Centre Hospitalier de Bourg-en-Bresse / Fleyriat Hôpital

Hospitalisation au service chirurgie vasculaire pendant une semaine et étant handicapée, je tiens a remercier très sincèrement tout le personnel de ce service. De la bienveillance, de la gentillesse, de la sympathie, m'ont aidé à surmonter mon opération. Malgré l'intensité, la charge de leur travail... leurs sourires sont toujours présents. Merci pour tout.

Accueillis aux urgences suite à un transport par les pompiers, J'ai été de suite pris en charge, dirigé sur l'Irm et ensuite un neurologue pour lever une suspicion d'avc. Finalement c'était juste un problème d'oreille interne. Ils m'ont gardé la nuit. Cet hôpital est vraiment au top! Très bonne coordination des services, compétences et ampathie des personnels. Je suis pleinement satisfait.

J’ai appelé pour annuler un rdv pris il y a quelques semaines on m’as raccrocher au nez sans avoir terminé ma phrase cet hôpital est inquiétant

Service orthogénie du jeudi 15 Mai pitoyable ... expérience horrible. Je ne peux pas écrire ici toute mon expérience car limitation de texte. Mais je trouverai le moyen de le faire lire. Merci à IAD et IDE au bloc hier au premier étage pour IVG. Des amours ! Merci 1000 fois.

L’étoile ne se mérite vraiment pas, un CHIRURGIEN MAXILLO-FACIALE avec un grand manque de respect qui ne rassure vraiment pas c’est clients et qui rigole pour rien plus je me demande si il vraiment son métier bref une honte !

Je viens de passer mon AFGSU2 au cesu de fleyriat et j'ai passé 3 jours intenses car il faut assimiler beaucoup d'informations en peu de temps, revoir nos connaissances... mais 2 formateurs géniaux pour rendre ça ludique et intéressant. J'en repars plus sûre de moi, avec pleins de nouvelles connaissances et j'ai kiffé. Merci Pauline et Alex

Alors pourquoi je mets 3 étoiles au centre hospitalier de flairia a Bourg-en-Bresse parce qu'il y a 2 infirmiers et deux aide soignante pour tout un étage c'est purement et simplement de l'esclavage ces pauvres infirmières sont constamment en train de courir. nerveusement et physiquement elles en peuvent plus .il y a un brancardier pour tout l'étage. C'est purement et simplement illogique ensuite à trois mille euros la chambre pour la journée il est tout à fait et absolument considéré comme du vols de payer cinq euros la journée pour une télé qu'y la plus part du temps ne marche pas. Et lorsque l'on appelle le service responsable de la télé il ne dé croche jamais . Par contre il est vraiment bien à l'heure pour encaisser votre carte bleue des votre arrivé.... la nourriture est plutôt bonne . Les infirmières sont toujours souriante et très humaines malgré leur cadence infernal . Le centre hospitalier est bien placer et facilement accessible . J ais été emputer d'une parti de la jambe gauche mercredi ...je n est pas revus le médecin ni chirurgien et la on est lundi soir .

Je suis arrivé ce matin avec une grosse douleur au ventre. On m'a dit de rentrer chez moi et d appeler mon médecin traitant . Ils ont renvoyer une maman et sont bébé de 5 mois aussi et et jeune qui est tomber et qui avait des béquilles C’est une honte! Heureusement je ne les ai pas écouté je me suis rendu à convert ou ils m ont trouver une infection.

Ma femme a accoucher en janvier 2025. Péridurale raté. Blood patch raté. Le deuxième hyper douloureux. Le premier vaccin raté l’aiguille est rentrer trop profond ça à fait gonfler le bras de notre bébé à même pas 3 mois ça vraiment un hôpital ou les gens s’entraînent sur les patients. Une honte. Si vous leur dites qu’ils ont fait des erreurs ils s’en foutent complètement. Donc une action en justice s’impose et au plus vite. Je vais tour faire pour qu’il paye leur faute grave. Soit disant médecin se croyant vraiment intouchable mais je pense que la loi est la même pour tous. J’espère vite les revoir au tribunal.

Honte au infirmière, Je suis partie se soir car j’avais une grosse douleur et la seul chose qui peuvent dire, aller chez votre médecin traitant ou nous pouvons pas vous prendre car ce n’est pas une urgence

Excellent accueil aux urgences psychiatriques. Nous avons été accueillis par une soignante compréhensive, accueillante et disponible qui s'est très bien occupée de notre proche.

