Cabinet d'ophtalmologie du Palais-sur-Vienne Centre d'ophtalmologie

Accueil tres agréable, rdv pris a l’heure, et L’ Orthoptiste tres professionnel.. Je recommande +++

Je recommande fortement. J'ai appelé pour avoir un rendez-vous assez rapidement et la secrétaire au téléphone à été plus qu'arrangante puisqu'elle a réussi à me trouver un rendez-vous dans les 3 jours qui suivaient. Accueil impeccable et personnel souriant et bienveillant. Le fait de recevoir l'ordonnance par mail est bien plus pratique. J'y retournerai c'est sur

Parfait comme d’habitude juste que depuis qu’il sont installés dans leur nouveau locaux plus difficile de trouver de la place pour se garer sinon impeccable

Très bien accueilli, très compréhensible et très professionnel, je recommande fortement 👍

Très bon accueil, secrétaire souriante et très agréable. Petit bémol au niveau de l'accueil de l'orthoptiste. Contrôle ce jour avec ce monsieur, vu il y a un an pour ma fille. D'entré il est resté sur ses positions d'il y a 1 an, sur un ton très hautain,en gros on s'est fait engueuler !!! il faut porter les lunettes même si ma fille voit floue..normal il faut les porter pour s'y faire...comme une nouvelle paire de chaussures (ce sont ses propos).... Revoit malgré tout la correction et affirme que pas de myopie à 12 ans 😳 Contrôle fait dans la foulée par l'ophtalmo présent ce jour, qui précise début de myopie.... Cet avis pour dire qu'il est important de maîtriser ces paroles, ces propos....encore plus devant une enfant de 12 ans.

Bilan faux qui ont créé de gros problème de vertige et de migraine une honte à fuir

À fuire ! Payé à la tâche on comprend pourquoi l’examen ne dit que 5min ! Résultat : une ordonnance erronée, mesures mauvaises et des lunettes non adaptées à ma vue … donnant des migraines ophtalmiques. Après un nouvel examen en bon et du forme, les valeurs sont bien différentes, et on doit refaire les verres des lunettes ! Quelle perte de temps, d’énergie et d’argent !!!

Prise de rendez-vous sur doctolib. Accueil très correct pour ma part. J'ai vu Mme Dautais, orthoptiste, qui a été très bien. Rapide et efficace. Elle a réussi à me trouver une correction donnant 10/10 alors que l'ophtalmologue que j'avais vu auparavant: 9/10. Je ne comprends pas la quantité de mauvaises notes concernant l'accueil. Vu la pénurie de soignant dans la région, essayons de rendre leur travail moins pénible et préparez vos documents et vos questions a l'avance. Si vous n'arrivez pas en avance, vous êtes en retard. Si vous voulez raconter votre vie, allez prendre un verre dans un bar.

Parfait pour un renouvellement d'ordonnance. Le RV via Doctolib pris deux semaines avant et pas d'attente à l'horaire prévu le jour du RV, l'expérience est fluide. L'accueil par la secrétaire et par l'orthoptiste est professionnel. Pour ce type de besoin, sur une correction sans complication c'est une bonne formule !

Le lieu est pratique pour se garer, l'établissement propre et agréable. Le personnel est gentil et serviable. Cependant, ça sera une mauvaise expérience pour ma part. On ne m'a pas prescrit les verres adéquates, et oublier de un sérum pour les irritations qui m'embêtaient beaucoup... J'ai donc préféré consulter un ophtalmologue physiquement de St Léonard de Noblat.

Je n’ai pas l’habitude d’être dans la critique mais là vraiment une honte. Ma fille de 19 ans a eu des rendez-vous avec un MR elle devait aller voir un orthoptiste suite à sa demande celle ci lui a fait des tests qui démontrent qu’il y a des erreurs dans l’ordonnance.Reprise de rendez-vous avec ce cher MR à notre arrivée celui ci a pris ma fille de haut j’en ai scotché de son attitude….ca peut arriver de se tromper elle vient de récupérer ses lunettes avec la nouvelle ordonnance noté par l’orthoptiste et comme par hasard elle voit toute suite la différence pourtant vous avez insisté en lui disant venez pas vous plaindre si ce n’est pas mieux. Cordialement

Franchement, très satisfaite, un accueil super, aussi bien par la secrétaire que par le médecin. Un rdv rapide. Des examens réalisés avec beaucoup de professionnalisme contrairement au rdv que nous avons eu à la polyclinique Chenieux. Merci de votre patience et votre antipathie envers les personnes malades. Je conseille très vivement.

