Centre Ophtalmologique Boissy - Créteil - Valenton Centre d'ophtalmologie

Retard immense, mal aimable, irrespectueux. A fuir, il y en a plein d'autres nettements mieux

Equipe professionnelle et efficace. Très bon relationnel.

J'ai été reçue avec bienveillance. J'y ai vu du personnel et médecin qui m'ont tout expliquée ce qu'ils faisaient et pourquoi. Et aussi la nécessité du suivi de l'évolution de la cataracte. Bref, ce fut parfait

Très déçue de la consultation avec Mme Bouganim Sarah. Venue ce jour pour un renouvellement d’ordonnance de lunettes en tant que patiente atteinte de kératocône, j’ai été confrontée à un manque de professionnalisme. Lors de l’examen oculaire, l’appareil était embué, ce que j’ai signalé. Plutôt que de prendre l’initiative de nettoyer l’appareil pour garantir un examen fiable et dans de bonnes conditions, elle m’a laissé continuer ainsi. Je trouve cela regrettable et peu respectueux du patient et de la qualité du suivi médical nécessaire dans ce genre de pathologie. J’espère qu’un minimum de considération et de professionnalisme pourra être accordé aux prochains.

Très rapide et efficace, Les professionnels sont agréables

Vraiment top, rien à dire très professionnel. Le personnel est très accueillant du début à la fin

Délai de rdv court, accueil de qualité, prise en charge rapide, matériel moderne, orthoptistes et ophtalmologues très compétents, je suis ravi de mon suivi dans ce centre. Cerise sur le gâteau, pas d'avance ni de dépassement, le centre prend en charge le ticket modérateur.

Rdv obtenu rapidement. Peu d'attente. Personnel aimable et efficace.De plus, aucun dépassement, rien à débourser pour un un bilan de la vue ! Je n'avais jamais connu ça avec un ophtalmologue traditionnel....comment ne pas être satisfaite !!!!

Très bon centre d'ophtalmologîe. Rien à dire, habituée de l'endroit. Je recommande,

Parcontre manque de propreté dans alentours vitrine salle dans l'entrée salle.c'est dommage car l'accueil très bien !

Pris en charge rapidement et à l’heure, tout été ok en 20 mins!

Accueil catastrophique ,employée d une nullité ,je suis choquée .Arrêtez d employer n importe qui,elles ne connaissent absolument rien ,c est honteux d être confronter à des ignorantes......

Nous sommes arrivées pour une petite « urgence » un dimanche après midi et nous avons été reçues avec sourire et professionnalisme ! Merci

C'est une usine ophtalmologique très efficace. Impressionnant. Excellent accueil malgré la foule présente.

Très efficace pas trop d’attente

Excellent centre, accueil chaleureux , équipe très à l'écoute avec un état d'esprit positif 👁️ 🌹💝

aimables, pas d'attente et disponibles pour les explications

Pas d’attente et très fluide Arrivée 15mn avant l’heure du rdv

Bonjour, Je suis satisfait, il faut comprendre la façon de travailler de chacuns. Plusieurs étapes à réaliser et ça peut prendre du temps. En tout cas très content.

Bonjour le personnel est très gentil c'est bien Merci le Centre ophtalmologie

Très bien reçu au niveau de l'accueil et des médecins. Accueil rapide et professionnel. Merci à eux

Tres bonne prise en charge ca fait 3 ans que je suis suivie la bas avec mon fils ❤️

Personnel toujours accueillant. Prise en charge très correcte, et pas trop d'attente. Merci à vous toutes

Satisfait des professionnels sur place...les locaux vont ils rester ainsi ou des travaux sont envisages pour embellir l établissement ?

Super centre et medecin opthalmologue au top!! Je recommande 👌

Bien reçu par la dame à l’accueil et par le médecin également 👍🏽

Lieu très lugubre, nous ne passons qu'avec des orthoptistes pour notre examens et non un ophtalmologue. Bonus : Secrétaire à l'accueil (celle qui était la plus âgée avec des lunettes) en facturation et remise d'ordonnance d'une amabilité, regarde de haut en bas parle d'une façon fortement insolente.

Je tiens à exprimer ma grande déception concernant l'accueil au centre ophtalmologique. La personne de l’ACCUEIL était non seulement TRÈS désagréable, mais elle parlait également très fort, ce qui m'a mis mal à l'aise. Le plus incompréhensible, c'est qu'elle a refusé de prendre en charge ma mutuelle pour faire avancer les frais, ce que je n'ai jamais rencontré dans d'autres centres. Pour couronner le tout, elle m'a annoncé qu'elle allait me faire une facture pour un remboursement ultérieur. C'est un véritable scandale, une expérience que je ne souhaite à personne!Je suis également extrêmement déçu par ma consultation avec l'ophtalmologue. Non seulement l'accueil a été très désagréable, mais la consultation en elle-même a été un véritable échec. L'ophtalmologue semblait vouloir se débarrasser de moi sans prendre le temps de m’ écouter. Lorsque j'ai expliqué mon problème de yeux très secs, elle m'a littéralement dit que je mentais et que mes yeux n'étaient pas secs. C'était incroyablement frustrant et irrespectueux. Jamais je n'ai été traité de la sorte dans un centre médical. C'est vraiment inacceptable et cela m'a totalement refroidi à l'idée de revenir. À fuir!!!!!!!!