Aujourd'hui je me suis rendu en urgence maternité avec ma femme, bien accueilli par Clémentine étudiante en dernière année, une personne dynamique, toujours le sourire, elle est professionnel. On ne peut pas dire autant des deux personnes à l'accueil au rez-de-chaussée en face de l'ascenseur.

Un grand merci aux services des urgences . Tout le personnel a été très agréable et très professionnel . Merci a vous tous

Équipe gentille et passage rapide au service pediatrique de jour. Merci pour la prise en charge efficace et l'empathie envers le parent et l'enfant 😊, il ne manque que davantage d'explication sur les maladies/ résultats 😊 Belle journée et bon courage

Opération de varices par le Dr Heller dans les temps prévus Infirmières souriantes, chirurgien accessible et pro. Pas de douleurs post opératoires ni séquelles Merci

Rdv aujourd'hui au service rhumatologie! La secrétaire est très désagréable elle prend les gens de haut et vous répond d une façon désagréable. La rhumatologue est pas très agréable non plus dr Couret me met pas à l'aise et on n'a l impression qu on n'a pas grand chose alors que je souffre des articulations et que le premier traitement ne me convenait pas à cause des effets indésirables. Sa Réponse à été ques que vous voulez alors! Je pense changer d établissement pour me soigner. Car à chaque question on n à l impression de les faire chier!!!

drôle d ‘hopital qui fait passer le ménage des chambres avant les visites (du matin ) pour une personne en fin de vie ASH donc lamentable qui va se plaindre au médecin pour 3 empreintes de pas 😡 message a cette ASH : la personne est DCD maintenant ,trop lentement pour vous visiblement , j espère que maintenant vous dormirez mieux de nous avoir empêché d être au près de elle pour votre serpillière 👍 et un grand merci ( ironique) bien entendu à cette doctoresse qui a pensé que la personne allait bien donc visite interdite le matin petit conseil Mme changer de métier .

Les urgences c’est vraiment une catastrophe. 2 fois qu’on me fait repartir avec mon bb car pas urgent soit disant et 2 jours après elle se fait hospitaliser. L’infirmière qui se plaint à l’autre que les personnes qu’elle a accueilli ce soir n’ont rien à faire là. Non mais ou est passé l’humanité en fait ? Non mais je n’ai jamais vu ça. Quand au syndrome méditerranéen il est bien pratiqué à la lettre là bas. Attention à vous

Franchement cette hôpital je ne comprends pas pourquoi est toujours en service je suis allé y’a 3 jour de ça car j’étais tombé des escaliers sur mon bras l’infirmière m’a regardé environ 2 minutes pour elle y’avait rien d’urgent je lui ai dits que je m’étais tapé la tête aussi elle a rien voulu savoir sois disant que avec la nouvelle réforme de l’état que ce n’était pas urgent du coup j’ai terminé à Maçon avec une a-t-elle au poignet une entorse vraiment nul

Vous êtes tout sauf humain. L’urgence de Fleyriat, ça sert à rien. Ils renvoient chez le généraliste, on attend 10h sur une chaise (super ça), et on a beau demander un antidouleur, on en a jamais. Les diagnostics sont même pas bon. Certains soignants sont froids, hautains. Pas tous, encore heureux, mais je sors plus avec des cicatrices que de la bienveillance ou du soin. By by Fleyriat (j’aurais bien mis 0 étoile. Mais on est obligé d’en mettre au moins une sur cette appli, quelle chance)

Possédant une ALD, je me suis rendu à la clinique pour faire un test cardiaque. Tout s’est très bien passé mise à part la secrétaire du service cardiologie….qui était dégoûté de nous faire une feuille de remboursement pour le transport. Incroyable! Comment peut on mettre une personne aussi antipathique s’occuper de personnes malades….et qui ne peut se déplacer sans aide. Énormément décu. Ce n’est pas avec plaisir que l’on se rend à l’hôpital.

Bonjour, Observation d’une patiente mécontente hôpital de Fleyriat Pitoyable ! quand nous sommes dans la salle d’attente des admissions du pôle mère enfant. Nous sommes là à nous regarder lorsque une hôtesse du personnel qui nous reçoit demande à qui le tour ? Et là, les regards se croisent les uns et les autres, mais qui prendra la place de l’autre  ! Mon Dieu, mais à quelle époque vivons-nous !! Sachez qu’il existe des systèmes accueillant du public > (Kit afficheur fil d'attente) Ensemble complet pour la gestion de file d'attente comprenant : •    1 afficheur de file d'attente électronique à 2 chiffres. •    1 télécommande d'appel sans fil pour afficheur de file d'attente. Vous les responsables de Services passer le message à vos dirigeants . Allez prendre quelques exemples dans certaines boucheries qui ont  cela en place,  depuis plus de 15 ans… idem dans les centres Leclerc… c’est inquiétant de ne pas prendre l’exemple! vous avez fait de beaux travaux d’agrandissement c’est un hôpital renommé, on peut pas vous l’enlever et que pour quelques euros d’investissement moins coûteux, c’est dommage d’être en régression comme du confort patientel du hall d’entrée du pôle mère enfant. qui fait office de salle d’attente. Et pour revenir à l’attente pour être reçu ( sans ticket de file d’attente je ne sais vraiment pas comment les hôtesses d’accueil organisant le client suivant font cela . À mon avis c’est vraiment une perte de temps et le temps c’est de l’argent ! En êtes-vous conscient ? mettez-vous à la page et non à l’âge de Pierre (période de la Préhistoire Penser à changer vos instruments de travail… Canard DP

