Clinique des Cèdres - Service des urgences - Ramsay Santé Urgences

Un urgentiste qui parle mal à une jeune fille de 22 ans qui a des douleurs à l’oreille , en lui disant qu elle n’a avait rien… souvent on va aux urgences à 3h du matin pour le plaisir … il faut changer de métier si monsieur le docteur ne veut pas être dérangé pendant sa garde …

Accueil agréable et prise en charge par un médecin 1h après mon arrivée... j'étais toute seule en salle d'attente... tendon dachille peut etre fissuré donc le doc me prescrit une ordonnance pour une écho a faire ailleurs parce qu'aux urgences ils font pas d'échographie il m'a dit...Dans ce cas là je serais allé chez mon médecin pour avoir une ordonnance... inadmissible de pas faire les examens appropriés pour des urgences!

Certe ce sont des urgences où on dois attendre ce qui est normal. J’ai été pris en charge en 3h avec une salle d’attente pleine je trouve que l’attente est normal. Le personnel est très accueillant et à l’écoute.

Services rapides et efficaces, ce que j'attends des urgences...

Arrivé aux urgences le 13 mai à 8h15 Pris en charge immédiatement par des secrétaires à l'accueil au top!! Gentilles ,souriantes et un brin d'humour!! Visite medecin 8h45 Prise de sang faite à 9h ,scanner 9h30!! Le plus long a été l'attente des resultats,c'est pourquoi j'ai enlevé une étoile ,sortie à 11h45 Je ne me suis pas sentis comme un simple numéro Bravo à l'équipe Je mets un 5 étoiles aux dames de l'accueil qui s'occupaient également de la prise de tension,brancardage ....et j'en passe car elles étaient partout! Bravo à vous Et juste pour l'anecdote,n'oubliez pas la Croatie et le bon cochon à la broche! En espérant qu'elles voient le commentaire

Équipe médicale sympathique et efficace

je suis venu en urgence le 31 décembre 2022 car j avais fait une connerie bette et une femme ma accueilli une vrais tache déjà j ai vu que je lui plaisez pas je comprend on peux pas plaire a tout le monde met cet pas la peine de faire chier les gents le docteur sa pouvais allée mai l autre elle a eu de la chance que je ny voyais pas je pouvais pas la teindre car je c été une tète a coup de poing . soit tu reste chez toi ou tu laisser les gent tranquille il ne falais pas faire ce métier ..

Ma fille de 17 ans a été prise en charge de la façon la plus professionnelle qui soit. Sa douleur a été très rapidement soulagée par une équipe pleine d'empathie et de savoir faire. Merci à tous les professionnels de nuit qui se sont occupés d'elle avec bienveillance et efficacité, de l'infirmière des urgences à la manipulatrice radio, en passant par le médecin.

Ces urgences sont à fuite totalement je suis venue hier et aujourd’hui envoyer par le samu. J’ai attendu 5h pour ressortir avec absolument rien. J’y retourne le lendemain car les symptômes s’aggravent et personne ne me prends en charge ! Entre temps j’ai eu mon médecin traitant au téléphone car il est loin qui lui veut m’hospitaliser pour savoir ce que j’ai réellement

Merci à l'équipe de soignant ( en journée) vraiment formidable. Par contre je trouve l'impolitesse des gens en salle d'attente de plus en plus presente j'avais un terrible mal de tete et d'autres symptômes et les gens parles forts ( chuchotées)!!! Trop de monde trois accompagnateurs... au moins respecter les malades et ne parler pas !

