Centre Ophtalmologique Vendôme Centre d'ophtalmologie

L’agent d’accueil est très agréable et souriant, La femme qui a réalisé le contrôle de la vue a été super sympa et à l’écoute. Le docteur a été très sympathique et professionnel. Le lieu est propre et agréable. Deuxième fois que je viens et je reviendrais pour sûr. C’est un 10/10 merci à vous

Très bon centre Personnel sympa est compétent

Centre vraiment très agréable. Secrétaire douce et aimable, ambiance du cabinet sereine et calme. Médecins très avenants et compréhensifs. Bref je recommande vivement.

Le personnel est très professionnel et prévenant. Je recommande vivement !!

Accueil Super à tout moment

À fuir absolument. Très déçu par la consultation, marquée par là discourtoisie, l’amateurisme et l’approximation. Les corrections proposées varient sans cesse. J’ai dû consulter un autre ophtalmologue pour les corriger. Il semble que l’obsession première de cette clinique soit l’ARGENT et non le soin !!!

Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec un sourire et une grande bienveillance. Le personnel est professionnel, à l'écoute et prend le temps d'expliquer chaque étape du rendez-vous, ce qui m'a mis totalement à l'aise. Le cadre est moderne et agréable. Je recommande !

Très bon accueil de la part de Nathan ! Un très bon suivi de la part des médecins, très professionnel.

Secrétariat agréable, medecin compétente, pris à l'heure. Merci pour votre professionnalisme !

Un immense merci à Élise pour son professionnalisme et sa bienveillance ! Elle a été incroyable du début à la fin, toujours à l'écoute et très rassurante. Grâce à elle, ma visite au centre ophtalmologique a été une expérience parfaite. Je recommande vivement ce lieu, surtout pour la qualité de l'accompagnement d'Élise !

Secrétariat très agréable. Professionnels compétents qui prennent le temps et sont polis. Je recommande grandement d’y aller le matin il n’y a presque personne c’est agréable.

Attente beaucoup trop longue pour voir le Docteur NORMAND (3/4 heure). 3 minutes de discussion pour une ordonnance. déplorable!!! évitez de lui tendre la main après la consultation, par courtoisie et respect, vous allez le regretter!!!

Excellent RV au centre Vendôme, super pro. Un grand merci pour la prise en charge par le docteur Françoise Normand et son équipe. Carrée, efficace, très compétente, pédagogue, drôle et humaine.

Manque d'empathie, on se sent dans une usine , l'ophtalmologiste m'engueule car je me concentre et prends du temps pour choisir entre deux lettres flous . je ne reviendrai pas et je ne le recommande pas du tout

Médecin très professionnel, à l'écoute, mais secrétariat désobligeant, qui refuse tout net 1 prise en charge d'un Bon de transport (maladie grave m'empêchant de marcher sur une longue distance). Ça n'est pas dans nos process. Pourtant à la prise de rdv on m'avait dit que lefih Bon de transport me serait fait. Aucune compassion aucune humanité, une pompe à fric

Près d’une heure pour voir un médecin. Les clients défilent devant nous et lorsque l’on demande si on nous a pas oublié, la doctoresse nous affirme qu’elle est seule et que l’on est pas au marché ( un jour de semaine ). Aucune excuse et une lenteur épouvantable. Je déconseille fortement ce centre.

Rendez-vous en famille pour 3. Nous sommes restés moins de 30 minutes. De l'accueil jusqu'à la médecin, professionels et très agréables

Accueil secrétariat et orthoptiste parfait, avec une prise en charge sans retard. En revanche, le manque d humanité et d empathie de la part du médecin (femme ophtalmologiste) sont à déplorer : se permet des jugements de valeurs sans fondements sur ma situation personnelle. Et quelques réflexions, dont une : vous êtes en arrêt maladie ? Ça va les vacances alors. Dommage, ce point vient noircir mon avis sur ce centre ophtalmologique.