Hier j'ai été reçu au service de chirurgie ambulatoire pour une opération du canal carpien. Je suis très satisfait, super organisation, personnel sympa et prévenant, les salles et le bloc opératoire sont neufs. Pas de bousculades, chacun sait ce qu'il a à faire, l'ambiance est détendue malgré la charge de travail très conséquente, tout cela reste très humain et rassurant. Bon c'est l'hôpital, il y a un peu d'attente et encore rien de bien méchant arrivé à 9h, au bloc à 10h15, maison à 14h, et j'ai 35 mn de trajet. Je tiens à remercier tout les équipes, très bien du début à la fin, je reviendrai pour mon autre main 😉.

Le médecin de garde était incompétent, dommage que je n’aie pas son nom. J’avais une gêne respiratoire avec la luette gonflée. L’infirmière a demandé à faire une prise de sang, mais le médecin l’a annulée, alors qu’il n’y avait pas foule ce jour-là ! De plus, elle ne m’a prescrit aucun traitement pour ma luette enflammée, alors que j’aurais dû être mis sous corticoïdes. J’ai rarement vu une telle incompétence. Heureusement que je n’ai eu rien de grave, sinon une plainte aurait été déposée. Rien à redire sur les infirmières, en tout cas, qui sont bien plus professionnelles que le médecin.

J’ai apporter une amie ce matin qui c’est fait gentiment recaler, par une aide soignante ou infirmière couleur de cheveux rousses ça fait plus d’une semaine que mon amie a mal et qu’elle n’arrive pas à se servir de ça main et sont poignet met pour elle juste avec un regard visuel ce n’étais pas grave, la moindre des choses c’est de faire patienter la patiente au lieu de dire des bêtises. Elle n’est pas médecin et ce n’est pas la première fois cette femme qu’elle fait ça, je ne lui souhaite pas bonne journee

L'accueil au service ambulatoire est déplorable. Comment peut-on travailler en milieu hospitalier, lorsqu'on a aucune empathie, ni gentillesse ? Il me semble que, l'empathie, fait parti de la chartre lorsque l'on devient infirmière ou médecin. Aucun acceuil, pas de bonjour lorsque je me présente avec ma fille de trois ans. J'essaie de lui montrer l'exemple, d'être poli, mais face à des comportements et des personnes aussi médiocre, dans un milieu censé être humain, comment voulez vous que nos enfants comprennent et adoptent un comportement bienveillant envers les autres. Des personnes désagréables et hautaines, tant les secrétaires que les infirmières. Ce pays est vraiment malade.

Ce jour je me suis rendu à l’hôpital pour prendre un rendez-vous avec un urologue car le miens et absent pour une durée indéterminée, et la ont me répond qu’ont ne prend plus de patients ordre de qui ? J’adore je paye mes impôts depuis 60 ans pour un service public qui me remballe ,chercher l’erreur , je vais en toucher deux mots aux conseil de l’ordre des médecins, je trouve ça honteux