La note zero n’est pas disponible, mais Ou sont les responsables? la direction de la clinique que faite vous ? C’est La catastrophe, c’est donc ça le service publique ? J’ai l’impression que c’est devenu simplement une histoire d’argent dans cette clinique , On est censé faire confiance en vos services ? Mais vous êtes dépassé complètement, la direction que faites vous pour palier à cela ? votre établissement se dégrade , Cette clinique est à fuir . Heureusement que le Personnel relève unpeu le niveau je parle uniquement « accueil, infirmière , aide soignant» eux il sont compétents , gentil, humains et font tout leur possible pour les patients . le problème vient des GRADÉS , LES DOCTEURS en tout cas de la DOCTEUR incompétente , aucun professionnalisme, aucune gestion de son stress , Elle viens en tenue de civile avec une blouse blanche , à peine 3 minute , mais rien ne va, elle ne se présente mm pas , prise en charges catastrophiques , ok c’est les urgences, mais c’est un droit d’être accueilli dignement, convenablement , la sécurité sociale investit des millions pour ses citoyens , vous ne faite pas ça gratuitement il y à obligation de résultat , ok je comprends il sont sous pression mais c’est leur CHOIX il faut aller vendre des fleurs sinon et pas exercer au urgences . Les docteurs leurs états d’âmes c’est pas nôtre problème , il sont la pour prendre en charge des patients en état d’urgence , de fournir des soins adaptés et surtout fournir un diagnostic correct. franchement vraiment fuyez , je n’ai jamais vue quelqu’un d’aussi incompétent, mauvais diagnostic, on vous laisse partir, docteur au moment ou vous avez était admis vous avez prêté serment et jurer d’être fidèle au lois de l’honneur et de la probité , de rétablir , de préserver , et de promouvoir la santé d’autrui . Il est temps de vous rendre à l’évidence et de Changer de poste ou de structure , votre place n’est pas plus au urgence .

Personnelle gentil… cependant renvoyer chez moi car prise de sang ok, alors que j’avais une torsion de l’estomac et une hernie hiatale. Suivie et examen à revoir en approfondi.

Merci de votre prise en charge avec empathie , douceur rapidité Malgré les urgence saturé l’équipe a su me prendre en charge rapidement merci

Tu fais appeler par ton médecin les urgences pour qu'il te reçoive en urgence ils disent OK on l'attend résultat 6 h d'attente !!!

Les urgences sont devenus une vraie catastrophe...la gériatrie rapporte plus....on ne prend même pas le temps de consulter convenablement...c est une honte pour la médecine....

Lamentable Il faut se regarder en face et changer de métier si on ne veut plus s’occuper des autres. Refuser un verre d’eau à quelqu’un et le laisser partir sans rien …. Honteux

Il se peut que les infirmières sont plus compétente les médecins et les infirmiers masculins reflètent totalement l'esprit Macron c'est vraiment dommage

Merci à la secrétaire , à l infirmière toutes deux très efficaces et au docteur Dousset qui a soigné mon père ce matin. il était très occupé mais fait son travail de médecin urgentiste avec patience et professionalisme. Merci !

Je suis venu pour un problème de douleur insupportable à un pied et j’ai été pris en charge avec la plus grande attention et la médecin qui m’a pris en charge a été à l’écoute avec grande bienveillance. Donc je recommande à 100%.

Je n'ai jamais été aussi mal reçue par du personnel médical. Aucune empathie, pas un sourire, un ton sec. Tout ça pour au final me renvoyer vers un médecin avec ma douleur insoutenable. Des explications et une réorientation douce, dans l'écoute auraient été appréciées.

Bonjour, merci d avoir pris en charge mon père avec cette gentillesse et cet accueil. Forcément stressés dans une telle situation, on a été très bien pris en charge. Mon père a passé sa journée de mercredi chez vous mais son diagnostic a été établi dans la journée et il allait bien mieux dès le lendemain. Merci à toute l équipe et bon courage !

J'ai été amenée aux urgences par les pompiers suite à un traumatisme sur une cheville. J'ai été très bien prise en charge et plutôt rapidement, à l'accueil où l'infirmière a géré ma douleur, ainsi qu'à la radio et en consultation avec le Médecin. Merci Un bémol après réflexion : je n'ai pas été examinée, et suis repartie sans la radio ni identifiants pour la consulter sur internet, ni compte rendu, ce qui m'a été demandé par le kinésithérapeute...

