Centre Hospitalier de Fontainebleau Service des Urgences Urgences

Une attente très longue visiblement pas assez de service

S’il était possible de mettre aucune étoile je le ferai. Suite à une chute hier au parc de château je n’arrivais plus a marcher ni a appuyer sur mon pied, les douleurs étaient insupportables au niveau de la cheville et l’avant pied. J’ai appelé le SAMU qui m’a transporté aux urgences de l’hopital de Fontainebleau. A l’arrivée l’infirmière rigolait quand j’étais entrain de pleurer et elle m’a décrit d’obèse. Par la suite la prise en charge était très longue, 4 heures d’attente alors que y avait pas vraiment bcp de monde et après tout ça on me fait la radio et le médecin ne regarde meme pas mon pied et regarde seulement la radio et me dit ah c rien juste entorse de cheville, on me donne une botte que je dois porter et me demande de rentrer chez moi, je demande un arrêt maladie elle refuse de me le donner soit disant « tu travailles avec tes mains pas avec tes pieds » et elle refuse de me prescrire des béquilles alors que je n’arrive pas de tout à appuyer sur mon pied, elle me dit ah non tu peux appuyer pas besoin alors elle m’a donné les béquilles que lorsque je lui ai montré que je n’arrivais pas à appuyer sur mon pied ni a marcher. Hopital et urgences à fuir!!!

6h30 d'attente, devoir partir éconduit par infirmier prétentieux, par contre famille du personnel reçu pour bobo avec déférence et une autre personne conjoint du personnel car attente emmener directement dans un autre service , lamentable pitoyable une étoile car cela mérite (-20) en dessous de zéro.

Déplorable, honteux, inhumain. Obligée de mettre 1 étoile pour publier l'avis mais on est à étoile -1000. Ma mère de 83 ans s'est présentée aux urgences lundi 5 mai dans la soirée pour une douleur insupportable de la main. Atteinte d'un cancer en stade 4, la main chaude et extrêmement douloureuse, elle a été jetée dehors après 5h d'attente sans aucun ménagement, sans aucun soin , ni prise de sang, ni une once d'humanite. J'étais en ligne avec elle quand j'ai entendu l'infirmière lui dire habillez vous maintenant et partez tout de suite, on a besoin de la place. Apres analyse de sang effectuées dans un autre hôpital, il s'avère que ma mère a une infection. Bien entendu, le système de santé français est en souffrance mais je trouve lamentable, détestable la façon dont les équipes ont géré une femme âgée souffrante et cancéreuse. C est de la non assistance en personne en grande souffrance physique. Une honte d'exercer et de traiter les personnes de cette maniere.

Une catastrophe cet hôpital. Après une chute ma fille a reçu 2 pauvres points de suture aux urgences gynécologiques. Connaissant l’empiler de la chute que j’ai bien pris le temps d’expliquer j’ai posé des questions sur la suite et sur ces fameux points de suture. « Elle aura quelques gouttes de sang et voilà » prescriptions: Doliprane et betadine. Le lendemain au réveil c’est la cata. Indescriptible. Retour aux urgences après avoir appelé le SAMU, et … la personne que nous avons vu n’a pas mesuré l’employeur des dégâts. Opérations sous anesthésie générale d’un enfant de 10 ans. Une aberration. Cet hopital est à fuir. Et je regrette de ne pas être allée à Antony comme d’habitude. J’ai pensé à la prise en charge rapide de mon enfant et l’ai amené à 5 mins. C’est la dernière fois. Merci tout de même aux infirmières de pédiatrie qui étaient adorables. L’hôpital public c’est une honte et encore le mot n’est pas assez fort.

Je met 3 étoiles parce que le premier médecin des urgences pédiatriques n'a pas su détecter l'angine à streptocoque A de ma fille et on est parties avec une ordonnance de Doliprane. Parcontre le deuxième oui, et les aides soignantes et infirmieres au top. Elles ont été aux petits soins avec nous et ultra bienveillantes 💖

Arrivée un dimanche avec mon fils victime d'une fracture du bras, l'attente a été longue bien sûr mais l’équipe nous a pris en charge avec beaucoup de professionnalisme. Merci à Cécile de nous avoir trouvé une ambulance pour remonter à Paris et à l'équipe d'avoir trouvé une place en chirurgie orthopédique pédiatrique le soir même dans un hôpital pour enfants ! Tout s'est bien passé pour nous !