Bonsoir, le mien d'avis est tout frais, sur l'instant dirai je , mon petit fils , douleurs importantes au ventre , côté droit pour être précis , le médecin l'a regarder, pour ça pas de problème, il a fait son travail et même très bien, prise de sang ect , la ou le bas blesse, c'est que il ni a pas de radiologue la nuit ! , il ne faut pas le réveiller, sans compter que ça ne servirait à rien même si celui ci sortait le boule de son lit , étant donné qu'il n'y a pas de chirurgien qui viendrait , en fait pour la même raisons que le premier, Donc pas de radiologue, 'le chirurgien ne vient pas, et pas de chirurgien le radiologue ne viendra pas , Donc ont charge le petit fils dans la bagnole en train de se tordre de douleur, direction Bron hôpital mere enfant, ou la bas c'est 24/24 , Bravo vous êtes balaise, pas bon a rien mais mauvais en tout , Si toutes pommes avaient statut vous seriez les reines du verger . C'est une honte . Ps : petite modification,arrivé dans la nuit a HFME Bron , le radiologue avait fini son service et devant le bilan des analyses il est resté, très bon le gars très consciencieux , d'un grand professionnalisme, et ont le remercie ainsi que le personnel soignant, qui devant ce fait ont , comment dirai je , ont pas halluciné mais presque, le retour des soignants de Bron a été,en parlant de ce radiologue de l'hôpital de bourg en Bresse ''' ont connaient , ça ne nous étonne même pas '' . Je pense que la réputation de ce Monsieur n'est plus a faire . et par dessus le marché, ma fille l'ayant au tel celui ci n'est pas content, et aurait presque le verbe haut, y compris envers la.soignante qui l'avait en communication, et qui l'a passer au tel avec ma fille , qui elle lui a dit '' qu'elle le dedouanait et qu'il passe une bonne nuit. il a été immédiatement pris en charge a HFME , radio, placer en soins en attente d'être opéré dans un moment. Il n'y a pas mieux dans toute la métropole lyonnaise et même plus loin que HFME , qui sont avenant, prévenant, consciencieux dans leurs job '' des craks'' N'hésitez pas, de l'accueil a la sortie du bloc jusqu'à la chambre , ils seront là pour vous, Encore un grand merci a HFME. Quand a ce radiologue ( bourg en Bresse) , j'espère qu'il a passé une bonne nuit , en lui souhaitant un bon pti dej .

Hôpital fleyriat service maternité Y a 2 ans à la même date impossible d allé voir ma fille et mon premier 'petit fils sous prétexte protocole d hiver. Ce jour mon 2 ieme petit fils montre son petit nez . Enfin je pensais pouvoir le voir à la maternité partagé ce que j ai pas eu la première fois et bien Non. Je reste bloqué devant la porte, je sonne et surprise, vous ne pouvez pas entré protocole d hiver. Encore. Non mais c est une blague. Voilà un moment que je n aurai jamais partagé, privé par des règles complètement débile, imposé par des gens qui eux ce prive de rien. La belle France d aujourd'hui.

Même une étoile vous ne la méritez pas les urgences une honte et une catastrophe laisser une personne souffrante sans au minimum un antalgique ...la sortir de son box et l'installer sur une chaise en salle d'attente pour attendre ses résultats et son ordonnance ....j'y avais travailler en tant qu'aide soignante et cette expérience me conforte dans ma décision d'avoir démissionné . Je conseille le centre hospitalier d'oyonnax à souffrir autant faire 30 minutes d'autoroute .

Je suis déçu de cette hôpital. Mon fils avait une opération de prévu. On m'appelle la veille le matin pour confirmer l'opération et l'après midi on me rappelle pour annuler il y a un mouvement de greve. Je trouve cela honteux une opération prévu depuis 3 mois. On me donne une autre date dans 2 mois et demi. C'est pas comme si mon fils n'avait pas besoin de cette opération. La secrétaire qui ose me dire la prochaine fois j'espère qu'il y aura pas grève.

Mon expérience en tant qu’étudiante dans cet hôpital a été désastreuse. L’attitude du personnel soignant envers les étudiants est inacceptable. La plupart des soignantes se comportent comme de véritables pestes, faisant tout pour nous mettre mal à l’aise dans notre apprentissage. Elles n’hésitent pas à nous pousser à bout dans le seul but de nous faire échouer, et elles se permettent ensuite de nous en faire le reproche. Les étudiants sont traités comme des larbins de service, sans aucun respect pour leur statut ni pour leurs efforts. De plus, la parole des étudiants n’est jamais prise en compte, même lorsqu’ils signalent des comportements problématiques. Je déconseille cet hôpital à toute personne en formation ou cherchant un environnement bienveillant pour apprendre. Une telle attitude ne fait que décourager et démoraliser les futurs soignants.

Une catastrophe. Mon fils de 8 mois a été hospitalisé en pediatrie pendant 6 jours, il est sorti hier. Le service est une catastrophe nous n'y retournerons pas. Manque d'informations, difficulté à avoir des réponses précises sans que les pro se relancent la balle les uns aux autres. On ne prends pas toujours en compte l'avis du parents et les soignants se permettent des réflexions inapproprié. Sans parler de la lenteur à passer les examens ( pour lequel j'ai du intervenir pour avoir le rdv ) en urgence ! Lhopital de lyon à fais le relais et même eux n'ont pas pu avoir les infos simplement, les cadres de lyon ont du intervenir ! Service à fuir ! Grosse remise en question nécessaire pour ce service pediatrique, le côté humain est délaissé et le côté empathique tout autant que je vais remonter à la direction. Faites quelque chose vraiment ! Pour notre part, HFME de lyon prends le dossier. Hopital / service pediatrique à fuir.

