gentillesse avec moi. Le service d’urgence m’a bien reçu et les infirmières aussi. Mais je dirais aux langues de vipères que lorsque l’on est courtois, poli, et souriant, on ne peut pas être mal traité. Et puis je comprends le personnel ce n’est pas un métier facile. Encore merci

Une CATASTROPHE !!!! Aucune empathie des l accueil de nuit, vous pouvez sonner personne ne vient alors que nous sommes aux urgences. La sonnette clignote rouge (ainsi que le box d à côté) mais l infirmière vous dit que non ça ne sonne nul part. La moitié du bilan sang de ma fille de 9 ans a jeter car mal fait mais non reprélevé. On ne vous donne ni à manger ni à boire ni vos traitements. Le distributeur dehors n a que des boissons. Bouquet final : le service a perdu les ordonnances de mon médecin !!! Je suis infirmière et j ai jamais vu une bande d incompétents à ce niveau …. Les seuls aimables : le brancardier et les radiologues. Ps : quand on est médecin on attache ses cheveux longs pour qu ils ne frottent pas sur ma fille, on retire son chewin gum (ça s appelle la politesse), et on ne ramène pas avec des faux ongles et du vernis ….

Après à avoir contacté le samu qui me dit que je dois me rendre aux urgences seule (jai 42 de température je ne tiens pas debout) avec un petit garçon. En arrivant la dame de l'accueil est sympathique, j'attends un peu pour voir l'infirmier il me donne un doliprane me prend la tension sans me dire si c'est bon ou non et me dit vous pouvez rentrez chez vous les médecins sont occupés revenez à 10h demain matin il y a un médecin généraliste. 9h30 me voilà la bas, verdict si dans 48h je ne vais pas mieux je suis hospitalisée car cela c'est propagé et donc nécessite une intervention, l'urgentiste qui m'as vu ce jour m'as clairement dit se sont des bons à rien j'étais de garde dans un cabinet jusqu'à 00h hier soir sur St tropez pourquoi ne vous ont ils pas envoyévers moi .... je remercie le personnel incompétent de ses urgences c'est à côté mais je ne remettrais plus les pieds.

Pôle de santé débordé, des touristes qui viennent pour un rien, j'ai du venir 2 fois aux urgences deux jours d'affilié, 2 heures d'attente et personne ne m'a pris, un monsieur qui tombe dans les pommes, personnel très lent à réagir, personne ne m'a pris en charge, mon état s'est aggravé j'ai fini dans un cabinet d'un médecin généraliste en enchaînant les malaises tellement je n'avais plus de force, 3 jours de plus et c'était un pronostic vital engagé. Une dame a l'accueil du soir d'ailleurs très inhumaine, aucune empathie, s'en fou. Ces urgences sont surbookées et il n'y a pas assez de médecins. Allez à frejus c'est plus loin mais plus compétent déjà.

Prise en charge rapide et equipe qui essayait au mieux de réconforter mon petit garçon. Malheureusement nous devions être transférer vers un autre hôpital suite à ses problèmes de santé. Merci encore pour avoir fait le nécessaire.

À éviter !!!! J’ai mis 2 seulement car la dame de l’accueil était agréable. Je suis venu pour une grosse douleur au pied en incapacité à marcher et à poser le pied, il mon laisser me déplacer seul!! Désagréable et hautaine aucune empathie! Sans oublier leur langage vulgaire… Cette établissement devrait revoir son personnel, si ont n’a pas envie de travailler autant ne pas venir plutôt que de refouler sa haine sur les patients! On m’a balancé ma radio en me disant : « c’est pas cassé rentrez chez vous » j’ai eu l’impression d’être folle.. Aucune explications ou autre. Sachant que je suis réceptionniste et que je reste 7h debout impossible pour moi de poser le pied. Cela faisait des années que je n’avais pas été à l’hôpital car j’y ai vécu un traumatisme je compte pas y retourner aussitôt.