Arrive sur ordre du médecin traitant pour suspicion de fracture à la hanche. Douleurs ++++. On demande à ma file d attendre sur une chaise. On voit l infirmier qui lui donne un. Andidouleur elle n avait rien dans le ventre et commence l’attente. Au bout d une heure arrivée d une étrangère avec problème à la cheville. Elle ressort de chez l'infirmière avec radio. Et ma fille attend toujours avec ses douleurs sur une chaise. Sans radio !! Au bout de de 2h30 même topo une autre étrangère avec problème cheville. Elle ressort de chez l'infirmière avec sa radio. Ma fille attend toujours sur sa chaise avec ses douleurs à la hanche !! Radio effectuée plus de 3h30 après notre arrivée !! Le Chu favoriserait il les étrangers avec leur assurance ? En tout cas nullissime car les médecins n arrivent pas à lire les radios d une hanche ! A surtout fuir

Notre fils s’est tordu la cheville au football. Grosse douleur en marchant et très enflée ! Nous allons donc aux urgences de Fontainebleau… résultats : 1) Dès notre arrivée à 17h, l’hôtesse se mets à avoir un fou rire… elle s’excuse, nous dit que ce n’est pas de nous qu’elle rigole, mais la situation est très gênante… 2) 5h d’attente avant notre prise en charge ! Enfin, 5h pour nous placer dans une salle de consultation… 3) 45 minutes d’attente avant d’être vu par un médecin… j’ai demandé 3 fois si nous n’avions pas été oubliés ?! 4) Le médecin décèle une fracture et nous dit que nous devons faire une radio, sauf qu’il ne nous dit pas que nous allons encore patienter 45 minutes avant d’être pris en charge pour cette radio ! 5) Une fois remis en box, on nous laisse encore poireauter 20 minutes pour avoir nos résultats et ordonnances ! 6) Nous arrivons à la maison vers minuit pour se rendre compte que le compte rendu médical n’est pas le nôtre… J’ai déjà dû me rendre aux urgences dans ma vie, mais c’est de très loin ma pire expérience… à croire que nous aurions dû soigner notre fils seul ! Ce pays est une honte… nous sommes les plus taxés d’Europe, et voilà ce qu’on est capable de faire pour nos soins ?!? Je pensais que les urgences etaient là pour soulager mon fils, mais en réalité, ils torturent les gens !

Venu à l’hôpital aujourd’hui concernant une entorse de la cheville avec impossibilité de marcher. J’ai attendu 3h en salle d’attente jusque là pas de problème. Ensuite on me transfère dans un box où je dois attendre presque 2h sans aucune personne qui viens sauf le médecin pendant 3 mn. Il ne faut pas faire un malaise… avoir soif ou envie d’aller au toilette. Mais le toupet c’est à la fin au moment de partir que quand j’ai prévenu que je n’arrivais absolument pas à marcher et qu’on ne m’a même pas dépanner d’une botte ou des béquilles ( un hôpital sans béquille ça m'étonne….) pour le retour ( je n’avais absolument personne qui pouvait venir me chercher et j’ai 3 étages à monter) et que la médecin me dit d’un air hautain « Non, je vous ai fourni des ordonnances il faut que vous alliez à la pharmacie. » Franchement c’est du jamais vu…. Heureusement les ambulanciers du matin qui sont venu me chercher et le monsieur du SMUR qui m’a fait la radio étaient fort sympathique, d’où les deux étoiles.