J ai emmené ce jour mon.petit fils de 15 mois, qui souffre de maux de ventre violent, n arrive pas à faire caca depuis plusieurs jours...L infirmière des urgences le dit qu il n à pas de fièvre, constantes bonnes donc je dois rentrer chez moi, et sa maman doit appeler le 15 pour un rv ce jour à la maison.medicale afin de faire un lavement. Ma fille a passé 3 h au téléphone pour qu au final on lui dise que le médecin de la maison médical lui fera qu 'une ordonnance pour lavement....Et qu elle devra lui faire elle même !!!! Alors que l infirmière des urgences m a dit cet am que cet acte était pratiqué uniquement par un medecin, qu elle était infirmière et pas le droit de le faire. On se moque de nous, c est une honte, le médecin du 15 l entendait hurlé de douleur , mais à priori cela ne suffit pas pour une prise en charge. Inconcevable qu un enfant amené aux urgences ne soit pas pris en charge sérieusement.

Je suis taxi. J'apprécie beaucoup le soin apporté aux ambulanciers et taxi: _Guichet étiquette dédié avec priorité donnée au professionnels. _Places de parking dédiées devant les bâtiments. _Gratuité du stationnement (pour tout le monde d'ailleurs, c'est assez rare de nos jours...). _Personnel très sympa et à l'écoute des patients (avec une note particulière pour les secrétariats Urologue et Maxillo-faciale) qui sont vraiment formidables. _Facilité d'accès. Merci à toutes blouses blanches.🙏 Seul petit bémol, le manque de fauteuils roulants en état à l'entrée du bâtiment A.

Une très mauvaise expérience avec le service de chirurgie du 1ᵉʳ étage. Ma maman, âgée de 70 ans, en a fait les frais. Opérée en urgence, nous avons dû attendre longuement avant d’avoir une explication sur l’intervention. Le personnel soignant n’avait aucune information à nous donner, tout était très vague. Son capital veineux étant très fragilisé, elle à subit un véritable acharnement pour la pose d’un cathéter. Il a fallu qu’elle soit en larme et qu’elle refuse toute piqûre supplémentaire pour faire intervenir un anesthésiste (au bout de trois semaines dans le service et de nombreux hématomes sur ses bras). Elle a dû de nombreuses fois se laver toute seule (à moitié), malgré sa fatigue et ses douleurs flagrantes. “Nous n’avons pas le temps” étaient les réponses du personnel. Malgré le feu vert du chirurgien pour des anti-douleurs, le personnel était très souvent réticent à lui donner, accompagné de réflexions déplacés : “Vous allez devenir accro ! Vous pouvez tenir encore un peu !”. On lui a régulièrement dit que le service avait besoin de lit, sous-entendu qu’il fallait qu’elle quitte les lieux dès que possible. Heureusement qu’elle a insisté sur le caractère anormal de ses douleurs et qu’un scanner a confirmé ses craintes : une infection c’était déclarée dans le bas ventre nécessitant des antibiotiques plus fort. Une première sortie a été décidée le matin même (bien entendu, personne du service ne m’a prévenue alors que ma mère a répété de nombreuses fois qu’elle irait à mon domicile à sa sortie). On apprend par le biais d’un prestataire extérieur qu’elle aura des perfusions à domicile, je dois donc trouver une infirmière libérale en urgence pour le soir même. Avant de partir du service, ma mère précise que son cathéter lui fait très mal. L’infirmière lui répond que “ça ira !”. Aucune surprise donc quand sa perfusion ne passait pas une fois au domicile. L’infirmière libérale la soulage de son cathéter et nous rassure, que nous trouverons une autre solution le lendemain matin. Pas le temps, car le soir même, nous recevons un coup de téléphone du prestataire nous disant qu’il fallait nous rendre avant 20h à Fleyriat, au service de chirurgie. Il était 19h00 et nous n'étions pas véhiculés. À cette heure-là, impossible de trouver une ambulance, nous avons donc dû passer par le SAMU et les urgences. À bout de nerf, elle se rend au service le plus rapidement possible. On ose lui faire la réflexion “ah ben, on aurait dû vous garder pour les trois jours restant de perfusion en fait !”. Ayant une poche de stomie depuis son opération, elle demande le matériel et un peu d’aide pour se changer. Les infirmières qui refusent en lui répondant que “ça tiendra la nuit !”. Vous l’aurez deviné, ça n’as pas tenu. Je vous épargne les détails, mais ma mère a dû se nettoyer toute seule. Deux fois, car la seconde poche a été mal posé. Nous avions déjà été soignées dans d’autres services sans problème et avec professionnalisme, mais celui-ci relève clairement de l’incompétence et un manque d’organisation flagrant. Les infirmières libérales, les ambulanciers ainsi que le prestataire du matériel médical sont également très surpris de cette prise en charge catastrophique et de l’état de détresse dont a souffert ma mère. La souffrance, autant physique que morale de ma mère n’a pas été prise au sérieux, c’est inadmissible. Sachant qu’elle est parfaitement consciente et n’a aucune forme de sénilité. Nous sommes conscients que le manque de personnel est très difficile à gérer pour les soignants, mais ce n’est en aucun cas au patient à subir ces difficultés. Nous ne venons jamais à l’hôpital par plaisir. Nous allons surement recevoir en guise de réponse un message automatique, mais nous ne manquerons pas d’écrire un courrier recommandé à la direction de l’hôpital en joignant les photos des hématomes. Nous sommes toujours dans l’incompréhension d’un tel traitement.