On aime bcp aller dans ce cabinet car les rdv sont relativement rapide Pas d' attente lorsque vous arrivez Personnel sympathique Je vous le recommande Cependant vous ne voyez pas directement un ophtalmo mais un orthoptiste et vous recevez les ordonnances par mail dans les 2 jours mais ça ne nous gêne en rien C est exactement la même chose On y va souvent Attention ils viennent d enménager ici avant le cabinet était ailleurs...

Très bon cabinet ! Vitesse de rdv, secrétaire très aimable, rapidité, professionnalisme et sympathie de l'orthoptiste, ordonnance par mail donc aucun risque de la perdre.... Au top!

Rdv rapide, accueil très agréable, consultation parfaite avec de bonnes explications, pas d'attente j' y retournerai pour mes futurs rdv je recommande ce cabinet.

Idem 0 pour la secrétaire surtout le reste manque un peu d humanité faite autre chose madame mais évitez le commerce. heureusement que nous avions de l avance car surpris du changement d adresse personne ne nous préviens quand on prend le rv je précise que je ne suis pas résidente en haute Vienne.En ce qui me concerne c'est réglé je n irais plus jamais dans ce cabinet

Si je pouvais mettre 0, je me serais fait un plaisir de le faire uniquement à cause de l’hôtesse d’accueil, qui est juste horrible. Elle prend de haut les usagers, s’exprime de manière très désagréable et devrait faire preuve de professionnalisme et de respect. Son attitude condescendante et son manque de courtoisie ne sont pas dignes d’une personne en contact avec le public. Une formation sur la relation client ne serait pas de trop, car un tel comportement ternit l’image de l’établissement ! Et bizarrement, je ne suis pas la seule à le penser. Il faudrait peut-être conseiller cette personne, qui vous sert d’hôtesse d’accueil, sur « comment se comporter avec les usagers » ! Un minimum de respect et de courtoisie ne devrait pas être trop demander dans ce genre de poste.

Pas d'attente, les horaires de rdv sont respectés. Très professionnel et agréable. Je recommande.

Rdv tres rapide. C est un orthoptiste qui effectue la consultation qui est ensuite validée par un ophtalmologue. Envoi de l ordonnance 2 jours plus tard. Tres professionnel. Parfait

Merci à toute l'équipe, grâce à votre sérieux, professionnalisme, gentillesse et savoir-faire, j'ai pu avoir mes lunettes en une semaine . Bravo, c'est parfait.

Prise de rendez très facile et rapide en moins d un mois. Accueil très satisfaisant avec toute l équipe administrative et médicale.

La prise du rendez-vous a été super rapide, le cabinet est très sympathique avec un bon accueil et une consultation satisfaisante et informative de la part du spécialiste. Je recommande:)

Si je pouvais mettre 0 je l'aurai mit. Alors par où commencer : je prends rdv à 09h:50 ..Rdv que j'ai dû décalé vu que j'avais anticipé mon retard (de quelques mn seulement ) alors que ça aurait pu être réglée en appellant la clinique mais ils n'ont pas répondu j'ai été donc forcée à annuler un rdv et en prendre un autre.(soucis de communication, d'organisation de la part de l’accueil ) Ensuite, j'ai heureusement trouvé un rdv à midi (donc 2h d'écart entre les rdv ..pas de rdv proposées entre les 2 ce qui est dommage..)Bref j'arrive à 10h:05mn j'explique à l'acceuil le pourquoi j'ai annulé mon rdv à 09h:50 et que la salle d'attente est vide donc je pourrais y rester le temps de la consultation et là ,la dame toute menue avec de grosses lunette à l’accueil me dit d'une manière désagréable que les rdv c'est 10mn à l'avance et pas 2h!!! du coup je demande où sont les WC et là elle rétorque : oui par contre vous allez prendre vos affaires et attendre dehors. Alors j'espère réellement que cette énergumène n'est pas pistonnée pour travailler avec le public (ce qui est probable vu sa façon d'être désagréable et son attitude affirmée ) et si c'est le cas j'espère qu'elle sera vite remise sur les rails. Sinon, c'est très dommage d'être représentée par une personne si désagréable et pénible , car le médecin lui était très patient et à l'écoute. Alors j'espère que le recrutement va être plus pointu avant de faire rentrer ce type de personne dans son établissement !