Il Faut plus d une heure 30 voir 2 h pour un examen de vue La secrétaire très hautaine pas sympathique du tout Inbus de sa personne Je n est jamais attendu autant de temps en ayant un rendez vous

Bon accueil et examens impeccables

Nouveau sur Lyon, on m'a recommandé ce centre ophta, et tout s'est bien passé ! Un accueil parfait, des examens complets et surtout l'orthoptiste, le médecin et le secrétaire prennent le temps de tout expliquer !!! je recommanderai à mon tour :)

ne pratique pas le tiers payant, et tarif jusqu'à 100€ la consultation. Il ne faudrait quand même pas soigner les pauvres, ça serait trop beau ! Vous êtes des gens méprisables.

A la suite d'une urgence ophtalmologique, j'ai été reçue par le centre Vendôme en moins de 24h. J'ai été accueillie par un jeune homme très sympathique. L'orthoptiste a pris le temps d'effectuer les examens nécessaires. En plus d'être douce et patiente, la médecin était compétente. Le centre est facile d'accès (métro A), récent et propre. Merci à toute l'équipe !

La secrétaire est très accueillante, souriante et agréable ! (très important dans ce type de milieu). Je n’en dirai pas autant pour les orthoptistes. Sinon le cabinet est très bien situé. Je recommande

1 heure de retard pour un rdv sans la moindre information du secrétariat qui ne sait pas , pas très agréable , pas un sourire et peu convivial. C'est dommage.

Venu une matinée de semaine. Accueil très agréable, prise en charge rapide. Le cabinet est bien organisé avec différentes zones bien ordonnées. La décoration est également bien faite. Le staff « médical » est très agréable et professionnel en tout cas concernant le bilan Ophtalmo que je suis venu faire Bref, un peu cher mais je recommande

très bien, j'ai apprécié le sérieux des 2 médecins que j'ai vu en 3 jours d'intervalle pour un approfondissement d'examen. Tout est fait sur place fond d'oeil et scanner. Les explications sont claires, le personnel sympa. Je recommande. 4 ans plus tard... toujours très satisfaite.

Excellent centre où tout est fluide rapide et efficace avec un personnel très aimable du secrétariat au practicien. Mention spécial au Dr Chavet qui au vue de ma pathologie m’a prescrit une ordonnance renouvelable là où ses confrères préféraient me faire revenir pour la même ordonnance et me facturer 70-75€ à chaque fois. Je recommande!

Une première expérience dans ce centre qui s'est très bien passé, les secrétaires sont accueillants, le personnel est à l'écoute et professionnel. Je recommande les soins dans cet établissement. Rapide et efficace.

Mon mari et moi même avons testés ce centre il y a quelques années et nous en sommes toujours aussi satisfaits. Un accueil agréable par toutes l’équipe (secrétaires, orthoptistes et médecins), délai de RDV et passage rapide. On recommande !!!

3 étoiles dont 1 pour le médecin ophtalmologue très pro et super, les deux autres pour le personnel a l’accueil qui nous a très bien reçu, une dame d’une gentille incroyable qui a été très sympathique avec mon fils. J’ai eu un contre-temps et j’ai du l’amener avec moi J’arrive avec 10min de retard car j’ai tournée pendant plus de 25min pour trouver un emplacement pour me garer. Nous nous excusons. On me prend 15 minutes plus tard (alors que nous étions les seules patients présent mon mari et moi) en nous disant qu’on les as mis en retard..! Une jeune orthoptiste mal élevée d’une arrogance certaine se permet aussi de s’adresser très violemment à mon enfant sous prétexte qu’il crie trop (il appelais juste son papa dans la salle d’à côté) être pro vous retire il votre côté humain ? C’est la vie, les enfants font partie de nos vies et parfois on as pas d’autres choix que des les avoir près de nous ! Personnellement je ne reviendrais pas.

C'est la première fois que je laisse un avis, mais il le fallait. Je n'ai jamais vu une secrétaire aussi exécrable et de mauvaise foi. On se fout clairement de vous... Si vous cherchez un établissement de qualité qui se soucie de vous, passer votre chemin.