Je suis beaucoup moins choquer de la prise en charge ridicule aujourd’hui une fois que j’ai vu vos commentaires..zéro communication, zéro envie ni passion, le mec est dépité de faire se taff sa se ressent. C’est pas facteur ou caissier que tu fais la.. juste un anti vomitif ou quoi aurais suffit, me dis pas que c’est interdit c’est du déjà vu dans d’autre urgences (ou ils sont motivé à faire leur taff par exemple pour pas donner de nom). Au niveau ou ont en ai juste me rassurer aurait était cool d’ailleurs. Sachant que je suis rentrer et j’ai vomis du sang, perte de sensation aux extrémités du corps et déséquilibre vu que je suis parti vide complet avec rien dans le corps.. Mr Antoine des urgences. Si tu déteste les consommateurs de canna pas de soucis, je comprend. Mais change de métier! Je serais pas le dernier dans mon cas.. Va faire vétérinaire les animaux ne consomme pas eux. Sa fait jamais de mal une reconversion professionnelle garçon SALUT.🫡 #DEÇU

J'ai conduit ma mère aux urgences le 25 avril a la demande du médecin traitant ( ne marchait presque pas, douleur++++...) Le 26 avril, les urgences font sortir ma mère , en lui donnant un traitement antibiotique et en disant si sa va pas mieux retourner voir le médecin traitant et prendre rdv en rhumatologie pour les douleurs. J'ai même demandé aux urgences de la gardé tout le weekend et leur demandant que si n'allait pas qu'il la transfére a la clinique pasteur en infectiologie ou rhumatologie. Les urgences m'ont dit non. Dans la nuit du 28 au 29 avril, le SAMU est venu la chercher direction les urgences de Purpan. RÉSULTATS : Embolie pulmonaire...et d'autres choses. Un conseil les urgences sont a fuir. Allez a Purpan, ils vous laisseront pas sortir sans savoir.

Bonjour, le 14 mai 2024 vers minuit et demi mon fils à été amene par l'ambulance suite au diagnostique du médecin qui à dit qu'il devait être hospitalisé, mon fils été pris de tremblements, des maux tête assez violents, une glycémie à 0.68 et 39 de fièvre, arrivé aux cèdres il n'a pas été pris au sérieux car la personne de l'accueil des urgences disait que la chute de glycémie ne voulait rien dire, que la fièvre ça ne voulait rien dire non plus et les tremblements ça allait passer donc en fait elle à pris mon fils pour le clown du service , elle n'avait rien à faire de son état alors que mon fils ne tenait pas débout, il y avait uniquement 5 personnes en salle d'attente, à aucun moment personne est venu voir mon fils, de minuit et demi ce n'est qu'à 4h du matin qu'une infermière est venu le voir pour lui dire qu'une prise de sang lui allait être faite et qu'il faillait attendre ensuite 1h30 les résultats, mon fils lui à dit vous vous moquez de moi pourquoi c'est maintenant que vous allez à peine faire une prise de sang car attendre 4h pour cela ce n'est plus des urgences mais de la négligence , mon fils ne voulait plus attendre et aucun médecin est venu pour le voir donc finalement nous sommes partis. Ceci est inhumain car il y avait que 5 personnes en salle d'attente , la personne qui était à l'accueil à 2h du matin avait quitté son poste pour aller se promener puis à 3h du matin pareil sachant que mon fils était couché sur un lit dans le couloir des urgences, faire attendre autant d'heures ce n'est plus des urgences. Je vous remercie de faire votre enquête car c'est très important qu'une chose aussi grave ne puisse plus jamais se reproduire, mon fils est né le 05/04/1997 Ferrandiz V. C'est des personnes comme cette dame de l'accueil que des gens meurent dans les couloirs. Pourquoi ne pas avoir pris le diagnostique du médecin urgentiste au sérieux? si le médecin à indiqué que mon fils devait être hospitalisé , pris en charge de suite c'est qu'il à jugé son cas d'une extrême urgence, mon fils est à la maison et son état est pire , si un malheur lui arrive je tiendrai la clinique responsable et j'ai de quoi le prouver , c'est honteux, injuste et inhumain, à force de voir des malades certaines personnes n'arrivent plus à savoir le degré d'urgence pour la prise en charge, mon fils n'est pas un animal pour l'avoir laissé de côté c'est un être humain en souffrance et c'est trop facile que cette personne qui s'est comporté de la sorte soit toujours là à faire sa propre interprétation personnelle sans demander l'avis d'un médecin, le médecin du 15 avait demandé qu'il soit hospitalisé la personne qui nous à reçu à l'accueil vers minuit et demi entre mardi et mercredi 14 mai à agit pour son compte sans tenir compte de la gravité de mon fils, de quel droit? il y avait que 5 personnes en salle d'attente à notre arrivé ça ne justifie pas les 4h d'attente que nous avons passé, vous pouvez faire votre enquête mais en attendant mon fils est toujours mal en point, que devons nous faire? revenir encore aux urgences et subir le même sort? je m'attendais à un accueil professionnel et humain pas à une indifférence totale, je pense que si c'était quelqu'un de votre famille vous ne l'aurez pas accepté. C'est professionnel de laisser mon fils en souffrance .

