Centre imagerie médicale Dentellières Pévèle Imalliance-HDF Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Franchement, trop d'informatique tue l'informatique ! Il faut prendre rdv sur Doctolib, utiliser sa carte vitale pour obtenir un ticket d'attente pour le secrétariat, devoir se créer un compte sur leur site internet pour obtenir le compte rendu, attendre pour la radio... Au final, rdv à 9h30 et passage à 10h20... Comme il n'y a plus d'humain, je fais mon retour de mon mécontentement par informatique !

Reçue par le Dr Dupont, très aimable, patiente et agréable. Je l'ai consulté à plusieurs reprises pour moi même et mes fils , très douces avec les enfants. Elle prend bien le temps d'expliquer pour que l'on comprenne le diagnostic, ce qui n'est pas toujours évident quand on lit un compte rendu. J'ai tenu à déposer cet avis car ayant lu certains commentaires la concernant, j'avoue avoir été sidérée par tant de propos odieux... après une dizaine de rendez vous en radio, scanner, échographie. A aucun moment je n'ai été mal reçue. Je recommande vivement.

Amabilité 0 Accueil 0 Secrétariat 0 RDV à 9h15 pris en charge à 10h. Me demande de ramener une radio, quand j'arrive on me dit qu'il faut en refaire une pour me dire 30 minutes plus tard que finalement ça ira avec la mienne. Travail à la chaîne, aucune explication.

bon accueil secrétaire médicale au top médecin m'a bien expliquer pour mon infiltration nickel

Equipe oh top 👍👍 très bien accueilli et pour faire les examens très très bien le personnel et les médecins 👌👌

Bon accueil et belle prestation . Quant aux résultats, j'ai dû me déplacer qq jours après parce que le radiologue n'avait pas le temps d'analyser les résultats... Surprenant non ?

Secretaires sympathiques et agréables malgrè le flux de patients important. Examens bien expliqués, et communication fluide. Je recommande.

Accueil très sympathique, et puis ma radiologue est très avenante donc que du positif

Je n'apprécie pas de mettre des avis négatif, je le fais quand les professionnels sont dangereux et extrêmement désagréables. Et c'est le cas pour Madame Dupont et Monsieur Calvin. Madame Dupont, comme mentionné dans plusieurs avis, est condescendante et parle très mal aux patients. Monsieur Calvin, quant à lui, se permet de remettre en cause ma maladie (avec symptômes pourtant très violents et maladie avérée par plusieurs professionnels de santé). Il est même allé jusqu'à accuser mon médecin et moi-même de créer ma maladie. Nous avons mis un traitement en place (qui m'a sauvé la vie) car j'avais une maladie et non l'inverse. Les secrétaires sont très agréables et les locaux accueillants. Malheureusement je ne peux mettre qu'une étoile pour les raisons citées au dessus.

Échographie... Attente d' une heure. Sylvie Dupont un peu sévère mais connait très bien son métier. Il faut venir avec tous ses précédents clichés t q une radio. Avec ça elle m a tout explique. C est une pro. Je sais ce que mon genou a. Top. Merci Secrétaire a l accueil une blonde très sympa

A cette nouvelle secrétaire à Orchies ... Après plusieurs semaines ... Ne sait pas lire une ordonnance en ALD , ni une attestation sécu .. Inadmissible ! Ne faut-il pas un minimum de formation ?!

Génial ,les secrétaires très sympathiques Après avoir été pendant 2jours faire des radios ,je suis entièrement satisfaite la radiologue ,très pro et sympa Ont ce sent bien dans ce centre ,je recommande

RDV pris via Doctolib avec des disponibilités rapides. Locaux neufs, parking à disposition. J'ai quitté le centre de VDA car les délais d'attente étaient extremement longs.... et les deux derniers examen faits à Orchies idem. L'enregistrement est rapide. Prise en charge pour l'examen rapide. Puis 15 minutes d'attente pour juste récupérer la carte vitale (les résultats seront à récupérer dans 48h, super, il faut se déranger à nouveau pour récupérer les clichés et compte rendu !) Pas pratique surtout pour les personnes qui viennent en ambulance... 48 heures plus tard, j'y retourne chercher le dossier, 25 minutes d'attente pour juste rendre le dossier.... Attention, anticipez le fait de ne pas récupérer immédiatement les résultats et de devoir y retourner plusieurs fois. ce n'est pas exceptionnel car le même coup pour les 2 derniers rdv. Dommage, la rapidité était votre gros point fort lors de l'ouverture.