Urgence INCOMPÉTENTE ET NON PROFESSIONNEL ! ALLEZ LA BAS SI VOUS SOUHAITEZ MOURIR ! Personnels + que désagréable , une honte . 2 machines a prendre la tension NON CHARGÉE ! GROSSE ERREUR PROFESSIONNELLE ! « ATTENDEZ JE PASSE UN COUP DE PROPRE SUR LA MACHINE AVANT DE VOUS EXAMINER » UN HONTE !! la propreté et l’hygiène dans un hôpital c’est OBLIGATOIRE LE SOIR OU APRES CHAQUE RDV ! MÉDECIN BIEN JEUNE ET INDISCIPLINÉ ! fait son taff a la vas vite et vous fait faire des RADIOS AVEC BOUCLE D’OREILLE EN MÉTAL ET SOUTIEN GORGE ! A FUIR RÉELLEMENT ! Se disent saturer mais rigole bien entre eux et se touche bien la nouille entre 2 .

Expérience positive . prise en charge rapide, contact humain chaleureux, les examens s enchaînent. Merci au Dr Muller à Virginie aide soignante et Emma infirmière. Un petit bémol sur scanner où on m a fait comprendre que ma pathologie n était pas sérieuse au point de venir aux urgences. Chère Madame croyez vous que si la douleur était supportable je serai venu me balader 4h aux urgences ? J aurais moi aussi préféré que mon généraliste à la ville ait eu le bon diagnostic il y a 10 jours. Mais ce n'est pas bien grave non plus comme accueil . Il y a pire. cordialement Stephan M. du Vaucluse

Ma maman de 77 ans est arrivée en ambulance, référée par son médecin généraliste, pour des chutes de tensions et une fracture vertébrale. Elle fut renvoyée à la maison sans même voir de médecin!! L’infirmier de l’accueil a pris sa tension et fait un ecg… « tout va bien Madame, vous pouvez rentrer chez vous ! » Le lendemain comme il n’y avait aucune amélioration, je l’emmène à Draguignan. Elle est hospitalisée et doit subir une batterie d’examens. Je ne voulais pas aller à Gassin mais je n’ai pas eu le choix avec l’ambulance. Les rumeurs sont bien fondées , c’est un hôpital à éviter et c’est bien dommage. Il serait peut-être temps de faire qqchose pour changer.

Arrivé en ambulance pour une sciatique très forte il m'a été dit par l'infirmier de service Pas dIRM dispo. Pas de médecin dispo, voici un cachet et je vous appelle un taxi pour aller à la permanence médicale de sainte maxime, ils vous prescriront de la morphine moi je n'ai pas le droit et pas d'autres solutions pour vous Comprenant les problèmes j'ai fait ce que l'on m'a dit en espérant ne plus souffrir ensuite . Pas de chance la permanence médicale n'a pas le droit de prescrire de la morphine. Bilan je suis bloqué depuis 2 jours à attendre que cela passe et à souffrir. Question. Pourquoi envoyer des patients là-bas puisqu'ils n'ont pas de moyens et que la souffrance des patients ne peut être prise en compte donnez leur des moyens 1 personne heureuse dans l'histoire. Le taxi

Infirmières désagréables , j’ai été hospitalisé avec un forte douleur de dos , en incapacité de me déplace , l’ambulance a arrivé chez moi après 3 appelles en crient à cause de la douleur sans un médecin me disant que ils faut marche toute seule , j’ai répété 10 fois que j’arrive pas à me Bouge . Au final ils ont appelé le SAMU pour m’administrer un calmant. Arrivé à l’hôpital les infirmières voulais pas m’aider à me bouge sur le scanner , après sur le lit , j’ai essayé toute seule pendant plusieurs minutes en temp que elles parlaient d’un congé , billet d’avion , pas d’empathie. Après une soirée où je dormis en urgence , a passé le Docteur qui m’a dit que il faut aller à la maison en incapacité de bouge et m’a dit que j’ai la chance de me amener avec l’ambulance . Mon mari été au travail et le réponse a été ça il faut partir ils s’en fichent que j’ai pas la Clé de la maison sans attendre un réponse si je peut entré dans la maison ils m’on sortie de l’hôpital. Ils faut avoir honte de comment ils m’on parlé . Nous on paye les assurances au niveau 4 en cas d’hospitalisation pour avoir une chambre . En plus ils m’on pas donné pendant 24 h de l’eau et rien a mangé . Je suis dégoûté vraiment de cet expérience . Je suis après 3 jours encore immobilisé dans le lit et j’ai sais pas qu’à faire . J’ai plus de confiance. Si j’ai pouvez donner 0 étoiles j’ai le faisais. C’est impossible que un hôpital près du saint tropez peut avoir du personnel comme ça.