SOS médecin a envoyé ma fille aux urgences le 18/03 au soir pour de multiples symptômes. L’infirmière de l’accueil des urgences a été très sympathique et empathique . Cela se gâche quand elle passe dans le box pour voir le docteur . Le docteur l’ausculte , demande à l’infirmier de lui passe un médicament . Ce dernier remettra en cause ces douleurs , se permettant même d’avoir un sourire narquois et lever les yeux . Elle passe la nuit aux urgences et ressort avec un diagnostic de migraine avec 39 de fièvre .🤔 Au final deux jours après 40 de fièvre et une importante pneumopathie. GROSSE ERREUR DE DIAGNOSTIC .

Bonjour j ai amené ma mère samedi à 21h prise en charge a 22h30 rapide a la vue du monde en salle d attente. Accueil , écoute, bienveillance ils ont gardé ma mère en observation, toute une série d examens ont étaient faits en un temps record, diagnostic et traitement posé j ai récupére ma mère le dimanche à 14h. Elle a était très bien prise en charge, le personnel soignant était charmant, Bravo à toute l équipe , 5 ⭐️ne changez rien 👍

Bonjour mon mari est venu chez vous en urgence il y’a passer toute la nuit tout sa pour dire qu’il avait une grippe

Malgré tous ce que j'ai lu j'ai été accueilli hier pour une douleur abdominale le personnel est poli et respectueux il y a eu de l'attente mais sa c'est comme dans toute les urgences de france.le suivi est correct . Rien a dire de plus bon état d'esprit

Venu un dimanche matin pour une infection pulmonaire, prise en charge efficace, vu médecin rapidement, radio des. Poumons, tout ceci en moins de deux heures alors qu’il y avait forte affluence. Bravo pour votre travail !

le 6 janvier j amène mon père 86 ans qui souffre d'une rétention d'urine on me la renvoyer avec un doliprane et on lui a dit de boire de l'eau???? je l'ai amener aux urgence croix du sud ou on la opérer 4 jours d'hospitalisation ..... merci Cornebarrieu pour votre professionnalisme.... les infirmières très sympa .

Venu un dimanche après-midi: très bon accueil et bon accompagnement de la part des infirmières puis du médecin. Je suis reparti au bout de seulement 1h20 pour quelques points de suture. Merci pour votre bienveillance.

J'ai été très bien accueilli par la standardiste et l'infirmière que je remercie pour leur disponibilité et esprit de service ! En revanche, l'urgentiste a été odieux. Encore un médecin à qui il manque quelques softs skills...