Comme plusieurs commentaires le disent plus bas le Dr Dupont est à éviter ! Aucune explication, elle a clairement fait comprendre à mon conjoint qu’il venait pour rien. À éviter !! Vous ressortez sans aucune explication sur votre blessure.

2 RDV obtenus rapidement sur Doctolib. Par contre le compte rendu ne m'a été restitué qu'une semaine plus tard par le docteur Dupont est plus que floue , comme mes radios qui ne permettent pas au médecin de compter le nombre de vertèbres ou de côtes. Le second RDV pour une radio de la hanche droite et le médecin me fait un compte rendu verbale sur la gauche. Tout ce perd. Dommage car les infrastructures sont très bien et la prise en charge par le personnel aussi. ( pas d'attente)

Premiere et très mauvaise expérience. Rdv 13h30, arrivée à l'avance pour l'enregistrement, j'attend mon tour. Appellée 13h37, on m'annonce que le médecin vient de partir. Je l'ai vu partir. Point positif, on me trouve un médecin en remplacement, merci ! Toutefois je regrette un peu. Médecin désagréable qui me blâme (du début à la fin) car je suis la seule responsable de ce qu'il m'arrive ... A savoir un ganglion sous l'aisselle Centre a éviter, rendement ++

Trop expéditif. On aime quand c’est rapide, pas quand c’est bâclé. (avec le Dr. TOMYS). Arrivée à 13h59 j’étais repartie à 14h01. Fin bref, passez votre chemin. 2 étoiles tout de même pour l’accueil très agréable des dames à l’entrée. Merci à elles !

Rdv aujourd'hui pour une echographie avec le Dr Tomys. Plus jamais!! Il m'a expédié, aucun professionnalisme, aucune explication et il est parti en moins de 2. Examen fait en 45 secondes, à l arrache. Je déconseille ce praticien. Les secrétaires sont accueillantes et sympathiques. Il y a des bons praticiens, mais le Dr tomys n est pas digne de travailler là. Résultat, aucune crédibilité à son diagnostic.

Le local est propre et lumineux Le personnel est gentille Par contre pour attendre vos résultats il faut avoir le temps vous avez le temps de stresser. Vous repartez avec les clichés mais pas le contre rendu vous restez dans le flou un moment.

Centre Orchies. Accueil.mammographie et radiographie très satisfaite. En ce qui concerne l échographie de ma main en Novembre je n ai entendu de la part du docteur que des reproches je suis repartie angoissée.j ai du effectuer en janvier des infiltrations sous échographie de ma main je suis allé au centre de Capelle en Pévèle très satisfaite

Belle organisation, la prise en charge est rapide. Les sourires sont là (ça réchauffe le cœur dans ces moments difficiles) et la compétence du radiologue aussi ! Je recommande !! 🤗

Comme d’habitude rien à dire, secrétaires à l’écoutent, aimables ainsi que les infirmières, manipulateurs, et médecins très bon pôle d’imagerie, je le recommande, merci 🙏

Facilité d accès, parking disponible, fonctionnement d'enregistrement rapide. (attention toutefois d'aider les personnes en difficulté pour s'enregistrer.) Les secrétaires sont synpathiques et prennent le temps de donner les explications necessaires. Aucun soucis avec la radiologue.

Accueil très agreable par une secrétaire très aimable et très souriante. Horaire respecté. Radiologue très agréable et explications données claires et complètes.

L’accueil fût froids et la secrétaire m’a reproché de ne pas avoir pris un autre rdv pour une radio en plus de IRM, car c’était bien préciser sur Doctolib, ce n’est pas faux, mais ce n’était pas clair comme note pendant la prise du rdv … elle m’a quand même accordé un rdv pour cette radio supplémentaire. Le temps d’attente a été plus long que prévu mais ils ont fait aussi vite que possible. Le reste des examens s’est bien passé avec le reste du personnel.