La loterie ici! Déjà eu affaire aux urgences de gassin sans aucun soucis il y a quelques années. Et là, j'y vais après une grosse chute dans des escaliers en pierre où j'ai malheureusement claqué mon dos très fortement. Une visite plus que rapide au début et s'en suis 3h d'attente pour un scanner ( je n'ai pendant ce temps pas manqué les conversations très profondes de certaines infirmières ou medecins qui parlait d'un rdv dans un bar le soir même pour boire un verre mais sans que personne ne me demande si je vais bien ou si je veux ne serait ce qu'un verre d'eau. S'en suit le scanner et le verdict. RAS. Me voilà rentrer avec un anti inflammatoire comme traitement. 2j plus tard toujours cette énorme douleur dans le dos et les côtes ! Vrai verdict après d'autres examens ailleurs biensur, fracture costale, contusions thoracique multiple et tassement d'une vertèbre. Quand on aime pas son métier il faut changer...

Très bon accueil, prise en charge rapide, personel et médecin attentionnés, à l écoute et réactifs.

5 Étoiles médicalement, humainement, Les urgences de Gassin C est le top !! Bravo Merci .

En urgence pour des coliques néphrétiques, prise en charge rapide et personnel soignant agréable et compétant

Comment se fait il que le parking est envahi par des voitures sans permis des étudiants du lycée du golfe de Saint tropez qui se trouve de l autre côté de la route..se garer et pour la dépose de gens impotents ça devient très difficile. es ce normal que les patients du pôle de santé subissent cela.

Catastrophique et en plus vous dit d aller à la maison médicale de ste maxime car pour eux c est pas une urgence d après elle a l entrée de ste maxime alors que c est vers le plan de la tour...Quand je leur dit ok ben j attend mon rdv demain chez mon médecin ont me dit non il ne faut pas attendre il faut qu il vous administre l antibiotiques par voie intraveineuse... je comprends pas c est urgent ou pas ? Bref à fuir

Un grand merci à l'équipe présente aujourd'hui. Mon fils est pris en charge suite à l'orientation de notre généraliste. Nous avons été pris en charge avec bienveillance. Notre fils a 5 ans a été rassuré, et nous aussi. Les explications sont claires et ils prennent le temps, malgré le nombre de patients. Merci 🙏🏼

Une honte d'être reçu dans un hôpital de cette façon... Pas un mot réconfortant à une personne pliée en deux,souffrant terriblement...seulement des reproches et nous faisant bien comprendre que nous les dérangions . Il est bien beau de prêter le serment d'Hippocrate et d'agir de la sorte. Ces personnes n'ont absolument pas leur place auprès des patients...il faut qu'ils changent de métier...

C’est une honte d ´avoir un hôpital avec un service d’urgence qui ne soigne pas. Très mal reçu par des infermieres Leur seule mot d’ordre orienté les passions vers d’autre hôpitaux sachant que les plus prêt ils sont 35km voir plus donc en cas d’urgences on a le droit de mourir chez soit le mieux c’est de fermer le service d’urgence une fois pour toute puisque le ferme le soir et refuser de soigner la journée le mieux ç est déjà le fermer comme elle dit si bien votre infirmière lotus

Je me suis rendu aux urgences à 1h40 après avoir vu que ma main gauche avait gonflé. J'ai été accueilli comme si je dérangeais tout le monde et on m'a reproché plusieurs fois de venir à 2h du matin. J'ai vite été rembarré par un jeune medecin roux horriblemente désagréable et malle élevé qui minimisait ma reaction allergique alors que je n'y connaissais rien. J'ai pas fait médecine c*nnard ! Je trouve cela fou que des gens soient autant payés a flemmarder à st trop que d'autres qui sont dévoués toute la nuit dans d'autre hôpitaux. Globalemente une mauvaise experience qui m'a fait quitter les lieux avec les mêmes douleurs et le sentiments de m'etre fait craché à la gueule !