Très mauvaise expérience, je ne aucunement en cause le personnel mais l’accueil général. Vous arrivez avec joue qui a triplé de volume en quelques heures. Vous attendez pour une première consultation qui va vous orienter plus tard. Jusqu’ici ca va, les ennuis commencent, vous vous retrouvez sur des vieilles chaises en métal qui grincent totalement inconfortables et vous y passez des heures et des heures un dimanche. Des familles arrivent pour le petit qui a un problème. Ils se retrouvent dans le même état que vous. Pas un centimètre de cette pièce d’accueil n’est prévu pour les enfants, rien même pas un livre un jouet, rien de rien. Le bâtiment est neuf et on a rien rien prévu pour les patients même pas une machine à café. On est en 2025 . On a des voisins européens bcp plus humains que chez nous. Moi au bout de 5 heures d’attente et un malaise je me suis barré

Plus de 4h d attente avant d être prise en charge lors d un accident de la route à 130kms sur autoroute.. pas capable de détecter 3 fractures colonne vertébrale au bout de 4h de plus on m annonce que je dois rentrer chez moi.... Juste inadmissible... je ne pouvais pas poser le pied à terre.... Finie par être transféré pour 15j sur l hopital de montereau...

Admis aux Service des Urgences de cet Hôpital en fin de soirée du 27 février, j'ai été immédiatement pris en charge avec beaucoup de gentillesse de dévouement et de compétence d'un excellent niveau par une Equipe de Médecins, d'Infirmières et autres personnels soignants que je me dois de mettre à l'honneur pour leurs qualités humaines....Bravo Mesdames, Bravo Messieurs, vous méritez amplement des félicitations soutenues pour votre engagement sans limite et sans faille dans cette profession qui est la vôtre et pour laquelle j'ai le plus grand respect ! Mille mercis pour tout, vous êtes au Top ! jm Ferrapie

J’y vais pour douleurs plus importante que lors de mon accident attendre 5h pour que le médecin samu limite se fout de ma gueule et fait un arrêt de 1 jours aucune ordonnance et me laisse comme ça alors que j’arrive pas à marcher à fuir !!!

Rien contre le personnel mais franchement 7 heures d'attente dans une salle pas du tout confortable je ne recommande pas du tout

Les urgences pédiatriques sont plus que catastrophique !!! Venus pour un panaris, vu un médecin mais envoyé à Villeneuve saint Georges après des heures d'attente car apparemment il faut un chirurgien pour soigner le panaris, arrivé sur place (à Villeneuve saint Georges), le médecin ne comprend pas pourquoi on nous à envoyé jusqu'ici et nous indique que lui même n'est pas chirurgien et qu'il ne faut pas forcément l'être pour ce genre d'intervention. En plus des infirmières et aides soignantes qui se racontent leur week end à haute voix en ricanant c'était insupportable. Sans parler d'autres témoignages de proche ayant eu de mauvaises expériences dans cet établissement. Une honte !!!! PS: facturé au même prix que l'hôpital qui lui à bien fait son boulot

J’étais aux urgences j’ai du attendre plus de 7h j’ai fait plusieurs malaise à cause de l’attente. A fuir franchement c’est n’importe quoi même chez un médecin lambdas y’a pas autant d’heure d’attente.

Après avoir attendu 7h sans nouvelle je vais à l’accueil pour prévenir de ne plus appeler car je m’en vais. La dame de l’accueil m’agresse en me disant d’allait prendre un ticket alors que ça fais 7h que j’attend et me demande de reculer après être rester gentille et polie je pense qu’il faut revoir l’accueil des malades et commencer à se bouger en effet il y a des urgences plus importante que d’autre mais au bout de 7h faut arrêter. Si on pouvait mettre 0 étoiles c’est ce que je ferais.

J'ai été rapidement prise en charge auprès des infirmiers puis du médecin. J'ai attendu mais le temps normal des résultats de prise de sang. J'ai été rassurée et traitée pour l'infection. Merci.