Rendez vous eu rapidement. Pas d'attente. Personnel accueillant. Pour moi médecin au top pour les explications du déroulement de l'examen et résultat.

Prise en charge dès mon arrivée, pas d'attente ensuite dans la salle d'attente. Manipulatrice pour la mammo très à l'écoute et professionnelle. Locaux propres...le seul bémol les places de parking.

Toujours bien accueillie que se soit par les secrétaires d'accueil, le personnel ou le praticien.

Personnel accueillant et agréable. Les examens ont été réalisés à l'heure prévue. Le radiologue explique correctement et répond aux questions des patients.

Très bonne prise en charge par les secrétaires, médecins bienveillants, peu d'attente et locaux très agréables

Rdv mammo pour suspicion. De l'accueil à l'examen tout le monde a été très prévenant. De plus, locaux très propres, reposant, et un parking facilitant l'accès. Je recommande vivement.

Rdv et horaire respectés pour une mamographie. Les dames très sympathiques et pro. Je n'étais pas très à l'aise en arrivant mais elles ont été très respectueuses et professionnelles.

Prise de rendez-vous assez rapide, le médecin explique bien les résultats Et les personnes de l’accueil dans l’ensemble sont à l’écoute, mais ils manquent plus d’épanouissant et de sourire

Les locaux sont tout neufs mais le parking n'est pas assez grand, heureusement il y avait de la place dans la rue. Le personnel à l'accueil m'a bien reçu, mais a, par contre expédié un monsieur avec quelques difficultés à marcher à l'étage sans plus d'explications. Le pauvre Monsieur était un peu perdu... J'ai fait une mammographie l'opératrice était très gentille et bienveillante. La radiologue aussi avait le sourire. Par contre, il fait froid à attendre à moitié nue que cette personne soit disponible après la mammo pour faire l'échographie. A la sortie la secrétaire m'informe que mon examen part en relecture et que je l'aurais dans 1 mois sans me dire qu'elle mettait la première lecture dans mon espace santé... Heureusement que je suis allée y faire un tour pour imprimer d'autres documents.

Satisfait pour mes deux passages. Accueil chaleureux, personnes a l écoute, professionnalisme. Présent le jour où certaines personnes critiques quand la petite fille hurler. Le père de la petite fille c'est excuser du comportement de sa fille au centre de radiologie. 2025 oui et je vois que certaines personnes ont encore la critique facile. Perso, je serai curieux de vous voir a la place de ce personnel médicale qui en bavent a longueur de journée. Sans eux, personne pour vous soigner....🤔. A méditer.

À éviter !! Surtout avec Mme DUPONT !! Se permet de dénigrer une patiente car a eu le courage en salle d’attente de lui dire que les hurlements d’une petite fille n’était pas normale et qui plus est le comportement de la professionnelle qui s’occuper de cette petite fille. Elle lui hurlait dessus ce qui ne calmait pas cette petite. Mme Dupont qui se permet durant notre rendez-vous de dénigrer cette personne qui lui a fait cette remarque. Concernant mon échographie, 5 min c’était fait, n’a même pas pris le temps de regarder l’écran. Travail à la chaîne. Aucune considération pour les patients. Remède conseillé : arrêter d’être anxieuse ! Sincèrement, si vous voulez être considéré et respecter éviter ce lieux. Rien à dire sur les secrétaires.

Rendez- vous avec ma conjointe afin de réaliser une échographie. Très mauvaise expérience dans ce centre. Je ne recommande absolument pas. Employé qui parle hyper mal au patiente, n’explique pas les gestes. Et surtout un gros manque de respecter. N’ont qu’un seul objectif, finir leur journée. Autre point j’ai été témoin d’une scène où une des employés a très mal parlé à une petite fille en bas âge en la menaçant ouvertement car la petite fille étais traumatisé du futur examen. Pas normal d’avoir cette scène en 2025. Lieu à évité

Très bonnes expériences dans ce centre d'imagerie médicale. Tout est simple et facile, et le personnel, particulièrement aimable et efficace. Beaucoup de respect pour les clients, et une attention particulière pour des examens qui pouvaient être autrefois plus douloureux, comme la mammographie. Aucun soucis dans ce centre donc, idéalement situé. Félicitations !