Excellent accueil, rendez-vous obtenu rapidement et consultation approfondie et constructive. Je recommande vivement ce cabinet pour son professionnalisme et son efficacité.

Rendez-vous rapide, très bon accueil et l'ordonnance quelques jours après dans ma boite, je recommande.

Rapidité de l'obtention du rendez vous, secrétaires et orthoptiste sympatiques et efficaces, horaire du rendez-vous respecté. Parfait pour un renouvellement de lunette avec peu de changement de correction.

Très bon accueil des secrétaires.. Et très bonne prise en charge de la part des spécialistes. Très à l écoute avec beaucoup d explications. Je recommande

Excellent cabinet, rapidité du rendez-vous le jour même, amabilité, explications. je recommande fortement.

Je recommande ! Une prise de rendez-vous rapide pour le lendemain ou sur lendemain ! Personnel très agréable

Pour ma famille cela fait plusieurs années que nous sommes suivis dans ce cabinet et honnêtement nous n’avons rien à redire . Car les rdv sont extrêmement rapides et le suivi y est impeccable Les secrétaires sont très agréables et accueillantes . En revanche je n’ai plus les tarifs de la visites pour enfant je sais que pour les adultes c’est 42 euros mais les enfants je ne sais plus Sinon très bon cabinet

Une etoile pour la ponctualite, la place de parking et l’amabilite des secrétaires mais 10 minutes et 48 euros perdus tout ça pour se faire tancer vertement car il ne pouvait prescrire mes lentilles et qu’il fallait que je consulte un vrai ophtalmo... PS vous pouvez vous epargner une reponse je ne reviendrai pas au cabinet, j’irai voir un vrai ophtalmo...

Très bonne prise en charge. Examen complet. Bon système de récupération de l' ordonnance et du compte rendu sous 8 jours par mail ou voie postale. Prise de rdv via doctolib, ultra rapide comparé à un cabinet classique. Seul hic je dois faire 1h30 de route pour y aller.

Un excellent cabinet d’ophtalmologie que nous avons recommandé à l’ensemble de notre entourage. Très agréable et à l’écoute, nous sommes ravis de la qualité de chaque rendez-vous que nous avons pu avoir jusqu’à présent. La prise de rendez-vous est simple, rapide, vraiment que de bons retours à vous faire !

Rendez-vous rapide, parking assez grand, salle d'attente agréable, secrétaire sympathique et courtois, examen rapide il n'y a rien à reprocher à se cabinet du palais sur vienne c super. Un grand merci à toute l'équipe cordialement

Les secrétaires sont charmantes mais l’accueil de l’ortoptiste a été déplorable. Un homme désagréable et absolument pas dans l’écoute. 10 minutes 48 euros et une écoute nulle. A FUIR ! Inadmissible il devrait prendre des cours d’empathie et d’écoute

Rdv à 14 h 30 passé à 14 h 32 durée 7 mm Efficace rapide aimable. Toutes mes félicitations à l'équipe

Accueil très agréable, secrétariat aimable et efficace. Peu pour ne pas dire pas d'attente, Orthophoniste très professionnel et agréable. Je recommande ce cabinet!

Parfait de début à la fin. Personnel souriant, très sérieux, rdv rapide et ponctualité. Je recommande à mon entourage depuis sans hésiter.