Bien accueilli ce jour aux urgences de Gassin pour mon petit garçon puis par le docteur Ehret qui consulte dans le bâtiment voisin des urgences. Merci pour votre accueil,votre rapidité d’action et vos conseils bienveillants.

Fuyez , personnel désagréable, des urgences qui n'en sont pas , le patient est inexistant. Aucune considération, une gestion minable et je pèse mes mots.

jamais plus aux urgences de gassin Mon petit fils Romain GAUCI CONDUIT PAR les pompiers à 8 h pour urgence sur la demande de notre médecin traitant, vu par le médecin à 11 h 30 avec comme soins une ordonnance de prise de sang, possible au laboratoire que demain Lundi 07.07.2023 et rien pour arrêter ses douleurs, ni ses diarhées, ni son état de désydratation important et remis dehors tout seul : appelez un taxi ! nous avions pourtant une lettre du médecin demandant une intervention rapide. HONTE

Je me suis présentée aux urgences à 5h du matin, vendredi pour une inflammation de la bursite de l'épaule J'ai été bien accueilli par la secrétaire mais lorsque l'infirmière m'a pris en charge, elle m'a dit que c'est rien de grave, sans même me ausculter , elle m'a juste posé des questions . et elle m'a fait boire une ampoule de je ne sais quoi et m'a dit de consulter mon médecin traitant malgré que je lui ai dit que c'est sur rendez-vous, elle m'a dit que il y a un médecin de l'autre côté entre 10h et 22h C'est mon mari qui m'a amené, je ne pouvais pas conduire, on est reparti et il a fallu que j'attende avec m'a douleur de consulter mon médecin traitant a 18h Mon médecin m'a dit que c'est grave ce que j'ai au bras Pourquoi faire un service d'urgences et nous laiszer partir sans auscultation alors que c'était vide de monde ?

Bonsoir Je suis passé dans les pires urgences qui existe accueil agréable mais des que vous entrez elles s’en fiche de ta douleur elles parlent manicure lentilles Enfin j’ai fait une radio pour mon orteil qui est gonflé et bleu j’ai attendu une heure et après j’ai appelé gentiment l’infirmière Marie lui disant qu on est en vacances et le camping va fermé ces portes à minuit et je ne pouvais pas rester et faire dormir mes enfants Dans la voiture un médecin pascal est venu me dire partez de mes urgences J’ai demandé ma radio l’infirmière me l’as donné en me disant si vous êtes pas satisfaite partez je ne croyais pas mes oreilles je lui ai dit vous êtes pas fait pour ce métier monsieur et je suis sorti avec ma radio sans diagnostic Je vous déconseille ces urgences

Très bien reçue,douleur calmée rapidement perf d acupan 5 mn après mon arrivée .personnel charmant malgré la surcharge évidente de travail Je recommande Danyele gagnaux

Une vrai honte. J’appelle pour me plaindre de douleur située vers ma trompe gauche ( sachant que quelque jour plus tôt je me suis fait poser un DIU) je pense donc qu’il a migré vers cet endroit puisque impossible de bouger tellement la douleur est intense. On me raccroche au nez parce que soit disant ils ne font pas de consultation par téléphone et qu’il faut que j’aille voir un médecin. Je pourrais me vider de mon sang ils s’en balancent complètement. Bref à fuir le plus loin possible.