Accueil désagréable Madame Bleuzet à l Accueil est une personne incompétente et désagréable elle n a rien à faire là...de plus elle ne travaille pas beaucoup par rapport à ses collègues heureusement aujourd'hui Sylvie sauve un peu....

Très bon accueil, secrétaire très aimable et surtout très bien accueillie par le Docteur Dupont Sylvie, un médecin très à l'écoute, donne de bons conseils, c'est bien la première fois que je rencontre un médecin radiologue aussi aimable et très humaine J'espère la revoir aux prochains RDV Malgré l'attente due à un beug informatique, j'ai été satisfaite de ma consultation Merci pour votre professionnalisme,👌👌👍👍🌹🌹

À fuir!!!!!!!! On se demande si le médecin qui fait les examens , cherche à faire un record au niveau des patients ou au niveau du temps d’examen à peine trois minutes pour passer une échographie, il travaille pire qu’à la chaîne!!! honteux

Me Dupont est une personne odieuseet irrespectueuse! Elle se permet de juger donner des conseils comoletement déplacés et sans rapport!!! Vous savez pas être a l'heure vous êtes exécrable avec tout le monde jamais plus je prendrais rendez vous avec cette personne!.

Rendez vous ce matin pour mon conjoint, centre très propre et le parking à disposition est un vrai plus pour se garer facilement. Nous avons du attendre un peu plus longtemps que prévu mais je tiens à souligner le travail remarquable de l’équipe à l’accueil. Malgré l’affluence et les imprévus, les secrétaires sont restées souriantes et professionnelles et font de leur mieux pour réduire le temps d’attente. Merci à elles pour leur patience !

Merci aux secrétaires accueillantes ! Mme Dupont, vous ne nous reverrez jamais. Vous ne connaissez pas les patients qui prennent rdv, vous n'avez pas à vous permettre de donner des pseudo conseil sur ce que l'on doit ou pas faire avec nos enfants. De plus après vérification sur doctolib, il n'y a aucun écrit qui dit que l'examen echographie abdominal se fait à jeun ⛔️ Nous ne pouvions donc pas le savoir car le seul document sur doctolib est un document pour la façon de récupérer le compte-rendu, peut-être mettre à jour les données et après vous aurez le droit de recevoir les gens comme vous le faites. Bonnes fêtes de fin d'année

Parfait , depuis le déménagement, je trouve que le service et l’accueil c’est grandement amélioré, les secrétaires sont sympathiques, les locaux top , les soins et prises en charge rapides.

Déjà venue plusieurs fois, ça aller. Mais aujourd’hui 2h pour une radio et une echo. Personnel radio adorable. Pour l’écho assez expéditif ( peut être pour rattraper le retard). Pour l’accueil, ça dépends des personnes !

Trois appel téléphoniques pour avoir quelqu’un qui me met en attente (…) Demandé d infiltration demandée début novembre pour espérer avoir une date avant Noël car opération en février(…) pas de date avant janvier dans le meilleur des cas. Résultat 3 mois d attente pour rien comme d habitude… Tout est nouveau, bâtiment neuf, matériel dernière génération mais pas de changement dans la façon de travailler ! Super ! On repart à la case de départ après une longue perte de temps !

Fais une échographie mercredi matin nous sommes samedi matin et toujours pas de résultats la radiologue Dupont n'a pas fait son travail elle n'a pas signé sur compte-rendu donc je n'aurai rien avant la semaine prochaine c'est honteux. Et je ne suis pas la seule dans ces cas-là ça arrive assez souvent

Parking récent et proche du centre, centre d'imagerie neuf propre et bien entretenu. Plusieurs salles d'attente. WC présent et propre. Système informatique avec carte vital a insérer système de tickets pour l'attente.

Établissement radiologie, idéalement situé à proximité sortie autoroute, parking gratuit. Et dispose dans l'autre partie du bâtiment : gynécologue, oncologue/radio, chirurgien urologue, chirurgien orthopédiste,... Pour ma part, consultation en radiologie. Secrétaire médicale: Séverine, accueillante et très pro, chaleureuse. Ainsi que Sandrine : manip-radio, bienveillance et très délicate. Allez y sans tarder, si besoin examens rdv médicaux.