j'ai été opérée, en ambulatoire, des varices le 31 octobre dernier. La prise en charge est remarquable. Tout s'enchaine sans attente. Le personnel est parfait. Je recommande cet hôpital qui est, de plus, très propre. C'était ma 2ème jambe, et j'ai vraiment bien fait de ne pas retourner où je suis allée la 1re fois!

Pire expérience de ma vie. J’ai eu de la colle glue dans l’œil aucune prise en charge a eu lieu ni même de regardez mon œil et m’apporter les premiers soins nécessaire on m’a dis d’aller à Lyon. Je leurs ai indiquée que je n’ai personne pour m’emmener que je suis seul ici je ne connais personne il m’ont dis bah débrouillez vous par vos propre moyen ou aller y en train nous ne somme pas des taxis. Aucune humanité Je n’ai jamais vue sa. Ils sont déranger de faire leurs travail j’ai l’impression il ne m’ont pas rassurer ni rien il m’ont dis de partir et c’est tous. Qu’elle honte ! Pour un hôpital qui fait une taille imposante vous n’êtes pas capable d’apporter des soins à une personne en détresse.

Ce jour et pour la 1ere fois je me rend au CH de Bourg en Bresse pour une intervention chirurgicale sous anesthésie locale, j'ai été stupéfait par le mépris du médecin et de son bas niveau d'empathie envers le patient. Entre remarques déplacées et invectives à mon endroit, quel fut mon étonnement. Étant souffrant et sous traitement contre la douleur, réduisant ma mobilité réduite et difficulté pour me mouvoir, ce médecin me pressait plus que de raison pour me dévêtir de même pour me relever de la table après l'intervention. Conscient des difficultés que subissent les établissements de santé publics, manque de personnel, rythmes soutenus, cela n'empêche pas d'être à minima d'être empathique et surtout de se dispensé de commentaires inappropriés. En revanche je tiens à remercier chaleureusement l'IDE qui a été d'une gentillesse et d'une bienveillance remarquable ainsi que la secrétaire médicale du service, pour leurs disponibilités et leurs écoutes. Heureusement que les petites mains sont là pour contrebalancer, le mépris de certains médecins.

Si vous n'avez pas un bon bouquin et une patience armée au corps trouvez un plan B. Personnel et locaux très bien. Organisation générale à revoir: 8h pour des examens basiques. Environ une à deux heures entre la visite d'une infirmière et d'un interne. Vous attendez sans savoir si on vous a oublié tant c'est long. 4h d'attente entre une écho et l'avis du médecin. Bref j'ai passé 8h le premier jour pour deux prises de sang et avis .Retour chez moi a 2h du matin pour enfin manger et dormir et y retourner a 8h30 pour une écho et voir le gastro. Au final après 4h d'attente je n'ai pas vu le gastro mais l'interne pour la lecture de l'echo(fort compétent ceci dit. ) Sortie à 15h30. Regrouper les prises en charge pour une même personne et COMMUNIQUER serait le minima. Aux urgences on se dégrade ,on s'inquiète, on a faim, soif et mal pour certains..mais on se fait des amis de douleur. A éviter pour les personnes fragiles.

Il faut savoir mettre du positif parfois. Personne à l'accueil super . Infirmière au top. Je tiens à la remercier d'ailleurs ( Elodie ) Nous sommes aller dimanche vers 18h pour un petit bonhomme .