Après 2h15 passée en salle d'attente pour ma fille de 9 ans et 11 mois qui souffre du genou. On nous appelle au secrétariat pour nous dire qu'elle n'a pas 10 ans donc on peut pas l'osculter. Merci aurevoir allez à Purpan. Déjà que cette clinique est affreuse ne surtout pas se faire opérer là-bas, je pensais au moins que les urgences feraient leur boulot. Merci pour les 2h perdue et ma fille toujours souffrante. A fuir

Je ne recommande vraiment pas du tout, j’y suis allé car j’avais de très grosses douleurs abdominales, ils m’ont décelé au bout de 5 heures une « gastro entérite aiguë » sans diharee et sans vomissements. La douleur se localisait au niveau de l’appendice… Bizarre non ?… enfin bon, J’ai donc attendu le lendemain comme conseillé par le médecin avec pour seul traitement une pauvre boîte de Doliprane, comme au lycée chez l’infirmière. Malgré ça, mais la douleur persistait encore et encore. Je suis donc allé à la clinique de Purpan car j’avais des doutes et, grosse surprise, en moins de 2h ils m’ont dit que j’avais l’appendicite et qu’il fallait opérer au + vite ! Enfin bref, l’erreur est humaine et c’est normal de se tromper parfois mais l’établissement des cèdres n’a même pas eu la décence d’un peu chercher d’où venait la douleur et a fait un diagnostic à la va vite (toucher le ventre) et quand je dis « c’est localisé sur l’appendicite » elle me répond « oui mais il existe de nombreuses variétés de virus de gastro » … (Je n’ai rien dit a propos du personnel mais j’ai jamais vu des gens autant tirer la gueule au travail… Demander quelque chose relevait de l’exploit, on devait limite s’excuser pour les avoir déranger *ce n’est sûrement pas le cas de toutes attention !*) En conclusion évitez cet établissement, allez dans une pharmacie ou dans le lycée le + proche et demander des Doliprane, c’est un réel gain de temp.

Impossible de contacter le secrétariat de Gastro Entérologie. Renvoi vers Doctolib via un message enregistré. Problème, il est impossible de poser une question à Doctolib. Essai de contacter le standard de la clinique, mais sans succès !!

Bonjour, mardi 13 juin je fais un malaise cardiaque à 9h30 après avoir pris mon petit déjeuner. Je chute de toute ma hauteur en arrière. Déjà le jeudi 1er juin, j'avais fait une chute dans la douche. À la clinique de l'Union après un scanner le diagnostic était fracture de la L1. Donc mardi 13 le Samu après examen et contact des services cardiologies disponibles me dépose à la Clinique des Cèdres. Le service des urgences est au top. Prise en charge immédiate. Les modalités d'inscription ne retardent pas les examens. Suite à mes antécédents la pose d'un pacemaker s'impose, aussitôt transport au bloc opératoire de Cardiologie. On me remonte dans la chambre. Après contrôle il s'avère nécessaire de faire une nouvelle intervention d'amélioration, ce qui fut fait immédiatement. Après contrôle, les médecins compétents découvent un problème de potassium élevé dans le sang. Réactivité, et je suis transferé au service dialyse. Équipe formidable, douleurs importantes suite à la pose des matériels nécessaires mais la dialyse commence . Le personnel me soutient pour la pose des cathéters dans le cou et cuisse. Entretemps nous sommes le mercredi 14 juin. L'équipe de jour est formidable, malgré le  bruit des machines, des réglages nécessaires, et de la partie administrative. Bien que dans un état dépressif je  suis soulagé par la gentillesse des infirmières. Jusqu'ici un 5 étoiles et un grand merci à tous, médecins, urgentistes, infirmières, chirurgiens. Je signale que suite à ma chute je suis parti en pyjama, que celui-ci a été découpé aux Urgences pour éviter de trop me brusquer à cause des douleurs. Je suis nu et incapable d'avaler quoi que ce soit. Arrivée de l'équipe de nuit. J'ai dû changer de clinique sans m'en apercevoir. Une Infirmière me demande de ne pas mettre ma main sous ma nuque, Je suis d'accord mais suite à une Spondylarthrite ankylosante je suis bossu et très fragile des cervicales, j'ai donc besoin d'oreillers. D'accord mais d'abord la machine. Ça sonne de tous côtés sur les écrans de contrôles. C'est votre faute, et de d'enfoncer mon doigt dans un étui à lumière rouge. Elle retourne à sa machine à dialyse. Ce n'est que le prologue de la nuit à venir. Le malade doit obéir aux infirmières. Faites ce qu'on vous dit. Ne mettez pas votre bras au dessus mais en dessous des fils. Ça sonne sur tous les écrans. C'est à cause de vous Et la voilà en train de réparer une machine à rouleaux. J'essaie de me calmer mais la seconde infirmière prend le même parti que sa consœur. j'élève la voix, 73 ans, beaucoup de pathologies médicales depuis la petite enfance. Je lui demande de prendre en compte l'humain. La machine est plus importante elle sauve votre vie. Je ne le nie pas. Mais j'ai aussi le droit de refuser un traitement qui me fait violence. Le reste de la nuit dans une position inconfortable je somnole. À chaque sonnerie je sursaute tel un gamin qui a joué avec la machine à coudre. J'ai tort de m'emporter et j'essaie de me maîtriser. Difficile à faire, à chaque sonnerie (une  centaine) je suis fusillé du regard. Le matin à 5h30 je suis à bout comme la chèvre de monsieur Seguin, abattu. J'ai droit à un On a se revoir encore trois nuits vous n'en avez pas fini avec moi Après réflexion j'ai décidé de laisser mon avis sur le site des urgences de la clinique comme un appel au secours. Sincèrement