Je suis très déçue par le service de ce centre. À notre arrivée, le rendez-vous de ma mère (19/02/25) avait été annulé sans nous en avertir car le médecin ne s'était pas présenté. Après un déplacement de 30 minutes, ce manque de communication est regrettable. J'espère que des mesures seront prises pour améliorer l'organisation et la communication aux patients. Je déconseille ce centre !!!

Top de top RDV ce matin, dimanche, à 9h30 accueil très agréable et rapide prise en main à l’heure. Les contrôles s’enchaînent avec pour terminer la consultation avec l’ophtalmologiste. Je recommande cet établissement.

J’y suis allé jeudi dernier et pour le coup mon expérience c’était plutôt bien passé dans l’ensemble, que ce soit l’accueil au niveau du secrétariat et le temps d’attente.

Je ne recommande pas ce centre, principalement en raison de l'attitude de la dame la plus âgée au secrétariat. Son comportement est tout simplement inacceptable. Elle manque de professionnalisme et n'hésite pas à élever la voix dès qu'on lui signale une erreur, comme cela a été le cas pour un problème de rendez-vous. Cette personne fait preuve d'un manque flagrant de respect envers les patients. Par ailleurs, elle semble peu disposée à répondre aux questions, et son attitude laisse penser qu'elle n'apprécie pas son travail. Pour le bien du centre et de ses patients, il serait préférable qu'elle envisage un autre emploi.

Ophtalmologue qui donne un mauvais traitement (j'avais expliqué mon intolérance) à la pharmacie j'ai eu confirmation et également Une pommade inexistante prescrite 1h10 sur place!!!!

Infernal. Plus de deux heures d'attente pour un rendez-vous de 10 mn. Je ne vois pas l'intérêt de prendre RDV. J'ai pris Rdv à 11h10. Il est 13 h14 et je ne suis toujours pas sortie

Nous y sommes allée aujourd’hui et j’aurai peut être du lire les avis avant … L’accueil par contre était impeccable rien à dire et nous sommes passé relativement vite Mon fils a une suspicion d’astigmatisme et la on lui fait les examens et on me dit qu’il a 1.75 sur un œil et 1.50 sur l’autre mais que c’est limite et qu’il faut revenir dans 6 mois pour voir comment est sa vue ???? On me demande comme tout les autres avis du coup de revenir avec des gouttes etc je vais voir un autre avis du coup Dommage le centre est super propre et il y a bcp de crénaux RDV

Côté positif à l’heure au niveau du rdv . Mais par contre rdv qui n’a servi à rien aucun diagnostic . J’y sui aller pour mon fils de 5 ans. Durée total 3 min montre en main . Aucune explication juste il faut revenir avec des gouttes ! Bref mauvaise expérience je n’y retournerai plus .

Bonjour nos rendez vous toujours bien passés et quasi dans les temps . Par contre impossible de vous avoir au téléphone . Je laisse des messages et personne ne rappelle. Obligée de se déplacer ..

Une honte ce centre, j'ai RDV le samedi 2 novembre à 9h40. A 9h33 une secrétaire m'appelle pour me dire que le docteur est souffrant, on m'appelle à peine 10 minutes avant le RDV, J'ai 30 minutes de routes le TOP ce centre. A mon avis le médecin a profité du long week-end de vacances et se fout de ces clients, malheureusement c'est la vie d'aujourd'hui, ce n'est pas grave j'ai trouvé un autre médecin avec des avis favorable à pole santé à lieusaint. 0 étoile aucun respect des clients.

À fuir... J'ai rdv ce matin pour un fond d'oeil suite à un accident. Pour un fond d'oeil, il faut mettre des gouttes 1h avant. J'ai donc pris une journée de congé et pris un taxi pour me rendre sur place. Le centre m'appelle 40min avant mon rdv pour me proposer d'aller aux Perreux. À aucun moment, on me dit que mon rdv est annulé!! Mais ne voyant plus rien avec les gouttes du fond d'oeil, je ne peux consulter à temps son message. Résultat, j'arrive sur place et on me dit qu'il n'y a en fait aucun ophtalmo sur place. Proprement scandaleux!!!