Une étoile pour ne pas mettre zéro attente interminable pendant que ça rigole et ça raconte sa vie ! Aucune considération pour le patient ! Une honte ! Et ça vient chouiner qu'il n'y a pas de moyens

Oui certainement il à fallut beaucoup d attente mais c est compréhensible quand il y à ma que de personnels mais voilà ils reste très professionnel j ai eu l agréable surprise de découvrir un médecin docteur Degbo Derrick tellement gentil et d une écoute envers le patient ,je remercie ce docteur qui ma avec simplicité ma donné un sourire malgré ma douleur , encore un grand merci

Dramatique ! Il ne faut peut être pas en vouloir aux médecins et infirmiers mais plutôt au système hospitalier et au ministre de la santé. Ils sont en sous effectifs et encore plus au mois d’août. Il faut choisir la date de son accident. 4 heures d’attente pour notre fille de 13 ans qui a eu un accident grave de sport . Deux demandes auprès des infirmières qui rigolent dans les couloirs de pouvoir positionner notre fille allongée la jambe surélevée plutôt que de la laisser assise sur une chaise roulante. Bien évidemment une ambiance festive est plus agréable mais des patients souffrent dans le silence et pleurent de douleur pendant ce temps . Au bout de 3 heures d’attente vient un médecin nonchalant indiquant qu’il va falloir une radio .On retire l’attelle et on découvre une cheville et une jambe qui a quadruplé de volume. On découvre dans les yeux du médecin son regard inquiet. Il faut attendre encore. Radio réalisée il faut attendre. Vient le diagnostic 2 fractures. Aucun chirurgien orthopédiste sur place il faut envoyer les images à distance. La facture est déplacée mais il n’y aura pas d’opération. Plâtrée merci au revoir. Ils oublieront le suivi des plaquettes par prise de sang, l’anti inflammatoire en solution et un fauteuil roulant pour se déplacer. La radio de contrôle une semaine après révélera 4 fractures, un plâtre mal réalisé et il aurait fallu opérer. Pour une enfant de 13 ans c’est au top !

Passage aux urgences le 12/08/2024 16h30 Motif : plaie ouverte sur le crâne deux points de sutures. Accueil, infirmières et médecin agréables et sympathiques de plus je suis passé rapidement. Les patients sont traités par ordre d’urgence ce qui est tout à fait compréhensible. Il ne faut pas oublier que nos hôpitaux sont en pénurie d’effectifs, manque de matériels, et que le personnel travaille avec les moyens du bord. Les personnes oublient trop rapidement ce que le personnel a fait pendant la période COVID… Bon Courage à vous et merci

Hospitalisé le 10 Août 2024 suite gastro et desiderata, malaise, pompiers aux urgences de l'hôpital de Fontainebleau. Tous le monde c ' est aucune de moi ,prise de tension,prise de sang et température. De la scanner ( rien ) mais rein un peu en panne, donc perfusion. Se matin 6h tension, prise de sang et perf jusqu'à 15h .Les repas excellent, vu le DOC pour sortir. IMPECCABLE. MERCI A VOUS TOUS LES INFIRMIER ET INFIRMIÈRE EN PARTICULIER CAROLINE POUR SA GENTILLESSE ET SA DISPONIBILITÉ, MERCI À VOUS TOUS

Arrivé avec les pompiers aux urgences pour mon fils nous avons été pris en charge très rapidement personnels plus que adorables . Merci à elles et au pediatre.

Les urgences pediatrique sont comme un medecin generaliste. IL vaut mieux NE pas venir avec une urgence . Ma fille de 3 mois avec du sang Dans Les selles a du attendre apres tous Les autres enfants. Apres que lon est reussi a s enregistrer apres Les enfants et adultes et dossier pompier qui etaient la par une dame qui ne savait pas sourire. Linfirmiere qui nous avait Bien vu a dit que la piece dabs laquelle on attendait netait pas pour Les petits de moins de 6 mois. L infirmiere interne est passe plusieurs fois et nous a demande SI on etait tjrs la mais NE s est pas inquiete de nous faire passer plus vite. Heureusement que ma fille n avait Rien de grave Sinon j aurais appele le samu depuis la salle d attente .....IL faudrait trier Les urgences et Les faire passer avant Les besoins pediatrique....