Cela fait plusieurs fois que je viens dans ce centre qui me permet d'avoir un rdv très rapidement. Je n'ai jamais été déçue ni par les soins ni par le personnel. Et le docteur madame Lemoine, qui est d'une douceur et d'une gentillesse incomparables, vous donne des réponses claires aux questions que vous vous posez.

Totalement d'accord avec l'avis de ds cacak. Pour rappel le voici : -> Personnel qui réalise les premiers examens très bien (aimable, courtois et avec un échange sympathique) -> Ophtalmologiste très bien (sérieuse, pédagogue) -> personnels de l’accueil absolument désagréable et sans aucune dose de courtoisie de base ! (les seuls mots entendu on été dans l’ordre : lunette, carte vitale, carte mutuelle, salle d’attente + a la fin : carte bleu ? insérer la carte) en bref je mets 1 étoile car c’est juste pas acceptable d’être reçu ainsi ! Et c’est sans compter le masque sous le menton ! Accueil déplorable ! Comment est-ce possible d'être reçu de la sorte ? Je me suis vraiment retenue pour ne pas dire à cette personne de l'accueil ce que je pensais de son comportement ! Heureusement que les personnes qui réalisent les premiers examens et l'ophtalmologiste sont quant à eux très agréables. Lorsque l'on peut se positionne sur des postes d'accueil il me semble quand même essentiel d'avoir les bases !

-> Personnel qui réalise les premiers examens très bien (aimable, courtois et avec un échange sympathique) -> Ophtalmologiste très bien (sérieuse, pédagogue) -> personnels de l’accueil absolument désagréable et sans aucune dose de courtoisie de base ! (les seuls mots entendu on été dans l’ordre : lunette, carte vitale, carte mutuelle, salle d’attente + a la fin : carte bleu ? insérer la carte) en bref je mets 1 étoile car c’est juste pas acceptable d’être reçu ainsi ! Et c’est sans compter le masque sous le menton !

Cela fait plusieurs années que j'ai la chance de connaître ce centre, qui permet d'avoir un rendez-vous dans la semaine, vital quand on casse ses lunettes ! Le personnel est agréable et sérieux, le matériel est à la pointe, on contrôle des choses dont je ne crois pas avoir été contrôlé ailleurs (tension des yeux avec souffle d'air), les locaux sont récents et agréables. Certes on ne voit pas le même médecin à chaque fois, mais on a un dossier de suivi qui est partagé entre les praticiens, c'est l'essentiel. Plusieurs phases d'attente durant la visite, mais c'est rarement très long.

Mes 2 enfants et moi avions rdv le 21/10 à 9h. J'ai pris la peine de prendre mon rdv par téléphone, histoire d'avoir une réflexion humaine et non un logiciel.... et le jour J, 50 minutes avant le rdv, on m'envoie un mail puis on m'appelle pour annuler mes rdv CAR un de mes enfants aura 15 ans dans 5 jours et que la direction du centre n'accepte pas les enfants de moins de 15 ans. J'espère que pour les consultations il y a un peu plus de réflexions intelligents et surtout qu'il n'est pas de directives de la direction...

La prise de rendez-vous a été très rapide via Doctolib, pas beaucoup de délai d'attente. Sur place, accueil rapide et efficace, quasiment pas de temps d'attente en salle d'attente. Rien à redire ! Pour mes futurs rendez-vous je sais déjà que j'y retournerai ! Je recommande ++

Je suis venu pour une suspicion de tumeur du nerf optique et j'ai eu le droit à beaucoup d'examen et d'ecoute quant à la situation. Tous le personnel, accueil et médecin à été adorable et ça change c'est super agréable ! Et la consultation a durée 25 min donc vraiment rien à redire ils sont super 👌

Rendez vous très rapide La prise en charge au cabinet a été rapide Le passage des examens a été réalisé sans interminable attente et avec un personnel cordiale Le point final avec le médecin a été complet et elle a répondu à mes questions de manière fluide et compréhensible. Je n’ai rien à redire, au contraire. Efficace. A suivre si les lunettes qui m’ont été prescrites seront aussi impeccables….