Ma grand mère de 89 ans a été admise samedi aux urgences suite à une chute/malaise. Elle y a passé la nuit après avoir subi entre autre radios et scanner crânien. Elle a été transférée en ortho le lendemain , puis en gériatrie le lundi dans l'attente des résultats et pour la garder en surveillance. Depuis son arrivée impossible de voir un médecin, ou d'avoir un retour. Celui-ci n'a d'abord pas eu le temps de consulter les résultats d'examens (lundi fin de journée), puis pas le temps de nous recevoir pour un compte de rendu de résultats.. Les infirmières ont accès à ces résultats mais ne sont pas habilitées à nous les communiquer. On nous annonce hier que ma grand mère sort le lendemain (donc aujourd'hui jeudi) car elle est en mesure de se lever pour aller aux toilettes toute seule.. Mais que le médecin n'aura pas le temps de nous recevoir ou nous prendre au téléphone pour nous faire un retour... Qu'il enverra son compte rendu au médecin généraliste sous on ne sait quel délai... Quasiment 5 jours d'hospitalisation à s'inquiéter énormément, à attendre de connaitre les résultats, tout ça pour ne pas savoir ce qu'elle a ou n'a pas à la sortie... Ma grand mère est une personne âgée qui se fait beaucoup de souci et qui plus est ne comprend pas très bien le français. Elle ne sait toujours pas ce qu'ont donné ses examens. Cette situation anxiogène et inappropriée est tout simplement inadmissible... Nous sommes conscients que le contexte tendu pour les équipes médicales est très difficile à gérer parfois en situation de sous effectif, mais un minimum de considération pour les patients est un prérequis à exercer cette profession. Un coup de fil de 5 minutes afin de nous faire part des résultats aurait été le minimum syndical. C'est à se demander si certains médecins n'auraient pas oublier l'essence de ce métier... Je tiens à préciser par ailleurs que toute l'équipe soignante (infirmières, aides soignantes etc) quelque soit le service a été d'un grand professionnalisme, rassurante et vraiment adorable avec ma grand mère ce pourquoi je mets 2 étoiles et non pas 1...

Bonjour hospital fleyriat je te tenais à partager avec vous une information même si je les partager avec un des médecin qui m'a consulter lors de mon premier rendez-vous en 20 ans a bourg, sur l’ accueil de vos secrétaire médicale, vous mettez souvent vos affiche sur les mur qui dise aucune forme d’agressivité ne sera tolerer .j’avais du mal à comprendre la raison pour le quel les patient pouvait être agressif ,et je pense que certaine de vos secrétaire profite de cette loi pour ce permettre beaucoup de manque de respect aussi envers les patients .on se disant le patient va rien dire parce que il ya la loi que sa les protège et c est le cas parce que au tant que personne respectueux j’ai rien dit et je n’est pas donner de l important à ce genre individu que elle soi secrétaire à l'hôpital ou autre . Déjà que j ai du tourner deux fois au parking du mal à trouver une place pour ce garer je me.suis dépêcher en courants au bureau de la secrétaire au service avec lequel j'avais rendez-vous j'avais même pas 5 mînute de retard...arriver devant son bureau je lui dit bonjour il était deux ....les deux me regarde et même pas oui bonjour madame ce que je peux faire pour vous rien elle parle entre elle sur qui va prendre son déjeuner en premier et la secrétaire qui je devait voir pour mon rendez-vous me regarder souvent d un regarder froid sans me dire un mot alors j'attends et je me.permet pas de les interrompe dans leur conversation je suis une personne polie et j attend .mais voilà plusieurs regarde lancer envers ma direction et moi devant sa porte comme une débile attendre alors que elle me lance des regarde rapide sans me.donner de l importance elle parle de leur vie priver la secrétaire à l'aire au bout de sa vie et grîncheuse à la fin je insiste et frappe sur la porte en disant excusez-moi j ai rendez-vous après 5 min d attente,elle me dit oui à quel nom ,et après elle ose me dire vous avez du retard et la je me suis dit elle se fout de ma gueule alors que sa fait 5 min que je suis devant sa porte à attendre que elle face son boulot. Je suis rester très poli parce que tout les autre personnel pendant mon rendez vous était adorable et très professionnel je pense que un moment il faudra embaucher des secrétaire professionnel, parce que parler de sa vie e priver devant des patiente pendant qu'ils attende et Être plus souriante même si elle est pas passionnée par son métier et être professionnel. Oui j ai fait un grand texte parce sa aurait pu pire la situation pour elle que un avis sur le site si j'étais pas civilisé. Au tout cas merci au autre personnel qui m ́ont montrer que il y'a du personnel très professionnels et accueillant avec le sourire Bon courage à tout le reste du personnel qui font du travaille formidable.