C'était le 27/05/24, pris en charge pour un pouce qui avait doublé de volume. Oui il y avait de l’attente mais je n’étais pas seul et ils font au plus urgent. Infirmières et docteur sympa ... Merci et bravo à vous

Suite à une douleur thoracique droite violente je suis allée aux urgences le 12 avril. La radio réalisée a conclus : abscence de fracture : prendre un AINS + Tramadol .... Mes douleurs persistant, je suis allée au Centre de radiologie, échographie de Milly La fôrêt qui a déctecté et m'a montré nettement que j'avais une fracture de 3 côtes. C'est tellement désolant et révoltant que j'en reste sans voix ........Mireille Audebert le 2 mai 2024

Urgences gynécologique, après 4h d'attente pour un examen : Le medecin m'a humiliée quand je lui ai demandé son diagnostique il m'a répondu : pourquoi ? Vous avez peur ? vous avec peur de quoi ? D'être enceinte ? avec un petit sourire en coin. Il à mis tout son temps à répondre à la question pour laquelle j'ai attendu 4H !!! Je suis choquée par son manque d'humanité, son comportement , son abus de pouvoir. C'est de la maltraitance. Les infirmières était top !!!

Arrivés aux urgences pédiatriques pour mon fils, nous avons tout de suite été pris en charge par une équipe d'infirmières au top! Je salue leur professionnalisme. L'interne en pédiatrie était très bien aussi. Petit bémol pour l'échographie abdominale qui n'a pas pu se faire car le radiologue était débordé. Enfin nous avons été pris au sérieux sur les symptômes de mon enfant !!!

5h d'attente alors qu'il n'y avait absolument personne . 2h30 à attendre dans un box sans que ma compagne puisse être là au lieu de me faire attendre à l'accueil avec elle. Medecin qui me dis ne rien voir à la radio de mon poignet , que cela était une simple contusion donc il m'a prescrit 1 athele du dpliprane et une échographieau cas ou.. Pendant 5h même pas de la glace ou autre pour le gonflement. 3 jours après j'ai été cherché les résultats de la radio . Au final fracture d'un os du poignet très visible selon les directions de mon médecin. Donc 3 jours sans plâtre perdu plus un rdv en ecographie pour rien. Une catastrophe ces urgences

Ma mère a été prise en charge 2 fois à 15 jours d'intervalle par les urgences de Fontainebleau. Sincèrement, j’ai été agréablement surprise des soins apportés et du suivi médical de ce service. On entend beaucoup de choses désagréables au sujet des urgences, ce qui est parfois un vrai parcours du combattant mais je ne peux que féliciter cette prise en charge et le personnel de Fontainebleau. Un suivi téléphonique également pour me tenir informée des résultats d’examens et du devenir de ma mère ainsi qu’un transfert dans de bonnes conditions. Merci madame (accueil urgences) pour votre accueil téléphonique.

Même ma chienne à un meilleur accueil chez le vétérinaire. Même ma chienne est mieux traité chez le vétérinaire. Même ma chienne on l'oublie pas dans un coin. Enfin bref vous avez compris l'espace d'une attente interminable pour rien parce que je suis partie, j'ai réaliser que je préfère être chez le vétérinaire qu au urgence ! Dommage on peux pas mettre - 10 pour les étoiles

J’écris cet avis en étant toujours en salle d’attente : 1 étoile car je 0 n’est pas possible! Ce service ne devrait pas s’appeler URGENCES, arrivé avec mon fils de 4 ans à 14h30 pour un traumatisme au bras gauche, nous sommes redirigé vers les urgences adultes, car aucun traumatismes pédiatrique n’est pris en charge au delà de 2 ans aux urgences pédiatrique. 17h30 soit plus de 5h après, mon fils n’est toujours pas pris en charge , souffre de douleurs. Le personnel soignant n’a aucune empathie, je trouve cela scandaleux la manière dont mon fils est d’autres patients d’ailleurs sont traités.