Personnel au top et très gentil manque de pouvoir les appeler par leurs prénoms. Denise

Tres mauvaise acceuil une infirmière âgée d environ 50 ans cheveux court a lunette pour pas la citer aimable comme une porte de prison bravo le service médical...

Manque d Écoute à la douleur. 2 prise de sang et hop dehors sans explication un médecin qui n est même pas venu me voir a la sortie. Plus de 3h30 d attente dans un box seule avec une sonnette défaillante impossible d appeler les infirmière même pour faire pipi ou avoir des résultats. Pour de forte douleur 1gr de paracetamol et c est tout. Vous dite que vous avez toujours mal et rien n'ai fait !!! Je suis rentrée avec simple doliprane ayant toujours aussi Mal.

Inimaginable, ma mère de 84ans très très faible à dû aller aux urgences après une grosse opération et une chimiothérapie , et bien sûr,on n'a pas le droit de la voir .Et ce qu'elle nous a rapporté est honteux, un personnel très désagréable, les repas (enfin si on peut appeler ça repas,sans pain sans fruit ,sans fromage et tjrs de la purée froide et poisson cru et en plus que ma pauvre maman devait réclamer et qu'on lui apportait a 15h. Et je ne vous raconte pas tout.

Ma fille ayant de fortes douleurs abdominales toute la nuit de samedi à dimanche, nous décidons avec mon épouse de l'amener au urgences des cèdres ! D'une mon épouse a pas pu accompagner notre fille car majeur et a passer presque 6h en salle d'attente ! Ensuite ma fille à eue un accueil médiocre, par exemple quand elle expliqué ses symptômes le dame prenait les choses à la légère et levé les yeux au ciel style mais oui c'est ça... Le docteur à limite rigoler quand ma fille à expliquer que l'on craignait un appendicite... Et lui à dit que l'on venait trop tôt... Excusez nous docteur de pas être qualifié pour s'autodiagnostiquer et avoir besoin de vous parfois. Suite a ça une prise de sang et une mise sous perfusion ( la prise de sang faite en deux fois car la première pique loupé) et la ma fille à attaqueé une attente de 4h seule dans un box( entre 4 rideaux) sans qu'on lui dises rien pour au bout de ces 4h on lui dises vous pouvez sortir car on fait pas d'échographie le dimanche... La sortie c'est faite quand même 1h plus tard... Au final ma fille est sorti des urgences en pleure (d'ailleurs le médecin lui a dit que ça servait à rien de pleurer alors qu'elle angoissée seule dans son box), toujours avec ses douleurs, sans avoir eue aucun vrai examen.... Le lundi elle à réussi à avoir un rdv chez notre généraliste, qui lui a fait faire une autres prises de sang ( qui montre une hausse de son infection ( le srp qui doit être à moins de 6 est passé de 40 à 77 en moins de 24h)) et une échographie sera de faite mercredi.... Je vous cache pas que notre généraliste n'était pas très contente de ce passage aux urgences. Je tiens à préciser que quand mon épouse et ma fille sont arrivés au Urgences, il y avait très peux de monde donc loin d'être saturé... Pour ma part je ne trouve pas normal aujourd'hui d'aller ce faire soigner en urgence et de repartir sans examen approfondi et toujours les douleurs... Je suppose que la facture sera quand même envoyé....