40 minutes d’attentes, 2 minutes de consultation, puis 15 minutes d’attentes pour payer. C’est bien dommage car la prise de rendez-vous est rapide mais la partie administrative prends beaucoup beaucoup trop de temps. Je pense qu’il faut accepter moins de patients alors car le service est fortement dégradé. Donc j’y vais car je n’ai pas le choix mais je ne le recommande pas. J’espère que le service va s’améliorer

Je suis surprise par les avis négatifs, j'ai été très bien accueillie dans ce centre. Déjà, j'étais ravie d'avoir un rendez-vous le jour même. Les secrétaires et médecins se sont tous montrés aimables et pro. Il y a un peu d'attente, mais c'est parce qu'ils prennent le temps d'expliquer et de répondre aux questions des patients. Je reviendrais sans hésiter. Le seul bémol c'est la difficulté à trouver une place pour se garer. Ça m'a valu un léger retard alors je conseillerai de venir un peu en avance au cas où.

Deux très bonnes expériences. Ophtalmologues agréables et parcours de soin bien organisé. Merci à la secrétaire d’accueil qui s’occupe des papiers mutuelle pour le Tiers payant. Ce qui nous évite d’avancer les frais

Si vous avez du temps à perdre vous pouvez y aller! 1h dans le vent ils sont deux tensions 3 à l'accueil et personne qui gère bref mauvaise expérience! ils sont tous en apprentissage

Dommage qu'on ne peuvent pas mettre O. Le 1 er rdv j'ai pas eu un bon ressenti et j'aurai du m'écouter et partir . Comment peut on donner 2 rdv et passer dans 3 pièces différentes avant de voir un ophtalmo. Je signal que je vois pas très bien avec mes lunettes et de travers on me dit que c'est tout à fais normal. Alors que non on m'a prescrit des lunettes trop forte. C'est idnamisible. C'est un centre qui pense à faire de l'argent. En donnant 2 rdv au lieux de 1 et non seulement vous fais passer un exament du fond de l'œil inutule juste pour gratter de l'argent.

Personnes à l’accueil sans aucune empathie pas de sourire on vous regarde comme si on sortait d’une autre planète.. l’une d’elles est formatée comme un robot il n’y a aucune expression sur son visage! , on m’a refusé car le nom de mon ex mari apparaît sur MA mutuelle. Je préfère aller donne mon argent dans un autre cabinet ophtalmique

Personnel à l’accueil désagréable sans aucune politesse et de mauvaise foi ! Lors de ma dernière visite avec mon fils de 5 ans, nous sommes arrivés à peine 10 min en retard… on nous a renvoyé chez nous de manière grossière… ahhh par contre quand on doit attendre 1h30 avant la consultation c’est normal :) bref , je vous recommande pas ce centre. Ils prennent des rdv toutes les 10 min sur Doctolib et après c’est blindé car pas assez de médecin pour trop de patients …

Un vol en bande organisée. La machine est extrêmement bien huilée. Ils vous font revenir une deuxième fois uniquement pour facturer au prix fort la mutuelle. Je suis venu pour avoir une ordonnance afin d’acquérir une nouvelle paire de lunette de vue . Jusque là tout vas bien … Sauf qu’ils m’ont prescrit des goutes à mettre lors du prochain rdv. Lorsque vous vous placer à l’accueil vous entendez qu’ils ont le même procédé avec tout le monde … C’est un centre a fuir et à signaler.

Je viens depuis un moment, pour mes enfants et moi-même. Tout s'est toujours bien passé. Mais maintenant l'accueil a changé, et malheureusement, c'est complètement déshumanisé. Il pleuvait et faisait froid, ils ont fait attendre 10mn mes enfants dans le froid, parce qu'elle ne peut pas s'interrompre pour donner 2 masques (vendre plutôt...). Bref, rdv rapide, mais l'accueil à revoir. Dommage... Les médecins sont très à l'écoute, heureusement !

Je recommande! J’avais pris rendez vous de base pour ma fille. Juste après la première visite, j’ai été satisfaite de l’amabilité du personnel, très agréable et professionnel, des examens plutôt approfondis et du suivi. Ma fille a également été très à l’aise et a même aimé venir. Après 2 visites pour elle, même si j’avais déjà fait une consultation pour ma part à un autre endroit qui était plutôt bâclée, j’y suis revenue pour moi. Et tout a été parfait comme d’habitude. J’avais déjà complimenté le personnel sur place. J’ai enchaîné 3 mercredis de rendez vous de suite, je pense même qu’on doit se rappeler de nous…

Mai 2021 Prise de rdv très rapide. Professionnel et bienveillant. Je recommande Visite le dimanche 8 mai 2022 Oui oui... un dimanche. RDV rapide... en moins de 4 jours. Accueil très agréable, rapide. Merci Yoann Professionnel compétent et à l'écoute. Je recommande encore et encore.