Mon avis concerne les urgences pédiatriques. Ma fille de 2 ans qui avait de fort vomissements accompagné de fièvre durant plus de 3 jours. Sur conseil dans un premier temps de mon pharmacien comme pas de médecin généraliste disponible, il me dit que sans attendre je doit me rendre aux urgences, arriver aux urgences a Nemours très bon accueil la bas mais problème ils n'ont pas de service pédiatrique et m'oriente sur Fontainebleau. Je précise qu'a Nemours les infirmières le médecin on était super avec ma fille ils lui ont parler l'ont rassuré c'était vraiment top. Mais a Fontainebleau........ Tout le contraire !!! Un accueil plus qu'execrable !!! Alors que quand je suis arrivé il n'y avait pas beaucoup de monde la secrétaire vraiment me parler mal soufflé, levé les yeux au ciel, puis une personne dont je ne serait dire la spécialité qui est là pour faire les premier diagnostic alors la vraiment..... Une personne très froide n'a pas parler une seule fois à ma fille comme si elle était un objet elle lui a fait une glycémie en lui tirant le bras vers piqué le doigt 2 fois sans même lui expliquer rien du tout elle soufflé me faisait des leçon de morale.... Et a même dénigré l'hôpital de Nemours en disant oui mais eux ils savent pas ils font pas pédiatrie!! Mais eux au moins ont étaient tellement gentil avec ma fille .... Bref je suis rester une heure là bas et sans que ma fille ne vomisse bien sûr!!! Donc le médecin me dit je sait pas la elle a pas vomi donc on va voir rentrez chez vous on va voir!!!? Mais voir quoi???! Donc je part et ma fille vomi dans la voiture et encore pendant 3 jours..... Mais par peur de retourner la bas et bien je suis retournée chez mon pharmacien qui était outré de ce que je lui raconté .... Vraiment les urgences pédiatriques Fontainebleau c'est zéro !!!!! Et pour revenir à cette dame la sûrement infirmière pédiatre qui avec moi était vraiment autaine, par contre par la suite elle a fait passer un monsieur qu'elle connaissait devant beaucoup de monde et la et ben ça rigoler ça plaisanter elle lui a dit vas y assis toi là je vais appeler le docteur tout de suite!!! Si ça c'est professionnel ????? Écoeurant comportement !!!!

Je met une étoile car nous sommes obligés ! Un service pitoyable du personnels hautain et très froid nous arrivons avec les pompiers avec ma compagne car elle a chuté des escaliers à la maison avec une plaie ouverte et au finale une cheville avec plusieurs fractures arrivée 23h passage à 4h 30 du matin ! Puis encore de l’attente alors que de 2h 30 a 4h du matin il n’y avait aucune personne en salle d’attente et quand on fait savoir que nous sommes venus avec les pompiers car elle avait de fortes douleurs là seul réponse c’est oui Monsieur bah il faut patienter les urgence c’est 7 a 8h d’attente… Très énervé par se manque de personnel et de bienveillance ! Je ne recommande pas du tout

Les pompiers m’ont déposé à 17h (un grand merci) et je suis sorti… à 1H30 DU MATIN. Je remercie le premier médecin pour son diagnostic. Fracture de la clavicule confirmée par angioscanner, puis le second médecin me prescrit…UNE RADIO ! La fracture et le déplacement sont invisibles à la radio, je me rends compte de l’erreur sur l’ordonnance lors de mon rendez-vous d’imagerie médicale. Résultat : refus de passer un scanner et le radiologue qui me dit « ou est la fracture ? Elle est invisible à la radio ». Bref, 8 heures d’attente et une ordonnance inutile que le secrétariat de l’hôpital a refusé de modifier malgré l’erreur manifeste, c’est déplorable.

On demande une attestation du père pour autoriser de faire soigner un enfant avec deux plaie ouverte !!!!! Donc si le père n est pas joignable on ne soigne pas l enfant !!!! Obligé de me déplacer de mon travail à l’hôpital pour remplir cette attestation car impossible pour moi de l’imprimer ou de la remplir ou de l’envoyer par mail. Alors que ma compagne qui vit avec mes enfants depuis plus de 10 ans et la représentant légal de mes enfants, et qu’ils ne le prennent pas en compte. Et en plus 1h sur place avant que l on regarde simplement la plaie voir comment c est. Pour attendre de nouveau pour faire le nécessaire !!!! Franchement l hôpital et devenu vraiment avec un service à zéro !!! J’ai mis une étoile, car je peux pas en mettre zéro !!!!!