Merci au personnel médical et paramédical .Ma fille a été prise en charge de suite (scanner IRM ponction lombaire etc etc ) Elle présentait beaucoup de symptômes et grâce a vous vous avez pu trouver le syndrome de Guillain barre .J'ai oublié de dire qu elle s'était présentée aux urgences de purpan ou elle a perdue 12 h de ce temps précieux car ils n'ont rien fait pour elle !!!! Donc encore un grand merci a tous le personnel qui a su rassurer ma Fille et surtout de cette prise en charge si rapide !!!Actuellement aux soins intensifs .Je suis une aide soignante a la retraite et très en colère contre l'hôpital !

Navrant !!!! Honte à ce médecin urgentiste que je viens de consulter ce soir à la clinique de Cèdres... Consciente des conditions de saturation du service des urgences, néanmoins je n' ai pas eu le choix...la situation n'explique pas son manque de compation face à la douleur...vous faire jeter comme il l'a fait est totalement inadmissible...le monde médical va mal ce n'est pas une nouveauté !!!!!

Bonjour, amenée par les pompiers après accident de la route avec délit de fuite (ce qui est somme toute traumatisant déjà à la base), j'ai été accueillie par 3 personnes (infirmières ?) qui ont pris mes constantes vers 3h du matin et m'ont laissé en observation (je dirai plutôt en non observation) pendant 5 heures seule dans le noir, immobilisée avec un collier cervical très inconfortable... En 5h elles sont venues me voir 2 fois. Je devais rester ainsi jusqu'à 8h avant d'aller faire radio et scanner par rapport au choc. A 8h, j'ai enfin vu un médecin qui m'a rapidement ausculté et m'a signé ma feuille de sortie en 10 min. Pas de radio ni de scanner malgré le choc et les douleurs. Je me suis retrouvée seule sur le parking avec mes affaires, mon ordonnance et mon certificat à devoir contacter mon ami pour qu'il vienne me chercher et attendre 30 min qu'il arrive. Cette nuit là, était très calme, il n'y avait pas de patients ou peu aux urgences. J'ai surtout eu l'impression que le medecin de garde était entrain de dormir et qu'il ne fallait pas le déranger avant 8h.

Bonjour ma fille à été admise aux urgences hier soir à 22h30 pour de fortes douleurs abdominales, excellente prise en charge ,un grand merci à toute l’équipe .

Je n'ai jamais vu un manque de respect pareil de la part des infirmier(e)s. C'est un endroit où nous devons se sentir rassuré et écouter, au lieu de ça j'ai passé 6h à entendre des moqueries sur les patients, à entendre les infirmer(e)s rigoler de l'état de certains patients sans aucune gêne de leur part.

Une bonne prise en charge dépend sur quel docteur vous allez tombrez ,par contre aucune tranquillitée, ont entend tout ,la séparation et faite part des rideaux

j'ai étais admis au Urgence de la Clinique des Cèdres, j'ai étais pris direct et en moins de 10min, j'ai vue le médecin. Tous les personnels sont gentils, respecte la personne, je recommande même si on ne veut pas aller aux urgences 😉

Arrivée pour des douleurs à la tête et des vertiges, j'ai été rapidement prise en charge ! Merci pour votre accueil et votre amabilité