Équipe d’infirmiers adorables. Accueil aussi. Prise en charge rapide car douleurs intenses. Par contre le médecin a été TRÈS désagréable, et a seulement voulu venir voir mon enfant après sa pause déjeuner (on ne dérange pas le chef quand il mange 😳). Très froid, aucune empathie et un peu trop imbus de sa personne.

Envoyé par mon médecin aux urgence vitale avec un courrier voir le chirurgien en urgence, 1 h d'attente pour qu on me dise que le chirurgien veux pas me voir que son secrétariat me donne rendez vous dans 2 semaines alors que c'est une vraie urgence. Je ne suis pas meurt pas grâce à vous je suis aller aux urgences de Fréjus.

Scandaleux ! Je vais aux urgences à 19h30 parce que j'ai de fortes douleurs reinales de la fievre et du sang dans les urines. On me dit que c'est le medecin generaliste qui doit me voir. Medecin generaliste qui finissait normalement son service a 20h mais qui est parti sans prevenir personne m'a t'on dit !!! On m'a alors dit que je ne pouvais etre pris en charge et que je devais rentrer chez moi, a peine capable de marcher ! Felicitations !

Un grand merci à toute l’équipe ! Beaucoup de bienveillance et de compétence . Un grand bravo à tout le personnel qui est vraiment au top même dans les moments de grande affluence !👏

Nous sommes arrivés à 2h30 car notre petit avait une forte fièvre et une toux pas rassurante, l’infirmière et le médecin de garde, malgré la surcharge de travail, nous ont rassurés et donnés les soins nécessaires et une ordonnance pour la suite des soins. Ces soignants sont débordés de travail, ils ne sont pas assez pour être au petits soins avec les patients, c’est encore un scandale de plus dans la gestion des hôpitaux. Pour ma part, je leur dit bravo pour leur disponibilité .

Je consulte aux urgences pour une forte douleur au thorax après une chute : radio du thorax. Le médecin vient me voir , forte pneumonie difficile à soigner…jusqu’à ce que je me rende compte qu’il se trompe de patient. Lecture de ma radio : rien, tout va bien je repars avec une ordonnance d’antidouleurs. 4 semaines après, toujours très mal je vais chez mon médecin traitant qui m’envoie passer un scanner : 4 côtes cassées. Soit il n’y a rien à faire, mais quand même …. A éviter si vous le pouvez

Service des urgences incompétent refuse des personnes qui sont en déshydrations qui sont dans l'incapacité de reprendre leur véhicule sans même les faire consulter un médecin .

Honteux d avoir un service pareil en France Notre pays devient un pays du tiers monde !!!! MA FEMME VIENT D ETRE REFOUL2 DES URGENCES COMPLETEMENT DESHYDRATER PLUS DE FORCE si il lui arrive quelques chose ca sera entièrement de votre faute je vais de suite déposer plainte pour non assistance en personne en danger. Elle n a même pas vu un médecin Vous aurez de mes nouvelles rapidement

Honteux, hier, mon papa, cancer stade4 suivi à Nice pour immunothérapie, protocole terminé il y a 1 semaine, rémission amorcée), arrivé à 22h00 en détresse respiratoire, température, analyses sanguines traduisant d'un énorme foyer infectieux, sang dans les urines, vomissements... Une perf de Spasfon et un Primperan. Retour au domicile à 1h du matin. Évacué en extrême urgence par le 15 sur Nice ce jour à 18h... No comment...

Accueil catastrophique début aout. Je pense qu'il faut un minimum de maitrise de l'anglais pour orienter les patients étrangers (ce n'est pas de leur faute s'ils ne comprennent pas bien). Un peu de bienveillance serait également apprécié plutôt que des commentaires sarcastiques sur tel ou tel patient, devant les autres. Au niveau de l'accueil administratif la personne était bien. Et surtout merci au seul aide-soignant qui était à l'écoute et a tenu compte des difficultés de la personne que j'accompagnais (d'où les deux étoiles). Concernant le médecin c'était un peu surprenant, l'impression que c'est moi qui faisait l'ordo (sa réponse à une de mes questions : si vous en voulait je vous en mets euh non je vous demande si c'est nécessaire...).