Admise au bloc pour une intervention chirurgicale, j ai été ravie de ma prise en charge. L hôpital est accueillant, bien rénovée et agréable. C était ma 1er intervention. J ai tout de suite été mise en chambre avant d aller au bloc, ce qui est vraiment très bien. L anesthésiste est venu me rassurer avant intervention et j au eu la chance de tomber sur un infirmier anesthésiste extraordinaire formé à l hypnose. Je me suis endormie avec le sourire et réveillée avec le sourire. Un réveil en douceur avec une équipe à l écoute. Tout m a toujours été expliqué j ai apprécié cette considération. J ai dormi une nuit à l hôpital, les infirmières sont formidables, elles ont pris le temps de discuter je me sentais moins seule. Un vrai professionnalisme.

Concernant cet hôpital je n'ai vraiment rien à redire. Admis aux urgences à plusieurs reprises pour avc et autres fractures diverses (dont une double de la colonne vertébrale) j'ai été pris en charge immédiatement pour l'avc et j'ai attendu quelques heures pour les fractures. Mais dans tous les cas la prise en charge s'est révélée excellente. Il en est de même pour mes presque deux semaines d'hospitalisation où j'ai eu à faire à du personnel extrêmement aimable et attentionné. L'hygiène de l'établissement est irréprochable. Le service social pour mes soins de suite l'a été tout autant. Je comprends tout à fait qu'il puisse y avoir des couacs de temps en temps .... mais où n'y en a t il jamais ? Par ailleurs pour avoir consulté à de nombreuses reprises dans plusieurs services, j'ai dans l'ensemble toujours été pris à l'heure. Fleyriat à bien amélioré l'accueil du public et le confort des malades. C'est très bien et c'est un hôpital que je recommande chaudement.

Samedi 4h du matin, j'arrive aux urgences pour mon fils de 3 ans qui a du mal à respirer. On prend ses constances et me dit qu'il a juste une toux d'irritation et que ça l'essoufflait. La femme a refusé que je vois un médecin. Je lui ai fait comprendre que je pensais que c'était une Laryngite, elle m'a dit non et si son état s'aggravait j'avais qu'à appeler le 15. En gros, rentre chez toi et laisse moi passer ma nuit tranquille. Il n'y avait pas d'attente en salle d'attente. C'était désert donc pas submergée. Je rentre chez moi, je surveille mon fils le reste de la nuit jusqu'à que le cabinet de mon médecin ouvre. Je vais le voir sans rdv il me prend entre deux. Résultats ? Une Laryngite. Je lui ai raconté ce qui s'était passé aux urgences, il était fou. C'est pourtant pas compliqué de détecter une laryngite.... C'est la base... Urgences inutiles, incompétents et de plus, pas sympathique ils te font bien sentir que tu les emmerdes. Et quand je vois tous les avis... Ça fait peur.

J’avoue avoir du mal à comprendre les avis négatifs concernant les Urgences de Fleyriat Pour ma part, j’ai trouvé la prise en charge très organisé, le personnel soignant ainsi que la personne à l’accueil ( un monsieur ) Sont très sympathiques Les médecins m’ont pris en charge un une quinzaine de minutes ont été très professionnel et m’ont redirigé avec un rendez-vous dans la soirée à la maison médicale ou la secrétaire ainsi que le médecin ont été formidable. Merci encore à eux

J'ai essayé d'avoir un rendez-vous en consultation en hôpital du jour pour la prise en charge mon diabète. A ma surprise, rendez-vous impossible car le service ne prend plus en charge les nouveaux patients !!! On m'a juste conseillé de voir d'autres établissements d'autres départements! J'ai l'impression que cet établissement public est de plus en plus fermé aux consultations car les rendez-vous sont impossibles si ce n'est pas lointains: plus d'un an et demi en cardiologie!!!

Tout d'abord, je tiens à remercier les personnels qui ont effectués l'accouchement, en particulier le jeune médecin docteur Nicaise qui possède une bonne expérience professionnelle et une grande éthique. Ma femme aussi vous remercie, et n'oublions pas mon petit fils Houd qui vous remercie également.

Je suis arrivé à la pédiatrie pour ma fille on est resté 4 nuit les draps ne sont pas changé pourtant j’ai signalé 3 fois et on me dit on les change normalement 1 fois par semaines. Ma fille a dormi dans des draps salles c’est honteux. Les infirmières son sympa mais pas tous et le docteur super