Je suis restée aux urgences 8 heures sans nouvelles satisfaisantes de mon père de 89 ans. Avec mes soeurs et ma nièce, nous avons demandé à le voir (une seule personne bien sûr), cela nous a valu un très mauvais accueil. Pas de résultat à l'heure où je fais ce commentaire. Les professionnels nous ont traité de haut alors même que nous étions en pleurs. Une de mes soeurs et ma nièce sont infirmières et je suis moi-même Gériatre. Je n'ai jamais vu un tel comportement chez des soignants soit disant bienveillants avec les humains. Je pense que même les animaux sont mieux traités. Je fini pour dire que ce message est individuel. Je laisse le soin à ma famille pour faire leur propre commentaire.

Une femme médecin des urgences pédiatriques d’une incompétence rare. Le SAMU nous dit de venir en urgence faire une prise de sang car il y a des symptômes d’une méningite pour ma fille de 6 ans. Arrivé là bas et après 2h d’attente : Ce n’est pas la méningite car elle ne lève pas la jambe quand on lui baisse la tête et c’est typique des méningites … bah voyons, ça m’a l’air infaillible. Une prises de sang au cas où ? Que nenni. Un test urinaire et salivaire totalement inutile et on repart avec du doliprane. Résultat des courses : ma fille a perdu connaissance quelques heures après et a été transféré à Melun pour : Une MÉNINGITE ! Si vous voulez risquer la vie de vos enfants, allez là bas.

Urgences à fuir. Par 4 fois de la violence médicale (sur un enfant de 6 ans sur lequel des actes médicaux ont été pratiqué s par force sans même tenter d'autre approche avant à tel point qu'il a développé une phobie médicale après), condescendance d'un interne, et erreurs de diagnostic (une fracture non détectee car radio mal faite alors que je disais que ce n'était pas au bon endroit, et une luxation pour laquelle le médecin n'a même pas voulu me recevoir car selon lui ma douleur était du cinéma et il fallait de la glace-je répète il ne m'avait pas vue-. On m'a demandé de renter chez moi après m'avoir donné du tramadol donc de conduire...ce qui est dangereux) Heureusement que tout le personnel n'est pas aussi désagréable et nauséabond mais si vous tombez mal, et bien je vous souhaite de ne rien avoir de grave. Pour ma part ma famille et moi préférons faire + de route dorénavant que d'être ainsi maltraités et non considérés

Accueil 1 très sympathique, personnel très à l'écoute et prise en charge rapide. Petit plus: la cafétéria bien achalandée et ses cappuccini faits maison . Seul bémol un peu déroutant: la note post-radio indiquant d'aller chercher sa radio après 48h, alors qu'il suffisait d'attendre un tantinet localement.

L'accueil des urgences vous fait répéter votre adresse et subir un véritable contrôle d'identité, même si vous êtes proche de tomber inconscient. Irresponsables, arrogants. A l'accueil ce n'est même pas une personne diplômée de santé qui vous traite à son bon vouloir.

Une catastrophe organisationnelle et une prise en charge très médiocre. Nous sommes partis au bout de 5 heures d’attente voyant que ça ne mènerait à rien. Aucune question posée ni aucun passage malgré une femme qui se tordait de douleur pendant des heures sur sa chaise. Et pourtant Aucune activité dans le service d’après ceux qui ont la passé la porte et qui attendaient désespérément le médecin. Ils n’ont vu que du personnel assis tranquillement dans un box. On nous l’avait dit, cet hôpital est à éviter. Dommage, c’est public payé par tous.

Bonjour C'est pas le service du monde, mais par rapport à d'autres Hôpitaux en France il est pas si mal. Il manque des services pour manger ou prendre un café dans les salles d'attente. Le parking est une horreur mais l'extension fait du bien mais déjà complet. Les médecins et infirmières c'est aléatoire....comme partout.