Très ponctuel et très rapide. Grande efficacité. Lieu très propre et personnel très sympa. Par contre, ils ne facturent pas de consultation spécialiste mais uniquement des actes techniques médicaux qui sont largement moins bien remboursés que les consultations. Pas très honnête tout ça ! Je n’y retournerai pas ! Tarif entre 70€ et 105€

Je suis arrivé 9min en retard (bouchon travaux) et on n’a pas voulu me prendre .... du jamais vu ... même en insistant et même en ayant fait 1h30 de route pour venir ! Bravo il est vraiment beau votre sens du « client », soyez fiers de votre usine impersonnelle à ordonnance ...inacceptable... Complément : Arrivée à 17h24 je précise ... porte close et 3 salariés dedans qui n’ont pas voulu me recevoir malgré les explications.

Mauvaise expérience ... secrétaires hautaines et incompétentes ! C'était la première fois que j'y allais, elles n'ont même pas voulu regarder mon dossier et il manquait des infos sur mon ordonnance : donc pas valide ...je leur ai gentiment demandé de la refaire mais elles ont osé remettre en question ma correction et n'ont pas voulu refaire mon ordonnance (ça fait 15 ans que je porte des lunettes donc je connais quand même mon problème). Le seul point positif : les médecins étaient sympathiques. Mais bon, je me suis rapidement tournée vers un autre centre d'ophtalmologie.

Une secrétaire désagréable, incompréhensible, qui ne ma pas accepté car je suis venue avec mes enfants, malgré que mes fils portée leur masques et qu’il pourrait m’attendre dans la salle d’attente c’est pas des enfants de 3 ans bougeons ! j’explique que j’ai des rendez-vous qui ce suit dans le meme secteur pour mes enfants aussi ( je n’habite pas dans Lyon). Qu’elle n’as pas cherché a faire une faveur et à préférer accepter d’annuler mon rendez-vous toute en sachant que c’était inportant pour moi !

Très bien. Très satisfait : grande rapidité dans la prise de rendez-vous et grande efficacité dans l'organisation et la consultation. Je crois comprendre qu'ils sont associés au centre Kleber et que ce dernier centralise les consultations plus en lien avec les pathologies alors que le centre Vendôme s'occupe du renouvellement des ordonnances.

Les rendez-vous sont rapides. Peu de temps d'attente avant la consultation. L'accueil est bon. Les médecins sont compétents. Les locaux sont agréables, et très clean et le matériel est performant. À chaque rendez-vous, je suis très satisfaite.

Cabinet moderne, avec plateau technique performant. J’ai été reçu par 3 personnes dont un médecin. Pas de retard, enchaînement rapide entre les 3 examens, accueil agréable. Consultation rapide mais efficace pour contrôle annuel pour ma myopie.

Rendez vous obtenu très Rapidement. Arrive le jour J après 1h de route on m'annonce que le courant est coupe... Je décide de patienté. Fin de matinée toujours pas de courant. Les assistantes font des pieds et des mains pour dégager des rdv dans l'aprem au gens venu de loin. J'aurais beaucoup attendu mais j'ai eu ma consultation. Tous s'est bien passé. 3 étapes rapides et fiable. Je remercie encore les assistantes de leur sens du service exemplaires.

Je suis très satisfaite. Prise de rendez-vous en ligne rapide (rdv prit le lundi pour le vendredi suivant), sur place nous sommes prit en charge rapidement et nous ressortons avec l'ordonnance et les conseils. Je suis arrivée à 14h05 (10 min en avance) et à 14h45 j'étais ressortie. Le matériel et les locaux sont récents et propres. Pour résumer: quasiment pas d'attente, tout est clair, médecin à l'écoute et pas de blablas inutiles. Je reviendrais avec grand plaisir.

Prise de rdv rapide, en une semaine. Par contre, accueil très froid, j'y suis allé avec mon copain pour vérification, nous sommes pas passé en même temps mais même lui a trouvé le personnel très limite niveau sympathie!!! Les jeunes filles n'avaient pas envie de travailler ce jour là, et on les dérangeait fortement!!!Il y a que le médecin qui, elle, par contre était très gentille, polie et à l'écoute!!