Bonjour, les 5 personnes de notre foyer sont suivis par ce cabinet, jamais rien à redire ! Tout est parfait , rdv rapide , accueil sympathique, propreté ++,grand parking pour pouvoir se garer facilement, les ordonnances arrivent très rapidement dans nos boîtes mails ;) Humour : Par contre je ne recommande pas trop pour continuer à avoir des rendez-vous rapidement 😂! Bonne journée !

C'est top, sympa, très pro et rapide... que demander de mieux ? Perso, j'adore, même si j'ai une heure de route, franchement ça en vaut la peine !

Accueil très sympathique. J'ai pu avoir un rdv rapidement pour ma fille. L'orthoptiste qui nous a reçu a été très patiente et a pris le temps de tout expliquer. Ordonnance reçue dans les 2 jours par mail. Merci

Très satisfaite de ce cabinet, orthoptiste très professionnelle et sympathique. Pour ceux qui laissent des avis négatifs, il faut juste bien lire les indications sur Doctolib avant d’accepter, tout est parfaitement bien expliqué Pas d’attente, prise en charge rapide ! Je recommande vivement ce centre ☺️

J'avais rendez-vous dans cette clinique. Je leur demande à mon arrivée si mon ordonnance sera encore valable mois de juin ils me répondent que non je dois reprendre un rendez-vous. Je me renseigne à la CPAM qui me dit que l'ordonnance est valable 3 ans. Et qu'en cas de baisse de la vue je peux refaire faire mes lunettes au bout d'un an. Je retourne donc 10 minutes après dans pseudo clinique et là ils me répondent qu'ils ne peuvent pas me prendre aujourd'hui j'ai fait 30 km pour venir. Donc Donc je déconseille vivement cette bande d incompétants.....Pour faire suite à votre réponse et comme écrit ci dessus l'ordonnance pouvait très bien se faire puisque valable 3 ans...mais comme vous le dites si bien à vouloir brasser des clients pour l 'argent on perd en qualité de services un client toutes les 10 minutes....c est rentable au détriment du reste

Je ne devrais pas parce que après les délais vont se rallonger a force d'être connus. mais délais courts, accueil chaleureux, matériel moderne. ça change de ce qu'on connait sur la place de Limoges.

Top, j'avais peur d'une prestation à la chaine et j'ai été très agréablement surprise. Super accueil , deux dames très aimables et un Orthoptiste vraiment top et sérieux, je n'ai pas du tout eu l'impression de ne pas être prise en considération. J'ai eu mon rendez vous et mes 2 ordonnances (lunettes et lentilles) sous 4 jours ce que je trouve particulierement rapide et appréciable quand on connaît les délais d'attente chez un ophtalmo lambda. Super ravie pour ma part

Secrétaire de très mauvaise foi qui prend mal vos rendez-vous, qui de plus vous inculque la faute « mais tout est noté madame » a croire que les manquements et les bug informatiques n’existent pas. D’autant plus, elle n’a pas eu la gentillesse de proposer un autre rendez-vous, j’ai demandé elle a fait mine de rien… bon après c’est logique au vu du mépris dans ses paroles dès la minute où j’ai donné mon nom, fallait pas trop s’imaginer qu’elle était disposé à arranger les choses..

Excellent accueil. Locaux très propres. Gestes barrières respectés Réception de l'ordonnance dans le délai annoncé. Parking à disposition. Prise de rendez-vous facile sur Doctolib. Je recommande.

Une prise de rendez vous rapide. L’équipe est très gentille et à l’écoute. L’ordonnance reçue au bout d’une semaine comme convenue lors du rdv. Franchement trop top. Je recommande a tout le monde.

équipe sympa, délais de rendez de quelques jours.Locaux nickel...je recommande sans restriction. En plus on se gare facilement...si besoin d être vu en présentiel, on vous rappelle sous 1 semaine et 3 jours...réellement... le tooppp

Cela faisait bien longtemps que je n'avais pas été aussi bien reçue. En plus d'être professionnelles, la secrétaire et les orthoptistes sont accueillantes et souriantes. Pas d'attente, le délai de prise de rendez vous tout à fait correct. Je recommande vivement ce cabinet.