Mon mari (81 ans) conduit par les pompiers pour problèmes respiratoires est arrivé ver 2.20. Je me suis présentée vers 3.20 pour le récupérer. (je sais pertinemment que l'on attend aux urgences et étais tout à fait prête à attendre). Je l'ai trouvé assis sur une chaise roulante au milieu de la pièce. Il n'avait vu personne. Notre conversation a interpellé une personne qui est venue le chercher afin de le présenter à un médecin me demandant d'aller dans la salle d'attente. Dans cette salle 2 personnes attendaient leurs patients arrivés vers 23 h. Aucune activité. Une jeune personne arrivée avec sa mère pour une vésicule a été immédiatement accueillie puis un sexagénaire venu seul, bien vaillant en apparence a reçu le même accueil. A 4h puis 4.30 puis 5h j'ai jeté un oeil, pas de mari. J'étais maintenant seule dans la salle d'attente. A 5.30 mon mari est apparu. Il était sortant. Un traitement, que nenni, rien du tout, dans la nature, c'est une bronchite qui devrait durer 2 à 3 semaines. Je précise qu'il s'agit de quintes de toux incoercibles. Ne serait-ce pas honteux ? Si tout simplement

Si je pouvais mettre moins que zéro je mettrais moins de zéro. Quand on voit l'etat lamentable du service d'urgence, ça donne envie qu'on nous rembourse nos impôts. Oui il y a un manque de moyen blabla, ça n'explique pas le manque d'empathie pour les malades. Le manque d'attention si vous n'avez pas la vocation d'aider autrui allez vendre des voitures. Travailler aux urgences n'est pas pour vous. Laisser partir un patient en état de sous nutrition est quasiment plus de sucre dans le corps. On n'est ou là ? Même dans un abattoir on traite mieux les bêtes. Je devrais porter plainte contre vous. Bande d'incapable !!!

Le personnel soignant des urgences pediatrique présent ce 17/01/2022 a été Formidable. Prise en charge a l'IAO rapide, Les deux IDE ont réussi a rassurer une maman inquiète et ont été très pro avec ma fille de 4 ans, qui garde même un bon souvenir du contrôle de la glycémie. Nous avons attendu un peu avant notre prise en charge mais n'étions pas dans le cas d'une urgence vitale donc tout a fait normal. Le docteur ILUNGA MUAMBA a également été parfait lors de la consultation. Merci pour votre prise en charge

On a l’impression que le personnel de cet hopital s’est donné le mot ou organise un concours de qui va être le plus désagréable possible. Même chez le vétérinaire on traite les animaux avec plus de respect et d’amabilité. Entre le refus de communiquer les informations et la façon de s’adresser aux patients et surtout aux personnes âgées, cet hôpital fait partie des pires que j’ai fréquenté.

Je suis choqué de l’incompétence du service ENTIER dès « urgence » Gynechologue Arrivée à 10h30, prise en charge à 12h45, ne demande aucun document et m’enregistre avec un autre nom autre que le mien ... Au final j’ai vu un « médecin » (Joël Samba) qu’à 15h20 qui avais lui même disparu pendant plus d’une heure et demi (seul médecin présent pour les urgence) en laissant 5 patiente en salle d’attente. Au final va mettre son téléphone à chargé en prenant mes informations (je me sens vachement écouté) refuse de prendre en compte les infos de ma Gynechologue et m’impose un 2ème rendez-vous ! En me disant que je suis pas une urgence, Auquel je m’oppose appel donc 3 autres Medecin pour enfin avoir une personne qui confirme le diagnostic de ma gynécologue. Et me raconte ses erreurs de diagnostic médical et pense que je vais lui faire confiance avec ça !! Ensuite il part prendre un café pendant qu’il me laisse avec une interne qui fait 3 aller retour pour me donner 3 pilule et ne sais même pas comment celle-ci doivent être administrés. Donc je part avec une pilule dans le ventre et 2 entre les mains sans aucun écrit rien ... ? Quand j’en fait part de mon expérience à une infirmière avant de partir elle me répond qu’il n’a pas mangé ... franchement pas un pour rattraper l’autre ! Je pense qu’il peuvent faire de gros dégâts physique et mentale. Nécessite une action urgente et surtout le médecin low cost ne doit plus pratiqué..